同學別鬧了：面對愛搗亂同學的聰明說話術 (1版)

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【簡介】 小學生的同學相處寶典 專為小學生設計的溝通與社交指南 在學校的人際關係超級實用書 ‧暢銷近10萬冊，韓國眾多小學生人手一本 ‧長占各大網路書店排行榜，家長好評不斷 ‧漫畫式情境，閱讀好輕鬆 如何與同學相處？如何表達想法？ 當小孩進到小學之後， 就會開始面臨許多跟同學相處的問題。 即使是成年人，有時也很難面對這樣的人際關係。 國小是一個小型的社會， 也是孩子學習面對人際關係的第一堂課。 這在學校的課程中不會學到，但卻很重要， 他們在學校可能會遇到： 同學一直跟我借東西、擅自拿走我的東西、 東西不見了卻懷疑我、怪我害他輸了比賽、 因為小事而生氣、不遵守遊戲規則、 要其他人不要跟我玩…等眾多情況， 甚至是被霸凌的狀況。 透過實際調查與作者在小學教學現場的實務經驗， 書中彙整出62個小學生常見的人際關係問題與煩惱， 並提供應對的方法。 希望讓孩子在學校遇到各種來自同學的困擾時， 都可以有具體的參考資訊。 幫助孩子學習表達自己的想法與心情， 懂得如何處理問題，更能掌握人際關係， 累積成功的社交經驗，讓小學的生活更自信與自在。 每個主題約1~2頁的篇幅，以漫畫式情境呈現， 搭配男、女孩都通用的畫風，讓孩子更願意閱讀， 也容易理解。 【目錄】 【實戰_聰明說話術】 上課時 1. 同學堅持他的想法沒錯 2. 同學一直要我做他不想做的事情 3. 同學不積極參與團體活動 4. 同學怪我害他輸了比賽 5. 同學取笑我畫的圖 6. 同學在課堂上吵鬧 關於物品 7. 同學一直跟我借東西 8. 同學強迫我借他東西 9. 同學擅自拿走我的東西 10. 同學不歸還東西 11. 同學隨意使用我的東西 12. 同學要拿回他送的禮物 13. 同學不還錢卻又想要借錢 14. 同學吵著要我請他吃飯 15. 當我遺失的東西出現在同學手上 16. 同學的東西不見後懷疑我 變熟 17. 想加入同學們的對話 18. 羨慕朋友 19. 與朋友疏遠 20. 看到同學獨自一人 21. 大家一起玩的時候，出現不同的意見 22. 看到同學很辛苦，想幫他 23. 被同學稱讚 24. 朋友心情不好 道歉 25. 與朋友吵架後，想先表示歉意 26. 朋友不接受我的道歉 27. 接受朋友的道歉後還是無法消氣 28. 說錯話 拒絕 29. 同學強迫我參加班級幹部競選 30. 同學要我把球傳給他 31. 同學一直問我很難回答的問題 32. 想拒絕很不合理的要求 33. 當我想自己完成時，同學卻說要幫忙 34. 想拒絕告白 約定 35. 約好見面了，朋友卻突然說要取消 36. 當我無法赴約 37. 想更改約定 38. 想拒絕朋友的邀約 解決衝突 39. 同學輸了比賽想找我出氣 40. 同學總是想插話 41. 同學說要打小報告 42. 當同學把事情推給我 43. 考試考砸了，同學卻拿這件事取笑我 44. 同學不遵守遊戲規則 45. 朋友把我的祕密說出去 46. 在走廊上撞到同學 47. 朋友因為小事而生氣 48. 同學插隊 49. 朋友只顧著說自己的事情 50. 同學做錯事卻拿我當藉口 51. 同學想插手我的事情 52. 朋友要我一起做壞事 53. 朋友們笑著說我的閒話，讓我很不開心 校園霸凌 54. 同學批評我的外表 55. 同學要其他人不要跟我玩 56. 朋友突然假裝聽不懂我說的話 57. 同學要大家不要理某一個人 58. 當朋友們忽視我在聊天群組中的發言 59. 同學一邊瞄我一邊說悄悄話 60. 同學惹我生氣後又說是開玩笑 61. 當我一再地拒絕，卻被忽視 62. 知道同學在背後說我壞話 【觀念_聰明處理術】 1. 聰明處理術的重要性 2. 什麼是聰明處理術呢？ 3. 聰明聽話術 4. 聰明思考術 5. 聰明說話術 6. 停止聰明處理術的時機 7. 稱讚聰明的自己

