【簡介】 協助日本超過3000家企業組建心理安全感團隊 日本2021HR Award最優秀書籍作者 亞馬遜4.8顆星推薦 一個公式X四個原則,以引導取代領導, 扭轉討論發散、沉默、沒效率的無力感, 掌握有效提問點方法,激發最高生產力。 你在主持會議、帶領小組討論時,是否經常碰到這樣的窘境: 請大家發言,結果是一片恐怖的死寂; 徵詢意見,大家你看我、我看你,就是每一個開口; 明明在討論新企劃,最後卻變成產品檢討⋯⋯ 發散、沒進度、沒想法,不只讓負責人壓力山大,更嚴重影響團隊生產力。 這一切都可以改變!你需要「奇蹟式提問」。 本書作者安齋勇樹服務超過三千家企業導入「奇蹟式提問」建立具備心理安全感基礎的強大團隊。他發現,組織成員對於所屬團體常有「沒人提出好點子」、「沒有團隊精神」的無力感,這種無力感一旦蔓延,往往導致個人和團體停滯成長。 他以心理學與組織管理學為基礎,結合實戰經驗,歸納出「奇蹟式提問」的技巧,無論是在主持會議、小組討論,或是一對一溝通,都能透過這個方法,提升與人連結的能力,強化團隊生產力。 從工廠型團隊到工作坊型團隊的奇蹟式提問: ●打破沉默氣氛,希望對方主動分享真實想法,該怎麼提問? NG:你為什麼要這樣做?我以前沒有告訴你嗎?―追究責任,令人不舒服 GOOD:你在這個項目中特別想強調的是什麼?―讓對方感受到獲得尊重,進而分享更多 ●討論超發散、離主題愈來愈遠,這時怎麼提問? NG:大家有什麼想法嗎?―直截了當、發散,缺乏情感連結 GOOD:哪些功能或條件可能成為客戶決定採用的關鍵?―給予符合主題的思考框架,討論超聚焦 ●討論陷入僵局、火藥味四起,如何運用提問打破定見,重新開啟討論? NG:怎麼讓用戶使用這個產品感到更方便?―執著同一個角度 GOOD:什麼產品用起來不太方便,但你就是想擁有它?―透過不同角度引發新討論 將提問所需的要素和過程分解,任何人都能輕鬆實踐, 善用「奇蹟式提問」激發最大團隊潛能。 【目錄】 前言 凝聚共識的關鍵,就是「提問」 第一章 團隊為什麼無法協作? 1-1從工廠型團隊到工作坊型團隊 好提問的補充知識 野性思維和拼裝思考 1-2工廠型團隊的弊病 1-3挖掘團隊潛能,組織工作坊型團隊 好提問的補充知識 發揮組織創造力的理想狀態 第二章 奇蹟提問的公式與原則 2-1提問的目的是什麼? 2-2有效提問的四大原則 2-3奇蹟提問公式 第三章 提問公式一 觀察 3-1觀察檢核表 3-2提升觀察精準度的三角模型 好提問的補充知識 主動觀察和中動觀察 第四章 提問公式二 組合 4-1如何組合問題 4-2提高提問精準度,兩個模式 4-3提高提問影響力的技巧 好提問的補充知識 組織發展與組織設計 第五章 提問公式三 提問 5-1好提問,從吸引注意力開始 5-2強化引導力的提問修辭 5-3追蹤反饋,讓你的提問引領奇蹟發生 好提問的補充知識 從熟練到實踐 結語 讓提問成為團隊協作的最佳黏著劑
還沒有人留下心得,快來搶頭香!
