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薩提爾教練模式：學會了，就能激發員工潛力，讓部屬自己找答案！（新編版） (2版)
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【簡介】
高績效主管都是好教練，關鍵是讓部屬自己會解決問題！
了解行為背後潛藏的心理模式×引導式開放對話
部屬就能改變慣性、自動變優秀，再也不用四處救火
主管：「部屬都不主動、又沒責任感！一件事說需要想幾天，但我一小時就解決！就是要有這種能力！」
教練：「那你怎麼做呢？」
主管：「隔天就叫他照我的方法做啊！」
教練：「這樣會提高部屬的責任感嗎？」
主管：「呃，……」
你是否也經常苦惱，部屬怎麼講不聽、也教不會，總是一錯又錯？
鐵血管理留不住人，苦口婆心又沒成效，主管只能一肩扛起做到底嗎？
高績效主管不是給答案，而是能讓部屬自己找答案！
打破情緒、觀點、期待的盲點，工作自然變順利。
在管理現場，許多人的行為和目標總是背道而馳卻不自知，我們常急著解決問題，沒有發現自己有盲點而深陷同樣的行為模式，才總是疲累不堪又無法達成目標。心理學大師薩提爾發展出探索內在的薩提爾模式，是非常適合的解方。
作者陳茂雄曾是IBM大中華區電信與媒體事業群總經理，不但擁有20多年的管理經驗，並且深入研究心理與諮商，在人生的下半場成為兩岸知名的高階經理人教練。他運用過去的管理經驗，並結合薩提爾的冰山理論，發展出一套薩提爾教練模式，破除最常見的5大盲點：
找出行為與目標背道而馳的原因
排除情緒的干擾
驗證不正確的觀點
修正不切實際的期待
覺察內心真正的渴望
書中模擬許多職場裡常見的管理困境，並且有對話示範，幫助主管練習引導式的開放對話，啟發部屬主動改變的力量。
真心推薦
毅資本董事長
童至祥 前特力集團執行長
王浩威 華人心理治療研究發展基金會執行長
曾端真 國立台北教育大學心理與諮商學系退休教授
鄭晉昌 國立中央大學人力資源管理研究所教授
謝文憲 企業講師、作家、主持人
黃大米 職場作家
此版為2015年《激發員工潛力的薩提爾教練模式》新編版
【目錄】
推薦序 智慧與耐心的細活 陳聖德
從心改變，發揮無限可能 童至祥
心理學界與企業界的完美結合 王浩威
開發潛力，創造人生 曾端真
唯有改變，才有發展 鄭晉昌
作者序 人生下半場的轉變 陳茂雄
轉化障礙，就能掌握人生 林文琇
前言 你能從這本書得到什麼？
第一部 薩提爾教練模式概論
第一章 透視教練式領導
第二章 薩提爾教練模式
第二部 薩提爾教練模式的應用
第三章 訂定談話目標
第四章 探索行為效果
第五章 同理回應情緒
第六章 理性論證觀點
第七章 改變不切實際的期待
第八章 增強改變動機
第九章 踏出實踐的第一步
結語 教練式領導：啟發主動改變的力量
課程學員迴響
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薩提爾的自我覺察練習：學會了，就能突破內在盲點，達成人生目標 (1版)
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【簡介】
總有些問題讓我們反覆受挫，卻不明白原因。
一本將薩提爾理論應用在自我探索、發掘自身盲點的專書，
練習覺察，找出深埋的情緒、期待、價值盲點，
打破心理慣性，才是解決反覆困擾、達成心理期望的捷徑。
・工作績效被豬隊友連累，雖然很想有話直說請對方改進，但一顧及團隊和諧怎麼也開不了口？
