稻盛和夫 實踐阿米巴經營(暢銷紀念版):全員參與經營,單位獨立核算,養成高收益組織的關鍵策略 (2版)
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【簡介】
稻盛和夫帶領高收益組織的關鍵組織經營方針
人人發揮最強實力、「全員參與經營」、讓日本航空起死回生的精髓
稻盛和夫連續創立兩家五百大企業的組織經營方針,
提前革除組織壯大後的隱性問題,最大提升經營效率,上下齊心朝目標前進。
什麼是阿米巴經營?
稻盛和夫在京瓷創立五年後,眼見公司規模急速擴大,員工人數突破300人,隨著組織壯大他無法兼顧所有部門,為了提高管理效率並培育更多領導人才,他想出以最小經營單位「阿米巴」為基礎,模擬日本傳統的家庭經營的獨特組織管理方法。這種管理方式鼓勵將組織分成最小單位,每個單位(阿米巴)自負盈虧,並透過分享資訊和即時記帳,確保負責人能夠即時了解營運狀況,並使每個部門都能獨立運作,以提高企業效率。
為什麼現在需要阿米巴經營?
1.最大化提升經營效率:阿米巴經營鼓勵將每個單位視為獨立的經營實體,擁有自己的盈利責任。這種獨立性促進了更大程度的負責任和自主決策,讓每個單位能更靈活行動,更渴望追求效率和利潤。
2.激發員工熱情與提升凝聚力:阿米巴經營透過奬金激勵制度,激勵員工為了達成部門或單位的目標而努力工作。這種激勵機制也大幅提升成員的參與感,使得每個部門更有動力為企業整體目標做出貢獻。
3.落實透明化經營:阿米巴經營強調即時記帳和資訊分享,確保所有員工都能隨時了解企業的財務狀況和營運狀態,這能幫助組織上下更迅速做出反應並更精準決策。
實踐阿米巴經營的三大重點
1.確立能即時反應市場動向的核算制度
根據市場價格計算的部門獨立核算制度,明確自身部門的實績。
2.培育具經營意識的人才
阿米巴內,設立全權負責經營的領導者。領導者將在運營阿米巴的過程中,成長為具備經營者意識的人才。
3.實現全體員工共同參與經營
各阿米巴分別製作經營計畫,然後依靠全員的智慧與協作來達成目標。
從京瓷、KDDI到日本航空,從製造業、電信業到服務業,
稻盛和夫貫徹阿米巴經營的原則,半世紀走來維持高收益的關鍵管理方針。
【目錄】
前言
第一章 不可或缺的是擁有共同理念
企業管理的關鍵
建立家族般的關係
培育擁有經營者思考方式的人才
劃分獨立核算的小單位
消除各部門間的對立
全體員工參與企業經營
第二章 重建日本航空的全員參與經營
三大要點──為何我接受重建日航的請託
五點原因──如何蛻變為高收益企業
①建立新的經營理念
②以哲學思考為基礎的意識改革
③引進阿米巴經營的手法
④全體員工皆有「為人類、為社會貢獻」的理念
⑤領導者大公無私的態度
導向重建的全員參與經營
第三章 首重單位機能──建立組織的關鍵
1阿米巴經營的三項目標
實踐全員參與經營
培養擁有經營者思考模式的人才
確立反應市場脈動的各部門獨立核算制度
2明確分辨角色與責任
四項角色與責任
是否發揮原本的功能
是否有缺少某些機能
獲利部門與非獲利部門的區別
3劃分公司組織的三項條件
並非只要細分即可
①是否能夠做為獨立核算組織運作的單位
②是否能夠做為個別業務運行的單位
③是否能夠做為實踐公司整體目標與方針的單位
4具體實例日本航空的組織重整
本質是終極的服務業
沒有承擔獲利責任的部門
成立新的航線統疇總部
5打造可以即刻作戰的體制
對組織改革能靈活應變
辨別組織負責人的能力
支撐阿米巴經營的經營管理部門
負責管理的資材購買部門
第4章 以獨立損益計算的管理制度帶出員工士氣──管理規則的建立
1探求本質的稻盛會計學
