接待外賓如何建立親切又不失專業的好印象？ 職場老鳥迎賓接待實務教戰， 你必須掌握的接待用語、關鍵加分情報…… 搞定外賓、敲定生意必備的商務接待必勝技都在本書！ 國際商務伙伴來訪，除了妥善安排接送機、食宿、旅遊參訪等行程，還有許多「眉角」不能大意。只要處理得當，除了賓主盡歡，更可能在接待過程中帶來意料之外更大的商機！ 本書特色： ◎ 溫馨接待必備句＋商務用語，專業接待不失禮！ 依商務接待高頻情境規劃 96 個主題，645 個接待必通句，另針對各句編寫「換句話說」、「接續著說」及「可以回答」等不同角度的表達方式供延伸應用，助你與外賓搭起友誼互信的橋樑！ ◎ 豐富的文化洗禮好點子，為合作關係挹注養分！ 包括參觀名勝古蹟、台灣特有文化、討論運動賽事、名菜英譯、食材解說等親伴參訪實用句，幫你做足準備，招待、閒聊絕不冷場！ ◎ 商務接待實務教戰，敲定生意的關鍵一點就通！ 外賓來訪，商務簡報內容應如何拿捏？如何藉由美食及貼心的舉動成功擄獲訪客的心？……跨國接待經驗豐富的資深外商主管親授「接待 Tips」，全面補足文化差異下的接待必知要點，讓你避開地雷、掌握成功之鑰！ 適用級數及對象： a) 外商公司的經理、公關、秘書、行銷業務人員等，任何想與國外客戶建立良好長久關係的國際貿易人。 b) 欲提升職場英語會話力及聽力的一般讀者，培養職場競爭力。