走向雲端 病醫雙贏—健保改革日記3.0 (1版)

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【簡介】 　　醫療團隊必須合作才能有效率地解決患者病痛，就像手術房内的場景能充分展現有默契的醫療行為！此刻，落實分級醫療及向民眾推動使用者付費意識的部分負擔觀念，更是台灣醫療改革的里程碑。 　　全民健保是台灣的亮點，它是所有醫界夥伴們付出心力提供民眾優質醫療服務所營造出的成就，我們在這土地的人民要共同珍惜這資源！ 　　健保署以病人最大利益為價值理念，為了減少病人的重複檢驗檢查、避免重複用藥，規劃「健保醫療資訊雲端查詢系統」以加速醫療改革。期待能為所有的醫療人員重塑快樂友善的醫療工作環境，遠離一再惡化的醫療糾紛夢魘！ 　　健保團隊各項業務精進改革内容，全數收錄在《走向雲端　病醫雙贏—健保改革日記》系列書籍，此次推出健保改革日記3.0闡述健保在實務上努力改革成效及健保服務數位轉型經驗，就像駕駛破冰船來開闢安全的健保航道，祈願民眾、醫療人員與健保署能相互信任、不畏艱難，共同克服各種挑戰！ 【目錄】 薛瑞元部長　序 唐鳳部長　序 李伯璋署長　序 健保紀實 理念篇 第一章 概論 1. 台灣的健保需要您我共同守護｜李伯璋｜20210910《聯合報元氣網》醫病平台 2. 全方位務實面對台灣全民健保｜李伯璋｜20211024《自由時報》自由共和國 3. 健保改革　行穩致遠｜李伯璋｜20211219《自由時報》自由共和國 4. 不忘初心　一往無前　健保改革不能停｜李伯璋｜20220516《聯合報》健康名人堂 5. 虛擬健保卡—開啟台灣數位醫療照護服務新時代｜孫碧雲、莊欣怡、王宗曦（企劃組） 6. 偏鄉照護！導入醫療科技—推動遠距醫療給付計畫｜崔允馨、呂姿曄、張作貞（醫務管理組） 7. 偏鄉居家醫療　應導入合理健保給付｜李伯璋｜20211115《聯合報》健康名人堂 8. 就醫零接觸，視訊診療零距離｜崔允馨、呂姿曄、張作貞（醫務管理組） 9. 全國偏鄉醫師人力需求平台—把熱血醫師送到天之涯，地之角｜蔡文玲、趙偉翔、李忠懿、王宗曦（企劃組） 10. 從健保看酒駕｜李伯璋｜20220102《自由時報》自由廣場 11. 健保資料二次利用： 憲法法庭111年憲判字第13號判決摘要｜李伯璋、詹孟樵 健康存摺將增民眾表達意願同意書｜李伯璋｜20210705《聯合報》健康名人堂 健保資料庫的美麗與哀愁｜李伯璋、高豐渝｜20220816《自由時報》自由廣場 健保資料庫　研擬雙贏遊戲規則｜李伯璋｜20220905《聯合報》健康名人堂 12. 健保署讀書會的經驗與企業文化｜李伯璋、詹建富 13. 正面思考，勇敢迎接挑戰～成大外科是您的、我的、我們大家的｜李伯璋、詹建富 14. 從小處著手，讓百年老店風華再起～部立台南醫院的管理經驗｜李伯璋、詹建富 15. 使命感驅動，器官捐贈展新猷～財團法人器官捐贈移植登錄中心的管理經驗｜李伯璋、詹建富 第二章 使用者付費／部分負擔 1. 俗又大碗的健保是守護國人的健康公共財　「使用者付費的部分負擔」為永續而努力｜李伯璋｜20211119《聯合報元氣網》醫病平台 2. 推動使用者付費部分負擔調整，讓健保改革行穩致遠｜呂姿曄、張作貞、游慧真、黃兆杰（醫務管理組） 3. 救健保　民眾也要節制就醫次數｜李伯璋｜20220103《聯合報》健康名人堂 4. 部分負擔新制　新藥可望加速納保｜李伯璋｜20220723《聯合報》民意論壇 5. 從全國到地區，預算如何分配？淺談醫院總額地區預算分配｜方亞芸、洪于淇、劉林義、游慧真、黃兆杰（醫務管理組） 6. 醫事人員付出不打折—逐步保障醫事人力點值｜林其瑩、洪于淇、劉林義、游慧真、黃兆杰（醫務管理組） 7. 總額發揮穩定力量，助醫界全力抗疫｜鄭智仁、洪于淇、劉林義、游慧真、黃兆杰（醫務管理組） 8. 善用商業健康保險　補位全民健保｜李伯璋、吳昕｜20220710《自由時報》自由共和國 實務篇 第三章 藥品管理革新 1. 擴大病友參與健保新藥給付決策｜劉詩婷、連恆榮、張惠萍、戴雪詠、黃育文（醫審及藥材組） 2. 善用台灣病人之真實世界數據（Real World Data）提升給付效益—以免疫檢查點抑制劑（IO）為例｜葉雅婷、何小鳳、張惠萍、戴雪詠、黃育文（醫審及藥材組） 3. 