會計學 第八版 修訂版 IFRS
作者：杜榮瑞、薛富井、蔡彥卿、林修葳
ISBN：9786267130148
版次：8
年份：2022
出版商：東華書局
頁數/規格：728頁/平裝彩色
會計學 八版序
《會計學》一書自出版至今，已進入第八版，承蒙許多學界與實務界先進及讀者的支持與愛護，採用作為教科書或自修讀本，也提供許多寶貴意見，讓這本書更加趨近完美。
自第七版出版以後，持續有新的 IFRS 生效適用，由於我國已改為採用「逐號生效」的作法，而 IFRS 9 與 IFRS 15 自 2018 年開始適用，雖然在第七版已作相因應的觀念解說，為使讀者能學習具體的處理方式，我們進一步修改本書，這部分的習題也加以更新。
除此之外，一如過去的改版，我們盡可能將公司實例更新到最近的年度，對於部分受新冠肺炎疫情影響顯著之企業，則提供其2021年上半年之資料。在改版過程中也對內文編輯錯誤作了更正，增加習題，以及對「章首故事」作了大幅度的更新。
茲將我們在第八版所作的主要變動與更新，簡要說明如下：
第一章至第三章的內容中關於公司治理的法令修改，例如審計委員會的設置以及金融監督管理委員會因應新冠肺炎疫情而針對股東年會召開日期的行政命令，我們均加以納入。也對內文編輯錯誤作了更正。
第六章 （買賣業會計與存貨會計處理──永續盤存制）
有關大潤發及內文沃爾瑪(Walmart)兩案例內容修改至最新發展。
第九章（應收款項）
應收帳款之減損評估，依IFRS 9「金融工具」採用「預期信用損失模式」重新撰寫，且特別提到變動對價，例如銷貨退回與折讓，以及退貨權等，說明其對於企業預期可收取對價之影響。
第十章（不動產、廠房及設備與遞耗資產）
不動產、廠房及設備的後續資本支出，特別是部分重置的概念，有更詳細的說明與釋例之解析。
第十一章（無形資產、投資性不動產、生物資產與農產品）
修正內文編輯錯誤及習題解答、增加習題及題庫之題目
第十二章（流動負債與負債準備）
負債準備衡量之說明，以更詳盡之釋例，說明有關大量母體或單一義務之最佳估計概念，同時也提及負債準備若有歸墊時之會計處理。
第十四章（投資）
「未實現評價損益」均改為「評價損益」，因為評價金融資產造成之損益必定是在該資產處分之前，無須強調「未實現評價損益」、修正內文編輯錯誤及習題解答、增加習題及題庫之題目。
第十六章（權益：保留盈餘、股利與其他權益）
納入新興或近日開始流行的半導體業重要的留才措施，如限制員工權利新股。
與上一版相同，第八版有許多習題，亦附有解答，另亦備有題庫與教學投影片等配件。
目 錄
Chapter01 企業與會計
Chapter02 財務報表的基本認識
Chapter03 從會計恆等式到財務報表
Chapter04 借貸法則、分錄與過帳
Chapter05 調整分錄、結帳分錄與會計循環
Chapter06 買賣業會計與存貨會計處理-永續盤存制
Chapter07 存 貨
Chapter08 現金及內部控制
Chapter09 應收款項
Chapter10 不動產、廠房及設備與遞耗資產
Chapter11 無形資產、投資性不動產、生物資產與農產品
Chapter12 流動負債與負債準備
Chapter13 非流動負債
Chapter14 投 資
Chapter15 權益：股本、資本公積與庫藏股票
Chapter16 權益：保留盈餘、股利與其他權益
Chapter17 現金流量表
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BUSINESS ESSENTIALS (13版)
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Business Essentials(GE)作 / 譯 者 ：Ronald J. Ebert,Ricky W. GriffinI S B N - 13 ：9781292426938I S B N - 10 ：1292426934類 別：企業概論
版 次：13 版年 份：2023規 格：695 頁出 版 商：Pearson Education
內容簡介
A focus on the practical skills and important developments in business. The recent events in domestic and global economies are presenting unprecedented challenges, excitement, and disappointments for businesses - and a need for change in introduction to business courses and texts. Business Essentials captures the widespread significance of these developments and presents their implications on companies today. The 13th Edition includes new real-world examples and research findings, helping students to see how entrepreneurs are putting into practice the concepts they're learning about, and making this text the most current and relevant one available on the market.
目錄
PART I: THE CONTEMPORARY BUSINESS WORLD
Ch 1 The Global Business Environment
Ch 2 Understanding Business Ethics and Social Responsibility
Ch 3 Entrepreneurship, New Ventures, and Business Ownership
Ch 4 Understanding the Global Context of Business
PART II: MANAGING THE BUSINESS
Ch 5 Managing the Business
Ch 6 Organizing the Business
Ch 7 Operations Management and Quality
PART III: PEOPLE IN ORGANIZATIONS
Ch 8 Employee Behavior and Motivation
Ch 9 Leadership and Decision Making
Ch10 Human Resource Management and Labor Relations
PART IV: PRINCIPLES OF MARKETING: BUILDING RELATIONSHIPS WITH CUSTOMERS FOR COMPETITIVE ADVANTAGE
Ch11 Marketing Processes and Consumer Behavior
Ch12 Developing and Pricing Products
Ch13 Distributing and Promoting Products
PART V: MANAGING INFORMATION FOR BETTER BUSINESS DECISIONS
Ch14 Information Technology (IT) for Business
Ch15 The Role of Accountants and Accounting Information
PART VI: THE FINANCIAL SYSTEM AND ISSUES IN FINANCIAL MANAGEMENT
Ch16 Understanding Money and the Role of Banking
Ch17 Managing Business Finances
原價:
1400
售價:
1258
現省:
142元
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AE Principles of Economics (10版)
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書名：PRINCIPLES OF ECONOMICS 10/E
作者：Mankiw
出版社：CENGAGE
出版日期：2024/00/00
ISBN：9789815119299
目錄
Part I: INTRODUCTION.
1. Ten Principles of Economics.
2. Thinking Like an Economist.
3. Interdependence and the Gains from Trade.
Part II: HOW MARKETS WORK.
4. The Market Forces of Supply and Demand.
5. Elasticity and Its Application.
6. Supply, Demand, and Government Policies.
Part III: MARKETS AND WELFARE.
7. Consumers, Producers, and the Efficiency of Markets.
8. Applications: The Costs of Taxation.
9. Application: International Trade.
Part IV: THE ECONOMICS OF THE PUBLIC SECTOR.
10. Externalities.
11. Public Goods and Common Resources.
12. The Economics of Healthcare.
13. The Design of the Tax System.
Part V: FIRM BEHAVIOR AND THE ORGANIZATION OF INDUSTRY.
14. The Costs of Production.
15. Firms in Competitive Markets.
16. Monopoly.
17. Monopolistic Competition.
18. Oligopoly.
Part VI: THE ECONOMICS OF THE LABOR MARKET.
19. The Markets for the Factors of Production.
20. Earnings and Discrimination.
21. Income Inequality and Poverty.
Part VII: TOPICS FOR FURTHER STUDY.
22. The Theory of Consumer Choice.
23. Frontiers in Microeconomics.
Part VIII: THE DATA OF MACROECONOMICS.
24. Measuring a Nation’s Income.
25. Measuring the Cost of Living.
Part IX: THE REAL ECONOMY IN THE LONG RUN.
26. Production and Growth.
27. Saving, Investment, and the Financial System.
28. The Basic Tools of Finance.
29. Unemployment.
Part X: MONEY AND PRICES IN THE LONG RUN.
