醫病溝通之鑰: 醫療人員同理心五大心法 (2版)

當病人無理取鬧，還需要同理他嗎？ 我已經身心俱疲了，為什麼還要同理別人？ 面對他人傷心難過，我該安慰他嗎？ 同理心是什麼？ 同理心能解決什麼問題？不能解決什麼問題？ 同理心是正確地接收他人的內心狀態，體察附屬於此內心狀態中的情緒成分及意義，彷彿我們就是這個人，同時，也沒忘記我們實際上不完全等同於對方。正確的同理心可維繫良好的醫病關係、提升照顧品質。本書提供同理心溝通的具體知識及操作指引，協助醫療人員學習同理心的臨床應用。 書中涵蓋五個主題：同理心的理念基礎、同理心交談的自我覺察、同理心基本技巧、同理心於問題解決的應用、情緒自我照顧。希望透過此書，提升醫療人員的同理心知能，並引發對於同理心觀念與應用更多元的討論與投入。

推薦序　剖：同理心／吳英璋 推薦序　有效的醫病溝通根植於同理心／呂碧鴻 自　序　製作與共享同理心教材的心願 攜手在教學、學習與熟練運用中推動理想的醫病溝通／鄭逸如 導　讀　同理心的學與教是優游醫病溝通之鑰／盧豐華 第一章　同理心是可以修練的技能 同理心醫病溝通的理念基礎 第二章　心法一：體會什麼是同理心 同理心概念與醫病溝通的生物心理社會模式 第三章　心法二：反覆練習基本功 六種同理心技巧 第四章　心法三：你看得到自己的同理心嗎？ 同理心層次與辨識 第五章　心法四：怎麼將同理心放進溝通？ 同理心溝通技術的綜合應用 第六章　心法五：同理他人，還需要一點心理準備 認識情緒與自我照顧 附錄一　漸進式肌肉放鬆訓練 附錄二　自我暗示放鬆訓練 附錄三　放鬆訓練一般注意事項 參考文獻