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【簡介】 當代組織管理大師亨利‧明茲伯格最新重磅巨作! 你的組織運作得像是一頭精力旺盛的牛?還是一張掛在牆上的牛肉部位圖? 組織架構是決定企業績效的關鍵?組織改組為什麼經常招致失敗? 本書幫助你打破僵化的組織思考框架,量身打造具競爭力的高效團隊! ◎政大商學院教授 李瑞華──專文導讀 我們生活在一個「組織」無所不在的世界。從在醫院出生、進入學校受教育、出社會工作,到在殯儀館舉行葬禮,在這段人生旅程中,我們與各種型態的組織息息相關。然而對於組織,我們真正了解多少?又該從何了解? 本書是組織與策略管理大師亨利.明茲伯格,匯聚半個世紀以來對組織理論及其運作的研究與思考,厚積而薄發的最新集大成之作,精確解剖組織這個「奇特生物」,提出七種組織設計架構及七股驅動組織運作的作用力,建構出畢生最完整的組織管理「分析架構」。 明茲伯格以絕頂精妙的比喻、豐富啟發的圖解,幫助讀者了解組織的本質,並讓經理人深度思考:何種組織架構才能幫助企業創造優異績效。沒有完美的組織架構,只有適合自己的組織架構,唯有深度了解各種組織類型的適用情境,以及成員扮演的角色與發揮的作用,才能找出最理想的組織架構,也才能創造出真正有競爭力的高效團隊! ▍盛讚好評 「本書分享明茲伯格半個世紀積累的智慧,能幫助我們破解許多『不知以為知』的盲點,提升應對疑難雜症和突發狀況的領導與管理功力。」 ──李瑞華,政大商學院教授 「明茲伯格可能是當今世上最重要的管理思想家。」 ──湯姆‧畢德士(Tom Peters),《追求卓越》(In Search of Excellence)作者 「我喜歡明茲伯格的五個理由如下:他是世界級的偶像破壞者;他對企業組織中的種種亂象深感興趣;他是一位說故事高手;他能兼顧理論與務實;他從不相信簡單的答案。」 ──蓋瑞‧哈默爾(Gary Hamel),《人本體制》(Humanocracy)作者 【目錄】 導 讀 建立有效框框,才能有效打破框框 政大商學院教授 李瑞華 序 言 組織是種奇特的生物 第一章 我們的組織世界 第一部 重新檢視組織 第二章 角色與部位 第三章 組織的藝術、技藝與科學 第二部 組織設計的部件 第四章 協調機制 第五章 設計元素 第六章 在背景脈絡中設計 第三部 組織的四種基本類型 第七章 類型I:一人作主企業 第八章 類型II:內建設定的機器 第九章 類型III:專業人員組合體 第十章 類型IV:專案拓荒者 第十一章 總結四種基本類型 第四部 左右組織運作的七股基本作用力 第十二章 每種組織都有一股支配作用力 第十三章 存在所有類型組織的三股作用力 第五部 另外三種組織類型 第十四章 類型V:事業部門 第十五章 類型VI:群體船 第十六章 類型VII:政治競技場 第六部 平衡跨類型組織的作用力 第十七章 讚揚錨定 第十八章 向混合致敬 第十九章 組織類型的生命週期 第七部 七種組織類型之外 第二十章 組織外展 第二十一章 開放的組織設計流程 注釋
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【簡介】 多益名師傾囊相授,帶你用對方法,建立多益實力的核心基礎! 作者介紹:沈志安 Jiiann老師 國立中山大學外文系、高雄第一科技大學應用英語研究所 多益990滿分 國際同步口譯員 上市及外商企業內訓講師 你是否也有這些單字困擾? 單字一時背得起來,卻總是很快就忘記? 文章大致上看得懂,卻因關鍵字不熟而失分? 明明很努力,字彙量卻始終卡關? 不知道要怎麼做,才能真正把單字留下來? 那麼問題很可能不是你不努力, 而是一直用錯背單字的方法。 