品質管理:觀念、理論與方法 (3版)

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書名：品質管理:觀念、理論與方法3/e 作者：傅和彥、黃士滔 出版社：前程 出版日期：2004 條碼：9789570348576 內容簡介 ．理論與實務兼備 本書集結兩位作者多年教學研究與顧問輔導經驗而成，內容將理論與實務充份結合，從本書以往的銷售數據足以證明，本書為最佳之品質管理入門教本。 ．內容更完整 本版新增「MIL-STD-1916抽樣標準」，以符合業界現況。此外，因應時代趨勢，加入「六標準差管理」、「服務品質」等全新章節，使得本書內容更加完備。 ．資料更新穎 本版除將相關資料與數據作更新外，並將「ISO系列品質管理系統」及「各類品質獎」兩章作大幅更新，使讀者能掌握最新的資料，如此一來更能符合時代的潮流，瞭解品管實務上的脈動。 作者簡介 傅和彥 學歷： 台灣大學碩士 經歷： 輔仁大學企業管理系副教授 中原大學工業工程系、企業管理系副教授 二百餘家企業顧問案輔導 現職： 前程企業管理公司總經理 研究領域： 生產管理、物料管理、品質管理 相關著作： 生產與作業管理、現代物料管理、工廠管理、採購管理及工業工程領域專業譯作十餘本 黃士滔 學歷： 台灣科技大學工業管理研究所碩士 現職： 高雄應用科技大學工業工程與管理系所副教授 研究領域： 品質管理、品質資訊系統、品質工程 目錄 第一章 品質管理概說 第二章 統計學概論 第三章 機率概論及機率分配 第四章 統計製程管制與管制圖 第五章 計量值管制圖 第六章 計數值管制圖 第七章 製程能力分析 第八章 允收抽樣的基本方法 第九章 計數值抽樣計畫 第十章 計量值抽樣計畫 第十一章 六標準差管理 第十二章 可靠度 第十三章 田口式品質工程 第十四章 品質改善技巧 第十五章 服務品質 第十六章 ISO系列品質管理系統 第十七章 各類品質獎

企業經營與診斷 (4版)

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企業經營與診斷(第四版) +作者：胡伯潛著 +年份：2014 年4 版 +ISBN：9789865937904 +書號：MB0593 +規格：16開/平裝/單色 +頁數：416 +出版商：滄海 就像一個國家須先將各種基礎建設都做好後，才能有健全的發展，否則連交通建設、水電的供應都付之闕如，政府的組織也不健全的話，國家的經濟及各種產業要如何發展？同樣的，一個企業的經營也必須先滿足一些基本的條件，然後才會有良好的績效表現。這本書中並沒有什麼炫人的流行口號或名詞，而只是探討企業經營必備的一些基礎要件。若企業的經營管理者覺得新觀念或新制度的導入並未替公司帶來更高的工作效率或更好的生產力、若企業的經營或發展碰到瓶頸，那各階層的管理者可能應回頭看看公司的各種「基礎建設」是否都做好且都發揮應有的功能。 在第四版的內容中，第１章為一些基本管理觀念的介紹及闡述，第２章則是一些制度規範的說明，其中所附的各種制度規範的範例可供管理者於制定相關制度規範時參考之用。第３章探討的是內控於公司經營管理方面的作用與重要性，就像一個國家需要健全的司法體系以確保其國民都能奉公守法，不會從事一些違法亂紀的事，內控的作用與目的就是要監督與確保公司的員工與主管不會出現違反公司規定或違法的情形。第４章強調的是「溝通」在公司業務執行績效上的重要角色，「科技管理」、「危機管理」、「如何提升服務業的服務水準」等章，應該能給從事相關業務的主管或人員一些有用的建議及可行的作法。「企業診斷重點項目」的部分則是用以檢視企業體質健康狀況的工具，並嘗試以較宏觀的角度協助企業找出經營管理上的問題及大致的改善方向。 　　 本書的內容皆以淺顯易懂的文字敘述，任何人都能輕易的了解其中的含意。因此，不論是對企業管理有興趣的民眾、在校學習管理的學生或在企業界任職的各級主管或幕僚，應該都能從中或多或少學到一些有用的知識及工具。 PART I 企業經營管理基礎篇 第1章 基礎管理理論與觀念 第2章 基礎管理實務 第3章 內控於公司經營管理的作用與重要性 第4章 執行績效話溝通 PART II 企業經營管理進階篇 第5章 科技管理 第6章 危機管理 第7章 如何提升服務業的服務水準 PART III 企業經營初步診斷－－用於投資評估或企業自我診斷 第8章 企業診斷重點項目

