一週學會Google Analytics 4|迅速打下分析基礎 (1版)
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【簡介】
「怎麼辦?對Google分析一竅不通,好焦慮!!」
趕快打開這個為期7天的學習計劃
每天都從有趣的漫畫開始
按部就班享受有趣且高效的GA4學習過程
「OMG!Google Analytics又改版,該不會要打掉重練吧......」
別擔心,我們會教你如何併用和遷移到GA4
曾經的努力會一直都在的^^
「我不是不會,只是"稍微"忘記一點點」
需要回想哪個部分,就從哪個部分開始就好
32位撰稿人據自己的專長進行撰寫與發揮
精心安排的高效學習曲線
每章最後的QA練習讓你立刻加深印象
再也不怕轉頭就忘!
Google Analytics或網站分析的專業書籍,但總感覺有點難度。為了應對這類困擾,本書從「基本中的基本」開始說明相關基礎知識,為讀者提供全方位協助。
本書規劃以一日一個主題的方式,一週就能讓您理解Google Analytics 4的運作和操作方法,並且掌握製作簡單報表的能力。
全面認識Google Analytics 4的工作原理、操作及分析方法
踏入網站分析實務之前,
先確實提升基礎能力吧!
【目錄】
角色介紹
本書特色
本書作者群
本書的使用方法
第1天 學習GA4的方法
1 目前為止的Google Analytics
2 GA4總覽—此後的Google Analytics
第2天 遷徙到GA4與新帳戶設定
1 GA4 的初始設定
2 使用Google代碼管理工具的初始設定
3 使用與設定GA4事件
4 設定轉換
5 IP位址排除設定
6 跨網域追蹤
第3天 GA4報表介面說明1
1 報表使用頻率排行榜
2 報表數據匯報
3 即時報表
4 使用者
5 生命週期
6 媒體庫
第4天 GA4報表介面說明2
1 探索
2 廣告
3 設定
4 管理
第5天 探索的基礎
1 探索的目的
2 探索的主要功能
3 探索中的分析方法
第6天 探索的應用
1 探索的分析應用
2 運用範本的案例
3 Google Looker Studio
第7天 收集與確認額外資料的方法
1 收集額外資料
2 向Google代碼管理工具新增代碼而獲得的額外資料
3 收集站內搜尋的查詢資料
4 向BigQuery匯入資料
附錄 FAQ:常見問題
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網路行銷的14堂關鍵必修課:ChatGPT‧UIUX‧行動支付‧駭客‧廣告‧SEO‧直播‧Google Analytics‧AI多媒體 (1版)
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網路行銷的13堂關鍵必修課:ChatGPT‧UIUX‧行動支付‧成長駭客‧社群廣告‧SEO‧網紅直播‧元宇宙‧Google Analytics (暢銷回饋版) (2版)
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【簡介】
❤感謝讀者支持,暢銷回饋中❤
本書內容由淺入深,說明網路行銷的最新相關理論,並介紹各種網路行銷的主題與工具,搭配經典行銷案例,帶領讀者一步步進入線上社群,希望能協助讀者成為行銷達人。
此外,本書也針對近期爆紅的ChatGPT聊天機器人,加入了「ChatGPT與網路行銷的關聯」,包括:ChatGPT在行銷領域可提供AI客服、語言翻譯、行銷內容創作等應用,協助將YouTube影片轉成MP3,並活用GPT-4寫文案等內容。
本書適用於對網路行銷感興趣的讀者,不管是行銷專案人員、社群優質小編、網站設計和產品企劃人員、App開發者以及相關網際網路從業人員,所有網路行銷知識的說明,皆以圖文並茂簡潔的方式介紹,期以輕鬆方式傳遞新知。
【精彩篇幅】
◆網路行銷的必修黃金入門課
◆網路經濟的商務與科技應用藍圖
◆顧客關係管理的超強集客祕笈
◆保證課堂上學不到的贏家行動行銷攻略
◆流量變現金的電商網站與App設計
◆秒殺拉客的網路行銷熱門宮心計
◆觸及率翻倍的社群行銷關鍵心法
◆大數據淘金術與精準智能行銷
◆買氣紅不讓的影音搶錢行銷
◆網路資安、倫理與法律-商機之外,小心!駭客就在你身邊
◆網路行銷未來贏家攻略與Google Analytics神器
◆專案企劃-打造集客瘋潮的遊戲產品行銷
◆超強大聊天機器人-ChatGPT與網路行銷
本書特色
✔系統且全面地說明網路行銷基礎概念,速懂E-Marketing架構精要
✔運用大量圖表結合分析工具,示範解析數位行銷商機趨勢
✔應用ChatGPT協助日常生活大小事與數位行銷推廣
✔嚴選經典行銷案例,分享精采的全球網路創意,實務應用解析
✔重點行銷Tips、統整行銷專業術語,強化學習回顧及深入思考
【目錄】
Chapter 01 網路行銷的必修黃金入門課
1-1 行銷、品牌與網路消費者
1-1-1 品牌行銷的小心思
1-1-2 揭開網路消費者的面紗
1-1-3 網路行銷的定義
1-2 網路行銷的特性
1-2-1 互動性
1-2-2 個人化
1-2-3 全球化
1-2-4 低成本
1-2-5 可測量性
1-3 網路新媒體的旋風
1-3-1 什麼是新媒體?
