書名:航空安全管理
作者:王穎駿
出版社:揚智
出版日期:2019/10/00
ISBN:9789862983348
內容簡介
安全是航空業經營之根本,本書以航空管理實務及學理角度,探討航空業安全管理的範疇,涵蓋課題包括:航空安全概論、飛安失事統計、飛航人為因素∕人因工程、組員資源管理、飛航管制與飛安、航空維修安全、客艙安全、機坪安全、航空安全風險管理、航空公司線上安全管理、飛機失事預防∕調查、航空安全未來趨勢等。適合大專院校航空∕航運管理、航太工程、觀光旅運相關科系學生,以及航空從業人員對於航空安全的認識。
目錄
序 i
Chapter 1 航空安全概論 1
第一節 前言 2
第二節 航空安全史話 6
第三節 航空失事理論分析與應用 10
第四節 IATA 失事肇因分類 26
第五節 航空安全計畫管理 40
Chapter 2 民航機失事統計 55
第一節 失事定義 56
第二節 全球民航機重大飛航事故 63
第三節 全球民航機失事統計 67
第四節 國籍航空公司失事統計 82
Chapter 3 飛航人為因素/人因工程 91
第一節 飛航人為因素 92
第二節 飛航人因工程 121
Chapter 4 組員資源管理 137
第一節 組員資源管理簡介 138
第二節 組員資源管理案例分析 146
第三節 組員資源管理模式 163
Chapter 5 飛航管制與飛安 175
第一節 前言 176
第二節 飛航管制的任務及方式 177
第三節 空中相撞案例 182
第四節 飛航管制相關之飛安事件 197
第五節 跑道入侵 199
第六節 空中防撞系統 215
Chapter 6 航空維修安全 223
第一節 機務維修作業概況 225
第二節 飛機維修相關失事案例 226
第三節 導致失事之維修因素 239
第四節 維修失誤肇因與安全管理 250
第五節 維修資源管理 253
Chapter 7 客艙安全 257
第一節 客艙安全定義 258
第二節 客艙組員職責與派遣 261
第三節 電子用品 265
第四節 經濟艙症候群 273
第五節 空中亂流 275
第六節 客艙失壓 283
第七節 行李掉落 290
第八節 非理性旅客 293
第九節 空中緊急醫療程序 294
第十節 乘客搭機安全 301
第十一節 客艙生還因素 314
Chapter 8 機坪安全 319
第一節 機坪安全簡介 322
第二節 機坪事件之成本 345
第三節 認識及預防外物損傷(FOD) 349
第四節 機坪事件之預防 355
第五節 機坪資源管理 360
第六節 結語 365
Chapter 9 航空安全風險管理 367
第一節 風險管理定義 368
第二節 風險管理理論 372
第三節 風險管理成本 375
第四節 安全風險管理程序 376
Chapter 10 航空公司線上安全管理 393
第一節 航空公司飛安管理目標與政策 394
第二節 航空公司飛安管理單位編制 397
第三節 航空公司飛安教育訓練 401
第四節 航空公司飛安報告系統 403
第五節 航空公司飛安督導考核 406
第六節 航空公司飛安會議 422
第七節 航空公司各類飛安資訊 423
第八節 外物消弭 427
第九節 事件調查 430
第十節 航空公司線上安全稽核 432
第十一節 國際航空運輸協會作業安全查核認證 440
第十二節 安全管理系統 444
Chapter 11 飛機失事預防/調查 461
第一節 飛機失事預防 462
第二節 飛機失事調查 473
第三節 黑盒子 480
Chapter 12 航空安全未來趨勢 493
參考書目 507
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附:外師發音MP3
目錄
1 動詞
動詞1-20
現學現用
動詞21-40
現學現用
動詞41-60
現學現用
動詞61-80
現學現用
2 形容詞/副詞
形容詞/副詞1-20
現學現用
形容詞/副詞21-40
現學現用
形容詞/副詞41-60
現學現用
形容詞/副詞61-80
現學現用
3 名詞
名詞1-20
現學現用
名詞21-40
現學現用
名詞41-60
現學現用
名詞61-80
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4 介系詞/冠詞/其他
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5 符號/格式
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6 急用句 TOP 10
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【目錄】
前言/ 9 成工作,讓AI 幫你做
序章〈基礎篇1〉ChatGPT簡介
何謂ChatGPT
向ChatGPT提問與請求協助
設定ChatGPT
ChatGPT的應用場景
該使用免費版還是付費版?