善用台灣病人之真實世界數據（Real World Data）提升給付效益—以C肝全口服新藥為例｜陳昌志、杜安琇、連恆榮、張惠萍、戴雪詠（醫審及藥材組） 4. 善用台灣病人之真實世界數據（Real World Data）提升給付效益—以標靶藥品對於晚期肺癌之存活效益為例｜張惠萍、張瑞益、黃莉茵、戴雪詠、黃育文、李伯璋（醫審及藥材組） 5. 善用台灣病人之真實世界數據（Real World Data）提升給付效益—以標靶藥品對於轉移性大腸直腸癌之存活效益為例｜張惠萍、張瑞益、黃莉茵、戴雪詠、黃育文、李伯璋（醫審及藥材組） 6. 健保大數據　助攻學術研究｜賴淑玲、簡慈妘、莊欣怡、王宗曦（企劃組） 7. 健保資料治理與民眾隱私權保護之衡平｜余佾婕、陳泰諭、詹孟樵、王宗曦（企劃組） 8. Osimertinib（Tagrisso泰格莎膜衣錠）分析｜涂巧玲、李芝蘭、連恆榮、張惠萍、戴雪詠、黃育文（醫審及藥材組） 9. 檢討罕病專款範圍，病人權益更周延｜張毓芬、洪于淇、劉林義、游慧真、黃兆杰（醫務管理組） 10. 多項新藥納入健保給付及放寬給付範圍，兒童病人福音｜詹秀鳳、陳玨如、李芝蘭、陳美娟、連恆榮、張惠萍（醫審及藥材組） 11. 建置特約醫事服務機構事前審查申請自行評估及審查重點提示機制，縮短病人等待用藥時程｜吳郁欣、涂奇君、戴雪詠、黃育文（醫審及藥材組） 12. 藥品費用分配比率目標制（DET）｜黃詔威、洛彤、連恆榮、張惠萍、戴雪詠、黃育文（醫審及藥材組） 13. 藥品給付多元風險分攤協議（MEA）｜葉雅婷、連恆榮、張惠萍、戴雪詠、黃育文（醫審及藥材組） 14. 新藥預算編列方法學｜羅惠文、張惠萍、戴雪詠（醫審及藥材組） 15. 以次世代定序為基礎的癌症診斷｜曾嶔元｜生物醫學2022年第15卷第1期 第四章 特材管理革新 1. 使用者付費、部分負擔精神，推動差額特材支付制度｜黃瀅云、張淑雅、黃育文（醫審及藥材組） 2. 以務實管理制度，面對新興醫材市場—以骨科醫療器材為例｜李姿玫、張淑雅、黃育文（醫審及藥材組） 3. 運用醫療科技評估管理，提升健保特材給付效益｜林其昌、張淑雅、黃育文（醫審及藥材組） 4. 擺脫「硬頸」困擾！「人工頸椎椎間盤」納入健保給付｜顏伶珈、黃月卿、余正美、王本仁、劉玉娟（台北業務組） 5. 精進醫療照顧品質！健保自2022年7月1日起將用於椎體成形術之「脊椎骨水泥」納入健保給付｜袁美霞、張淑雅、黃育文（醫審及藥材組） 6. 提升急重症醫療照護品質，「顱內壓監測器」自2022年7月1日起納入健保｜林其昌、張淑雅、黃育文（醫審及藥材組） 7. 完善提供病人照護！自2022年6月1日起巴金森氏症病人執行深腦刺激術所需之全套醫材，皆納入健保｜楊佩綺、張淑雅、黃育文（醫審及藥材組） 8. 「連枷胸」病人不再需忍受劇烈疼痛，「肋骨固定系統」自2022年5月1日起納入健保給付｜張淑宜、張淑雅、黃育文（醫審及藥材組） 第五章 COVID-19醫療服務 1. 協助COVID-19染疫康復者就醫一次到位｜黃偉銓、呂姿曄、張作貞（醫務管理組） 2. COVID-19確診後死亡風險因子初步分析｜陳必芳、黃信忠、鍾欣穎、林右鈞、游慧真、黃兆杰（醫務管理組） 3. COVID-19疫情前後急診就診情形分析｜陳必芳、黃信忠、鍾欣穎、林右鈞、游慧真、黃兆杰（醫務管理組） 4. 因應 COVID-19 疫情「視訊診療」申報資料分析｜崔允馨、呂姿曄、張作貞（醫務管理組） 5. COVID-19疫情下就醫科別之申報情形｜陳俐欣、劉林義、洪于淇、方亞芸、游慧真、黃兆杰（醫務管理組） 6. 因應COVID-19疫情，新增「經鼻高流量濕化氧氣治療」、「俯臥通氣治療」｜劉志鴻、陳依婕、韓佩軒、游慧真、黃兆杰（醫務管理組） 科技篇 第六章 科技防疫 1. 「健康存摺」使用人數突破千萬—是政府服務最佳數位工具｜張家瑋、陳孜瑜、陳啟舜（資訊組） 2. TOCC雲端提示　科技防疫守護醫療量能｜林郁芬、高幸蓓、何小鳳、高浩軒、陳惠群、戴雪詠（醫審及藥材組） 3. 健保快易通APP—疫苗接種紀錄通行紅綠燈，助攻科技防疫｜王敏琳、劉嘉欣、郭貞吟、陳真慧（企劃組） 4. 公私協力─健康存摺SDK串聯多元健康加值服務　打造數位健康｜陳蔚瀅、蔡媛婷、余佾婕、莊欣怡、賴淑玲、王宗曦（企劃組） 5. 雲端查詢系統持續精進，提升跨院資訊共享｜宋佳玲、黃淑玲、王美珠（資訊組） 6. 