1-3-2 新媒體的發展現況
1-4 網路STP策略規劃-我的客戶在哪?
1-4-1 市場區隔
1-4-2 市場目標
1-4-3 市場定位
1-5 網路行銷的4P組合
1-5-1 產品
1-5-2 價格
1-5-3 通路
1-5-4 促銷
1-6 網路的4C組合
1-6-1 顧客(Customer)
1-6-2 成本(Cost)
1-6-3 便利(Convenience)
1-6-4 溝通(Communication)
1-7 手機遊戲行銷的SWOT分析
1-7-1 優勢(Strengths):企業內部優勢
1-7-2 劣勢(Weaknesses):企業內部劣勢
1-7-3 機會(Opportunities):企業外部機會
1-7-4 威脅(Threats):企業外部威脅
Chapter 02 網路經濟的商務與科技應用藍圖
2-1 網路經濟簡介
2-2 認識電子商務
2-2-1 電子商務的定義
2-2-2 電子商務的架構
2-2-3 電子商務交易流程
2-2-4 跨境電商的崛起
2-3 網路行銷通路模式
2-3-1 B2C通路模式
2-3-2 B2B通路模式
2-3-3 C2C通路模式-共享經濟
2-3-4 C2B模式
2-4 電子商務交易安全機制
2-4-1 SSL/TLS協定
2-4-2 SET協定
2-5 網路科技的發展與應用
2-5-1 Web演進史-Web 1.0~Web 4.0
2-5-2 雲端運算與服務
2-5-3 邊緣運算
2-5-4 物聯網
Chapter 03 顧客關係管理的超強集客祕笈
3-1 認識顧客關係管理(CRM)
3-1-1 CRM與差異化行銷
3-1-2 博客來顧客關係管理
3-2 顧客關係管理功能
3-2-1 行銷自動化功能
3-2-2 銷售自動化功能
3-2-3 服務自動化功能
3-3 顧客關係管理系統的建立
3-3-1 收集與尋找顧客
3-3-2 規劃與區隔顧客
3-3-3 活動執行與顧客互動
3-3-4 績效分析與客製化服務
3-4 顧客關係管理系統的種類
3-4-1 操作型CRM系統
3-4-2 分析型CRM系統
3-4-3 協同型CRM系統
3-5 網路行銷與資料庫
3-5-1 資料庫簡介
3-5-2 資料庫行銷
3-5-3 資料倉儲
3-5-4 資料探勘
Chapter 04 保證課堂上學不到的贏家行動行銷攻略
4-1 行動行銷簡介
4-1-1 個人化
4-1-2 即時性
4-1-3 定位性
4-1-4 隨處性
4-2 行動裝置線上服務平台
4-2-1 App Store
4-2-2 Google Play
4-3 達人必學的App行銷術
4-3-1 創意行銷與智慧無人商店
4-3-2 App品牌行銷
4-3-3 App遊戲化行銷
4-3-4 App嵌入廣告行銷
4-4 行動行銷創新亮點發展與應用
4-4-1 穿戴式裝置
4-4-2 定址服務
4-4-3 QR Code
4-4-4 RFID
4-4-5 NFC
4-5 行動支付的熱潮
4-5-1 QR Code支付
4-5-2 條碼支付
4-5-3 NFC行動支付-TSM與HCE
4-6 邁向成功店家的LINE行銷術
4-6-1 LINE行銷的特色
4-6-2 LINE貼圖療癒行銷
4-7 個人檔案的貼心設定
4-7-1 設定大頭貼照
4-7-2 變更背景相片
4-7-3 設定狀態消息
4-8 建立你的LINE群組
4-8-1 建立新群組
4-8-2 聊天設定
4-8-3 邀請新成員
4-9 LINE官方帳號
4-9-1 聊天也能蹭出好業績
4-9-2 業績翻倍的行銷工具
Chapter 05 流量變現金的電商網站與App設計
5-1 電商網站製作流程
5-1-1 網站規劃時期
5-1-2 網站設計
5-1-3 網站上傳
5-1-4 維護及更新
5-2 響應式網頁(RWD)設計
5-2-1 響應式網頁設計原理
5-2-2 響應式網頁vs. App
5-3 行銷人該懂得UI/UX
5-3-1 UI/UX設計技巧
5-4 開發爆紅App的設計腦
5-4-1 清楚明確的開發主題
5-4-2 迅速吸睛與容易操作
5-4-3 簡約主義的設計風格
5-4-4 做好ICON門面設計
5-5 電商網站經營成效評估
