‧主題式章節編排 ‧精選專業字彙、實用句型 ‧專業英文書信範例 ‧簡報、談判、行銷真實情境CD ‧特別收錄商務小秘訣、實用附錄 ‧台北市電子零件商業同業工會理事長 朱耀光 ‧前HP亞太中心資深經理 郭典坤 推薦 ‧外師教不來的IT英文！ 常常聽到周遭從事IT產業的朋友抱怨：「開產銷會議時，外籍主管一連串的英文，常常聽的一知半解，深怕遺漏了重點」；「我們須要和印度工程師在例行的Con.Call電話會議中討論研發，聽得好吃力，都要再和他確認」；「每當要開業務會議的前一晚，我想到要用英文發表簡報，還要接受現場的英文提問，我就緊張的睡不著」…不論是聽說讀寫，英文，是許多IT族群的夢靨，也是最想要在職場上提升的能力之一。 本書是第一本針對IT產業族群的英文專業術語工具書！面對比速度、比人才的時代，台灣的資訊科技工作者在使用英文上，往往有開不了口也下不了手的窘境；剛上路的新手，對於IT產業個別的術語、流程及文化，也都靠自我摸索才上手。本書就是要你在最短的時間內，IT商務英文快速搞定！ 作者成功大學外文系畢業後，赴英國Ulster University 攻讀行銷學碩士，回國後擔任新竹資訊業擔任業務經理近十年，深知欲強化科技經貿英文，首重「專業用語」與「商業句型」。因此，本書整合筆者與國際大廠「廝殺」時所使用的專業英文BUZZWORDS，和商業句型USEFUL EXPRESSION，編寫成册，相信此書會是資訊業新生或行內人的求生寶典。 全書以IT商務的流程貫穿全書，從接待客戶、公司簡報、ODM/OEM產品開發電話會議、電子郵件往來、合約談判、品管危機處理、參展籌備、展場行銷、及視訊會議等主題，真實情境揭密，會話及書信模擬，IT英文，不再滅頂！ ■作者簡介 鍾曉芸 國立成功大學外文系畢，英國Ulster University 行銷學碩士。 歷任知名百大企業宏碁集團業務專員及數家IT產業之行銷部副理、業務部經理， 觀光局旅客服務中心英語解說員，現任國際村專任講師、STUDY DIY 留學顧問，並主持WENDY英語工作室(http://www.wendyenglish.com)，將多年所學與實戰經驗融會貫通，為各大企業中高階主管講授商用及IT產業專業英文課程。 ■目錄 第一章 用英文介紹公司和工廠 以實例教各位如何作簡報和介紹工廠。 第二章 ODM/OEM產品開發流程 介紹國外大廠來台尋找source代工廠和兩方合作開發產品的流程，如何拿到跨國合作的案子。 第三章 國貿英文 專業貿易英文。 第四章 參展英文 如何從事展前準備和展中行銷，並在展中與各式買主的對話，是必讀關鍵。 第五章 商務合約談判 以真實的買賣合約範例教讀者進行商務談判。 第六章 品管使用的英文介紹所有品管專業術語，包括工廠稽核Factory Audit、維修產品Repair Product、線上支援On-Site Support、保固Warranty，召回 Recall等。