OPEN QUEST引導力 上冊:引導的基本觀念與即時介入
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引導(Facilitation)是幫助一群人一起溝通交流的技能。運用這項技能,你就能有效助力他人共同發揮創意、建立信任、化解衝突、解決問題、反思學習、作出決策。引導可以運用在會議中及其他生活裡的溝通場合,助人有效達成目的。在你發揮引導力的地方,人們將成就更多。
本書兼顧理論與實務,由淺入深、由粗到細,介紹引導的核心觀念與關鍵技能,有系統地帶你認識及學習引導。
它助你:
◎學會引導技能,幫助眾人交流
◎認識原理,掌握技能,駕馭工具
◎引導團體交流,善用群體智慧,發揮組織潛力
現在,就翻開本書,進入堂奧!
●本書特色——
結合理論實務:作者及其團隊從事引導服務及教學數十年,帶你理解精髓。
完整知識體系:完整體系助你了解引導核心概念及助力應用,學習不零散。
打通觀念邏輯:打通基本觀念與底層邏輯,讓你用好與設計各種流程工具。
傳授實踐技能:實務應用形成的技能體系,幫助你不只了解且能實踐引導。
融入學習關鍵:融入數十年培訓引導者常見之學員疑問以及關鍵學習要點。
淺深皆有收穫:以淺白文字深入說明引導核心學問,初學與資深皆有收穫。
●在各種角色上,本書都能幫助你——
如果你是領導者:充實領導風格、釋放團隊潛力、培養更多領導者。
如果你是團隊主管:帶領團隊面對問題、深入洞察、找出根因與對策。
如果你是專案經理:引導各部門人員參與會議、共同計劃與承諾行動。
如果你是組織發展專家:在組織中展開群體對話,探討議題以及形成共識。
如果你是社群發展專家:進行團體工作,以幫助人們建立互信與發展關係。
如果你是策略規劃師:引導各利益相關人的參與及洞見,提升決策品質。
如果你是產品或服務設計師:運用群體智慧產生洞察與創意,得出卓越的設計。
如果你是衝突調解人員:引導各方有效進行對話,協商出可行的解決方案。
如果你是調研人員:合理設計與實施團體調研流程,取得有效的資訊。
如果你是諮詢顧問、培訓老師或教練:運用團體成員間的互動與交流,提升活動的成效。
如果你原來就已經是引導者:從多角度多層次反思引導,獲得更多專業上體會。
◎代理經銷:白象文化
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書名:社會工作督導
作者:林勝義
出版社:五南
出版日期:2018/10/01
ISBN:9789571199337
內容簡介
督導工作是什麼?難道就是監管、控制的工作?在社會工作領域,何時開始實施督導工作?為何要有督導工作?何謂社會工作督導?它與其他助人專業的督導之間,可否一體適用?抑或有所區隔?
目錄
序
第一章 社會工作督導的基本概念
第一節 社會工作督導的簡史
第二節 社會工作督導的重要性
第三節 社會工作督導的定義
第四節 社會工作督導可能的錯誤
第五節 本書內容的概念架構
第二章 認識社會工作督導者
第一節 成為社會工作督導者
第二節 社會工作督導者的發展階段
第三節 新手社會工作督導者擔心的事項
第四節 社會工作督導者的任務及角色
第五節 社會工作督導者的期待
第三章 認識社會工作受督導者
第一節 成為社會工作受督導者
第二節 社會工作受督導者的發展階段
第三節 新手社會工作受督導者擔心的事項
第四節 社會工作受督導者的責任及角色
第五節 社會工作受督導者的期待
第四章 社會工作督導的多樣關係
第一節 社會工作督導關係的發展階段
第二節 社會工作督導的互動關係
第三節 社會工作督導的權力關係
第四節 社會工作督導關係的潛在問題
第五章 社會工作督導的種種脈絡
第一節 社會工作督導的專業脈絡
第二節 社會工作督導的生態系統
第三節 社會工作督導的組織脈絡
第四節 社會工作督導的文化脈絡
第六章 社會工作督導的不同模式
第一節 發展取向的督導模式
第二節 反思學習的督導模式
第三節 以優勢為本的督導模式
第四節 七眼觀點的督導模式
第七章 社會工作督導的各類風格
第一節 依功能分類的督導風格
第二節 依領導分類的督導風格
第三節 依權威分類的督導風格
第四節 其他分類的督導風格
