醫療機構品質與病安管理──理念與實務 (1版)
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醫療機構品質與病安管理:理念與實務
ISBN13:9789861942315
出版社:華杏出版社
作者:朱樹勳;陳姵璇;朱芳業;劉穗儒;莊子清;吳建明;李愛先;謝侑伶;陳韻靜;任秀如;簡嘉琪;蔡光超;孫淑慧
裝訂/頁數:平裝/469頁
規格:23cm*17cm (高/寬)
版次:1
出版日:2011/12/01
中國圖書分類:醫院內部行政
內容簡介
1.本書共分為三篇:
(1)理念篇:闡述品質管理與病人安全管理的理念,希望讓讀者對於品質與病人安全有基本而正確的概念。
(2)品質管理篇:從提案制度、品管圈、7S活動、專案改善、臨床路徑等品質提升活動,闡述醫院的經驗與做法與讀者分享。
(3)病人安全篇:從根本原因分析、醫療失效與效應分析、醫療團隊資源管理、醫院危機管理與緊急應變等議題,闡述如何建構一個更令人有安全感的醫療環境。
2.適合醫管相關科系學生及醫務管理從業人員使用。
目錄
第1篇 理念
Chapter 1 品質理念與管理
第一節 品質概論
第二節 醫療品質的涵義
第三節 品質改善與管理
Chapter 2 病人安全理念與管理
第一節 病人安全概論
第二節 增進病人安全
第三節 醫療機構病人安全的管理
第2篇 品質管理
Chapter 3 品管圈之理論與實務
第一節 品管圈的起源
第二節 品管圈的定義及效益
第三節 品管圈的類型及步驟說明
第四節 品管圈活動推動經驗──以某醫學中心為例
第五節 個人品管圈──提案制度之推行
Chapter 4 推動7S邁向品質提升
第一節 7S的概述
第二節 7S活動推動經驗──以某醫學中心為例
Chapter 5 標準化在醫療機構的運用
第一節 醫療機構與標準化
第二節 標準化的起源
第三節 標準化的定義與內容
第四節 ISO 9001品質管理系統之特性
第五節 標準化推動經驗──以某醫學中心為例
Chapter 6 專案改善
第一節 手術室執行手術安全查核單及劃刀前之暫停機制
第二節 利用系統性品質管控方式縮短急性心肌梗塞反應時間
Chapter 7 臨床路徑之理論與實務
第一節 臨床路徑的起源
第二節 臨床路徑的定義與內容
第三節 臨床路徑的實施與管理
第四節 臨床路徑在臺灣的發展經驗
第五節 臨床路徑推動經驗──以某醫學中心為例
Chapter 8 醫療品質指標之理論與實務
第一節 醫療品質指標的定義與內容
第二節 醫療品質指標的實施與管理
第三節 醫療品質指標在臺灣的發展經驗
第四節 醫療品質指標推動經驗──以某醫學中心為例
第3篇 病安管理
Chapter 9 根本原因分析
第一節 根本原因分析定義與錯誤的理論
第二節 根本原因分析的操作與運用
第三節 根本原因分析推動經驗──以某醫學中心為例
Chapter 10 醫療失效模式與效應分析
第一節 失效模式與效應分析的起源與發展
第二節 醫療失效模式與效應分析作業程序
第三節 運作醫療失效模式與效應分析經驗分享
第四節 執行醫療失效模式與效應分析成功關鍵點
Chapter 11 建立團隊合作文化──醫療團隊資源管理之理論與實務
第一節 醫療團隊合作與醫療品質及病人安全
第二節 醫療團隊資源管理的發展
第三節 團隊資源管理介紹
第四節 團隊資源管理推動經驗──以某醫學中心為例
第五節 挑戰與未來展望
Chapter 12 醫院危機管理與緊急應變
第一節 危機管理委員會
第二節 緊急災難應變計畫
第三節 應變的分期與分級
第四節 全災害應變設計
第五節 疏散與重置
第六節 復原與歸建
Chapter 13 藥品不良事件通報
第一節 藥物不良反應通報
第二節 藥物不良品通報
Chapter 14 病人安全通報系統
第一節 通報系統的趨勢與發展
第二節 病人安全通報系統推動經驗──以某醫學中心為例
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跑跑薑餅人城市大逃亡16:莫斯科 (1版)
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【簡介】
加入薑餅人失戀陣線,在莫斯科一起跳天鵝湖吧!
