明茲伯格談高效團隊:7種發揮競爭力的組織設計 (1版)
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【簡介】
當代組織管理大師亨利‧明茲伯格最新重磅巨作!
你的組織運作得像是一頭精力旺盛的牛?還是一張掛在牆上的牛肉部位圖?
組織架構是決定企業績效的關鍵?組織改組為什麼經常招致失敗?
本書幫助你打破僵化的組織思考框架,量身打造具競爭力的高效團隊!
◎政大商學院教授 李瑞華──專文導讀
我們生活在一個「組織」無所不在的世界。從在醫院出生、進入學校受教育、出社會工作,到在殯儀館舉行葬禮,在這段人生旅程中,我們與各種型態的組織息息相關。然而對於組織,我們真正了解多少?又該從何了解?
本書是組織與策略管理大師亨利.明茲伯格,匯聚半個世紀以來對組織理論及其運作的研究與思考,厚積而薄發的最新集大成之作,精確解剖組織這個「奇特生物」,提出七種組織設計架構及七股驅動組織運作的作用力,建構出畢生最完整的組織管理「分析架構」。
明茲伯格以絕頂精妙的比喻、豐富啟發的圖解,幫助讀者了解組織的本質,並讓經理人深度思考:何種組織架構才能幫助企業創造優異績效。沒有完美的組織架構,只有適合自己的組織架構,唯有深度了解各種組織類型的適用情境,以及成員扮演的角色與發揮的作用,才能找出最理想的組織架構,也才能創造出真正有競爭力的高效團隊!
▍盛讚好評
「本書分享明茲伯格半個世紀積累的智慧,能幫助我們破解許多『不知以為知』的盲點,提升應對疑難雜症和突發狀況的領導與管理功力。」
──李瑞華,政大商學院教授
「明茲伯格可能是當今世上最重要的管理思想家。」
──湯姆‧畢德士(Tom Peters),《追求卓越》(In Search of Excellence)作者
「我喜歡明茲伯格的五個理由如下:他是世界級的偶像破壞者;他對企業組織中的種種亂象深感興趣;他是一位說故事高手;他能兼顧理論與務實;他從不相信簡單的答案。」
──蓋瑞‧哈默爾(Gary Hamel),《人本體制》(Humanocracy)作者
【目錄】
導 讀 建立有效框框,才能有效打破框框 政大商學院教授 李瑞華
序 言 組織是種奇特的生物
第一章 我們的組織世界
第一部 重新檢視組織
第二章 角色與部位
第三章 組織的藝術、技藝與科學
第二部 組織設計的部件
第四章 協調機制
第五章 設計元素
第六章 在背景脈絡中設計
第三部 組織的四種基本類型
第七章 類型I:一人作主企業
第八章 類型II:內建設定的機器
第九章 類型III:專業人員組合體
第十章 類型IV:專案拓荒者
第十一章 總結四種基本類型
第四部 左右組織運作的七股基本作用力
第十二章 每種組織都有一股支配作用力
第十三章 存在所有類型組織的三股作用力
第五部 另外三種組織類型
第十四章 類型V:事業部門
第十五章 類型VI:群體船
第十六章 類型VII:政治競技場
第六部 平衡跨類型組織的作用力
第十七章 讚揚錨定
第十八章 向混合致敬
第十九章 組織類型的生命週期
第七部 七種組織類型之外
第二十章 組織外展
第二十一章 開放的組織設計流程
注釋
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多團隊高效協作密技:大規模敏捷開發方法Large Scale Scrum簡單學(iThome鐵人賽系列書) (1版)
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Notion X AI高效管理300招(第二版):筆記×資料庫×團隊協作×自動化,數位生活與工作最佳幫手 (2版)
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【簡介】
榮登各大網路書店電腦資訊暢銷排行榜
繁中版全新登場 X Notion AI強大應用
新世代Notion重磅進化版
11大主題.超強計劃管理
數位筆記與資料庫應用全面升級
■繁體中文介面、AI智慧創作、Notion與Google日曆同步、Word/Excel/PDF文件整合。
■資料庫圖表視圖、表單資料收集、自動化郵件發送與訂單通知。
■全方面實務應用:旅行筆記、閱讀書單、預算管理、專案管理、購物清單、客服管理、運動規劃、產品訂購單…等,輕鬆提升效率!
