管理心理學 (2版)

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【中文書】 書名：管理心理學 第二版 作者：周瑛琪 出版社：華泰 出版日期：2014/12/17 ISBN：9789863411468 目錄 第1章 管理心理學的本質 第一篇 個體心理與行為 第2章 知覺與態度 第3章 動機與激勵 第4章 學習 第5章 創造力與個體決策 第二篇 群體心理與行為 第6章 人際溝通 第7章 團隊合作 第8章 群體決策 第三篇 領導心理與行為 第9章 組織文化 第10章 領導 第11章 時間管理 第12章 壓力管理 第13章 衝突管理與談判 第14章 職涯管理技巧

Pathways (1) 3/e: Reading, Writing, and Critical Thinking Student's Book with the Spark platform (3版)

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【簡介】 Description Pathways Reading, Writing, and Critical Thinking is a best-selling, five-level academic skills series that combines highly visual, real-world content and rigorous language instruction to help students develop the skills, language, and critical thinking they need for academic success. Exploring academic topics through authentic readings, videos, photos, and infographics, students connect to ideas while building academic competence skills through collaboration, communication, and problem-solving. Pathways helps students to improve the academic and interpersonal skills needed to succeed in and out of the classroom. NEW in Pathways: Reading, Writing, and Critical Thinking Relatable academic readings engage students and inform them on various topics, while helping improve reading comprehension skills to succeed in and out of the classroom. The Writing section provides even more guided instruction, explicit models, and practice opportunities to equip students with the skills needed to become effective writers. The new Review section includes self-assessment activities that encourage students to reflect on what they have learned and what they need to continue to work on in their learning journey. The Spark platform delivers your digital tools for every stage of teaching and learning, including auto-graded Online Practice activities, customizable Assessment Suite tests, quizzes and exams, Student's eBook, Classroom Presentation Tool, and downloadable Teacher's Resources.

行銷研究：市場調查與分析 (3版)

