寵物生命紀念業經營與管理 (1版)

類似書籍推薦給您

【簡介】 作者長年致力於推動寵物生命紀念的產業發展與人員培育，本專著即為其心血結晶，整合產官學資源，全面爬梳國內外寵物殯葬服務的經營模式、倫理議題及市場趨勢，理論知識與實務經驗兼具，是臺灣第一本專門探討寵物生命紀念業經營管理的教科書，填補國內學術界在該領域的空白，也為業界提供了極具參考價值的專業指引，期盼本書能對寵物生命紀念業帶來很大助益，讓這份專業與精神不斷傳承下去。 ✦誠摯推薦✦ 黃柏翔 仁德醫護管理專科學校校長 曾煥棠 國立臺北護理健康大學生死與健康心理諮商系退休特聘教授 王慧芬 仁德醫護管理專科學校生命關懷事業科主任 游益航 心理師 劉正安 金寶山集團業務督導 【目錄】 推薦序 作者序 導讀 前言 第一章　世界寵物殯葬史 第一節　古代寵物的喪葬儀式及火葬的起源與演變 第二節　美國寵物殯葬業的發展歷程 第三節　英國寵物殯葬史 第四節　日本寵物殯葬歷史與發展 第二章　臺灣寵物生命紀念業發展歷程 第一節　臺灣寵物生命紀念業發展歷程 第二節　寵物生命關懷服務業務與屍體處理設施經營業務 第三節　寵物生命紀念業合法化 第四節　農業部寵物管理科成立 第五節　產業未來發展趨勢 第六節　寵物生命紀念業所面臨的問題 第七節　寵物生命紀念業合法化的注意要點 第八節　臺灣近年來對於寵物生命紀念的看法 第三章　寵物生命紀念業的服務流程 第一節　臨終諮詢 第二節　遺體接運 第三節　淨身 第四節　冰存管理 第五節　火化 第六節　骨灰再處理與安置 第七節　追思儀式 第四章　人才培育 第一節　寵物臨終服務師：從教育推廣到心靈療癒的職業實踐 第二節　何謂職能導向課程 第三節　寵物臨終服務師的誕生 第四節　寵物臨終服務師角色定位與功能 第五節　火化人才的培育 第六節　營銷人才的培育 第五章　淺談寵物失落（pet loss） 第六章　寵物生命紀念服務人員如何協助寵物失落的飼主 第一節　傾聽與共情：建立情感連結 第二節　提供完整的殯葬服務：讓愛圓滿落幕 第三節　教育與輔導：引導健康的悲傷處理 第四節　營造社群支持：創造治癒環境 第五節　專業培訓與自我照護：服務人員的核心支持 第七章　淺談儀式治療 第一節　儀式的意義與功能 第二節　死亡儀式的意義與功能 第三節　儀式治療：從心理危機到希望與重生 參考文獻 附錄一　寵物骨灰存放設施（塔位、牌位、樹葬、灑葬）管理計畫（合約型） 附錄二　臺中市寵物大體處理合約：與飼主簽訂契約，以保障消費者權益 附錄三　美國紐約州寵物墓地與火化場法規 附錄四　網路寵物殯葬議題的討論

病歷資訊管理學 (5版)

