使用大叔說明書──銀座女王的大叔完全駕馭術 (1版)

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【簡介】 她挽救過一個國家級公關危機。 不是靠團隊、不是靠金主，只是一個行動： 在2025年世界棒球12 強賽台日冠軍賽的前夕，日本武士隊的外野手辰己涼介放下豪語「輸了就改當投手」， 最後，日本隊以 0：4 落敗，輿論瞬間炸開， 網友磨刀霍霍、媒體準備開酸，氣氛緊繃到一觸即發。 就在口碑即將崩盤的那一刻，是辰巳涼介的妻子、本書作者──鈴木Serena── 用一則看似輕巧隨意的 IG 限時動態， 成功扭轉整場風向。 影片中，她用標準的英文打趣地問丈夫： 「親愛的，你要改當投手了嗎？我怎麼不知道？」 辰巳涼介順勢說了句「Yes」，還比出大拇指。 就是這樣一句自嘲， 不但化解臺日球迷間逐漸升溫的戾氣， 反而讓辰巳涼介的幽默形象在台灣爆紅， 吸引一票粉絲站到他這邊。 而這個能用10秒的短影片拆除公關炸彈的女人， 可不只是普通的「職棒球員的妻子」。 她的背景，比你想像的更強、也更精彩── 在今天的鈴木Serena學會「頂級馭男術」之前， 她其實是一名剛從九州到東京打拼的二十歲少女。 旁人看來，她只是個鄉下來的辣妹， 沒人知道她其實是曾經就讀需要考試才能入學的小學與國中， 學過鋼琴與聲樂的「鄉下千金小姐」。 但青春期的叛逆與渴望自由，使她在高中休學， 學歷停在國中畢業，就進入銀座工作。 在那裡，她沒有背景、沒有學歷、沒有靠山， 唯一能保護自己的就是看人的眼力與說話的技術。 她就是這樣一點一滴，在最殘酷的戰場──銀座， 磨練出了使她日後在商界屹立不搖的「男人洞察術」。 在銀座，她最先學到的不是如何取悅男人， 而是如何判斷哪種男人值得靠近、哪種男人必須避開。 能優雅解除國家級尷尬的女人， 要寫的不是戀愛，而是使用大叔的技術。 穿搭不是裝飾，是姿態 無論在哪，穿搭永遠是第一語言。 第一次見客戶穿套裝，是禮貌； 第二次開始永不重複，是在傳達—— 我永遠都有新的一面，你也必須以同等態度看待我。 這不是在追求華麗，而是聰明的策略。 在銀座，懂得善用衣裝，就能控制他人對你的印象。 而這套方法放到職場， 正是幫妳建立「專業＋魅力」印象最快速的方式！ 「以貌取人」不膚淺，是高等洞察術 大多數人學到的都是「不要以貌取人」。 但正如妳精心打扮，想塑造良好形象的心態一樣，大叔也是如此， Serena在銀座學到的是—— 人的外在，是他最不會說謊的地方。 昂貴西裝搭廉價襯衫？ 那多半是打腫臉充胖子，想來高級酒店撈一筆的投機者； 戴著名錶卻配上粗糙的手掌？ 或許他其實是勞動階級，一夜致富後急著展現財力。 這種識人方式讓她在銀座能保命、能避免踩雷， 放到職場，就變成： 「一看就知道這個人能不能合作、會不會害妳」的能力。 最好複製、最簡單，也最強大的──「廁所貼紙理論」 讓男人心甘情願幫妳，不是靠撒嬌，而是靠「人情」。 Serena最常使用、也最有效的技巧就是： 即使對方沒有真的幫上忙，也要真誠地道謝。 也許只是件小事， 但重情義的大叔聽到了，會在心裡默默記下： 「我明明沒做什麼，她還是跟我道謝，我下次一定要幫她。」 就像便利商店廁所中的貼紙一樣， 「感謝您保持整潔」比起「請勿弄髒」更能讓人自願維持乾淨。 這招，任何女性都能立刻開始使用： 在職場收攏資源、在生活獲得支持、在人際關係中建立信任。 