中國大陸投資財經知識須知: 中國加工貿易與海關保稅帳作業實務 <龍鳳凰國際開發>
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180元
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峰值體驗:洞察隱而未知的需求,掌握關鍵時刻影響顧客決策 (1版)
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【簡介】
✓兩岸三地EMBA執行長、企業經營者齊聲推薦
✓簡體版空降年度暢銷書排行,豆瓣8.2分好評
✓「得到」學習平台超人氣大課精進版
消費者注意力不到8秒
不做在關鍵時刻上的行銷,都是浪費!
掌握進店、轉化、複購、推薦四大決策的體驗設計
最小時間單位就能發揮最大商業價值!
使人一見就進、一進就買、一買再買、一傳千里的新定位法則!
作者汪志謙協助企業品牌成長超過二十年、現為兩岸知名品牌顧問。他發現企業在設計服務體驗時經常誤入以下盲區:
• 喜歡從自己的角度思考,而不是站在顧客的角度
• 經常把錢花在不是顧客想要的事情上
• 不知道自己美在哪裡,更不知如何放大自己的美
事實上,消費者注意力有限又不專業,也沒時間慢慢搞懂品牌的好處,因此「只有在關鍵時刻去做體驗設計,才會真正影響消費者決策;行銷不做在關鍵時刻上,都是浪費」。體驗如果不能讓人秒懂、秒下單,流程再精妙都是無效的設計。
在累積了八十個產業、超過兩百個創新品牌體驗設計的成功案例之後,汪志謙發展出一套洞察工具,協助企業透過明確步驟的研究方法學,在三個黃金時刻、四個維度進行體驗設計,快速破解消費者隱而未知的需求,打造峰值體驗:
● 體驗設計要做在最初、最終、最高三個黃金時刻,才能創造口碑、製造裂變。
● 掌握進店、轉化、複購、推薦四個關鍵時刻,找出品牌美在哪裡,然後放大品牌的美。
● 好好研究「愛你的」、「不愛你的」、跟「愛過你的」三種人,是所有洞察的開始。
本書將教會讀者如何洞察品牌成長的盲區和誤區,輸出獨特的品牌體驗,轉化為企業的成長能量,為企業家、創業者、產品經理、廣告企劃、品牌推廣、互聯網從業者帶來全新洞見。
好評推薦
于卓民 政治大學企業管理系特聘教授
方至民 中山大學企業管理系教授
李雄慶 台灣精品品牌協會理事長
陳鴻基 東海大學管理學院院長
莊雅清 長春藤生技董事長
劉寧榮 香港大學SPACE學院副院長
蔡孟霖 友華生技集團執行長
謝榮雅 奇想創造創辦人
(依姓氏筆畫排序)
李雄慶 台灣精品品牌協會理事長
這是本品牌理論與實務經驗交融淬煉的書,在進店、轉化、複購、推薦四大維度下,從洞察到落地,有立即可執行於品牌經營的方法、步驟,協助重新審視品牌,找到自己的定位,使台灣品牌在國際發光發熱!
莊雅清 長春藤生技董事長
從消費者的視角來洞察,找到你的美,放大你的美,落地你的美。我們就是用這樣的方法,透過科學數據和科技儀器,放大我們的客戶的美。這本書跟我們一樣,都值得你的信賴。
蔡孟霖 友華生技集團執行長
企業經營的挑戰之一,是「取捨」:誰是目標受眾?哪裡是目標市場?透過本書的洞察理論與實踐步驟,讓我們梳理出差異化優勢,選對戰場,在那個戰場,我們能獲得勝利,對企業經營受益良多。
謝榮雅 奇想創造創辦人
台灣產業要發展,必須有更多以消費者為中心的設計,唯有透過洞察,才能真正理解消費者的需要與想要是什麼;將洞察,落地於產品設計,成為台灣產業,到國際市場的最後一哩路。
【目錄】
第一篇 洞察
第一章 視角決定世界----關鍵時刻建立消費者認知
第二章 峰終定律與三個黃金時刻
第三章 如何通過體驗設計,創造出翻倍的利潤?
第四章 消費者在想什麼?----MOT三元素與三種人
第五章 你期待消費者做的事----MOT的四大維度與企業的側重點
第六章 如何讓消費者做出你期待的事?----系統一引領的體驗設計觀
第七章 消費者到底在買什麼?----消費者的角色與情感需求
第八章 如何挖掘MOT?
第九章 企業對企業,決戰MOT
第二篇 落地
第十章 產品到底該賣給誰?我的戰場在哪裡?
第十一章 如何選擇MOT?----體驗要有峰值,其他一般般就好
第十二章 如何選擇訊息?