類似書籍推薦給您

【簡介】 隨著電腦科技與電子病歷的發展，病人的病歷紀錄已由傳統的紙張病歷轉型為電腦化病歷或電子病歷，病歷管理也由傳統的紙本病歷檔案管理轉為要對病人整體疾病與健康資訊的管理，而病歷管理人員的核心價值就是要提供最優質的健康與病歷資訊給醫療照護決策者作參考，以提升醫療照護品質。本書為更新後的第五版，此次增修了不少新的內容，全書共分十八章，包括病歷資訊管理專業、部門組織、病歷結構、病歷檔案與內容管理、格式設計與病歷資訊的保存、電子病歷、相關法規與倫理規範、疾病分類與醫療照護資料庫、品質管理及醫院評鑑、醫療保險支付制度等章節。本書內容有理論的陳述，也有實務的範例，可供大專院校及研究所醫務管理、健康產業管理及公共衛生等相關科系教學之用，亦可作為病歷資訊管理在職工作人員進修及相關證照考試的參考用書。 【目錄】 第一章 病歷資訊管理總論 1 第一節 病歷資訊管理的新理念 3 第二節 病歷的定義與功能 6 第三節 病歷資訊管理的發展 9 第四節 病歷資訊管理實務 14 第五節 國際病歷資訊管理發展趨勢 18 第二章 病歷資訊管理專業 23 第一節 病歷資訊管理的專業 25 第二節 病歷資訊管理的範圍 26 第三節 病歷資訊管理的專業技能 29 第四節 病歷資訊管理相關的專業團體 35 第五節 病歷資訊管理的專業證照 42 第三章 病歷資訊管理組織 57 第一節 病歷資訊管理部門組織 59 第二節 病歷資訊管理主要業務 68 第三節 病歷委員會組織 69 第四節 病歷資訊管理部門位置 71 第五節 病歷資訊管理部門所需空間 73 第四章 病歷結構與記錄內容 77 第一節 病歷結構 80 第二節 病歷記錄的型態 84 第三節 病歷記錄規範 85 第四節 主要病歷記錄內容 86 第五節 病歷記錄系統 93 第六節 以問題為導向的病歷記錄(POMR) 95 第七節 POMR病歷記錄實例 103 第八節 POMR病歷記錄評估 107 第五章 病歷檔案管理 113 第一節 病歷號碼給號系統 115 第二節 病歷歸檔方式 120 第三節 病歷檔案管理型態 126 第四節 病歷檔案設施 127 第五節 病歷檔案作業的管控 130 第六節 病歷歸檔錯誤之防範 134 第七節 病歷分冊問題 135 第八節 病歷檔案管理的發展趨勢 137 第六章 病歷內容管理 141 第一節 病歷審查的目的 143 第二節 病歷審查的類別 144 第三節 病歷審查方式 149 第四節 未完成病歷之管理機制 151 第五節 病歷內容審查實例 153 第六節 結語 159 第七章 病歷格式設計 161 第一節 格式設計的重要性 163 第二節 病歷格式委員會 165 第三節 格式設計的基本原則 170 第四節 格式的印製 175 第五節 格式的管控 180 第六節 結語 182 第八章 病歷資訊保存 185 第一節 病歷資訊保存年限 187 第二節 活動病歷與不活動病歷 189 第三節 紙張病歷管理缺失 191 第四節 病歷以微縮影媒體儲存 193 第五節 病歷以光碟媒體儲存 198 第六節 微縮影與光碟系統之比較 201 第七節 結語 206 第九章 電子病歷 211 第一節 電子病歷的內容 213 第二節 