5-5-1 網站轉換率
5-5-2 網站獲利率
5-5-3 網站回客率
5-5-4 網站安全性
Chapter 06 秒殺拉客的網路行銷熱門宮心計
6-1 網路廣告
6-1-1 Widget廣告
6-1-2 原生廣告
6-1-3 即時競價廣告(RTB)
6-1-4 電子郵件行銷
6-2 電子報行銷
6-3 部落格行銷
6-4 邁向成功店家的隱藏版行銷必殺技
6-4-1 飢餓行銷
6-4-2 內容行銷
6-4-3 病毒式行銷
6-4-4 使用者創作內容行銷
6-4-5 聯盟行銷
6-5 點石成金的搜尋引擎行銷
6-5-1 Google登錄行銷
6-5-2 加入「Google我的商家」
6-6 搜尋引擎的演算邏輯
6-6-1 搜尋引擎運作原理
6-6-2 認識搜尋引擎演算法
6-7 不可不知的SEO實戰入門
6-7-1 經營有價值的網站內容
6-7-2 讓Google更快懂你-網站結構優化
6-7-3 連結與分享很重要
6-7-4 麵包屑導覽列的重要
6-7-5 SEO就在網址的細節裏
6-7-6 圖片更要優化
6-7-7 別忘了行動裝置友善度
6-7-8 當地網站搜尋優先
6-7-9 加快網站載入速度
6-7-10 語音搜尋與長尾關鍵字
Chapter 07 觸及率翻倍的社群行銷關鍵心法
7-1 認識社群
7-1-1 同溫層效應
7-1-2 社群商務與粉絲經濟
7-1-3 SoLoMo模式
7-2 社群行銷的特性
7-2-1 分享性
7-2-2 多元性
7-2-3 黏著性
7-2-4 傳染性
7-3 讓粉絲甘心掏錢的Facebook行銷
7-3-1 最新相機功能
7-3-2 限時動態
7-3-3 新增預約功能
7-3-4 主辦付費線上活動
7-3-5 聊天室與Messenger
7-4 粉絲專頁經營的小心思
7-4-1 粉絲專頁類別簡介
7-4-2 Facebook社團
7-5 打造集客瘋潮的IG行銷初體驗
7-5-1 個人檔案建立關鍵要領
7-5-2 新增商業帳號
7-5-3 推薦追蹤名單
7-5-4 一看就懂的IG介面操作功能
7-6 地表最強的Hashtag行銷
7-6-1 相片/影片加入主題標籤
7-6-2 創造專屬的主題標籤
7-6-3 運用主題標籤辦活動
Chapter 08 大數據淘金術與精準智能行銷
8-1 大數據的應用
8-1-1 大數據的特性
8-2 大數據行銷優點簡介
8-2-1 精準的個人化行銷
8-2-2 找出最有價值的顧客
8-2-3 提升消費者購物體驗
8-3 大數據相關技術-Hadoop與Spark
8-3-1 Hadoop
8-3-2 Spark
8-4 人工智慧與智能行銷
8-4-1 人工智慧簡介
8-4-2 人工智慧的種類
8-4-3 GPU發展的轉變
8-4-4 機器學習
8-4-5 深度學習
Chapter 09 買氣紅不讓的影音搶錢行銷
9-1 進入YouTube的異想世界
9-1-1 影片搜尋技巧
9-1-2 自動翻譯功能
9-1-3 YouTube影片下載
9-1-4 YouTube影片上傳
9-1-5 YouTube影片管理
9-2 微電影爆紅行銷
9-2-1 微電影的魅力
9-2-2 微電影製作不求人
9-3 直播淘金社群工作術
9-3-1 Facebook直播不求人
9-3-2 最霸氣的Instagram直播行銷
9-4 YouTube直播瘋潮密技
Chapter 10 網路資安、倫理與法律-商機之外,小心!駭客就在你身邊
10-1 資訊倫理
10-1-1 資訊隱私權
10-1-2 資訊精確性
10-1-3 資訊財產權
10-1-4 資訊存取權
10-2 網路行銷與智慧財產權相關法規
10-2-1 認識智慧財產權
10-2-2 著作權的內容
10-2-3 合理使用原則
10-2-4 個人資料保護法
10-2-5 創用CC授權
10-3 網路侵權與犯罪問題
10-3-1 網路流通軟體介紹
10-3-2 網站圖片或文字
10-3-3 超連結的問題
10-3-4 影片上傳問題
10-3-5 網域名稱權爭議
10-3-6 駭客與怪客
10-3-7 網路釣魚
Chapter 11 網路行銷未來贏家攻略與Google Analytics神器