■電腦、手機跨平台(Windows/MacOS、iOS/Anrdoid)適用,靈活操作即時更新。
【超值加贈】
全書範例與素材/達人都在用的31款實用範本
頁面設計優質圖示資源速查表/快速鍵隨身速查表
學習資源使用方式影音教學
解鎖Notion+AI開啟高效應用新時代
從個人規劃到團隊協作,輕鬆掌握效率與創意
使用Notion時,你可能會遇到這些問題:
‧操作不熟悉 - 區塊類型選擇困難
‧資料整理不拿手 – 整合散亂筆記沒頭緒
‧資料庫問題多 – 資料類型與關聯不熟悉
一步驟一圖文全面詳解!結合自動化與Notion AI的智慧輔助,從基礎操作到進階應用,涵蓋筆記、團隊協作、資料庫建構與報告產出,並整合表單設計、圖表視圖與Notion日曆,助你輕鬆打造高效數位工作流!
*熟悉Notion核心基礎
掌握區塊自訂與頁面階層重組,整合文字、資料庫、媒體內容及多平台資料(如YouTube、Google Drive、Google日曆、Google Maps…等),善用Markdown語法及操作快速鍵,全面提升使用效率。
*結合實務應用與高質感呈現
從設計師到學生,從行銷到工程師,Notion提供靈活的範本與編輯模式,支援跨平台協作,讓日常記事與工作規劃高效完成,內容呈現更專業、更具質感。
*資料庫專案管理與自動化
資料庫支援專案進度管理、屬性設定、數據計算、圖表與多種檢視模式;搭配線上表單及自動化按鈕,高效收集資料、傳送通知與更新進度,全面簡化工作流程,讓專案執行井然有序。
*團隊協作,邀請共同編輯與分配權限
提升團隊協作效率,支援跨時區、跨平台即時同步與共同編輯,滿足多場景的團隊需求。還可以依每位成員或訪客的性質分配管理權限,實現精準資料共享與即時高效討論。
*Notion AI聰明建立筆記
Notion AI為筆記創建帶來全新體驗,透過智慧生成功能,快速整理資訊、生成表格,甚至以指定條件完成內容創作。無論是規劃行程、會議記錄、設計食譜,還是處理客訴方案,AI助力讓筆記更高效、更精準。
【目錄】
◆新手篇
PART 1 準備好進入Notion了嗎!
高效數位筆記工作術
‧隨時都能開始的高效率工具
‧探索Notion AI智慧助手
‧六大關鍵情境,誰適合用Notion?
‧註冊與登入Notion
‧Notion的升級方案
‧認識Notion操作介面
‧頁面建立方式
‧頁面管理
‧一個帳號可以有多個工作區
‧Notion進階設定介面
‧變更帳號名稱、圖片
‧變更工作區名稱、圖片
‧變更註冊的Email帳號
‧刪除工作區
‧自訂Notion網域
‧切換Notion語系
‧介面切換為深色模式
‧寫作與編輯前的準備
PART 2 旅行筆記
文件基本編輯與美化頁面
‧新增第一個頁面
‧設計頁面風格
‧套用區塊樣式
‧套用文字樣式
‧新增表格
‧變更頁面字型與大小
‧建立文字連結
‧加入Google Maps地圖
‧Notion AI快速生成旅遊資訊與表格
‧設定我的最愛與查看頁面編輯紀錄
‧分享頁面與權限設定
PART 3 閱讀書單
區塊設定與自訂範本
‧輕鬆匯入Word文件
‧快速轉換樣式
‧有條理的整理頁面資料
‧圖片的插入與調整
‧多欄式排版
‧折疊列表內容以多欄式排版
‧新增目錄
‧調整頁面寬度
‧以"按鈕"開啟範本簡化重複性操作
‧建立閱讀書庫
◆實用篇
PART 4 預算管理
資料庫與圖表應用
‧建立資料庫
‧打造資料屬性與類型
‧為資料庫新增資料
‧設定資料格式
‧計算列與公式應用
‧資料庫的多種瀏覽模式
‧表格瀏覽模式與分組管理
‧看板瀏覽模式與分組管理
‧圖表瀏覽模式應用
‧篩選與排序
PART 5 專案管理