30. The Monetary System.
31. Money Growth and Inflation.
Part XI: THE MACROECONOMICS OF OPEN ECONOMICS.
32. Open-Economy Macroeconomics: Basic Concepts.
33. A Macroeconomic Theory of the Open Economy.
Part XII: SHORT-RUN ECONOMIC FLUCTUATIONS.
34. Aggregate Demand and Aggregate Supply.
35. The Influence of Monetary and Fiscal Policy on Aggregate Demand.
36. The Short-Run Trade-off between Inflation and Unemployment.
Part XIII: FINAL THOUGHTS.
37. Six Debates over Macroeconomic Policy.
Appendix: How Economists Use Data.
原價:
1580
售價:
1485
現省:
95元
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行銷管理(Kotler & Armstrong：Principles of Marketing 18/E) (18版)
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作(編/譯)者 : 廖淑伶‧馬友蕙 編譯 出版年份 : 2022
ISBN : 9789863783008 書號 : 2993A93
幾色 : 2 規格 : 8K
發行公司 : Pearson/高立 版權日期 : 2022/1/1
頁數 : 544 分別 : 普林斯頓
頂尖的行銷人員都擁有一個共同的目標：將消費者放在行銷的中心。因此，今日的行銷人員不只是希望銷售產品，而是想要吸引顧客參與以及建立深度的顧客關係，以令其品牌成為消費者對話與生活中一個有意義的部分。
本書始終秉持不斷更新的態度，跟隨最新行銷趨勢調整內容。與前版內容主要不同之處，在於各章節增加更多篇幅探討當前企業為因應社群媒體與行動通訊之行銷影響，其行銷策略與方式隨之產生的調整。
第十八版行銷管理新增之處
持續以吸引顧客參與之架構做為本書核心基礎，新增的內容與新案例均為最新之吸引顧客參與的工具、實務與發展情況。
新增許多同時涵蓋了傳統行銷領域以及如數位、行動通訊與社群媒體行銷等快速變化的主題。
持續跟進行銷溝通與品牌創作內容的快速變化與發展，讓有志從事行銷者不再只是單純的創作廣告與整合行銷溝通推廣活動，而是能學習如何參與在顧客與媒體之中，在付費、自有、免費與共享媒體中操作行銷內容。這些符合最新行銷趨勢的內容是他書較少見的。
章末個案除了提供知名的企業案例供同學討論與窺探企業實務之外，亦提供本土具代表性的公司案例供課堂討論與課後練習，以提升同學對行銷觀念的了解與實務應用。
五項主要顧客價值與顧客參與主題
為顧客創造價值以從顧客之處獲取價值來作為回收。
顧客參與以及今日的數位與社群媒體。
建立與管理強勢及價值創造的品牌。
衡量與管理行銷收益。
全球永續行銷。
目錄
Part 1 界定行銷觀念與行銷過程
1 行銷：創造顧客價值與參與
2 公司與行銷策略：夥伴合作以創造顧客參與、價值與關係
Part 2 了解市場與消費者
3 分析行銷環境
4 管理行銷資訊以獲得顧客洞察力
5 消費者市場與購買者行為
Part 3 設計顧客導向行銷策略與組合
6 顧客導向行銷策略：為目標顧客創造價值
7 產品、服務與品牌：建立顧客價值
8 新產品開發與產品生命週期策略
9 訂價策略：了解與掌握顧客價值
10 行銷通路：傳遞顧客價值
11 零售與批發
12 消費者互動與溝通顧客價值：整合行銷溝通策略
13 廣告與公共關係
14 人員銷售與銷售促進
15 直效、網路、社群媒體與行動通訊行銷
A 行銷計畫
中英文索引
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數位行銷的10堂課：SEO x 廣告 x 社群媒體 x facebook洞察報告 x Google Analytics
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書名：數位行銷的10堂課｜SEOx廣告x社群媒體xFACEBOOK洞察報告x
出版社：碁峰
出版年月：201703
條碼：9789864763450
內容簡介
為創造策略性、專注目標並可衡量的網路行銷活動而生的終極指引
毫無章法、令人沮喪、完全碰運氣？關於數位行銷，光是從那麼多的資訊中找出如何下手，本身就是一項挑戰。即使真的開始，又如何能確保進行的方式不會浪費時間、力氣或是預算？
本書將以結構化的方式，為您提供套用數位行銷技巧的框架。您即將跨出邁向數位行銷達人的第一步，很快地您將能夠使用這些技巧來產生可衡量的結果，最終取得投資的回報。除了這些，還有什麼好奢求的呢？
本書有何與眾不同之處？
本書不僅富含豐富知識，充滿了啟動數位行銷之旅所需的所有資訊外，更提供了實用的學習方法，協助您掌握重點觀念，以及在數位產業中勝出的必要技巧。
此外，本書遵循DMI 3i原則所構成的架構法。這些原則是有效數位行銷所需的架構，勾勒出與傳統行銷完全不同方式的需求。此架構方法將在本書10個章節中不斷說明，而每一章節將涵蓋數位行銷領域的某一特定通路。在每一章的結尾，亦會給予特定的行動計劃，只要做完這些計劃，便能建立一個完整、結構化、並成功的數位行銷策略。
作者介紹
作者簡介
Ian Dodson
數位行銷學院的共同創辦人兼總監。該學院為數位行銷產業所制定的認證課程，如今在全球已經有超過70個國家採用。Ian所主持的Ditial Standards Authority（數位標準權威）成員包括各主要數位公司與機構，他們為驗證DMI認證框架貢獻良多。這些認證課程已成為學員、教育者、以及雇主們通往教育與專業的途徑。Ian本著以學生為中心成果以及主張教育與數位能力的熱情，深信數位科技乃是培育全球性經濟與社交標準的有力工具。
目錄
第1章 數位行銷入門
第2章 搜尋引擎最佳化
第3章 點擊付費
第4章 數位多媒體廣告
第5章 電子郵件行銷
第6章 社群媒體行銷（第1部）
第7章 社群媒體行銷（第2部）
第8章 行動行銷
第9章 分析工具
第10章 策略與規劃
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質性研究-理論與應用 (2版)
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作者：潘淑滿著
開數：18
頁數：464
ISBN：9786267178164
重量：800
出版日期：2022/10/4
書籍介紹
目前已經出版的社會研究法書籍，大多偏重於研究方法的介紹，忽略了研究理論典範與方法之間的關聯；除此之外，大部分的作者對於研究方法的介紹，總是偏重於一、兩種方法，而無法兼顧不同研究方法與資料分析方法在質性研究過程的互動關係。本書主要是對質性研究之理論典範、資料收集方法、分析與詮釋，做一完整之探討。希望透過本書系統化的介紹及深入淺出的實例說明，進一步幫助有志從事質性研究的工作者，能深入了解什麼是質性研究，並將質性研究相關的理念與方法，確確實實的在研究場域中實踐。相信本書章節內容的安排與解說，將有助於學生、實務工作者與研究者，對質性研究產生全面式的理解。