第八章 社會工作督導的主要功能
第一節 行政/規範/品質的功能
第二節 教育/形成/發展的功能
第三節 支持/修補/應變的功能
第四節 督導的調解功能
第五節 發展中的安全功能
第九章 社會工作督導的實施方式
第一節 個別督導的實施
第二節 團體督導的實施
第三節 同儕督導的實施
第四節 跨專業督導的實施
第五節 其他督導方式的實施
第十章 社會工作督導的重要技巧
第一節 督導契約簽訂的技巧
第二節 情緒處理的技巧
第三節 督導中的對話技巧
第四節 有效回饋的技巧
第十一章 社會工作督導訓練的實施
第一節 督導訓練的準備工作
第二節 督導訓練的核心課程
第三節 督導訓練的實施方法
第四節 督導訓練的評量和認證
第十二章 社會工作督導的倫理議題
第一節 督導的倫理原則
第二節 督導的倫理守則
第三節 具挑戰性的倫理情境
第四節 倫理成熟的促進
第十三章 社會工作督導的績效評量
第一節 實施績效評量的價值
第二節 績效評量的實施程序
第三節 績效評量的潛在問題
第四節 績效評量的實施原則
第十四章 社會工作督導的應用領域
第一節 社會工作實習的督導
第二節 兒童保護領域的督導
第三節 學校社會工作的督導
第四節 志願服務領域的督導
第十五章 社會工作督導的未來發展
第一節 面臨環境的挑戰
第二節 面對爭論的議題
第三節 未來發展的重點
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臨床督導: 專業知能本位督導模式 (1版)
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秒懂後中醫 閱讀測驗與醫古今文 (1版)
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作者簡歷
補教教學經驗豐富,擅長以說故事的方式,深化學生印象,學生聽完故事後,同時也已弄懂觀念。在楊老師的課堂上,國文不再是枯燥的之乎者也,跟著作者有效率地學國文,一定會大幅提高您的國文程度,一圓中醫師夢。
書籍介紹
國文考試幾乎沒有範圍,且難度忽高忽低,題目更是求新求變,教人無法適從。只做歷屆試題,就怕廣度不足;參考坊間書籍,又擔心深度不夠。有鑑於此,本書應運而生。
本書依後中醫最新趨勢與命題方向,設計新內容和新題型,特別是難以捉摸的閱讀測驗以及難度不低的醫古今文,只要確實做完本書並理解解題邏輯與技巧,得到高分絕非難事,特色如下:
.本書共40回,第1~30回是綜合題目與閱讀測驗,涵蓋基本語文常識(形音義)、重組、填空及108課綱所強調的「雙文對讀」、「多文對讀」、「非連續性文本」(文字、統計圖表、圖畫、表格、符號)等題型;第31~40回則是醫古今文,收錄許多與古今醫學相關的試題。中國醫、義守最近三年都出現過類似考題,為因應此等題型,作者精心設計題目,務求幫助考生掌握試題趨勢。
.閱讀測驗是目前考試的潮流與顯學,多數考生不知如何蒐集閱測試題。本書廣納閱測試題,內容兼具深度與廣度、品質與數量,絕對是備考的最佳利器。
.作者網羅許多國考試題,並參考其中關於醫古今文試題而加以延伸和修改,逐題撰寫詳解,即使沒有醫學概念或基礎知識的人也看得懂,符應書名「秒懂」的意義和精神,真正有效地解決醫古今文不知如何準備的困擾。
另,建議搭配作者另著之《主題式國文題庫制霸》來釐清整個國學系統與選文脈絡,以深具代表性的大學國文選文為中心,延伸其內容,設計成閱讀測驗,若勤加演練,必能收鑑往知來之效。
目錄
<試題本>
閱讀測驗、雙文對讀、非連續性文本
第1回試題~第30回試題
醫古今文
第31回試題~第40回試題
<解析本>
閱讀測驗、雙文對讀、非連續性文本
第1回詳解~第30回詳解
醫古今文
第31回詳解~第40回詳解
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(生理學關鍵試[煉房3.0) 黃彪老師推薦
千呼萬喚始出來!感謝各位同學對2015 年出版的「生理學關鍵試煉房」的愛戴,讓各位久等了,經過長時間的籌備,更充實的3.0版會帶來更多精緻的內容、更周全考題,以期涵蓋所有考題重點,讓讀者應考時能更得心應手!
