品質管理－現代化觀念與實務應用（附參考資料光碟） (6版)

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書名：品質管理：現代化觀念與實務應用(第六版)(附參考資料光碟) 作者：鄭春生 出版社：全華 出版日期：2019/12/00 ISBN：9789865032562 內容簡介 ■ 本書特色 一、簡易的系統化學習架構： 以簡易明瞭的學習架構，提供現代化、系統化之品管觀念與技術，對於各觀念和方法亦提供適當的範例和習題，幫助讀者體會抽象的品質觀念並學習品質改善的技巧。 二、理論與實務之結合： 提供「延伸閱讀」、「個案研究」和「品質觀點探討」等內容，供讀者進行深入研討，以實務印證理論。同時，利用廣為企業界採用之電腦軟體Excel／Minitab，來輔助說明相關統計品管手法之應用，使讀者能夠更有效地學習統計品管技術，並與企業之品管實務接軌。 三、多元化的學習管道： 針對課程之內容，提供相關之自學檔案與實驗課程，用以增進學習效果。此外，多元化的習題種類，適合讀者用來自修或準備各種品質管理相關之證照考試。 ■ 內容簡介 在競爭激烈的市場中，提升產品／服務品質，用以降低生產成本並提高生產力，是一個企業組織能夠維持競爭力之重要因素，更成為許多組織超越對手之重要商業策略。本書不僅包含基本原理，也涵蓋現代化與系統化的概念和應用，除可讓讀者深入了解這些原理外，並具備在不同情況下應用這些品質管理的技術能力。因此，本書不僅適合作為工程、統計、管理和相關科系之品質管理課程的教科書，同時也可作為企業內部教育訓練之教材，以及企業界從事品管相關工作之專業人員自修之用。 目錄 第1章　品質管理概論 1.1 現代化品質的意涵 1.2 品質管制、品質保證與品質管理 1.3 品質概念之歷史沿革 1.4 品質管制與改善的統計方法 1.5 品質成本 1.6 產品可靠度 1.7 消費者主義、產品安全和產品責任 1.8 結 語 個案研究─以故事打動消費者的汽車製造商 個案研究─Cefiro 奇蹟 習題 第2章　全面品質管理 2.1 全面品質管理概論 2.2 品質理論和管理策略 2.3 全面品質管理之推行模式 2.4 與全面品質管理相關之改善活動 個案研究　推行全面品質管理之典範 習題 第3章　六標準差Six Sigma 3.1 六標準差概論 3.2 六標準差之新思維 3.3 六標準差之方法論 3.4 六標準差之運作實務 3.5 TQM 與六標準差之比較 3.6 六標準差設計與精實六標準差 個案研究　推行六標準差之典範 品質觀點探討　狩野紀昭對於六標準差之看法 品質觀點探討　朱蘭對於六標準差之看法 習題 第4章　品質改善工具和手法 4.1 品質管理七手法 4.2 品質管理新七手法 4.3 其他分析工具和方法 個案研究　利用品管圈提升工作效率 習題 第5章　應用於品質管制與改善之統計方法 5.1 統計學概論 5.2 敘述統計 5.3 機率分配 5.4 機率分配之逼近 5.5 抽樣分配 5.6 估 計 5.7 假設檢定 5.8 變異數分析 5.9 型 II 誤差 習題 第6章　統計製程管制與管制圖 6.1 統計製程管制概論 6.2 製程變異 6.3 管制圖 習題 第7章　計量值管制圖 7.1 概論 7.2 平均數與全距管制圖 7.3 平均數與標準差管制圖 7.4 個別值和移動全距管制圖 7.5 給定標準值或目標值之計量值管制圖 7.6 計量值管制圖之操作特性函數 7.7 累積和管制法 7.8 指數加權移動平均管制圖 7.9 特殊用途之管制圖 7.10 管制圖之非隨機性樣式 7.11 製程能力分析 習題 第8章　計數值管制圖與事件時間間隔管制圖 8.1 概論 8.2 不合格率管制圖 8.3 不合格品數管制圖 8.4 不合格點數管制圖 8.5 單位不合格點數管制圖 8.6 事件時間間隔管制圖 習題 第9章　量測系統分析 9.1 量測系統分析概論 9.2 再現性與再生性分析 9.3 計數值一致性分析 習題 第10章　驗收抽樣計畫 10.1 驗收抽樣之基本概念 10.2 計數值單次抽樣計畫 10.3 雙次和多次抽樣計畫 10.4 逐次抽樣計畫 10.5 抽樣計畫之評估 10.6 MIL-STD-105E (ANSI/ASQ Z1.4) 10.7 道奇－洛敏抽樣計畫 習題 第11章　計量值抽樣計畫 11.1 計量值抽樣計畫 11.2 MIL-STD-414 (ANSI/ASQ Z1.9) 11.3 MIL-STD-414之使用 