本書整合多年教學現場驗證有效的方法,包括: • 字根字首字尾──快速擴充整個字彙家族 • 間隔重複系統(SRS)──用科技對抗遺忘 • 數位工具與影音示範──讓方法真正做得到 • 不同詞性的單字與片語──系統化整理,學得快、記得久 • 多益常見多義詞──破解混淆陷阱,關鍵題不再失分 • 場景單字──情境分類學習,相關字彙一次掌握 《New TOEIC單字片語滿貫全攻略:全方位提升單字記憶的高效訓練計畫》是一本專為多益考生量身打造的高效備考寶典。本書由多次榮獲多益滿分的沈志安老師攜手LiveABC專業編輯團隊精心編撰,完整蒐羅多益必考單字與片語,並依照不同詞性、核心定義與實際應用情境系統化整理,幫助考生真正理解並靈活運用,而非死背硬記。書中不僅提供豐富的常考用法、實用搭配詞與衍生字補充,更進一步結合沈志安老師多年同步口譯與企業內訓的教學經驗,透過影音講解親自傳授高效的單字記憶學習秘訣。讀者只要依循本書規劃的學習方法與訓練步驟循序練習,便能有效建立長期記憶、快速掌握多益常考字彙,並提升考試成績與英語實力。 聯合專文推薦 鄭錫懋 暢銷書《英語自學王》系列作者 許耀仁 專業譯者&暢銷書作者、心智除錯系統創辦人 王莉莉 《祕密》系列譯者、《失落的致富能量卡》與《366天靈魂曆》作者 藍蔚迎 TNL Mediagene 關鍵評論網媒體集團 公關副總監(台灣) 蔡沂霖 WordBranch創辦人 張秀帆 政大附中英語教師、ETS認證多益英語測驗專業發展工作坊講師 法蘭蘇 補教優良教師、@EnglishHub.tw台灣匯英文 【目錄】 前章──多益達人單字秘技 Section 1不同詞性的單字與片語 Part 1動詞&動詞片語 動詞 動詞片語 Part 2名詞&名詞片語 名詞 名詞片語 Part 3副詞&副詞片語 副詞 副詞片語 Part 4介系詞&介系詞片語 介系詞 介系詞片語 Part 5形容詞&形容詞片語 形容詞 形容詞片語 Section 2 多益常見多義詞 Part 1 商業營運類 Part 2 職場工作類 Part 3 溝通表達類 Part 4 物品物件類 Part 5 動作移動類 Part 6 評估判斷類 Part 7 決策變化類 Part 8 特性描述類 Section 3 場景單字 Part 1 信件 Purchases & Discounts採購與折扣 Orders & Shipping訂單與出貨 Business事業 Service服務 Finance金融 Appreciation/Apologies感謝/道歉 Celebrations慶祝/紀念 Ethics職業道德 Health/Medical健康/醫療 Part 2 文章 Economics經濟 Management經營 Roads and Transportation道路與交通 Architecture and Construction建築與建設 Culture and the Arts文化與藝術 Media & Entertainment媒體與娛樂 Part 3 公告 Exhibitions展覽 Competitions競賽 Company Life公司生活 The Environment環境 Policy Changes政策改變 Meetings會議 Personnel Changes人事異動 Construction施工 Part 4 網頁 Websites網站 E-commerce / Online Shopping電子商務/線上購物 Travel旅行 Billing/Payment請款/付款 Performances表演 Electronics & Furniture電子產品/家具 Invitations & Events邀請與活動 Clothing & Fashion服裝與時尚 Part 5 廣告 Recruitment & Hiring招募與聘用 Events活動 Restaurants & Dining餐廳與用餐 Airlines & Flights航空公司與航班 Real Estate & Housing房地產與住宅 Products & Merchandise商品 Services & Support服務與支援 Tourism & Hospitality觀光與旅宿業 附錄:職場常用俗諺