生理學是學習醫學的基礎,是進入醫學院的敲門磚,是一門和生活及我們身體息息相關的學科,但卻常常是一門常讓考生抓不住重點而在考場落馬的學科。其實生理學就是人體構造如何運作的說明書,舉凡從神經連結到感官運動乃至於消化、呼吸、排泄、生殖系統…等,都有其貫串的邏輯。但是往往會因為授課老師礙於課堂時數或其專業知識不足而無法有系統的傳達給學生,而學生則是為了考試而囫圇吞棗應付了事。
有鑒於此,為了使同學們在準備考試時能有參考資料庫,特別蒐羅並修編了超過2800題的生理學題目,按照教學順序以及考試重點順序依照章節編排。希望讓我的學生們在課餘有練習的資料,也能讓無法上課的考生們在自修之餘也有值得信賴的練習題庫暨詳細的解答說明。
本書收錄的題目內容廣泛,可用於各層級生理考試,諸如:學士後中西醫、私醫聯招、私醫大三轉學考、各式專技普、高考…等。本書內容廣繁,難免有遺漏或缺誤,煩請各位讀者能不吝給予指教,讓本書更臻完美。本人也會陸續增修內容讓此書能不負各位的期待,版版升級,滿足更多人的需要與要求。
感謝高元補習班的支持以及各位讀者的愛戴,讓關鍵試煉房能持續強化進步,也期待我們能一起進化,將生理學知識應用在往後的行醫之術,造福更多有需要的人,在自我實現之餘以正回饋方式擴增放大對社會的貢獻!
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社會工作督導:理論與實務工作手冊 (2版)
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特色
在社會工作中,督導者是不可或缺的重要角色。本書邀請學術界相關專長教授及實務界資深督導們,以基礎、進階、實務三個面向為分類,分別討論社會工作督導實務工作與挑戰。藉此,引導讀者思考和尋找解決策略;本書是實務經驗產出的著作,除嘉惠更多有需要的實務工作者,以及幫助臺灣社會工作督導夥伴們增進相關知能;同時期盼本書能成為實務工作中最佳工具書,更能累積本土社會工作實務專書出版。
☛ 具多年督導者之經驗產出,深刻描繪於章節文字間。
☛ 架構清晰、文字淺顯易懂,使讀者更能融會貫通。
☛ 藉由實際案例說明理論,並以實務議題討論方式,提供社會工作者反思學習的機會。
☛ 本版增加最近研究文獻、政策方案及實務範例,使讀者能擷取最新資訊,靈活運用於實務工作中。
適用課程︰「社會工作督導」、「臨床督導」等相關訓練及課程。
適用對象︰大學及技專校院、研究所相關科系學生,社會工作督導者、社會工作督導之專業教育與訓練者、社會工作實習生督導,以及對督導實務與議題有興趣者。
PART 1 基礎篇
目錄
第01章 社會工作督導概論(游美貴、鄭麗珍)
第一節 社會工作督導的意涵與功能
第二節 督導實施模式
第三節 督導的準則
第02章 督導倫理與關係界線(廖美蓮)
第一節 督導者與受督者的權力關係
第二節 督導關係中的界線議題
第三節 提升督導者的效能
第03章 團體督導與團體動力(吳敏欣)
第一節 團體督導
第二節 團體動力
第04章 領導與督導能力培養(戴世玫)
第一節 領導的基本概念與相關理論
第二節 社會工作督導帶領團隊的激勵方法
第三節 思考方式、衝突與協商
第四節 溝通模式與溝通技巧
PART 2 進階篇
第05章 方案規劃與評估(鄭怡世)
第一節 對方案的定義與取向
第二節 理解服務對象
第三節 界定方案的範圍與勾勒其整體圖像
第四節 進行方案的成效評量
第06章 人力資源管理(陳淑蘭)
第一節 人力資源管理的發展與應用
第二節 人力資源管理的議題
PART 3 實務篇
第07章 督導在組織中——責信時代的行政管理(周雅萍)
第一節 督導管理上的挑戰與內涵
第二節 督導者的行政管理
第三節 建立制度與培力人才
第四節 委託服務的督導角色
第08章 實務督導技巧——新手督導實務(姚智仁)
第一節 新手督導前置準備與調適
第二節 督導須具備的特質與價值
第三節 新手督導的挑戰與因應
第09章 實務督導技巧——受督者對個案處遇技巧(吳敏欣)
