社會工作督導

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書名：社會工作督導 作者：林勝義 出版社：五南 出版日期：2018/10/01 ISBN：9789571199337 內容簡介 督導工作是什麼？難道就是監管、控制的工作？在社會工作領域，何時開始實施督導工作？為何要有督導工作？何謂社會工作督導？它與其他助人專業的督導之間，可否一體適用？抑或有所區隔？ 目錄 序 第一章 社會工作督導的基本概念 第一節 社會工作督導的簡史 第二節 社會工作督導的重要性 第三節 社會工作督導的定義 第四節 社會工作督導可能的錯誤 第五節 本書內容的概念架構 第二章 認識社會工作督導者 第一節 成為社會工作督導者 第二節 社會工作督導者的發展階段 第三節 新手社會工作督導者擔心的事項 第四節 社會工作督導者的任務及角色 第五節 社會工作督導者的期待 第三章 認識社會工作受督導者 第一節 成為社會工作受督導者 第二節 社會工作受督導者的發展階段 第三節 新手社會工作受督導者擔心的事項 第四節 社會工作受督導者的責任及角色 第五節 社會工作受督導者的期待 第四章 社會工作督導的多樣關係 第一節 社會工作督導關係的發展階段 第二節 社會工作督導的互動關係 第三節 社會工作督導的權力關係 第四節 社會工作督導關係的潛在問題 第五章 社會工作督導的種種脈絡 第一節 社會工作督導的專業脈絡 第二節 社會工作督導的生態系統 第三節 社會工作督導的組織脈絡 第四節 社會工作督導的文化脈絡 第六章 社會工作督導的不同模式 第一節 發展取向的督導模式 第二節 反思學習的督導模式 第三節 以優勢為本的督導模式 第四節 七眼觀點的督導模式 第七章 社會工作督導的各類風格 第一節 依功能分類的督導風格 第二節 依領導分類的督導風格 第三節 依權威分類的督導風格 第四節 其他分類的督導風格 第八章 社會工作督導的主要功能 第一節 行政/規範/品質的功能 第二節 教育/形成/發展的功能 第三節 支持/修補/應變的功能 第四節 督導的調解功能 第五節 發展中的安全功能 第九章 社會工作督導的實施方式 第一節 個別督導的實施 第二節 團體督導的實施 第三節 同儕督導的實施 第四節 跨專業督導的實施 第五節 其他督導方式的實施 第十章 社會工作督導的重要技巧 第一節 督導契約簽訂的技巧 第二節 情緒處理的技巧 第三節 督導中的對話技巧 第四節 有效回饋的技巧 第十一章 社會工作督導訓練的實施 第一節 督導訓練的準備工作 第二節 督導訓練的核心課程 第三節 督導訓練的實施方法 第四節 督導訓練的評量和認證 第十二章 社會工作督導的倫理議題 第一節 督導的倫理原則 第二節 督導的倫理守則 第三節 具挑戰性的倫理情境 第四節 倫理成熟的促進 第十三章 社會工作督導的績效評量 第一節 實施績效評量的價值 第二節 績效評量的實施程序 第三節 績效評量的潛在問題 第四節 績效評量的實施原則 第十四章 社會工作督導的應用領域 第一節 社會工作實習的督導 第二節 兒童保護領域的督導 第三節 學校社會工作的督導 第四節 志願服務領域的督導 第十五章 社會工作督導的未來發展 第一節 面臨環境的挑戰 第二節 面對爭論的議題 第三節 未來發展的重點

社會工作督導: 脈絡與概念 (1版)

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社會工作督導：脈絡與概念 ISBN13：9789861911168 出版社：心理 作者：MING-SUM TSUI 譯者：陳秋山 裝訂：平裝 出版日：2008/02/01 書籍介紹 社會工作督導，已經成為決定社會工作員工作滿意度以及案主服務品質的最重要因素之一。然而，令人驚訝的是，督導作為社會工作過程中間接但極其重要的因素，尚未能如同社會工作研究或社會工作行政等實務那般受到注意。《社會工作督導：脈絡與概念》是第一本提供讀者有關督導的理論、研究與實務等基本知識的書，能滿足社會工作督導者、第一線實務工作者、學生，以及教育者的需求。 《社會工作督導：脈絡與概念》是一本非常適用於碩士課程中社會工作督導教學的教科書，因為它包含廣泛的歷史發展的文獻回顧、理論與模式，以及督導主題的實證研究論文。同樣重要的是，這本書是根據督導的實務經驗所寫成，能提升督導實務的勝任能力，更有助於社會工作員、督導者及行政管理者實現與不斷活化他們的社會工作使命，亦即，利益案主。 本書的主要特點： ● 強調社會工作員的全人觀點，以理性的、有效的及互動的過程，來呈現社會工作督導。 ● 討論社會工作督導的歷史、性質與定義，以及理論模式。 ● 探討社會工作督導的主要功能——行政、教育及支持。 ● 提指督導會議的特定形式與結構。