你可以難過，但別為一句話傷透心：高敏感型人格不受傷的溝通技術，辨識9種有毒人格，40種情境練習，跟誰都能溫柔而堅定對話 (1版)

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【簡介】 日本亞馬遜商務溝通類第一名 百萬暢銷書作家五百田達成為高敏感族群特別設計40句防禦金句，讓你不再為一句話傷透 　　計畫受挫，朋友說：「看吧，早就提醒你了，下次不要這樣了。」 　　是安慰嗎？怎麼聽起來像打擊？ 　　一起負責專案，同事卻總說：「沒問題，我幫你處理。」 　　是幫忙嗎？為什麼聽起來像被暴露無能？ 　　你正在發言，對方卻頻頻給建議：「我以前都是⋯⋯。」 　　是分享經驗嗎？怎麼聽起來像頻頻被指教？ 　　安慰、建議、協助⋯⋯明明是能讓人安心的話語，卻很可能讓人更委屈、很受傷。向旁人傾訴，卻得到「別想太多」、「別太敏感了」的回應，難道問題出在我身上？ 　　為什麼有些話說是「為我好」，但聽起來卻這麼傷人？ 　　覺察溝通中的有毒關鍵字，面對棘手對象也能自在應對。不糾結、不委屈。 　　日本百萬暢銷書作家五百田達成因為高敏感的特質，從小就容易「為他人的一句話所傷」，經常為此苦思「是我做錯什麼嗎？」也在人際關係上吃了許多悶虧。他接觸心理學並取得全球職涯發展師資格，在協助學員的過程中，他發現許多溝通問題都來自於「急於解決問題，忽略同理情緒」於是，他結合心理學理論與自己的經驗，為高敏感族群設計專屬的不受傷溝通法。 　　把我加回句子裡，用「我訊息」溫和堅定地傳遞情緒，不失禮、不受傷 　　練習一、在會議上遭到同事質疑：「你現在的報告根據的基準是什麼？」 　　我訊息回覆：這是我的觀點，我也想聽聽您的想法。 　　練習二、給予建議時被否定：「比起這件事，我這件事更重要吧！」 　　我訊息回覆：都很重要喔！不如兩件事一起討論吧，你想先討論哪個？ 　　練習三、朋友失約在先，你詢問對方他卻回：「我道歉可以了吧？」 　　我訊息回覆：我很擔心你是不是出事了，感覺很不舒服，希望你下次能先告知。 　　透過40個情境練習，覺察對話中的毒性關鍵字， 　　面對棘手人物也能堅定說出真實想法，不再為一句話傷透心。 好評推薦   　　王介安／GAS口語魅力培訓® 創辦人 　　蘇益賢／臨床心理師 　　洪仲清／臨床心理師 　　蘇予昕／諮商心理師 　　莎莉夫人／暢銷書作家 　　Zoey／佐編茶水間創辦人 　　「書中的文字把人際溝通的想像力與理解力落實得非常接地氣，而且用40個切貼近生活的語句，讓我們反思你和身邊人互動的情境。」——王介安／GAS口語魅力培訓® 創辦人 　　本書對我來說較有幫助之處是，它提醒了我：在某些情境之中，確實有人會這樣説、會有這樣的想法。我們都能借用這些情境來預演與思考。期盼讀者能在這樣的激盪中，琢磨出屬於自己、適合自己的人際應對智慧。——蘇益賢／臨床心理師【目錄】 台灣版作者序  同一句話，為什麼感覺大不同？   前言  這樣聽，再也不為一句話傷透心   第1章  責任外包達人            「就跟你說了吧？」            「我是沒問題，不過⋯⋯」        「我道歉總可以了吧」        「目前應該沒事」             第2章  情緒勒索能力者        「我可是為了你好！」            「總而言之⋯⋯」    「希望你能理解。」            「對不起，我比較內向」            「這樣就生氣了？」              