為了提高使命感,防範作業疏失或弊端
由實際經驗而來的「七項會計原則」
2如何看待收入
計算收入的三種機制和公司內部買賣的發展形式
3如何看待費用
受益者負擔的原則
讓第一線員工能掌握
購買即費用
非獲利部門的費用如何分配
E公司的費用計算
4如何看待時間
提高生產力和獲利
要如何計算
工時的轉移和分配
E公司內的時數計算和轉移
5製作每小時獲利表
像家庭收支簿般簡單易懂的獲利表
每小時獲利表的格式
6實際經營狀況管理與餘額管理195
在接單生產方式上的應用
庫存銷售方式上的應用
在公司內部買賣的應用
在採購流程中的應用
7活用資訊處理系統
第5章 全體員工以自己的意志創造利潤
1讓員工充滿幹勁的七個關鍵─經營者的角色
管理階層必須擁有工作的熱情
激發出每位員工的幹勁
2訂定年度計劃─在自己的意志下創造利潤①
為了達到目標,領導者應扮演的角色
兩個經營計畫
在 Top-down(由上而下)和 Bottom-up(由下而上)間取得平衡
建立「絕對要達成」的目標
E公司主要計劃的建立
3以月為單位的損益管理─在自己的意志下創造利潤②
擁有百分之百達成的意志
激發出每位員工努力的意願
每天創造利潤
從業績檢討會上培育人才
在E公司會議中的運用
具體實例日本航空在機內免稅品銷售上的努力
4每位員工才是主角
藉由聯誼會互訴真心、建立信賴關係
從公司內部活動培養向心力
藉哲學教育共享判斷基準和行動規範
以實力主義為基礎的人事制度
具體實例日本航空內的哲學教育
包含兼職員工、打工人員在內的全體員工參與經營
持續累積努力不鬆懈
後記
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稻盛和夫 實學(暢銷紀念版):及時發現營收虛胖徵兆,打造高收益企業的財務管理原則 (2版)
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【簡介】
企業經營的原點
稻盛和夫引領高收益企業的會計七原則
稻盛和夫為了即時掌握企業實況所歸納出的獨到會計原則
經營者確實掌握現金、獲利盈虧,實踐年年雙位數成長的經營絕學。
稻盛和夫草創京瓷之初,既不懂會計也不懂經營,因此在創業的過程中遭遇許多挑戰,甚至明明有盈餘,還得向銀行借錢才能發放紅利。他發現公司帳務因為有付款與收款的時間差,即使按照會計原則做帳,還是無法即時掌握現金流向,這嚴重影響他在經營決策上的正確性,也在無形中墊高營運成本。因此,他透過自學方式以會計理論與經營實務為基礎,整合出能真實反映企業現狀的「會計原則」,讓組織上下都能即時掌握營收損益,打造透明化組織,更能間接幫助員工提振士氣,打造出每年維持雙位數成長的高收益企業。本書正是他「會計概念」三部曲的第一部。
稻盛和夫親自歸納出會計七原則,幫助經營者即時掌握企業實況與盈虧
1.現金本位經營原則
經營企業必須經常思考「賺到的錢哪裡去了?」要增加手頭的現金。
2.一 一對應原則
物品和現金流動時必須開票,並且票據隨物品和現金一起流動。
3.肌肉型經營原則
公司的「肌肉」指的是:人、物、錢、設備等,能產生利潤的公司資產;不能產生銷售額和利潤的多餘資產,如滯銷品的庫存、過剩的設備,就是贅肉。徹底地剝離這些多餘無用的資產,最大限度地發揮有效資產的作用。
4.完美主義原則
哪怕只是小疏失,都可能導致經營判斷的大錯誤。企業從上到下貫徹完美主義,就能避免不必要的失誤成本。
5.雙重確認原則
所有的票據處理、進出款項處理都由兩個以上的人來做。
6.提高核算原則