關聯資料庫與自動化按鈕
‧匯入CSV快速建立資料庫
‧資料庫自訂範本"會議記錄AI助理"
‧專案狀態管理與視覺呈現
‧截止日期套用"提醒"功能強化管理
‧掌握今日、本週、本月待辦任務
‧自動建立例行性任務事項
‧同一頁面佈置多個資料庫
‧資料庫間的關聯建立與應用
‧強化工作流程的自動化按鈕
‧設計時程表追蹤進度
PART 6 食譜與購物清單
快速套用範本
‧開啟Notion Marketplace
‧4種方法精準挑選合適的範本
‧將範本取回使用
‧修改範本標題與結構
‧調整範本欄位屬性與自訂內容
‧佈置個人化主頁
‧設計專屬AI食譜
PART 7 個人化主頁
資料整合與Notion日曆
‧佈置主頁文字與圖片
‧加入天氣預報顯示氣象資訊
‧加入動態時鐘顯示日期和時間
‧建立頁面連結
‧反向連結,自動跳回來源主頁
‧連結多個資料庫於主頁面管理、應用
‧整合Notion日曆與Google日曆
◆提升篇
PART 8 客服管理
團隊協作
‧團隊協作區與私人頁面區
‧變更團隊工作區圖示與名稱
‧邀請並管理團隊成員角色
‧允許同網域的成員加入團隊
‧變更團隊成員的頁面檢視或編輯權限
‧將訪客變更為成員
‧移除成員或訪客
‧用AI提升團隊效率
‧團隊協作討論、註解
‧團隊協作建議修改
‧查看工作區的更新及到訪記錄
‧限定成員只能看到自己的專案事項
PART 9 健康與運動規劃
行動裝置應用
‧安裝Notion App並登入帳號
‧認識Notion App介面
‧頁面建立的方式
‧為頁面加上封面與圖示
‧頁面基礎編輯
‧移動區塊
‧變更頁面字型
‧分享頁面與權限設定
‧將頁面加到"最愛"
‧救回誤刪的頁面
‧將喜歡的Notion頁面取回使用
‧管理工作區
PART 10 產品訂購單
線上表單與自動化作業
‧資料庫表單:簡化資料輸入高效工具
‧資料庫表單的回應資料
‧資料庫自動化:提升效率的智能助手
‧將現有資料庫快速轉換為表單
PART 11 Notion 高效工具集
外掛整合與實用技巧
‧擷取網頁內容至Notion
‧匯出成PDF、HTML...等格式
‧整合Google文件、試算表與簡報
‧嵌入與匯入PDF檔案
‧插入指定時間點的YouTube影片
‧將Evernote無痛轉移至Notion
‧建立回到頁首或上一層的導覽路徑
‧設計同步區塊選單
‧資料庫並排呈現
‧簡易表格與各式資料庫轉換
‧搜尋Notion筆記內容
‧為團隊免費空間節省區塊的方法
‧線上圖示資源免費下載
‧同時管理多帳號的工作區項目
‧調整工作區順序
‧在新分頁開啟指定頁面
‧救回刪除的帳號
‧在行動裝置搜尋筆記內容
‧在行動裝置建立Notion頁面捷徑
快速鍵列表
Markdown語法快速鍵列表
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意見不同,還是可以好好說:Twitter 、Slack高績效團隊負責人,教你化解歧見的8種溝通心理技術 (1版)
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【簡介】
歧見就像雜草,從來不會完全消失,
吵贏了也不會真正改變其他人的想法。
溝通不同意見,了解自己怕什麼,比事實數據更重要!
在高壓情境、敏感議題上,也能夠不暴走、不隱忍、不假裝,好好說。
✧為什麼別人不願意改變想法?明明是我對?
✧當對方聲音變大、公開作對,如何化解焦慮緊張?
✧跟父母或朋友的關係緊張,乾脆不參加聚會,放棄溝通?
吵架是吵不贏的!偏見讓我們沮喪和激動。
改善5%的溝通習慣,就能讓生活品質提升50%,團隊更有效率!