第3章  洗腦高手        「這不算什麼啦」            「你不懂啦」            「這樣說有根據嗎？」    「原來你是這種人」            「你也有錯吧？」            「連我這種人」          第4章  多說一個字會死的人            「沒問題」            「當然」    「真是麻煩」             第5章  好為人師者    「你懂我在說什麼嗎？」    「我之前也說過⋯⋯」    「你覺得是為什麼？」        「真沒家教⋯⋯」             第6章  總是先幫你判斷的人            「～就好了」            「明明化個妝就很可愛」    「你連這種事都不知道？」    「比起那種事～」          第7章  言語暴力慣犯 「叫你做就做！」    「那傢伙沒用啦！」            「既然⋯⋯至少⋯⋯」    「嘖！」 「沒用！」    「你果然崩壞了」          第8章  一開口就得罪人的人            「不」            「有人會這樣做事嗎？」    「我懂我懂」            「我可以叫其他人一起來嗎？」    「真是認真耶」          第9章  說話超酸的人            「你還真好命」        「啊～不用啦，我來就好」        「真是太可愛了你」             結語   現在開始，把「我」放回對話裡

別想了，好好生活吧！：停止無建設性的反覆思考，緩解多慮的焦躁，克服決策疲勞，把心力用在值得的事情上 (1版)

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【簡介】 　　★《華爾街日報》暢銷書作者  ★亞馬遜1,400位讀者推薦    　　生活中有些事情永遠無法百分之百獲得解決， 　　你以為的深思熟慮，其實只是讓大腦超載。 　　只要方法對了，就可以擺脫無止盡的焦慮擔憂， 　　為生活保留更多餘裕，更多快樂、更少恐慌，以及更多平靜！ 　　你是否「想太多」？ 　　◆經常性拖延，花太多時間為小事苦惱？強迫性的不斷查看郵件或手機？ 　　◆陷入自知是重複且無益的想法中？睡不好，大腦卻停不下來？ 　　◆一再推遲決定，反覆分析，希望有更好的選擇或「正確」的答案出現。 　　◆來回審視相同的資訊，擔心決策錯誤，事後又質疑自己。 　　當我們反覆考量，容易陷入不知所措的分析癱瘓模式 　　我們可能因為害怕犯錯、力求完美，而讓自己動彈不得。當我們長時間反覆的過度思考時，大腦會感到焦慮，猶如被困在轉輪上的倉鼠，這些負面思維和情緒挾持了我們的注意力，損害判斷能力和整體的幸福感， 　　可行的實用指南，讓自己更安心自在的制定決策 　　受到美國愛書人推崇的作家安妮．博吉爾認為，你絕對可以克服這種重複、不健康、毫無助益的消極思考模式，以積極的策略予以取代，在處理小至「我應該買這些花嗎？」，大至「我的人生要怎麼過？」等問題時，都能產生即時和持久性的影響。 　　調整思考方式、善用策略，讓生活有更好的改變 　　◎誤將「高標準」和「完美」混為一談。 　　→ 從密切監控自己每個舉動的效率，轉而對自己寬容一點，在追求完美時會陷入分析癱瘓、害怕出錯反而無所作為。嘗試一下，看看會發生什麼事？ 　　◎不安全感和恐懼會讓你對於大小事情都想太多。 　　→ 很多事情沒有標準答案，何不藉由解決你當下所能解決的事情，來保存精力？讓自己所信任的人或專業人士來給予建議和肯定，停止有害的思想循環。 　　◎尋求幫助，你才能過你最好的生活 　　→ 我們不需要親自處理所有事，請別人代勞，就可以減少需要操心和管理的事，能保護我們的精力和時間，想像一下重複這樣做所累積的好處！ 　　