解讀藏在手指的關鍵密碼：讓你成為更強大的自己

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◎分析指紋的四大型態與十六種本質類型，闡述「皮紋心理學」的力量與意涵。 ◎認識自我與天賦本質，進而找出正確的方式和方向，自我修練和發展。 ◎諮詢個案小故事，從實例中更能體會兩性、職場、親子間的自我成長。 看作者張欣微講師如何走出一段又一段的童年陰影、生命逆襲、人群恐懼症，在29歲便擁有常人拚了一輩子的財富數字，還有和團隊一起奮鬥出來的不斷電印鈔系統！ 認識自我天賦的人，較易發揮內在潛力，找到生命的價值。唯有先認識自己，瞭解自己，才能做好自己！將知識透過生命實踐煉就出來的力量，才能改變生命。 有夢想的人生，會讓我們踏實而喜樂，畢竟想自在享受生命，傾注自己的熱情絕對是必備的條件，但自我探索的過程並不容易！ 此時，「皮紋心理學」提供你一套真切認識自己、發揮潛力的科學方法！ 透過右手拇指和左手食指的指紋分析，人格可以分為四大型態：內斂型態（A）、溫和型態 （U）、掌控型態 （W）、多元型態（WC）；四大型態進而交叉形成16種先天本質類型及相應特質：綠蠵龜、馬蹄蟹、帝王蟹、招潮蟹、座頭鯨、海豚、虎鯨、白鯨、扁鯊、灰鯖鯊、大白鯊、雙髻鯊、海葵、墨魚、水母、章魚。 綠蠵龜型的人，認為人生猶如油麻菜籽，被栽在哪裡，就得認命地接受命運安排。就好比許多人若活在窮途潦倒﹅流離顛沛的生活中，不但容易將生命中的憧憬一點一滴放棄，對於命運的捉弄更會有著無數的怨與恨，但他卻仍會咬緊牙關﹅堅守著與生俱來求生的本能，任勞任怨地走他人生的路。他刻苦耐勞﹅勤奮不懈且任勞任怨的本質，不僅能使他成為一個讓他人值得信賴的人，對本身的家庭和整個社會的貢獻也是功不可沒。 探索基因遺傳下的先天本質，有助於瞭解自己的處世想法和待人直覺從何而來。因為我們與生俱來的力量與熱情，是源自於獨一無二的生物遺傳，追溯源頭，將有助於找到你的路。 但是，「皮紋心理學」著重的並不是「原來我是……所以我只能……」，而是要「原來我不知道自己擁有這樣潛能，我該如何讓自己開發出來」，更是「原來我是……所以我可以如何讓自己活得更恢弘」。 這本書的出版是為了讓更多人了解自己，進而相信自己，相信這份自由，因為您是被祝福的，值得所有美好。 更多精彩內容請見 http://www.pressstore.com.tw/freereading/9789869681506.pdf

上班族天天在用的工作實況英文：從面試、自我介紹到談判，你會聽到的、想說的話，這裡通通都有！（附MP3 光碟、QR碼線上音檔）

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史上第一本！教你如何隨查隨用、速聽速答，最快進入工作現場！ 上班族天天會用到的英文，各種『場合』、各種『狀況』， 練就速聽速答、暢所欲言、擺脫欲言又止的職場英文即戰力！ 不論是求職面試、新人要自我介紹， 還是每天都會用到的電話英語、辦公室事務英文， 談生意、出差接待客戶的必備語句， 或者國內外商務會議、談判英文，這本書通通幫你設想好了！ 隨書附贈 MP3 + QR 碼線上音檔 ◆ 將「你會聽到什麼」跟「你會想說什麼」清楚分類，隨查隨用！ 　 上班族臨時遇到狀況，最需要的一本書！ 『那個外國客戶說的英文我聽得懂，但我就是不知道該怎麼回應他？？？』 『我熬夜練習好英文簡報，但偏偏主管提的那個英文問題我聽不懂！！！』 　　你曾經有這樣的經驗嗎？