智慧型手機也能使用ChatGPT
使用ChatGPT的指南(安全性策略與著作權)
第1章〈基礎篇2〉正確的提問方式
使用ChatGPT之前的「四項心理建設」
提供的技巧:設定提示詞的方法
提示工程的三大元素
三大提示詞的具體範例
第2章〈基礎篇3〉撰寫文章
利用ChatGPT撰寫文章
撰寫文章的常見課題
撰寫文章的流程
ChatGPT在撰寫文章的價值
ChatGPT辦不到的事
應用範例1撰寫郵件
應用範例2撰寫公司內部活動的說明
應用範例3 撰寫新聞稿(新商品/服務的說明)
應用範例4 撰寫部落格或是公司內部週報
應用範例5 撰寫企劃、提案與簡報資料
應用範例6 整理會議記錄
第3章〈基礎篇4〉透過ChatGPT收集資訊研究
收集資訊與研究的常見課題
收集資訊與研究的工作流程
ChatGPT在收集資訊與研究的價值
ChatGPT辦不到的事
微軟的Bing是什麼?
應用範例1調查不知道的事情
應用範例2比較調查
應用範例3業界與市場的調查
善用思考框架
第4章〈基礎篇5〉研擬企劃
利用ChatGPT研擬企劃
研擬企劃的常見問題
研擬企劃的流程
ChatGPT在研擬企劃的價值
ChatGPT辦不到的事
應用範例1整理市場與顧客的現況找出課題與機會
透過思考框架編排回答內容
找出商機
分析市場與顧客
應用範例2提出企劃的創意
應用範例3製作計畫(事業計畫、待辦事項表、收支表)
第5章〈基礎篇6〉應用IT工具
請ChatGPT協助我們使用IT 工具
應用IT工具的常見問題
應用IT工具的流程
ChatGPT在應用IT工具的價值
ChatGPT辦不到的事
應用範例1 Excel的使用方法
① 用語與基本操作
② 具體的操作方式
③ 需求+操作方式
④ 撰寫公式與函數
⑤ 說明公式與函數
⑥ 找出產生錯誤的原因
應用範例2撰寫Excel巨集
① 撰寫巨集
② 解說巨集
③ 找出巨集的錯誤原因
④ 撰寫自訂函數
第6章〈應用篇1〉業務行銷
在業務工作應用ChatGPT
業務工作的常見課題
業務工作的流程
ChatGPT在業務工作的價值
ChatGPT辦不到的事
應用範例1理解顧客的需求
應用範例2撰寫電話預約話術
在行銷工作應用ChatGPT
行銷工作的常見課題
行銷工作的流程
ChatGPT在行銷工作的價值
ChatGPT辦不到的事
應用範例1找出洞見
應用範例2擬定行銷策略
應用範例3 撰寫X貼文
應用範例4 撰寫Google廣告文章
第7章〈應用篇2〉Excel試算表
提升Excel試算表的作業效率
應用OpenAI API的事前準備
在Excel試算表輸入提示詞(提問祕訣)
應用範例1 提升收集資訊的效率
應用範例2 替不同對象撰寫文章
應用範例3 文章資料的批次處理(分類或是貼標籤)
在OpenAI API註冊信用卡與設定上限
第8章〈應用篇3〉英語學習
支援多國語言的ChatGPT
應用範例1請ChatGPT 校閱自己撰寫的外語文章
應用範例2中文→外文的翻譯
應用範例3提升外文資訊收集效率(摘要)
應用範例4以聊天的方式練習外文
應用範例5外文語音練習
結語/ ChatGPT的未來發展與趨勢
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抗癌名醫濟陽高穗是日本家喻戶曉的癌症醫師,行醫逾40年,動過4000台以上的癌症手術,他經歷數十年的調查與研發後,發現真正能抑制體內癌細胞的「濟陽式抗癌飲食療法」!之後,他更是將這套飲食法貫徹至便當菜中,只要按這套方法製作便當菜,不知不覺就能吃進健康,在生活中輕鬆抗癌。
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【目錄】