11-1 網路行銷的量化指標
11-1-1 人氣指標
11-1-2 內容指標
11-1-3 獲利指標
11-2 全通路時代的無限商機
11-2-1 O2O行銷
11-2-2 反向O2O行銷
11-2-3 ONO行銷
11-2-4 O2M/OMO行銷
11-3 引爆網路行銷的創新趨勢
11-3-1 擴增實境行銷
11-3-2 虛擬實境行銷
11-3-3 元宇宙行銷
11-3-4 智慧家電行銷
11-3-5 網紅(KOL)行銷
11-4 網路行銷的數據分析神器-Google Analytics
11-4-1 GA的工作原理
11-4-2 申請Google Analytics
11-4-3 GA基本設定功能
11-5 GA常見功能與專有名詞說明
11-5-1 維度與指標
11-5-2 工作階段
11-5-3 平均工作階段時間長度
11-5-4 使用者
11-5-5 到達網頁/離開網頁
11-5-6 跳出率
11-5-7 離開率
11-5-8 目標轉換率
11-5-9 瀏覽量/不重複瀏覽量
11-5-10 平均網頁停留時間
11-6 認識常用報表
11-6-1 目標對象報表
11-6-2 客戶開發報表
11-6-3 行為報表
11-6-4 轉換報表
Chapter 12 地表最強的專案企劃-打造集客瘋潮的遊戲產品行銷
12-1 遊戲產品行銷簡介
12-1-1 產品因素
12-1-2 通路因素
12-1-3 價格因素
12-1-4 促銷因素
12-2 遊戲行銷角色與任務
12-2-1 撰寫遊戲介紹稿
12-2-2 廣告文案與遊戲攻略
12-2-3 產品製作
12-2-4 行銷活動整合社群與大數據
Chapter 13 超強大聊天機器人-ChatGPT與網路行銷
13-1 認識聊天機器人
13-1-1 聊天機器人的種類
13-2 ChatGPT初體驗
13-2-1 註冊免費ChatGPT帳號
13-2-2 更換新的機器人
13-3 ChatGPT在行銷領域的應用
13-3-1 發想廣告郵件與官方電子報
13-3-2 生成社群與部落格標題與貼文
13-3-3 速覽影片摘要(YouTube Summary with ChatGPT)
13-4 讓ChatGPT將YouTube影片轉成音檔(mp3)
13-4-1 請ChatGPT寫程式
13-4-2 安裝pytube套件
13-4-3 修改影片網址及儲存路徑
13-4-4 執行程式下載影片音檔(mp3)
13-5 活用GPT-4撰寫行銷文案
13-5-1 利用ChatGPT發想產品特點、關鍵字與標題
13-5-2 利用ChatGPT寫FB、IG、Google、短影片文案
13-5-3 利用ChatGPT發想行銷企劃案
Appendix A 老鳥鐵了心都要懂得最夯網路行銷專業術語
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Google Analytics GA4 商業分析大全:人工智慧賦能,幫你鎖定對的訪客,打贏網路商戰 (1版)
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【簡介】
學會用商業思維操作 Google Analytics 4,找到最重要的數據洞見
國內第一本最新版 GA4 教學大全!
-如果你是 GA4 新手,本書會帶你建立網站分析觀念,熟悉基本操作-
-如果你已經熟悉 GA4,本書會加值你的商業思維,找到更多數據背後的洞見-
★ 從通用 GA 轉移到 GA4,打造更靈活的營運儀表板
★ 借助 AI 大數據分析,精準解讀各項報表
★ 有效將網站數據轉化成商業行動
★ 打造顧客旅程地圖,實踐企業成長駭客
★ 13 周的專案計畫,一覽真實商場應用情境
★ 從初學者到行銷人員、團隊 Leader、部門主管都適用
網站分析最終目的,就是要達成商業目標,分析模型與報表結果都需要商業思維上的解釋。這是一本繼 Google 正式全面下架通用 GA (GA3) 後,最新版的 Google Analytics 4 教學大全:不僅教你使用 GA4,更讓你套用到商業情境,靈活運用人工智慧分析工具,用最有效的方式得到商業洞見!