將逐漸肥大化的組織劃分成「阿米巴」的小組織獨立核算制度。提高各組織的靈活與機動性,達到「利潤最大化」的目標。
7.玻璃般透明的經營原則 讓組織所有成員了解當下的經營樣態,開展如玻璃般透明的經營,有利於構建和員工的信任關係並激發員工的熱情。
專為經營設計的會計學原理原則,從會計原點思考而得的經營真諦,
幫助經營者及早糾出組織中不必要的浪費,
實踐「利潤最大化、經費最小化」的目標。【目錄】
前言 時代正在尋求「專為經營所設計的會計學」
序章 我的會計學思想
1 我的會計學的誕生經緯
我的經營的起點與會計
我的會計學來自與會計經理的爭論
2 我的會計學的基本思考方法<追究本質的原則>
依據原理原則探究事物的本質,判斷人世間的正道
根據折舊與原理原則進行的判斷
不受常識常態支配的判斷基準
3 我的會計學與經營
以最低經費,獲取最高營業額
決定價格就是經營
烏龍麵夜間攤販與經營
不了解會計,就無法當個真正的經營者
第一部 針對經營的會計學 實踐的基本原則
第一章 以現金為本的經營【以現金為本的經營原則】
1獲利的金錢在哪裡?
2究竟是資產?還是經費?--從「香蕉小販的叫賣生意」分辨兩者的不同
3在相撲競技土俵正中央,進行角力
4帳務正確卻現金不足
第二章 貫徹一對一的對應 【一對一對應的原則】
1物品.金錢的動向與發票的對應
2 在美國的經驗—銷售與進貨的對應
3美國海外公司的會計查帳
4應收帳款.應付帳款的銷帳
5「一對一的對應」與道德
第三章 貫徹結實肌肉型的經營【結實肌肉型經營的原則】
1善用二手貨
2 徹底實施健全的會計──「陶瓷小石子論」
3 警覺注意「固定成本」的增加
4絕不投機──以汗水換得的利潤更顯珍貴
5預算制度合理嗎──「當下採購」的精神
第四章 貫徹完美主義【完美主義的原則】
1 宏觀與微察
2 務必達成百分之百
3 嚴格查核,追求完美
第五章 藉由雙重查核保護公司與員工【雙重查核的原則】
1令人無法犯罪
2雙重查核系統的具體方式
第六章 支援提高效益【提高效益的原則】
1 什麼是每一小時的效益制度
2 追求附加價值的變形蟲經營
3 每一小時效益與會計的關聯性
4 作為管理會計報告的每小時效益制度
5 藉由賣價還原成本法的經營
6 在變形蟲經營與賣價還原成本法中的成本想法
7 每一小時效益制度必須注入精神,方能持續活用
第七章 執行透明化經營【透明化經營的原則】
1公平正大的經營
2 公司內部的溝通
3公正的資料公開
4 經營的道德與會計的方式
5 以一對一對應原則保證公正性
6 會計在資本主義經濟中扮演的角色
第二部 實踐經營專用的會計學
摘自盛和塾的經營問答
【經營問答1】關於未來投資的想法
◎回答◎投資必須掌握時機。減少間接人員,以便擴大獲利
【經營問答2】與大企業合作的資金籌措
◎回答◎在未能提高獲利的狀態下擴充事業,危機重重
【經營問答3】藉由擴充增加貸款
◎回答◎先詳細審查損益計算表,理解數據代表的意義
【經營問答4】決定經營目標的方法
◎回答◎經營目標是高層的意志
【經營問答5】「成本管理」的問題點
◎回答◎製造商的利益來自製造
結語
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稻盛和夫 高收益企業(暢銷紀念版):實踐「銷售最大化,經費最小化」,無論景氣榮枯,維持事業雙位數成長的經營原則 (2版)
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【簡介】
全球累銷38萬本,京瓷從草創至今每年正成長的經營策略
任何事業產能都能增加十倍,獲利提升20%
如何為企業打造出高收益體質?
