帶心不帶累的跨世代主管學：打造高績效、能當責的超級團隊， 讓新人心服口服、老鳥對你推心置腹 (1版)

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【簡介】 團隊裡的新人講不聽、老鳥總是叫不動？ 「跨世代領導力」百大企業首席講師親授，以影響力代替權力的新世代帶心法 管理情境詳解 Ｘ 拆除溝通地雷 Ｘ 高效驅動策略 　　身為主管的你，是否也曾這樣想…… 　　我也想把一身功夫全都教給新人，但為什麼他們一不爽就走人，根本是真心換絕情！ 　　我也想符合部門業績達標的要求，但遲遲請不到人，上面的卻只會要我拿出辦法來！！ 　　百分百掌握新世代工作態度及價值觀的底層邏輯，一本學會帶人帶心、破框思考的實戰指南。 　　當超過200萬名網路原生Z世代進入職場，即將成為新一代工作主力，企業中堅人才卻正在流失！《全球領導力展望2025報告》（Global Leadership Forecast）顯示，有高達40%的主管正在考慮離職，而「工作倦怠加劇」是主要推力，顯示大多數主管沒帶到心，只帶到累！ 　　身為大缺工時代的主管，如果還不了解與上下世代的共事之道， 　　無法對症求才，只會累死自己！ 　　本書作者李河泉為台積電、鴻海、IBM、賓士、三星、中國五大銀行、台灣十六家金控……爭相邀聘的「跨世代領導力」課程首席講師，協助企業解決跨世代團隊管理痛點，有效提高人才留任率。著有暢銷書《別逼貓啃狗骨頭》（2020／商業周刊），率先提出老一輩是忠心耿耿的「犬世代」，要理解更自由、更數位的「貓世代」思維，才能打造出共融也共榮的跨世代高效團隊。 　　在這本新書裡，他進一步提供與跨世代共事的執行方法，包括： 　　管理情境詳解｜以實際案例帶出跨世代主管最常碰到的管理難題 　　拆除溝通地雷｜拆解中基層主管和新世代溝通不順的痛點與盲區 　　高效驅動策略｜43個有步驟、可操作的實戰解法，提升團隊力 本書特色 　　1.  與新世代有效溝通的「關鍵句」： 　　以企業實際案例開頭，具體說明當前主管最常碰到的跨世代管理難題，拆解老一輩與新世代溝通不順暢的地雷，並帶出與新世代員工有效溝通的「關鍵句」，讓你知道年輕人在想什麼，而年輕人也聽得懂你在說什麼！ 　　2.  領導跨世代高效團隊的帶心攻略： 　　從5F──Fu（重感覺）、Future（要未來）、Free（愛自由）、Fast（求速度）、Fair（講公平）解析新世代的職場行為密碼，再整理出切中新世代內心想法的重點攻略。驅動新舊世代融合，創造工作氛圍有互信、能協作的高效團隊。【目錄】 作者序  給上有長官、下有部屬，飽受新舊衝擊的主管們 導  論  面對新世代，你的企業是先知？有感，還是無感？ PART 1 怎麼帶領新世代？以影響力代替權力的帶心法 01  跨世代主管九字訣：先認同、再融入、才調整 02  掌握5F密碼，跨世代溝通一次上手 03  主管必修超能力：從5F預判離職徵兆 04  帶心的底層邏輯：以影響力代替權力 05  應用技巧：拉近距離，卻不被爬到頭上 06  團隊激勵：聊天談心，比請客吃飯有效 07  長假收心：三步驟化解年後的「蠢蠢欲動」 08  別用Line，最好面對面溝通的六件事 PART 2 拆解新人離職心態，打造當責的跨世代團隊 09  為什麼在工作上，我要不停配合對方？ 10  公司又沒有明文規定，為什麼不行？ 11  遇事無法解決，就雙手一攤說：「我盡力了！」 12  做的事情差不多，為什麼別人的獎金比我多？ 13  工作內容太無聊，新人還被邊緣化！ 14  工作量太繁重，我才不要總是加班！ 15  新人動不動就臨時請假？避免產生破窗效應 16  一不滿Po上網？別讓公司事在輿論發酵 17  年輕人總覺得自己很厲害，不需要別人教？ 18  老鳥愛唱反調又叫不動？三招化阻力為助力 19  對業績不痛不癢？用「追擊管理」有效達標 20  被客訴怎麼辦？正確的危機處理三步驟 PART 3 新世代的面試／報到／培育新思維 21  「非典型工作」正在和你搶人才 22  面試時，請別再進行集體訓練 23  新世代面試官該修正的四大思維 24  新世代面試官該激發的兩大認同 25  事求人時代，面試轉變為客服意識 26  新人最在乎的六個字：食衣住行育樂 27  為什麼才來就想走？注意黃金七十二小時 28  幫助新人學習快速到位的四大技巧 29  別把「績效面談」搞成「激怒面談」 30  為什麼只要考績不好，就想立刻離職？ 31  如何留住「績效很好，卻想離職」的員工？ 32  如何和「沒有功勞、只有苦勞」的同仁溝通？ 33  為什麼公司加薪，同仁反而還嫌少？ 34  找離職員工回鍋的標準 PART 4 離職處理情境演練 35  面對新世代的高離職率，需要領導者跳出來 36  如何應對呼朋引伴的「粽子式離職」？ 37  企業如何留住年輕的好人才 38  離職最難，好聚好散 39  離職更難，笑著離開 40  避免離職同仁說壞話，先做三件事 41  案例1｜當年輕人離職時說：「這個工作跟我想的不一樣？」 42  案例2｜當年輕人離職時說：「我覺得這個工作不適合我。」 43  案例3｜當年輕人離職時說：「我不知道自己要什麼？」