超圖解企業經營管理：45堂經營管理必修課 (1版)

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【簡介】 掌握趨勢變化與新商機X超前布局X策略及方向正確→企業經營持續成長 ※架構完整、內容豐富、觀點多元，理論與實務兼具。 ※超圖解式圖文搭配，易於閱讀，一看即懂。 ※強化必備企業經營管理知識及最新趨勢概念。 ※企業內部教育訓練，大專授課教材的最佳知識用書。 ◎方位精華知識：人才、創新、顧客、組織、行銷、財務、廣告、策略等。 ◎台積電、全聯超市、momo網購具備什麼遠見與前瞻，成功帶來效益及好處！ ◎精選最重要45個企業管理重點：包括知名企業成功精華。 ◎融合超過100家以上成功、卓越企業的實際經驗、作法及觀念；珍貴知識與經驗，確實幫助讀者的企業，導向成功與卓越的企業。 上班族必懂企管最新知識，非讀不可 內容豐富且具實務性，是企業界各階層主管的最佳必修書籍。 企業管理，其實是由「企業經營」＋「管理」所組合而成。企業管理能夠做得好，企業經營績效才能提升，企業也才能邁向成功與卓越。 企業管理的知識，包含：管理學、人力資源學、行銷學、財務管理學、策略管理學、生產管理學等六個重要基本學識；作者特別整理企業管理知識中，最常被企業界用到、最重要、最實務的45堂企業經營管理課，以及企業經營管理最新發展趨勢，為本書撰寫內容來源。 【目錄】 第一篇 企業成功經營管理45堂必修課 Chapter 1 人才第一！得人才者，得天下！ Chapter 2 快速應變 Chapter 3 以顧客為核心點，堅持顧客導向 Chapter 4 組織要彈性化、敏捷化、機動化！不僵硬、不保守化！ Chapter 5 強大執行力 Chapter 6 預算管理制度 Chapter 7 利潤中心（BU）制度 Chapter 8 企業應追求持續性成長策略 Chapter 9 持續創新！再創新！ Chapter 10 達成經濟規模化 Chapter 11 努力邁向IPO Chapter 12 目標管理與數字管理 Chapter 13 強化核心能力與競爭優勢 Chapter 14 激勵全員 Chapter 15 管理=科學+人性 Chapter 16 遠見與前瞻 Chapter 17 CSR＋ESG Chapter 18 行銷致勝的4P／1S／1B／2C八項組合 Chapter 19 創造高附加價值 Chapter 20 每月損益表分析 Chapter 21 中長期戰略規劃（超前布局）（10年布局計劃） Chapter 22 七大財務績效指標 Chapter 23 外部環境分析與抓住趨勢變化／抓住新商機 Chapter 24 提高心占率與市占率，打造品牌資產價值 Chapter 25 團隊決策 Chapter 26 專業人才＋經營人才 Chapter 27 不斷修正策略與作法，直到有效、成功 Chapter 28 否定現狀，不斷改革 Chapter 29 要強化長期觀點 Chapter 30 VOC：傾聽顧客聲音 Chapter 31 管理六大循環：O-S-P-D-C-A Chapter 32 居安思危，保持危機意識 Chapter 33 求新、求變、求快、求更好 Chapter 34 暢銷產品的五個值 Chapter 35 誠信、正派經營 Chapter 36 留住優秀好人材 Chapter 37 打造學習型組織，全體員工要終身學習 Chapter 38 差異化策略與獨特銷售賣點 Chapter 39 開源與節流 Chapter 40 鎖定強項，專注一個行業 Chapter 41 成為優秀人才七要素 Chapter 42 SWOT經營分析 Chapter 43 KPI與OKR Chapter 44 廣告宣傳投放是必要的 Chapter 45 企業願景 第二篇 企業經營管理最新發展趨勢及優秀高階領導人經 營管理智慧金句 Chapter 1 企業經營管理最新發展趨勢 Chapter 2 優秀高階領導人經營管理智慧金句

