巨頭的詛咒:就是他們!正在扼殺創新、中小企業、你我的隱私資訊和薪資 (1版)
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【簡介】
企業的規模愈來愈大,我們的選擇愈來愈少,
商人的影響力超越政府,更侵蝕了社會和民主,
破除壟斷,才能促進市場競爭力,讓產業更為強大。
我們不只是消費者,更是可以扭轉局勢的公民,
在這一場壟斷之戰中,創造充滿活力和創意的經濟環境。
「讓巨頭倒下,才能澆灌民主之花。」─吳修銘
企業的本質決定了我們將會是什麼樣的國家,
日益失控的巨頭恣意對待消費者,明目張膽的壓制初生的挑戰者,
不再有新事物能對舊事物構成挑戰,
掠奪不對等的大量財富與資源,甚至造成分配不均、民粹主義興起。
◎競爭者未上場,處境已邊緣化:Facebook收購67家公司,亞馬遜有91家,Google則是214家
◎薪資難漲?遭壟斷的產業可能暗中串通,勞工收益更少,股東與管理階層獲利更多
◎影音平台越來越貴?網路服務分級可能讓網速變慢,廠商成本爆增,轉嫁給消費者
少數幾家大企業完全掌控了我們的生活,例如Big Four、銀行、電信業者、藥廠等,尤其是科技產業成為特定幾家大型托拉斯的組合,甚至有足夠資源滲透且影響政府。於是,如今只有一個搜尋引擎,只有一家「什麼都賣」的店,如果不使用Facebook,就會讓自己成為數位隱士。
如果政府對企業集中化採取寬鬆的標準,容許商業力操控政治、新聞,以及隱私訊息,也會讓資訊貧富差距擴大,破壞自由開放的網路精神。最早提出「網路中立性」的哥倫比亞大學法學教授吳修銘,在本書中帶領讀者認識巨頭的壟斷真相,當政府和法律制度允許大企業打壓或併購競爭對手,已然是對整體經濟的「詛咒」,並且侵蝕民主制度,影響國家發展。作者在本書提出改善方法,主張公民和政府都應採取積極行動,以作為必要的權力制衡。
◎控制科技巨頭:掌握太多民眾的數據資料,應該要求其運作更符合道德規範。
◎改革審查制度:採取更廣泛與嚴格的併購標準。
◎拆解可以提升產業競爭力:拆分大企業,調整激勵措施,可以將停滯的產業轉變為充滿活力的產業。
名人推薦
羅世宏|中正大學傳播系暨電訊傳播研究所教授
黃哲斌|新聞工作者
《華盛頓郵報》、《華爾街日報》、《金融時報》、《紐約時報》、800-CEO-Read權威商業書評網編輯選書等媒體好評推薦
好評推薦
曾經,「反媒體壟斷」是台灣社會耳熟能詳的口號,然而,為何要反壟斷?除了新聞媒體,電信業者、有線電視系統一旦壟斷市場,如何損害公眾利益?當下臉書、Google等科技巨頭,為何面對歐盟與美國的反壟斷調查?吳修銘再度穿梭於歷史與現實之間,為我們找出有力的論證、清晰的解答。── 新聞工作者 黃哲斌
想在數位時代裡重建民主,必須破解「巨頭的詛咒」。這本書提供了非常有用的思想和歷史資源,也提供了實際的政策興革方向,相當值得每一個關注民主前途的人細細品讀。── 台灣媒體觀察教育基金會董事長 羅世宏
