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【簡介】 彼得.杜拉克: 「最危險的,不是提出錯誤的答案,而是提出錯誤的問題; 最需要的,不是提出正確的答案,而是提出正確的問題。」領導者 ╳ 經理人 ╳ 職場工作者 ╳ 所有學習者 最簡明易懂的問題解決指南! 思科、微軟、花旗、勤業眾信等企業都在用的實用智慧本書作者是享譽全球的創新與問題解決專家,他曾針對17個國家、91家民營和公共部門企業裡的106名高階主管進行調查,發現有85%的主管認為組織診斷問題的能力很差,造成的嚴重後果包括:組織策略根本上錯戰場;團隊精力浪費在雞毛蒜皮的事項上,甚至企業正打造出沒人會想要的產品卻渾然不知。困境的關鍵並非在於缺乏「解決問題」的能力, 而是無法正確認識什麼才是「真正的問題」。想要解決真正的問題,需要「重組問題框架」(reframing)!「重組問題框架」不等於「分析問題」,而是一種更高階的能力。學會這套經過實證、威力強大的問題解決策略,不論是領導團隊、創辦公司、談定銷售、制定策略、處理難搞的客戶,或是應用在個人的生活面向,例如發展職涯、改善婚姻、讓不聽話的小孩乖一點,任何層面、任何問題都能派上用場。●閱讀本書你會學到: 1. 為工作或生活中各種艱難問題找出創意解方。 2. 讓自己或團隊不再浪費時間在錯誤的事情上,有效做出判斷。 3. 保障並拓寬職涯,提升自己的價值,活出人生的精彩! 4. 深化對問題架構的思考素養,是現代公民必須具備的重要能力。●好評推薦: 本書榮獲亞當.格蘭特(Adam Grant)在LinkedIn列為領導能力著作「首選」 辨認並指出真正的核心問題,並不如想像中的容易。帶領團隊,一起解決問題,更是一門技藝。這本書是很好的思考入門。――蔡依橙(醫師、新思惟國際創辦人) 如何創造全世界最好的工作?如何在人群裡,擁有發光發熱的優越感?如何讓他人記得你,進而信服你?想活出誰「語」爭鋒的自己,你得先問對問題,才能解決問題!――謝文憲(知名企業講師、知識創業家) 「如果你希望擁有像超能力般,能找出更好的問題來解決,就該讀這本書。」――艾瑞克.施密特(Eric Schmidt),谷歌前執行長 「湯馬斯.維戴爾-維德斯柏思想清晰、筆調鋒利,將實用智慧的標準又拉高了一個等級。」――亞當.格蘭特(Adam Grant),《反叛,改變世界的力量》作者 「作者打開我們認知及文化上的眼界,輕鬆解決工作及生活上的問題,而且這一切看起來還似乎很有趣!」――艾美.艾蒙森(Amy C. Edmondson),哈佛商學院領導及管理學講座教授 「各項策略、管理與領導都該以問題解決能力做為基礎,但商界人士很少接受過這方面的正式訓練。」――馬丁.瑞夫斯(Martin Reeves),波士頓顧問集團(Boston Consulting Group)資深合夥人 「三不五時,總有一本書會讓我一手拍在額頭上,感嘆:『為什麼我以前不這樣做?』而讀到這本書,讓我拍得格外大力。」――海蒂.格蘭特(Heidi Grant),《成功人士一定會做的9件事情》作者 「這本書讀起來太有意思,能讓人在最複雜的事物裡找到以簡御繁的魔力,是我們這幾年來讀過最有用的商業書。」――道格拉斯.史東(Douglas Stone)、席拉.西恩(Sheila Heen),《再也沒有難談的事》作者 【目錄】 Part 1 解決「對的問題」引 言 你的問題到底是什麼?第1章 什麼是「重組問題框架」?Part 2 如何重組問題框架第2章 為重組問題框架做好準備 第3章 為問題建立框架 第4章 跳出框架 第5章 重新思考目標 第6章 檢視亮點 第7章 照照鏡子 第8章 以他人觀點思考第9章 前進 Part 3 克服阻力第10章 三項現實挑戰 第11章 有人抗拒改變框架,該怎麼辦? 結論 臨別一語 推薦閱讀 各章註釋 附錄1:重組問題框架表 附錄2:重組問題框架檢核清單
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