魔界女巫的法力究竟有多強大?華麗的冒險就此展開!
童話般的紅色莫斯科,
竟是美麗陷阱?
為了幫泡泡得到真愛,勇夫想了一個妙計。
他們前往莫斯科,尋找流浪的宮廷魔法師席那蒙。
沒想到席那蒙進入卡牌魔障,不小心開啟魔界之門啦!
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守護靈柴先生能解救陷入危機的薑餅人嗎?
【書籍資訊】
◎ 適讀年齡:適合7~12歲閱讀。
◎ 教育議題分類:閱讀素養、國際教育。
◎ 學習領域分類:社會、語文。
◎ SDGs目標:優質教育。
本書特色
1. 認識俄羅斯基本地理概念。
2. 暢遊莫斯科各大指標性景點。
3. 激發孩子求知探索的精神。
本系列特色
跑跑薑餅人是一款手遊的跑酷遊戲,這是一套由遊戲所改編的知識漫畫,
讓薑餅人帶你環遊世界各大城市,培養多元文化與國際素養!
1. 熱門手遊角色:獨特的薑餅人世界觀,刺激思考,引發孩子閱讀動機。
2. 畫風生動精美:結合真實照片,完整呈現城市風景。
3. 奇幻冒險故事:劇情結合城市的人文、歷史、地理等知識。
4. 多元知識學習:收錄18個城市常識問答題,重點知識頁整理。
*目前《跑跑薑餅人:烤箱大逃亡》手遊在Google Play與App Store雙平台仍在營運中。
*書籍《跑跑薑餅人城市大逃亡》系列與《跑跑薑餅人》遊戲的故事情節不同。
【目錄】
第一章 莫斯科紅場 陽光女神 5
第二章 克里姆林宮 卡牌之王 29
第三章 阿爾巴特街 Beatbox之神 57
第四章 新聖女修道院 命運卡牌遊戲 81
第五章 馬雅科夫斯基站 來跳天鵝湖吧!105
第六章 特列季亞科夫美術館 月光術士復活了!131
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突破等化計分!新日檢N5標準模擬試題 【雙書裝:全科目5回+解析本+聽解MP3】 (1版)
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【簡介】
突破「等化計分」,全台唯一模擬試題!
根據最新【日本JLPT官方問題集】近三年新制考題趨勢,
以「日本生活常見,課本未必學到」為難題標準,
各題型安排20%~30% 難題,
真實模擬「等化計分制度下」日檢各級數測驗!
【試題本】:「暗藏」20%~30% 難題,模擬正式考題樣貌,難題不做出標示
【解析本】:「明示」20%~30% 難題,解析「難題原因」、「答題關鍵」
設定目標精準模擬,同時掌握「多數人會的」(易題)以及「多數人可能不會的」(難題),有效提升實力,答對等化計分中配分高的題目!
什麼是「等化計分」?
2010年起,日檢考試採行新制。「新制日檢」最大的變革,除了「題型」,就是「計分方式」。
【舊日檢】:每個題目有固定的配分,加總答對題目的配分,即為總得分。
【新日檢】:改採「等化計分」
(1)每個題目沒有固定的配分,而是將該次考試所有考生的答題結果經過統計學的「等化計算」後,分配出每題的配分。加總答對題目的配分,即為總得分。
(2)「等化計算」的配分原則:多人錯的題目(難題)配分高,多人對的題目(易題)配分低。
「等化計分」的影響
◎【如果考生實力足夠】:多人錯的題目(難題)答對較多 = 答對較多「配分高的題目」
→ 總得分可能較高,較有可能「合格」
◎【如果考生實力較差】:多人對的題目(易題)答對較多 = 答對較多「配分低的題目」
→ 總得分可能偏低,較有可能「不合格」
如何因應「等化計分」?
因此,在「等化計分」之下,想要應試合格:
(1)必須掌握「一般程度」的題目 → 多數人會的,你一定要會!
(2)必須掌握「稍有難度」的題目 → 多數人可能不會的,你也一定要會!
答對多人錯的難題是得高分的關鍵!