自建立工業資本主義以來,全球經濟的集中程度目前處於百年來(自工業資本主義早期以來)從未聽聞的程度。作者提供至關重要的診斷:美國已經放棄其深厚的反壟斷法或反托拉斯法傳統。儘管「反托拉斯」一詞可能使許多人覺得枯燥無味,作者的行文卻讓這個主題鮮活生動且引人入勝。 ──《華盛頓郵報》
作者深知如何以簡明扼要且無所遺漏的方式陳述每件事。──《紐約時報》
本書涵蓋範圍廣泛,可能是美國反托拉斯法與政策史上最平易近人的記述,並且切入了當代的核心問題之一:民主能否延續? ──《新共和》
若想要了解為什麼企業財富和權力在過去四十年來如此集中的增長,以及為什麼可能對民主造成威脅,這是一本優秀的入門書。 ── 《金融時報》
文筆優美,深具信念之作。──《華爾街日報》
作者加入日益壯大的公共知識分子行列,他們正努力挽救瀕臨淘汰的反托拉斯。就如作者前一本著作《注意力商人》一樣,本書認真對待歷史,提出既大膽且實際的改革議程,清晰準確。── 美國馬里蘭大學教授 法蘭克‧帕斯克(Frank Pasquale)
過去幾年有好幾本關於壟斷的書出版,未來還有數本即將問市,但沒有一本跟本書一樣簡明扼要與直指核心,作者是哥倫比亞大學法學教授、前聯邦貿易委員會顧問,最為人熟知的就是創造「網路中立性」一詞。──《全球競爭評論》
本書是解決私有化規模弊端的實用指南。作者替寡頭獨占的社會弊端,指引了一條清晰的道路。 ──《異議》雜誌
本書雖小,卻擲地有聲。── 柯利‧多克托羅(Cory Doctorow),科技趨勢報導網站Boing Boing站長
作者成功完成了非凡的壯舉,簡短且深具說服力。巧妙的避開經濟與法律的無底洞,讓本書清晰聚焦在他的論點上:必須恢復執行反托拉斯法。因為數兆美元的科技公司崛起,這本書的出現更是時候。──《出版者週刊》【目錄】
臺灣版作者序 讓小而美的企業模式創造更大的繁榮
推薦序 在數位時代裡重建民主,「巨頭的詛咒」有待破解! 羅世宏
各界推薦
前言 反壟斷是民主政體的必要制衡
第1章 當企業控制了國家
第2章 不只要生存的權利,還要生活的權利
第3章 制裁濫權的托拉斯破壞者
第4章 反托拉斯的攻防戰
第5章 反壟斷之戰創造充滿活力的經濟環境
第6 章 反托拉斯停滯期造成當前的經濟危機
第7章 控制我們生活的科技托拉斯
結語 我們現在應該怎麼做?
致謝
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2025六燃文件展:洄游六燃・洄游頭前溪【活隱喻.活博物館系列】 (1版)
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【簡介】
流淌三百年的頭前溪河水、
日本第六海軍燃料廠與其標誌性的大煙囪地景、
經歷超過七十年跨度的三場戰爭記憶──二戰、國共內戰、冷戰
政治、工業、水文、生態,如何交織出新竹的文化基因
⮕ 荒廢的廠房如何吸引瀕危物種「霜毛蝠」在此生活?
⮕ 頭前溪水作為工業與戰略資源,如何承接城市的記憶?
⮕ 移動緩慢的植物群如何成為歷史迴游的線索?
⮕ 在六燃工作、居住、生活的人們,又是怎麼和這個戰爭遺址共存共融?