本書作者吳政達 (Jess) 精通網站分析工具,長期使用 Google Analytics 讓數據驅動商業決策。曾任多家大型上市公司中高階主管、互聯網新創台灣區總經理。有鑑於今日 Google Analytics 4 已全面取代通用 GA (GA3),決定不藏私分享過去操作網站分析近 20 年的實戰經驗,幫助大家使用 GA4 找到對的顧客、發掘商機。
本書特色:
★本書特色
特色一:側重心法與觀念的傳達
未來即使 GA4 持續做介面改版,也不太影響書中內容的實用性。
特色二:內文採用情境故事敘述
模擬為期 13 周的專案團隊運作情境,每周結束都有單元練習題目,帶領讀者同書中角色一起學習。
特色三:通用 GA 到 GA4 的差異與轉移
比較兩者的設計架構、GA4 新增加的功能,也詳細介紹轉移方法。
特色四:數據分析的商業思維套用
借用真實的職場經驗,教你如何把商業思維套用到數據分析。
特色五:網站分析跨系統的串聯
分享適合跟 GA4 做上下游串聯、互補的外部系統,讓分析能量倍增。
特色六:商場應用 GA4 的真實案例
介紹矽谷新創如何活用 GA4 打造顧客旅程地圖,實踐企業成長駭客。
★本書實際帶你執行
- 從通用 GA 到 GA4 的轉移跟比較
- GA4 所有的預設 & 探索報表功能
- 提供連結商業目標與網站目標的實際操作工具
- 網站數據收集品質評估模式建立
- 收集訪客行為數據鎖定高含金量顧客,並進行定向廣告投放
- 透過人工智慧賦能發展深度洞察
- 用商業思維解讀 GA4 的數據,轉化為洞見
- 設定商業目標貨幣價值,找出最有價值的數位接觸點
- 培養說故事能力,成功傳達 KPI 與洞見價值
- GTM / gtag 自訂事件完整操作範例
- GA4 跨系統的串聯資源介紹
★適合甚麼樣的讀者
- 懼怕數字卻喜歡閱讀故事的 GA4 初學者
- 想快速用 GA4 找出商務洞見的新創企業家、電商人員
- 目標結合數位廣告,鎖定受眾、極大化廣告效益的廣告投手
- 打算探索數據,擴大數據效應的數據工程師
- 預計將網站數據分析套用到商業決策的初中階主管
- 想了解網站分析如何與商業目標結合的高階主管
【目錄】
序
推薦序
Google Analytics 商戰分析學習地圖
本書內容架構
誰應該閱讀這本書?
一切的一切都得從 A 公司的「Digi-Spark」專案說起
第 1 周 網站分析前必須知道的十件事
1-1 網站分析前最重要的事 ― 設定商業情境
1-2 如何定義網站分析?
1-3 網站分析三大關鍵要素:商業情境、工具、人
1-4 完整網站分析的七層執行架構
1-5 GA = 網站分析嗎?
1-6 GA 分析的三大主要工作:數據收集、報表建立、產生洞見
1-7 先確保數據品質,再進行網站分析
1-8 網站數據分析主要目標:尋找洞見、進行決策
1-9 維度和指標是 GA 每一份報表的基本元素
1-10 資深數據分析師挖掘商業洞見的五個慣用手法
1-11 第一周任務
第 2 周 精準連結商業目標與網站指標
2-1 建立「網站評估計畫」,以連結商業目標與分析數據
2-2 拆解商業目標為分析指標與 KPI
2-3 產業實例說明:常用的指標與 KPI
2-4 透過設定目標價值,來追蹤網站價值分布
2-5 訪客、內容、廣告:常用來檢視網站價值分布的面向
2-6 三種最常用的轉換目標設定 + 三種不同形式的轉換率計算方式
2-7 轉換該一次到位還是循序漸進?談「微轉換」與「巨轉換」
2-8 提高轉換率的好思維:從顧客旅程角度切入
2-9 三個評估品牌聲量與品牌價值轉換的作法
2-10 兩大重點直接陳述,實現和高管的數據高效溝通
2-11 說個好故事,有效表達分析結果與商業洞見
2-12 第二周任務
第 3 周 網站分析從找到「對的客人」與其動機開始
3-1 透過「訪客區隔」定義「對的客人」
3-2 利用條件滿足與順序滿足的邏輯,一步步找到真正的 VIP
3-3 鎖定 VIP 後,透過行銷科技(MarTech)三招來擴大戰果
3-4 誰是 VIP 當中的 VVIP ?訪客效期價值(CLV | LTV)運用的秘密
3-5 「量化分析 + 質性調查」雙管齊下,深入挖掘顧客行為動機
3-6 質性數據調查常用的思考架構:LIFT 思維模式
3-7 第三周任務
第 4 周 GA4 在「多裝置、跨平台、重隱私」時代誕生的意義
4-1 Google Analytics 演進史概說
4-2 GA4 為何誕生於此時此刻 ?