目 次
Chapter 1 緒 論
壹、科學研究的關係：演繹邏輯與歸納邏輯
貳、多元研究取向：實證主義與非實證主義
參、章節內容之安排
Chapter 2 認識質性研究
壹、何謂質性研究
貳、質性研究的特質
參、質性研究的適用情境
肆、結論
Chapter 3 質性研究的典範
壹、科學研究典範的歷史發展
貳、實證論典範
參、後實證論典範
肆、建構論典範
伍、批判論典範
陸、參與合作論典範
柒、結論
Chapter 4 多元測定—質性與量化研究整合的可能
壹、質性與量化研究的比較
貳、多元測定之意義與其哲學基礎
參、多元測定之類型
肆、結論
Chapter 5 質性研究的信度與效度
壹、質性研究的回應
貳、質性研究的信度考量
參、質性研究的效度考量
肆、結論
Chapter 6 質性研究之研究設計
壹、研究設計之類型
貳、質性研究設計的要素
參、質性研究設計的步驟
肆、結論
Chapter 7 深度訪談法
壹、訪談法的歷史發展
貳、訪談的意義與特質
參、訪談法的類型與問問題類型
肆、深度訪談法的運用
伍、結論
Chapter 8 焦點團體訪談法
壹、焦點團體訪談法之意義與特性
貳、焦點團體訪談法之類型和比較
參、焦點團體訪談法的適用情境
肆、焦點團體訪談法之運用步驟
伍、焦點團體訪談法的主持技術
陸、焦點團體訪談法的發展趨勢
柒、結論
Chapter 9 口述史研究法
壹、口述史研究法的意義
貳、口述史研究法的發展與特性
參、口述史研究過程的步驟
肆、口述史研究之資料分析
伍、結論
Chapter 10 行動研究法
壹、行動研究法的意義與特性
貳、行動研究法的理論基礎與特性
參、行動研究法之類型
肆、行動研究法運用之條件與原則
伍、行動研究法之實施程序
陸、行動研究法之運用
柒、結論
Chapter 11 個案研究法
壹、個案研究法之意義
貳、個案研究法之理論基礎
參、個案研究法的特質與類型
肆、個案研究法之研究設計
伍、個案研究法之資料收集
陸、結論
Chapter 12 參與觀察法
壹、參與觀察法之意義
貳、參與觀察法之特質與類型
參、參與觀察法之適用情形
肆、參與觀察法實際運用步驟
伍、結論
Chapter 13 德菲法
壹、德菲法的歷史發展
貳、德菲法的意義與特性
參、德菲法的類型
肆、德菲法的運用步驟
伍、結論
Chapter 14 影像發聲法
壹、影像發聲法的發展脈絡
貳、影像發聲法的理論基礎與特性
參、影像發聲法運用的原則與步驟
肆、影像發聲法之運用
伍、結論
Chapter 15 扎根理論、敘事及論述分析之比較與運用
壹、科學研究的定位—方法論
貳、扎根理論分析
參、敘事分析
肆、論述分析
伍、結論
Chapter 16 質性研究之資料分析
壹、質性資料與資料管理
貳、質性資料分析之意義與特質
參、質性資料分析之模式與類型
肆、如何選擇資料分析之策略
伍、電腦套裝軟體之運用
陸、結論
Chapter 17 質性研究報告之撰寫
壹、開始動手撰寫研究報告
貳、質性研究報告之架構
參、撰寫質性研究報告的原則與步驟
肆、結論
Chapter 18 質性研究之倫理議題
壹、質性研究倫理之意義
貳、質性研究倫理之重要性
參、質性研究之倫理議題
肆、研究倫理審查的發展與實務
伍、結論
參考文獻
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網路行銷的12堂關鍵必修課：UI/UX‧行動支付‧成長駭客‧社群廣告‧SEO‧網紅直播‧人工智慧‧元宇宙‧Google Analytics 1/E 2022 (1版)
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網路行銷的12堂關鍵必修課：UI/UX‧行動支付‧成長駭客‧社群廣告‧SEO‧網紅直播‧人工智慧‧元宇宙‧Google Analytics
系列名：單行本
ISBN13：9786263331853
出版社：博碩文化
作者：胡昭民
裝訂／頁數：平裝／480頁
規格：23cm*17cm*2.5cm (高/寬/厚)
出版日：2022/08/04
中國圖書分類：商品學；市場學；行銷管理
內容簡介
網路的普及使得我們待在線上世界的時間越來越長，更別說隨之而來的元宇宙時代，不管是實體店家或網路電商，想要在虛擬世界中獲得人們的眾多關注，必定需要好好地進行「網路行銷」來尋找並觸及潛在客戶。
然而網路行銷的多樣性，手法和工具也是多到讓人眼花撩亂，想要行銷反而不知從何下手？因此本書內容由淺入深，說明網路行銷的最新相關理論，並介紹各種網路行銷的主題與工具，搭配經典行銷案例，帶領讀者一步步進入線上社群，希望能協助讀者成為行銷達人。
本書適用於對網路行銷感興趣的讀者，不管是行銷專案人員、社群優質小編、網站設計和產品企劃人員、App開發者以及相關網際網路從業人員，所有網路行銷知識的說明，皆以圖文並茂簡潔的方式介紹，期以輕鬆方式傳遞新知。
【精彩篇幅】
◆網路行銷的必修黃金入門課
◆網路經濟的商務與科技應用藍圖
◆顧客關係管理的超強集客祕笈
◆保證課堂上學不到的贏家行動行銷攻略
◆流量變現金的電商網站與App設計
◆秒殺拉客的網路行銷熱門宮心計
◆觸及率翻倍的社群行銷關鍵心法
◆大數據淘金術與精準智能行銷
◆買氣紅不讓的影音搶錢行銷
◆網路資安、倫理與法律-商機之外，小心！駭客就在你身邊
◆網路行銷未來贏家攻略與Google Analytics神器
◆專案企劃-打造集客瘋潮的遊戲產品行銷
本書特色
✔系統且全面地說明網路行銷基礎概念，速懂E-Marketing架構精要
✔運用大量圖表結合分析工具，示範解析數位行銷商機趨勢
✔嚴選經典行銷案例，分享精彩的全球網路創意，實務應用解析
✔重點行銷TIPS、統整行銷專業術語，強化學習回顧及深入思考
目錄
Chapter 01 網路行銷的必修黃金入門課
1-1 行銷、品牌與網路消費者
1-1-1 品牌行銷的小心思
1-1-2 揭開網路消費者的面紗
1-1-3 網路行銷的定義
1-2 網路行銷的特性
1-2-1 互動性
1-2-2 個人化
1-2-3 全球化
1-2-4 低成本
1-2-5 可測量性
1-3 網路新媒體的旋風
1-3-1 什麼是新媒體？
1-3-2 新媒體的發展現況
1-4 網路STP策略規劃－我的客戶在哪？
1-4-1 市場區隔
1-4-2 市場目標
1-4-3 市場定位
1-5 網路行銷的4P組合
1-5-1 產品
1-5-2 價格
1-5-3 通路
1-5-4 促銷
1-6 網路的4C組合
1-6-1 顧客（Customer）
1-6-2 成本（Cost）
1-6-3 便利（Convenience）
1-6-4 溝通（Communication）
1-7 手機遊戲行銷的SWOT分析
1-7-1 優勢（Strengths）：企業內部優勢
1-7-2 劣勢（Weaknesses）：企業內部劣勢
1-7-3 機會（Opportunities）：企業外部機會
1-7-4 威脅（Threats）：企業外部威脅
Chapter 02 網路經濟的商務與科技應用藍圖
2-1 網路經濟簡介
2-2 認識電子商務
2-2-1 電子商務的定義
2-2-2 電子商務的架構
2-2-3 電子商務交易流程
2-2-4 跨境電商的崛起
2-3 網路行銷通路模式
2-3-1 B2C通路模式
2-3-2 B2B通路模式
2-3-3 C2C通路模式-共享經濟
2-3-4 C2B模式
2-4 電子商務交易安全機制
2-4-1 SSL/TLS協定
2-4-2 SET協定
2-5 網路科技的發展與應用
2-5-1 Web演進史－Web 1.0~Web 4.0
2-5-2 雲端運算與服務
2-5-3 邊緣運算
2-5-4 物聯網