這就是本書真正的力量──讓一般女性也能學會「大叔使用術」 Serena 的心法，不是談感情，也不是談誘惑， 而是教女人如何靠洞察、人情與界線， 把大叔變成妳的盟友，而不是麻煩。 今天她用這本書，把那些技巧傳授給每一位女性。 大叔有好多種： 可愛大叔、討人厭大叔、已婚大叔、掌權大叔、有錢大叔⋯⋯等， 無論是哪一種， 每個女人都該應練就一手掌握各種大叔的本事； 每個女人都應該擁有一本《使用大叔說明書》！ 這本書不是教妳成為「大叔的女人」， 而是讓所有大叔都成為「妳的人」。 練就一手掌握大叔的本事，男人就心甘情願成為妳盟友。 【目錄】 一、誰值得妳押上時間： 銀座式大叔鑑定法 特徵一：真正厲害的大叔都很難搞 特徵二：坐得越高的人，越是孤獨 特徵三：對工作以及約會安排都觀察入微 特徵四：「大叔笑話」其實是場高級的文字遊戲 特徵五：教導後輩是大叔的「天職」 特徵六：能腳踏實地的大叔，才走得遠 特徵七：時間用在哪裡，地位就在哪裡 特徵八：真正有分量的大叔，都跌過谷底 特徵九：電話還是信件，是身分的選擇 與每個大叔的相遇，都是妳日後崛起的資本 二、第一眼就決定輸贏：銀座女人的進場規則 與大叔見面時的「戰袍」 「以貌取人」是生存的高等技巧 「閒聊」是合作的潤滑劑 用真心當武器的「陌生開發」 適度地用「黃色笑話」誇讚大叔 保留妳的「無知」，反而是真「聰明」 頭銜，只是用來騙外行的 大叔自嘲時，這樣接話最加分 「非常感謝您的協助」這句話的殺傷力 當大叔向你發出「單獨晚餐」的邀約 一個握手，決定妳在他心中的位置 在電子郵件時代用「手寫信」出奇制勝 藉由「送禮」產生的強大力量 夢想型禮物，最容易被記住 大叔動怒時，真正該做的是降溫 出包之後，如何全身而退 成為讓男人放心說話的存在 避免患上「○○先生的最愛」症候群 三、把關係變資源：讓大叔願意出手的技巧 被問「妳想吃什麼？」時怎麼回才得體 人脈不是拿來用的，是拿來被信任的 介紹人沒顧好，關係一次斷 創業過程中感受到大叔嚴厲的一面 女人請不請客，從來不是錢的問題 金錢往返，是信任最快的試金石 四、關係不是一次性：大叔要留著用 和大叔說話，最忌諱「說話沒重點」 犯錯不可怕，說錯話才致命 「妳是我帶起來的」這句話，其實是在收編妳 與只想發生肉體關係的男人的距離管理術 送給大叔家人的禮物，才是真正的關係投資 嗜好，是最快拉近大叔距離的密碼 五、別把局玩壞：大叔關係的避雷守則 會把局搞壞的，往往不是大叔 別讓男人互相吃醋，局才走得下去 別與大叔「斷絕關係」 六、大叔不是怪物：理解他們的戀愛邏輯 當妳真的愛上大叔時 大叔談戀愛，像在跑專案 有計畫的人，連愛情都不即興 真正有段位的大叔，不靠下半身思考 大叔是懂得「裝傻」的生物

精準駕馭Word！論文寫作絕非難事(好評回饋版) (3版)

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【簡介】 　　論文寫作一本通，好評回饋中！ 　　初心者論文寫作最佳指南 　　15個心要，貫通論文寫作任督二脈，切中Word最高效應用， 　　讓你即使是新手撰寫論文，也能駕輕就熟輕鬆應對。 　　◆ 朗朗上口的論文15個心要，將論文寫作流程融入其中，掌握要訣輕鬆活用。 　　◆ 先講解規範，後實作練習，有效提升寫作效率。 　　◆ 清晰圖文步驟解說，搭配重點提示與注意要點，輕鬆學習輕鬆做，撰寫論文無負擔。 　　