4-3 GA4 是具有通用 GA 外殼,但擁有 Firebase 靈魂的全新數據分析工具
4-4 GA4 數據收集多元化:談三大資料流與兩個數據收集建構元素
4-5 GA4 的兩大報表系統:資產庫(Library)與探索(Explore)
4-6 GA4「人工智慧與機器學習」的 AI 應用
4-7 第四周任務
第 5 周 GA4 vs 通用 GA:設計理念與架構比較
5-1 數據收集,改由「人」當主角 | 從網站核心蛻變為使用者核心
5-2 帳戶結構升級為多裝置相容:從「多網站」到「多數位接觸點」的資源帳戶結構設計
5-3 多資料流數據形塑報表多元化:從單一網站報表到多元資料流探索報表
5-4 數據收集基本單元,由「事件」一統江湖 | 從「工作階段」到「事件」的數據收集
5-5 行銷人員的好消息,GA4 不需寫程式就可自動收集若干基本互動事件
5-6 更多元化的電子商務營利模式 | 從「加強型電子商務」到「多元營利模式」的觀念轉變
5-7 分眾行為捕捉的行為定向廣告設計 | 從簡單「訪客區隔」到進階「目標受眾」設計
5-8 GA4 全新功能大放送:人工智慧與數據匯出
5-9 該看跳出率還是參與度?
5-10 原通用 GA 的資料檢視(View)功能為何消失了?
5-11 通用 GA 與 GA4 的資料保留時間有何不同?
5-12 通用 GA 如何遷移到 GA4 ?
5-13 第五周任務
第 6 周 分析小白起手式:GA4 預設報表基本解讀
6-1 先連結練習示範帳戶:電商(GMS)與手機遊戲 App(Flood-it!)
6-2 GA4 | 首頁(Home)
6-3 GA4 報表 | 報表數據匯報(Reports Snapshot)
6-4 GA4 報表 | 即時報表(Real time)
6-5 GA4 報表 | 生命週期(Life cycle)報表 | 電商網站(GMS)AEMR 四小報表
6-6 GA4 報表 | 遊戲報表、應用開發人員 | 手機遊戲 App
6-7 GA4 報表 | 使用者(User)報表
6-8 GA4 報表 | Search Console(SEO)報表
6-9 建立第一份自己的 GA4 資產庫自訂報表
6-10 第六周任務
第 7 周 進階分析好工具:GA4 探索分析模型與商業應用
7-1 GA4 探索報表與探索分析魔法師:「探索編輯器」
7-2 GA4 探索 | 任意形式(Free-form)
7-3 GA4 探索 | 漏斗(Funnel)分析與商業應用
7-4 GA4 探索 | 路徑(Path)分析與商業應用
7-5 GA4 探索 | 區隔重疊(Segment Overlay)分析與商業應用
7-6 GA4 探索 | 使用者多層檢視(User)分析與商業應用
7-7 GA4 探索 | 同類群組(Cohort)分析與商業應用
7-8 GA4 探索 | 使用者生命週期(User Lifetime)分析與商業應用
7-9 GA4 探索 | 範本庫 | 用途(Use Cases)與產業(Industries)模板
7-10 GA4 兩大報表系統套用母體數據的差異
7-11 第七周任務
第 8 周 廣告效度極大化:GA4 廣告歸因分析與自訂目標對象
8-1 GA4 廣告 | 廣告頻道成效與廣告歸因
8-2 GA4 管理 | 資源設定 | 資料顯示 | 目標對象
8-3 第八周任務
第 9 周 GA4 進階「資料顯示」設定:事件、轉換與自訂定義
9-1 GA4 事件的四大類型,與事件的建立修改
9-2 GA4 事件的資料結構
9-3 GA4 事件的目標價值設定
9-4 透過 GTM 設定事件目標價值
9-5 利用 GTM 和 gtag 來自訂事件並傳送數據給 GA4
9-6 GTM 與 GA4 的進階資料交換:Data Layer 變數層的運用
9-7 GA4 重要事件 (Key Event) 與聯播網設定
9-8 GA4 的自訂定義(自訂維度指標)
9-9 GA4 的管道群組設定
9-10 GA4 的歸因分析設定
9-11 GA4 的報表識別資訊設定
9-12 GA4 的 DebugView
9-13 第九周任務
第 10 周 GA4 帳戶與資源的進階管理與微調
10-1 GA4 管理選單概說
10-2 GA4 管理 | 帳戶設定
10-3 GA4 管理 | 資源設定 | 資源
10-4 GA4 管理 | 資源設定 | 資料收集和修改