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【簡介】 本書包含詳細的行銷研究規劃、資料蒐集方法、問卷設計步驟、深度訪談技巧及行銷報告撰述，以及簡單易懂的理論說明，引導讀者了解網路時代下的新經濟體系、消費者行為模式、網路媒介特性，並將行銷研究知識結合網路媒介特性加以運用，以及主動關注行銷研究的網路科技發展與趨勢。 全書共計十四章：第一章先綜述行銷研究與市場調查與分析，為讀者奠定基本的概念；第二章介紹行銷資訊系統與行銷研究系統；第三章到第九章陸續講述行銷研究（市場調查）的設計與規劃、資料收集、問卷設計、態度衡量、抽樣設計、實驗設計、定性研究等工具與研究方法；第十章教讀者如何撰述行銷研究（市場調查）的報告；第十一章探討統計學在行銷研究（市場調查）的應用。第十二章到第十四章分別以實際案例探討，為讀者演示行銷研究的實際操作：第十二章以知名品牌包包為對象，進行消費者行為研究；第十三章針對碳酸飲料行銷組合進行顧客滿意度研究；第十四章以手機為例，探討品牌形象、知覺價值、口碑、產品知識對購買意願的影響。在講述學理的各章章末新增「行銷研究實務反思」問答題，幫助學生在學習完每章重點概要後，能反思與討論關於市場行銷研究的相關問題，並得到適當的應對措施與解決方法。 行銷研究、市場調查與分析都是以科學的方法，研究行銷領域相關課題，利用資料收集技術進行研究資料之收集及整理，並應用統計相關技術進行資料之描述與解釋，經由整理妥善之資訊，更進一步的建立假設命題及檢定與推論，獲得行銷研究之成果，對行銷管理而言是非常重要的環節，也是大專院校商管、行銷等相關科系的重要課程。 本書結合行銷研究導向及市場調查與分析應用導向，不僅適合大專院校商管、行銷相關科系「行銷研究」、「市場調查與分析」等課程做為教科書，也適合從事行銷相關工作的在職人員及有志從事行銷工作的讀者做為實用的指南，是一本不可多得的工具書，誠摯推薦給您。 第三版由楊浩偉博士參與大幅修訂、改寫，特別增加章末習題，藉由10題選擇幫助讀者加速吸收本章重點，檢驗自身學習成效。各章的「行銷研究實務反思」問答題則僅提供課堂討論或讀者自行思考歸納，不提供解答。自學讀者選購時請知悉，銷售單位與出版社均無法提供解答。 【目錄】 Chapter 01 行銷研究－市場調查與分析綜述 1.1 行銷研究（市場調查與分析）之意義 1.2 行銷研究的範圍及類型 1.3 行銷研究之程序 1.4 行銷研究之功能 1.5 行銷研究之方法 1.6 行銷研究組織、執行及控制 習題 Chapter 02 行銷資訊系統與行銷研究系統 2.1 行銷資訊系統之意義與功能 2.2 行銷資訊系統之構成內容 2.3 內部報告系統 2.4 行銷偵察系統 2.5 行銷研究系統 2.6 行銷資訊分析系統 2.7 ERP－企業資源規劃 習題 Chapter 03 行銷研究（市場調查）設計與規劃 3.1 研究設計與規劃 3.2 行銷研究設計與規劃 3.3 行銷研究之程序 3.4 界定行銷研究之主題 3.5 確定行銷研究所需的資料 3.6 發展行銷研究設計 3.7 蒐集所需要的資料 3.8 資料之整理、分析及解釋 3.9 發展推論及研究成果 3.10 提出行銷研究報告 習題 Chapter 04 行銷研究（市場調查）資料之蒐集 4.1 行銷研究資料之種類 4.2 次級資料之蒐集 4.3 行銷研究次級資料之蒐集 4.4 原始（初級）資料蒐集方法之一－訪談法 4.5 原始（初級）資料蒐集方法之二－觀察法 4.6 原始（初級）資料蒐集方法之三－實驗法 4.7 蒐集資料現場作業管理 習題 Chapter 05 行銷研究（市場調查）之問卷設計 5.1 問卷之意涵與設計之步驟 5.2 問卷設計原則 5.3 問卷設計注意事項與常犯的錯誤 習題 Chapter 06 行銷研究（市場調查）對態度之衡量 6.1 衡量之意涵 6.2 衡量之程序 6.3 態度衡量之意涵 6.4 衡量工具之評估 習題 Chapter 07 行銷研究（市場調查）之抽樣設計 7.1 抽樣之意義及原因 7.2 抽樣之程序 7.3 抽樣之方法 7.4 抽樣設計之衡量 7.5 無反應之處理 7.6 原始資料蒐集方法之四－固定樣本調查 習題 Chapter 08 行銷研究之實驗設計 8.1 實驗設計 8.2 實驗設計之衡量 習題 Chapter 09 行銷研究（市場調查）之定性研究方法 9.1 定性研究 9.2 深度個別訪問技術 9.3 深度集體訪問技術 9.4 投射技術 習題 Chapter 10 行銷研究（市場調查）報告之撰述 10.1 行銷研究報告之提出 10.2 行銷研究報告之種類及格式 10.3 研究與論文撰寫之詳細過程、內容及管理 10.4 研究與論文題目之選擇及創造 10.5 研究計畫書之格式與內容 10.6 研究計畫書之專案管理 習題 Chapter 11 統計學之行銷研究（市場調查）應用 11.1 統計學的基本概念 11.2 統計特徵量 11.3 卡方分配之基本原理 11.4 統計檢定之基本原理 11.5 變異數分析 11.6 相關 11.7 線性迴歸分析 習題 Chapter 12 知名品牌包包之消費者行為研究 12.1 緒論 12.2 行銷研究文獻探討 12.3 行銷研究問卷設計 12.4 行銷研究市場調查資料分析與結果 12.5 行銷研究結論 習題 Chapter 13 碳酸飲料行銷組合對顧客滿意度之研究 13.1 緒論 13.2 文獻探討 13.3 研究方法 13.4 研究結果 13.5 結論與建議 習題 Chapter 14 品牌形象、知覺價值、口碑、產品知識對購買意願之研究－以手機為例 14.1 緒論 14.2 文獻探討 14.3 行銷研究設計 14.4 實證結果與分析 14.5 結論與建議 習題 參考文獻