Chapter 03 顧客關係管理的超強集客祕笈
3-1 認識顧客關係管理（CRM）
3-1-1 CRM與差異化行銷
3-1-2 博客來顧客關係管理
3-2 顧客關係管理功能
3-2-1 行銷自動化功能
3-2-2 銷售自動化功能
3-2-3 服務自動化功能
3-3 顧客關係管理系統的建立
3-3-1 收集與尋找顧客
3-3-2 規劃與區隔顧客
3-3-3 活動執行與顧客互動
3-3-4 績效分析與客製化服務
3-4 顧客關係管理系統的種類
3-4-1 操作型CRM系統
3-4-2 分析型CRM系統
3-4-3 協同型CRM系統
3-5 網路行銷與資料庫
3-5-1 資料庫簡介
3-5-2 資料庫行銷
3-5-3 資料倉儲
3-5-4 資料探勘
Chapter 04 保證課堂上學不到的贏家行動行銷攻略
4-1 行動行銷簡介
4-1-1 個人化
4-1-2 即時性
4-1-3 定位性
4-1-4 隨處性
4-2 行動裝置線上服務平台
4-2-1 App Store
4-2-2 Google Play
4-3 達人必學的App行銷術
4-3-1 創意行銷與智慧無人商店
4-3-2 App品牌行銷
4-3-3 App遊戲化行銷
4-3-4 App嵌入廣告行銷
4-4 行動行銷創新亮點發展與應用
4-4-1 穿戴式裝置
4-4-2 定址服務
4-4-3 QR Code
4-4-4 RFID
4-4-5 NFC
4-5 行動支付的熱潮
4-5-1 QR Code支付
4-5-2 條碼支付
4-5-3 NFC行動支付-TSM與HCE
4-6 邁向成功店家的LINE行銷術
4-6-1 LINE行銷的特色
4-6-2 LINE貼圖療癒行銷
4-7 個人檔案的貼心設定
4-7-1 設定大頭貼照
4-7-2 變更背景相片
4-7-3 設定狀態消息
4-8 建立你的LINE群組
4-8-1 建立新群組
4-8-2 聊天設定
4-8-3 邀請新成員
4-9 LINE官方帳號
4-9-1 聊天也能蹭出好業績
4-9-2 業績翻倍的行銷工具
Chapter 05 流量變現金的電商網站與App設計
5-1 電商網站製作流程
5-1-1 網站規劃時期
5-1-2 網站設計
5-1-3 網站上傳
5-1-4 維護及更新
5-2 響應式網頁（RWD）設計
5-2-1 響應式網頁設計原理
5-2-2 響應式網頁vs. App
5-3 行銷人該懂得UI/UX
5-3-1 UI/UX設計技巧
5-4 開發爆紅App的設計腦
5-4-1 清楚明確的開發主題
5-4-2 迅速吸睛與容易操作
5-4-3 簡約主義的設計風格
5-4-4 做好ICON門面設計
5-5 電商網站經營成效評估
5-5-1 網站轉換率
...
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Managerial Accounting: Creating Value in a Dynamic Business Environment／13版 (13版)
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Managerial Accounting: Creating Value in a Dynamic Business Environment
作 / 譯 者 ： Ronald W. Hilton,David E. Platt
I S B N - 13 ： 9781265046798
I S B N - 10 ： 1265046794
類 別： 管理會計
版 次： 13 版
年 份： 2023
規 格： 847 頁
出 版 商： McGraw Hill Education
內容簡介
The emphasis of Managerial Accounting, 13th edition, is on teaching students to use accounting information to best manage an organization. Consistent with the practice Hilton pioneered in the first edition, each chapter is written around a realistic business or focus company that guides the reader through the topics of that chapter. Known for balanced examples of Service, Retail, Nonprofit and Manufacturing companies, Hilton/Platt offers a clear, engaging writing style that has been praised by instructors and students alike. The 13th edition of Managerial Accounting offers significant coverage of contemporary topics such as activity-based costing, target costing, the value chain, customer profitability analysis, and throughput costing while also including traditional topics such as job-order costing, budgeting and performance evaluation.
目錄
Ch 1 The Changing Role of Managerial Accounting in a Dynamic Business Environment
Ch 2 Basic Cost Management Concepts
Ch 3 Product Costing and Cost Accumulation in a Batch Production Environment
Ch 4 Process Costing and Hybrid Product-Costing Systems
Ch 5 Activity-Based Costing and Management
Ch 6 Activity Analysis, Cost Behavior, and Cost Estimation
Ch 7 Cost-Volume-Profit Analysis
Ch 8 Variable Costing and the Measurement of ESG and Quality Costs
Ch 9 Financial Planning and Analysis: The Master Budget
Ch10 Standard Costing and Analysis of Direct Costs
Ch11 Flexible Budgeting and the Management of Overhead and Support Activity Costs
Ch12 Responsibility Accounting and the Balanced Scorecard
Ch13 Investment Centers and Transfer Pricing
Ch14 Decision Making: Relevant Costs and Benefits
