影響力是你的超能力：耶魯熱門課程，解鎖人際影響的心理運作，自信開口、聰明談判，讓人一口答應你 (1版)

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【簡介】 　　訊息爆炸，你知道如何讓別人立刻想買單嗎？ 　　要讓別人關注你的訊息，你知道什麼時候是關鍵時刻嗎？ 　　影星珍妮佛勞倫斯贏得奧斯卡金像獎，但是片酬缺輸給了同片的男演員。女性談判通常輸在哪？ 　　從銷售、加薪、購物、甚至帶小孩，影響力無所不在，我們常常因為不懂影響力吃了虧而不自知。 　　其實，影響力沒你想的那麼複雜。 　　《影響力是你的超能力》是以耶魯大學的課程〈掌握影響力與說服力〉為基礎，這堂課是管理學院最熱門的課程，吸引全校學生搶修。 　　本書融合了社會心理學、行為經濟學、行銷、神經科學，整理出人人可練習的關鍵技術，用簡單的方式提供效果出奇顯著的驚人洞見、微小改變，以及容易上手的行動，讓你學會如何在不妥協的情況下得到你想要的，同時說明如何落實有意義、持久又有感染力的改變。 　　影響力不是像你想的那樣運作。作者在書中也指出對影響力常見的誤解，例如，覺得要求更多可能討人厭、影響力是要說服不相信的人、談判時一場硬仗等。 　　拋開常見的誤解，了解為什麼你的慣用對策往往成效不彰，找出對行為影響最大的關鍵。學會更自在、更有創意地協商，影響那些討厭別人在一旁指揮的人，培養更多的魅力，盡早識破騙子與操縱者。 　　《影響力是你的超能力》將教你如何改變生活、組織，甚至還可能改變歷史的進程。這是一種得體的影響方式，可以從你開始改善每個人的生活。   一致推薦 　　《影響力》作者羅伯特‧席爾迪尼（Robert Cialdini）｜ 　　《為什麼我們這樣生活，那樣工作？》作者查爾斯・杜希格（Charles Duhigg）｜ 　　《逆思維》作者亞當．格蘭特（Adam Grant）｜ 　　《未來在等待的銷售人才》作者丹尼爾．品克（Daniel H. Pink）｜ 　　《這才是行銷》作者賽斯．高汀（Seth Godin）｜ 　　《Google超級用人學》作者拉茲洛．博克（Laszlo Bock）｜ 　　皮克斯共同創辦人艾德．卡特莫爾（Ed Catmull）｜ 　　耶魯大學教授暨播客節目「幸福實驗室」主持人蘿莉．桑托斯（Laurie Santos） 　　「這本書很特別，它以一個重要的話題邀請你，以引人入勝的故事和風格吸引你，來享用這套精彩呈現、有科學依據、有關社交影響力的人生啟示。閱畢仍覺得意猶未盡。」——羅伯特‧席爾迪尼（Robert Cialdini），《影響力》（Influence）作者 　　「這本書有趣、充滿了精彩的故事，根植於開創性的研究，解釋了協商出一個更美好世界的新規則。」——查爾斯・杜希格（Charles Duhigg），《為什麼我們這樣生活，那樣工作？》（The Power of Habit）作者 　「這是一本以科學為基礎，關於鼓勵別人說『是』的引人入勝的好書。柔伊．錢斯的研究　不僅增進你的說服技巧，還會減少你被拒絕時的焦慮。」——亞當．格蘭特（Adam Grant），紐約時報暢銷書《逆思維》（Think Again）作者 　　「本書充滿了真知灼見，你幾乎在每一頁都能找到實用的建議。這本聰明易懂的書絕對會讓你成為一個更好的說服者——甚至可能讓你成為一個更好的人。」——丹尼爾．