◆ 附錄介紹口試簡報製作要領，吸睛的簡報技巧、少為人知的動感表現、列印講義與備忘稿、簡報放映技巧等都為你準備妥當，胸有成竹，增強你的自信心。 　　／論文撰寫的15個心要／ 　　‧ 「研究工具」與「搜尋」，論文資料靠它尋。 　　‧ 老外文章看不透，「翻譯」工具來幫忙。 　　‧ 天地左右四邊界，頁面布局先確定。 　　‧ 「大綱」模式建架構，論文整體不變形。 　　‧ 大小「標題」與「內文」，「樣式」窗格可設定。 　　‧ 「導覽」窗格隨侍側，架構階層在我心。 　　‧ 「引文」格式要遵循，先知學術領域有不同。 　　‧ 插入「註腳」與「標號」，就靠「參考資料」來搞定。 　　‧ 「分節符號」會設定，「奇偶不同」與「頁碼不同」不用愁。 　　‧ 配合「大綱」與「樣式」，「目錄」輕鬆建立與更新。 　　‧ 「主控文件」若學會，合併論文靠它就行。 　　‧ 來源資料有做好，「參考書目」與「索引」速完成。 　　‧ 「自動校訂」要開啟，拼字／文法有錯立馬修。 　　‧ 論文安全要保護，教你「限制」妙招免被竊。 　　‧ 按部就班靠本書，論文撰寫沒煩惱。 【目錄】 Chapter 0 前言 話說論文 0-1 論文的類型 0-2 開始論文研究 0-3 聰明使用Word的「參考資料」功能 0-4 論文引用格式 0-5 論文結構規範 0-6 認識DOI碼 0-7 論文撰寫15心要 Chapter 1 開始架構論文 1-1 論文頁面布局 1-2 以大綱擬定架構 Chapter 2 論文格式設定 2-1 多層次清單階層 2-2 整齊有效率的標題樣式 2-3 內文樣式設定 Chapter 3 輕鬆插入引文／註腳／章節附註 3-1 引文設定 3-2 註腳與章節附註 Chapter 4 表與圖的應用 4-1 表與圖的標號設定 4-2 表格設定技巧 4-3 圖片使用技巧 4-4 統計圖表的應用 4-5 插入SmartArt圖形與圖案 Chapter 5 篇前設定 5-1 製作論文範本 5-2 設定封面及標題頁（書名頁） 5-3 設定簽名頁 5-4 設定序言／謝誌 5-5 設定中／英文摘要 5-6 設定頁碼及頁首資訊 5-7 目錄設定 5-8 主控文件應用-論文合併 Chapter 6 篇後設定 6-1 參考文獻（參考書目） 6-2 索引 6-3 設定浮水印 Chapter 7 提高效能的好幫手 7-1 自動校閱文件 7-2 尋找與取代文字 7-3 指定特殊方式做取代 7-4 文件的註解 7-5 文件的追蹤修訂 Chapter 8 列印輸出與安全保護 8-1 列印技巧 8-2 匯出成PDF格式 8-3 論文安全保護 Appendix A 口試簡報製作要領 要領 1 Word論文去蕪存菁 要領 2 吸睛簡報關鍵技巧 要領 3 動態亮點輕鬆做 要領 4 簡報準備與列印 要領 5 簡報放映技巧

馭風男孩 (1版)

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【簡介】 　　✩《出版人周刊》年度非小說類Best Book 　　✩ Amazon年度編輯選書，讀者評選五顆星 　　一個人的力量能有多大？ 　　夢想能帶我們到多遠的地方？ 　　十四歲的馬拉威失學小男孩，用想像力與創造力， 　　造了一座風車，帶來的電力不僅照亮自己的未來， 　　而且富足了家鄉，將來更會改變整個國家。 　　