覺得自己的英文還可以，但臨時要你說出一句應對得宜的英文時，卻怎麼拼湊也說不出完整的一句；或是在家裡死記硬背了那些『常用一百句』的商用會話書，實際上場時，卻因為根本聽不懂對方的任何一個問題，而讓自己的苦讀永遠派不上用場。 學英文，『聽』、『說』少了任何一個都不行，這本書把各種場合、各種狀況的『你會聽到什麼』和『你會想說什麼』，通通都幫你設想好了！臨時需要關鍵一句話的時候，翻找索引頁可以讓你速聽速答；後面收錄更多更豐富進階版的引申說法，能讓你的英文表達更為純熟！ 請見以下的範例說明： 　　．打電話出去時，電話接通之後，你會依序聽到……《問候語》、《請問找哪位？》 → 你需要《自我介紹》、《請找XXX》 　　．接著對方會……《詢問資料》、《轉接電話》 → 你可能會《麻煩對方轉接》、《聽不清楚》 　　．對方也可能會有這種情況……《無法接聽》、《請留言》 → 你可能會想說《麻煩請轉達》、《緊急聯絡》 　　．請對方轉接分機最常用的說法是『Extension 123, please. 麻煩轉接分機123。』　也可以更客氣地說『Could I have extension 123, please? 可以幫我轉接分機123嗎？』還可以更詳細地同時說出分機與姓名『May I speak to Tom, extension 123? 可以幫我轉接分機123的湯姆嗎？』你可以先快速學會一種說法，也能夠了解其他說法的優點。 　　本書把對話的『開始』到『結束』最常用的一句話全面性列出，之後詳列每一句話的各種說法。不但讓你會聽也會說，更讓你能夠搶先一步『預測』出對方下一句話會說什麼！ ◆ 速聽速答！英文對話開始到結束絕對不NG！ 　　全球獨創『你可能會聽到什麼？』、『你可能會想說什麼』的分解式學習。每個章節起始都有逗趣的動物骨頭，一來一往地預演出這個情境裡會出現的實況對話。下一頁精選出全狀況別裡最常用簡單的一句話，不但能讓你快速抓出對方話裡的關鍵字，更能快速找到自己想說的關鍵句。 ◆ 隨看隨說！職場菁英一定要學會的進階說法 　　一個句子的說法不只有一種，例如『同意對方看法』還可分為『完全同意』、『部分同意』、『如果你答應某條件我就同意』、『勉強同意』等不同層次的表達方法。想成為職場菁英，不能只停留在學會最簡單的說法，書中詳列每句話的進階表達方式，並標示出重點句，從最口語到最繁複的句型，通通難不倒你！ ◆ 智慧QR碼 +MP3光碟，行動中輕鬆熟練聽與說 只要您用智慧型手機等行動裝置掃描一下QR碼，就能夠馬上聽到該課的MP3，到哪裡都能夠「行動練發音」！從此之後，不用再怕小朋友隨便把CD光碟收到不同的光碟盒而找不到、不用再怕光碟機不斷的挑片，不論光碟怎麼放聲音都出不來、也不用再怕尋找特定段落時老是按上、按下、長按放開，還是找不到想要聽的地方！亦可掃描全書MP3下載QR碼，不需註冊會員，或額外安裝自己不熟悉的播放APP才能聽，更省去每次聽音檔都要掃描的麻煩！（註：由於iOS系統對檔案下載的限制，iPhone用戶需升級至iOS 13以上，方可使用全書完整打包下載連結。） 上班族沒時間學英文，用聽的最事半功倍。本書特別收錄用聽的學英文mp3，讓連睡眠時間都不夠的上班族不花時間就可以輕鬆學好英文！搭捷運的時間、化妝的時間、等電梯的時間、等車的時間、上網的時間……邊聽邊學，讓你不想記住都很難。 【本書特點】 ◆ 好查好用！依『身分別』分類，各種狀況一目瞭然。目錄以場合別流程圖設計，讓你依地點、人物就能快速找到你真正想說的話。 ◆ 全球獨創『你可能會聽到什麼？』、『你可能會想說什麼』的分解式學習。速聽速答！英文對話開始到結束絕對不NG！ ◆ 隨看隨說！職場菁英一定要學會的進階說法。書中詳列每句話的進階表達方式，並標示出重點句，從最口語到最繁複的句型，通通難不倒你！ ◆ 即聽即用！聽MP3就可以輕鬆學好英文。特別收錄用聽的學英文mp3，讓連睡眠時間都不夠的上班族不花時間就可以輕鬆學好英文！