踏入新領域應該結合企業強項,還是開發新專業?
大環境不明朗還能維持成長的祕訣是什麼?
從探討「企業為什麼存在」出發,稻盛和夫運用超過一甲子累積的經營智慧,
解答提升獲利上最常遇到的決策、創新、團隊領導難題。
日本經營之聖稻盛和夫超過半世紀始終堅持站在經營第一線。他將京瓷從地方性的小公司,一路發展成全球前五百大企業,寫下在日本戰後以來不曾虧損的經營奇蹟。並用同一套策略成功帶領KDDI同樣進入全球前五百大企業行列,甚至在78歲帶領日航寫下V字反轉傳奇,用兩年時間從年度虧損500億到年營業額突破2,000億。他不斷強調,企業經營的目標無他,就是「利潤最大化,費用最小化」。這次稻盛和夫從經營、管理、永續成長與人才培育四個領域出發,回答經營者在光明正大追求利益的過程中常見的問題,提供在任何環境、不同市場中都能不斷成長的高收益經營策略。
集結盛和塾中最多經營者提問,一一解惑經營上常見難題:
「為了提升市占率不斷擴店,真的能對營收有幫助嗎?」
「創新是企業成長的原動力,但要怎麼融入經營?」
「要反映成本又必須考量市場接受度,該如何定價?」
「組織改組後,該如何安置員工才不會影響士氣?」
「面對表現差的員工,該如何處置?」
「如何營造團隊士氣,建立勇於挑戰的企業文化?」
「經營者必須抱著有如格鬥選手般的鬥志,『死也不認輸』地面對劇變與挑戰,
這種強靭又激烈的『燃燒的鬥魂』,正是創業與經營的最大推進力。」——稻盛和夫【目錄】
前言
序章 問公司之存在意義
→覺察企業的真正目的/純粹的想法開創出第二電電/凜然高義引導事業邁向成功
第1章 奠定高收益的基石
創造高收益體質
→高收益需要多少的利潤?/經營的原則「把銷售額最大化,把經費最小化」。
第2章 成為能夠不斷挑戰的企業
多角化的經營模式
→經營者有自覺和專注力嗎?/是拿手技術的延長? 還是另闢戰場?/謙虛不驕傲
第3章 以夥伴關係經營
營造超越勞資關係的企業文化
→勞資關係對立結構所招致的不良影響/以大家族主義經營/共同擁有超越勞資立場的經營理念/京瓷風聯誼會
第4章 創造自己發光發亮的團隊
培育具經營者意識的人才
→希望擁有足堪成為左右手的人才/藉由變形蟲組織經營來培植領導人才/全員參加的經營方式
終章 以高收益經營為努力目標
→為何非得高收益不可呢?/一、強化財務體質/二、因應未來,穩定經營/三、以高配股分紅回饋股東/四、把資本增加帶給股東/五、擴展事業發展的選項/六、以M&A強化集團實力/發自內心的強烈願望是高收益的原動力
作者專訪 京都陶瓷創辦人、榮譽會長稻盛和夫:光明正大最重要
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稻盛和夫 經營之心(新裝紀念版):企業永續成長的「心」領導法 (1版)
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【簡介】
稻盛和夫實踐超過半世紀的經營哲學,帶領企業突圍的「心」領導,
47則創建高收益企業的實戰智慧,回應當代管理者最迫切的經營難題
「經營說穿就是反覆思考如何追求最大利潤,最小支出的過程;
而若問我經營的基礎是什麼,無論何時我的回答都是『人心』。」──稻盛和夫
「為提供全體員工的幸福與富足的生活為目標。」這是稻盛和夫創建京瓷之初、
不懂經營也不擅管理時就立下的經營目標,也是他奉行一生「經營之心」的原點。
為什麼經營者要為全體員工的幸福盡最大努力?
為什麼比起緊盯經營數字,貫徹經營之心更是企業永續成長的關鍵?