提升用藥安全　重複用藥主動提示｜郭容桂、何小鳳、高幸蓓、戴雪詠、黃育文（醫審及藥材組） 7. 打造檢驗雲平台，資料傳輸無距離｜李怡葶、虞淑婷、鍾欣穎、林右鈞、游慧真、黃兆杰（醫務管理組） 8. 健保雲端系統輔助診療　守護病人安全｜丁安安、郭容桂、許明慈、高幸蓓、戴雪詠（醫審及藥材組） 9. 慢性腎臟病人用藥安全管理機制｜羅培心、黃瓊萱、涂奇君、張如薰、戴雪詠（醫審及藥材組） 10. 正確用藥延緩腎臟病人進入洗腎治療時間｜張佩萱、陳祝美、蔡秀幸、陳輝發、許菁菁、張温温（北區業務組） 11. 健保醫療資訊雲端查詢系統「預防保健專區」｜高浩軒、林郁芬、高幸蓓、張惠萍、戴雪詠、黃育文（醫審及藥材組） 12. 即時上傳健保卡資料—輔助防疫好安心｜陳世卿、鍾欣穎、林右鈞、游慧真、黃兆杰（醫務管理組） 13. 放射線檢查輻射量知多少？健康存摺即可查｜陳逸嫻、鍾欣穎、林右鈞、游慧真、黃兆杰（醫務管理組） 14. 你所不知道的健保卡隱藏版功能｜林君韓、阮琇茹、史惠華、李純馥（中區業務組） 15. 就醫識別碼之規劃｜陳世卿、鍾欣穎、林右鈞、游慧真、黃兆杰（醫務管理組） 第七章 科技健保 1. 引進BI，更智慧化的醫療服務管理｜虞淑婷、黃信忠、鍾欣穎、林右鈞、游慧真、黃兆杰（醫務管理組） 2. 運用大數據分析精進CIS指標抽樣，增進管理效能｜羅培心、黃瓊萱、涂奇君、黃育文（醫審及藥材組） 3. 醫療費用申報總表線上確認—省時有效率又環保｜李宛亭、林育婷、邱玲玉、郭乃文、楊淑娟、許忠逸、林寶鳳、劉玉娟（台北業務組） 4. 提供多元健保費繳納管道，新增超商行動條碼繳交健保費｜宋新漢、陳德郁、楊翊紳、洪有德、趙瑞華（資訊組） 5. 持續精進的網路服務—多憑證網路承保作業系統｜林建勲、孔秀美、史惠華、李純馥（中區業務組） 6. 服務模式再進化—投保單位及醫事服務機構社群即時通｜黃彥銘、黃翠玉（南區業務組） 7. 健保特約醫事機構年度醫療服務所得扣繳憑單全面電子化─以台北業務組為例｜蔡瀚賢、倪曉莉、張志仲、賴彥壯、劉玉娟（台北業務組） 8. 健保0800諮詢　熱情在線　全心守護｜黃聖峯、趙偉翔、李忠懿、陳真慧（企劃組） 9. 多管齊下宣導防疫資訊　全面守護民眾健康｜李忠懿、郭貞吟、趙偉翔（企劃組） 10. 應用機器學習建立單位健保欠費催繳後繳納預測模型｜王耘、黎翰境、簡秀娟、鍾年湧、楊玉美、許菁菁、張温温（北區業務組） 11. i智慧輔導納保e指通｜羅婉蓉、簡秀娟、鍾年湧、楊玉美、許菁菁、張温温（北區業務組） 12. I check首創承保異常管理作業平台｜許春香、龔慧芳、楊錦豐、蔡逸虹、林淑華（高屏業務組） 13. 善用共享科技，創造加值人力｜黃瓊萱、涂奇君、黃育文（醫審及藥材組） 改革篇 第八章 合宜的支付制度 1. 推動腎臟移植，提升病人生活品質，減少末期腎病支出｜蔡金玲、許博淇、陳依婕、韓佩軒、游慧真、黃兆杰（醫務管理組） 2. 新增95項腹（胸）腔鏡手術，使支付標準更貼近臨床需求｜許博淇、陳依婕、韓佩軒、游慧真、黃兆杰（醫務管理組） 3. 尊重醫療專業，取消白內障手術四十例以上須送事前審查｜蔡金玲、許博淇、陳依婕、韓佩軒、游慧真、黃兆杰（醫務管理組） 4. 響應「無管人生」，健保獎勵移除長期留置鼻胃管｜王智廣、陳依婕、韓佩軒、游慧真、黃兆杰（醫務管理組） 5. 擴大健保安寧療護範圍　落實生命善終｜吳亮穎、王智廣、陳依婕、韓佩軒、游慧真、黃兆杰（醫務管理組） 6. 思覺失調症長效針劑專款推動　社區病人更穩定｜詹秀鳳、羅惠文、連恆榮、張惠萍、戴雪詠（醫審及藥材組） 7. 提升思覺失調症病人延續性照護｜陳玫吟、劉立麗、陳依婕、韓佩軒、游慧真、黃兆杰（醫務管理組） 8. 新增「糖尿病及初期慢性腎臟病照護整合方案」，強化共病病人整合照護｜宋宛蓁、劉立麗、陳依婕、韓佩軒、游慧真、黃兆杰（醫務管理組） 9. 政策強化疾病管理，走在疾病前端—代謝症候群防治計畫｜吳佳頻、呂姿曄、張作貞、游慧真、黃兆杰（醫務管理組） 10. 以「合理用藥、穩定病情」為導向，精進血友病專款管理｜羅培心、涂奇君、張如薰、戴雪詠（醫審及藥材組） 11. 擴大給付B肝藥品，減少肝硬化及肝癌發生｜陳昌志、杜安琇、張惠萍、戴雪詠（醫審及藥材組） 12. C肝外展門診服務，助偏鄉滅C肝｜施國平（南區業務組） 13. 