10-5 GA4 管理 | 資源設定 | 產品連結
10-6 第十周任務
第 11 周 延伸與擴散數據的力量:GA4 的外部連結
11-1 可以和 GA4 連結進行數據交換的外部系統
11-2 輸入 GA4:與 YouTube 的串接
11-3 輸入 GA4:導入其他線上線下數據,談評估通訊協定 Measurement Protocol
11-4 數據互導:和 CRM(客戶關係管理系統)的連結應用
11-5 GA4 輸出:和 Google BigQuery 的整合應用
11-6 GA4 輸出:連結 DMP(數據管理平台)與 CDP(客戶資料管理平台)
11-7 GA4 輸出視覺化工具:Looker Studio 可扮演的五個角色
11-8 第十一周任務
第 12 周 補強 GA4 的十個分析工具
12-1 使用者訪問分析工具
12-2 使用者行為錄製工具
12-3 競爭分析工具
12-4 SEO 分析工具
12-5 使用者互動留存分析工具
12-6 行銷與電郵自動化工具
12-7 社交媒體操作、輿情分析與內容行銷工具
12-8 轉換優化 A / B 測試工具
12-9 數據視覺圖表呈現工具
12-10 顧客旅程追蹤工具
12-11 第十二周任務
第 13 周 用 GA4 玩轉矽谷新創顯學:成長駭客(GH)與顧客體驗(CX)
13-1 用 GA4 實踐「成長駭客」(Growth Hacking)
13-2 用 GA4 實踐「顧客旅程地圖」(Customer Journey Map)
13-3 結尾
後記
名詞解釋 Glossary
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網路行銷的12堂關鍵必修課:UI/UX‧行動支付‧成長駭客‧社群廣告‧SEO‧網紅直播‧人工智慧‧元宇宙‧Google Analytics 1/E 2022 (1版)
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網路行銷的12堂關鍵必修課:UI/UX‧行動支付‧成長駭客‧社群廣告‧SEO‧網紅直播‧人工智慧‧元宇宙‧Google Analytics
系列名:單行本
ISBN13:9786263331853
出版社:博碩文化
作者:胡昭民
裝訂/頁數:平裝/480頁
規格:23cm*17cm*2.5cm (高/寬/厚)
出版日:2022/08/04
中國圖書分類:商品學;市場學;行銷管理
內容簡介
網路的普及使得我們待在線上世界的時間越來越長,更別說隨之而來的元宇宙時代,不管是實體店家或網路電商,想要在虛擬世界中獲得人們的眾多關注,必定需要好好地進行「網路行銷」來尋找並觸及潛在客戶。
然而網路行銷的多樣性,手法和工具也是多到讓人眼花撩亂,想要行銷反而不知從何下手?因此本書內容由淺入深,說明網路行銷的最新相關理論,並介紹各種網路行銷的主題與工具,搭配經典行銷案例,帶領讀者一步步進入線上社群,希望能協助讀者成為行銷達人。
本書適用於對網路行銷感興趣的讀者,不管是行銷專案人員、社群優質小編、網站設計和產品企劃人員、App開發者以及相關網際網路從業人員,所有網路行銷知識的說明,皆以圖文並茂簡潔的方式介紹,期以輕鬆方式傳遞新知。
【精彩篇幅】
◆網路行銷的必修黃金入門課
◆網路經濟的商務與科技應用藍圖
◆顧客關係管理的超強集客祕笈
◆保證課堂上學不到的贏家行動行銷攻略
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◆秒殺拉客的網路行銷熱門宮心計
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本書特色
✔系統且全面地說明網路行銷基礎概念,速懂E-Marketing架構精要
✔運用大量圖表結合分析工具,示範解析數位行銷商機趨勢
✔嚴選經典行銷案例,分享精彩的全球網路創意,實務應用解析
✔重點行銷TIPS、統整行銷專業術語,強化學習回顧及深入思考
目錄
Chapter 01 網路行銷的必修黃金入門課
1-1 行銷、品牌與網路消費者
1-1-1 品牌行銷的小心思
1-1-2 揭開網路消費者的面紗
1-1-3 網路行銷的定義
1-2 網路行銷的特性
1-2-1 互動性
1-2-2 個人化
1-2-3 全球化
1-2-4 低成本
1-2-5 可測量性
1-3 網路新媒體的旋風
1-3-1 什麼是新媒體?