多國籍企業經營策略 (1版)

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多國籍企業經營策略 ISBN13：9789865222925 出版社：五南圖書出版 作者：林彩梅;戴惟天 裝訂／頁數：軟精／232頁 規格：23cm*17cm*1.5cm (高/寬/厚) 版次：1 出版日：2020/11/25 中國圖書分類：企業之結合 內容簡介 　　1.國際企業經營，應先了解多國籍企業及跨國企業的不同。 　　2.專章分別解析，以實例說明美日多國籍企業之成功管理策略及經營理念。 　　3.聯合國對多國籍企業有道德規範，什麼是「全球盟約的十項原則」？反貪汙四個面向是指什麼？ 　　多國籍企業 (Multinational Enterprise, 簡稱MNE) 發展之目的，是為母國與地主國經濟發展均能有很大貢獻，對世界經濟成長更有助益，對世界和平，人類幸福有更多奉獻。 　　二十世紀初，MNE努力「國際產業分工」發展策略。二十世紀末，MNE加強「企業併購」發展策略。世界各國為國家經濟發展，紛紛擴大經濟聯盟組織，成立區域聯盟。二十一世紀，2001年美國第七大企業安隆事件；2007年美國150年大企業雷曼兄弟公司倒閉事件等，影響很多國家的經濟發展和人類健康幸福等問題，這些多因企業缺少「倫理道德」之經營所造成。日本池田大作於2015年提出「和平共生倫理金字塔理論」，強調全球公民教育，不在他國的犧牲上建立自國的經濟繁榮，和平共生自他彼此都幸福。 　　本書以美、日多國籍企業經營策略為重點，美、日多國籍企業都是世界成功的大企業。但其經營理念不同，管理制度也有些差異，經營策略也會有不同，值得探討與研究。全球跨國企業投資者經營成功與否，有重要的參考價值。 目錄 序文 作者簡介 第一章 管理思想之演進 一、前言 二、管理思想之演進 第二章 多國籍企業經營策略論 一、經營策略與企業倫理 二、多國籍企業經營策略 三、全球策略之重要性 四、多國籍企業制定的全球策略 五、主要策略類型態分析 六、創新和差異化策略 七、結論 第三章 經營成功的王道經營哲學 第四章 多國籍企業倫理經營之優勢 一、聯合國對多國籍企業道德之規範 二、企業道德經營之優勢 三、和平共生倫理金字塔理論 第五章 美、日多國籍企業經營理念 一、美日企業經營理念之比較 二、美日企業文化特色之比較 三、日本豐田企業國際化的經營理念 四、美國IBM經營理念 五、美日多國籍企業之經營法則之比較 第六章 美國多國籍企業之經營策略 一、多國籍企業如何制定和實施全球戰略 二、多國籍企業的成功策略 第七章 日本多國籍企業經營策略 一、日本企業從國際發展的劣勢轉為優勢 二、 全球策略的各個階段 三、 全球策略的行業驅動力 四、 日本企業的全球化策略 五、日本企業從全球策略中受益 六、日本企業的全球競爭產品 七、日本多國企業的全球競爭觀念 八、鏈接到日本成功的文化解釋 第八章 美、日多國籍企業異文化管理策略 一、國家民族文化之差異 二、和平文化經營理念 三、異文化管理理論 四、 美日MNE在臺和平文化經營理念與異文化管理策略 第九章 日本多國籍企業內貿易效果策略 一、國際產業分工理論 二、日本企業內貿易效果策略 第十章 多國籍企業PME優勢理論 一、前言 二、大學教育問題 三、世界市民教育 四、企業國際化PME優勢理論 參考文獻 附錄：企業倫理案例