2021年全國自墊醫療費用核退概況｜林育慈、鍾欣穎、林右鈞、游慧真、黃兆杰（醫務管理組） 14. 守護你我就醫的安全–牙醫感染管控再提升｜阮柏叡、洪于淇、劉林義、游慧真、黃兆杰（醫務管理組） 第九章 醫療服務革新 1. 健保署加強照護機構住民之醫療利用管理—照護機構住民申報「居家醫療照護整合計畫」案件情形｜李宛臻、黃奕瑄、呂姿曄、張作貞（醫務管理組） 2. 安養機構住民頻繁住院的合理性｜張嘉雯、曹麗玲、楊秀文、王玲玲、許菁菁、張温温（北區業務組） 3. 在照護機構推動健保安寧居家照護｜鄭九禎（南區業務組） 4. 至照護機構提供復健治療之病人品質與費用精進管理｜林辰、陳瑩、潘尹婷、谷祖棣、林寶鳳、劉玉娟（台北業務組） 5. 利用職災就醫浮濫申報檢驗（查）｜莊智雯、陳懿娟、林怡君、林寶鳳、許忠逸、劉玉娟（台北業務組） 6. 運用大數據即時管理中醫異常與增訂申報規範｜廖子喬、吳孜威、張慧娟、李金秀、謝明雪、林淑華（高屏業務組） 7. 善用跨域合作，中醫針傷處置之精進管理｜林于婷、郭乃文、楊淑娟、許忠逸、林寶鳳、劉玉娟（台北業務組） 8. 藥事人員應親自執業｜張瑛玫、喻崇文、羅國樑、賴大年、李純馥、楊臨宜、張志銘、陳蕙玲、林寶鳳、劉玉娟（中區業務組、台北業務組） 9. 偽造處方箋詐領安眠鎮靜藥品｜吳煥如、蔡秀幸、陳輝發、許菁菁、張温温（北區業務組） 第十章 查核管理革新 1. 健保違規查核方向與目標｜董玉芸、白姍綺（違規查處室） 2. 自清和解在健保違規查處上之應用｜李伯璋、董玉芸｜台灣醫界 2022, Vol 65, N0.3 3. 負責醫師在健保特約違規上之責任｜董玉芸（違規查處室） 4. 齊一各區審查共識，賦權溝通擴大效益｜黃瓊萱、涂奇君、張如薰、戴雪詠、黃育文（醫審及藥材組） 5. 施打COVID-19疫苗併報醫療費用專案自清成效｜董玉芸、白姍綺（違規查處室） 6. 柬埔寨海外就醫自墊醫療費用詐領健保費用案｜董玉芸、白姍綺（違規查處室） 7. 假住院、假就醫　真詐領｜董玉芸、白姍綺（違規查處室） 8. 利用安親孩童復健療程　詐領健保醫療費用｜董玉芸、白姍綺（違規查處室） 9. 領取安眠藥真的是自己使用嗎？｜董玉芸、白姍綺（違規查處室） 10. 違反健保特約爭議審議案件—爭議性案件分析與精進｜董玉芸、白姍綺（違規查處室） 11. 專審輔助發掘虛浮報，共同促進資源合理運用｜蔡雅安、涂奇君、張如薰、戴雪詠、黃育文（醫審及藥材組） 12. 多家保險醫事服務機構聯合虛報醫療費用之相關處辦原則｜董玉芸、白姍綺（違規查處室） 13. 「民眾個資當提款機？」健康存摺立大功｜朱庭寬、吳玉蓮、倪意梅、陳輝發、許菁菁、張温温（北區業務組） 14. 保險對象於死亡後仍有就醫申報資料？｜李佩真、鍾欣穎、林右鈞、游慧真、黃兆杰（醫務管理組） 15. 已死亡或住院中病患，同時接受居家醫療服務？｜謝永慈、陳懿娟、林怡君、許忠逸、劉玉娟、林寶鳳（台北業務組） 16. 同日多刷健保卡意圖謀利者之管理｜黄琪雅（南區業務組） 第十一章 　納保與管理 1. 詳細給您說清楚，長期出國健保怎麼「辦」？｜黃建強、莊雅夙、李仁輝、盧麗玉（承保組） 2. 補充保險費是甚麼？可以不繳嗎？｜方健民、游千慧、盧麗玉（承保組） 3. 老闆侵占我的健保費怎麼辦？｜方健民、陳勇偉、莊雅夙、李仁輝、盧麗玉（承保組） 4. 員工當天要加保，老闆怎麼辦？｜林逸青、莊雅夙、謝玉蓮、喻淑蘭（承保組） 5. 外籍眷屬主動清查逕行補辦加保　健保權益不中斷｜周秭庭、黎翰境、羅慧梅、楊玉美、許菁菁、張温温（北區業務組） 6. 健保卡是實名制的領航者｜林逸青、曾浩銘、游千慧、謝玉蓮、喻淑蘭（承保組） 7. 疫情下的健保費緩繳協助措施｜林佳蓉、邱惠美、張椿燕、馮嘉柔、喻淑蘭（承保組） 8. 防疫零接觸　健保櫃檯為您守候｜張容瑜、謝沛鈞、吳昕（承保組） 9. 跨機關通報，健保便民措施執行情形｜廖志鴻、謝沛鈞、吳昕（承保組） 10. 初設（恢復）戶籍輔導納保專案執行困難及因應策略｜曾浩銘、李宛柔、謝沛鈞、吳昕（承保組） 11. 未成年被保險人獨立加保欠費強制執行處理及建議｜蘇琬倪、趙淑華、鍾年湧、楊玉美、許菁菁、張温温（北區業務組） 12. 疫情影響民營公司受僱者投保人數及投保金額情形｜陳怡潔、李仁輝、盧麗玉（承保組） 13. 高雄氣爆代位求償訴訟的漫漫長路｜高依利、林惠英、陳淑惠、林淑華（高屏業務組） 14. 