從0開始: 跨境電商實訓教程 (1版)

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書名：從0開始: 跨境電商實訓教程 作者：阿里巴巴(中國)網絡技術有限公司原著、蔡淵輝等編修 出版社：前程 出版日期：2017 條碼：9789865774837 內容簡介 ．世界第一大B2B貿易平台 阿里巴巴國際貿易批發網站（Alibaba.com）服務全球數萬個中小企業，買家遍及全球190多個國家，經營40多個產品大類，每月約有6億人次上網進行交易，是世界第一大B2B貿易平台。 ．阿里巴巴跨境電商人才認證 一張含金量的證書，一個展示個人能力的平台，成為無數企業渴求的跨境人才，創造自己的無限可能！ ．認證指定教材 《從0開始：跨境電商實訓教程》乃阿里巴巴跨境電商人才認證的第一本官方指定教材。不管是有意願進入跨境電商領域的傳統外貿人員或是行業新手，此書都將協助讀者掌握國際貿易基礎知識及具備成為阿里巴巴B2B國際操作人員的能力。本書從介紹跨境電商、國貿基礎、關鍵字規則，到阿里巴巴國際站的平台操作，從零開始，邁向無限，讓我們跟著此書，一起跳出框架，突破既有觀念，擁抱新思維及新的商務模式。 名人推薦 致理科技大學校長 尚世昌 臺中科技大學校長 謝俊宏 逢甲大學商學院院長 黃焜煌 雲林科技大學管理學院院長 陳振燧 台北市進出口商業同業公會理事長 黃呈琮 阿里巴巴台灣暨香港分公司總經理 傅紀清 專文推薦 作者介紹 原著者簡介 阿里巴巴（中國）網絡技術有限公司 本書由阿里巴巴國際站官方組織編寫，是阿里巴巴國際站「百城千校‧百萬英才」跨境電商人才認證配套教程。參與本書編寫和審核的作者分為三類，分別為大學國際貿易專業相關教師、阿里認證講師和阿里代運營服務公司的老師。 大學老師對國際貿易和啟蒙教學很有經驗；阿里認證講師則奮戰在外貿前線多年，具有豐富的實戰經驗；而阿里代運營服務公司的老師對阿里巴巴國際站非常瞭解，深諳跨境B2B平臺的操作。三方通力合作，發揮各自所長，終成此書。 因此，本書具有全真與實戰並蓄、網路資源與書籍資源的互動、學習與考證兼得的特點。 編修者簡介 蔡淵輝 現職：致理科技大學財金系副教授兼職發長 經歷：元大證券集團、AIG及台北銀行等金融機構，譯有《社會責任投資》 李淑媛 現職：致理科技大學國際貿易系助理教授兼實習就業輔導中心主任 尚德凱 現職：凱升數位策略有限公司執行長、致理科技大學業師 楊芸 現職：凱升數位策略有限公司行銷總監、致理科技大學業師 目錄 1 跨境電商概述 2 國際貿易基礎 3 阿里巴巴國際站入門 4 店鋪建設及營銷 5 商機獲取及訂單處理 6 阿里巴巴平台規則 7 國際貿易風險與安全

人力資源管理：全球經驗本土實踐 (9版)

