醫療管理國際新趨勢：美國經驗分享 (1版)

《醫療管理國際新趨勢：美國經驗分享》由旅居美國多年的邱文達教授與吳元煌博士共同編撰，是一部從國際視野出發、深入解析美國醫療體系與管理經驗的著作。全書以制度、品質、財務與科技轉型為主軸，帶領讀者從宏觀的角度，理解美國如何在複雜的醫療生態中，推動高品質、以病人為中心的永續管理模式。 這本書的特別之處，在於它不只是理論探討，而是融合政策脈絡、管理實務與臨床經驗的全景式觀察。書中也邀請了57位醫界前輩及專家學者推薦及撰寫評論文章，從不同角度比較美國與台灣的醫療制度、執行成果與未來挑戰。 內容從美國醫療體系的分類與集團化趨勢談起，接著探討品質管理的國際演進，包括病人安全文化、病人滿意度調查（HCAHPS）、價值導向醫療、急診與緊急照護中心（UCC）的角色，以及品質4.0的數據決策模式。書中也深入分析美國獨特的醫療財務與收入週期管理（RCM）策略，並延伸至AI與數位科技如何重塑醫療流程；最後，更從領導與情緒智商（EQ 2.0–4.0）的角度，探討美國護理制度、變革與危機管理的實際案例。 全書共有57位專家學者參與撰寫或推薦，內容扎實、觀點多元，希望能引起廣泛回響。這不僅是一部介紹美國制度的書，更是一份結合理想與行動的藍圖，邀請我們重新思考醫療的核心價值──在追求效率與品質的同時，如何仍然堅持以病人為本，守護專業的初衷。希望透過這本書，能啟發台灣醫界在全球醫療變革的浪潮中，找到屬於自己的方向與力量。

最深的感謝 作者簡介 校閱簡介 推薦人簡介 評論者簡介 推薦序 作者序 第一章　美國醫療體系的機會與挑戰 第二章　醫療體系集團化的發展趨勢與現況 第三章　邁向品質4.0的管理新趨勢 第四章　病人安全與滿意度的整合管理 第五章　價值導向醫療照護的制度與實踐 第六章　急診及緊急照護體系的創新發展 第七章　美國醫療財務的獨特機制「收入週期管理」 第八章　數位醫療轉型與智慧健康照護模式 第九章　情緒智商在醫療領導中的應用與演進 第十章　美國護理制度與跨專業管理實務 第十一章　醫療機構的變革領導與危機管理 參考文獻