・為了關燈倒垃圾等小事常跟另一半大吵，雖然事後總覺得不值得吵，但不知為什麼，每次到了節骨眼卻控制不了自己？
・明明已經成年獨立，卻仍然無法違背父母的期望，總是勉強自己去追求那些自己不感興趣的目標？
我們總以為很了解自己，其實內心仍深埋許多不解的黑洞。我們每個人都有盲點。
應用薩提爾的理論，深度自我對話，
擺脫慣性的枷鎖，實現自在的人生！
心理治療大師維琴尼亞．薩提爾女士提出的「薩提爾模式」指出，現實人生的各種問題及困頓，都脫離不了要維持「自己、他人、情境」這三角關係的平衡。但我們通常一碰到難題，會不假思索一再重複做出失衡的慣性行為，例如迎合別人、委屈自己；或只顧自己，不管他人與事情……等等。
這樣的慣性行為是「不一致」的行為模式，是受到由我們的情緒、觀點、渴望、期待所涵蓋的內在冰山所驅使。唯有認識巨大的內在冰山，才能真正了解自己，改變自己，進而才可能改變別人。
本書作者陳茂雄是國內企業教練的先驅，也是資深的諮商心理師。他師承薩提爾女士的入室弟子學習薩提爾模式的理論與應用，從多年的諮商經驗歸納出實用工具，在這本書中直接聚焦薩提爾模式的最核心：自我覺察，引導我們去除內在盲點，與市面上將薩提爾模式運用在親子溝通、婚姻治療的面向，截然不同。
情境案例 × 分析工具 × 自我練習，一套具體、可學習、可操作的模式，
從認知到轉化，有系統地由內而外改變人生——
‧第一步：找出自己的慣性模式
透過職場、家庭等情境案例的引導，帶你辨識出自己最常展現的行為慣性。
‧第二步：解讀內在盲點
學會畫出內在冰山圖，解讀行為背後藏著哪些情緒、觀點、渴望、期待的盲點。
‧第三步：轉化內在慣性
了解盲點之後，依照希望達成的目標，找出內心該有的新情緒、新觀點、新渴望、新期待，做出兼顧自己與他人感受、外在情境需求的行為。
不論你想更認識自己、了解自己，或是想改善人際關係、發揮更大的影響力，這本書都將滿足你！
好評推薦
施崇棠 華碩電腦董事長
盛治仁 雲朗觀光集團總經理
呂旭亞 榮格分析師
李崇建 親子作家、長耳兔心靈維度講師
海苔熊 心理學作家
鄭俊德 《閱讀人》主編
「認識自己絕非字面上看起來那麼容易的一件事。陳茂雄老師的著作正好提供了理論架構、分析方法和解決方案，讓我們不但能夠認識自己，還能透過思考和練習，改變先天的限制，成為一個更全面的人。」——雲朗觀光集團總經理 盛治仁
「茂雄在本書中，運用極大的巧思，呈現人如何覺察，並且改變自身慣性。」——親子作家、長耳兔心靈維度講師 李崇建
「我們是自己的地獄，但同時也是自己的救贖。當我們可以看透心中那座冰山，平衡自己、他人、還有情境三者之間的關係，嘗試用一致的方式，連結內在和外在的世界，那些原本困住我們的東西，就能夠柳暗花明。」——心理學作家 海苔熊
「其實每種人際關係的應對，如職場、親子、夫妻等，所要運用的技巧與智慧都不盡相同，但最初都是從認識自己開始，理解自己的慣性回應做法，再透過技巧訓練新的情緒表達，就能將人際難題迎刃而解，與大家分享這本幫助人生闖通關的好書。」——《閱讀人》主編 鄭俊德【目錄】
推薦序 認識自己，改變失衡的人生 盛治仁
新向度冰山探索，連結自己與他人 李崇建
好評推薦
自序 如何更自在地做自己？
前言 解放心中的大象
第一部 重新認識自己
第1章 找出慣性模式
從「一致性」理論認識自己的慣性模式／第一種不一致：討好型／第二種不一致：指責型／第三種不一致：超理智型／第四種不一致：打岔型／在壓力下，你慣用哪種行為模式？
第2章 探索內在冰山
認識冰山理論／解讀外在行為背後的內在冰山要素／認識四種行為模式的冰山圖／內在冰山「模式」／轉化與改變