Ch15 Target Costing and Cost Analysis for Pricing Decisions
Ch16 Capital Expenditure Decisions
Ch17 Allocation of Support Activity Costs and Joint Costs
原價:
1720
售價:
1548
現省:
172元
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企業概論
作 / 譯 者 ： 林建煌
I S B N - 13 ： 9789574399536
I S B N -
類 別： 企業概論
版 次： 6 版
年 份： 2022
規 格： 429 頁
出 版 商： 林建煌
內容簡介
本書是以台灣本土的觀點來介紹相關理論，同時在內文中穿插許多最新、最有趣、最具啓發性，和最具話題性的本土案例和照片，以引導讀者進入豐富且多元的企業領域。藉由「小而美」的路線，以精簡內容來介紹豐富的企業相關理論，特別適合想在有限時間內精確掌握「企業概論」內涵的讀者。
目錄
第一篇 企業本質
第1章 企業的內涵與本質
第二篇 企業與環境
第2章 企業環境與全球化
第3章 企業道德與社會責任
第三篇 企業的創立
第4章 企業所有權與公司治理
第5章 創業精神與創業
第四篇 企業的管理活動
第6章 管理的內涵
第五篇 企業的直線職能
第7章 生產與作業管理
第8章 行銷管理
第9章 行銷組合
第六篇 企業的幕僚職能
第10章 人力資源管理
第11章 會計與財務分析
第12章 財務管理
第13章 資訊科技與網路
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行銷管理：理論解析與實務應用(第九版) (9版)
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【簡介】
本書為需要豐富實用的行銷學理、想親近企業實務、重視思考與寬闊視野的讀者而寫，本版在增廣讀者視野、強化學習動機方面，更是達到新的境界。特色如下：
．適量的學理＋流暢的表達＋清晰的排版＝有效掌握行銷知識
秉持「避免讀者被層出不窮、與實務脫節的行銷觀念疲勞轟炸而喪失閱讀興趣」的一貫原則下，本版以精簡有力、清晰流暢、圖像式的表達及層次分明的排版，幫助讀者深入掌握行銷。而邊欄仍以英文提示重點，使讀者據以加強行銷英文詞彙。
．專欄＋方塊＋實例＝先紮根在地而後延伸視野
章首專欄「台灣視野」介紹台灣業界的發展與創新；「全球實況」方塊讓讀者見識國外企業的經典作為及全球行銷發展趨勢；「Digi-marketing」方塊串接數位時代資訊之運作，讓行銷學習與時俱進；內文實例展現台灣經典或知名的行銷事件。凡此皆有助讀者紮根在地並延伸視野。
．影音短片＋實務照片＝有趣、深刻的學習
各篇篇末的「曾的行銷」短片，憑手機掃描QRCode即可觀看。將「曾式教學風格」帶進短片中，從短片中，讀者就可見識到在一問一答之間，思考如何不斷被刺激而有所進展。本書近兩百張清晰美觀、具視覺張力、具有學理或實務意義、刺激讀者想像的照片，將使讀者的學習將更有趣、深刻。
．YY Blog專欄＋提供提示的問答題＝巧妙、另類的思考
本版保留深受好評的YYBlog專欄，利用逆向思考、水平思考、尋找特例等方法，以時而輕鬆、時而尖銳的筆調顛覆或挑戰課文內容，使讀者「看到另一種觀點」。部分進階思考題所提供之「動腦提示」，更足以引導、訓練讀者的思考力。
．豐富實用的輔助教材
本書提供教師中英文版本之互動式教學投影片、行銷幽默小品、與行銷相關之電影賞析、教學心得文章、各式考題等，有效促進教學效率與效果。
【目錄】
第一篇 鳥瞰行銷管理
第 1 章 瞭解行銷管理的本質
．台灣視野：出國邊學邊玩，是一門好生意
．全球實況：新加坡搶到東南亞獨家泰勒絲演唱會
．全球實況：日本LOVOT機器人，要讓你更幸福
．全球實況：以自己的國家為榮，加拿大鵝從多倫多走向世界
．Digi-marketing：數位行銷與傳統行銷有何差異？
．YY Blog：有時候是不得已
第 2 章 重視價值創造與顧客關係
．台灣視野：黃色小鴨讓高雄變得更好玩
．全球實況：機器警犬遏阻犯罪，卻也帶來監控恐懼
．全球實況：StickK，幫你達成目標
．全球實況：小紅書，中國年輕人必備寶典
．Digi-marketing：應用大數據創造顧客價值，建立顧客關係
．YY Blog：「體貼」的企業，離我遠一點
第 3 章 制訂策略規劃與行銷策略
．台灣視野：裕隆與LINE合作掌握移動商機
．全球實況：大師線上出馬，指導上進的創作者
．全球實況：蔦屋書店走入消費者的各個生活層面
．YY Blog：另類BCG：Beauty Clothing Grading
曾的行銷：韓國品牌崛起，給我們什麼啟發？
第二篇 洞察行銷資訊與環境趨勢
第 4 章 執行行銷研究
．台灣視野：台灣網民是YouTube的重度支持者
．全球實況：在網路上用「假門」測試市場潛力
．全球實況：日本企業偏好在現場深入挖掘資訊
．Digi-marketing：如何在線上獲取市場情報？
．YY Blog：同情、貪心、愚弄
第 5 章 透視行銷環境
．台灣視野：野外生活的幸福蔓延中
．全球實況：小心！別踩到「辱華」紅線
．全球實況：印度政府向全球推廣瑜珈軟實力
．全球實況：K-POP狂潮席捲全球
．Digi-marketing：善用數位生態系，建立價值傳遞網
．YY Blog：浪的遐想
第 6 章 維護行銷道德
．台灣視野：蘇丹紅令人聞辣色變
．全球實況：糖，成了全球公敵
．全球實況：資安與國安疑慮揮之不去，多國禁用抖音
．Digi-marketing：企業如何面對數位隱私？
．YY Blog：喝咖啡時，要摸一摸良心
曾的行銷：「走，到戶外去！」環境在變，行銷人該怎麼面對？
第三篇 掌握市場機會
第 7 章 分析消費者行為
．台灣視野：數位有聲書，商機蓄勢待發
．全球實況：情緒AI，懂得讀心並提供貼心服務
．全球實況：ROOT透過AI向糟糕駕駛人說「不」
．全球實況：義大利人向麥當勞說不
．Digi-marketing：掌握虛擬社群，洞察消費者
．YY Blog：被囚禁的靈魂
第 8 章 分析組織購買行為
．台灣視野：和大，知名車廠非要不可的夥伴！
．全球實況：組織市場內的服務，琳瑯滿目
．全球實況：打掃太空垃圾，將成為龐大商機
．YY Blog：被界定的選擇
第 9 章 分析競爭者與發展競爭策略
．台灣視野：家樂福的影響力概念店震撼市場
．全球實況：SHEIN成為「超快時尚」霸主
．全球實況：泰國「小老闆」，海苔賣得嚇嚇叫
．YY Blog：競爭越激烈，消費者越高興？
第10章 發展市場區隔、目標市場與定位
．台灣視野：台清交？不！是台青蕉
．全球實況：有了APP Annie，更能掌握APP相關的市場動態
．全球實況：芭比娃娃不再是金髮、高挑、細腰
．全球實況：Muzmatch貼近信仰與文化，配對想婚的穆斯林
．Digi-marketing：受眾分群，精準行銷
．YY Blog：沒原則
曾的行銷：「浪浪別哭」到底是什麼？
第四篇 提升產品價值
第11章 管理產品與推出新產品
．台灣視野：訊連科技追上AI浪潮，收穫豐碩
．全球實況：用區塊鏈溯源，讓消費者安心
．全球實況：15%法則讓3M成為創新企業的標竿
．全球實況：比亞迪超越特斯拉，稱霸全球
．Digi-marketing：用數據驅動商品研發
．YY Blog：人生與PLC
第12章 經營品牌
．台灣視野：奇軒以獨特風格成為台灣首位千萬YTR
．全球實況：日本擁有全球最多的老字號
．全球實況：Marou巧克力，從越南出發，聞名全球
．全球實況：泰國設計師親近生活，以美學發展品牌