秒懂後中醫 閱讀測驗與醫古今文 (1版)

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作者簡歷 補教教學經驗豐富，擅長以說故事的方式，深化學生印象，學生聽完故事後，同時也已弄懂觀念。在楊老師的課堂上，國文不再是枯燥的之乎者也，跟著作者有效率地學國文，一定會大幅提高您的國文程度，一圓中醫師夢。 書籍介紹 國文考試幾乎沒有範圍，且難度忽高忽低，題目更是求新求變，教人無法適從。只做歷屆試題，就怕廣度不足；參考坊間書籍，又擔心深度不夠。有鑑於此，本書應運而生。 本書依後中醫最新趨勢與命題方向，設計新內容和新題型，特別是難以捉摸的閱讀測驗以及難度不低的醫古今文，只要確實做完本書並理解解題邏輯與技巧，得到高分絕非難事，特色如下： ．本書共40回，第1～30回是綜合題目與閱讀測驗，涵蓋基本語文常識（形音義）、重組、填空及108課綱所強調的「雙文對讀」、「多文對讀」、「非連續性文本」（文字、統計圖表、圖畫、表格、符號）等題型；第31～40回則是醫古今文，收錄許多與古今醫學相關的試題。中國醫、義守最近三年都出現過類似考題，為因應此等題型，作者精心設計題目，務求幫助考生掌握試題趨勢。 ．閱讀測驗是目前考試的潮流與顯學，多數考生不知如何蒐集閱測試題。本書廣納閱測試題，內容兼具深度與廣度、品質與數量，絕對是備考的最佳利器。 ．作者網羅許多國考試題，並參考其中關於醫古今文試題而加以延伸和修改，逐題撰寫詳解，即使沒有醫學概念或基礎知識的人也看得懂，符應書名「秒懂」的意義和精神，真正有效地解決醫古今文不知如何準備的困擾。 另，建議搭配作者另著之《主題式國文題庫制霸》來釐清整個國學系統與選文脈絡，以深具代表性的大學國文選文為中心，延伸其內容，設計成閱讀測驗，若勤加演練，必能收鑑往知來之效。 目錄 ＜試題本＞ 閱讀測驗、雙文對讀、非連續性文本 第1回試題～第30回試題 醫古今文 第31回試題～第40回試題 ＜解析本＞ 閱讀測驗、雙文對讀、非連續性文本 第1回詳解～第30回詳解 醫古今文 第31回詳解～第40回詳解

生理學關鍵試煉房3.0

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(生理學關鍵試[煉房3.0) 黃彪老師推薦 千呼萬喚始出來！感謝各位同學對2015 年出版的「生理學關鍵試煉房」的愛戴，讓各位久等了，經過長時間的籌備，更充實的3.0版會帶來更多精緻的內容、更周全考題，以期涵蓋所有考題重點，讓讀者應考時能更得心應手！ 生理學是學習醫學的基礎，是進入醫學院的敲門磚，是一門和生活及我們身體息息相關的學科，但卻常常是一門常讓考生抓不住重點而在考場落馬的學科。其實生理學就是人體構造如何運作的說明書，舉凡從神經連結到感官運動乃至於消化、呼吸、排泄、生殖系統…等，都有其貫串的邏輯。但是往往會因為授課老師礙於課堂時數或其專業知識不足而無法有系統的傳達給學生，而學生則是為了考試而囫圇吞棗應付了事。 有鑒於此，為了使同學們在準備考試時能有參考資料庫，特別蒐羅並修編了超過2800題的生理學題目，按照教學順序以及考試重點順序依照章節編排。希望讓我的學生們在課餘有練習的資料，也能讓無法上課的考生們在自修之餘也有值得信賴的練習題庫暨詳細的解答說明。 本書收錄的題目內容廣泛，可用於各層級生理考試，諸如：學士後中西醫、私醫聯招、私醫大三轉學考、各式專技普、高考…等。本書內容廣繁，難免有遺漏或缺誤，煩請各位讀者能不吝給予指教，讓本書更臻完美。本人也會陸續增修內容讓此書能不負各位的期待，版版升級，滿足更多人的需要與要求。 感謝高元補習班的支持以及各位讀者的愛戴，讓關鍵試煉房能持續強化進步，也期待我們能一起進化，將生理學知識應用在往後的行醫之術，造福更多有需要的人，在自我實現之餘以正回饋方式擴增放大對社會的貢獻！