「相信自己，無論如何都不要放棄」－坎寬巴 　　✩全球重要媒體ABC、BBC電視特別專訪 　　✩「TED全球論壇」兩度邀請發表演說 　　✩獲選《時代雜誌》「30 People Under 30 Changing The World」 　　在天災人禍不斷的非洲，在愛滋病與貧窮交相迫的馬拉威，在巫術風行的小農村，在這個似乎看不到希望的所在，十四歲的失學小男孩威廉‧坎寬巴，創造了一個光明的奇蹟。 　　小男孩威廉生長的地方，玉米田環繞，沒有自來水，更沒有電力，已經夠困頓的生活，因為2002年馬拉威的一場大旱，更陷入嚴重的困境。飢餓是家常便飯，填飽肚子變成奢望，遊民四竄，民不聊生。連吃飽都成問題，當然更付不出學費，不管威廉再怎麼喜歡上學，也只能輟學。 　　不能上學，玉米田裡也沒啥活可幹時，小男孩威廉就到圖書館借書來自修，希望來年收成好可以復學時，能趕得上同學的進度。他對世界充滿好奇，看到一本書，那描寫能源強大力量的書打開了小男孩的眼界。在馬拉威，風是上帝賜予的少數幾種天然能量，早晚都吹動著樹梢，於是有個夢想在他的心中發芽：他要用源源不斷的風來發電，點亮家鄉與自己的未來。 國內推薦人 　　李家同 　　李偉文 　　洪  蘭 　　胡湘玲 　　雖然經濟全球化造成了貧富懸殊及各種社會問題，但是資訊全球化卻協助許多孩子跨越環境的限制，追求自己的夢想，相信威廉的故事可以感動並且鼓舞許多徬徨中的孩子與年輕人。──李偉文，親子作家暨荒野保護協會榮譽理事長 國外推薦人 　　威廉‧坎寬巴發展風力發電的成就告訴我們，一個人只要有堅定的信念，就一定可以克服面臨的困難。《馭風男孩》就是這麼一個動人且振奮人心的故事。──Al Gore，美國前副總統暨諾貝爾和平獎得主 　　《馭風男孩》這本書顯示了，一個卓越的人可以激勵更多人來開創並掌握自己的未來。──Chris Anderson，TED 主持人  　　 　　我看到威廉的家庭在旱災時受的苦，心都揪了起來，但看到他不屈不撓把光明帶給家人，把希望帶給村民時，又開心了起來。《馭風男孩》是非凡的故事，描述了一個出色的年輕人與他充滿好奇與創造力的心靈。──Amy Smith，MIT D 實驗室創辦人 　　威廉‧坎寬巴擁有奇幻的力量，能把不幸轉化成原本不屬於他的機會，這是一本述說從創造中學習的書，威廉的才能就是創造發明。──Nicholas Negroponte，MIT 媒體實驗室創辦人暨「每童一機」的創辦人與主席  【目錄】 前  言  風車發電了 第一章  馬拉威的世界 第二章  我的父親 第三章  和康巴去打獵 第四章  我要當科學家 第五章  一切都不一樣了 第六章  只有晚餐可吃 第七章  繳不起學費 第八章  再見了，康巴 第九章  到圖書館自修 第十章  注定當農夫嗎 第十一章  真的有電可用了 第十二章  摸摸牆壁燈就亮 第十三章  科學破解巫術 第十四章  這世界看到了我 第十五章  接下來要做什麼 結  語  讓非洲充滿希望  

正確犯錯：哈佛學者揭開成長心態的關鍵，分辨失敗類型與應對方式，駕馭不確定的未來 (1版)