1-3-2 新媒體的發展現況
1-4 網路STP策略規劃-我的客戶在哪?
1-4-1 市場區隔
1-4-2 市場目標
1-4-3 市場定位
1-5 網路行銷的4P組合
1-5-1 產品
1-5-2 價格
1-5-3 通路
1-5-4 促銷
1-6 網路的4C組合
1-6-1 顧客(Customer)
1-6-2 成本(Cost)
1-6-3 便利(Convenience)
1-6-4 溝通(Communication)
1-7 手機遊戲行銷的SWOT分析
1-7-1 優勢(Strengths):企業內部優勢
1-7-2 劣勢(Weaknesses):企業內部劣勢
1-7-3 機會(Opportunities):企業外部機會
1-7-4 威脅(Threats):企業外部威脅
Chapter 02 網路經濟的商務與科技應用藍圖
2-1 網路經濟簡介
2-2 認識電子商務
2-2-1 電子商務的定義
2-2-2 電子商務的架構
2-2-3 電子商務交易流程
2-2-4 跨境電商的崛起
2-3 網路行銷通路模式
2-3-1 B2C通路模式
2-3-2 B2B通路模式
2-3-3 C2C通路模式-共享經濟
2-3-4 C2B模式
2-4 電子商務交易安全機制
2-4-1 SSL/TLS協定
2-4-2 SET協定
2-5 網路科技的發展與應用
2-5-1 Web演進史-Web 1.0~Web 4.0
2-5-2 雲端運算與服務
2-5-3 邊緣運算
2-5-4 物聯網
Chapter 03 顧客關係管理的超強集客祕笈
3-1 認識顧客關係管理(CRM)
3-1-1 CRM與差異化行銷
3-1-2 博客來顧客關係管理
3-2 顧客關係管理功能
3-2-1 行銷自動化功能
3-2-2 銷售自動化功能
3-2-3 服務自動化功能
3-3 顧客關係管理系統的建立
3-3-1 收集與尋找顧客
3-3-2 規劃與區隔顧客
3-3-3 活動執行與顧客互動
3-3-4 績效分析與客製化服務
3-4 顧客關係管理系統的種類
3-4-1 操作型CRM系統
3-4-2 分析型CRM系統
3-4-3 協同型CRM系統
3-5 網路行銷與資料庫
3-5-1 資料庫簡介
3-5-2 資料庫行銷
3-5-3 資料倉儲
3-5-4 資料探勘
Chapter 04 保證課堂上學不到的贏家行動行銷攻略
4-1 行動行銷簡介
4-1-1 個人化
4-1-2 即時性
4-1-3 定位性
4-1-4 隨處性
4-2 行動裝置線上服務平台
4-2-1 App Store
4-2-2 Google Play
4-3 達人必學的App行銷術
4-3-1 創意行銷與智慧無人商店
4-3-2 App品牌行銷
4-3-3 App遊戲化行銷
4-3-4 App嵌入廣告行銷
4-4 行動行銷創新亮點發展與應用
4-4-1 穿戴式裝置
4-4-2 定址服務
4-4-3 QR Code
4-4-4 RFID
4-4-5 NFC
4-5 行動支付的熱潮
4-5-1 QR Code支付
4-5-2 條碼支付
4-5-3 NFC行動支付-TSM與HCE
4-6 邁向成功店家的LINE行銷術
4-6-1 LINE行銷的特色
4-6-2 LINE貼圖療癒行銷
4-7 個人檔案的貼心設定
4-7-1 設定大頭貼照
4-7-2 變更背景相片
4-7-3 設定狀態消息
4-8 建立你的LINE群組
4-8-1 建立新群組
4-8-2 聊天設定
4-8-3 邀請新成員
4-9 LINE官方帳號
4-9-1 聊天也能蹭出好業績
4-9-2 業績翻倍的行銷工具
Chapter 05 流量變現金的電商網站與App設計
5-1 電商網站製作流程
5-1-1 網站規劃時期
5-1-2 網站設計
5-1-3 網站上傳
5-1-4 維護及更新
5-2 響應式網頁(RWD)設計
5-2-1 響應式網頁設計原理
5-2-2 響應式網頁vs. App
5-3 行銷人該懂得UI/UX
5-3-1 UI/UX設計技巧
5-4 開發爆紅App的設計腦
5-4-1 清楚明確的開發主題
5-4-2 迅速吸睛與容易操作
5-4-3 簡約主義的設計風格
5-4-4 做好ICON門面設計
5-5 電商網站經營成效評估
5-5-1 網站轉換率
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