習題 第12章　特殊驗收抽樣計畫 12.1 連鎖抽樣 12.2 連續抽樣 12.3 跳批抽樣計畫 習題 第13章　美國軍方標準MIL-STD-1916 13.1 MIL-STD-1916 簡介 13.2 MIL-STD-1916 之一般要求 13.3 MIL-STD-1916 之品質管理系統要求 13.4 MIL-STD-1916 抽樣計畫之應用 習題 第14章　田口式品質工程概論 14.1 概 論 14.2 品質損失及損失函數 14.3 變異和雜音 14.4 S/N 比 14.5 直交表 14.6 反應表和反應圖 14.7 田口方法 14.8 結 論 個案研究　田口實驗設計之應用 習題 第15章　品質機能展開 15.1 品質機能展開概論 15.2 品質屋 15.3 品質機能展開之步驟 15.4 狩野紀昭模型 15.5 結 論 習題 第16章　服務業之品質管理 16.1 概 論 16.2 服務與服務業的特性 16.3 服務品質與衡量 16.4 傳統品管手法在服務業之應用 16.5 結 論 個案研究　遠傳電信─電信業服務的 N0. 1領導品牌 習題 第17章　品質標準與品質獎 17.1 ISO 9000 系列品質標準 17.2 各種品質獎項 個案研究　元智大學─高等教育機構推行 TQM 之典範 個案研究　淡江大學─推動高等教育全面品質管理之先驅 品質觀點控討　美國學者 montgomery 對於 ISO 9000 之看法 習題 附表 英中索引

老子 (2版)

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【簡介】 本書系大字本，含注音、注適、翻譯及導讀 《老子》一書介紹春秋時代道家創始人－李耳(字聃)的思想。老子哲學以「道」為核心概念，貫穿、論述了老子的形上學、功夫理論與境界理論。老子在此提出了：「反者道之動，弱者道之用」、「有無相生」、「小國寡民」、「無為」等特殊觀點。強調人應該順應「自然之道」的規律與原則，以「無為」的態度、原則、功夫與方式，對內修養己身，對外處世待人，藉此達到「無為而無不為」的聖人境界，與太平安定的理想國。 【目錄】 前言 上篇：道經 一章 二章 三章 四章 五章 六章 七章 八章 九章 十章 十一章 十二章 十三章 十四章 十五章 十六章 十七章 十八章 十九章 二十章 二十一章 二十二章 二十三章 二十四章 二十五章 二十六章 二十七章 二十八章 二十九章 三十章 三十一章 三十二章 三十三章 三十四章 三十五章 三十六章 三十七章 下篇：德經 三十八章 三十九章 四十章 四十一章 四十二章 四十三章 四十四章 四十五章 四十六章 四十七章 四十八章 四十九章 五十章 五十一章 五十二章 五十三章 五十四章 五十五章 五十六章 五十七章 五十八章 五十九章 六十章 六十一章 六十二章 六十三章 六十四章 六十五章 六十六章 六十七章 六十八章 六十九章 七十章 七十一章 七十二章 七十三章 七十四章 七十五章 七十六章 七十七章 七十八章 七十九章 八十章 八十一章

連美國小學生都在用的MIND MAP英文心智圖學習法(附「Youtor App」內含VRP虛擬點讀筆) (1版)

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【簡介】 「心智圖」是全球語言學家公認最有效的學習法！ 用「心智圖」學英文， 就能和美國小學生一樣輕鬆使用英文！ 英文單字不是不好背，只是沒找對方法！ 不是不會用英文聊天，而是有更輕鬆的方法找話題！ 英文真的毋須死記硬背， 單靠「心智圖」就能自然記憶、開口說！ 「心智圖MIND MAP」是什麼？ 為什麼連「美國小學生」都用「心智圖」學英文？ 「心智圖」和「英文學習」有什麼關聯性？ 「心智地圖」結合左腦語言處理、右腦圖像記憶的特性， 激發你的大腦潛能， 讓你和英文當朋友，從此愛上英文！ 《連美國小學生都在用的MIND MAP英文心智圖學習法》 一次揭開學習英文的祕密！ ▍用一張心智圖，串聯所有英文單字！ 連美國小學生都在用的的「心智圖學習法」！ 用三種表示相似字、相反字、延伸單字的線條連接主題單字，完成一目了然的心智圖，一次輕鬆學習20～30個英文單字！  → chew（咀嚼）的相似字是nibble（小口咬），相反字則是devour（狼吞虎嚥），再加入taste（品嘗）、lick（舔）等延伸補充單字，就能完成一張以「進食」為主題的心智地圖！ 