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【簡介】 　　《心理安全感的力量》作者  最新重磅力作 　　★Thinkers50管理思想家排行榜TOP 1 　　★榮獲年度行為科學家注目作品 　　★《金融時報》和麥肯錫年度最佳商業書獎 　　每個人都會犯錯，但是每個錯誤的價值並不一樣， 　　別讓不犯錯、規避失敗耽誤了你和團隊的成長！ 　　為什麼優秀醫療團隊一起協作反而出現更高的錯誤率？ 　　可口可樂瓶裝水怎麼陷入複雜型失敗，認列700萬英鎊損失？ 　　外科開心手術如何歷經智慧型失敗，發展為一年200萬例的成熟手術？ 　　在複雜且不確定的世界中，工作與生活經常充斥著出錯與失敗，傳統對待錯誤的態度又很苛刻，當事人飽受指責，使人普遍厭惡與恐懼犯錯，我們也就失去了從失敗中學習的機會。 　　雖然操作或判斷失誤並不可恥、也不代表無能，這樣的想法日漸獲得認同，有不少新創企業還推崇起「快速犯錯，經常失敗」的文化，但仍有更多人與組織還是羞於犯錯與認錯，極盡所能避免失敗與被究責，因為他們不認為身處有心理安全感的環境。 　　作者艾德蒙森是哈佛商學院教授，在全球最具影響力的 Thinkers50 名列第一，身為提出「心理安全感」概念的先驅，《正確犯錯》正是她累積25年來研究錯誤與失敗的成果。在這本新作中，她將暢談三種常見的失敗類型，指導我們辦別成因，重新架構，理性看待： 　　基本型：通常有SOP，常因疏忽大意而犯錯，可善用清單工具來預防 　　複雜型：最常出現在複雜的系統環境中，環環相扣，導致難以避免的災難結果 　　智慧型：總發生在進入新領域，比如研發疫苗，是進步所必須的「好的失敗」 　　只要你不犯第二回，智慧型失敗不算是錯誤，它需要縝密的思考，由於是犯盡可能小的失誤，不會造成不必要的傷害，且提供你寶貴的新知識，帶來新發現與新價值，還會產生有用的學習成果，增進我們的認知，這就是正確犯錯！ 　　針對三種失敗類型，作者提出三項最新思維，幫助我們不錯失成長良機，也不冒進，從容應對與防範非必要的失敗： 　　自我覺察：藉由自我反省、謙遜、誠實和好奇的能力，洞察自身行為模式 　　狀態意識：學習解讀特定情況的失敗可能性，掌握與判斷周遭情勢 　　系統意識：學會觀察和充分理解家庭、組織、自然或政治系統的運作 　　沒有清楚辨別失敗類型的魯莽行動，將帶來無意義的失敗，虛擲機會，浪費時間與資源；只有經過明智判斷的「正確犯錯」，才能創造有價值的經驗學習，真正學到東西，達到目標的最大效益。 各界讚譽 　　「沒有其他的主題比評估和理解失敗更重要了。艾德蒙森開闢了全新的領域，對於那些付出努力的人，我保證本書將顛覆傳統的想法，認真學習和應用這本巨著所帶來的結果，將是你職業生涯中最重要的一步。」——湯姆．畢德士（Tom Peters），管理大師、《追求卓越》作者 　　「人生最重要的技能莫過於從失敗中學習—世上最懂這點的就是艾美．艾德蒙森了。憑藉開拓思維的證據和豐富的實務經驗，她對於有智慧地冒險，並在受挫後再次振作的方法，提供豐富的洞見。如果大家都將這本重要著作中的思想內化於心，我們都會變得更安全、更睿智、更成功。」——亞當．格蘭特（Adam Grant），華頓商學院最受歡迎教授、《逆思維》作者 　　「艾德蒙森擁有極優秀的商業頭腦，從大膽的新角度描述人類易於犯錯的天性，巧妙地將科學研究和實用建議結合起來，證明讓失敗從一道障礙轉變為踏腳石的方法，使失敗不再是妨礙進步的負擔，而是像風一樣推動我們前進的力量。本書是我們這個時代的指南。」——丹尼爾．品克（Daniel H. Pink），《後悔的力量》、《未來在等待的人才》作者 　　「這是一本大師級著作，幫助你駕馭，甚至找出不可避免的失敗，為往後的成功鋪路。