電子病歷交換標準 217 第三節 結構化電子病歷與資料庫管理 219 第四節 電子病歷的發展 222 第五節 國際電子病歷的發展趨勢 234 第六節 電子病歷的管控與評核 237 第七節 臨床決策輔助系統 241 第八節 電子病歷實例 246 第十章 病歷資訊管理相關法規 255 第一節 相關法律與法規 257 第二節 病歷內容與製作 261 第三節 病歷保存與保密 265 第四節 病歷複製本 270 第五節 診斷書交付 273 第六節 相關機構查詢與調閱 274 第七節 罰則 276 第十一章 病歷資訊管理倫理規範 279 第一節 一般醫療的倫理規範 281 第二節 病歷資訊管理的倫理基礎 283 第三節 病歷資訊管理的倫理規範 285 第四節 病歷資訊管理人員的專業倫理職責 288 第五節 病歷資訊管理常見的倫理問題 292 第六節 結語 295 第十二章 臨床疾病分類與醫用詞彙 299 第一節 疾病分類目的 301 第二節 國際疾病分類發展沿革 302 第三節 國際疾病分類與命名系統 306 第四節 疾病分類步驟 316 第五節 疾病分類編碼品質 320 第十三章 醫療照護資料庫－癌症登記 325 第一節 原始資料與次級資料 327 第二節 癌症登記之種類與功能 333 第三節 癌症登記之發展沿革 336 第四節 癌症登記之專業標準 339 第五節 癌症登記人員之專業養成 348 第六節 癌症登記人員之職責 350 第七節 癌症登記作業流程 352 第十四章 醫療業務統計 359 第一節 統計的基本概念 361 第二節 統計資料的種類 362 第三節 資料蒐集與匯入 364 第四節 資料彙整與合併 370 第五節 統計資料的呈現 375 第六節 醫院常用之醫療業務名詞 386 第七節 醫療業務計算公式 392 第八節 統計方法的概念與應用 396 第九節 結語 399 第十五章 病歷資訊管理系統 401 笫一節 病歷資訊管理系統之建構 403 笫二節 病歷資訊管理系統之作業內涵 405 笫三節 病歷資訊管理系統之效益 417 第十六章 品質管理 421 第一節 品質管理的發展 423 第二節 品質改善的方法 426 第三節 實施品質管控的重要性 430 第四節 實施品質管控的理由 431 第五節 品質管理的內涵 435 第六節 品質管理指標 436 第十七章 醫院評鑑 441 第一節 美國醫院評鑑制度 443 第二節 我國醫院評鑑制度 448 第三節 國際醫院評鑑 456 第四節 我國病歷資訊作業評鑑 458 第五節 以病人為焦點的訪查(PFM) 464 第十八章 醫療保險費用支付制度 469 第一節 健康照護與醫療保險體系 471 第二節 保險機構支付醫療費用的方法 475 第三節 我國的醫療保險制度 480 第四節 我國全民健保支付制度 484 第五節 保險費用申報 491 第六節 健保資料庫加值運用 494 附錄 499 附錄1　醫療法 499 附錄2　醫療法施行細則 527 附錄3　醫師法 543 附錄4　電子簽章法 557 附錄5　醫療機構電子病歷製作及管理辦法 563 附錄6　個人資料保護法 571 附錄7　通訊診察治療辦法 587 索引 593

