醫療行銷管理(四版) (4版)

醫療行銷管理(四版) 書碼 : KD20-4 ISBN :9786263811744 出版日：2026.01 平裝 | 18開 | 單色 | 384頁 作者：趙海倫、楊文惠、蔡坤圻、施博文、林政彥、張菊惠、秦兆瑋、楊鎮維、林政德、蕭淑華、何清治 章節前呈現「學習目標」，可幫助讀者掌握學習方向；章末附上「課後練習」，可啟發讀者思考與應用能力。 輔以國內外案例說明醫療行銷管理之理論基礎，使讀者從案例中學習，可得事半功倍之效果。 全書包含基礎理論、案例介紹、未來發展暨應用，以深入淺出的概念為醫療行銷管理作一全面性介紹。 目錄 第一章 21世紀的醫療行銷 趙海倫 第一節 行銷的意義及概念 1-3 第二節 醫療行銷的概念 1-7 第三節 醫療行銷對消費者的影響因素 1-11 第四節 醫療行銷的類型及策略 1-15 第二章 醫療行銷策略規劃 楊文惠 第一節 定義組織使命 2-3 第二節 情境分析 2-5 第三節 設定方針與目標 2-7 第四節 設計事業組合 2-8 第五節 市場區隔及鎖定目標市場 2-16 第六節 建立行銷組合計畫 2-18 第三章 消費者行為分析 蔡坤圻 第一節 消費者於購買行為中扮演的角色 3-3 第二節 消費者決策過程 3-5 第三節 影響消費者購買決策的因素 3-11 第四章 行銷研究 施博文●、林政彥█ 第一節 行銷研究的基本概念● 4-3 第二節 行銷研究的步驟● 4-13 第三節 醫療行銷研究的關鍵技術█ 4-25 第四節 行銷研究的應用● 4-34 第五章 目標市場 張菊惠 第一節 市場區隔與定位 5-3 第二節 醫療市場區隔發展策略步驟 5-17 第六章 產品與品牌管理 秦兆瑋 第一節 產品的概念 6-3 第二節 醫療照護服務產品的特性 6-19 第三節 醫療照護新產品開發與採用過程 6-25 第四節 品牌策略 6-34 第五節 產品生命週期 6-40 第七章 醫療服務之價格決定 楊鎮維 第一節 價格的概念與影響訂價的因素 7-3 第二節 醫療產業的特性與訂價權 7-7 第三節 健保與自費項目的訂價機制與策略 7-11 第四節 醫療產業訂價決策產生的道德風險 7-22 第八章 配銷通路管理 林政德 第一節 配銷通路的內涵 8-3 第二節 通路的組織及系統分類 8-13 第三節 通路的設計與決策 8-21 第四節 通路的領導、合作與衝突 8-31 第九章 整合行銷 蕭淑華 第一節 整合行銷意義與目的 9-4 第二節 零售與批發 9-13 第三節 行銷組合策略 9-18 第四節 促銷決策 9-26 第五節 醫療數位行銷 9-34 第六節 醫療行銷的發展 9-37 第十章 醫療行銷管理的現況與未來 何清治 第一節 醫療行銷管理的現況 10-3 第二節 醫療行銷管理的未來 10-9 第十一章 行銷企劃在醫療及生技產業之應用 林政彥 第一節 醫療行銷企劃的範疇 11-3 第二節 行銷企劃的組成及架構 11-6 第三節 3C行銷與AI技術在醫療行銷企劃的創新應用 11-16 第四節 門市服務企劃書撰寫實例 11-21