第十三章 你就是一個成功的導演,完成品牌輪的布局
第十四章 魂體合一,做出精采的體驗設計
第十五章 沒落地一切都是空談----MOT的落地與商業模式
第十六章 人生的關鍵時刻
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峰值體驗2:增量/存量雙增長的戰略思維,實現商業效益指數型躍進的關鍵洞察與落地 (1版)
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【簡介】
迭代實戰再升級!線上、線下全覆蓋
打造B2B峰值新攻略,創造三複四效的非線性飛躍成長
品牌戰略大師汪志謙,以《峰值體驗》建立洞察與落地的實踐框架,讓你掌握消費者一見就進、一進就買、一買再買、一傳千里的定位新法則。全新迭代的《峰值體驗2》,將帶你翻轉思考慣性,打破商業邏輯的認知天花板;跳脫路徑依賴,更科學地「算出」企業經營的盲區與誤區,進一步拉齊組織認知,打造高效的 MOT組織。這套方法論適用於任何產業,即使是小型品牌,也能實現巨大獲利!在這本書裡,你將學習到:
重新認知|消費市場的16 大底層邏輯|
第一性原理的洞察與落地、人貨場邏輯、覺得值了的十個時刻、消費動機的七大底層情緒、消費者十大決策障礙,讓你徹底看懂:消費者在買什麼,而你該賣什麼!
首度公開|品牌商業戰略的三複與四效|
毫無保留、完整公開峰值四大畫布(洞察i畫布、 落地X畫布,品牌輪、產品畫布)、品牌三大變量(選對人、做對事、說對話),這些商業底層思維將幫助你:選出最重要的MOT,並且連續做對,達成可預期的非線性增長!
特別收錄|B2B企業專章、電商線上專章|
以「人、貨、場」邏輯,拆解B2B品牌的第一性思維:高效、省錢、出結果、能複製。帶領你以大腦看世界,拆解線上六大誤區,擺脫網頁上光禿禿的商品陳列、赤裸裸的價格競爭,不再用貨架思維經營電商生意。
本書也收錄最新企業實例,包括快時尚指標女裝SO NICE、現烘咖啡連鎖店cama café、台灣最大女性連鎖健身房Curves可爾姿、設計家具MR. LIVING居家先生等,以及中國第一大知識付費平台喜馬拉雅App、無尺碼內衣霸榜王者ubras、黑巧克力第一品牌每日黑巧等,手把手帶你真正做到「洞察商機、落地變現」。
經營品牌不是在每個地方都打勝仗,打贏的關鍵在於,
選對你會贏的戰場,而不是一般人看得見的市場;
學會存量更值、增量破圈的商業底層思維,進入超越競品,更突破自己的大賽道!
好評推薦
葉丙成 臺灣大學電機工程學系教授
蔡惠卿 上銀科技總經理
沈方正 老爺酒店集團執行長【目錄】
推薦序 組織成功的真正關鍵:洞察與落地 葉丙成
經營B2B品牌,必須有B2B2C的服務思維 蔡惠卿
峰值體驗再升級的破框之旅 沈方正
作者序 勝率更高的確定性算法
PART 1
第1章 增量/存量雙增長的戰略思維
第2章 關鍵底層邏輯:第一性原理
第3章 洞察,讓企業有所選擇
第4章 做品牌就是要把自己變成錨
PART 2
第5章 品牌戰略變量之一:選對人
第6章 品牌戰略變量之二:做對事
第7章 品牌戰略變量之三:說對話
PART 3
第8章 找到你的美,放大你的美;植入心智,產生行為
第9章 產品畫布與12個MOTX落地點
第10章 落地的戰略模型:X3畫布
第11章 企業實戰:洞察i畫布+落地X3畫布
PART 4
第12章 企業專章:B2B品牌的關鍵時刻
第13章 線上專章:關鍵時刻在線上
第14章 MOTX峰值引擎
結 語
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Microsoft Azure學習手冊|雲端運算與雲端系統開發的關鍵知識 (1版)
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【簡介】
內容簡介:貴公司若計畫將既有應用系統轉移到雲端、實作混合或多雲解決方案、或以現代化方式重構既有應用系統,以增強其可擴展性,本書就是你的解方。軟體開發人員、解決方案架構師和雲端工程師將從本書獲得微軟Azure的雲端運算、遷移、轉型和系統開發的基礎概念。作者將帶領你深入瞭解雲端運算的概念和部署模型、各式現代雲端技術、如何在Azure上發展應用系統,包括團隊協作服務、安全服務,以及微軟Azure的雲端遷移選項。讀者將可深入瞭解適用於不同業務情境、軟體專案開發和現代解決方案的微軟Azure雲端服務,本書也會深入探討Azure容器開發與無伺服器計算技術,以及提供給開發人員的生產力工具,這些工具可協助IT團隊更快速、有效地完成任務。* 瞭解雲端運算和微軟Azure的基礎知識* 探索最適合貴公司特殊需求的Azure雲端服務* 利用Azure處理不同應用情境和特殊技術的要求* 使用Azure和基礎設施即程式代碼(IoC)著手開發雲端服務、應用系統和解決方案* 培養實作IT基礎設施治理原則和雲端安全性的能力* 從作者在Azure遷移作業的實際經驗,獲得真實的專案建議和最佳實務作法閱讀本書將會是一趟Azure奇妙之旅,既適合新手、也適合高手去追求的雲端寶藏。這是本全方位指南,指引初學者一條康莊大道,也是經驗豐富的專業人士之隨身寶典。——Peter T. Lee,Capgemini America管理交付架構師——