本書特色
◆鑽研【JLPT官方問題集】,彙整實施數年的新制考題真實趨勢!
日檢考試自2010年採行新制後,主辦官方除依循自訂的命題原則,也會統計歷年考試結果,並結合國際趨勢,不斷調整命題方向。
本書由兩位具10年以上教學經驗,同時已是日檢考用書暢銷作者的日籍老師,精研最新【JLPT官方問題集】,反覆研究命題趨勢、分析命題原則,並特別納入與「日本人日常生活緊密結合」的各類詞彙、慣用表達,具體落實新日檢「有效溝通、靈活運用、達成目標」之命題原則。精心編寫5回全新內容、最吻合現行日檢考試的標準模擬試題。掌握題型、題數、命題趨勢,100%真實模擬!
◆各題型安排20%~30% 難題,應考前先培養「多人錯的難題我能答對」的實力!
在等化計分的原則下,答對多人錯的難題是得高分的關鍵!本書特別以此為「模擬重點」。5回模擬試題,言語知識、讀解、聽解各科目,各題型均安排20%~30%難題入題。例如:
N5【問題1:漢字發音】:總題數為「 10題」→ 安排「2~3題」難題
N5【文法問題1:句子語法】:總題數為「16題」→ 安排「4~5題」難題
N5【讀解問題4:內容理解】:總題數為「 3題」→ 安排「1~2題」難題
N5【聽解問題4:即時應答】:總題數為「 6題」→ 安排「2~3題」難題
◆以「日本生活常見,課本未必學到」為難題標準!
新日檢考試重視「能夠解決問題、達成目標的語言能力」。例如,能夠一邊看地圖一邊前往目的地;能夠一邊閱讀說明書一邊使用家電;能夠在聽氣象報告時,掌握「晴、陰、雨」等字彙,以及理解「明天天氣晴」等文型結構。因此考題中所使用的文字、語彙、文型、文法,都朝向「解決日常生活實質問題」、「與日本人的實際生活緊密相關」為原則。測驗考生能否跳脫死背,將語言落實應用於日常生活中。
但學習日語的過程中,教科書所提供的內容,未必完全涵蓋日本人生活中全面使用的文字,書本所學語彙也可能在生活中出現更多元的用法。為了彌補「看書學習,活用度可能不足」的缺點,作者特別根據自身教學經驗,將「日本生活常見」的內容納入試題,包含:
※「日本人們經常在說,課本未必學到」的詞彙及慣用表達
※「日本生活經常使用,課本未必學到」的詞彙及慣用表達
※「日本報紙經常看到,課本未必學到」的詞彙及慣用表達
除了有助考生體驗正式考題的難易度,還可藉由作答難題增強實力,補強答題弱點!
◆【試題本】:模擬正式考題樣貌;【解析本】:標示出難題原因、詳述解題關鍵!
【試題本】:模擬正式考題的樣貌,「難題」不做特別標示。
【解析本】:將「難題」用特殊顏色標示,考前衝刺重點複習也非常方便!
◎[非難題]:題題解析,剖析誤答陷阱,詳盡易懂。
◎[難 題]:說明屬於難題的原因、困難點、答題關鍵、並補充延伸學習內容。
◆【聽解MP3】:唸題速度、停頓秒數、對話情境,100%真實模擬官方聽解考題!
因應新日檢「有效溝通、靈活運用」的命題趨勢,聽解科目也較舊制生動活潑。N5聽解考題較少出現非常熟悉的人之間所使用的「常體日語」,而是以初級教科書所教的、較正式有禮貌的「敬體日語」為主。考題內容非常基礎實用、並貼近生活,常以學校、購物、料理、職場…等作為對話情境,安排「與店員的互動」、「老師給學生的指示」、「同事互動」、「詢問商品」之類非常生活化的對話內容。
N5【聽解】科目包含4種題型:
問題1【課題理解】:聽題目→實境對話→提示題目→最後作答
問題2【重點理解】:聽題目→實境對話→提示題目→最後作答
問題3【發話表現】:看圖片所指人物→聽題目→選出該人物的適當發言
問題4【即時應答】:聽短句日文→選出正確應答
本書【聽解MP3】內容逼真完備,唸題速度、停頓秒數、對話氛圍等,均100%真實模擬【JLPT官方問題集】。測驗時宛如親臨考場,可完全熟悉考題速度、提昇正答率。透過充分暖身,實際應考時自然可以從容發揮實力。
◆超值雙書裝:【試題本】+【解析本】,作答、核對答案最方便!