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【簡介】 榮登各大網路書店電腦資訊暢銷排行榜 繁中版全新登場 X Notion AI強大應用 新世代Notion重磅進化版 11大主題.超強計劃管理 數位筆記與資料庫應用全面升級 ■繁體中文介面、AI智慧創作、Notion與Google日曆同步、Word/Excel/PDF文件整合。 ■資料庫圖表視圖、表單資料收集、自動化郵件發送與訂單通知。 ■全方面實務應用:旅行筆記、閱讀書單、預算管理、專案管理、購物清單、客服管理、運動規劃、產品訂購單…等,輕鬆提升效率! ■電腦、手機跨平台(Windows/MacOS、iOS/Anrdoid)適用,靈活操作即時更新。 【超值加贈】 全書範例與素材/達人都在用的31款實用範本 頁面設計優質圖示資源速查表/快速鍵隨身速查表 學習資源使用方式影音教學 解鎖Notion+AI開啟高效應用新時代 從個人規劃到團隊協作,輕鬆掌握效率與創意 使用Notion時,你可能會遇到這些問題: ‧操作不熟悉 - 區塊類型選擇困難 ‧資料整理不拿手 – 整合散亂筆記沒頭緒 ‧資料庫問題多 – 資料類型與關聯不熟悉 一步驟一圖文全面詳解!結合自動化與Notion AI的智慧輔助,從基礎操作到進階應用,涵蓋筆記、團隊協作、資料庫建構與報告產出,並整合表單設計、圖表視圖與Notion日曆,助你輕鬆打造高效數位工作流! *熟悉Notion核心基礎 掌握區塊自訂與頁面階層重組,整合文字、資料庫、媒體內容及多平台資料(如YouTube、Google Drive、Google日曆、Google Maps…等),善用Markdown語法及操作快速鍵,全面提升使用效率。 *結合實務應用與高質感呈現 從設計師到學生,從行銷到工程師,Notion提供靈活的範本與編輯模式,支援跨平台協作,讓日常記事與工作規劃高效完成,內容呈現更專業、更具質感。 *資料庫專案管理與自動化 資料庫支援專案進度管理、屬性設定、數據計算、圖表與多種檢視模式;搭配線上表單及自動化按鈕,高效收集資料、傳送通知與更新進度,全面簡化工作流程,讓專案執行井然有序。 *團隊協作,邀請共同編輯與分配權限 提升團隊協作效率,支援跨時區、跨平台即時同步與共同編輯,滿足多場景的團隊需求。還可以依每位成員或訪客的性質分配管理權限,實現精準資料共享與即時高效討論。 *Notion AI聰明建立筆記 Notion AI為筆記創建帶來全新體驗,透過智慧生成功能,快速整理資訊、生成表格,甚至以指定條件完成內容創作。無論是規劃行程、會議記錄、設計食譜,還是處理客訴方案,AI助力讓筆記更高效、更精準。 【目錄】 ◆新手篇 PART 1 準備好進入Notion了嗎! 高效數位筆記工作術 ‧隨時都能開始的高效率工具 ‧探索Notion AI智慧助手 ‧六大關鍵情境,誰適合用Notion? ‧註冊與登入Notion ‧Notion的升級方案 ‧認識Notion操作介面 ‧頁面建立方式 ‧頁面管理 ‧一個帳號可以有多個工作區 ‧Notion進階設定介面 ‧變更帳號名稱、圖片 ‧變更工作區名稱、圖片 ‧變更註冊的Email帳號 ‧刪除工作區 ‧自訂Notion網域 ‧切換Notion語系 ‧介面切換為深色模式 ‧寫作與編輯前的準備 PART 2 旅行筆記 