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人力資源管理：全球經驗本土實踐(Noe/Fundamentals of Human Resource Management 9e) 作 / 譯 者 ： 王精文 I S B N - 13 ： 9789863414940 I S B N - 10 ： 9863414948 類 別： 人力資源管理 版 次： 9 版 年 份： 2023 規 格： 595 頁 出 版 商： 華泰文化 / McGraw-Hill Education 內容簡介 人力資源管理乃屬於企業內諸多功能之一，過去的科目名稱為人事管理或人事行政，較屬於行政工作，而非專業、有計畫的選材、育才、用才、留才。尤其台灣的經濟一直是以中小企業為主，過去不但對人力資源管理不重視，對人事管理也不是很清楚如何運作，人事皆附屬行政或總務部門內某些基層承辦人員處理。 但隨著大環境的變化，現在的人資已面對企業轉型及企業競爭中不可或缺的功能。因此，為協助企業界培養人力資源管理人才，更是學界不可輕忽的工作。 本書深入淺出的分析各種人資實務狀況以提出策略，對修習人力資源管理的學生而言是一本實用的教科書；而對想了解人力資源管理的在職人士則是一本容易入門的工具書。願本書能為人資管理領域多一份貢獻。 本書特色： 一、各章章首提供明確的學習目標及案例。 二、全書重要專有名詞皆以粗體套色顯示，並於當頁邊欄摘要解釋。 三、新增「人力資源分析與決策」專欄，其中的問題，可以幫助讀者運用批判性思考技巧來理解數據分析的重要性；「人力資源管理社群」、「人力資源如何做？」帶領讀者學習實務分析及制定相關人資策略；「最佳實務」提供人資實務成功案例；「HR Oops!」則提供相關失敗案例；「你是否知道」專欄以有趣的統計圖表來討論實務議題。 四、「複習與問題討論」統整該章所學重點，並讓讀者進行實務層面的討論。 五、各章章末附有台灣企業的「個案研討」，有助於讀者進行延伸應用。 六、本書改版正逢COVID-19疫情，於章節及個案研討中，討論人資在選、育、用、留政策面、執行面，以及在數位化、工作型態轉型、多元化等議題的挑戰與因應。 目錄 第一篇 人力資源環境 第1章 管理人力資源 第2章 人力資源管理的趨勢 第3章 提供平等就業機會與安全就業環境 第4章 分析工作與設計工作 第二篇 求取整備人力資源 第5章 規劃及招募人力資源 第6章 甄選員工及安排職務 第7章 教育訓練 第8章 長遠發展員工潛能 第三篇 評估績效及發展員工潛能 第9章 創造及維持高績效組織 第10章 管理員工績效 第11章 員工離職與員工留任 第四篇 規劃人力資源報酬機制 第12章 建立薪資結構 第13章 員工貢獻與薪資 第14章 員工福利 第五篇 達成其他人力資源管理目標 第15章 團體協商與勞資關係 第16章 全球人力資源管理

現代財務管理 (4版)

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第一篇 導論篇 Chapter 1 財務管理簡介 Chapter 2 財務報表與現金流量 Chapter 3 貨幣的時間價值 第二篇 風險、報酬與評價篇 Chapter 4 債券與債券的評價 Chapter 5 股票市場與股票的評價 Chapter 6 風險與報酬：證券市場線 第三篇 資本預算篇 Chapter 7 資本預算決策法則：淨現值及其他法則 Chapter 8 資本預算與現金流量 Chapter 9 資本預算：風險與資金成本 第四篇 資本結構篇 Chapter 10 公司的資本結構 Chapter 11 股利政策 第五篇 營運資金篇 Chapter 12 短期財務規劃與政策 Chapter 13 現金、授信政策及存貨管理 第六篇 財務專題篇 Chapter 14 期貨與選擇權 Chapter 15 公司購併 附錄 中英文索引

國際貿易實務詳論 (23版)

