財務管理簡單學 (2版)

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財務管理簡單學(二版) 作者： 王朝仕 出版社：雙葉書廊 出版日期：2021/06/30 語言：繁體中文 內容簡介 　　本書追求「簡單來學不簡單」的目標，內容淺顯易懂，以生活用語介紹財管理論，適合初學者閱讀；即使是非初學者，亦有助於穩固財管觀念。 　　本書內容包括三個財務工具與六個理論基礎或應用，各種財務觀念與公式盡可能詳細且圖形化，協助讀者快速掌握要點，增加學習樂趣，進而能應用於實務操作。 目錄 第01章 導論 1.1 財務管理知多少 1.2 代理問題 1.3 本書各章 介紹 第02章 財務報表分析 2.1 財務報表知多少 2.2 兩大財務報表 2.3 五力分析 2.4 杜邦分析 第03章 財務規劃 3.1 財務規劃知多少 3.2 規劃過程 第04章 貨幣時間價值 4.1 貨幣時間價值知多少 4.2 單筆現金流量 4.3 系列現金流量 第05章 證券評價 5.1 證券評價知多少 5.2 債券 5.3 股票 5.4 特別股 第06章 報酬、風險與相關性 6.1 「富貴險中求」知多少 6.2 報酬 6.3 風險 6.4 相關性 6.5 比較衡量方法與資產報酬特徵 第07章 投資組合理論I——建立 7.1 投資組合知多少 7.2 兩資產投資組合 7.3 多資產投資組合 第0 8章 投資組合理論II——發展 8.1投資組合發展知多少 8.2 資本市場線 8.3 證券市場線 第09章 資本預算決策 9.1 資本預算知多少 9.2 方案類型與決策考量 9.3 投資決策評量方法 9.4 融資決策評量方法 第10章 資本結構理論 10.1 資本結構知多少 10.2 財務槓桿效果 10.3 MM 理論 10.4 其他資本結構理論 利率因子表 習題簡答

服務行銷：擬定服務業最佳行銷策略 (4版)

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服務行銷：擬定服務業最佳行銷策略 ISBN13：9789574389117 出版社：華泰 作者：林建煌 裝訂／頁數：平裝／410頁 規格：25.8cm*19cm*1.7cm (高/寬/厚) 重量：843克 版次：4 出版日：2021/06/11 中國圖書分類：服務業 內容簡介 　　1.著重建立正確的觀念：詳細闡釋理論，建立讀者正確的基本觀念。 　　2.結合理論與實務：利用實務案例來解釋理論，理論與實務互相印證。 　　3.大量本土案例：將近百個案例，提升可讀性與親近性。 　　4.照片佐證理論：穿插內文相關的照片，以助佐證理論。 　　5.思考練習題：每章均附思考練習題，強化理論的學習與應用。 　　6.內容份量適當：本書「小而美」，份量適當，使學習更加順暢。 　　7.清楚交代理論根源：詳細標示觀念與理論的出處，以便進一步深度閱讀。 目錄 第一篇 瞭解服務的消費 第1章 緒論 第2章 服務的消費過程 第二篇 擬定服務行銷組合 第3章 產品策略：服務的設計與發展 第4章 通路策略：實體與電子通路 第5章 訂價策略：決定顧客取得服務的代價 第6章 推廣策略：溝通服務商品的利益 第7章 服務程序的設計與管理 第8章 服務場景的設計 第9章 服務人員的管理 第三篇 顧客關係管理 第10章 顧客管理 第11章 顧客抱怨與服務彌補 第四篇 內部作業管理 第12章 服務產能與服務需求的調節 第13章 服務品質與生產力

PVQC觀光旅運專業英文詞彙全收錄含自我診斷Demo版-(第二版)-附MOSME行動學習一點通：診斷．加值 (2版)

