【簡介】 ◎代理經銷 白象文化 為什麼有些變革失敗，而其他變革卻成功了？ 這個問題正是促使 Prosci 創辦人傑夫．海亞特在 1990 年代末揭開成功變革秘訣的催化劑—以及發展出廣受歡迎的變革管理模型，ADKAR。 ADKAR是認知（Awareness）、渴望（Desire）、知識（Knowledge）、能力（Ability）、 鞏固（Reinforcement）的縮寫。它是一個模型以及使變革變得有意義的概念框架。 《ADKAR的優勢》為這個推動變革的強大而簡單的模型帶來了新的視角，並提供了深入的「如何做」指南和實用的下載資源。有了ADKAR作為您的新視角，您可以實現所期望的成果，並隨著時間的推移能持續。 這就是ADKAR的優勢。 【目錄】 ◎ 序言 前言 介紹 第一部分：個人如何變革 第一章：ADKAR 的起源故事 第二章：ADKAR 要素說明 第三章：ADKAR 用於瞭解和推動個人變革 第四章：個人變革的 ADKAR 故事 第一部分摘要：個人如何變革 ADKAR的 優勢建議閱讀計畫 第二部分：群體如何變革 第五章：ADKAR 真理揭示 第六章：ADKAR 對組織變革的影響 第七章：ADKAR 在組織變革的應用 第八章：組織變革的 ADKAR 故事 第二部分摘要：群體如何變革 第三部份：組織如何在變革方面做得更好 第九章：ADKAR 視角下的變革能力 第十章：變革從業人員的 ADKAR 實踐 第十一章：關於建立變革能力的 ADKAR 故事 第三部分摘要：組織如何在變革方面做得更好 結論 ADKAR 的故事講述者 Prosci 術語詞彙表 致謝 關於作者 關於 Prosci