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【簡介】 　　國際間的每一宗交易，從初步接洽，經報價、接受、訂約，以迄交貨、付款為止，過程錯綜複雜；本書按過程先後作條理說明，期使讀者能對交易流程獲得完整的概念。除了進、出口貿易，本書對於託收、三角貿易、轉口貿易、相對貿易、整廠輸出、OEM貿易、經銷、代理、寄售等特殊貿易，亦有深入淺出的介紹；同時也包含電子信用狀統一慣例、本金／無本金交割遠期外匯等最新內容，獨家收錄於本書之中。 【目錄】 修訂二十三版序 序 第一章　緒　論 　第一節　國際貿易實務的概念 　第二節　國際貿易的型態 　第三節　國際貿易的主要特色 　第四節　國際電子商務 第二章　國際貿易的主體與客體 　第一節　貿易商的概念 　第二節　貿易商的基本經營型態 　第三節　貿易商的分類 　第四節　貿易商的組織 　第五節　貿易商應具備的條件 　第六節　國際貿易商品標準分類 第三章　進出口程序概說 　第一節　一般進出口程序 　第二節　其他進出口程序 　第三節　國際貿易管理、輔導機構 　第四節　國際經貿組織 第四章　交易前的準備——貿易關係的建立　 　第一節　輸出的市場調查 　第二節　輸入的市場調查 　第三節　交易對手的尋找方式 　第四節　招攬交易 　第五節　信用調查 ※第六節　一般交易條件的協議 第五章　貿易條件 　第一節　貿易條件的意義 　第二節　貿易條件的解釋規則 　第三節　貿易條件的種類 　第四節　貿易條件解釋規則的選擇 　第五節　國際商會貿易條件解說 　第六節　美國式FOB條件解說 ※第七節　其他貿易條件解說 　第八節　選用貿易條件的原則 第六章　基本交易條件　 　第一節　品質條件 　第二節　數量條件 　第三節　價格條件 　第四節　包裝條件 　第五節　保險條件 　第六節　交貨條件 　第七節　付款條件 第七章　進出口價格的計算　 　第一節　概　說 　第二節　出口價格的構成因素 　第三節　出口價格的計算方法 　第四節　出口價格計算實例 　第五節　出口價格訂價策略 　第六節　進口價格的構成因素 　第七節　進口價格的計算方法與實例 第八章　報價與接受　 　第一節　詢　價 　第二節　報價的意義 　第三節　報價的種類(一) ※第四節　報價的種類(二)——其他報價 　第五節　報價的方式 　第六節　穩固報價的意義及其效力 ※第七節　穩固報價的左進右出原則 ※第八節　交錯報價 　第九節　答覆報價及接受的意義 　第十節　接受的通知方式與用語 　第十一節　接受的生效時期 　第十二節　附條件接受與附請求接受 　第十三節　還價與部分接受的效果 ※第十四節　沉默與接受 　第十五節　逾期接受的效果與處理 　第十六節　接受的撤回 　第十七節　出口報價內容與實例 　第十八節　接受報價與還價實例 　第十九節　交易實例 第九章　貿易契約書的簽訂　 　第一節　簽訂貿易契約書的方式 　第二節　簽訂貿易契約書的基本原則 ※第三節　契約條款的性質 ※第四節　貿易契約的一般條款 　第五節　貿易契約書實例 第十章　進口簽證　 　第一節　進口簽證的意義 　第二節　輸入貨品表架構 　第三節　申請人資格及可申請進口貨品　 　第四節　進口簽證機關及手續 　第五節　電子簽證 　第六節　輸入許可證的有效期限、延期及更改 　第七節　中國大陸地區貿易 第十一章　信用狀 　第一節　信用狀的定義 　第二節　信用狀的當事人 　第三節　信用狀交易的流程 　第四節　信用狀的經濟功能 　第五節　信用狀交易的法律特性 　第六節　信用狀的內容與格式 　第七節　信用狀統一慣例 　第八節　信用狀的種類 　第九節　信用狀內容分析 　第十節　信用狀的條件及其解釋 　第十一節　信用狀的開發 　第十二節　信用狀的通知、保兌、接受與轉讓 第十二章　備貨、出口檢驗及公證　 　第一節　出口貨物的準備 　第二節　出口檢驗與檢疫 　第三節　出口公證 ※第四節　ISO標準 第十三章　出口簽證、報關與裝運　 　第一節　出口簽證 　第二節　出口報關與裝運 第十四章　貨物運輸保險　 　第一節　海上保險的概念 ※第二節　海上貨物保險契約的主體與客體 　第三節　海上貨物運輸保險承保的危險 　第四節　海上損害的種類 　第五節　海上貨物運輸保險的種類 　第六節　海上貨物運輸保險責任的起訖 　第七節　海上貨物運輸保險單的種類 　第八節　海上貨物運輸保險投保實務 　第九節　海上貨物運輸保險單的製作方法 　第十節　航空貨物運輸保險與郵政包裹險 　第十一節　保險費計算實例 第十五章　輸出保險與產品責任險　 　第一節　輸出保險 ※第二節　產品責任保險 第十六章　