0402台鐵408次列車事故，沉痛的記憶｜洪美榕、董村鋒、石惠文（東區業務組） 關懷篇 第十二章 　愛心與關懷 1. 健保理念向下扎根─如果兒童劇團話劇演出健保小劇場「陪你長大　陪你健康一輩子」｜江政謙、楊雅而、郭貞吟、王宗曦（企劃組） 2. 老爺爺廣博施愛，疫起無懼為愛前行｜莊美惠、王琳斐、史惠華、李純馥（中區業務組） 3. 媒合國際扶輪社捐贈醫療車，提高偏鄉醫療服務行動力｜蔡玉淇、黃美能、陳惠玲、林惠英、林淑華（南區業務組、高屏業務組） 4. 巡迴醫療結合小黃公車攜手服務偏鄉長者｜陳昌煜、郭郁伶、賴阿薪、丁增輝、林純美（南區業務組） 5. 落實社會關懷，主動協助民眾延長癌症重大傷病證明效期及通知｜張雯婷、張益誠、余正美、王本仁、劉玉娟（台北業務組） 6. 未成年人健保權益，健保署幫你守護！｜鄢繼仙、游美妤、黃瑞芬、蔡宜育（台北業務組） 健保署讀書會分享精選集 1. 瞭解評估健康照護價值的挑戰—複雜性｜黃瓊萱、涂奇君、許明慈、黃育文（醫審及藥材組） 2. 瞭解評估健康照護價值的挑戰—不一致｜馮琳茹、陳昱任、姚志蓮、王美珠（資訊組） 3. 關鍵的經濟概念及其涵義｜高承駿、孫伊妗（財務組） 4. 實際與人性化的考量｜蔡宜臻、朱文玥、白姍綺、董玉芸（違規查處室） 5. 價值評估的架構｜楊庭嫣、王智廣、陳依婕、韓佩軒、游慧真、黃兆杰（醫務管理組） 6. Choosing Wisely～價值評估方法模組化｜吳佩寧、林純美（南區業務組） 7. 如何設計及執行價值評估—實例和實際運用的建議｜林其昌、張淑雅、黃育文（醫審及藥材組） 媒體宣揚健保署改革理念

走向雲端 病醫雙贏—健保改革日記 1版 <新學林> (1版)

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書名：走向雲端 病醫雙贏—健保改革日記 作者：李伯璋 總編輯 出版社：新學林 出版日期：5/1/2019 版次：1版 條碼：9789860590876 本書特色 醫療團隊必須合作才能有效率地解決患者病痛，就像手術房內的場景能充分展現有默契的醫療行為！此刻，落實分級醫療及向民眾推動社區厝邊好醫師的觀念，更是台灣醫療改革的里程碑。 全民健保是台灣的亮點，它是所有醫界夥伴們付出心力提供民眾優質醫療服務所營造出的成就，我們在這土地的人民要共同珍惜這資源！ 健保署以病人最大利益為價值理念，為了減少病人的重複檢驗檢查、避免重複用藥，規劃「健保醫療資訊雲端查詢系統」以加速醫療改革。期待能為所有的醫療人員重塑快樂友善的醫療工作環境，遠離一再惡化的醫療糾紛夢魘！ 健保改革日記勾勒了健保署近三年來的各項業務精進改革內容，就像駕駛破冰船來開闢安全的健保航道，祈願民眾、醫療人員與健保署能相互信任、不畏艱難，共同克服各種挑戰！！

創造可能：從分歧衝突走向繁榮共存的關鍵選擇 (1版)

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【簡介】 高度分歧的時代，我們都被困在分化對立中， 毀滅性的衝突正在癱瘓我們處理重要事務的能力。 歧見不會因一紙協議一夕化解，但可以選擇不要走向撕裂， 用轉化衝突的心態面對歧異，創造新的可能選擇！   當代談判大師、哈佛談判課程共同創辦人  重磅新作 管理大師、《恆久卓越的修煉》作者 柯林斯  專文推薦   　　世界變動速度加劇，自然帶來更多岐見與利益相左的碰撞， 　　衝突與分化處處都在撕裂家庭、社群和社會，我們可以避免落到這一步。 　　天災地變無法控制，人際衝突甚至戰爭卻可以由我們自己終結， 　　開啟全新可能性，創造彼此繁榮共存的未來！   　　享譽世界的國際談判專家尤瑞，具有人類學家及調解者的雙重背景，他認為「衝突是自然的」，是生活的一部分，各方不同立場的觀點與利益分岐，自然導致衝突無處不在，也不會消失。他的談判特點著重從人類學家的思維與視角切入，找出創造性、非傳統解方，來解決根深柢固的問題。   　　1977年仍是哈佛人類學研究生的尤瑞，即獲邀參與中東和談，開啟他接下來50年精實豐厚的談判經歷。1980年代，他協助美蘇政府降低核戰風險；2010年代，他襄助哥倫比亞總統終結內戰。尤瑞服務過的客戶除白宮和五角大廈，更涵蓋數十家財星500大企業，處理各類勞資仲裁、商業糾紛，以迄今日進行中的俄烏戰爭，都有他戮力效勞的身影。   　　