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　　英語是國際化的語言，也是各行業工作人員要邁向國際化的基本專業核心能力之一。大部分行業的專業領域用字詞約在500至2,000 字詞之間。熟悉這些專業字詞集的意義、發音、能唸出來、能拼寫（Reading, Listening, Speaking and Spelling, RLSS），形成一部分生活習慣式、直覺反應式的專業應用工具，輕鬆駕馭這些字詞，能幫助您在專業領域學習、溝通得更容易。 　　1.收錄 PVQC 職場專業英文詞彙，專業級約700個、專家級約1,700個，共約2,400個專業領域詞彙 　　2.針對國內勞動部辦理之「餐旅服務」職種技能檢定、「四( 二) 技二專」統一入學測驗、「導遊及領隊」專門職業及技術人員國家普通考試，考題出現之英文詞彙相關知識加以補充分析 目錄 Part1：Hospitality & Tourism 觀光旅運專—Specialist業級篇 Part2：Hospitality & Tourism 觀光旅運專—Expert家級篇 Part3：觀光旅運專業英文的有效學習與應用 附錄一：關於GLAD 全球學習與測評發展中心 附錄二：PVQC 專業英文詞彙能力國際認證介紹 附錄三：【第二代】PVQC 專業英文詞彙測評系統操作說明 附錄四：【第二代】PVQC 專業英文詞彙學評系統操作說明 附錄五：【第一代】 PVQC 專業英文詞彙學評與測評系統操作說明 附錄六：專業英文詞彙重音基礎練習參考答案與解析

運動精神病學 : 國際觀點 (1版)