國際貨運(一)——海洋運輸 　第一節　海洋運輸的經營方式 　第二節　傳統定期船的託運手續 　第三節　貨櫃運輸 　第四節　定期船運費的計算 　第五節　海運提單 　第六節　海運提單的製作方法 　第七節　海運提單的背書與讓與 ※第八節　不定期船運輸 第十七章　國際貨運(二)——航空運輸、郵遞及快遞　 　第一節　航空貨運在國際貿易的重要性 　第二節　航空貨運相關機構 　第三節　空運貨物的託運手續 　第四節　空運運費的計算 　第五節　空運提單 　第六節　有關航空貨運應注意事項 ※第七節　郵政包裹遞送 ※第八節　空運貨物與航空郵包的比較 　第九節　快遞服務 第十八章　國際貨運(三)——複合運輸　 　第一節　複合運輸的定義 　第二節　與複合運輸相似的概念 　第三節　複合運輸的種類 　第四節　複合運送人的定義 ※第五節　複合運送人的責任及責任限制 　第六節　複合運輸單據 第十九章　貿易單據　 　第一節　貿易單據的類別 　第二節　匯　票 　第三節　商業發票 　第四節　包裝單 　第五節　重量尺碼證明書 　第六節　產地證明書 　第七節　檢驗證明書 　第八節　領事發票 　第九節　海關發票 第二十章　匯率與進出口結匯　 　第一節　匯率與匯率變動風險的規避 　第二節　本金交割遠期外匯與無本金交割遠期外匯 　第三節　出口結匯及出口押匯 　第四節　轉押匯 　第五節　進口結匯及進口押匯 第二十一章　進口報關、檢驗與提貨　 　第一節　海關業務 　第二節　進口報關 　第三節　進口檢驗與檢疫 　第四節　進口提貨 第二十二章　貿易索賠　 　第一節　索賠的意義與種類 　第二節　買賣索賠 　第三節　運輸索賠 　第四節　保險索賠 第二十三章　國際仲裁與訴訟　 　第一節　國際貿易糾紛的解決方法 　第二節　仲裁的意義 　第三節　仲裁的優點 ※第四節　國際仲裁有關公約及規則 　第五節　仲裁條款與提付仲裁協議書 　第六節　仲裁協議的效力 　第七節　仲裁機關與仲裁地點的決定 　第八節　仲裁的程序 　第九節　仲裁判斷的效力 　第十節　我國的仲裁制度 ※第十一節　貿易糾紛與訴訟 ※第十二節　貿易糾紛與ADR 第二十四章　託收方式貿易　 　第一節　託收的意義 　第二節　託收方式貿易的關係人 　第三節　託收方式貿易的種類 　第四節　託收方式貿易的優缺點 　第五節　託收方式貿易風險的規避 　第六節　適合託收方式貿易的情形 　第七節　委託人對託收銀行的指示事項 　第八節　託收遭拒付時賣方應採取措施 　第九節　辦理擔保提貨應注意事項 　第十節　託收與資金融通 第二十五章　匯付方式貿易　 　第一節　預付貨款方式貿易 　第二節　記帳方式貿易 第二十六章　三角貿易　 　第一節　三角貿易的意義與種類 　第二節　三角貿易契約的主要內容 　第三節　三角貿易契約書實例 　第四節　三角貿易付款方式的組合 　第五節　銀行承作轉開信用狀應注意事項 　第六節　從事三角貿易應注意事項 　第七節　三角貿易風險與糾紛的預防與規避 ※第二十七章　相對貿易　 　第一節　相對貿易的意義與種類 　第二節　易貨貿易 　第三節　補償貿易 　第四節　相對採購貿易 　第五節　產品購回協定 　第六節　轉換貿易 　第七節　抵補貿易 ※第二十八章　投標買賣　 　第一節　投標買賣的意義 　第二節　投標買賣的優缺點 　第三節　投標買賣的基本原則 　第四節　招標的種類 　第五節　招標實務 　第六節　投標實務 ※第二十九章　整廠輸出貿易　 　第一節　整廠的定義 　第二節　整廠輸出的定義 　第三節　整廠輸出的效益 ※第四節　整廠輸出的特性 ※第五節　整廠輸出的契約型式 　第六節　簽訂整廠輸出契約應注意事項 第三十章　OEM貿易　 　第一節　OEM貿易的形成 　第二節　OEM的定義 　第三節　OEM貿易的型態 　第四節　OEM貿易的優缺點 ※第五節　OEM契約的法律性質 　第六節　訂定OEM契約應注意事項 ※第七節　受託製造廠商的選擇 ※第三十一章　其他貿易方式　 　第一節　經　銷 　第二節　代　理 　第三節　委託購買 　第四節　委託加工貿易 第三十二章　貿易融資　 　第一節　貿易融資概說 　第二節　我國各種貿易融資 ※第三節　應收帳款收買業務 ※第四節　中長期出口票據貼現業務 　第五節　貿易廠商透過OBU的財務操作模式 ※第三十三章　國際貿易公約、慣例及規則　 　第一節　國際貨物買賣公約、慣例及規則 　第二節　國際貨物運輸公約、慣例及規則 　第三節　國際貨物運輸保險契約的法律 　第四節　國際貿易貨款支付公約、慣例及規則 　第五節　國際仲裁公約、慣例及規則 ※第六節　特定商品適用的標準契約格式 ※第七節　個別交易採用的一般交易條件 索　引