因為,數字會跟隨環境震盪,只有堅定人心,才能幫助企業度過難關。
想要聚攏人心,成為大家願意追隨的領導者,必須持續提升「經營之心」──將「經營視為戰鬥」,拿出不被時代變化打擊,不為逆境所困的強靭精神。這正是劇變世代經營者不可或缺的特質。
超過半世紀的時間,稻盛和夫一直站在經營最前線,不停地自問:「企業應該扮演的角色是什麼」、「何謂正確的經營方式?」這本書正是他在經營方面的「中心思想」。他將帶領京瓷、KDDI、日航屢次突破困難,永續成長的47個關鍵思維,分為「凝聚人心、活化組織、成長事業、展拓未來」四大面向,幫助因為環境變化劇烈,面臨前所未見的挑戰而苦思對策的經營者與管理幹部,在迷惘中能堅定信念,擘劃未來。
◆關於凝聚人心
以心為本。經營者必然會緊盯「商品和業績」,但真正能幫助組織不斷成長的卻是無法丈量的「人心」,當心聚集在一起自然就形成團隊,產生超乎預期的成果,這是能帶領組織創新、突圍的最強動力。
◆關於活化組織
貫徹實力主義。真正能幫助你的絕對不是唯命是從的部屬,管理者應該具備能看出「員工還能有多少發展」的洞察力,而不是仰賴績效考核。
◆關於成長事業
目標共決是組織擴張的基石。視需要分割組織,讓每個分割後的組織有如獨立的中小企業一樣,各組織的經營就交給其領導人,讓他們具有經營者意識。這就是所謂的阿米巴經營。
◆關於展拓未來
做個知性的野蠻人。愈是混沌不明,愈考驗決策者的原則與信念,經營者要不斷提升自己的經驗、信念與價值觀,才能帶領團隊持續壯大。
經營,從來不是一人之事。
唯有能統御人心的領導者,才能引領團隊在風暴中穩健前行,
唯有上下一心的組織,能在動盪時局中持續創利。
*本書為《稻盛和夫 經營之心》新裝紀念版【目錄】
作者序 卓越經營者的「心」起點
第一部 凝聚人心之「心」
第一章 經營的起點—以心為本
1.打造上下一心的最強團隊
2.彼此感謝,盡心盡力,盡己所能
3.持續提升自己的哲學與理念
4.未來由今後的努力決定
5.洞悉人心,始能用人
第二章 大家庭精神下的經營管理
6.與員工維繫家人般的關係
7.把公司經營得有聲有色,才是真正的溫柔
第三章 貫徹實力主義
8.不標榜成果主義,標榜實力主義
9.領導者所需具備的特質
10.打造罵人被罵都不尷尬的美好關係
11.你有多了解自己的部屬?
第二部 發展事業之心
第四章 遵循原理與原則
12.貫徹正確的觀念,做正確的事
13.回歸原點思考
14.從本質進行思考判斷
15.做出正確判斷的思考流程
第五章 光明正大去追求利潤
16.不追求暴利
17.追求利潤的目的與意義
18.營收最大化,費用最小化
19.充足的保留盈餘保障員工生計
20.防患未然
21.實踐利他
第六章 貫徹客戶至上主義
22.感謝客戶
23.貫徹身為僕從的立場任憑客戶差遣
24.受客戶信賴、尊敬
第三部 活化組織之心
第七章 重視夥伴關係
25.成為同甘共苦的夥伴
26.員工幸福是經營公司的首要目的
27.不背叛員工對我的信任
28.與大家一起建立了不起的公司
第八章 全員參與經營
29.培育具經營者意識的人才
30.全體員工一起做出成果
31.提升員工鬥志
第九章 確認方向一致
32.確認大家方向一致
33.重視傳達「思想」的場合
第十章 經營透明化
34.追求透明化經營
35.確立光明正大的企業風氣化
第四部 開拓未來之心
第十一章 重視獨創性
36.兼顧合理與人性
37.弄假成真
38.成為充滿創造力的領導人