全新！外國人天天在用上班族萬用英文：只要會這350句，就能拿下每筆生意，成為年年升職加薪的職場菁英（附線上音檔QR碼） (1版)

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【簡介】 英文祕書、駐外職員、外商主管都在用！ 商科教授、英語講師一致好評！ 從真人對話到線上會議，帶你用簡單英文拿下每筆生意！ 最適合工作忙碌，但需要用零碎時間加強英文的人！ 就算臨時遇到狀況，也能立刻翻、立刻學、馬上養成英文即戰力！ 除了一般商務場景，並有「線上會議」、「年中年尾績效考評」等情境， 讓你輕鬆應對所有工作狀況，說出最有效果的表達！ 洽商出差拿大單，進階升遷無負擔，成為頂尖國際人才！ 　　就算以前記得很熟的單字與文法，幾年下來早就忘得差不多也沒把握？ 　　突然遇到外派、升職或用英文談生意的機會， 　　結果自己的英文「好像會又好像不會」，講出來一團糟無法把機會抓住！ 　　史上最省時、最有效率的上班族英文「重新學習+恢復記憶」就是這一本！ 　　只要掌握這350個「簡單」、「明確」、「常用」、「最容易記」的句型公式 　　輕輕鬆鬆打敗90% 的同儕與同事，成為「精通英文」的職場菁英！ 　　即使沒有很好的英文基礎，只要學會這350句，一樣到全世界跟各種人談生意！ 　　開始進入社會工作後根本沒時間、也沒記憶力從頭開始學英文！ 　　最快又最有效的方法，就是把最常用的句型輸入腦袋！ 　　各大場合都能使用：跟外商談生意、海外分公司視訊會議、寫英文E-mail、瀏覽英文網站、用英文講電話、對客戶用英文做簡報… 　　不需鑽研文法、不需苦背單字，記住最常用的句型，遇到適用情境直接套用！ 　　◆請將以下的句子翻譯成英文。 　　海外的訂單會收手續費嗎？ 　　你可以在1秒以內翻譯出來嗎？你可能會馬上開始思考，「手續費」的英文是什麼？是price, fare, charge還是fee？這是個疑問句，那該用be動詞還是助動詞開頭？這是現在式的句子吧？但這是尚未發生的事，是不是要用未來式才對？「收」手續費該用哪個字才正確？還有，這個句子的主詞在哪裡？ 　　如果你知道以下這個句型公式，上面這些問題完全不必考慮。 　　句型 → …會收手續費嗎？ Is there a fee for...? 　　如果知道這個句型公式，只要在後面加上 overseas orders 就行了，完整的句子就是「Is there a fee for overseas orders?」這個句型幾乎會出現在各種談生意的場合裡，不論是寫E-mail、講電話、面談都會用到，非常好用。句型公式就像是一個固定的模組，只要搭配上各種單字就能輕鬆造句，而且只要替換單字，就能造出千百個句子。例如： 　　Is there a fee for late payments? 延遲付款會收手續費嗎？ 　　Is there a fee for payment by check? 用支票付款會收手續費嗎？ 　　Is there a fee for express delivery? 用快遞寄送會收手續費嗎？ 　　只要記住這個句型公式，你從此再也不必思考文法結構，也不必想哪個字彙才正確，最重要的是-----你完全不必擔心會用錯。 　　