連美國小學老師都在教的「左右腦圖解記憶法」！ 用圖像開發「左腦掌管語言」＋「右腦掌管圖像」的左右腦學習法，關鍵單字輕鬆記。經實驗證明，圖像記憶的學習效果是純文字學習效果的三倍，本書由Bonjour小姐繪製插畫，以圖解方式讓讀者藉由圖像輔助記憶，透過插畫與心智地圖的結合，強化圖像記憶的優點，一眼就能掌握學習重點，快速加強記憶。 連美國小學生家長都驚嘆的「數位學習功能」！ 手機下載「Youtor App」（內含VRP虛擬點讀筆）就能掃書中QR Code隨時聽取英文單字發音音檔，邊聽邊唸加深單字印象！ ※本書不含光碟也未提供光碟燒錄服務。 ※「Youtor App」（內含VRP虛擬點讀筆）使用方法請見下方使用說明。 ▍只要1分鐘，4,000個英文單字、1,500個常用短句一目了然！ 1. 英文單字心智圖激發語言天賦 結合左腦語言處理、右腦圖像記憶的特性，激發出人類大腦的最大學習潛能，每個主題都將相似字、相反字、延伸單字整理成一張心智圖，找回記憶連貫性，不用死背也能輕鬆記憶。 2. 用插畫輕鬆記憶實用英文單字 用心智圖「聯想」單字，再搭配專業插畫家繪製的精美插圖，用「圖像記憶法」加深對4,000個單字的印象，不僅能快速背好英文單字，學習重點更能一目了然、過目不忘。 3. 馬上開口說的主題式英語會話 本書以最貼近日常生活的6大章節：食物、衣服、住宅、交通、教育、娛樂為主架構，再細分成共147個小主題的心智圖，每個主題更補充10～15句的實用英語會話句，將單字實際應用於生活中。 4. 用Youtor App隨時都能聽發音 手機只要下載「Youtor App」（內含VRP虛擬點讀筆），掃書中QR Code就能聽取英文單字以及其中文意思的發音音檔。有效運用零碎時間學習，英文實力絕對能快速提升。 找回記憶的連貫性，發揮大腦的潛能， 一枝筆、一張紙，就能畫出屬於你的英文單字心智記憶地圖！ 用一張心智圖，串聯所有的英文單字！ ※本書為2016年05月《用心智圖背英文單字：1分鐘看懂3,000個英文單字》全新修訂版本 【使用說明】 ★學習步驟：心智圖學習→繪製心智圖→開口說英文→學文化知識→隨時聽音檔 Step 1 讀懂這147張心智圖，輕鬆背完最實用的4,000個單字！ 本書收錄147張最貼近日常生活的英文單字心智圖，連美國小學生都能讀得懂、看得完、記得住，保證輕鬆學完4,000個實用英文單字！  ★心智圖閱讀小技巧★ 從大看到小；由上看到下； 由左看到右；英文自然記。 Step 2 動手繪製專屬自己的心智圖，邏輯更清晰、記憶更鮮明！ 讀完147張心智圖後，還可以用自己的邏輯打造專屬心智圖： 先準備一張紙和一枝筆→選好中心主題（如：蛋糕）→聯想相關事物（如：蛋糕作法、蛋糕種類、賣蛋糕的地點等）→完成專屬心智地圖！ Step 3 收錄1,500句超好用的生活常用會話句，馬上開口說英文！ 學了不敢開口都是白學，作者依據各種最貼近日常的生活情境，撰寫最實用的1,500句生活會話句，並適時補充會話中關鍵單字的中文意思和用法，讓你學得好又學得巧！ Step 4 適時補充文化知識，融入當地人的生活、說最道地的英文！ 要學好一門語言，除了基本的單字、會話之外，文化背景以及生活常識也很重要，本書適時補充該單元的文化重點、特殊風俗習慣與文化等，讓你學好英文之餘，也學好文化知識！ Step 5 「心智圖」＋「數位學習」功能，到哪都是你的英文教室！ 學習不只侷限在書桌前，只要打開手機Youtor App掃書中QR Code，再戴上耳機，英文課程隨時都能啟航。全書特邀美籍及中文老師錄製單字中英文發音音檔，邊聽邊跟著老師唸、矯正發音和語調，口說能力絕對快速提升！ ※本書不含光碟也未提供光碟燒錄服務。 ※「Youtor App」（內含VRP虛擬點讀筆）使用方法請見下方使用說明。 ［「VRP虛擬點讀筆」App及網頁版介紹］ 為了方便讀者更方便使用本書，特別開發「VRP虛擬點讀筆」（Virtual Reading Pen）App及網頁版雙版本，幫助讀者有效率地讀取本書相關的音檔。 ■ 線上下載「Youtor App」（內含VRP虛擬點讀筆） 1. 在哪裡下載「VRP虛擬點讀筆」？ （1）讀者可以掃描書中的QR Code連結，或是於App商城搜尋「Youtor App」下載即可。 2. 為什麼會有「VRP虛擬點讀筆」？ （1）以往讀者購買語言學習工具書時，為了要聽隨書附贈的音檔，總是要拿出已經很少在用的CD播放器或利用電腦轉存音檔到手機來使用，耗時又不方便。 （2）坊間當然也有推出「點讀筆」來改善此種學習上的不方便，但是一支筆加一本書往往就要二、三千元，且各家點讀筆又不相容，CP值真的很低。 （3）後來雖然有了利用QR Code掃描下載檔案至手機來聽取音檔的方式，但手機不僅必須要一直處在上網的狀態，且從掃描到聽取音檔的時間往往要花個5秒以上，很令人氣結。 （4）因此，我們為了同時解決讀者以上三種困擾，特別領先全球開發了「VRP虛擬點讀筆」，並獲得專利，希望這個輔助學習的工具，能讓讀者不僅不用再額外花錢，且使用率和相容性也是史上最高。 3. 「VRP虛擬點讀筆」就是這麼方便！ （1）讀者只要透過書中的QR Code連結，就能立即下載「Youtor App」。（僅限iPhone和Android二種系統手機） （2）下載完成後，可至App目錄中搜尋需要的音檔或直接掃描使用說明頁的QR Code，將音檔一次從雲端下載至手機使用。 （3）當音檔已完成下載後，讀者只要拿出手機並開啟「Youtor App」（內含VRP虛擬點讀筆），就能隨時掃描書中使用說明頁的QR Code立即讀取音檔（平均1秒內）且不需要開啟上網功能。 （4）「VRP虛擬點讀筆」就像是點讀筆一樣好用，還可以調整播放速度（0.8-1.2倍速），加強聽力練習。 （5）「VRP虛擬點讀筆」比點讀筆更好用，具有定時播放、背景播放的功能，也可以自動換頁或是手動點選想要的頁數，聆聽該頁音檔。 （6）如果讀者擔心音檔下載後太佔手機空間，也可以隨時刪除音檔，下次需要使用時再下載。購買本公司書籍的讀者等於有一個雲端的CD櫃可隨時使用。 （7）詳細使用及操作方法請見書中使用說明。 ■ 線上使用「VRP虛擬點讀筆」網頁版 1. 在哪裡使用「VRP虛擬點讀筆」網頁版？ （1）讀者只要打開網址（https://webvrp.17buy.com.tw）註冊／登入會員即可。 2. 為什麼會有「VRP虛擬點讀筆」網頁版？ （1）「Youtor App」（內含VRP虛擬點讀筆）已提供讀者方便又有效率的音檔聽取方式。而為了滿足讀者需求，提供讀者更多元、更便捷的學習途徑，特別開發「VRP虛擬點讀筆」網頁版。 （2）透過「VRP虛擬點讀筆」網頁版，讀者可以線上聽取音檔，進行學習。 3. 如何使用「VRP虛擬點讀筆」網頁版？ （1）讀者登入會員後，只要輸入書名或ISBN檢索書籍，點選書籍進入音檔的播放頁面。 （2）根據書中內容正確回答隨機出現的2個問題，完成答題認證，立即開通會員限定功能，就能線上讀取本書的所有音檔。如書中有搭配學習影片，也可以線上觀看影片。 （3）「VRP虛擬點讀筆」網頁版就像是點讀筆一樣好用，可以調整播放速度（0.8-1.2倍速），加強聽力練習。也可以自動換頁或是手動點選想要的頁數，聆聽該頁音檔。 （4）如果關掉網頁後，下次想要學習時，可以從「會員專區」裡的「學習紀錄」查找上次學習的書籍，點選、接續學習。 （5）請注意，若距離上次登入超過一個月，網站會自行登出帳戶，需再次登入，並完成題目驗證後使用。 （6）詳細使用及操作方法請見書中使用說明。 ※本書未提供光碟燒錄服務。 ※雖然我們努力做到完美，但也有可能因為手機的系統版本和「Youtor App」不相容導致無法安裝，在此必須和讀者說聲抱歉，若無法正常使用，請與本公司聯繫，由專人為您服務。 【目錄】 使用說明 VRP虛擬點讀筆＆網頁版使用說明 . 作者序 動手繪製心智地圖 Chapter 1 食物 Food 01 appetizer 開胃菜 / entrée 主菜 02 banquet 宴會 / party 派對 03 boil 水煮 / grill 炙烤 04 bowl 碗 / dish 盤子 05 bread 麵包 / toast 吐司 06 butter 奶油 / jam 果醬 07 cake 蛋糕 / cookie 餅乾 08 café 咖啡館 / cafeteria 自助餐廳 09 carnivorous 肉食性的 / vegetarian 素食主義的 10 chef 廚師 / diner 用餐的人 11 chew 咀嚼 / devour 狼吞虎嚥 12 cooking area 餐廳內場 / serving area 餐廳外場 13 cookware 廚房用具 / tableware 餐具 14 corn （美）玉米、（英）小麥 / rice 米飯 15 course 一道菜 / dessert 甜點 16 dark meat 紅肉 / white meat 白肉 17 drink 喝 / eat 