管理顧問基礎養成術: 企業管理整體知識架構融會貫通 (1版)

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【簡介】 管理諮詢師與企業高級管理者必備手冊 讓管理理論與工具能實際運用，有效改善問題 ․最完整的知識架構：循序漸進安排章節主題，內容環環相扣，系統性建立知識脈絡，可以讓讀者融會貫通企業管理的整體知識架構。 ․理論與實務兼具：書中理論、方法與工具皆為作者實際用過或親眼證實有效，符合市場需要也通過市場檢驗。 ․學界業界皆適用：適合作為大專商管科系教材，也適合各行各業的創業者、企業經營者，以及想加入管理諮詢行業的有志之士。 【建立完整管理知識，熟練運用各種工具】 通盤瞭解企業管理很難，如無人指點迷津便很容易陷入「盲人摸象」的困境。 本書主要講述企業諮詢行業、顧問養成與工具使用技能，也兼談企業主、創業者應該具備的管理知識體系。以策略管理為大綱，統籌各項企業管理領域且詳加說明、示例，內容包括：策略管理、市場調查、行銷管理、商業計畫與變革管理等，其中也提供許多實用的管理與分析工具，希望讀者能達到「開卷有益」的效果，並可應用於未來管理工作當中。 讀完本書後，如果想測試一下自己擔任總裁的決策實力，可進行「策略遊戲」，讀者將會發現本書提供的各項工具都是致勝武器。 【目錄】 自序 各章簡介與導讀 第一章　策略管理與策略諮詢 1.1　策略概論 1.2　策略規劃 1.3　波特的三大基本策略 1.4　策略形成 1.5　決策過程 1.6　策略實施 1.7　三種策略諮詢服務模式 1.8　十大策略學派 第二章　市場調研與分析工具 2.1　市場分析工具概論 2.2　外部環境分析工具 2.3　整體行業生態圈分析工具 2.4　現有同業競爭的分析工具 2.5　企業內部經營分析 2.6　SWOT分析 2.7　定性與定量方法 2.8　策略規劃報告模板 第三章　行銷流程理論與實務 3.1　行銷流程案例 3.2　行銷組合模式 3.3　洞悉客戶 3.4　市場區隔 3.5　目標市場 3.6　市場定位 3.7　創造產品價值 3.8　三種基本定價方法 3.9　業務推廣相關工具 第四章　商業模式與商業計畫書 4.1　商業模式規劃 4.2　商業計畫書 第五章　企業文化與諮詢評估 5.1　企業文化概論 5.2　企業文化類型 5.3　企業文化評估 5.4　企業文化諮詢 5.5　變革文化 5.6　企業識別系統 第六章　人力資源體系概要 6.1　人力資源體系 6.2　人格特質 6.3　馬斯洛需求層次 6.4　後記 第七章　企業變革歷程 7.1　變革歷程模型 7.2　變革領導力 7.3　達成各方共識的最大化 7.4　動員與執行 7.5　鞏固變革成果 7.6　監控與維護 7.7　變革平臺及持續改善 7.8　結語 第八章　六種會議形式 8.1　「集思協力」會議 8.2　工作坊 8.3　世界咖啡館 8.4　六頂思考帽 8.5　焦點小組 8.6　德爾菲法 8.7　會議的屬性與內涵 第九章　諮詢行業 9.1　企業需要諮詢 9.2　管理顧問 9.3　收費方式 9.4　差異化諮詢 9.5　成功諮詢因素 9.6　矩陣式組織結構 9.7　頂級顧問公司的優勢 9.8　合約內容綱要 第十章　進階管理工具 10.1　競爭策略三角模型 10.2　進階策略分析模型 10.3　內外部因素評估矩陣 10.4　加上虛線圈的影響圖 10.5　增加一條神奇弧線的波士頓矩陣 10.6　強調價值觀的員工考核表 10.7　進階的目標市場分析圖 10.8　調查表的進階功能 參考文獻

融入式社會情緒學習：幫助學生發展SEL核心技能 (1版)

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【簡介】 關於社會情緒學習（SEL），眾所周知的是：它是與學科學習分開的獨立課程。但事實上，所有學科學習都是社會情緒學習。老師所說的話、我們表達的價值觀、我們選擇的素材和活動，以及我們優先考慮的技能，都會影響學生如何思考、看待自己以及與學科內容和他人互動的方式。 　　如果你教的是孩子而不是課程標準，如果你想讓所有孩子都獲得成長所需的學習，本書作者提供了一個解決方案：由五個部分組成的全面融入SEL模式，無論你教什麼科目或年級，它都能輕易地融入到日常的學科內容教學中。你將了解如何及爲什麼要： 　　● 建立學生的自我認同感，以及對自己有能力學習、克服挑戰和影響周遭世界的信心。 　　● 幫助學生辨識、描述和調節他們的情緒反應。 　　● 提升對於做決定和解決問題至關重要的認知調節技能。 　　● 培養學生的社交技巧，包括團隊合作和分享，以及建立和修復關係的能力。 　　● 訓練學生成為知情明智且積極參與的公民。 　　本書除了針對33項核心能力提供策略工具箱之外，也提供許多生活實例，突顯K-12的學科課程當中充滿了許多社會情緒學習的機會。孩子的社會情緒發展太重要了，不能只是附加的活動或馬後炮；孩子的社會情緒發展太重要了，不能只憑運氣、任它自然發生。運用本書的融入式SEL方法，幫助你的學生培養核心技能，對他們學科的學習和一生將會非常有用。 【目錄】 Chapter 1 有價值的學習 Chapter 2 自我認同與自主能動性 Chapter 3 情緒調節 Chapter 4 認知調節 Chapter 5 社交技巧 Chapter 6 公共精神 Chapter 7 創造SEL學校 附 錄 社會情緒學習的文學資源 參考文獻