第一節 個案處遇技巧
第二節 個案會談演練技巧
第三節 個案紀錄書寫
第10章 實務督導技巧——提供受督者情緒支持(鍾佩怡)
第一節 組織使命與工作承諾
第二節 替代性創傷的處理
第三節 專業耗竭的因應
第11章 實務督導技巧——實習生督導(黃綵宸)
第一節 實習生帶領目標與內容規劃
第二節 帶領實習的學習歷程與需要
第三節 實習生帶領經驗與案例分享
第12章 督導者自我覺察與壓力調適(王芬蘭)
第一節 督導的覺察與風格
第二節 督導者的壓力
第三節 督導者的自我調適
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社會團體工作:領導者養成實務 第二版 2024年 (2版)
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簡介
社會團體工作是社會工作三大重要方法之一,也是一門應用科學。儘管團體一詞對多數人來說並不陌生,然而以團體作為助人方法對初學者仍是抽象的。因此,本書二版除了社會團體工作理論知識的學習,進一步增列章首知識架構圖、學習與反思單元,以圖像化、整體化的知識建構,貼近 e 世代學生的學習偏好。
除了知識傳遞,更強調實作面即 know how 的操作經驗。本書再依初學者學習痛點,將隱性思考顯性化,顯性思考結構採邏輯式、分解式、分段鷹架化,引領初學者進入專業助人的領域。
適用課程︰「社會團體工作」、「團體工作」等其他相關課程。
適用對象︰技職、大學院校社工、社福、老福等相關科系學生及實務工作者。
目錄
第01章 社會團體工作的基本概念
壹 團體的構成要素
貳 社會團體的分類
參 「社會團體」作為助人工作平臺
肆 結論
第02章 社會團體工作的歷史源流與發展
壹 社會團體工作的歷史發展
貳 社會團體工作專業化發展
參 學習成為社會團體領導者
肆 結論
第03章 解讀團體運作的相關理論
壹 符號互動論對人際行為的詮釋
貳 場域理論對人際行為的詮釋
參 交換理論對人際行為的詮釋
肆 結論
第04章 系統整體觀與團體動力的側寫素描
壹 系統理論的基本概念
貳 影響團體動力的變數
參 剖析團體動力的意義與作法
肆 結論
第05章 團體動力的縱向發展
壹 團體發展階段之相關理論
貳 團體的開始階段
參 團體的中間階段
肆 團體的結束階段
伍 單次團體的縱向動力
陸 結論
第06章 採用社會團體工作的原因與作法
壹 發掘與預估社會議題的社工視角
貳 個體困擾議題的預估視角
參 籌備處遇團體可行性預估
肆 結論
第07章 催化行為轉化與結構團體設計原理
壹 科學化或助人專業之問題解決
貳 催化與形成行為轉化的行動
參 結構團體設計與行為轉化
肆 結論
第08章 撰寫團體計畫書
壹 社會團體工作計畫書的內涵
貳 確認待解議題的起點與終點
參 問題解決策略的鋪陳
肆 結論
第09章 單元活動內容設計要義
壹 單元活動設計依據
貳 單元活動設計規劃
參 角色扮演的運用
肆 訂定行動目標邁向改變的技術
伍 結論
第10章 團體領導的樣態與成效評估
壹 領導的定義與內涵
貳 社會團體工作的領導者養成
參 團體領導成效評估
肆 結論
第11章 團體領導技術
壹 助人者的基本素養
貳 帶領成員進入團體的引導
參 匯聚個別成員成為團體
肆 深化目標促進覺察的技術
伍 結論
第12章 任務團體領導技術
壹 非營利組織與任務團體
貳 匯集交流共識:召開會議
參 腦力激盪術
肆 結論
第13章 社會團體紀錄的意義與撰寫要點
壹 撰寫紀錄的意義與目的
貳 過程式紀錄的用途與做法
參 摘要式紀錄的用途與做法
肆 團體方案檔案紀錄管理
伍 結論
第14章 評估團體成效的理論與做法
壹 團體方案評估的相關理論
貳 團體方案評估的執行現況
參 結論
附錄1 團體中的自我體驗活動
附錄2 社會團體工作計畫書範例
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