我們未必要達成協議，而要促成新的「yes」   　　尤瑞擔任共同作者的《哈佛這樣教談判力》（Getting to Yes），全球暢銷超過1,500萬冊，是哈佛大學法、商學院40年雙贏談判技巧的經典教材，訴求在各種衝突中達成雙方都滿意的協議。在新作中，尤瑞總結多年談判經驗，提出一條全新的「通往可能之路」（path to possible），主張我們要超越過往的談判設定，成為一個可能主義者。   　　所謂的「可能」即是新的「yes」，代表人們可釋放潛能，改變衝突形式，從毀滅性的爭鬥，變成富有成果的衝突和有建設性的協商談判，有創意地轉化看似難以排解的問題，創造意想不到的全新可能性，找出比解決問題更實際且可持續的做法，將重點放在「轉化衝突」並精煉為一句話，寫成如下等式：   　　創造可能的勝利 3 階 = 走上包廂 + 搭建黃金橋 + 引入第三方   　　書中建構易於落實的談判框架、有力的溝通策略、獨到的經驗敘事，以及豐富的真實案例，任何想要在職場、家庭、各類社群團體和世界各地艱難的衝突中有所突破的人，可依此鍛鍊可能性心態與想法，學會啟動、運用我們與生俱來的9種超能力。   　　勝利第一階  運用暫停、聚焦、拉遠的能力，走上包廂 　　積極主動創造空間，綜觀全局，從洞悉對方基本需求，拿下關鍵第一步   　　勝利第二階  運用傾聽、創造、吸引的能力，搭建黃金橋 　　換位思考，屏棄贏者全拿，尋求雙贏，讓僵局走向更易化解的局面   　　勝利第三階  運用主持、協助、群體行動的能力，引入第三方 　　從把人排除到兼容，從「我不能」到「我可以」，組成功聯盟，創造三贏的整體效益   　　透過本書，尤瑞帶領大家以充滿好奇心、創意、合作的方式，與利益不同的人建立持久的協作關係，把彼此的路走寬、把餅做大，共同創造充滿無限可能的世界！   各界推薦   　　「讀完本書後，我更了解為何尤瑞的建議對我的談判這麼有幫助，以及為什麼我們能夠做到當時所有人都以為不可能做到的事。任何人如果想學習談判藝術、如何找到解方等生活中的基本素養，一定要讀《創造可能》。」——桑托斯（Juan Manuel Santo），哥倫比亞前總統及諾貝爾和平獎得主   　　「希望不是策略，所以需要有尤瑞這樣的人幫助我們，在另一方只聽見反對聲音時，找到達成協議的方法，在其他人除了衝突什麼也看不見之際，找到機會。如果你想重新感受好事可能發生，就讓《創造可能》做你的嚮導。」——西奈克（Simon Sinek），《無限賽局》作者   　　「雙贏談判大師告訴我們該如何應用不可能、看似棘手的衝突來創造可能性。尤瑞和我一樣都非常相信我們具有轉變自己、和他人關係及這個世界的潛力，他給了我們達成目標的工具。」——杜維克（Carol Dweck），《心態致勝》作者   　　「50年來，尤瑞在世界各地以其獨一無二的經歷提供協助，幫助那些因巨大歧異而看不到和平到來的人們。在這本標誌性的著作中，他將自己所學到的整理成這部了不起的作品，內容非常實用，同時非常觸動情感。我愉快又驚艷地一口氣將《創造可能》看過，未來也一定會反覆重讀其中智慧！」——法勒（Bruce Feiler）《人生轉折點》，（Life is in the Transitions）作者   　　「如果我要上戰場（或去國會）又只能帶一本書，這是我會帶在身上的書。尤瑞的新書匯聚艱辛獲得的祕訣，與最引人入勝的故事，是探討凡事都有可能的經典大作。」——瑞普立（Amanda Ripley），《修復關係的正向衝突》作者   　　「如果你在乎正在撕裂我們國家的歧異，你一定要讀這本書，才能解決我們現今生活各方面所面臨的棘手議題。我非常推薦！」——瓊斯（Van Jones），社會創業家、作家及CNN節目主持人【目錄】 推薦序  一切都有可能  詹姆．柯林斯    第1章  通往可能之路  第2章  創造可能性必經的三階段勝利法    Part 1 勝利第一階  走上包廂   第3章  暫停 從被動反應到積極主動  第4章  聚焦 從立場到需求  第5章  拉遠 從狹隘觀點到綜觀全局    Part 2 勝利第二階  搭建黃金橋   第6章  傾聽 換位思考  第7章  創造  從贏者全拿到雙贏  第8章  吸引 從更艱困到更容易    Part 3 勝利第三階  引入第三方   第9章  主持 從把人排除到兼容 第10章  協助 從「我不能」到「我可以」 第11章  群體行動  化被動為主動   結語  創造充滿無限可能的世界    致謝  注釋 