品克（Daniel H. Pink），紐約時報暢銷書《未來在等待的銷售人才》（When, Drive, and To Sell is Human）作者 　　「這本書使我們無法擺脫責任。一旦你學會了影響他人的技巧，便有責任為那些在意的人做一些重要的事情，讓事情變得更好。」——賽斯．高汀（Seth Godin），紐約時報暢銷書《這才是行銷》（This is Marketing）作者 　　「和理想的老師一起上重要的課。」——拉茲洛．博克（Laszlo Bock），紐約時報暢銷書《Google超級用人學》（Work Rules!）作者 　　「謙遜領導的祕訣就在這本睿智而生動的書裡。」——艾德．卡特莫爾（Ed Catmull），皮克斯共同創辦人暨紐約時報暢銷書《創意電力公司》（Creativity, Inc.）作者 　　「本書充滿最棒的科學論據和吸引人的故事，你會迫不及待地想與你的朋友分享。錢斯給了我們一個絕對豐富的寶庫，內含小的（通常是令人驚訝的）改變，供我們每天做出改變，成為更有效的影響者。我知道我會在工作中、與家人和朋友交流時，以及其他地方使用所有這些新技巧！」——蘿莉．桑托斯（Laurie Santos），耶魯大學教授暨播客節目「幸福實驗室」（The Happiness Lab）主持人  【目錄】 前言 讓人想要一口答應你 關於影響力的十大誤解／我的影響力養成 練習∣ 尋找內心真正渴望 盡情探索，尋求內心真正渴望 第 1 章 了解影響力的底層運作   行動背後的原因／一切誤解的根源／薄片擷取／選擇性注意與偏誤推理 練習∣ 選擇最小阻力之路 引導對方逐步邁向目標 第 2 章 學會拒絕，就更會提要求 說「不」挑戰／界線／透過拒絕培養韌性／被拒絕的100 天／挑戰「拒絕實驗」／另一種練習接受拒絕的方式／勇敢拒絕 練習∣ 開口要求就對了 第 3 章 魅力來自掌控舉手投足 魅力的雙重矛盾／魅力的第一個矛盾：努力想變得有魅力，結果往往適得其反／魅力的第二個矛盾與第一個相反：你藉由關注對方，以吸引對方的關注／把注意力轉移到對方身上／放鬆聲音是自信的象徵／聚光燈下的魅力／舞台是一種時間錯位 練習∣ 創造關注的時機 創造屬於自己的關鍵時刻／利用執行意圖，成功促使人改變行為 第 4 章 三種強大的框架效應    繼續賣糖水，還是改變世界？／如何善用框架／愈大愈好／最有效的三種框架／意義重大的框架／可管控的框架／意義重大或可管控的？／神祕的框架／結合不同的框架／框架發威 練習∣ 重新定義你的工作 第 5 章 轉化抗拒的心理 未來肉／像合氣道大師那樣因應拒絕／見證並探索對方的反對／肯定對方的選擇自由／以柔性請求來軟化阻力／善良的雷龍／如何因應回絕 練習∣ 深度傾聽 傾聽對方的聲音／同理心挑戰 第 6 章 讓談判協商變順利的神奇問題 神奇問題／協商是一場來來回回的討論／為更大的派收集更多素材／一起烤一個更大的派／創造價值的問題／促進合作的其他方法／面對難應付的人／籌碼／保留顏面的備援計畫   練習∣ 珍妮佛勞倫斯教女生的事 女性不喜歡協商的原因／多與男同事交流薪酬資訊／女性應更常主動要求，且要求更多 第 7 章 辨識操弄人心的暗黑訊號 操縱的警訊／危險訊號1：乙太／危險訊號2：迫切性／危險訊號3：獨家性／危險訊號4：好到令人難以置信／危險訊號5：半真半假／危險訊號6：對金錢的神奇思考／危險訊號7：無視你的堅定拒絕／危險訊號8：忽冷忽熱／危險訊號9：不太對勁的感覺 練習∣ 對付微笑藏刀的傷害 結語 放膽逐夢 讓突尼西亞再次創造歷史／首次總統大選辯論電視轉播／相信自己，盡力而為 練習∣ 由自己開始帶來改變 咱們交個朋友吧 問題討論 謝辭 附註  