「六燃」是「日本第六海軍燃料廠」的簡稱,與日本本島的一至四燃,北韓平壤的五燃,同為二戰時生產軍需燃料的工廠。1945年日軍戰敗、國民政府來台,高雄六燃成為中油煉油廠,新竹六燃則先成為空軍軍舍、後成為眷村「忠貞新村」。眷村遷村後,六燃廠房一度成為廢棄之地,最後在藝術家與文史愛好者的奔走下,以博物館的形式保留。
從文資保存,到共同的想像
為推廣與活化六燃文史空間,自2019年開始,陽明交通大學六燃博物館團隊便藉由藝術策展的形式,每三年推出一場展覽,藉以梳理新竹這座科技工業城的前世今生及發展脈絡。2025年的六燃文件展,以日本第六海軍燃料廠的遺址為出發點,透過檔案、影像、藝術創作、環境數據與社群參與,構築一條橫跨歷史的洄游路徑,觀望軍事遺構與生態交纏的海軍動態網絡,理解遺址本身、及文資保存的再生產,是如何消化三場戰爭歷史記憶:二戰、國共內戰、冷戰,以及如何與流淌三百年的頭前溪河水呼應,成為眾人的共同想像。
生態與文化的交織
書中打破過往文件展紀錄書之形式,邀請七位學者撰文,從行動網絡、生態保存、田野調查、水文地理、文化治理、歷史紀錄等角度,書寫人、地、歷史、記憶、物種、生態是如同時依附又彼此衝突的複雜樣態,並藉由策展論述與七篇論文之開展,回應「生態-文化」的永續概念,看見工業遺構與河流如何進入日常、文化記憶,如何在變動中不斷演進與轉化,以及其上的多元物種如何共存共融。透過生態與文化的對話,從六燃出發,認識「不只是人類」的歷史。
【活隱喻・活博物館】系列書籍的展望
「活隱喻.活博物館」(Living Metaphor.Living Museum)系列出版品,是陽明交通大學自2018年起執行文化部「再造歷史現場」與教育部高教深耕辦公室所支持的新竹六燃保溫睦鄰與博物館計畫,由陽明交大六燃團隊為「日本第六海軍燃料廠新竹支廠」(簡稱新竹六燃)之保存活化議題所展開的大學社會實踐之成果。
「活隱喻・活博物館」的策展理念,讓歷史場域不再僅是過去的遺留,繼續成為對話、行動與想像的所在。新竹六燃作為一個想像共同體,指引人們在記憶與當代的流動中,建構出一個融合生命、生態與文化的永續體。
【目錄】
【序】Preface
文化多元,百地齊燃——點亮各地最美的風情|李遠
洄游六燃・洄游頭前溪——歷史、生態與未來的共構|林奇宏
連結歷史、生態與社群的永續對話|周倩
以思想與藝術重構歷史:六燃的第二重程序|劉紀蕙
【策展論述】Curatorial Statement
洄游六燃・洄游頭前溪|賴雯淑
【六燃大事記】Chronicle of the Sixth Fuel Factory
【六燃雙洄/迴旋】The Double Helix of the Sixth Fuel Factory
前言:文化與生態作為動態連續體|賴雯淑
博物館如何做歷史|黃貞燕
說誰的歷史:六燃作為「物件」|陳恆安
神隱在台灣科技城中的蝙蝠中隊|周政翰、張鈞傑、陳麗玲、鄭錫奇
踏查,拓印與沓語——植物的符號探索|黃瀚嶢
水竹科:水基礎設施與技術治理的溢出|莊雅仲
新竹六燃「再造歷史現場」政策的文化治理觀察|榮芳杰
新竹六燃的人本研究取向:燃料生活者的探索|王俊秀
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2019六燃文件展:戰爭歷史.記憶缺口【活隱喻.活博物館系列】(三版) (3版)
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【簡介】
一座沒有記憶與歷史的二戰城市,
將成為患有失憶症的城市;
一座二戰城市,
需要一群具反思、批判和實踐能力的市民,
來保存、活化、滋養她。
#什麼是六燃