用美國人的方法學文法【超融入名詞篇】:第一本完全與生活結合的新形態文法書，不必想、不必背、文法直覺自然養成!(附雙版本美式英語會話QR Code)

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史上第一本『融入美國人生活』的文法書！ 跟著在地美國人的日常對話 讓你的英文文法跟母語人士一樣渾然天成！ 　　為什麼每本文法書，一翻開來就是 SV、SVO、SVC…五大句型？ 　　有沒有辦法不要「水 water 是不可數名詞不能加 s」的死背文法規則？ 　　學文法絕對不能只靠死背硬記！趕快忘掉那些惱人的文法公式， 　　現在開始用美國人的方式學文法，讓你擁有真正的文法實力！ 　　文法不是死的知識，而是會因情境發生變化的活用觀念， 　　唯有學會：「Grammar in Use 實際運用下的文法」 　　和　 　　「Grammar in Context 根據情境使用的文法」 　　才能讓你回歸文法最純粹的本質 　　不必想、不必背，只憑直覺就能自然用對、流利表達！ 　　你還在用傳統的方法學英文嗎？只靠死背一道道規則是學不好英文文法的！ 　　從現在開始就用生活情境暢快貫通惱人的文法概念吧！ 　　★ 美國人都是這樣學文法！與生活結合、實際運用才是關鍵！ 　　美國人在學習英語時，是透過生活中的日常來學習新的單字和文法，因此學習是內化與養成英文單字和文法的過程，漸漸將這些概念在大腦中架構出來，自然地表達出正確的句子！ 　　本書解析亞洲學生學習英語的迷思，打破學習英語文法必需從五大句型學習的概念，並從名詞相關的文法開始，讓讀者能夠學習最道地的美式英語文法、會話。作者指出學英語文法不能死記硬背，要從美國母語人士的角度來思考文法規則，強調學習文法是內化與養成（Acquisition）的過程，並透過情境例句、對話加深印象，並根據這些情境來講出「對」的句子，所以學會正確的文法同時也能增進會話力。 　　‧ 什麼是 Grammar in Use？ 　　Grammar-in-Use 可以解釋為「實際運用下的文法」。與其學會所有與構成主詞或受詞的名詞部分有關的文法，不如只學習實際運用度高的文法就好了。因此，這本書以 Grammar-in-Use 為基礎，只收錄進行會話時會用到的內容，所以不會和市面上的英文文法書一樣，以五大句型為主來進行說明，也不會過度使用專有名詞讓讀者混亂，只會介紹讓讀者能夠用在對話中精準表達所需的重要內容。例如：集合名詞、群集名詞，如果單看這兩個文法術語，會讓很多人覺得「為什麼明明是中文但我怎麼看不懂」，導致越學疑問越多。但如果看實際的運用狀況，就會發現其實很難搞混，請看以下的句子和文法解釋： 　　‧Our team is going to be the winner! 我們這組會是贏家！（集合名詞） 　　→ 將 our team 視為一個單位（unit），因此要用單數動詞，這就是集合名詞的用法。 　　‧Our team are full of energy! 我們這組充滿活力！（群集名詞） 　　→ 將 our team 視為一群組員（team members），因此要用複數動詞，這就是群集名詞的用法。 　　在例句中，可以看到第一句的主詞代表一個單位，所以要用集合名詞的用法；第二句的主詞代表一群組員，所以要用群集名詞的用法。透過這兩個例句，我們就可以輕鬆地了解這兩個讓人頭痛的文法專有名詞，不用再被繁複的文法說明所混淆。 　　‧ 什麼是 Grammar in Contexts？ 　　Grammar-in-Context 的意思，準確來說是「根據情境使用的文法」。也就是透過句子的情境來理解文法。舉例來說，從 love 這個抽象名詞來看，大家提到抽象名詞可能只會想到「不可數名詞」這個文法概念，但其實 love 可以根據情境來決定是否可數，請看以下的例句： 　　Do you believe in love？ 你相信愛的存在嗎？ 　　How many real loves do you think you can find in this lifetime？ 你覺得一生中你能找到幾個真愛？ 　　