第二部 情緒的轉化與改變
第3章 情緒管理四步驟
覺察情緒、化解情緒／情緒管理四步驟／情緒管理的障礙
第4章 情緒的正確認知
情緒系統是人腦結構的一部分／每種情緒都對我們有幫助／後天的學習導致我們失去某些情緒能力／情緒不能圍堵，只能疏導／傑出領導人必備好EQ
第5章 檢視情緒模式
什麼是情緒模式？／你的情緒反應是否符合「演化的法則」？／你的情緒反應是否符合比例原則？／四種不一致行為模式背後的情緒模式
第6章 轉化情緒模式：練習面對、接受、處理情緒
「面對情緒」的方法與練習／「接受情緒」的方法與練習／「處理情緒」的方法與練習／以「我訊息」的方式一致地表達情緒
第7章 轉化情緒模式：練習放下情緒
應用至今所學的知識與方法／「放下情緒」的方法與練習／轉化情緒模式總結
第三部 觀點、渴望與期待的轉化與改變
第8章 轉化觀點模式
一般觀點／核心觀點／觀點模式與行為模式的關連／自動化思考的優缺點／探索自己的核心觀點／鬆動核心觀點／先暫停以避免自動化反應
第9章 轉化渴望模式
渴望是否得到滿足與一致性的關係／不一致的行為背後常見的渴望模式／轉化渴望模式，讓行為趨向一致
第10章 轉化期待模式
期待與渴望的關係／常見六大渴望的不切實際期待與務實期待／轉化期待模式，讓行為趨向一致／期待模式的轉化對整個冰山的影響
結語
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療癒孤寂：30堂課學會接住自己，建立內在安全感，成為能與他人連結的完整自我 (1版)
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【簡介】
我們不需要完美，這世界也不需要完美。
因為不完美，我們才需要依靠彼此，連結彼此。
傷痛療癒心理專家蘇絢慧，
帶你重建內在安全感，修復情感連結，
找回自尊與自我存在的價值，成為最有力量的完整自我。
「孤獨並不是來自身邊無人。感到孤獨的真正原因是因為一個人無法與他人交流對其最要緊的感受。」
——榮格，瑞士心理學家
世界越喧囂，對愛與肯定的心理飢餓就越強烈。
你常以大量的飲食來撫慰自己的情緒，情緒越不佳，越會失控地大吃大喝？
你會一直看電腦滑手機，不見得要找什麼，只是漫無目的地轉換網頁？
你時常有想和誰說話，但瀏覽好友名單或通訊錄，卻覺得沒有人可以交談？
這些行為的背後，是你渴望溫暖的吶喊。放任愛與關懷的缺失，內心會漸漸損傷成一個大破洞：一個再也不相信自己為「好」，不相信自己是「有價值的」巨大破洞。
第一本回應現代人孤寂心理狀態的專書，
化解情感失調，找回安頓自我的力量。
本書作者、知名的傷痛療癒心理專家蘇絢慧，長年在諮商實務中看見許多人因為早年生命的情感缺失或受創等因素，內心發生孤寂感，以至於缺乏關注自己，也失去好好照顧自己的興趣與活力。還有些人因為害怕孤伶伶一個人會無法面對生活變化與挑戰，寧可選擇困在充滿孤寂感、假面的人際關係中，無法斷開依賴，於是在周而復始的親密感失落與疏離感中，日漸憔悴。
你是否正處於孤寂中？檢視你的孤寂訊號：
• 你會用大量的飲食來撫慰自己的情緒，情緒越不佳，越會失控地大吃大喝。
• 你感覺常處於一種空洞和空虛中，覺得沒有重心，心空空的。
• 你有種對生活日復一日的迷茫感和厭倦感，覺得人生沒有意義。
• 你會盲目地購物，或不斷地逛街，或無法克制地瀏覽購物網頁。
• 你常常出現這世界有自己和沒有自己根本沒差的念頭。
• 你感覺對人生充滿疲倦感，有種「若明天就死掉了該有多好」的想法。