「六燃」是「日本第六海軍燃料廠」的簡稱,與日本本島的一至四燃,北韓平壤的五燃,同為二戰時生產軍需燃料的工廠。1945年日軍戰敗、國民政府來台,高雄六燃成為中油煉油廠,新竹六燃則先成為空軍軍舍、後成為眷村「忠貞新村」。眷村遷村後,六燃廠房一度成為廢棄之地,最後在藝術家與文史愛好者的奔走下,以博物館的形式保留,也就是六燃「新竹生博物館」(Hsinchu Living Museum)計畫。
#以藝術再造歷史現場
作為朝向高度發展的城市,新竹在逐步回溯歷史的過程中,尚缺席二戰與冷戰為城市帶來的影響。陽明交通大學的「新竹生博物館」計畫,便是希望藉由藝術策展的形式,透過「藝術實踐參與社區營造」、「智慧科技支援生態保育」、「文史田調結合混合實境再造歷史現場」的實踐,探討六燃的歷史、記憶,以及曾生活在六燃中、現已畫下休止符的眷村文化;在逐漸孕育成形的過程中,也力求與居民之間的互相理解,促成居民與社區情感的凝聚。當城市患有失憶症,這座「活的」博物館,便成為銜接城市過去、現在到未來的重要樞紐。
本書忠實呈現2019年六燃文件展的內容:策展團隊以日本第六海軍燃料廠為基地,透過文獻、藝術與科技結合,呈現新竹在戰爭、工業、遷徙與記憶交錯下的歷史紋理。藉由再造歷史現場、眷村文化轉譯及與居民的對話,六燃展試圖讓被遺忘的歷史重新進入公共視野,並成為能持續生成、對話與更新的文化生命體;並透過本書內容,呈現藝術可以如何走進社區,與地方對話,找回這塊台灣遺失的文化拼圖、記憶缺口。
【活隱喻・活博物館】系列書籍的展望
「活隱喻.活博物館」(Living Metaphor.Living Museum)系列出版品,是陽明交通大學自2018年起執行文化部「再造歷史現場」與教育部高教深耕辦公室所支持的新竹六燃保溫睦鄰與博物館計畫,由陽明交大六燃團隊為「日本第六海軍燃料廠新竹支廠」(簡稱新竹六燃)之保存活化議題所展開的大學社會實踐之成果。
「活隱喻・活博物館」的策展理念,讓歷史場域不再僅是過去的遺留,繼續成為對話、行動與想像的所在。新竹六燃作為一個想像共同體,指引人們在記憶與當代的流動中,建構出一個融合生命、生態與文化的永續體。
【目錄】
序言
策展論述|賴雯淑
新竹六燃的起承轉合:談新竹第六燃料廠|趙家麟
新竹六燃之源|中原大學城鄉規劃與設計中心
新竹六燃之存|中原大學城鄉規劃與設計中心
新竹六燃之樣|中原大學城鄉規劃與設計中心
新竹六燃之事|中原大學城鄉規劃與設計中心
新竹六燃之生|賴雯淑
區塊一 歷史的書寫:第三種聲音 |林欣怡
《雙城:聲鏽》|林欣怡、一號廠房計畫團隊
區塊二 隱喻書寫:此刻場所|賴雯淑
《六燃歷史的翻頁》自身歷史 |賴雯淑
《六燃歷史的翻頁》一號廠房.空白之所 |林欣怡
《大煙囪的故事》|吳致怡、許宜蓁
《憶、域外、大煙囪》|吳致怡、許宜蓁、姜竣議
《煙匆》|張懿、張莉崴、陳玟瑄
《長笛的歷史對話》|簡瑋麒、簡志賢
《紙、籽、子》|賴雯淑
區塊三 科技再對話|賴雯淑
《跨域──穿梭六燃歷史現場》虛擬混合實境|黃大源
《跨域──穿梭六燃歷史現場》光場漂浮影像|幻景啟動股份有限公司
《飛行器、霜毛蝠、逝者證言》|許家維
《霜毛蝠生態監測與研究系統》與《蝙蝠生態教育空間》|陽明交大保溫睦鄰駐站團隊
新竹六燃之承|邱筠穎
訊息
事件
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峰值體驗:洞察隱而未知的需求,掌握關鍵時刻影響顧客決策 (1版)
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【簡介】
✓兩岸三地EMBA執行長、企業經營者齊聲推薦
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消費者注意力不到8秒
不做在關鍵時刻上的行銷,都是浪費!