本書教你： 　　●最好用、最簡潔的句型公式 　　●如何巧妙搭配單字，一秒鐘造出句子 　　●用英文與客戶∕廠商往來，永遠不失禮 　　●不需查字典，永遠拼字正確、用對時態 　　 　　本書所收錄的句型，是作者用一年多的時間拜訪各式各樣的職場、收集各種情報，彙整出職場上最常使用1,000個英文句型，再經過外商企業高層與英語母語人士的嚴格監修，最後精挑細選出了超高頻率使用的350個句型與1750個例句。內容包括用英文講電話、寫英文Email、會議、簡報、談判、客服、國外出差等各種商務場合，每個句子都能在各個情境中立刻派上用場。 　　各單元以（1句型－4例句－1對話－1練習）的順序構成，短時間就能學完一篇。每天只要花一點時間學習句型，循序漸進成為精通英文的職場菁英！ 本書特色 　　專為「沒時間到補習班進修」、「無法長時間專注唸英文」的人設計 　　每天花一點時間學習，當天學會的句子，立刻就能派上用場！ 　　1. 專為上班族量身打造的英語書 　　為什麼要用一本「專為上班族」量身打造的英語書？用在學校學過的英文知識不行嗎？工作上使用的英文有其專業性，也比一般英文會話來得正式；重點是，它並不複雜，只要熟記幾個固定的句型，搭配簡單的單字，練習幾次就能運用自如。 　　例如，接電話的時候，一開始得先自我介紹，你可以說：「Good morning. This is...」；要求和某人談話，可以說：「I’d like to speak with...」、「Can I speak to...?」；不方便接聽電話時，可以說：「I’m sorry, but I’m...」、「Can I call you...?」這些句子都不難，但如果從來沒用過，大多數人就會習慣將中文直接逐字翻譯，結果就說出許多生硬奇怪的英文。 　　現在，只要跟著本書學習，你很快就能說出簡單但正確的英文！ 　　2. 內容涵蓋各式各樣的職場商務情境 　　市面上的書籍，多半是將職場商務情境以一個「工作篇」簡單帶過，本書除了講電話、寫電子郵件的情境外，連協商、簡報、交際、會議、談判、合約糾紛以及海外出差等商務情境都鉅細靡遺地收錄其中，還進一步依照各種情境列出適用的句型公式。 　　例如，在「講電話」此分類裡，分為5個狀況： 　　●打電話與接電話 　　●不方便接聽電話時 　　●留言 　　●提問與回答 　　●解決通話過程中遇到的問題 　　再以第一單元「打電話與接電話」為例，分別介紹5個句型公式： 　　<1>（接聽電話）Good morning. This is... 　　<2>（撥打電話之一）I’d like to speak with... 　　<3>（撥打電話之二）Can I speak to...? 　　<4>（確認電話號碼是否正確）Is this...? 　　<5>（在電話中自我介紹）This is... from... 　　當你需要使用時，只要翻到目錄頁面便能立刻找到合適的句子。 　　3. 經專家徹底驗證後挑選出的350個商務英文句型 　　本書針對上班族進行問卷調查，竭盡所能地收集最實用的句子，並且經過在外商工作多年的英語專家嚴密檢證，最後才挑出具有高靈活運用度的350個句型公式。許多會話書總是號稱收錄了幾千個句子，但不論是要從幾千個句子之中查出你要的句子，或是要記住幾千個句子，這都是事倍功半的事情－－因為，你只需要知道350個英文句型，就足夠應付商務狀況中的各大場面。 　　4. 一天一句，看完就能馬上運用 　　最好的學習，就是「用最少的時間，達到最大的效果」。