和全球做生意: 通訊軟體+電話+Email必備英語 (1版)

職場中最需要的各種通訊往來英語都在這本幫你準備好！ 　　用精準的英語用語為你的專業再加分！ 　　20個職場第一視角實用場景，全面提升你的英語競爭力！ 　　商務英語email 這樣寫 　　68篇實用範例，帶你寫出語法正確、句意清楚的商務信件。 　　電話商務英語這樣說 　　熟悉電話英語的應對，告訴你如何有效溝通、清楚表達你的目的。 　　通訊軟體英語這樣用 　　掌握如何用精簡扼要的詞彙表達、迅速回應不出錯。 　　從容面對職場上的各種情境，全面提升你的英語競爭力！ 　　在國際貿易相當發達的今天，電話、email和各種通訊軟體都是彼此往來不可或缺的工具，視訊會議更是瞬間成為主流，不過無論是哪一種，英文都是不可或缺的能力，只要掌握各種情境的關鍵字詞與語文表達，基本上就能幫助你拉近與客戶的距離。 　　20個職場一定會遇到的場景，打造最強英語溝通實力！ 　　本書內容包含職場上的各種情境，無論是在公司裡與同事的互動，或是與客戶之間的往來，我們設想每一種情境中可能的交流模式與情節，設計了包括求職、會議、推出新產品、業務拜訪、接待客戶、出差參展、採購、協商議價、請求代理、簽約等二十個主題，每單元至少含有電話（口說能力）與email（書寫能力）兩個部分，甚至在某些情境中還包含如Line等通訊軟體的內容規劃，雖然類似email也是著重「寫」的能力，但相較於前者，通訊軟體就較常用於熟識的對象，且文字內容也可以較為隨性些。 　　除了主題相關的內容外，在「電子郵件」單元中，我們規劃了與主題相關的實用句型，讓你可以利用這些句型來練習寫出順暢的句子，強化書寫的能力。而在「電話英語」部分，我們設計了相關的實用句，可幫助你訓練口語表達的能力。換句話說，在一個主題中，我們是藉由電子郵件、電話或通訊軟體來幫助你加強口說與書寫的能力。 　　互動學習軟體+朗讀MP3+點讀功能，多重數位工具，學習方便又有效率！ 　　除了書上豐富的內容外，你還可以利用本書搭配的電腦互動學習軟體、MP3 或點讀筆等功(點讀筆另購），能做更多的練習。希望這本《和全球做生意 通訊軟體＋電話＋ Email 必備英語》可以讓你學到實用的商務書信，還能在職場上流利地用英文溝通，提升你的專業度。 　　安裝步驟 　　1.請先上ied.liveabc.com下載管理軟體。 　　2.執行並安裝管理軟體。 　　3.開啟管理軟體，輸入本書最後一頁附上的序號。 　　4.下載本書電腦影音互動軟體，開始學習。（詳細安裝步驟請見書本最後頁）

Unit 1 Replying to Job Application回覆求職信 Unit 2 Arranging a Meeting安排會議 Unit 3 Videoconferencing 視訊會議 Unit 4 Asking for Leave 請假 Unit 5 Launching a New Product 發表新產品 Unit 6 Product Presentation 產品介紹 Unit 7 Making a Sales Call 進行業務拜訪 Unit 8 Social Interaction 社交往來 Unit 9 Greeting Foreign Clients 接待外國客戶 Unit 10 Traveling on Business 出差 Unit 11 Attending & Hosting a Trade Show 參加及舉辦商展 Unit 12 Making Inquiries 詢問產品 Unit 13 Ordering and Purchasing 下單與採購 Unit 14 Negotiation and Bargaining 協商和議價 Unit 15 Shipping 出貨 Unit 16 Reaching a Consensus 達成共識 Unit 17 Asking for Copyright Permission 請求版權許可 Unit 18 Requesting Agency 請求代理權 Unit 19 Signing a Contract 簽訂合約 Unit 20 Customer Complaints 顧客投訴