當期望與現實不符,就會引起我們的焦慮,甚至暴走和爭執,其實這是自己心裡有隱而未見的因子,導致預設立場、對新訊息產生錯誤反應。例如聽到反對疫苗者的言論就產生焦慮感;或者人們因為不同政治背景,就猜測他人的水準比自己差很多。
反對你的人,其實最清楚你的盲點,反而能激發更好的點子!
作者過去20年來曾在Amazon、Twitter 和 Slack 等科技公司的高績效團隊擔任主腦人物,在緊張的工作環境中,促成各部門和客戶達成有意義和具有建設性的合作。同時,作者一直在研究認知偏見、邏輯謬誤,以及系統性思考,並將其應用在工作和人際溝通上。他曾發表一篇綜合世界上 200 多種已知認知偏見的文章,有超過150萬人閱讀,包含心理學界、經濟學界、大眾讀者等,世界各地都有學者和研究人員引用此文,作為重新建構認知偏見的方法。
8種對話練習,讓爭執轉化為正向的健康關係
作者介紹8種溝通技術,包括觀察引發焦慮的原因、分辨自己的內在意見、善用認知偏見、只說己見且不推測他人想法、尋找交集、提出好問題、建立有安全感的分享空間、實際參與困難的議題等,並且透過練習,讓讀者達到:
◆ 減少生活中重複且令人沮喪的爭執。
◆ 與立場完全相左的人,達成共識,或找出有創意的解決方法。
◆ 化解生活和工作上的緊張情況,對自己充滿自信。
不用大吼大叫,也不會心累洩氣。當你學會在各種關係中有效表達不同的意見,溝通效果倍增,同時還可以提升你所有其他的技能。
有不同意見也能好好說,是你能學習、運用的最強手段之一。
各界好評
* 埃文.威廉斯| Twitter 共同創辦人
* 賽斯.高汀|《這才是行銷》作者
* 丹尼爾.品克|美國前副總統高爾首席撰稿人
* 史丹利.麥克里斯|退役美國陸軍上將,前聯合參謀部主任
作者完全改變了我們對爭執的所有看法。讀這本書之前,我從來沒想過自己竟然會期待下一場爭論的到來。我們可以打造的生活技能當中,最被低估的就是具有建設性的爭執能力了。— 埃文.威廉斯,Twitter 共同創辦人
這是一本會改變你人生的書。讀完三遍之後,買一本送給任何一個你關心的人,這樣做會讓一切變更美好。— 賽斯.高汀,《這才是行銷》作者
衝突可能會讓場面很難看。不過如果你遵照作者的準則,你就會發現,衝突無法避免,而且有其必要,甚至對你我有所幫助。儘管沒有人能完全避開衝突,但是,藉由這本深具啟發性的書,我們大家都可以學會如何吵得更好,也更具成效。 — 丹尼爾.品克,《紐約時報》暢銷書作者,美國前副總統高爾首席撰稿人
在現今兩極化的氛圍之下,「有建設性的爭執」聽起來好像很矛盾。作者挑戰這個想法,寫出這本周到的指南,討論我們要如何降低自己的音量、容忍緊張氣氛、同時進行我們世界所欠缺的建設性對話。— 史丹利.麥克里斯特,退役美國陸軍上將,聯合參謀部主任
亞馬遜讀者書評
參加下一次家族節慶聚會之前,你一定要先讀這本書,你會發現自己具備了新的工具,能辨識自己的焦慮感,知道如何回應。— 米拉杜
我在Goodreads網站上讀到一篇書評寫到「人人都應該讀本書」,就立刻買了。這完全就是所有的學校應該要教孩子的事。我從這本書裡學到太多東西了。我們的世界充滿了爭論,其中有九成是讓大家大吼大叫,卻完全沒有解決的爭議,這本不起眼的書,卻有滿滿的影響力!我現在可以明白自己有多常大吼大叫卻沒有解決問題的盲點在哪裡。— 瑪麗安.杜洛許
這本書不但好讀,又有易懂的個案說明。篇幅長短適中,非常推薦這本書!— 葛瑞格.佩里
這不是一般科技人告訴我們如何正確經營公司的書。這本面面俱到的書,談的是我們個人可以怎麼做,跳脫那種「我們對上他們」的衝突處理辦法,不再讓這種舊式的方法撕裂你我的社會。— 班達那