對於工作繁忙、對英文提不起勁卻又想加強英文的上班族來說，可以每天抽出一點時間、徹底學會 2-3 個句型，一點一滴累積常用句型，這就是學英文最好的捷徑。 　　5. 附贈「只聽，不看，就熟記」的線上音檔 　　除了全書下載音檔QR碼，也提供各單元的 QR 碼，翻開書本、拿出行動裝置打開相機就能隨掃隨聽。不需註冊會員，或額外安裝自己不熟悉的播放 APP，省去每次聽音檔都要掃描的麻煩！（註：由於iOS系統對檔案下載的限制，iPhone用戶需升級至iOS 13以上，方可使用全書完整打包下載連結。） 【目錄】 Part 1 打電話‧寫信‧開會 Unit 1 講電話：不再害怕聽到電話響 1-1 打電話與接電話 1-2 不方便接聽電話 1-3 留言 1-4 來電事由：提問與回答 1-5 解決通話過程中遇到的問題 黃金複習15分鐘！ Unit 2 電子郵件：五分鐘就寫完一封信 2-1 電子郵件的開場白 (1) 2-2 電子郵件的開場白 (2) 2-3 表達來信目的與傳遞訊息 2-4 請求和提議 2-5 確定日程安排與信件結尾 黃金複習15分鐘！ Unit 3開會：成為會議上的焦點 3-1 會議開始 3-2 說明討論議題 3-3 發表意見 3-4 表示贊成 3-5 表示反對 黃金複習15分鐘！ Unit 4線上會議：進行會議更順利 4-1 提供／收到開會連結 4-2 麥克風、視訊問題 4-3 分享自己的螢幕 4-4 討論會議事項 4-5 會議結尾用語 Unit 5 做簡報：緊緊抓住聽眾的注意力！ 5-1 開場白 5-2 進行中 5-3 強調與提出意見 5-4 收尾 5-5 提問與回答 黃金複習15分鐘！ Part 2 和客戶建立好的關係 Unit 6 約定：讓對方再見你一面的祕訣 6-1 訂下約定 6-2 變更約定 6-3 確定約定 6-4 與客戶見面 6-5 招待客戶 黃金複習15分鐘！ Unit 7 詢問產品與介紹產品： 這樣推銷產品反應超熱烈 7-1 介紹公司 7-2 介紹產品 7-3 介紹服務內容 7-4 詢問產品 7-5 行銷 黃金複習15分鐘！ Unit 8 協商：談成一筆好生意 8-1 開始協商 8-2 出現反對的聲音時 8-3 進入價格協商階段 8-4 協商其他條件 8-5 確定對方的心意 黃金複習15分鐘！ Unit 9 協議．合約．購買：打動對方的心 9-1 意見協調 (1) 9-2 意見協調 (2) 9-3 簽訂合約 9-4 下訂單與接訂單 9-5 變更訂單內容與退貨 黃金複習15分鐘！ Unit 10 送貨．付款：提高顧客滿意度 10-1 要求送貨 10-2 送貨與收貨 10-3 確定貨品寄送資訊 10-4 要求付款 10-5 付款方式 黃金複習15分鐘！ Unit 11 合約糾紛：展現解決問題的能力 11-1 提出問題 11-2 索償 11-3 道歉 11-4 解釋 11-5 處理合約糾紛 黃金複習15分鐘！ Part 3 職場生活 Unit 12 辦公室交流：與同事打好關係 12-1 同儕關係 12-2 指派工作 12-3 確認工作內容 12-4 管理行程 12-5 辦公室百態 黃金複習15分鐘！ Unit 13 海外出差：自己一個人也沒問題！ 13-1 在機場與飛機上 13-2 交通 13-3 尋找目的地 13-4 在飯店 13-5 在餐廳 黃金複習15分鐘！ Unit 14 人資檢討：自信說出自己的好表現 14-1 進行年中／年終檢討 14-2 說出自己的好表現 14-3 檢討自己的缺點 14-4 制度可以改善的地方 14-5 總結這段時間的表現 黃金複習15分鐘 解答篇