39.擁有超凡的熱情與激情
40.每天都有新的創意巧思
41.成為知性的野蠻人
第十二章 懷抱遠大的目標
42.成長的源泉是夢想、希望與願景
43.成功的關鍵所在
44.擁有滲透到潛意識的願望
45.堅信不疑,下定決心
46.設定具體且明確的目標
47.給領導人─先確立優良的哲學
附註、資料來源一覽表
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稻盛和夫 經營12條:管理者應貫徹的會計原則、人才養成與組織管理 (1版)
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【簡介】
稻盛和夫畢生經營智慧,京瓷、KDDI到日航打造高收益企業的關鍵
經營者應貫徹的12條原理原則,回應從草創事業到維運成熟組織的複雜課題
稻盛和夫畢生經營智慧的集大成。
經營者應貫徹的12條原理原則,解答經營上的複雜難題,引領組織穩健前行。
「經營管理必須考量許多複雜的要素,在如此混亂的狀態下要做出最佳決策,實實在在是相當困難的挑戰。但我反而習慣在愈混亂的狀態,愈簡單地思考——回到事物的本質思考。一旦掌握本質化作經營的原則,就成為優秀的舵手,帶領組織穩健前進。」──稻盛和夫
稻盛和夫在世最後一本親自參與編纂的著作,書中整理他畢生的經營理念和原理原則,簡化成12條簡明的經營要義,並輔以他過去的演講精華,直接為管理者最常遇到的複雜問題,提出最一針見血的解答。稻盛和夫認為,「若不懂會計,就不懂經營」更無法成為卓越的經營者,因此他陸續出版《稻盛和夫 實學》、《稻盛和夫 實踐阿米巴經營》,分享組建高收益企業經營者需要了解的會計知識與經營模式。
在本書中他將畢生透過「會計」精實管理的精隨,重新精煉與整理,本書正是他「會計概念」三部曲的完結篇。書中更提供補充講座,收錄稻盛和夫相關的演講與採訪摘錄以及檢查表,幫助經營者透過自我提問的方式,確實貫徹與實踐「經營12條」。
1. 明確事業的目的與意義
2. 建立具體的目標
3. 胸懷強烈的願望
4. 付出不亞於任何人的努力
5. 追求銷售最大化、經費最小化
6. 定價即經營
7. 經營取決於堅強的意志
8. 燃燒的鬥魂
9. 拿出勇氣做事
10. 不斷從事創造性工作
11. 以體貼之心真誠待人
12. 始終保持開朗樂觀的態度
經營者該如何思考,如何行動?
掌握12條經營要義,領導者在動盪時刻也能堅定信念,持續前進。【目錄】
前言 回歸經營的原點
第1條明確事業的目的與意義
確立光明正大、符合大義名分的崇高目的
高舉「大義名分」之旗才能激勵員工
年輕員工的反叛
為員工的幸福殫精竭慮——使命的確立
進入通信業的使命——大義名分具有強大力量
日本航空的重建——確立使命,改變員工的意識
讓所有員工帶著自豪與成就感工作
沒有比它更棒的大義名分了
要點
補充說明
Q1 為什麼經營公司時需要設定目的?
Q2 符合大義名分的目的能帶來什麼?
Q3 為什麼大義名分是必要的?
第2條建立具體的目標
與員工共同擁有所建立的目標
在混沌的時代帶領集團殺出血路
持續宣揚偉大願景以激勵員工
努力不懈地向員工灌輸理念
憑藉充滿夢想的具體目標,讓員工齊心協力
不需要中長期計劃——踏實累積每年的努力
按原定計劃進行,卻只有經費增加——長期計劃的可怕之處
要點
補充說明
Q1 設定目標時不可或缺的能力是什麼?
Q2 該如何共享目標?
Q3 想 達成目標時,為什麼需要「經營哲學」?