聰明簡潔的溝通：200 字寫重點，26 秒贏得注意力 (1版)

類似書籍推薦給您

【簡介】 《華爾街日報》、《今日美國》暢銷書 數位時代的寫作聖經，推文、郵件、簡報全適用 　　你知道嗎？ 　　有三分之一的電子郵件根本沒人打開 　　大多數新聞報導都沒有人想看 　　你買來的書，許多章節連翻都沒翻 　　在資訊爆炸的時代，每天產生的數十億文字都在讓人浪費時間！ 　　科學數據怎麼說： 　　眼動追蹤研究顯示，一個人平均花26秒閱讀一篇內容。 　　研究發現，200字之後的閱讀率大幅下降。 　　我們每天查看手機344次，但大腦卻在17毫秒內就判斷是否喜歡點閱的內容。不喜歡，就關掉。 　　為什麼重要： 　　這是一套顛覆一般認知的溝通法則，教你用最少的字說出更豐富的故事，簡報、文案、電子郵件……都適用。 　　結論： 　　簡潔帶來自信，冗長讓人恐懼。「聰明簡潔溝通法」教你穿透雜訊，直擊讀者的心。 　　2017年，美國新聞界老將吉姆．范德海、麥克．艾倫與羅伊．史瓦茲成立Axios 新聞平台，他們發展出一套新的寫作模式，立志用「少即是多」的精神停止浪費大眾時間，解救讀者脫離文字苦海。 　　這樣的寫作型態讓Axios在美國一夕爆紅，並在新聞界、商業界、政治界引領風潮。這本書總結這套全新強效的溝通方法，手把手教你抓住溝通要訣，運用文字、表情符號、排版技巧，讓你的文字成為讀者眼中唯一的焦點。 好評推薦 　　《曼報》創立以來我已寫超過 70 萬字，而貫穿這 70 萬字的核心精神正是「聰明簡潔」（Smart Brevity），盡可能讓每一字一句都清楚、易讀且有分量。 　　我認為「聰明簡潔」不只是一種美學與專業上的追求，更是與資訊接收者之間建立信任的關鍵，因為它意味著尊重每個人有限的時間與注意力。 　　AI時代下人們將面臨更大量的內容，注意力將被進一步瓜分，此時「聰明簡潔」將是個更為重要且有價的觀念，值得每個人即刻展開練習。──Manny Li，《曼報》創辦人 　　這本書最常看到的一句話就是「為什麼重要」，不只在每一個觀點都會提到，甚至還用了一整個章節來談這件事。是啊！我們都有些觀點想說、想表達，但是先想想對其它人來說「為什麼重要」，再從本書學到更簡明、更有效的溝通。相信這一定會讓我們的文字跟表達，在別人前面變得更重要！ 　　對了，這本書的編排精美，重點清楚、寫作簡潔又有趣，真是讓我喜歡到一定要向您推薦啊！──王永福（福哥），頂尖企業簡報與教學教練、《上台的技術》與《教學的技術》作者 　　這本書是數位時代的寫作聖經。──亞麗安娜．赫芬登（Arianna Huffington），Thrive 創辦人與執行長 　　歷史上，最卓越的領導者通常是最高竿的溝通者。吉姆、麥克和羅伊為政策制定者、商業領袖和其他許多人建構一張路線圖，徹底重新思考如何用清楚、精煉和吸引人的方式溝通。──傑米．戴蒙（Jamie Dimon），摩根大通董事長兼執行長 　　精采之作！想要有效溝通的人，本書是完美的讀物。我喜歡這本具體、出奇實用的指南。唯有直接切入重點，才能從關係裡得到價值。──米卡．布里辛斯基（Mika Brzezinski），MSNBC 節目Morning Joe 共同主持人、Know Your Value 創辦人 　　直接說重點，《聰明簡潔的溝通》是有效溝通的必要工具，能讓每個人的聲音被聽見。──伊凡．史畢格（Evan Spiegel），Snap 執行長 　　《聰明簡潔的溝通》這本巧妙、簡潔的書能讓你成為更犀利的溝通者與更優秀的領導者。對於想要精進溝通、提振效率、為公司創造最佳文化的每一個人來說，本書是必要讀物。──托里．伯奇（Tory Burch），Tory Burch LLC 執行董事長兼創意長 　　Axios的創辦人再一次證明他們是溝通的權威：他們教我們怎麼寫作、說話、領導才能產生共鳴，並節省我們最寶貴的資源：時間。—莉莎．奧斯朋．蘿絲（Lisa Osborne Ross），愛德曼（Edelman）美國地區執行長 【目錄】 各界推薦 導論 文字的迷霧 Part 1 什麼是聰明簡潔溝通法？ 1 簡短，絕非淺薄 2 什麼是聰明簡潔溝通法 3 聰明簡潔之路 4 讀者至上 Part 2 如何做到？ 5 值得 6 搶眼 7 一件大事 8 為什麼重要 9 了解更多 10 正確的用字 11 表情符號 Part 3 採取行動：實踐篇 12 麥克的祕笈 13 電子報的藝術 14 提高你的辦公室聲量 15 聰明簡潔的電子郵件 16 聰明簡潔的會議 17 聰明簡潔的演說 18 聰明簡潔的簡報 19 聰明簡潔的社群媒體 20 聰明簡潔的視覺設計 21 企業經營的聰明簡潔之道 22 溝通，多元共融 23 重點總整理 24 試駕上路 謝辭