本書特別將【試題本】及【解析本】分別裝訂成兩本書,讀者可單獨使用【試題本】作答,單獨使用【解析本】核對答案及學習,使用時更輕巧方便。
【目錄】
【試題本】
認識等化計分............................................................................P001
新日檢考試制度........................................................................P006
新日檢N5題型概要................................................................ P009
新日檢N5題型說明&應試對策..............................................P010
目錄............................................................................................P024
第1回 模擬試題 ..................................................................P025
第2回 模擬試題 ..................................................................P056
第3回 模擬試題 ..................................................................P087
第4回 模擬試題 ..................................................................P118
第5回 模擬試題 ..................................................................P149
【解析本】
第1回 模擬試題 正解&解析.............................................P004
第2回 模擬試題 正解&解析.............................................P022
第3回 模擬試題 正解&解析.............................................P040
第4回 模擬試題 正解&解析.............................................P058
第5回 模擬試題 正解&解析.............................................P076
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突破等化計分!新日檢N4標準模擬試題 【雙書裝:全科目5回+解析本+聽解MP3】 (1版)
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突破「等化計分」,全台唯一模擬試題!
根據最新【日本JLPT官方問題集】近三年新制考題趨勢,
以「日本生活常見,課本未必學到」為難題標準,
各題型安排20%~30% 難題,
真實模擬「等化計分制度下」日檢各級數測驗!
【試題本】:「暗藏」20%~30% 難題,模擬正式考題樣貌,難題不做出標示
【解析本】:「明示」20%~30% 難題,解析「難題原因」、「答題關鍵」
設定目標精準模擬,同時掌握「多數人會的」(易題)以及「多數人可能不會的」(難題),有效提升實力,答對等化計分中配分高的題目!
什麼是「等化計分」?
2010年起,日檢考試採行新制。「新制日檢」最大的變革,除了「題型」,就是「計分方式」。
【舊日檢】:每個題目有固定的配分,加總答對題目的配分,即為總得分。
【新日檢】:改採「等化計分」
(1)每個題目沒有固定的配分,而是將該次考試所有考生的答題結果經過統計學的「等化計算」後,分配出每題的配分。加總答對題目的配分,即為總得分。
(2)「等化計算」的配分原則:多人錯的題目(難題)配分高,多人對的題目(易題)配分低。
「等化計分」的影響
◎【如果考生實力足夠】:多人錯的題目(難題)答對較多 = 答對較多「配分高的題目」→ 總得分可能較高,較有可能「合格」
◎【如果考生實力較差】:多人對的題目(易題)答對較多 = 答對較多「配分低的題目」→ 總得分可能偏低,較有可能「不合格」
如何因應「等化計分」?
因此,在「等化計分」之下,想要應試合格:
(1)必須掌握「一般程度」的題目 → 多數人會的,你一定要會!
(2)必須掌握「稍有難度」的題目 → 多數人可能不會的,你也一定要會!答對多人錯的難題是得高分的關鍵!
本書特色
◆鑽研【JLPT官方問題集】,彙整實施數年的新制考題真實趨勢!
日檢考試自2010年採行新制後,主辦官方除依循自訂的命題原則,也會統計歷年考試結果,並結合國際趨勢,不斷調整命題方向。
本書由兩位具10年以上教學經驗,同時已是日檢考用書暢銷作者的日籍老師,精研最新【JLPT官方問題集】,反覆研究命題趨勢、分析命題原則,並特別納入與「日本人日常生活緊密結合」的各類詞彙、慣用表達,具體落實新日檢「有效溝通、靈活運用、達成目標」之命題原則。精心編寫5回全新內容、最吻合現行日檢考試的標準模擬試題。掌握題型、題數、命題趨勢,100%真實模擬!
◆各題型安排20%~30% 難題,應考前先培養「多人錯的難題我能答對」的實力!