第3條胸懷強烈的願望
擁有能滲透到潛意識的強烈且持久的願望
願望的強烈程度是成功的關鍵
透過重複的經驗去利用潛意識
強烈的願望讓你不錯過任何瞬間的相遇
重建日本航空所抱持的強烈願望
要點
補充說明
Q1 為什麼抱持願望很重要?
Q2 想法一定能實現嗎?
Q3 不只強烈還很崇高純粹的思想是什麼?
第4條付出不亞於任何人的努力
一步一步、踏踏實實、堅持不懈地做好基礎且平凡的工作
全力疾速跑完馬拉松
「做我該做的努力」不能在激烈的企業競爭中勝出
每天不斷付出不輸給任何人的努力
要點
補充說明
Q1 努力的祕訣是什麼?
Q2 努力和能力,哪個重要?
Q3 領導者應該犧牲自己嗎?
第5條追求銷售最大化、經費最小化
量入為出,不強求利潤,利潤自然隨之而來
不採行「加法式經營」
建立全員參與經營的機制
看了損益表,就會產生創新的對策
數字化經營
如何成為高收益企業?
要點
補充說明
Q1 經營者每天該做哪些努力?
Q2 為什麼必須要有高收益?
第6條定價即經營
定價是領導者的職責
價格應該定在顧客樂於接受、公司也能獲利的交會點上
「一碗烏龍麵的定價」濃縮了經營的精髓
拿捏準顧客樂於掏錢的「最高價格」
定價與進貨、成本控制互相連動
要點
補充說明
Q1 在市場競爭中,定價代表了什麼?
Q2 客戶如何定義價值?
Q3 什麼是與行銷策略連動的定價?
第7條經營取決於堅強的意志
經營需要滴水穿石般的堅強意志
無論如何都要達成目標
將「經營者的意志」轉變成「全體員工的意志」
以視死如歸的心態經營,展現堅強的意志
要點
補充說明
Q1 什麼是絕不放棄的強烈意志?
Q2 如何不受情況左右,持續保持堅定的意志?
Q3 強大的意志從何而來?
第8條燃燒的鬥魂
經營所需的強烈鬥志更勝於任何格鬥技
我哪可能會輸
不能被嚴峻的經營環境打敗
豁出性命也要保住員工和公司
要點
補充說明
Q1戰勝自我的鬥志是什麼?
Q2 以善良的心投入經營,是不是就不需要鬥志了呢?
第9條拿出勇氣做事
不可有卑怯的舉止
貫徹原理原則
擁有從知識昇華至信念層面的「見識」
擁有「膽識」方能成為真正的經營者
要點
補充說明
Q1 對領導者來說,最重要的勇氣是什麼?
Q2 貫徹正義時需要什麼?
Q3 如何才能勇氣加身?
第10條不斷從事創造性工作
不斷改進、改善並產出創意,
讓明天勝過今天,讓後天更勝明天
沒有公司一開始就擁有傑出技術
貫穿所有事業的共通真理
用未來進行式來看待能力
要點
補充說明
Q1 到底要想到什麼程度?
Q2 在進行創造性工作時,最重要的是什麼?
Q3 公司永續發展所需的「四個創造」是什麼?
第11條以體貼之心真誠待人
做生意要考慮對方。要做到買賣雙方互利互惠、皆大歡喜
就算犧牲自己,也要善待對方
即使收購或合併對方,也要盡最大可能為對方著想
失敗與成功的心態差異
要點
補充說明
Q1 如何培養體貼的心?
Q2 真正為對方著想的體貼是什麼?
Q3 我們應該追求的「利他的經營」是什麼?
第12條始終保持開朗樂觀的態度,
懷抱夢想和希望,以坦誠之心處世
無論處於任何逆境,都要積極看待人生
不斷思善行善,必會時來運轉
獲得兩個他力就能更加成長發展
要點
補充說明
Q1 領導者應該以什麼姿態面對問題?
Q2 身為經營者,成長需要什麼條件?
Q3 「經營十二條」的根本思想是什麼?
出處與參考資料
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