人人必學 電子商務實務與ChatGPT應用含MCT國際認證：電子商務概論與應用(Specialist Level) - 最新版(第二版) - 附贈MOSME (2版)

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【簡介】 　　1.本書帶領讀者了解電子商務的重要知識，也特別剖析電子商務的發展與未來，並介紹ChatGPT在電子商務的應用，可以全方位掌握最新的電子商務議題與工具。   　　2.本書精彩主題包括：雲端運算、物聯網、跨境電商、行動商務、O2O模式、大數據、電子商務經營模式、電子商務與交易流程、付費模式、電子現金、行動支付、安全機制、企業流程再造(BPR)、企業資源規劃(ERP)、顧客關係管理(CRM)、企業電子化、知識管理、網站設計、響應式網頁(RWD)、網路行銷、關鍵字廣告、搜尋引擎最佳化(SEO)、社群行銷、資訊隱私權、資訊財產權等。   　　MOSME行動學習一點通功能： 　　搭配「MOSME行動學習一點通」，可自我練習增強記憶力，即學即測即評。 　　評量：可反覆線上練習書籍裡所有題目。 【目錄】 Chapter1 電子商務與Web發展 1-1 認識網路經濟 1-2 電子商務的特性 1-3 Web技術、雲端運算與物聯網 Chapter2 電子商務經營模式與交易流程 2-1 電子商務經營模式 2-2 電子商務交易流程 Chapter3 電子付款與交易安全機制 3-1 電子商務付費模式 3-2 行動支付 3-3 電子商務安全機制 Chapter4 企業電子化與知識管理 4-1 認識企業電子化 4-2 企業流程再造（BPR） 4-3 企業資源規劃（ERP） 4-4 供應鏈管理（SCM） 4-5 顧客關係管理（CRM） 4-6 知識管理 Chapter5 電商網站設計入門 5-1 網站設計流程 5-2 認識架站相關技術 5-3 UI/UX設計的視角 Chapter6 網路與社群行銷實務 6-1 認識網路行銷 6-2 傳統行銷的4P組合 6-3 網路行銷的4C組合 6-4 熱門的網路行銷工具 6-5 社群行銷 6-6 Facebook行銷 6-7 Instagram行銷 6-8 YouTube行銷 Chapter7 電子商務安全與法律相關議題 7-1 網路安全與犯罪簡介 7-2 電子商務相關法律議題 Chapter8 電子商務的發展與未來 8-1 行動商務與全通路 8-2 大數據與電子商務 8-3 人工智慧與電子商務 8-4 電子商務最強魔法師-ChatGPT 8-5 ChatGPT在電商領域的應用 附錄 學習評量解答

隱形冠軍2.0：中堅企業面對地緣政治的務實佈局，擁抱生態系與永續成長的新策略 (1版)

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【簡介】 　　☆隱形冠軍之父指出企業未來10年的新方向！ 　　過去30年，隱形冠軍搭上全球化的浪潮快速成長，其中許多公司，無論規模大小，業績成長都超過10倍。 　　如今，全球化停滯，地緣政治風險驟升，氣候變遷、能源消耗、貿易摩擦等挑戰不斷，為成長帶來新的障礙。隱形冠軍該如何維持高成長率？新的商業機會又在哪裡？ 　　隱形冠軍之父西蒙說：「隱形冠軍若要維持過去的成長軌跡，就得經歷改造，思考各種成長的機會與障礙，滿足尚未滿足的需求。」 　　經過長期研究，西蒙再度帶領讀者深入探索未來10年經營策略，打造高成長的新模式，在接下來的高速競賽中搶佔先機： 　　✔    加入生態系：單打獨鬥已行不通，企業應積極尋求產業生態系的合作。 　　✔    數位化策略：該徹底顛覆，還是循序漸進？找出最佳數位化策略，自我改造。 　　✔    擁抱永續：乾淨用水、衛生、交通運輸、健康，都能創造出龐大商機。 　　✔    不斷創新：創新永遠是隱形冠軍的第一要務。 　　此外，不論你喜不喜歡，未來想躋身隱形冠軍之列的企業，都必須要在美國、中國及歐盟這三地取得市場優勢。企業應對此重新調整供應鏈，及早佈局。西蒙也在書中特別點名台灣，並為台灣產業的下一步發展指出明確路徑。 　　無論你所帶領的企業已是「隱形冠軍」，抑或是渴望複製他們的成功模式，在規劃未來路線時，這本新書都能為你提供重要的思考。 好評推薦 　　焦佑鈞  華邦電子董事長 　　楊聲勇  中興大學財務金融學系教授、零碳大學校長 　　劉孟俊  中華經濟研究院第一所（大陸經濟）所長 　　謝明達  財團法人中衛發展中心董事長 短語推薦 　　楊聲勇  中興大學財務金融學系教授、零碳大學校長 　　「西蒙用10年磨一劍的精神，推出最新大作《隱形冠軍2.0》，肯定又是一本必讀的經濟與管理聖經，非常值得台灣的隱形冠軍與中堅企業借鏡與參考。 」 　　劉孟俊 中華經濟研究院第一所（大陸經濟）所長 　　「台灣產業本身就可視為一種隱形冠軍的概念，已在全球供應鏈上享有關鍵影響力。期盼藉由本書，能引發讀者與企業更多省思，帶動轉型思維並培養更具競爭力的產業新世代。」 　　謝明達  財團法人中衛發展中心董事長 　　「值此國際變化詭譎，產業風雲變色之際，欣見西蒙教授在此時推出《隱形冠軍2.0》新書。書中的諸多提醒，也正與經濟部工業局、財團法人中衛發展中心長年推動的中堅企業政策不謀而合。」【目錄】 推薦序 從變局到新局──隱形冠軍的永續之路      楊聲勇 帶動轉型思維，培養更具競爭力的產業新世代     劉孟俊 台灣將持續成為全球重要的冠軍夥伴      謝明達 第一部 什麼是隱形冠軍？ 第一章 隱形冠軍的發展起源 第二章 隱形冠軍的成就 第三章 隱形冠軍的定義 第四章 為何有隱形冠軍？ 第五章 隱形冠軍概念席捲全球 第二部 隱形冠軍的崛起 第六章 隱形冠軍與它們的產地 第七章 德國的隱形冠軍 第八章 奧地利與瑞士的隱形冠軍 第九章 台灣的隱形冠軍 第十章 隱形冠軍的成長之路 第十一章 德國的隱形冠軍為何特別多？ 第三部 全球化的下一步 第十二章 邁向全球邦之路 第十三章 全球邦何去何從？ 第十四章 多變環境下的全球經濟 第十五章 以美國為目標市場 第十六章 隱形冠軍在中國 第四部 轉型升級的驅動力 第十七章 加入商業生態系 第十八章 數位化的阻礙與機會 第十九章 擁抱永續 第二十章 創新，隱形冠軍的第一要務 第五部 新賽局、新策略 第二十一章 心懷遠大抱負 第二十二章 持續專注 第二十三章 深度決定整合程度 第二十四章 永遠跟顧客站在一起 第二十五章 建立軟性競爭優勢 第二十六章 客戶導向型組織 第二十七章 利潤與財務 第二十八章 員工與領導人 第二十九章 隱形冠軍的下一個10年 第三十章 台灣的關鍵角色 注釋