SURASURA！日語讀解(初階篇)(附解析夾冊) (1版)

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SURASURA！日語讀解(初階篇)(附解析夾冊) 叢書／系列名：日文／日日 ISBN13：9789571476025 替代書名：SURASURA: Reading Japanese Smoothly (Elementary Level) 出版社：三民書局 作者：今泉 江利子;石川 隆男;堀越 和男-編著 裝訂／頁數：平裝／154頁 規格：26.0cm*19.0cm*1.0cm (高/寬/厚) 本數：2 版次：初 出版日：2023/03/29 中文圖書分類：日語 內容簡介 學完初級日文， 想來點內容有趣又能提升閱讀能力的日語讀本嗎？   《SURASURA！日語讀解 初階篇》完全符合N3程度， 透過豐富的閱讀文本和練習題型， 訓練學習者長篇文章與圖表閱讀能力！ 加碼補充相關主題的豆知識及日劇動漫清單， 帶你一窺日本道地文化，學習最接地氣的日文！   本書適用對象： ● 準備JLPT日本語能力試驗N3的考生 ● 想要提升日語閱讀能力的學習者 ● 喜歡日本文化的知日派   本書特色   ■ 最實用：文章內容貼近生活、探討議題，深入認識日本社會！ 全書分為「飲食與文化」、「生活與娛樂」、「文學與文化」、「環境與生態」、「人文與社會」、「職場與制度」6大主題，特邀任教於國內知名大學的日籍教師編寫閱讀測驗文章。   「SURASURA」為日文「流暢地、順利無阻」之意，期盼讀者透過多元有趣的文章了解日本文化。   ■ 最擬真：全書測驗題仿照日檢考題編寫，輕鬆掌握考試趨勢！ 18篇閱讀測驗包含12篇600字長文以及6篇食譜、海報、傳單等600字應用文，題型皆仿照JLPT日本語能力試驗N3「讀解」大題之出題形式，輕鬆掌握考題趨勢。   ■ 最超值：一併複習日檢重要單字文法，全方位提升日語實力！ 全書精選閱讀測驗裡出現的N3程度單字及文法，收錄約400個重要單字及約50個必背文法。   另有90題「小試身手」，仿照JLPT日本語能力試驗「言語知識（文字‧語彙‧文法）」大題之出題形式，一箭雙鵰、打下扎實的日語實力。   ★ 獨家贈送：文章主題相關的日劇與動漫列表，延伸趣味學習 從經典長壽深夜劇作品《孤獨的美食家》到近期夯劇《重啟人生》，延伸介紹與閱讀測驗主題相關的日劇與動畫作品，增添學習樂趣！   各界推薦   津田 勤子｜致理科技大學應用日語系 助理教授 曾秋桂｜台灣日語教育學會理事長 目錄 序 本書特色暨使用說明 第1章 飲食與文化 1. ミルクレープ 千層蛋糕 2. 冷たい弁当 冷便當 3. ブログレシピ 卵焼き 部落格食譜 玉子燒 第2章 生活與娛樂 4. 銭湯 澡堂 5. 御朱印 御朱印 6. 乗り放題切符 無限次乘車券 第3章 文學與文化 7. 太宰治『青森』 太宰治《青森》 8. 皇室 皇室 9. 成人の日 成人之日 第4章 環境與生態 10. 富士山ゴミ問題 富士山垃圾問題 11. 核エネルギー 核能 12. 環境市民講座 環境市民講座 第5章 人文與社會 13. あいづち 附和語 14. 五月病 五月病 15. 愛の血液助け合い運動 互助互愛的捐血運動 第6章 職場與制度 16. 報連相 報連相 17. 終身雇用制 終身僱用制 18. 社内アイディアコンテスト 公司內部創意競賽