．Digi-marketing：數位時代下，人性化是品牌經營的王道
．YY Blog：無牌心更廣？
第13章 發展服務與體驗行銷
．台灣視野：浪浪別哭，讓愛不流浪！
．全球實況：Stitch Fix利用數據幫你治裝
．全球實況：跟著「鳥人」與野雁飛翔在天際
．全球實況：到原宿「時尚生態區」體驗另類與前衛
．Digi-marketing：共享，催化服務創新
．YY Blog：皮笑肉不笑
第14章 制訂價格
．台灣視野：台灣國旅房價貴得離譜？
．全球實況：市價資訊平台Esoko，讓百萬非洲小農受惠
．全球實況：沒想到世界最頂級的茶品牌來自……
．全球實況：IKEA以簡單平價理念打江山
．Digi-marketing：浮動，數位時代的定價特性
．YY Blog：只為了炫耀？
曾的行銷：「嗨！Zenbo！」教了我們什麼？
第五篇 活絡產品流通
第15章 建設行銷通路
．台灣視野：路易莎擴充速度驚人
．全球實況：製冷晶片有效減少食品浪費
．全球實況：日本自動販賣機花招百出
．全球實況：無人機送貨，已不是科幻小說情節
．Digi-marketing：透過虛實整合（O2O）擴大通路效益
．YY Blog：哪個比較重要？
第16章 管理零售、批發與物流
．台灣視野：Digital City以明亮時尚吸引年輕市場
．全球實況：人潮密集處開始出現虛擬超市
．全球實況：Starship送貨機器人，掀起零售與運送服務革命
．全球實況：與印度百年職業合作，肯德基餐盒方便送
．YY Blog：精心設計的陷阱
曾的行銷：加油站居然可以大賣洗衣精、洗碗精？
第六篇 展現產品價值
第17章 發展整合行銷溝通
．台灣視野：GIANT 50週年，向社會承諾更重大的責任
．全球實況：生成式AI廣告將永遠改變廣告的傑作
．全球實況：透過創意溝通，小說也能募資到台幣十幾億
．全球實況：可口可樂絕佳創意行銷，打破隔閡不尷尬
．Digi-marketing：整合虛擬工具，網羅目標市場
．YY Blog：推廣沒好處
第18章 管理大眾溝通
．台灣視野：慶祝情人節，全聯小編創意爆表
．全球實況：泰國廣告，廣告界驚嘆號
．全球實況：廣告巧妙置入網路遊戲中
．全球實況：街頭任意門，讓你暢遊歐洲
．Digi-marketing：數位科技加持下的溝通
．YY Blog：孤獨者的嫉妒
第19章 管理客製化與互動式溝通
．台灣視野：阿波為長庚醫院提供智能客服
．全球實況：馬來西亞直銷人員比例冠全球
．全球實況：AI客服也會惹人怨
．Digi-marketing：虛擬宣傳與實際活動：線上線下的整合
．YY Blog：有一點假
曾的行銷：踢行李箱，為我們踢出什麼推廣的秘訣？
第七篇 落實行銷理想
第20章 執行與控制行銷策略
．台灣視野：和泰擦亮顧客滿意度招牌
．全球實況：透視人性的矽谷傳奇導師
．全球實況：掌握對的原則與策動力，才能發揮行銷領導力
．YY Blog：你如果不……
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【簡介】
【實戰篇】勝利組大集合！
45則國內企業，貼近日常生活
25則國外企業，培養國際視野
7-ELEVEn如何長居超商第一品牌？
全聯、好事多成功關鍵？
ZARA「品缺不是過失」的經營哲學蘊含什麼？
▶不談理論，只談實例
全方位分析近70篇個案，成功企業的行銷方針。
▶Why → how個案研討教學七步驟
從提問到解決，培養分析力、組織力與判斷力。
▶短篇 + 長篇 = 簡潔有力 + 角度多元
從行銷4P出發，流程圖、小標化，邏輯有序易吸收。
下廣告、高黏著、IT物流、加盟等，細節運作更懂用。
理論 + 實務 + 應用，三合一進階學習，開啟讀者深度思考，全面提升行銷決策能力。
【目錄】
第1篇 臺灣本土個案
個案1 統一超商：營收創新高的三大引擎
個案2 統一超商：7-ELEVEn第一品牌的行銷術
個案3 全家超商：自有品牌年賣40億的祕訣
個案4 全聯：臺灣第一大超市的成功行銷祕訣
個案5 好市多：經營會員，賣起黑鑽卡
個案6 麥當勞：國內第一大速食業行銷成功祕訣
個案7 統一泡麵：全國市占率最高泡麵的行銷祕笈
個案8 得意的一天：油脂品第一品牌的行銷策略
個案9 桂格燕麥片：國內燕麥市場的領導品牌
個案10 大倉米舖：差異化行銷突圍成功的賣米祕訣
個案11 三得利：日本保健食品No.1
個案12 娘家：國內保健品的黑馬崛起品牌
個案13 臺灣比菲多食品飲料公司：成功行銷的祕訣
個案14 愛之味食品公司：成功靠膽識做對的事別怕花錢
個案15 愛之味分解茶：行銷四招策略
個案16 CITY CAFE：全國最大喝咖啡領導品牌的行銷策略
個案17 貝納頌：冷藏咖啡第二名品牌的行銷策略
個案18 原萃綠茶：黑馬崛起的瓶裝茶飲料
個案19 農榨：果汁飲料新品牌上市成功
個案20 統一陽光豆漿：豆漿第一品牌的行銷策略
個案21 臺北信義區：百貨公司的競爭戰役
個案22 SK-II：百貨公司化妝保養品專櫃領導品牌的行銷祕訣
個案23 花王Biore：國內保養品第一品牌的行銷策略
個案24 專科：黑馬崛起的保養品
個案25 雅詩蘭黛：中高價位化妝保養品的領導品牌
個案26 肌研：開架保養品異軍突起品牌的行銷策略
個案27 高絲化妝品：發展多品牌搶占市場
個案28 好來牙膏：牙膏市場第一品牌的行銷成功祕訣
個案29 舒酸定：全球第一大抗敏感性牙膏
個案30 花仙子：香氛產品第一品牌的行銷革新經營之道
個案31 白蘭：洗衣精第一品牌的行銷祕笈
個案32 潘婷：洗髮精第一品牌的行銷祕訣
個案33 澎澎：沐浴乳市場分析及領導品牌行銷術
個案34 蘇菲衛生棉：保持第一品牌的行銷祕訣
個案35 舒潔：衛生紙第一品牌的行銷策略
個案36 恆隆行：進口代理商的領航者與行銷者
個案37 OSIM：按摩椅的領導品牌
個案38 UNIQLO（優衣庫）：從消費者生活需求出發
個案39 和泰汽車：第一市占率的行銷策略祕笈
個案40 LEXU：進口豪華汽車第二名市占率的行銷策略
個案41 中華電信：中華電信的行銷課
個案42 三星手機：成功的行銷祕笈
個案43 OPPO：異軍突起的手機品牌
個案44 百達翡麗：名牌手錶的行銷術
個案45 CITIZEN（星辰錶）：受小資族歡迎錶款行銷策略
第2篇 他山之石
個案1 日本UNIQLO：董事長柳井正宣言：一生不退休
個案2 日本麒麟啤酒：如何搶進臺灣進口啤酒第一名
個案3 日本湖池屋：暢銷品如何誕生
個案4 日本松本清藥妝店：自有品牌商品變搖錢樹祕訣
個案5 P&G：傾聽妳的心，當女人的另一個好朋友
個案6 暢銷商品的長壽祕訣
個案7 花王：連續獲利成長二十四年，保持常勝軍的祕密
個案8 P&G：日本二次挫敗，勝利方程式改弦易轍
個案9 東京迪士尼：經營策略與行銷理念
個案10 ZARA：贏在速度經營
個案11 Yodobashi：贏得顧客心，高收益經營祕訣
個案12 顧客情報再生術
個案13 顧客聲音光聽是不夠的，需把顧客心聲導入經營會議
個案14 行銷「接客」時代來臨
個案15 POS系統看不到的顧客需求
個案16 探索消費者需求，以「顧客聲音」為革新事業的起點
個案17 從「顧客滿足營業」到「顧客感動營業」
個案18 COACH：品牌再走設計風格，擄獲年輕女性的心
個案19 Walgreens：關心顧客大小事，行銷致勝祕訣
個案20 三越百貨：百年老店復活大考驗
個案21 揭開商品開發的成功祕訣
個案22 長銷商品的撇步
個案23 行銷致勝之鑰，聚焦特定客層，實現消費者夢想
個案24 如何產生及運用聽取顧客聲音的組織，顧客導向的實踐
個案25 日本三得利公司：要比顧客更知道顧客
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國民營考試114－行銷學(含行銷管理、行銷管理學)