職場社會工作-以員工協助方案(EAPs)為導向的實務 (1版)

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職場社會工作：以員工協助方案（EAPs）為導向的實務 ISBN13：9789866090004 出版社：華都文化 作者：方隆彰;范淑婷;羅世聖;張文慧;鄭杰榆 裝訂／頁數：平裝／360頁 規格：23.2cm*17cm (高/寬) 版次：1 出版日：2011/04/01 中國圖書分類：職業問題 內容簡介 全書共分為四篇： 　　．第一篇「總論」：為職場社會工作的概念介紹，含職場社會工作的基本意涵、運作發展、服務輸送體系，以及職場社會工作成功運作的要件，提供初學者略窺此領域的梗概。 　　．第二篇「員工協助方案實務」：為本書核心內容，含員工協助方案概論、專業人員的養成、職場壓力管理方案、組織變革協助方案、工作與生活管理方案、職場健康促進方案、行為風險管理方案、管理諮詢方案、人力資源服務方案、危機處理方案等，藉由各方案的不同著墨點，使讀者認識員工協助方案（EAPs）的細部分類與內容。 　　．第三篇「未來展望」：包含職場社工相關領域與資源，以及發展之未來展望，幫助有志朝此方面發展的讀者了解未來趨勢。 　　．第四篇「服務實例」：真實職場應用員工協助方案的實例分析，含組織外部與內部推動實例各二，使讀者更深入了解職場社會工作的功能與發揮。 目錄 第一篇　總論 Chapter 1　職場社會工作的基本意涵 第一節　職場社會工作的意義 第二節　職場社會工作的運作基礎 第三節　職場社會工作的涵蓋範疇 Chapter 2　職場社會工作的運作發展 第一節　職場社會工作的發展階段 第二節　職場社會工作的運作模式 第三節　職場社會工作者的定位 Chapter 3　職場社會工作的服務輸送 第一節　服務方案的規劃 第二節　服務輸送系統 Chapter 4　職場社會工作成功運作的要件 第一節　常見不利運作的現象 第二節　運作要素 第三節　運作原則 第四節　運作變數與因應 第二篇　員工協助方案實務 Chapter 5　員工協助方案（EAPs）概論 第一節　故事的開端──當臺灣社會工作進入工作職場場域 第二節　員工協助方案的定義與專業核心技術 第三節　員工協助方案與社會工作服務專業的連結 第四節　員工協助方案的未來發展趨勢 Chapter 6　員工協助方案專業人員養成 第一節　員工協助方案的服務面向與範疇 第二節　方案規劃與設計 第三節　員工協助方案專業人員的自我準備與常見之困境 Chapter 7　職場壓力管理方案 第一節　職場壓力管理的重要性 第二節　常見的職場壓力來源與壓力管理模式 第三節　員工協助方案專業人員看待職場壓力管理的觀點 第四節　設計合適的職場壓力管理方案 第五節　職場壓力管理方案的成功關鍵因素 Chapter 8　組織變革協助方案 第一節　組織變革的意義 第二節　組織變革的管理作為 第三節　組織變革下的人才管理與員工協助方案 第四節　結語 Chapter 9　工作生活平衡方案 第一節　工作vs.生活的意義與關係 第二節　工作vs.生活中不平衡的常見難題 第三節　成功職涯vs.快樂生活的觀點 第四節　樂在工作與生活的行動計畫 Chapter 10　職場健康促進方案 第一節　職場健康營造 第二節　職場健康促進策略 第三節　職場健康管理推動模式 第四節　健康促進方案實務引導 第五節　結語 Chapter 11　行為風險管理方案 第一節　什麼是行為風險管理？ 第二節　建構行為風險管理方案的策略 第三節　行為風險管理專業人員應具備的知識與技術 第四節　行為風險管理的未來發展 Chapter 12　管理諮詢方案 第一節　何謂管理諮詢 第二節　規劃管理諮詢方案 第三節　導入與開展管理諮詢方案的具體方式 第四節　成為管理諮詢顧問的實務準備 第五節　結語 Chapter 13　人力資源服務方案 第一節　人力資源管理的基本概念 第二節　人力資源的革新性發展 第三節　員工協助方案引導人力資源發展 第四節　結語 Chapter 14　危機處理方案 第一節　危機的基本概念 第二節　危機管理的概念、策略與處理程序 第三節　職場自殺防治 第三篇　未來展望 Chapter 15　職場社工相關領域與資源 第一節　社會工作的非典型領域——論職場社會工作 第二節　職場社會工作與政府的促進就業政策 第三節　職場社會工作與教育訓練 第四節　職場社會工作與非營利組織的連結 第五節　結語 Chapter 16　職場社會工作的展望 第一節　需求面：員工權益與組織發展 第二節　供給面：學校教育與外部資源 第三節　預防面：組織責任與社會意識 第四節　倫理面：實務場域的困境因應 第五節　結語：職場社會工作的格局 第四篇　服務實例 實例一　鉅微管理顧問公司（外部服務實例） 實例二　新竹市生命線協會員工協助服務中心（外部服務實例） 實例三　威盛電子股份有限公司身心諮詢室（內部服務實例） 實例四　某航空製造公司EAPs推動實例 （內部服務實例）