減害心理治療：務實的成癮治療方法（第二版） (1版) (1版)

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【簡介】 什麼是減害心理治療？ 減害心理治療是一種針對物質濫用者的整合性治療法，目標在於減少物質對個人、家庭與社群所造成的傷害，並非僅指減少物質的使用量。其所最關心的，是濫用與戒斷時所造成的傷害，而非物質使用本身。戒除癮頭，只是減害心理治療成功後的重大成果之一。 成癮防制的迷思與困境 在成癮戒除、愛滋病等領域工作多年的兩位作者，發現個案會陷入癮頭，都有其心理、社會因素，若不搭配心理治療，幾乎難有成效。對成癮現象「零容忍」、強調「完全戒除」，也反而使得個案遠離治療。 本書內容 兩位作者與成癮者工作多年，她們與用藥者建立對等夥伴關係，共同擬定減少物質使用傷害的策略，並繼續擁有家庭、工作與友誼。 本書第一部討論減害心理治療的歷史背景、公眾對酒癮和戒癮的態度；提供減害療法的模型，簡介其原則及主要處遇，以及誰適用這種療法。 第二部，詳述治療模式的細節，例如評估個案的方法、如何由評估資料來建立處遇計畫。此外更呈現臨床實務上的至關重要面向：文化、創傷和依附；心理動力理論與實務；認知行為處遇；神經生物學和成癮藥物等。 第三部呈現此模式在各式多樣情境下的具體實務應用，例如減害心理治療團體的發展與實務、治療家庭的經驗。 最後則探討減害心理治療成功的要件為何？文化人性、倫理、實證，以及督導的重要性，能確保這套治療非常有效且具啟發性，而且最重要的是，對個案、對親友家人、對社區，不會造成傷害。【目錄】 【推薦序一】 減少，卻能擁有更多 李思賢 【推薦序二】 像學騎腳踏車一樣，逐步練習從「成癮」走向復原 李俊宏 【推薦序三】 從尊重與接納開始，與用藥者一起工作 徐森杰 獻詞 前言 致謝 第一部 設立階段 第一章 為什麼要進行減害心理治療？ 首先，拒絕傷害｜什麼是減害？｜為什麼我們需要減害？｜減少傷害｜減害心理治療 第二章 什麼是減害心理治療，它又適用於哪些人？ 減害的歷史｜減害心理治療服務的對象是誰？｜減害心理治療｜結論 第二部 減害心理治療是一種整合性治療 第三章 評估即治療 綜合專業評估概況｜我們如何進行評估？｜案例介紹：喬安｜結論 第四章 發展治療計畫 規畫治療的基礎｜案例介紹：安琪｜結論 第五章 減害心理治療的基礎：文化、創傷與依附 文化的重要性｜依附關係的重要性｜結論 第六章 精神分析模式運用於減害心理治療 關於物質濫用的精神分析理論｜我們如何以心理動力取向與個案共事？｜案例說明：喬安（續前）｜結論 第七章 動機與認知行為對減害心理治療的貢獻 動機與行為理論｜我們如何將動機及認知行為方法整合進減害治療中呢？｜案例說明：丹｜結論 第八章 生理在減害心理治療中的角色 大腦以及藥物的神經生物學｜使用神經生物學設計治療介入｜案例說明：史帝夫｜結論 第三部 應用 第九章 社區機構中的減害心理治療 「真高興你來了！」：社區機構中的減害治療｜結論 第十章 團體中的減害心理治療 減害團體：自然率真地來｜開放式的減害團體｜結論 第十一章 連結的力量：與用藥者的親友共事 「相互依賴」運動｜減害原則｜減害家庭處遇｜減害家庭支持團體｜案例說明｜結論 第十二章 實踐減害心理治療需要做些什麼？ 彈性｜倫理｜實證｜臨床督導及訓練｜結論 附錄A 鑑別診斷 附錄B 減害督導 附錄C 補充資料 附錄D 推薦閱讀 附錄E 中英名詞對照表