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【簡介】
1.ptt鄉民大力推薦
2.內容淺顯易懂，並循序漸進
3.綜整國內外行銷學大師觀點
4.輔以題目演練增強上榜信心
5.掃描封面兌換"點看"專屬影音講解
►課程核心
•追分系統→重點加強創造高分效益，加速上榜機能。
•關鍵文字→強大重點核心，有效掌握分數。
►實測投放
指引重點，釐清問題，加強記憶，強化應考能力。
►試題觀摩
完整蒐集98-113年度國民營招考試題，實地測驗考生能力，學習事半功倍
【目錄】
Chapter 1 行銷學簡介
Chapter 2 顧客關係管理＆顧客滿意度
Chapter 3 消費者市場＆消費者特徵
Chapter 4 消費者購買決策
Chapter 5 企業市場＆企業購買行為
Chapter 6 目標市場行銷＆差異化
Chapter 7 新產品的發展＆產品生命週期
Chapter 8 產品＆品牌管理
Chapter 9 服務管理
Chapter 10 定價策略
Chapter 11 通路管理
Chapter 12 推 廣
Chapter 13 全球化＆全球行銷管理
Chapter 14 數位行銷＆時事探討
Appendix 精選歷屆試題
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行銷管理：實務與應用（第七版） (7版)
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【簡介】
這是一本兼顧理論、實務，以及想像力與創造力的「行銷管理」教科書！全書內容文筆淺顯易懂、深入淺出，圖文相輔相成，編排生動活潑，將行銷理論與實際案例相結合，讓讀者能將所學的知識靈活運用於各項行銷企劃中。
行銷是一門創造真正顧客價值的藝術。不論你主修的科系為何，都必須視「行銷」為個人知識的一部分，學習行銷已非商管科系學生的專利，有許多非本科系的人才紛紛開創許多行銷奇蹟，哪怕只是在夜市的一個小店面，也能走向國際舞台，憑著創新與敏銳力，走出「台灣經驗」，這也就是行銷大師菲力普‧科特勒所強調的「想像力」與「創造力」，是行銷界中最稀少的資源。
本書在內容編排設計上，也在兼顧理論與實務之外，特意著墨於想像力與創造力的啟迪與激盪。作者在各章節中設計了許多讓自行研習本書的讀者和以本書為課程教材的教師和讀者都叫好的單元：【行銷企劃內心話】訪問多位行銷企劃工作者甘苦談，藉此了解成功的行銷企劃應有的秘訣與要領，是十分珍貴的「行銷企劃」職場經驗，也可以說是行銷的內功心法；【產品會客室】單元收集一些實務案例，做為讀者發想的參考與指引；【看他們在行銷】收錄二十幾篇各行各業的網路行銷案例，讓讀者一窺各種網路行銷的樣貌；【焦點行銷話題】整理近年國內重要的行銷案例；【行銷隨堂筆記】提供網站、產品、臉書案例，讓讀者練習撰寫文案。章末有【本章問題】可以做為行銷管理課程中師生互動討論的題目，也可以讓讀者回顧、複習該章學習重點。此外，在內文之中穿插的「廣告金句」、「靈光一現」，留下空白讓讀者記下自己的想法，與本書的閱讀產生互動的激盪。
本書作者累積多年教學及業界實務經驗與心得，希望傳遞屬於台灣本土的行銷經驗與教材，讓學習「行銷」不再單以國外案例為討論主題，讓讀者能從身旁的行銷活動來認識行銷。書中包含理論與實務應用，並設計「焦點行銷話題」，帶領讀者進行一趟充滿趣味且能運用於實務的學習之旅。
不管你是商管科系學生，或是其他科系學生，或是有志朝行銷領域發展的讀者，這本書都能讓你可以輕鬆認識行銷、學會行銷，更重要的是能實際應用！
本書各章章末的【本章問題】都是開放性的討論題，不提供解答。
本書特色
• 文中穿插相關圖片，使學習充滿趣味。
• 蒐集行銷主題的雜誌文章，此單元「行銷話題」能讓讀者了解近年來行銷事紀，藉此迅速進入行銷領域。
• 「看他們在行銷」單元是讓你無需上網，即能立即了解網路行銷的世界，本單元介紹各行各業的公司首頁，藉此比較其中的差異與呈現手法。
• 「行銷企劃內心話」單元，是職場行銷企劃的甘苦談，藉由訪問實務界的行銷人員，讓有心往行銷領域發展的你，除了得知經驗外，也能做好一番行銷Interview的準備。
• 「產品會客室」是一個實務練習的園地，單元內介紹行銷人員的工作，讓你彷彿置身行銷部門，能有創意的show出你的實力。
• 書中的角落會有「廣告金句」與「靈光一現」的空白處，希望你大膽記下自己的偶發奇想。
• 書中的「媒體搶先報」介紹了行銷人員應知道的廣告媒體資訊與概況，讓未來在擬定媒體計畫時，有一些基本認識。
• 書中的「焦點行銷話題」，能讓讀者了解行銷趨勢及創意的來源，以增加自身的行銷實力。
• 章末的「行銷隨堂筆記」，依據網站、產品、臉書案例，讓讀者有思考、撰文的機會，可將喜歡的案例剪貼下來，並發揮創意，寫下自己風格的文案。
第七版將行銷相關數據、排行榜及案例進行更新，跟隨最新趨勢，了解目前行銷環境的變化，另外，此次改版新增了「我的IG企劃」，邀請讀者們一起運用IG撰寫文案，發想屬於自己風格的IG行銷方式。
【目錄】
Chapter 01 行銷的概論
1-1 前言
1-2 行銷的定義
1-3 行銷的標的
1-4 行銷的核心觀念
1-5 行銷人員的任務
1-6 行銷新趨勢
Chapter 02 行銷環境
2-1 前言
2-2 行銷的總體環境
2-3 行銷的個體環境
Chapter 03 行銷與策略規劃
3-1 前言
3-2 策略規劃的定義與程序
3-3 各層級的策略決策
Chapter 04 行銷資訊系統與研究
4-1 行銷資訊系統
4-2 行銷研究的程序
4-3 資訊蒐集及研究分析
Chapter 05 消費者行為
5-1 前言
5-2 消費者行為的定義與消費者行為模式
5-3 消費者決策過程
Chapter 06 企業組織市場與其購買行為
6-1 前言
6-2 組織的特性
6-3 企業的購買行為探討
6-4 影響組織購買因素
Chapter 07 市場區隔
7-1 前言
7-2 市場區隔的意義與層次
7-3 市場區隔的型態與程序
7-4 市場區隔的基礎
Chapter 08 產品策略
8-1 前言
8-2 產品的意義與分類
8-3 產品包裝與設計
8-4 產品組合
Chapter 09 新產品開發與產品生命週期
9-1 前言
9-2 新產品的創意與開發
9-3 新產品的管理
Chapter 10 品牌策略
10-1 前言
10-2 品牌的定義與種類
10-3 品牌權益
10-4 品牌建立決策
Chapter 11 通路策略
11-1 前言
11-2 行銷通路的意義
11-3 零售與批發
11-4 零售業
Chapter 12 訂價策略
12-1 前言
12-2 訂價流程與訂價策略
12-3 產品訂價方法
12-4 價格的修正
Chapter 13 廣告、促銷與公共關係
13-1 前言
13-2 廣告與廣告決策
13-3 促銷
13-4 公共關係
13-5 發展最佳的促銷組合
Chapter 14 服務業行銷
14-1 前言
14-2 服務業的意義與特性
14-3 服務的行銷策略
Chapter 15 網路行銷
15-1 前言
15-2 網路行銷與電子商務
15-3 網路行銷的條件
15-4 網路行銷的優點與內涵
Chapter 16 關係行銷
16-1 前言
16-2 顧客關係管理的意義
16-3 關係行銷的意義
16-4 行銷新趨勢
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【簡介】
提升行銷管理技能提升市場行銷競爭優勢