社會工作督導:理論與實務工作手冊 (2版)

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特色 在社會工作中，督導者是不可或缺的重要角色。本書邀請學術界相關專長教授及實務界資深督導們，以基礎、進階、實務三個面向為分類，分別討論社會工作督導實務工作與挑戰。藉此，引導讀者思考和尋找解決策略；本書是實務經驗產出的著作，除嘉惠更多有需要的實務工作者，以及幫助臺灣社會工作督導夥伴們增進相關知能；同時期盼本書能成為實務工作中最佳工具書，更能累積本土社會工作實務專書出版。 ☛ 具多年督導者之經驗產出，深刻描繪於章節文字間。 ☛ 架構清晰、文字淺顯易懂，使讀者更能融會貫通。 ☛ 藉由實際案例說明理論，並以實務議題討論方式，提供社會工作者反思學習的機會。 ☛ 本版增加最近研究文獻、政策方案及實務範例，使讀者能擷取最新資訊，靈活運用於實務工作中。 適用課程︰「社會工作督導」、「臨床督導」等相關訓練及課程。 適用對象︰大學及技專校院、研究所相關科系學生，社會工作督導者、社會工作督導之專業教育與訓練者、社會工作實習生督導，以及對督導實務與議題有興趣者。 PART 1　基礎篇 目錄 第01章　社會工作督導概論（游美貴、鄭麗珍） 　第一節　社會工作督導的意涵與功能 　第二節　督導實施模式 　第三節　督導的準則 第02章　督導倫理與關係界線（廖美蓮） 　第一節　督導者與受督者的權力關係 　第二節　督導關係中的界線議題 　第三節　提升督導者的效能 第03章　團體督導與團體動力（吳敏欣） 　第一節　團體督導 　第二節　團體動力 第04章　領導與督導能力培養（戴世玫） 　第一節　領導的基本概念與相關理論 　第二節　社會工作督導帶領團隊的激勵方法 　第三節　思考方式、衝突與協商 　第四節　溝通模式與溝通技巧 PART 2　進階篇 第05章　方案規劃與評估（鄭怡世） 　第一節　對方案的定義與取向 　第二節　理解服務對象 　第三節　界定方案的範圍與勾勒其整體圖像 　第四節　進行方案的成效評量 第06章　人力資源管理（陳淑蘭） 　第一節　人力資源管理的發展與應用 　第二節　人力資源管理的議題 PART 3　實務篇 第07章　督導在組織中——責信時代的行政管理（周雅萍） 　第一節　督導管理上的挑戰與內涵 　第二節　督導者的行政管理 　第三節　建立制度與培力人才 　第四節　委託服務的督導角色 第08章　實務督導技巧——新手督導實務（姚智仁） 　第一節　新手督導前置準備與調適 　第二節　督導須具備的特質與價值 　第三節　新手督導的挑戰與因應 第09章　實務督導技巧——受督者對個案處遇技巧（吳敏欣） 　第一節　個案處遇技巧 　第二節　個案會談演練技巧 　第三節　個案紀錄書寫 第10章　實務督導技巧——提供受督者情緒支持（鍾佩怡） 　第一節　組織使命與工作承諾 　第二節　替代性創傷的處理 　第三節　專業耗竭的因應 第11章　實務督導技巧——實習生督導（黃綵宸） 　第一節　實習生帶領目標與內容規劃 　第二節　帶領實習的學習歷程與需要 　第三節　實習生帶領經驗與案例分享 第12章　督導者自我覺察與壓力調適（王芬蘭） 　第一節　督導的覺察與風格 　第二節　督導者的壓力 　第三節　督導者的自我調適