˙飲食真的可以治癒癌症
˙濟陽式飲食療法八大守則
˙健康營養素和食材
˙【臟器別】有效食材一覽表
˙結腸淋巴瘤與淋巴結轉移的癌症患者
實踐飲食療法搭配化學療法,六個月後痊癒
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˙四個肝癌病灶,八個月後只剩一個
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˙【蔬菜料理】48道食譜
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人生沒有那麼難,
只需要好好喫茶吃飯散步。
心靜了、身定了,
日日是好日。
每天總有擔心不完的生活瑣事,在意到不行的人際煩惱和身心壓力。
不懂得放過自己的現代人,早已忘了如何屏息面對社會、從容以待自己。
其實,所有的歸零重置都從「心態」開始。
「身心一如」是阻隔外在干擾,讓自我平靜的第一步。
遇到好事,不貪心;遇到壞事,不抱怨。
勤於作務,學習用平常心過平常生活。
沒有帶不走的壓力、放不了手的執念。
給忙碌的自己一個機會,反多看幾遍,即能成為能量滿滿的心靈維他命。
從心態、早晨、白天、夜晚、假日和年度,專注自我不動搖。
一天一則養身又養心的提示,找回活力和能量。
【剛剛好的心態】身心舒暢的19個習慣
◎凡事剛剛好,就是最好:過多都是毒
◎不過分勉強:別讓好事變壞事
◎多多笑,好好活:笑是最天然的保健品
【剛剛好的早晨】開啟美好一天的19個習慣
◎早起一分鐘就好:你的一天會不一樣!
◎喝一杯溫開水:避免內臟受寒
◎感謝這一口飯:食物是大自然的恩惠
【剛剛好的白天】工作和人生順遂的22個習慣
◎享受工作:把「不想」變成「想」
◎上午用腦,下午用身體:工作有各自適合的時段
◎遇到瓶頸就仰望天空:單純卻有效的振作方法
【剛剛好的夜晚】深度休息的14個習慣
◎盡快回家:準時下班
◎別在晚上做決定:全部留到隔天早上
◎「夜坐」的好處:與另一個自己對話
【剛剛好的假日】人生充實度翻倍的14個習慣
◎不要關在家裡:在家耍廢會更累
◎打赤腳過一天:出門時穿夾腳拖或木屐
◎打造小庭園:「樹下石上」的隨緣境界
【剛剛好的一年】為人生帶來好運的10個習慣
◎過度保養不健康:夏天不穿太少,冬天不穿太多
◎歡喜捨去:和香油錢一起拋去執著心
◎享用時令食物:養身又養心
【目錄】
前言 凡事適度不過度
1章 剛剛好的心態——身心舒暢的19個習慣
01身體舒服了,心就舒服了——身心一如
02注意言行舉止——讓人生好轉的「身口意」法則
03做一個規律的人——為懶散的自己安排日課
04用平常心做好該做的事——回歸規律生活
05培養良好日常習慣——身體習慣了,就不痛苦了
06仔細感受每天的身體狀況——天天都不一樣
07適度而止——每個過度都是危害
08不走極端——事事秉持中道精神
09說聲早安,一天都有好心情——打招呼,改變人生
10不過分勉強——別讓好事變壞事
11適合你的,才是最好的——小心落入半吊子心態
12生活裡的坐禪儀式——身心平衡的最佳習慣
13調身、調息、調心——調攝於三事
14「一掃除二信心」——每天掃一點,清淨效果無限大
15過好每一天——比壽命長短更重要
16 默默行走——愈沉浸,愈平靜
17待人接物要「和顏愛語」——笑臉迎人、體貼對人
18多多笑,好好活——笑是最天然的保健品
19淨化空氣——通風換氣最重要
2章 剛剛好的早晨——開啟完美一天的19個習慣
20晨間習慣決定人生——如何度過早晨的黃金時段
21早起一分鐘就好——30分鐘的餘裕,你的一天會不一樣!