• 你常有一種好想找人的念頭，又會出現根本沒有人可以找的失落感覺。
• 在你的生活環境中，你常產生一種格格不入感，覺得被這世界排拒。
• 你常發生覺得和周圍的人無法溝通的狀態，很難被理解，也很難理解別人的疏離感。
• 幾乎沒有什麼可以引發你的興趣或動力，你認為自己是全然的孤獨。
• 你會一直瀏覽網路，無目的，也沒有涉獵什麼，只是漫無目的地轉換停留的頁面。
• 你一直強烈地渴望伴侶，或是有一個什麼人能陪在你身邊。
• 你常想像會不會有個人突然關注你、關心你，那會讓你覺得好像活著還有一些價值感、存在感。
• 你很害怕假日，或是夜晚下班後的時間，那種沒有人可以找、沒人可以陪伴說話的感覺，讓你覺得恐慌。
• 你時常有想和誰說話時，瀏覽好友名單或通訊錄，卻覺得沒有人可以交談，然後出現寂寞感。
（以上越多項符合，代表孤寂感越強烈。）
★30堂課啟動親近自己的意願，療癒孤寂：
如果你已體察到了自己的孤寂感，也深感這種內心處於斷裂和封閉的狀態，已為自己帶來許多身體和精神方面的不適，那麼，這本書將能與你有所連結：
．覺察15種孤寂訊號，檢視內心是否住著一個孤寂的小孩？
．回溯生命歷程，理解與接納自己的傷。
．深入孤寂的內心世界，感受不信任、失落、低自尊、害怕社交的深層心理。
．培養健康孤獨的能力，即使一個人，卻不陷入孤寂。
．六階段修復練習，做一個內在情感安穩的人，與他人建立正向連結。
親密和愛，是人的需求之一，唯有能經驗到親密與愛，人的內在才能保有溫暖及感動。縱使生活遭逢不如意的風暴，但因為有完整的自我與健康合宜的關係，就能以最短的時間從挫折與失落中回穩。
真實完整的你，才能擁有真實完整的關係。
陪自己如實感受，連結想接觸的人和世界，你將成為最有力量的自己！【目錄】
自序 成為自己最重要的支持力量，做自己最好的照顧者
第一章孤寂成傷，你的身心都記得
1 孤寂讓人慌
2 成熟的你，可以孤獨但不能孤寂
3 孤立？疏離？失落？斷裂？關於童年的情感缺失經驗
4 原來年少時，就已靠向孤寂
5 孤寂對身心的殺傷力
6 匆忙的社會，餵不飽的心理飢餓
第二章回溯孤寂，那些生命歷程的痕跡
7 因為不安全感而逃避依戀關係
8 愛與正向情感匱乏，對自己的情緒感受麻木
9 對「和人相處」感到陌生和不安，寧可戀物
10 在這情感疏離及壓抑的社會環境啊
11 童年缺乏信任與親密感，造成對關係的絕望
12 負面的人際經驗，不完整的自我
第三章走入孤寂者的內心世界
13 害怕失落，無法面對分離
14 需要溫暖卻不敢承諾，矛盾的人際關係
15 有一種自我保護色叫疏離
16 「做什麼都不如人」的自卑心理
17 對人對己都失去信任感
18 憂鬱及壓抑的人生
第四章勇於健康孤獨，擁抱不完美的世界
19 能與自己建立深層關係，才能與別人建立深層關係
20 學習對人好奇，產生共鳴的情感
21 以情感連結及友善回應他人
22 重新打造內心的安全避風港
23 承認我們都是脆弱的人，需要彼此
24 領會健康的孤獨，發展合宜真誠的關係
第五章擁抱及愛回內在孤寂的自己
25 修復練習第一階：允許你有感受，降低神經症反應
26 修復練習第二階：接納及安撫你的真實情緒
27 修復練習第三階：肯定你的存在「很好」
28 修復練習第四階：保持對自己的正向好奇與關注
29 修復練習第五階：學習在關係中傳達情感與正向表達
30 修復練習第六階：累積同步同調的情感連結
結語：搭建內在安穩的情感中心，做自己最真誠的夥伴
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