這本書提供一個清楚明白的思考架構,把我們和他人難免意見不合時的焦慮感,透過作者所謂「具有建設性的爭論」,變成可以彼此學習的方法;而且,就連讓人傷心的兩極化的爭論,也可以這樣化解。我很喜歡他因為研究了人類的認知偏誤後,進而寫書解釋了我們為什麼有偏見,同時告訴大家,該如何意識到自己的偏見,並且加以解決。— 阿提那
我讀過好幾本書,討論如何有建設性地處理爭議,不過這些書大部分都偏重在措辭和說服力上。本書反其道而行:以幽默、清晰、又精準的筆法,寫出我們要如何變得更開放,接納改變自己思維的意見。他鼓勵大家要跟爭論正面對戰,而且還提供了工具,幫我們化解衝突引發的恐懼和焦慮。我相當推薦這本書。— 科學愛好者
這本書輕易成為我今年的愛書之一!我沒想到自己會喜歡一本談爭吵的書。說真的,這是一本教你如何面對人生的指南書。作者對這個我幾乎不瞭解卻每天要面對的議題,進行了好多寶貴的研究,他用詼諧又坦白的方式所寫出的個人故事,就是佐證之一。這麼講聽起來可能有點怪,不過,假如我可以遵照書裡列出來的建議做的話,我可能會變成更好的丈夫、爸爸、還有同事。謝謝你。— 安迪
這是一本好讀也重要的書。對提升自我很有幫助。我在某一堂政治課上,用了這本書作為主要教材。此外,本書的「認知偏誤清單」不僅很有用,設計還相當酷。我希望亞馬遜可以賣這個表單。— 亞馬遜客戶
【目錄】
前言 意見不同是健康關係的象徵
1.觀察引發焦慮的原因
2.分辨自己的內在意見
3.善用認知偏見
4.只說己見且不推測他人想法
5.提出好問題
6.尋找交集
7.建立有安全感的分享空間
8.實際參與困難的議題
後 記
感 謝
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超圖解打造高動能/高績效團隊:關鍵88堂課 (1版)
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【簡介】
※超圖解式編法,圖文搭配,易於閱讀,一點就通。
※架構完整,內容豐富,全面理解打造高動能/高績效團隊應具備的全方位知識。
※公司內訓課程、上班族進修學習、大專授課教材的最佳參考工具書。
高效率+高效能的團隊→創造高營收及高獲利率
◎關鍵88堂全方位必懂知識並列舉各行業成功企業案例。
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◎團隊經營面對不利問題時的十個決策管理事項與思維。
團隊成功根本3關鍵:經營方向→經營策略→人事安排
一家公司的成敗,最核心的重要因素,在於「人才」,各部門、各專業「人才」形成各種「團隊」(team),從幾十人的小團隊、到幾百人的中型團隊,再到幾千人、幾萬人的大型團隊;而團隊好不好、強不強、團不團結,就會影響整個公司的最終經營績效與成果。團隊的成效,更大大攸關公司整體與長期經營成敗。因此,公司各級主管及員工,都必須要有如何打造高績效與高動能團隊的實務知識,這就是本書撰寫的緣起。
本書為各種領導團隊的各級主管所必讀的知識讀本;也是內部組織教育訓練及讀書會的最佳教材。有助於提升整個團隊的思考力、執行力、決策力、成長力、團結力與績效力。如此,將可領導出高動能/高績效的團隊。
【目錄】
作者序言
引言篇 團隊的定義與4 種規模大小
第一篇 如何打造高績效/高動能團隊(團隊內篇)
第二篇 如何打造高績效/高動能團隊(團隊外篇)
第三篇 團隊的問題解決篇
第四篇 總結與總歸納篇
總歸納1 如何打造出高績效/高動能團隊(70個重要觀念及思維)
總歸納2 如何打造出高績效/高動能團隊(75個重要核心關鍵字)
總歸納3 如何打造出高績效/高動能團隊(對全體員工的要求)
總歸納4 打造高績效/高動能團隊的3大類關鍵因素彙總
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