麻省理工全能表達課：人工智慧先驅40年熱門課，掌握基本功，凸顯優勢，預測群眾心理，從激發創意到寫作簡報，縮小溝通落差，享受豐厚回報 (1版)

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【簡介】 　　投入時間學習表達技巧，回報將遠超過你在其他方面的投資。 　　MIT學生終身受用的自我加值課，精進你的溝通和寫作能力、思考品質， 　　讓你獲得理想工作、激勵聽眾、說服客戶、贏得訂單， 　　即使只應用本書的一種方法，也可以改變人生！ 　　本書作者在MIT任教近50年，是最受歡迎的教授之一，在MIT人工智慧實驗室擔任主任25年，致力開發人類智慧AI系統。他認為無論想法多有見地，除非能以清晰明確且富有情感的方式表達，否則難以引人注意。 　　40年來，作者開設的表達課程年年爆滿，甚至還要限制人數，這門課已成為麻省理工學院的傳統。 　　★找到專屬風格，讓你更強大的表達工具 　　作者將40年表達課程精華撰寫成書，分為溝通、演講、教學、寫作、設計、特殊個案等六大主題，可以應用於面試、提案、說服、銷售、學術、商界、政府機關等各領域，無論是學生、上班族、創業者、企業家或初學者，都可以成為高效溝通者： 　　◎有效說服：以VSN-C架構（願景目標、實行步驟、近期進展、成果展示）來安排內容，有效溝通。 　　◎指導和授課：以「目標–承諾」來架構教學內容。 　　◎演講：激勵人心的開場和結尾、吸睛的圖表和投影片、問答的策略、避免出錯的注意事項。 　　◎寫作：安排架構、風格、角色設計、版面布局、克服創作瓶頸等。 　　◎準備面試、主持座談、設計海報、撰寫評論和推薦信、晚會演說、論文答辯、制定商業計畫、推銷產品、進行訪談等各類表達技巧。 專業推薦 　　吉爾．普萊特｜豐田產業研究所執行長　 　　哈洛德．伊文斯爵士｜藍燈書屋前總裁 　　麥可．泰森｜美國能源部前財務長  【目錄】 推薦序 讓你更強大的表達力量 前 言 投入時間學習表達技巧，將為你帶來豐厚的回報   PART 1 溝通的關鍵要點 1 如何說服他人 2 如何讓人們留下深刻印象 3 如何授課 4 如何制定大綱 5 如何提出批評 6 如何遵守表達的道德規範 PART 2 演講的關鍵要點 7 如何選擇演講時機和地點 8 如何在演講前做好準備工作 9 如何開場就吸引聽眾的注意 10 如何結束演講 11 如何製作投影片 12 如何使用道具 13 如何培養良好演講習慣 PART 3 教學的關鍵要點 14 如何準備教學 15 如何進行教學 16 如何激勵人心 PART 4 寫作的關鍵要點 17 如何讓寫作容易理解 18 如何有效安排你的內容 19 如何讓開場更具說服力 20 如何撰寫文章結尾 21 如何撰寫摘要 22 如何透過模仿來學習寫作 23 如何避免風格錯誤 24 如何突破寫作瓶頸 PART 5 設計的關鍵要點 25 如何選擇適合你的設計 26 如何安排圖像布局 27 如何選擇字型 28 如何使用圖表 29 如何處理圖像 PART 6 特殊個案的關鍵要點 30 如何準備海報 31 如何進行電梯簡報 32 如何準備面試 33 如何撰寫新聞稿 34 如何撰寫評論 35 如何撰寫推薦信 36 如何進行簡報會議 37 如何進行座談會 38 如何撰寫網站內容 結 論 精進表達的藝術，實現高效溝通 謝 辭 參考書目