文件基本編輯與美化頁面 ‧新增第一個頁面 ‧設計頁面風格 ‧套用區塊樣式 ‧套用文字樣式 ‧新增表格 ‧變更頁面字型與大小 ‧建立文字連結 ‧加入Google Maps地圖 ‧Notion AI快速生成旅遊資訊與表格 ‧設定我的最愛與查看頁面編輯紀錄 ‧分享頁面與權限設定 PART 3 閱讀書單 區塊設定與自訂範本 ‧輕鬆匯入Word文件 ‧快速轉換樣式 ‧有條理的整理頁面資料 ‧圖片的插入與調整 ‧多欄式排版 ‧折疊列表內容以多欄式排版 ‧新增目錄 ‧調整頁面寬度 ‧以"按鈕"開啟範本簡化重複性操作 ‧建立閱讀書庫 ◆實用篇 PART 4 預算管理 資料庫與圖表應用 ‧建立資料庫 ‧打造資料屬性與類型 ‧為資料庫新增資料 ‧設定資料格式 ‧計算列與公式應用 ‧資料庫的多種瀏覽模式 ‧表格瀏覽模式與分組管理 ‧看板瀏覽模式與分組管理 ‧圖表瀏覽模式應用 ‧篩選與排序 PART 5 專案管理 關聯資料庫與自動化按鈕 ‧匯入CSV快速建立資料庫 ‧資料庫自訂範本"會議記錄AI助理" ‧專案狀態管理與視覺呈現 ‧截止日期套用"提醒"功能強化管理 ‧掌握今日、本週、本月待辦任務 ‧自動建立例行性任務事項 ‧同一頁面佈置多個資料庫 ‧資料庫間的關聯建立與應用 ‧強化工作流程的自動化按鈕 ‧設計時程表追蹤進度 PART 6 食譜與購物清單 快速套用範本 ‧開啟Notion Marketplace ‧4種方法精準挑選合適的範本 ‧將範本取回使用 ‧修改範本標題與結構 ‧調整範本欄位屬性與自訂內容 ‧佈置個人化主頁 ‧設計專屬AI食譜 PART 7 個人化主頁 資料整合與Notion日曆 ‧佈置主頁文字與圖片 ‧加入天氣預報顯示氣象資訊 ‧加入動態時鐘顯示日期和時間 ‧建立頁面連結 ‧反向連結,自動跳回來源主頁 ‧連結多個資料庫於主頁面管理、應用 ‧整合Notion日曆與Google日曆 ◆提升篇 PART 8 客服管理 團隊協作 ‧團隊協作區與私人頁面區 ‧變更團隊工作區圖示與名稱 ‧邀請並管理團隊成員角色 ‧允許同網域的成員加入團隊 ‧變更團隊成員的頁面檢視或編輯權限 ‧將訪客變更為成員 ‧移除成員或訪客 ‧用AI提升團隊效率 ‧團隊協作討論、註解 ‧團隊協作建議修改 ‧查看工作區的更新及到訪記錄 ‧限定成員只能看到自己的專案事項 PART 9 健康與運動規劃 行動裝置應用 ‧安裝Notion App並登入帳號 ‧認識Notion App介面 ‧頁面建立的方式 ‧為頁面加上封面與圖示 ‧頁面基礎編輯 ‧移動區塊 ‧變更頁面字型 ‧分享頁面與權限設定 ‧將頁面加到"最愛" ‧救回誤刪的頁面 ‧將喜歡的Notion頁面取回使用 ‧管理工作區 PART 10 產品訂購單 線上表單與自動化作業 ‧資料庫表單:簡化資料輸入高效工具 ‧資料庫表單的回應資料 ‧資料庫自動化:提升效率的智能助手 ‧將現有資料庫快速轉換為表單 PART 11 Notion 高效工具集 外掛整合與實用技巧 ‧擷取網頁內容至Notion ‧匯出成PDF、HTML...等格式 ‧整合Google文件、試算表與簡報 ‧嵌入與匯入PDF檔案 ‧插入指定時間點的YouTube影片 ‧將Evernote無痛轉移至Notion ‧建立回到頁首或上一層的導覽路徑 ‧設計同步區塊選單 ‧資料庫並排呈現 ‧簡易表格與各式資料庫轉換 ‧搜尋Notion筆記內容 ‧為團隊免費空間節省區塊的方法 ‧線上圖示資源免費下載 ‧同時管理多帳號的工作區項目 ‧調整工作區順序 ‧在新分頁開啟指定頁面 ‧救回刪除的帳號 ‧在行動裝置搜尋筆記內容 ‧在行動裝置建立Notion頁面捷徑 快速鍵列表 Markdown語法快速鍵列表
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