◎當你知道該做什麼，卻拖拖拉拉時… 　　→ 有時我們只是假裝不知該怎麼做，只因不想那樣做，希望有更完美的解答。如果我們藉由加速往前進，盡快採取行動，反而能幫助自己快點擺脫煩心事。 　　◎壓力和分心讓人疲乏，藉由儀式把你的思緒帶回當下 　　→ 日常的節奏和規律性可以增強專注力，當我們把焦點放在當下，就很難過度思考，儀式可以放慢身體速度，緩和思緒，讓我們的小世界變得更安定。 好評推薦 　　李旻珊｜ 精神科專科醫師 　　洪仲清｜ 臨床心理師　 　　陳志恆｜ 臨床心理師 　　張瀞仁｜美國非營利組織Give2Asia亞太區經理　　　　　　　　 　　鄧善庭｜ 諮商心理師　　　　　　　　　　 　　（推薦人依姓氏筆畫排列） 　　「你想太多了，別鑽牛角尖！」「我也知道別想太多，但我沒有辦法控制，也不知道該怎麼做。」很多來身心科門診的朋友，常常提到跟身旁親友會有前述的對話。這本書難能可貴的是，作者分享了許多很細膩的心路歷程與思考脈絡，從這些生活化的自身經驗中，展示她在自己深陷思考漩渦時，如何透過「自我覺察」，以及建立自己可以信任的步驟，去暫停、中斷這樣的負向迴圈。——李旻珊，精神科專科醫師 　　　　　　 　　每個人都會有過度焦慮的時候，但這樣的思考習慣若毫無建設性，甚至為生活帶來諸多困擾時，就得正視它的影響。幸好本書作者分享如何擺脫這個難纏的問題。我知道，我的思考習慣正在改變，連帶著生活滿意度也正在提升中。——陳志恆，諮商心理師 　　你或許自己不自覺，也或許你的過度思考已經到了在生活、社交、職場上產生困擾的程度，我們都可以做些事情來調整，而這本書就是一本調整方法大全。作者提供有效幫助阻斷過度思考迴圈的方法，這樣一來，我們就可以在重要的事上面多花點心力。——張瀞仁，美國非營利組織Give2Asia亞太區經理 　　作者能讀懂我們在想什麼，我們總是想太多。她明白這一點，而且她有真正的解方，不是些陳腔濫調。我們都不想要反覆思考、陷入負面思考模式，作者教會我們走出困境的方法，幫助我們解開枷鎖、重獲自由。這本書將會永遠放在我的床頭櫃上。——帕蒂．卡拉漢．亨利（Patti Callahan Henry），《紐約時報》暢銷書《Becoming Mrs. Lewis》作家 　　我希望我十年前就有這本書。它很實際、很有見地，而且非常有用。當我們變得更善於做決定時，就比較不會浪費精力和時間，也會有更好的表現。——艾莉森．法隆（Allison Fallon），暢銷書作家暨播客節目「Find Your Voice」創始人 　　在蓋洛普優勢測試中，我最擅長的是思考能力，它很容易讓我陷入過度思考的思維流沙中。我非常感謝作者的實際指導，讓我逃出流沙、保持高效，並按照自己的思維和想法行事。——埃里克．費舍爾（Erik Fisher），播客節目「Beyond the To-Do List」製作人及主持人 　　身為過度思考者，我很感激作者寫這本書。它不只是關於過度思考的書，更是實用、可行的指南，讓你停止過度思考，並從作者精心提供的步驟中找到完整和自由。——瑪莉貝絲．梅休．華倫（Marybeth Mayhew Whalen），九本小說的作者、長期過度思考者，以及「She Reads」共同創辦人 　　我知道有很多人（尤其是女性）需要這本書。身為一名終身焦慮症患者，我總是在尋找新的策略，好應對那些可能會取代我做決定的思考循環。作者讓我感覺不那麼孤單。當我的大腦卡住時，她為我提供了前進的道路。對於忙碌、一心多用、偶爾茫然不知所措的讀者，這本書提供了應對分析癱瘓的策略。——勞拉．特里梅因（Laura Tremaine），作家暨播客主 亞馬遜讀者好評 　　這本書是幫助你易於制定決策的即時工具。在閱讀前，我會說我在做決定時很仔細，我的字典裡沒有「想太多」這個詞。