人壽保險業務的本質學能與生涯規劃 (1版)

人壽保險業務不可或缺的職涯指南！ 步驟化專業人壽保險業務養成，從培養、精進本質學能到規劃生涯、設定目標，本書以科學的理論佐證，並提供生涯模型、增員模型等工具可實際應用。 【壽險業務具備可預見的成長路徑與多元發展選項，且是一份以「人」為中心的深度事業】 人壽保險不是靠一時的熱情或衝動就能成功的行業，真正能走得長遠的業務員，必然具備一套內化於心的核心能力，以及確實妥善規劃生涯發展。 本書循序漸進介紹人壽保險業務的工作，分成二大主題： 一、壽險業務的本質學能：站穩腳步的基石 　　詳述壽險業務的工作範疇、技巧、特質、執行步驟及活動等，並引用美國SCANS報告、才能發展協會的內容，統整從學校到職場的能力培養、專業建立。 二、生涯規劃：從業務員到企業家的路徑 　　以發展地圖四個階段：入門期、成長期、擴張期、卓越期，提供業務員在不同階段可以努力的方向與衡量的標準。 內容平易，適合新進業務員認識工作本質能力、著手實踐；其中附有應用工具，更能幫助壽險資深業務員、銷售經理改善工作痛點。

第 1 章　前言 第 2 章　壽險業務的基本職能 2.1　壽險業務的十大工作 2.2　壽險業務的十大技巧 2.3　壽險業務的十二大特質 2.4　壽險業務的十大步驟 2.5　壽險業務的八大活動 2.6　成功推銷的八大關鍵 第 3 章　美國1991年SCANS報告 3.1　SCANS（Secretary’s Commission on Achieving Necessary Skills）報告 3.2　SCANS報告核心 3.3　SCANS報告結論：學校應如何為工作做好準備？ 第 4 章　美國才能發展協會所發展的實用領域 4.1　前言 4.2　發展專業能力 4.3　影響組織能力 4.4　建立個人能力 4.5　結論 第 5 章　保險業務員工作內容 5.1　保險業務員（Insurance Sales Agent）工作內容 5.2　結論 第 6 章　銷售經理工作內容 6.1　銷售經理（Sales Managers）工作內容 6.2　結論 第 7 章　人壽保險行銷的本質學能總結 7.1　人壽保險行銷的本質定位 7.2　結論 第 8 章　生涯規劃定義 8.1　生涯規劃的不易性 8.2　生涯規劃的重要性 8.3　生涯規劃的本質 8.4　事業與工作的區別 8.5　生涯規劃的三大目的 8.6　生涯規劃的12個步驟（系統規劃） 8.7　成功事業的關鍵資源 8.8　必備能力與人格特質 8.9　目標設定與計畫執行 8.10　誓言與信念（激勵篇） 8.11　保險業的職涯路徑 8.12　總結語錄 第 9 章　業務員生涯規劃 9.1　業務員生涯規劃 9.2　關鍵績效指標與實戰策略 第10章　生涯模型 10.1　職涯健康（Career Fitness） 10.2　職涯旅程（Career Trek） 10.3　職涯流程（Career Flow） 第11章　增員模型 11.1   1×6×4×2×1組織發展地圖 11.2   25×25系統 11.3   25×25系統概念解構 11.4   6×6×6系統 11.5   6×6×6系統全套訓練計畫 第12章　壽險業務事業發展圖與生涯彩虹圖 第13章　成處 13.1   前言 13.2   「為什麼要成處？」一頁式簡報草稿 附錄一 壽險業務教戰手冊 附錄二 在優質朝聘中尋找的12個特徵 附錄三 12個選擇維度 附錄四 WHAT WORK REQUIRES OF SCHOOLS