在等化計分的原則下,答對多人錯的難題是得高分的關鍵!本書特別以此為「模擬重點」。5回模擬試題,言語知識、讀解、聽解各科目,各題型均安排20%~30%難題入題。例如:
N4【問題1:漢字發音】:總題數為「 9題」→ 安排「2~3題」難題
N4【文法問題1:句子語法】:總題數為「15題」→ 安排「4~5題」難題
N4【讀解問題5:內容理解】:總題數為「 4題」→ 安排「1~2題」難題
N4【聽解問題4:即時應答】:總題數為「 8題」→ 安排「2~3題」難題
◆以「日本生活常見,課本未必學到」為難題標準!
新日檢考試重視「能夠解決問題、達成目標的語言能力」。例如,能夠一邊看地圖一邊前往目的地;能夠一邊閱讀說明書一邊使用家電;能夠在聽氣象報告時,掌握「晴、陰、雨」等字彙,以及理解「明天天氣晴」等文型結構。因此考題中所使用的文字、語彙、文型、文法,都朝向「解決日常生活實質問題」、「與日本人的實際生活緊密相關」為原則。測驗考生能否跳脫死背,將語言落實應用於日常生活中。
但學習日語的過程中,教科書所提供的內容,未必完全涵蓋日本人生活中全面使用的文字,書本所學語彙也可能在生活中出現更多元的用法。為了彌補「看書學習,活用度可能不足」的缺點,作者特別根據自身教學經驗,將「日本生活常見」的內容納入試題,包含:
※「日本人們經常在說,課本未必學到」的詞彙及慣用表達
※「日本生活經常使用,課本未必學到」的詞彙及慣用表達
※「日本報紙經常看到,課本未必學到」的詞彙及慣用表達
除了有助考生體驗正式考題的難易度,還可藉由作答難題增強實力,補強答題弱點!
◆【試題本】:模擬正式考題樣貌;【解析本】:標示出難題原因、詳述解題關鍵!
【試題本】:模擬正式考題的樣貌,「難題」不做特別標示。
【解析本】:將「難題」用特殊顏色標示,考前衝刺重點複習也非常方便!
◎[非難題]:題題解析,剖析誤答陷阱,詳盡易懂。
◎[難 題]:說明屬於難題的原因、困難點、答題關鍵、並補充延伸學習內容。
◆【聽解MP3】:唸題速度、停頓秒數、對話情境,100%真實模擬官方聽解考題!
因應新日檢「有效溝通、靈活運用」的命題趨勢,聽解科目也較舊制生動活潑。除了有日本人生活中的常體日語對話、音便的省略說法,也有難度較高的新聞播報、人物訪談、論述性對話內容等。
N4【聽解】科目包含4種題型:
問題1【課題理解】:聽題目→實境對話→提示題目→最後作答
問題2【重點理解】:聽題目→(時間暫停)看答案紙選項→實境對話→提示題目→最後作答
問題3【發話表現】:看圖片所指人物→聽題目→選出該人物的適當發言
問題4【即時應答】:聽短句日文→選出正確應答
本書【聽解MP3】內容逼真完備,唸題速度、停頓秒數、對話氛圍等,均100%真實模擬【JLPT官方問題集】。測驗時宛如親臨考場,可完全熟悉考題速度、提昇正答率。透過充分暖身,實際應考時自然可以從容發揮實力。
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本書特別將【試題本】及【解析本】分別裝訂成兩本書,讀者可單獨使用【試題本】作答,單獨使用【解析本】核對答案及學習,使用時更輕巧方便。
【目錄】
【試題本】
認識等化計分............................................................................P001
新日檢考試制度........................................................................P006
新日檢N4題型概要................................................................ P009
新日檢N4題型說明&應試對策..............................................P010
目錄............................................................................................P025
第1回 模擬試題 ..................................................................P026
第2回 模擬試題 ..................................................................P061
第3回 模擬試題 ..................................................................P096
第4回 模擬試題 ..................................................................P132
第5回 模擬試題 ..................................................................P168
【解析本】
第1回 模擬試題 正解&解析.............................................P004
第2回 模擬試題 正解&解析.............................................P026
第3回 模擬試題 正解&解析.............................................P048
第4回 模擬試題 正解&解析.............................................P070
第5回 模擬試題 正解&解析.............................................P092
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