圖解國貿實務 (6版)

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【簡介】 本書特色 ●第一本國貿實務圖解書。 ●ㄧ單元一概念，迅速理解國貿實務的精華及內涵。 ●新增國貿條規Incoterms2020最新版及國貿實務個案Q&A，即學即用。 ●圖文並茂．容易理解．快速吸收。 本書作者不僅是國貿實務界高手，更是業界名師。她融合多年商場實戰與教學經驗，將國貿實務知識化繁為簡。跳脫傳統教科書艱澀繁複的文字說明，在本書中以「簡潔扼要」為最高原則，採用圖文並茂的方式呈現。是引領對國貿有興趣或是有需求的讀者，最貼心適用的入門書。 不僅幫助初學者以最輕鬆親切的方式，進入國貿實務的精彩世界；重點式的說明，更是業界先進最有效率的參考資訊。 【目錄】 第1章　國際貿易基本概念 Unit 1-1 國際貿易的種類 Part I Unit 1-2 國際貿易的種類 Part II Unit 1-3 國際貿易的種類 Part III Unit 1-4 國際貿易之困難 Unit 1-5 國際貿易之風險 第2章　如何成立外貿部 Unit 2-1 相關過程及步驟 Unit 2-2 貿易人才之配置 Unit 2-3 貿易之前置準備 Unit 2-4 其他準備程序 Unit 2-5 出口貿易程序 Unit 2-6 進口貿易程序 第3章　開拓海外市場 Unit 3-1 為何要做市場調查 Unit 3-3 市場調查方式 Unit 3-4 市場研究及分析 Unit 3-5 進行市場開發 Unit 3-6 網站架設 Unit 3-7 市場開發之技巧 Unit 3-8 潛在客戶開發技巧 第4章　國際貿易條件公約與規則 Unit 4-1 公約與規則之說明 Unit 4-2 國貿條規2010版之實施 Unit 4-3 國貿條規2010版之修改重點 Unit 4-4 國貿條規2000版跟2010版之比較 Unit 4-5 國貿條規2020版說明之一：適用所有運輸工具 Part I Unit 4-6 國貿條規2020版說明之一：適用所有運輸工具 Part II Unit 4-7 國貿條規2020版說明之二：適用於海運及內陸之水路運輸 第5章　國際貿易交易條件 Unit 5-1 約定交易條件 Unit 5-2 品質條件 Unit 5-3 數量條件 Unit 5-4 價格條件 Unit 5-5 付款條件 Unit 5-6 裝運條件 Unit 5-7 包裝條件 Unit 5-8 保險條件 第6章　交易進行過程 Unit 6-1 賣方開發潛在客戶的步驟 Unit 6-2 買方詢價步驟 Unit 6-3 賣方準備回覆細節 Unit 6-4 賣方產品成本計算 Unit 6-5 進行價格協商 Unit 6-6 訂立成交契約 第7章　信用狀之概念 Unit 7-1 信用狀之意涵 Unit 7-2 信用狀之功能 Unit 7-3 信用狀之風險 Unit 7-4 信用狀之關係人 Unit 7-5 信用狀之種類 Part I Unit 7-6 信用狀之種類 Part II Unit 7-7 信用狀之種類 Part III 第8章　交貨期的掌控 Unit 8-1 準時交貨的訣竅 Unit 8-2 製造過程的掌控 Unit 8-3 驗貨的重要性 Unit 8-4 公證檢驗的功能 Unit 8-5 國際常見規定 Unit 8-6 商品進出口檢驗 第9章　國際貨物裝運 Unit 9-1 海上貨物運輸 Unit 9-2 船務洽詢程序 Unit 9-3 貨櫃運輸業務 Unit 9-4 航空貨物運輸 Unit 9-5 航空貨物的託運 Unit 9-6 複合運輸 第10章　進出口貨物通關業務 Unit 10-1 自動化貨物通關之實施 Unit 10-2 出口貨物通關程序 