第一個句子的 love 是「抽象名詞」，大家都可以理解這裡指的是「抽象的愛」；然而第二個句子中的 love 卻可以用複數的型態表示，這是因為這裡的 love 是「愛人」的意思，所以是可數名詞。換言之，我們在學習 love 這個單字時，必須要利用例句的情境來理解這個單字真正的意思，而不是把字義背下來卻不知道如何使用這個單字。因此在這本書中，會利用可透過句子情境來理解的會話，來讓讀者理解重要的文法點。 　　★ 本書把重點放在會左右句子整體文法架構的名詞上，實際在運用時，名詞會根據不同情境而改變使用方式，本書透過詳細解說與道地生活會話，帶領學習者在各種情境下實際使用、練習有運用到文法觀念的句子，讓學習者能夠在生活中自然運用正確的文法、建立自己的「文法直覺」！ 本書特色 　　◆ 用美國人的思考觀點，詳細解析英語文法概念 　　作者透過輕鬆、幽默的敘述講解美國人的思考觀念，帶著讀者一起學習讓人摸不著頭緒的文法概念，讓讀者能在面對不熟悉的文法概念時，以美國人的價值觀來判斷文法觀念。例如，在判斷名詞是否可數時，不能透過死記硬背，要用生活上的情境、常理來理解為什麼在這個情況下的名詞要用可數、不可數。之後讀者在使用英語時，可以用清晰的思緒來架構所要表達的英語，講出正確的文法。 　　◆ 用道地的美國日常生活對話，學習文法正確的使用方式 　　除了詳細的文法解析，本書還收錄多篇道地的英語對話，每篇文法章節根據不同的文法概念設計不同的英語對話，讓讀者在理解文法之後，可以馬上閱讀生活對話中正確的文法使用方式。唯有透過會話、例句的情境，才能徹底了解相關文法，因此，這些句子根據實際情境而寫出來的。這些會話之中蘊含著美國人的思考方式和情感表達，因此比起單純用來學習文法，這些會話例句具有更深層的意義，作者強調只要文法運用正確，就能流暢地說英文，提升會話能力。 　　◆ 收錄美國人慣用表達與生活用字，學會最道地的英文表達 　　對話中也補充許多美國人慣用表達、生活用字，例如：coke-bottle glasses（鏡片很厚的眼鏡）、toss and turn（翻來覆去、睡不著）、take off（離開）等，這些表達都是非常道地的美式英語表達，在平時學習英文的書籍可能不太常見，因此本書讓讀者能夠一邊學習名詞相關的文法，一邊記住學校不會教的英語表達，讓你的會話能力達到美國人都會讚嘆的境界！ 　　◆ 透過「我有問題！」專欄，用簡單、清楚的回答，解決你的學習疑問 　　在學習的過程中一定會遇到很多疑惑，同時這些問題是其他人想知道的。在本書中不時出現的「我有問題！」專欄，收錄了與書中內容有關、也是學習者們最想知道的問題，而這些問題也是作者利用多年的教學經驗整理出了最常被學生們問到的問題，在書中會給予最簡單、清楚而且正確的答案。只要好好學習這些內容，各位的英語實力一定會瞬間突飛猛進！ 　　◆ 補充五篇語言學習理論，讓你更理解學習外語的過程，找到更適合自己的學習方法！ 　　在學習外語的過程中一定會遇到很多困難以及疑問，如果我們能夠了解會發生這種情況的背景或理論，就更能輕鬆理解，並找到最適合自己的方法。同樣地，我們一直努力想要流利地對話，但這樣表達真的是正確的嗎？此外，我們碰到某些情況時，應該要怎麼應對才好，這些都會在「語言學習理論」中介紹。語言學習理論並不是主修語言的人才需要學習，這些理論能幫助我們更確切掌握在學習中會碰到的情況，並朝正確的方向學習。 　　◆ 以QR碼線上線上音檔方式，收錄慢版及自然版會話 MP3，一邊聽、一邊唸，學習更有效 　　書中的每一段會話旁都附上了 QR 碼，只要用手機一掃就能聽到道地美式發音的對話 MP3。特別的是，本書收錄了兩個版本的 MP3，分別是排除了大部分的情感、口音、連音且唸得比平常說話速度更慢的慢版，以及用美國人平常說話時的語速、語調、連音及語感自然對話的自然版。慢版是針對將個別單字準確發音，仔細聆聽會對培養英文聽力很有幫助，而聆聽自然版則是能聽到相當生動的會話。可依照自己當下的需求選擇適合的音檔，一邊聽、一邊唸，同步提升英文聽力和會話能力。本書亦提供可一次下載全書 MP3 的 QR 碼，不需註冊會員，或額外安裝自己不熟悉的播放 APP，省去每次聽音檔都要掃描的麻煩！（註：由於 iOS 系統對檔案下載的限制，iPhone 用戶需升級至 iOS 13 以上，方可使用全書完整打包下載連結。）