資訊管理：後疫情時代企業的數位轉型(第二版) 2/E 2022 <全華>2/e (2版)

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資訊管理：後疫情時代企業的數位轉型 ISBN13：9786263283572 出版社：全華圖書 作者：魯明德 裝訂／頁數：平裝／468頁 規格：26cm*19cm*2cm (高/寬/厚) 重量：860克 版次：2 出版日：2022/11/01 中文圖書分類：管理資訊系統 內容簡介 本書從學生的角度開始思考，去除掉艱深的理論，用簡單明瞭的方式來描述資訊科技，並著重資訊科技在日常生活上的實際應用，讓讀者感受到資訊科技不再是遠在天邊的理論，而是近在眼前的生活應用。   全書共分為四篇： 第一篇–管理篇：探討資訊科技跟組織、管理間的議題。   第二篇–科技篇：介紹目前熱門的技術：物聯網、金融電子化、人工智慧，同時也著重它們的應用及市場的趨勢。   第三篇–應用篇：探討資訊科技的各項應用，除了介紹成熟發展的電子商務、企業內的各種資訊系統之外，還特別探討了產業電子化的趨勢及社群應用。   第四篇–系統篇：介紹系統開發的方法論及資訊安全相關理論。在系統開發的部分，特別介紹了敏捷式開發，讓讀者對業界所用的方法論有一個概念，方便日後工作之需。   資訊管理是將資訊科技應用到企業的組織管理，為了讓在學時就能對資訊在產業上的應用有先期的認識，各章均有以產業的生態系及數位轉型為主軸的案例，結合各章主題配置，方便讀者能更深入探索各章主題。 "   本書特色   1. 和其他資訊管理教科書不同，以生活中的資訊科技發展出資訊管理的概念與案例，更貼近學生經驗。   2. 各章案例均以國內實例為主。 各章內容 第1章 資訊科技與企業經營：應用書中案例說明資訊科技與企業經營的關係 第2章 組織內的資訊系統：從組織架構與組織功能二個角度，說明各自所需的資訊系統 第3章 資訊系統與組織策略：從組織的競爭策略探討資訊系統如何為企業創造價值 第4章 資訊改變經濟現況：從生活中的案例讓學生了解資訊系統如何改變目前的經濟行為 第5章 從資訊到智慧的發展：從日常生活中的資料蒐集到資訊應用，讓學生了解企業智慧與資訊系統的關係 第6章 資訊科技面臨的倫理問題：從新聞事件中，讓學生了解資訊科技對隱私與智慧財產造成的衝擊 第7章 物聯網：先介紹物聯網，再引入物聯網所帶來的大數據，如何利用資料探勘的技術加以應用 第8章 金融電子化：先讓學生了解區塊鏈的發展，再導入金融科技，讓學生了解目前金融電子化的應用 第9章 人工智慧：讓學生了解到人工智慧的發展歷程及對產業的衝擊，並介紹人工智慧目前的技術發展現況 第10章 從電子商務到行動商務：先導入網際網路發展，再由電子商務逐步介紹到行動網路的進展 第11章 企業系統：先介紹各個企業系統，再敘述企業系統未來發展的趨勢 第12章 產業電子化：以實務的案例來讓學生了解工業4.0、農業電子化及新零售的發展 第13章 社群媒體的快速發展：以實際的案例讓學生了解網路直播、網紅經濟及會員經濟的發展現況 第14章 資訊系統開發：本章除介紹傳統的生命週期、統一模型語言系統開發方法外，也導入敏捷開發及雲端運算，讓學生能跟未來實務結合 第15章 資訊安全：利用簡單的案例說明，讓學生輕鬆的學會艱深密碼學理論  目錄 ■第一篇 管理篇 Chapter 01 資訊科技與企業經營 1-1 改變中的商業模式 1-2 資訊科技改變產業結構 1-3 資訊系統對企業帶來的衝擊 1-4 資訊系統對企業的重要性 1-5 企業資訊系統的運作 Chapter 02 組織內的資訊系統 2-1 組織的架構 2-2 依組織層級別分類的資訊系統 2-3 依功能別分類的資訊系統 Chapter 03 資訊系統與組織策略 3-1 組織的策略規劃 3-2 競爭策略 3-3 企業價值創造 Chapter 04 資訊改變經濟現況 4-1 長尾理論 4-2 共享經濟 4-3 平台經濟 Chapter 05 從資訊到智慧的發展 5-1 知識管理 5-2 商業智慧 Chapter 06 資訊科技面臨的倫理問題 6-1 資訊科技的倫理問題 6-2 隱私權 6-3 資訊科技面臨的智慧財產權議題 ■第二篇 科技篇 Chapter 07 物聯網 7-1 物聯網 7-2 大數據（Big Data） 7-3 資料探勘 Chapter 08 金融電子化 8-1 區塊鏈 8-2 金融科技 8-3 金融電子化的應用 Chapter 09 人工智慧 9-1 人工智慧的發展 9-2 人工智慧的衝擊 9-3 人工智慧的技術 9-4 人工智慧在醫療產業的應用 ■第三篇 應用篇 Chapter 10 從電子商務到行動商務 10-1 網際網路的演進 10-2 電子商務 10-3 行動商務 Chapter 11 企業系統 11-1 企業系統 11-2 企業資源規劃 11-3 供應鏈管理 11-4 客戶關係管理 11-5 企業系統的發展趨勢 Chapter 12 產業電子化 12-1 智慧製造 12-2 農業電子化 12-3 新零售 12-4 虛實整合的快商務 12-5 智慧醫療 Chapter 13 社群媒體的快速發展 13-1 社群媒體 13-2 自媒體 13-3 網路直播 13-4 網紅經濟 13-5 會員經濟 ■第四篇 系統篇 Chapter 14 資訊系統開發 14-1 資訊系統開發方法 14-2 生命週期法 14-3 統一模型語言 14-4 敏捷開發 14-5 雲端運算 14-6 使用者自建系統（end user computing, EUC） Chapter 15 資訊安全 15-1 資訊系統面臨的安全問題 15-2 網路安全威脅與安全需求 15-3 網路攻擊的型態 15-4 密碼學在資訊安全上的應用 15-5 資訊系統的安全防護