Part I Unit 10-3 出口貨物通關程序 Part II Unit 10-4 進口貨物通關程序 Part I Unit 10-5 進口貨物通關程序 Part II Unit 10-6 其他通關方式 第11章　貿易相關單據 Unit 11-1 貿易單據之定義 Unit 11-2 貿易單據之匯票 Unit 11-3 貿易單據之商業發票 Unit 11-4 貿易單據之包裝單 Unit 11-5 貿易單據之提單 Unit 11-6 貿易單據之其他 Part I Unit 11-7 貿易單據之其他 Part II 第12章　進出口貨款結匯 Unit 12-1 外匯與匯率 Unit 12-2 如何規避匯率變動風險 Unit 12-3 出口結匯 Unit 12-4 押匯單據的審查方法 Unit 12-5 押匯單據的注意事項 Unit 12-6 押匯單據瑕疵之處理 Unit 12-7 進口結匯 第13章　貿易糾紛索賠與陷阱 Unit 13-1 國際貿易之糾紛 Unit 13-2 糾紛索賠的處理 Unit 13-3 售後服務 Unit 13-4 國際貿易陷阱 Unit 13-5 國際貿易詐騙案之常見類型 第14章　國際商務仲裁 Unit 14-1 國際商務仲裁概念 Unit 14-2 選定仲裁地及機構 Unit 14-3 仲裁判斷的效力 第15章　智慧財產權 Unit 15-1 智慧財產權之概念 Unit 15-2 智慧財產權之重要性 Unit 15-3 專利權 Unit 15-4 商標權 Unit 15-5 著作權 Unit 15-6 營業秘密 第16章　貿易英文書信 Unit 16-1 基本概念 Unit 16-2 撰寫注意事項 Part I Unit 16-3 撰寫注意事項 Part II Unit 16-4 電子郵件 Part I Unit 16-5 電子郵件 Part II Unit 16-6 推銷信 Part I Unit 16-7 推銷信 Part II Unit 16-8 詢價信 Part I Unit 16-9 詢價信 Part II Unit 16-10 回覆詢價信 Part I Unit 16-11 回覆詢價信Part II Unit 16-12 報價 Part I Unit 16-13 報價 Part II Unit 16-14 還價 Part I Unit 16-15 還價 Part II Unit 16-16 追蹤信 Part I Unit 16-17 追蹤信 Part II Unit 16-18 訂單 Part I Unit 16-19 訂單 Part II Unit 16-20 包裝、驗貨與出貨 Part I Unit 16-21 包裝、驗貨與出貨 Part II Unit 16-22 付款與催款 Part I Unit 16-23 付款與催款 Part II Unit 16-24 信用狀 Part I Unit 16-25 信用狀 Part II Unit 16-26 客戶抱怨與索賠 Part I Unit 16-27 客戶抱怨與索賠 Part II 第17章 國貿實務Q&A：個案解析 Unit 17-1 國貿類別 Q&A 案例 Unit 17-2 國貿程序 Q&A 案例 Unit 17-3 國貿條規 Q&A 案例 Unit 17-4 交易條件 Q&A 案例 Unit 17-5 信用狀篇 Q&A 案例 Unit 17-6 海關實務 Q&A 案例 Unit 17-7 貿易單據 Q&A 案例 Unit 17-8 商展拓銷 Q&A 案例 貿易金頭腦

國際貿易實務新論(修訂版)(附習題解答光碟) (18版)

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