【目錄】
章節說明:第一篇 雲端運算和微軟Azure基礎知識第 1 章 雲端運算基礎知識 關於雲端運算 現代雲端之旅 雲端運算的部署類型 多雲架構 公有雲供應商 雲端運算服務模型 雲端運算和Azure的共同責任 資本支出和營運支出 採用和轉型到現代雲端技術的好處第 2 章 微軟Azure基礎知識 Azure作為公有雲供應者 Azure入口網站 Azure的服務 Azure的核心架構和資源管理概念 Azure地理位置、地區、地區對和可用性區域 Azure的成本管理 Azure的使用者身分、角色和活動目錄第二篇 計算、網路、儲存和資料庫第 3 章 Azure的雲端運算服務 使用Azure計算服務開發完全受控的系統 Azure虛擬機器和虛擬機器擴展集 Azure App服務 靜態Web App 無伺服器運算服務 Azure的容器服務 認識Azure的量子運算第 4 章 Azure的雲端網路服務 Azure網路服務 Azure網路服務的類型 Azure Space超越雲端的網路第 5 章 Azure的雲端儲存和資料庫服務 雲端的資料儲存體和資料庫 大數據、結構化和非結構化資料庫 Azure儲存體和資料庫服務 Azure儲存體 Azure資料庫服務第三篇 人工智慧、機器學習、大數據、物聯網和安全性第 6 章 Azure的人工智慧、機器學習和認知服務 Azure 裡的人工智慧概念 Azure OpenAI服務和Chat-GPT的演進 機器學習(ML) Azure 的有道德和負責任AI Azure AI和認知服務 Azure 機器學習 Azure 應用型AI服務第 7 章 Azure的大數據、報告和分析服務 Azure 的大數據、報告和分析服務 Azure 的大數據解決方案 資料分析 Azure 的大數據和分析服務 總結 Azure 的資料管理和分析第 8 章 雲端物聯網(IoT)和地圖服務 物聯網(IoT) Azure 地圖第 9 章 Azure 的安全性、身分管理和DevSecOps 網路安全及其重要性 雲端的零信任方法論 網路安全、DevSecOps和保護Azure基礎設施 Azure對應用程式、資料庫和網路的安全防護 Azure的安全最佳作法 DevSecOps:開發、DevOps和基礎設施裡的安全性 在DevOps採用安全實務作法第四篇 整合、基礎設施和DevSecOps第 10 章 Azure雲端整合服務和工具 雲端整合的好處 Azure上的雲端整合 Azure API管理服務 Azure邏輯App Azure服務匯流排:雲端訊息傳遞代理服務 Azure Web發布與訂閱 Azure事件方格第 11 章 Azure的雲端基礎設施、DevOps和監控 雲端原生基礎設施 現代應用程式開發和DevOps Azure DevOps 用於教育訓練、測試和展示的Azure DevTest實驗室 搭配GitHub從事雲端開發和DevOps作業 雲端基礎設施的自動化和管理機制 使用Azure資源管理器和Bicep實作IaC Azure的監控服務和基礎設施管理第五篇 治理、遷移、架構和開發工具第 12 章 Azure的雲端管理和治理 雲端基礎設施管理和治理 Azure資源管理器 Azure藍圖(預覽版) 用於監控和維護可靠性的Azure監視器 Azure自動化服務 用於合規性和原則管理的Azure原則 FinOps和 Azure的成本管理 為Azure優化成本管理 雲端管理和治理的演進第 13 章 Azure的雲端遷移、混合環境和多雲端解決方案 雲端採用和現代化 雲端採用和遷移的反面模式 Azure良好架構框架的五大支柱 Azure的雲端採用框架 Azure良好架構檢閱 用於評估和檢討的微軟評定工具 Azure的混合雲和多雲端解決方案第 14 章 Azure的雲端開發工具 開發工具對開發人員生產力的重要性 為工程師準備的 Azure開發工具 Azure軟體開發套件 Azure命令列工具 Azure Developer CLI 微軟開發箱 給開發人員的Azure DevOps和GitHub GitHub CLI
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