掌握進店、轉化、複購、推薦四大決策的體驗設計
最小時間單位就能發揮最大商業價值!
使人一見就進、一進就買、一買再買、一傳千里的新定位法則!
作者汪志謙協助企業品牌成長超過二十年、現為兩岸知名品牌顧問。他發現企業在設計服務體驗時經常誤入以下盲區:
• 喜歡從自己的角度思考,而不是站在顧客的角度
• 經常把錢花在不是顧客想要的事情上
• 不知道自己美在哪裡,更不知如何放大自己的美
事實上,消費者注意力有限又不專業,也沒時間慢慢搞懂品牌的好處,因此「只有在關鍵時刻去做體驗設計,才會真正影響消費者決策;行銷不做在關鍵時刻上,都是浪費」。體驗如果不能讓人秒懂、秒下單,流程再精妙都是無效的設計。
在累積了八十個產業、超過兩百個創新品牌體驗設計的成功案例之後,汪志謙發展出一套洞察工具,協助企業透過明確步驟的研究方法學,在三個黃金時刻、四個維度進行體驗設計,快速破解消費者隱而未知的需求,打造峰值體驗:
● 體驗設計要做在最初、最終、最高三個黃金時刻,才能創造口碑、製造裂變。
● 掌握進店、轉化、複購、推薦四個關鍵時刻,找出品牌美在哪裡,然後放大品牌的美。
● 好好研究「愛你的」、「不愛你的」、跟「愛過你的」三種人,是所有洞察的開始。
本書將教會讀者如何洞察品牌成長的盲區和誤區,輸出獨特的品牌體驗,轉化為企業的成長能量,為企業家、創業者、產品經理、廣告企劃、品牌推廣、互聯網從業者帶來全新洞見。
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于卓民 政治大學企業管理系特聘教授
方至民 中山大學企業管理系教授
李雄慶 台灣精品品牌協會理事長
陳鴻基 東海大學管理學院院長
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劉寧榮 香港大學SPACE學院副院長
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(依姓氏筆畫排序)
李雄慶 台灣精品品牌協會理事長
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從消費者的視角來洞察,找到你的美,放大你的美,落地你的美。我們就是用這樣的方法,透過科學數據和科技儀器,放大我們的客戶的美。這本書跟我們一樣,都值得你的信賴。
蔡孟霖 友華生技集團執行長
企業經營的挑戰之一,是「取捨」:誰是目標受眾?哪裡是目標市場?透過本書的洞察理論與實踐步驟,讓我們梳理出差異化優勢,選對戰場,在那個戰場,我們能獲得勝利,對企業經營受益良多。
謝榮雅 奇想創造創辦人
台灣產業要發展,必須有更多以消費者為中心的設計,唯有透過洞察,才能真正理解消費者的需要與想要是什麼;將洞察,落地於產品設計,成為台灣產業,到國際市場的最後一哩路。
【目錄】
第一篇 洞察
第一章 視角決定世界----關鍵時刻建立消費者認知
第二章 峰終定律與三個黃金時刻
第三章 如何通過體驗設計,創造出翻倍的利潤?
第四章 消費者在想什麼?----MOT三元素與三種人
第五章 你期待消費者做的事----MOT的四大維度與企業的側重點
第六章 如何讓消費者做出你期待的事?----系統一引領的體驗設計觀
第七章 消費者到底在買什麼?----消費者的角色與情感需求
第八章 如何挖掘MOT?
第九章 企業對企業,決戰MOT
第二篇 落地
第十章 產品到底該賣給誰?我的戰場在哪裡?
第十一章 如何選擇MOT?----體驗要有峰值,其他一般般就好
第十二章 如何選擇訊息?
第十三章 你就是一個成功的導演,完成品牌輪的布局
第十四章 魂體合一,做出精采的體驗設計
第十五章 沒落地一切都是空談----MOT的落地與商業模式
第十六章 人生的關鍵時刻
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