⊙多面向的行銷技能：統整行銷管理工作中最重要的十八項主題，包含行銷企劃團隊組建、新產品發展程序作業、經銷代理國外品牌產品、高成本產品通路訂價策略、經銷商開發與評估選擇、營業銷售會議研擬規劃、營業銷售團隊激勵研擬規劃、營業銷售目標研擬與分配等，幫助行銷經理人建立提升營業銷售業績的成長思維。
⊙企業實戰行銷案例：內容以實戰行銷作業為主軸，並提供相關作業表格，讓讀者可以馬上操作，也建議能參考自家公司管理現況，調整修改後善加使用。
⊙學界業界皆適用：本書適合作為大專商管系所、EMBA教材，也適合行銷企劃經理人、營業銷售經理人、管理專業經理人，以及企業經營管理者。
【解析行銷企劃與銷售管理職能的重要議題】
營業銷售業績如何持續成長？ 品牌產品如何提升競爭優勢？
營業銷售業務培訓如何規劃？ 營業銷售會議如何研擬規劃？
年度銷售目標如何研擬規劃？如何分配到營業部門？如何分配到銷售業務？如何分配到月分？
行銷管理制度研擬規劃並不難，但方案要研擬規劃得詳細、周延、務實，能夠落地執行，需要實戰經驗與編寫技巧。
本書特色：
•行銷專業經理人可以使用本書作為提升行銷管理技能的參考教材。
•行銷專業經理人可以使用本書作為行銷部門在職培訓的參考教材。
•企業老闆可以使用本書作為啟動第一次行銷管理變革的參考框架。
•企業老闆可以使用本書作為評估行銷高管的行銷管理技能之參考。
【目錄】
第一章 行銷企劃團隊組建規劃
1.1 行銷企劃運籌帷幄決戰千里
1.2 行銷企劃部門名稱與工作職掌
1.3 行銷企劃團隊組建規劃
第二章 產品設計發展基本概念
2.1 新產品發展失敗原因調查
2.2 消費系統觀念
2.3 產品屬性設計概念
2.4 產品屬性與生產成本
2.5 生產成本與通路盤價
2.6 價值創新概念
2.7 四項行動架構概念
2.8 產品屬性的改良精進
2.9 滯銷產品的處理原則
第三章 新產品發展程序作業管制
3.1 新產品需求原因分析
3.2 新產品發展程序管制概念
3.3 新產品發展程序作業管制：案例分享
3.4 新產品發展程序作業管制：案例說明
第四章 經銷代理國外品牌產品
4.1 代理國外產品的行銷策略思維
4.2 代理前的行銷分析評估
4.3 試算國外產品的進口成本
4.4 海運進口成本試算模式
4.5 報關運雜費用
4.6 進口倍數
4.7 提出產品品項期望FOB價格要求
第五章 產品定價基本思維模式
5.1 產品通路的競爭本質
5.2 銷售通路類型
5.3 通路價格體系概念
5.4 KA系統的供貨價格思維
5.5 銷售利潤與銷售數量
5.6 市場競爭導向訂價法則
5.7 市場競爭導向定價法則：案例說明
5.8 聯合銷售毛利率概念
5.9 聯合銷售毛利率：案例說明
第六章 高成本產品通路定價策略
6.1 高成本產品定義說明
6.2 生產成本組合
6.3 生產成本較高的可能原因分析
6.4 高成本產品通路價格試算說明
6.5 高成本產品通路定價策略
6.6 產品負毛利定價策略運用
第七章 價格空間與產品發展策略
7.1 產品定位（Product Positioning）
7.2 價格空間與產品發展策略
7.3 不同重量包裝的產品發展策略
7.4 常用的產品定價策略
第八章 經銷商拓展業務配置政策
8.1 經銷商拓展業務配置緣起
8.2 銷售政策與管理威信
8.3 市場拓展業務配置政策規劃
8.4 拓展業務配置作業表單
8.5 配置政策成功關鍵條件分析
8.6 經銷商拓展業務配置政策運用
第九章 銷售組織與工作職掌規劃
9.0 章節前言
9.1 銷售組織主要工作職掌規劃
9.2 銷售組織職務職稱規劃
9.3 營業銷售組織
9.4 銷售組織規劃的幾個思維
9.5 省級營業部組建規劃
9.6 營業銷售大區組織規劃
9.7 章節小結
第十章 市場通路政策與銷售組織
10.1 市場通路相關名詞（中國大陸內地通路）
10.2 市場通路政策層面思維
10.3 通路政策與銷售組織
10.4 KA系統商運營模式變革
10.5 產品群銷售組織規劃思維
10.6 產品群銷售組織成功案例分享
10.7 通路產品群概念
10.8 章節小結
第十一章 通路衝突與區域經銷制度
11.0 章節前言
11.1 通路權力與衝突
11.2 常見的通路衝突問題
11.3 區域經銷制度緣起
11.4 何謂區域經銷制度
11.5 區域經銷制度規劃：過程分享
11.6 通路轉型設計：案例分享
11.7 區域經銷權利保障
11.8 經銷協議書：案例分享
11.9 通路權力與衝突小結
11.10 區域經銷制度小結
第十二章 經銷商開發與評估選擇
12.0 章節前言
12.1 通路拓展政策
12.2 經銷商的開發與評估選擇
12.3 演練開戶標準話術
12.4 經銷商開發教戰手冊：案例分享
12.5 開發前的準備工作事項
12.6 潛在經銷商基本資料表：X表，附件12-3
12.7 經銷商開戶申請表：Y表，附件12-4
12.8 教戰手冊實戰案例摘錄分享
第十三章 營業銷售業務培訓規劃
13.0 章節前言
13.1 銷售業務培訓規劃
13.2 從業敬業理念面向
13.3 行銷推銷知識面向
13.4 銷售管理技能面向
13.5 管理制度辦法面向
13.6 經理人的管理職責
13.7 培訓教導模式分享
13.8 銷售業務即戰力培訓
13.9 營業銷售業務培訓小結
第十四章 標準推銷話術演練培訓
14.1 何謂標準推銷話術
14.2 演練標準推銷話術有何好處
14.3 哪些單位需要話術演練培訓
14.4 話術演練應該注意的幾項原則
14.5 由溝通層次提升到說服層次
14.6 標準推銷話術議題蒐集
14.7 標準推銷話術培訓：案例分享
14.8 推想對方可能提出的問題演練
14.9 話術提煉培訓的成功關鍵因素
14.10 標準推銷話術演練培訓小結
第十五章 營業銷售會議研擬規劃
15.0 章節前言
15.1 組織層級的營業銷售會議
15.2 營業銷售會議模式規劃
15.3 營業部銷售會議制度：案例分享
15.4 營業部銷售會議制度：案例說明
15.5 日常銷售管理制度：案例分享
15.6 營業部銷售會議的執行管理
15.7 公司營業銷售會議
15.8 公司營業銷售會議制度：案例分享
15.9 營業銷售會議隱含鋼性管理
15.10 跨部門溝通會議議程
第十六章 營業銷售團隊激勵研擬
16.0 章節前言
16.1 建立促銷推廣方案題庫
16.2 方案規劃前置作業時間
16.3 促銷獎勵方案編寫模式
16.4 新經銷商開發獎勵辦法：案例分享
16.5 新經銷商開發獎勵辦法：案例說明
16.6 年度銷售目標達成獎勵辦法：案例分享
16.7 年度省區銷售目標達成獎勵辦法：案例說明
第十七章 營業銷售目標研擬與分配
17.0 章節前言
17.1 年度營業銷售目標
17.2 銷售數據統計模型
17.3 營業銷售目標設定與分配模型：案例分享
17.4 營業銷售目標設定與分配模型：案例說明
17.5 營業部銷售目標分配模型：案例分享
17.6 銷售數據統計模型是否合理
17.7 季度與月度目標比例分配：案例分享
17.8 季度與月度目標比例分配：案例說明
17.9 新產品營業銷售目標研擬
17.10 章節小結
第十八章 康師傅通路精耕專案分享
18.1 通路精耕專案
18.2 當時時空背景
18.3 專案部分重點策略分享
18.4 專案部分重要戰術分享
18.5 群策群力落地執行：專案會議
18.6 通路精耕策略分析
18.7 成功關鍵因素分析
附錄 企業變大變強的成長思維
A.1 企業為什麼需要管理變革
A.2 如何啟動管理變革機制
A.3 管理變革初期用人的兩難
A.4 春秋戰國秦國商鞅變法
A.5 管理變革成功關鍵因素
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