清空練習：從剁手族走向極簡生活，人生更幸福的24個方法 (1版)

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【簡介】 ★原本是剁手族+月光族的購物狂，轉變為極簡生活家的人生歷程★ ★不擁有的三大好處：少占有、更減壓、有餘裕★ 斷開購物欲的24個減量生活提案，看見生命中最重要的事！   　　囤物→極簡→不消費的行為模式轉變， 　　體悟到學會整理收納，不如從源頭開始，養成不擁有的習慣。   　　作者曾有將近十年的時間，每個月會把薪水一半拿去快樂購物。 　　重覆著買了就後悔，不買又想念，免費的最開心的心理狀態。 　　直到身體出狀況、負能量纏身，才發現被物品綁架的自己有多可悲。 　　旅居加拿大的人氣部落客，奉行極簡主義的她，提供讓人生真自由的生活智慧。   　　☉購物狂、囤積症、剁手族必讀！一本學會四大斷捨離訣竅 　　1. 點破盲點：釐清六大購物心理，有意識地消費，才能不被物品控制。 　　2. 顛覆舊觀：戶頭餘額≠自我價值，脫離「金錢羞恥（Money Shame）」的匱乏心理。 　　3. 無痛改變：透過購物日記和三十天等待筆記，設定購物停損點，降低執行難度。 　　4. 迎向清空：空間填滿不代表心被填滿，先清空才能節流又儲蓄。 　　擺脫「囤積疲勞」，先排空才能空間自由、心靈自由和價值觀自由，最終金錢自由。   　　☉從日常情境自我察覺！你或是身邊的人是否有這樣的困擾： 　　‧明明有許多能穿的衣服，還是會買當季流行又便宜的服飾？ 　　‧為了整理四散家中的各種雜物，買了收納盒又買置物籃，最後還是不夠裝？ 　　‧因為克制不了衝動購物，所以報名整理收納課程，最後請了整理師到府服務？ 　　‧每年的新年新希望都是期許自己生活更極簡？ 　　清空練習不該是一時興起，而是一輩子的課題。 　　生活每一刻的累積都是越整理、越富足的珍貴過程。   　　☉新手入門版的「不購物大挑戰」，試著做做看！ 　　◆一週找一天不花錢（適用每天買東西的人） 　　◆一個月不去便利商店和生活百貨 　　◆一個月不買餅乾或巧克力等零食（適合常吃甜點的人） 　　◆半年不買雜誌 　　◆半年不買特價品 　　◆把舊書讀完之前，不買新書 　　◆半年內不囤積日用品 　　◆一年不買衣物 　　◆不買福袋 　　◆除了兒童節、孩子生日和聖誕節，一整年不買孩子的玩具 　　搭配「三十天等待筆記」，把不購物變成一種任務和遊戲，融入日常一點都不難。   　　這不是一本只是推崇極簡，教人整理收納的書， 　　而是引導所有在刺激過度、欲望過剩中被物品綁架而不自知的人，找回物品、人生和金錢之間的完美平衡。 　　如果你對未來既不安也不滿，不妨試一次清空練習，找回生活熱情。【目錄】 前言 學習整理收納，不如養成不擁有的習慣   Part 1 人的六大購物盲點 1 存不了錢是因為你這樣花 人的購物迴圈 2 為什麼會忍不住亂買？ 覺得「越多越好」的心靈貧瘠／只顧著享受當下／什麼都能平價取得／購物更方便／沒有從小培養正確金錢觀 3 購物行為背後的心理需求 同溫層的期待與壓力／想和別人不一樣／想解決負面情緒／不想吃虧的心態／逃避現實／享受無所不能的錯覺 4 我也曾是剁手族——筆子的慘烈經驗 沉溺於消費成癮的幸福錯覺／贈品曾是我的最愛 5 囤貨真的比較划算嗎？ 大量購買支出的金額比單價高／用量增加／甚至購入不需要的物品／無法應對生活變化／占空間 6 購物後衍生的額外消費 保養費用／回收和丟棄費用／持續性的垃圾處理費用／被物品綁手綁腳／帶來罪惡感與自卑感   Part 2挖掘新的人生價值觀 1 金錢以外的無形資源 以自種蔬菜為例／以歌手夢為例／珍惜勝過擁有 2 無形勝有形的人生積累 越多越好的矛盾／反思物質欲望下的自由 3 金錢與信念之間的微妙關係 知行合一就不痛苦／人為何無法隨心而活？／找出核心信念 4 決定行為的優先順序 三步驟決定排序 5 減少金錢壓力 想再多也沒用，不如不想／讓思考更有建設性的方法 6 察覺金錢羞恥（Money Shame） 金錢羞恥引發的弊害／問自己「為什麼？」修正觀念／我的金錢羞恥 7 匱乏心理VS 豐足心理 什麼是匱乏心理？