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【簡介】 這本書的一切內容均由國內外專家撰寫，透過世界權威人物編輯，整合十多年 來的科學實證成為第一本全面介紹運動精神病學的書籍。各章節的作者是該領 域的專家，也是在全球相關專業組織的領袖，其中包括國際運動精神醫學學會 和世界精神醫學會中精神醫學與運動部門的現任與前任主席。其中一些人曾擔 任奧運隊伍的顧問，他們匯聚前所未有的個人經歷與科學知識在本書一起呈現 給讀者。 這本書涵蓋當代運動精神病學中最重要的幾個主題，並以國際觀點深入探討、 分析處理運動員的精神症狀和疾病，這與其他僅從非醫學角度關注運動表現提 升的運動心理學書籍有著顯著區別。飲食失調、運動成癮、藥物濫用等狀況並 非是精英運動員的專利，在「普通」運動員中也往往可發現這類問題。而本書 提供了能夠幫助任何層級運動員的知識，讓相關從業者面對這類問題能夠有個 參考依據。 這本書涵蓋四大主題: 1. 運動員面臨的心理健康挑戰:包括物質濫用、禁藥問題、運動成癮、飲食 失調、人格障礙、憂鬱、自殺、腦震盪以及創傷後壓力症候群(PTSD)。 2. 運動員的治療方法和相關問題:包括不同類型精神病患的心理治療，以及 運動員使用精神藥物的情況。 3. 運動員的心理社會問題:包括性騷擾和性剝削、文化問題以及道德問題。 4. 運動精神病學領域的發展:包括在運動精神醫學領域中的實際工作狀況、 範疇和面臨的挑戰。 隨著運動領域中違禁藥物的醜聞、腦震盪的悲慘後果以及運動員自殺等消息越 來越佔據新聞的版面，針對運動員精神病學的需求在全球都呈現日益增長的趨 勢。這是唯一一本針對該領域的全面參考書。各章節都附上了案例研究，讓讀 者更能夠理解心理健康問題在臨床與運動場域中發生的實際場景。 史蒂夫·彼得博士(DR. STEVE PETERS)為本書撰寫了推薦序，他是謝菲爾德醫學院 (SHEFFIELD MEDICAL SCHOOL)的高級臨床講師和主任，同時也是英國自行車隊和 其他國家運動隊的精神科醫師顧問;另一位湯瑪斯·紐馬克博士 (DR. THOMAS NEWMARK)，他是國際運動精神醫學學會的主席，同時也是羅恩大學庫珀醫學院 (COOPER MEDICAL SCHOOL OF ROWAN UNIVERSITY)的精神病學教授 【目錄】 第一部分:運動員面對的心理健康挑戰 1 1. 運動員的物質使用 3 ERIC D. MORSE 問題的背景與範疇 3 為何使用物質 4 創傷性腦損傷 5 識別物質的使用情況 6 治療 7 大學運動員 VS 職業運動員 8 需要特別注意的物質 8 結論 11 2. 退役運動員的成癮狀況 13 PAVEL A. PONIZOVSKIY 背景 13 難道退役運動員都有創傷症候群嗎? 13 運動員退役的適應模型 14 退役運動員的物質濫用與成癮 16 退役前的成癮現象 17 濫用止痛藥 17 吸煙成癮 17 酒精成癮 18 結論 18 3. 運動禁藥 21 DAVID A. BARON, CLAUDIA L. REARDON, AND STEVEN H. BARON 介紹 21 運動禁藥的歷史 22 現今運動禁藥的景況 23 關於檢測陽性的爭議 26 經濟與商業扮演的角色 26 禁藥的短期與長期影響 27 基因禁藥 29 文化對於禁藥的影響 29 案例探討 29 總結 30 4. 運動成癮性:運動訓練的黑暗面 33 TAMÁS KURIMAY, MARK D. GRI!THS, KRISZTINA BERCZIK, AND ZSOLT DEMETROVICS 定義、症狀以及分類 33 運動成癮性評估 35 共病性 35 致病原因 37 結論與啟示 40 致謝 40 5. 運動員飲食失調 44 ANTONIA L. BAUM 介紹 44 流行病學研究 45 運動在飲食失調中扮演的角色以及專屬於運動員的飲食失調 46 男性運動員的飲食失調 48 女性運動員三合症 (FEMALE ATHLETE TRIAD) 49 飲食失調的治療 49 未來研究方向 51 6. 人格特質與運動員人格障礙 53 HEBA M. FAKHER M. HENDAWY AND EZZAT ABDELAZEEM A. AWAD 介紹 53 運動員的人格特質 54 完美主義 56 憤怒與侵略特質 57 運動員這個身份 57 運動員人格障礙 58 案例討論 60 重點整理 62 7. 運動員憂鬱症的評估與治療 65 DAVID A. BARON, STEVEN H. BARON, JOSHUA TOMPKINS, AND ASLIHAN POLAT 介紹 65 定義憂鬱症 66 憂鬱症狀與表現 66 診斷的議題與難處 67 診斷常用的工具 68 憂鬱症的治療 69 特別注意事項 71 結論 76 8. 運動員自殺 79 ANTONIA L. BAUM 介紹 79 致病原因 80 運動員退役 81 心理特質 81 物質濫用 / 類固醇濫用 82 第一軸:心理疾患 83 必勝的壓力 84 性虐待 85 同性戀 85 槍枝議題 85 文化影響 85 自殺防治 86 運動也是治療 86 未來研究方向 86 9. 