艾德蒙森超越群倫，證明如何將遭逢挫敗視為開始，而非結束，以及如何為有價值的失敗創造條件。本書內容清晰完整、充滿實務案例，是專業人士和領導者的必讀之作。」——安琪拉．達克沃斯（Angela Duckworth），《恆毅力》作者 　　「這是一本最具代表性的自助書，結合了強大有力的想法與實用的工具。我的建議是拍下這本書的八幅插圖，每幅都是瑰寶，並將它們貼在辦公桌前。你會立即變得更有效率，並以更快的速度學習。」——羅傑．馬丁（Roger L. Martin），Thinkers50管理思想家、《決策的兩難》作者 　　「高尚的失敗對於創新和成長至關重要，但高尚的失敗、草率的錯誤和應受譴責的破壞行為之間有什麼區別呢？你要如何確保自己是在創造成功的條件呢？本書將幫助你承擔必須承擔的風險，從而在事業和生活中取得成功。」——金．史考特（Kim Scott），《徹底坦率》作者 　　「這本書的內容睿智、溫暖又有趣，將帶你領略失敗的全貌，我們可以從好的失敗中學習，挽救那些愚不可及的失敗，避免災難性的失敗，並且從合作中受益。書中列舉了大量的案例和故事，並著眼於有意義的觀點，告訴你如何培養覺察力，從而真正地從失敗中學習成長。」——莉塔．麥奎斯（Rita McGrath），《瞬時競爭策略》、《策略轉折點競爭優勢》作者 　　「失敗是生活和領導的重要組成部分，我們終於有一本書可以幫助自身學習從失敗中成長。在書中，艾德蒙森與我們分享非常實用的工具和建議，並透過許多鼓舞人心、令人震驚的故事來說明。這是一本帶來突破的好書，每位領導者都需要學習並開始應用。這本書將使世界變得更加美好。」——修伯特．喬利（Hubert Joly），百思買（Best Buy）前董事長暨執行長 　　「艾德蒙森持續幫助我們在最極端的複雜處找到最基本的簡單之道。與「不准失敗」的普遍信念相反，她非常清楚地表明，無論是個人還是組織，我們都必須接受「從失敗中學習成長是唯一選擇」的觀念，以促進更健康的思維、突破性的學習，以及大幅成長的潛力。真的就是這麼簡單。太棒了，艾美！」——道格拉斯．科南特（Douglas R. Conant），科南特領導力公司（ConantLeadership）創辦人、康寶濃湯公司前總裁兼執行長 　　「創造一個可以安全解決難題的環境是我們能做的最重要的事情之一。艾德蒙森以非常清晰和深刻的洞察力，告訴我們如何騰出容錯的空間，同時體認我們的情感和個人需求在解決問題的過程中也發揮重要的作用。本書將激勵你放膽地工作。」——艾德．卡特莫爾（Ed Catmull），皮克斯動畫工作室共同創辦人、《創意電力公司》作者  【目錄】 前 言 成功的道路上必然會有失敗 緒 論 犯錯失敗不一定是壞事 第一篇 辨別三種失敗類型 第一章 如何正確犯錯 從好的失敗中學習，避免不必要的失誤，在合作中受益 第二章 智慧型失敗 智慧型失敗是發掘新事物的必要基石 第三章 基本型失敗 基本型失敗幾乎可在小心謹慎的情況下完全避免 第四章 複雜型失敗 複雜型失敗經常發生在相當熟悉的環境中 第二篇 從失敗中學習成長 第五章 戰勝本能與自我局限 自我覺察需要我們變得非常謙虛和好奇 第六章 因應不同失敗情境與後果 狀態意識能夠評估當前處境，採取適當行動 第七章 建立系統思維與設計策略 系統意識首要訓練自己注意整體，而非關注局部 第八章 犯錯難免，如何成長進步 塑造健康的失敗文化，汲取教訓改進成長將容易許多