自閉症活動手冊 ：幫助孩子溝通、交朋友和學習生活技能的活動 (1版)

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自閉症活動手冊：幫助孩子溝通、交朋友和學習生活技能的活動 系列名：教子有方 ISBN13：9789864511402 替代書名：The Autism Activities Handbook: Activities to Help Kids Communicate, Make Friends, and Learn Life Skills 出版社：書泉 作者：Catherine Pascuas 譯者：陳美君 裝訂／頁數：平裝／116頁 規格：21cm*14.8cm*0.7cm (高/寬/厚) 版次：1 出版日：2018/09/28 中國圖書分類：神經系統疾病；精神醫學 內容簡介 　　《自閉症活動手冊》說明許多的策略和概念，並且透過有意義的活動豐富孩子們的生活。 　　內含30種以上可幫助自閉症兒童的遊戲和活動： 　　1.遵守指示、集中注意力、強化動作技能。 　　2.與同儕互動、發展遊戲約會所需的社交技巧。 　　3.增加語彙、擴展溝通技巧及回答問題的能力。 　　Catherine Pascuas身兼自閉症專家、特殊教育教師、作家等多重角色，在全球各地舉辦演講及專題討論會、與病童家屬和專業人員合作，並且主持自閉症論壇推播。她一生大多在加拿大溫哥華度過，除了思考自閉症相關問題之外，也相當熱衷寫作。 目錄 第1章：溝通 歌唱接龍 (模仿和互動) 學習新字詞 (增加詞彙) 吹泡泡遊戲 (使用句子交談) 擠擠我！(使用句子交談) 扮演偶像 (詢問/回答私人問題) 食物怪獸 (詢問/回答以「什麼」為開頭的問題) 卡片對對碰 (進階溝通) 我有什麼感覺？(表達情緒資訊) 劇場表演 (語調) 分享昆蟲照片 (進階溝通) 共享式注意力 (進階溝通) 刻意說話 (進階溝通) 第2章：社交技巧 什麼是社交技巧？ 猜猜我在看哪裡？(目光接觸) 照著我的指示這樣做 (遵從指示) 丟石頭跳格子 (輪流玩遊戲) 準備遊戲約會 (與朋友和手足一起玩遊戲) 腹式呼吸 (利用運動展開遊戲約會) 沙包投籃 (具教育意涵的遊戲約會活動) 玩偶掌中戲 (具創意性的遊戲約會活動) 畫臉遊戲 (情緒辨識) 情緒彩色罐 (分享情緒和感受) 拍照遊戲 (顯示對別人感興趣) 捲尺好好玩 (顯示對別人感興趣) 第3章：生活技能 猜對吃一口 (進食) 早餐麥片項鍊 (空閒時咀嚼) 焦慮解除罐 (控制情緒) 跨越障礙訓練 (集中注意力) 緩和焦慮運動(控制焦慮感) 釣魚樂(動作技巧) 食物畫(細動作技巧) 用力擊球(粗動作技巧) 電梯向上電梯向下(雙手輪流的粗動作技巧) 身體協調活動(雙側協調技巧) 螃蟹走路(腹部運動)