吃 18 eat in 內用 / take away 外帶 19 full 吃飽的 / hungry 餓的 20 healthy 健康的 / greasy 油膩的 21 liquor 烈酒 / wine 葡萄酒 22 meat 肉類 / vegetable 蔬菜 23 pizza 披薩 / spaghetti 義大利麵 24 rare 生的 / well-done 完全煮熟的 25 salty 鹹的 / sweet 甜的 Chapter 2 衣服 Clothes 01 boots 靴子 / sandals 涼鞋 02 bra 胸罩 / underpants 內褲 03 casual clothes 便服 / uniform 制服 04 color 有顏色的 / white 白色的 05 cloth 布料 / clothes 衣服、服裝 06 clothed 穿……衣服的 / naked 裸體的 07 clothes dryer 乾衣機 / washing machine 洗衣機 08 coat 外套 / jacket 夾克 09 contact lenses 隱形眼鏡 / glasses 眼鏡 10 cotton 棉製的 / leather 皮革製的 11 crease 起皺褶 / iron 熨平 12 designer 時裝設計師 / model 模特兒 13 dry-clean 乾洗 / wash 水洗 14 dirty 骯髒的 / neat 乾淨的 15 earring 耳環 / necklace 項鍊 16 fashion 流行的 / old-fashioned 退流行的 17 fat 肥胖的 / slender 苗條的 18 glove 手套 / sock 襪子 19 hanger 衣架 / rack 掛物架、架子 20 new 新的 / second-hand 二手的 21 outerwear （總稱）外衣 / underwear （總稱）內衣 22 pants 褲子 / skirt 裙子 23 purse 錢包 / wallet 皮夾 24 tulle 薄紗 / wool 羊毛製品 Chapter 3 住宅 Living 01 apartment 公寓大樓 / flat （一層）公寓 02 alley 小巷 / avenue 大道 03 balcony 陽臺 / yard 院子 04 basement 地下室 / attic 閣樓 05 bathroom 浴室 / toilet 廁所 06 bathtub 浴缸 / showerhead 蓮蓬頭 07 buyer 買家 / seller 賣家 08 ceiling 天花板 / floor 地板 09 corridor 走廊 / lobby 大廳 10 carpet 地毯 / curtain 窗簾 11 desk 書桌、辦公桌 / table 餐桌 12 dormitory 宿舍 / residence 住宅 13 double bed 雙人床 / single bed 單人床 14 downtown 商業區、鬧區 / uptown 非商業區、住宅區 15 drain 排水管 / faucet 水龍頭 16 elevator 電梯 / stair 樓梯 17 garage 車庫 / parking lot 停車場 18 guest room 客房 / master bedroom 主臥房 19 home 家 / house 房子 20 hotel 旅館 / hostel 青年旅館 21 hut 小屋 / skyscraper 摩天大樓 22 landlord 房東 / tenant 房客 23 married 已婚的 / single 單身的 24 room 房間 / studio 工作室 Chapter 4 交通 Traffic 01 abroad 在國外 / home 國內的 02 airplane 飛機 / helicopter 直升機 03 airport 機場 / harbor 港口 04 aisle 走道 / window 窗戶 05 arrival 抵達、入境 / departure 出發、出境 06 back seat （汽車）後座 / front seat （汽車）前座 07 beginning 起點 / destination 終點、目的地 08 bicycle 腳踏車 / motorcycle 摩托車 09 boat 小船 / ship 