軟體架構師全方位提升指南｜數位轉型企業中架構師角色的新定義 (The Software Architect Elevator) (1版)

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內容簡介 　　「涵蓋融合技術面與非技術面的主題，對所有想提升自我層次的軟體架構師而言，本書是一本必讀的書籍。強力推薦。」 　　Simon Brown 　　《Software Architecture for Developers》作者 　　隨著數位經濟改變了企業的遊戲規則的同時，軟體與IT架構師的角色也隨著轉變。架構師與資深技術師不能只著重於技術性決策，更需要整合組織性與技術性的知識，以調整公司的結構與流程。為了達到這個目標，他們需要將IT引擎室連結到企業中決定營運策略的層峰上。 　　本指引中，作者Gregor Hohpe分享了IT轉型方面的務實建議與寶貴的經驗。他的故事能幫助架構師、資深開發者與其他IT專業人士轉型成為企業中更複雜但卻更具價值的角色。 　　本書適合： 　　‧正協助組織轉型或尋求形塑公司技術方向的軟體架構師與資深開發者 　　‧正尋求如何處理技術性與組織性問題之實用建議的企業架構師與資深技術人員 　　‧正在制定會影響到組織運作方式之IT策略的CTO與資深技術架構師 　　‧想要瞭解在大規模轉型過程中有效與無效之作為的IT經理 目錄 推薦序（Simon Brown） 推薦序（David Knott） 關於本書 第 I 部 | 架構師 1 | 架構師升降梯 2 | 明星架構師 3 | 活在一階導數中的架構師 4 | 企業架構師或企業中的架構師？ 5 | 三腳架構師 6 | 決策 7 | 質疑每件事 第 II 部 | 架構 8 | 這是架構嗎？ 9 | 架構是在推銷選項 10 | 凡系統皆完美⋯ 11 | 別怕寫碼！ 12 | 從不砍任何東西，你將與殭屍共存 13 | 別派人去做機器的事 14 | 若軟體主宰了世界，最好使用版本控制 15 | A4紙不會扼殺創意 16 | IT世界是平的 17 | 咖啡店不用二階段提交 第 III 部 | 溝通 18 | 解釋 19 | 給小朋友看海盜船！ 20 | 為忙碌的人而寫 21 | 強調完整性 22 | 圖表驅動設計 23 | 把線畫出來 24 | 銀行搶匪速寫 25 | 軟體就是協作 第 IV 部 | 組織 26 | 對組織進行逆向工程 27 | 控制是種幻覺 28 | 不再依樣畫葫蘆 29 | 黑市沒有效率 30 | 調控組織 31 | 緩慢混亂並不是秩序 32 | 開創而治理 第 V 部 | 轉型 33 | 沒有痛苦就沒有變革！ 34 | 引領變革 35 | 速度經濟 36 | 無限循環 37 | IT假裝不來 38 | 錢買不到愛 39 | 誰喜歡排隊？ 40 | 四維度思考 第 VI 部 | 結語：架構IT轉型 41 | 我給的只是真相