／匱乏心理與豐足心理的差異   Part 3 六大方法改變購物習慣 1 重新審視購物習慣 用「物品清單表」掌握購物習性／用「購物日記」掌握購物模式 2 三十天不購物大挑戰 持之以恆的十大祕訣 3 預防衝動購物 實體店／網路商店 4 熱愛特價和特賣的心理狀態 理由①特價買才划算／理由②機會難得，不想錯過／理由③不想讓給別人／理由④貪小便宜／理由⑤難得都來了，不買就是吃虧／理由⑥跟風 5 有意識的消費 五大注意事項 6 了解想要和需要 分類沒有標準答案，只要靈活檢視   Part 4 捨棄後，邁向不消費的生活 1 捨棄的好處 察覺無用購物／不再想買就買／了解自己的喜好／恰如其分的數量／察覺購物傾向／占有欲降低 2「捨棄」就是省錢 買新的不如好好珍惜舊物／夾帶意外之財的小幸運／不需要的物品可以拿去賣／不再重複購買 3 創造更多餘裕 以大眾交通工具代替汽車／以租屋代替購屋 4 還是下不了手捨棄時，怎麼辦？ 只丟一樣就好／丟垃圾／實踐一個微小目標 5 六個提問讓人生減量 有步驟地實現極簡生活   結語 生活中的點滴累積最重要  

從殊途走向療癒：精神分析躺椅上的四個人生故事 (1版)

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【簡介】 當佛洛伊德、安娜．佛洛伊德、克萊恩和溫尼考特等大師 齊聚一堂，共同治療一位病人， 會是怎樣的情景？ 整合多元觀點，創造屬於病患的精神分析 　　致力於團體衝突間的對話與理解，因而享譽國際的精神分析師沃米克．沃爾肯，出生於土耳其賽普勒斯，在華盛頓精神分析學會受嚴謹訓練，並在美國服務及教學長達半世紀。戰爭頻仍的故鄉，讓他對不同文化、族群、信仰對人類心靈的影響，特別留意。 　　他將精神分析帶入國際糾紛的現場，從一對一的分析，走向一群人對更大團體的治療工作。他創造出嶄新的精神分析工作，具有劃時代的意義，因此沃爾肯廣受肯定，獲得諸多心理專業獎項，更多次獲諾貝爾和平獎提名。 　　本書是沃爾肯的精神分析專著，同樣體現出融合多元觀點的精神。在四個完整的案例故事中，不僅突顯出精神分析解決不同類型心理疾患時的魅力，更勾勒出一個經驗豐富的分析師，如何在多元的精神分析世界中自在漫遊，將紛繁的臨床資料轉換成富有深意、引人入勝的故事。 　　沃爾肯的治療，不拘泥於固定流派，而是信手拈來、融會貫通。彷彿不同年代、不同派別的分析師們會聚一堂，共同治療眼前的病患，彼此毫不扞格。他所呈現的治療，是屬於患者的精神分析，而非屬於治療師的。 　　這樣的治療與記錄難能可貴，為心理治療界帶來「雖然殊途，卻同歸於療癒」的啟發。 　　分析師如何理解患者的問題所包含的意義，如何與他們進行溝通，從而引發有益的改變，沃爾肯博士有著深刻而豐富的貢獻。如果有人想要瞭解現代的精神分析師如何使用多種理論對個體開展實質性的治療，本書乃是無價之寶。 　　—— 傑瑞姆．布萊克曼 　　東維吉尼亞醫學院精神病學教授 　　華盛頓特區當代佛洛伊德協會（國際精神分析學會）督導與訓練分析師 　　分析師並不會在每一次會談裡面都按照真實的意義進行深度的詮釋。分析師做出詮釋時所說的那些話語，牽涉到患者的某些心理內容及其相關的情感，其含義在此之前都是未被患者所知曉的。因而，分析師會等待最佳時機，那就是影射與被影射之物之間的距離達到最小值的時候，以及當分析師感到患者已經準備好聽見那些話語的時候。 　　有時分析師會發出「嗯！嗯！」的聲音，這本身就是一個重要的詮釋，它表示，分析師接受了患者對自己心理衝突所作出的嶄新理解。 　　——沃米克．沃爾肯（本書作者） 本書特色 　　★國際知名精神分析大師沃爾肯最新力作，跨流派的整合治療實錄 　　★兼具專業性與可讀性，展現精神分析師與躺椅上的患者，如何與潛意識一同工作，進而改變人生 名人推薦 　　王浩威｜精神科醫師、華人心理治療基金會執行長 　　周仁宇｜人類學博士、兒童精神科醫師、臺灣精神分析學會訓練分析師 　　魏與晟｜諮商心理師 　　──專業推薦（按姓氏筆畫排序） 【目錄】 【關於作者】 【各界推薦】 【推薦序】躺椅旁的精神分析師與田野上的和平主義者  王浩威 【譯者序】冷靜而深沉的光芒  成顥 【繁體中文版作者序】期待「多元主義的蓬勃發展」在台灣 第一章  引言 第二章  劍客之戰 第三章  冰雪王子 第四章  南方美人 第五章  起死回生 【附錄一】專有名詞 【附錄二】參考文獻   看更多