船艦 10 bullet train 高鐵 / subway 地下鐵 11 bus 公車 / taxi 計程車 12 canoe 獨木舟 / speedboat 快艇 13 commute 通勤 / tour 觀光 14 drive 開車 / walk 走路 15 driver 司機 / passenger 乘客 16 entrance 入口 / exit 出口 17 fare 車資 / free 免費的 18 freeway 高速公路 / highway 公路、幹道 19 intersection 十字路口 / zebra crossing 斑馬線 20 jeep 吉普車 / trunk 卡車 21 lane 車道 / sidewalk 人行道 22 overpass 天橋 / underpass 地下道 23 pushchair 折疊式嬰兒車 / wheelchair 輪椅 24 road 馬路 / tunnel 隧道 25 route 路線 / timetable 時刻表 Chapter 5 教育 Education 01 absence 缺席 / attendance 出席 02 answer 回答 / question 問題 03 assignment 課外作業 / homework 家庭作業 04 author 作者 / reader 讀者 05 award 獎狀、獎學金 / reward 獎賞、獎品 06 blackboard 黑板 / whiteboard 白板 07 class 班級、一堂課 / course 課程、科目 08 closed-book test 闔書考試 / open- book test 開書考試 09 college 大學、學院 / high school 高中 10 entrance 入學 / graduation 畢業 11 examinee 應試者 / examiner 主考官 12 fail 不及格 / pass 及格、通過 13 freshman 一年級新生 / senior 高年級生 14 homeschool 在家教育 / school 上學 15 honest 誠實的 / cheat 作弊的 16 kindergarten 幼稚園 / university 大學 17 lecture 演講 / lesson 課程 18 literature 文學 / science 科學 19 major 主修科目 / optional 選修科目 20 prize 獎賞 / punish 處罰 21 gym 體育館 / playground 操場、運動場 22 preview 預習 / review 複習 23 score 分數 / grade 成績 24 teacher 老師 / student 學生 Chapter 6 娛樂 Entertainment 01 audio 聽覺的 / video 電視影像的 02 audience 觀眾 / actor 演員 03 banknote 鈔票 / coin 硬幣 04 bar 酒吧 / dance floor 舞池 05 basketball 籃球 / soccer 足球 06 bay 海灣 / desert 沙漠 07 beverage 飲料 / drink 酒 08 buy 購買 / sell 銷售 09 camp 露營 / picnic 野餐 10 cash 現金 / credit card 信用卡 11 check in 登記入住 / check out 結帳退房 12 clerk 店員 / customer 顧客 13 comedy 喜劇 / slasher 血淋淋的恐怖片 14 computer 電腦 / television 電視 15 domestic 國內的 / overseas 海外的 16 fair 市集、廟會 / market 市場 17 fish 釣魚 / hunt 狩獵 18 guide 導遊 / tourist 觀光客 19 lake 湖 / ocean 海洋 20 mountain 山 / sea 海 21 occupied 在使用的 / vacant 未使用的 22 resident 居民 / tourist 旅客 23 one-way ticket 單程票 / round-trip ticket 來回票 24 skate 溜冰 / ski 滑雪 25 weekday 平常日 / weekend 週末