讀了這本書後，我才意會到自己原來是標準的過度思考者。當我在眾多可能的情境和結果之間（實在有太多需要考慮的因素了！）努力決定時，都會讓自己和家人抓狂。我開始使用這本書中的策略，它們立刻幫助我做了一些決定。相信我，你會找到幫助你做決定的工具和想法，我為自己在減少過度思考方面看到的進步，感到興奮不已，光是能夠識別這個問題，已經大有幫助。——亞馬遜讀者 喬登 　　我天生就是個完美主義者。分析癱瘓、過度思考、為一個決定而陷入瘋狂。關於每一項選擇，我都認真看待，也許太認真了！我會為之猶豫不定、不斷研究、反覆思考，花了天長地久的時間才能做出決定。很多時候，我甚至無法決定，變得過分擔心或害怕選擇錯誤，最終感到茫然不知所措。更糟糕的是，在最終做出「所謂的決定」後，我會花費數周時間思考這是否是「正確」的選擇。書中提到「……完美主義和過度思考總是相伴而行」、「完美主義讓我們變得挑剔、緊張，而且通常身邊的人都覺得我們不好親近。」我不想成為那種人。這本書讓我看到了一種處理決策過程的不同方法，我勤做筆記，劃重點，一切都從一小步開始。在成為一個更好的人的路上，請祝我好運吧！——亞馬遜讀者 　　這是一本對於過度思考者最完美的書，容易理解、實際，而且鼓舞人心，包含克服過度思考和練習正念的策略。身為一名經常讓自我批評想法占據主導地位的完美主義者，我尤其喜歡作者的這個提醒：我們可以選擇自己的想法。我們的思考不會成為我們的敵人，而是會成為我們的盟友。藉由這些實用的策略可以停止過度思考，為自己的生活帶來更多快樂。——亞馬遜讀者 賀米 　　對於那些因過度思考而陷入分析癱瘓的人來說，本書必讀！身為一個在成年後的大部分時間裡都被定義為過度思考的人，作者的書提醒了我，我不是唯一有這個問題的人，而且我有能力改變。我們都被教導，暴露自己的脆弱掙扎會讓自己顯得有缺點，所以我們腰桿挺直繼續前進，在一片泥濘混亂中越陷越深，把自己的處境想得太過可怕。知道我不是唯一一個有這樣問題的人，我感到很欣慰，而且知道這是有出路的。——亞馬遜讀者 辛西亞 　　原本我並不認為自己是過度思考者，但原來我是，只是我並不知情罷了！作者的寫作方式平易近人，而且她的故事、見解，以及建議都非常實用。我發現自己立即採用安妮的建議，且因而為自己節省了些許精力，為此我非常感恩！——亞馬遜讀者 吉 　　直到我開始閱讀這本書，我才意識到自己內心有多麼頻繁地與自己爭論。上周我發現自己開始陷入「假如……會怎麼樣」和「我應該嗎」的問題，並能夠及時阻止自己，權衡我的選擇，並在幾分鐘內做出決定！——亞馬遜讀者　教師 　　作者沒有用一堆入門技巧指南來轟炸你，而是帶你踏上一段認識過度思考的知識之旅。藉由提供每一則個人親身經歷和例子，她帶你嘗試重新認識你的行為，而且重新建構你的思維，以過著更好、壓力更少的生活。我喜歡每章最後的問題，讓你審視自己目前的行為，需要哪些調整，以避免過度思考。如果你正在尋找一本書，既能給你具體的建議，又不會讓你覺得直言不諱而感到痛苦不堪，還能提供很棒的故事和例子，那麼這本書就是為你準備的。——亞馬遜讀者 布蘭迪【目錄】 推薦序 讓大腦建立新的神經迴路，脫離想太多的負面循環 李旻珊 推薦序 飛越人生的困境，力量一直都在我們自己身上 鄧善庭 推薦序 別讓有害的思考習慣毀掉你的人生 陳志恆 推薦序 阻斷過度思考迴圈，讓心思專注在對的事情上 張瀞仁 1 我們如何過生活？ 第一部    活得好，取決於想得好 2努力經營過程 3觀察自己的思考模式和行為 4決定最重要的事 5花時間去創造時間 第二部    照顧你的心靈花園 6加速向前 7別讓你的想法成為你的敵人 8藉由限制來釋放自己 9讓別人替你代勞 第三部    讓陽光照進你的生命 10當事情出錯時 11打造可以依賴的儀式 12讓我們揮霍吧！ 13微小的改變，簡單的富足 14改變思考方式的漣漪效應 我的建議書單 謝 詞 註 釋  