22果斷起身——接著,迅速開窗
23沐浴晨光——吸飽幸福荷爾蒙
24感謝今天可以健康醒來——培養幸福體質的方法
25晨間打掃五分鐘——振奮情緒
26晨坐十分鐘——儲備一天的心靈營養
27挑戰誦經——腹式呼吸有益健康
28為自己打氣——幫自己大聲喊「加油!」
29喝一杯溫開水——避免內臟受寒
30伸展全身,促進血液循環——讓僵硬的身體恢復柔軟
31早餐前活動身體——讓早餐更美味的祕訣
32早餐吃得好、吃得巧——注意營養均衡
33細嚼慢嚥——讓大腦重開機
34感謝這一口飯——進食前重要的心態
35一早不要滑手機——毀掉一天的壞習慣
36記住「喫茶喫飯」——專注一件事的純粹
37深呼吸,好好走路——晨間散步好處多
38大聲說:「今天會是美好的一天!」——帶著這樣的信心走出家門
3章 剛剛好的白天——工作和人生順遂的22個習慣
39享受工作——把「不想」變成「想」
40重要的工作早上做——大腦的黃金時段
41麻煩的工作早上做——拖延,只會讓問題更棘手
42專注、專注、再專注——半吊子的心態,只會更累
43午餐禁止狼吞虎嚥——忙碌用餐也能維持健康
44十分鐘的午覺——重振身心的驚人習慣
45上午用腦,下午用身體——工作有各自適合的時段
46維持桌面整潔——工作告一段落就立刻整理
47電腦桌面也要維持清爽——桌面整潔更顯專業
48久坐是萬病之源——進入專注模式時更要注意
49調校日常姿勢——端正骨盆、挺直脊椎、打開胸腔
50「一息半步」的步調——工作一小時休息五分鐘
51聰明休息——關鍵是「欲速則休息」
52消除眼睛疲勞——現代人的眼睛都過勞
53遇到瓶頸就仰望天空——單純卻有效的振作方法
54工作不要塞太滿——爆量就糟了
55工作不堆積——被逼急之前先解決掉
56不生氣——先做深呼吸,爭取緩衝
57非思量——避開麻煩的禪學智慧
58相信「總會有辦法」——一掃內心陰霾的咒語
59桌面淨空後再下班——為今天畫下句點的儀式感
60欣賞夕陽——在白天結束前,抬頭仰望天空吧
4章 剛剛好的夜晚——深度休息的14個習慣
61盡快回家——準時下班
62為明天預做準備——明天的成功取決前一晚的努力
63夜晚靜靜地過——晚上九點後結束活動
64悠閒泡澡——二十分鐘熱水澡,放鬆又減壓
65經營家人關係——有些事面對面就能彼此理解
66習慣不吃飽,七分飽最好——飲食適度不過量
67別在晚上做決定——全部留到隔天早上
68不為明日煩憂——不安與擔憂都是妄想
69九點以後不碰手機——離手機愈遠愈好
70賞月——洗滌心靈
71仰望星空——緩和壓力和緊張
72用感謝結束今天——書寫感謝日記
73「夜坐」的好處——與另一個自己對話
74培養睡前儀式——禪式生活的精髓
5章 剛剛好的假日——人生充實度翻倍的14個習慣
75假日更要早睡——最多賴床一小時
76不要關在家裡——在家耍廢會更累
77愈忙碌愈要休息——擺脫休假的罪惡感
78一動念就去做——提升休假充實度的關鍵
79養成運動習慣——「持續」才是目標
80小心「情緒老化」——感受比肉體更早老化
81沉浸在興趣裡——比懶散休息更有效的重振精神法
82點燃探究心——你可以活得更積極
83打赤腳過一天——出門時穿夾腳拖或木屐
84奔向大自然——放下手機,走出戶外吧!
85體驗假日農夫——來種花卉蔬果吧!
86打造小庭園——「樹下石上」的隨緣境界
87雨天就享受閱讀——奉行晴耕雨讀
88到寺院一遊——體驗坐禪和抄經
6章 剛剛好的一年——為人生帶來好運的10個習慣
89重視家庭活動——家是心靈安定的基礎
90歡喜捨去——拂去內心陰霾的好方法
91學習節氣飲食——隨季節調整飲食
92享用時令食物——養身又養心
93為生活增添季節色彩——夏季的涼意,冬季的暖意
94調整自然節律——季節活動是調整身心的補品
95過度保養不健康——夏天不穿太少,冬天不穿太多
96換季掃除整頓心——舒心的小角落,沉澱心靈
97日常中的不日常——萬物皆在不斷變化
98去掃墓——讓內心嘈雜消散
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