運動中的腦震盪 89 DAVID A. BARON, CLAUDIA L. REARDON, JEREMY DEFRANCO, AND STEVEN H. BARON 介紹 89 運動腦震盪與創傷性腦損傷是什麼? 90 腦震盪的病理生理學 91 腦震盪的診斷 91 腦震盪流行病學與致病原因 93 腦震盪的預防 93 腦震盪的後遺症 94 致命的二次撞擊症候群 (SECOND IMPACT SYNDROME) 94 慢性創傷性腦病變 (CHONIC TRAUMATIC ENCEPHALOPATHY, CTE) 95 未來研究方向 98 10. 運動員創傷後壓力症候群 (PTSD) 102 "OMAS WENZEL AND LI JING ZHU 一般性的觀點 102 風險因子 105 運動員創傷後壓力症候群的相關診斷與研究 107 更多在運動中面對過度壓力的反應 107 相關的心理健康議題 109 臨床考量與介入 110 結論 111 第二部分:運動員的治療介入與相關議題 115 11. 有別於一般人的運動員心理治療 117 MARK A. STILLMAN, EVA C. RITVO, AND IRA D. GLICK 介紹 117 特別的運動員病患 118 運動員病患的心理治療挑戰 121 結論 122 12. 正念、注意力和心流在運動員情感障礙中的應用 124 BRANDON J. CORNEJO 介紹 124 正念 125 心流 126 運動中的注意力 127 正念、運動以及心理健康 128 搭起正念與心流的橋樑 - 建立治療方案 結論 129 13. 運動表現提升與運動精神病學的關係 132 MICHAEL T. LARDON AND MICHAEL W. FITZGERALD 介紹 132 動機與目標設定 133 在激烈競爭的環境中最大化認知與情感的影響 136 集中注意力與心理意象 139 正向心理學、峰值運動表現以及運動員領域 140 重點整理 145 14. 全球的運動心理學應用:以乒乓球與網球為例 147 KATHY TOON, DORA KURIMAY, AND TAMÁS KURIMAY 介紹 147 乒乓球與網球:全球的運動案例 148 執行比賽面孔的流程 149 比賽面孔的金字塔 153 建議與總結 155 15. 運動員使用的精神病藥物 157 CLAUDIA L. REARDON AND ROBERT M. FACTOR 介紹 157 抗憂鬱藥物 158 抗焦慮藥與鎮靜催眠藥物 159 興奮劑 161 情緒穩定劑與抗精神病藥物 162 建議與總結 162 第三部分:影響運動員的心理議題 167 16. 運動中的性騷擾與性剝削 169 SAUL I. MARKS 運動中的性騷擾與性剝削是什麼? 169 運動中性騷擾與性剝削的發生率 170 運動中性騷擾與性剝削的加害者 運動中性騷擾與性剝削的風險 170 運動中性騷擾與性剝削對生理與心理的影響 173 運動中性騷擾與性剝削對生理的影響與醫學表現 173 運動中性騷擾與性剝削對心理的影響 174 一般情況下運動中性騷擾與性剝削對心理的影響與醫學表現 175 藉由正確的認識「運動員與教練關係」達到預防效果 175 隊醫在預防運動中性騷擾與性剝削的角色 176 國際奧林匹克委員會的領導與影響力 176 揭露的臨床實踐方案 176 結論 177 17. 運動文化所扮演的角色 179 CLAUDIA L. REARDON, DAVID A. BARON, STEVEN H. BARON, BULENT COSKUN, AND UGUR CAKIR 多元文化 181 文化衝擊影響運動的特殊案例 181 世界各地因汙名而接受精神病治療的案例 182 運動員因不同文化而遭受心理疾的流行病學分析 183 女性、運動以及文化 184 結論 186 18. 運動精神病學的道德議題 188 DAVID A. BARON, JOSHUA TOMPKINS, SALLY MOHAMED, AND SAMIR ABOLMAGD 介紹:醫學倫理的演變 188 現代的醫學倫理 189 世界各地的醫學倫理 190 精神病學的道德議題 191 運動競技場上的心理健康 192 運動精神病學:運動領域的新議題 193 運動保健與健康照護專業的道德議題 193 運動精神病學的道德倫理挑戰 195 結論 197 第四部份:運動精神病學的領域 201 19. 大學運動部門的運動精神病學工作 203 ERIC D. MORSE 背景介紹 203 設計 204 預算 204 誰需要被服務? 205 保密協議 205 立界線 205 透過團隊協助以提高使用率的專案模型 206 治療議題 209 運動醫學團隊的一份子 211 位置 211 結論 213 20. 運動精神病學:發展現狀與挑戰 215 IRA D. GLICK, "OMAS NEWMARK, AND CLAUDIA L. REARDON 背景 215 運動精神病學的演變 216 運動精神病學的挑戰 216 專業運動精神病學組織的角色 217 索引 219