心理安全感的力量：別讓沉默扼殺了你和團隊的未來！ (2版)

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【簡介】 　　★Thinkers50全球管理思想家排行榜Top1、哈佛商學院教授艾美．艾德蒙森重磅出版 　　★美國《Inc.》雜誌推薦「最適合送禮的商管書」   　　在合作與創新決定成敗的世界 　　別讓沉默扼殺了你和團隊的未來   　　發言不怕犯錯、受質疑、被報復 　　形成能自由表達、充分參與的文化 　　是競爭者無法仿效的隱形優勢！   　　為什麼經驗豐富的戰將，在關鍵時刻反而貢獻打折？ 　　為什麼有能力的同事在新任務上卻顯得保守、遲疑？  　　為什麼我們在會議中經常有話卻不願意說？          　　在今天合作與創新定成敗的世界，只擁有聰明能幹、企圖心強的人才不見得有績效，更重要的是必須讓聰明又有企圖的人不怕犯錯地把知識用出來、能卸下心防合作，才能在變化中找出新路徑！   　　工業時代，個人完美執行最佳實務就能績效卓越；在知識密集的創新時代，高效率要靠協作、共創，最被忽略的績效要素是團隊中沒有人說出口的「心理安全感」！心理安全感指的是，組織成員相信自己不會因發表了某個想法、疑問、關切，乃至犯錯，而受到懲罰、侮辱或報復。   　　本書作者艾德蒙森是哈佛管理學院教授，在全球最具影響力的Thinkers50排行第一，開創組織心理安全感研究的先河。自1990年代中期，艾德蒙森就注意到心理安全感攸關組織管理的成效。她在過去近三十年橫跨商業、醫療、教育領域的大量研究中更證實了，企業之所以會沉淪，往往不是受創於外在的挑戰，而是源自於內部無法即時發現錯誤，從錯誤中學習，並且改正。   　　隨著人工智能的發展，工作將更集中在需要創意的地方，富有心理安全感的職場文化能為企業帶來兩大優勢： 　　一、心理安全感能釋放個人和集體才能：接納多元，鼓勵包容性，建立歸屬感，成員才能主動地、安心地貢獻想法。   　　二、心理安全感是成功團隊的重要特徵：根據哈佛大學進行的相關研究清楚指出，心理安全程度較高的組織在幾乎所有指標上的表現都更好。   　　該如何在組織中建立心理安全感？作者提供了以下具體做法： 　　◆建立可以自由分享意見和感受的氛圍 　　◆鼓勵提問 　　◆對壞消息做出適當反應，而非斥責和批評   　　這是一本專為領導者和團隊而寫的書，針對如何在團隊中建立心理安全感，提供循序漸進的操作框架，並以實例說明自由表達、充分參與的文化如何實現。   好評推薦 　 　　玉山銀行董事長 黃男州    　　政治大學科技管理與智慧財產研究所教授 蕭瑞麟　   　　此版為2020年出版之《心理安全感的力量》更新設計版【目錄】 推薦序 釋放組織潛能的關鍵鑰匙 黃男州 組織中的沉默串謀者 蕭瑞麟  前言  在充滿不確定的世界，成功的要件為何？  | 第一篇 | 心理安全感之必要 1 打穩地基  心理安全感是五大關鍵動力中最重要的一項 2 文獻告訴我們的事  身為領導者，最大的恐懼來自於別人不跟你說實話 | 第二篇 | 職場上的心理安全感 3 可避免的失敗  在確定老闆的想法之前，我不想告訴你 4 危險的沉默 做過而後悔，可以隨著時間沖淡；沒做，才令人遺憾 5 無所畏懼的工作場所  足以讓我們恐懼的，唯有恐懼本身 6 安然無恙  一個人應該害怕的不是死亡，而是從來沒有好好活著 | 第三篇 | 打造一個無所畏懼的組織 7 實現目標  從一個人的回答可以判斷他是否聰明；從一個人的問題可以判斷他是否明智 8 下一步？  學習的最大敵人就是自以為是 附錄：各種說明心理安全感的調查方法  謝辭  注釋