打造韌性：數位轉型與企業傳承的不斷再合理化路徑 (1版)

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【簡介】 韌性，是什麼？ ✔面對瞬變，經營者能夠預測、準備、應對、適應的一種能力 ✔當突發的危機出現，組織能順利挺過風雨、持續成長的力量 ✔不論對社群、組織、個人都是能有效回應高度不確定的特質 韌性，為何重要？ 過去企業管理的焦點是競爭策略，如何搶佔市場、打倒對手， 如今變化與挑戰不斷襲來，具備韌性的企業能「轉危為機」， 是現代企業突破永續經營關卡的關鍵能力！ 　　三菱電機、BMW、3M、西門子、杜邦、巴克萊銀行，這幾個橫跨不同國別和產業領域的企業，有什麼共通點？這些企業成立迄今都超過一百年，正是所謂百年企業。台灣也有百年企業，但幾乎集中在民生消費領域，規模相對有限。至於那些公開發行上市且持續營運中的近千家企業，平均歷史卻不到四十年。 　　在技術推陳出新、環境變遷快速的數位時代，經營者如何帶領企業在迎接當下各種挑戰之際，同時落實數十年、乃至百年的永續經營理想？ 　　本書作者分別來自學界與順利跨世代傳承的產業界，從研究與實務面，探討不同時空環境下，讓企業維持不敗、能勝的原因。他們發現，經營者若能在數位轉型與企業傳承兩個面向上，放眼長期（「看長」的眼界）、持續做對的事（在「事」與「人」上「不斷再合理化」），就能為企業打造能因應變局的強大韌性，擁有成為百年企業的堅實體質。 　　目前常見的相關論述報導，多半屬於針對操作層面的指引，本書除了從跨業跨域的「橫剖面」檢視當代經營課題外，也從跨時的「縱剖面」探索經營的變與不變。透過更為全覽、綜觀的視野，為經營者帶來猶如撥雲去霧般的幫助，更是企業二代亟需共學共享的關鍵心法。 　　第一章將從較大的時間尺度，點出企業在各面向所面臨的挑戰，被動與能動這兩種韌性，又是扮演何種角色。第二、第三章則是對焦數位轉型課題，技術應用以外，還容易忽略哪些事，以及如何深化各種線上線下的、顧客端與生產端並存互換的概念，讓企業在轉型的過程中少走冤枉路。第四章則是將數位轉型的成敗從「事」連接「人」，而關鍵正是經營者的認知、眼界與企圖，接著銜接第五章有關企業傳承的準備與實踐。最後，作者提出「韌性六力」的模型，為企業在全覽力、連結力、穿越力、更新力、開創力、警醒力等六個面向提供具體作為，全面關照、護持、培養企業韌性。 名人推薦 　　何英圻 91APP董事長 　　林佳龍 前交通部長、台中市長 　　胡星陽 臺灣大學管理學院院長 　　黃明和 台中精機董事長 　　黃怡穎 台中精機董事長特別助理 　　黃男州 玉山銀行董事長 　　賀陳弘 清華大學校長 　　劉克振 研華科技董事長 　　龔明鑫 國家發展委員會主任委員 　　（依姓氏筆畫排序） 　　「書中充滿了許多國內外案例與架構性洞見，與我長期投入人智學的觀察有相似之處，故樂之以為序，並將本書推薦給大家。」——林佳龍，前交通部長、台中市長 　　「這本書巧妙地結合宏觀面的分析架構和微觀面的實務應用，既見樹又見林。」——胡星陽，臺灣大學管理學院院長 　　「轉型與傳承，是打造百年企業最重要的挑戰，突破的關鍵在於具備長期的眼光及持續做有累積意義的事。本書提供邁向永續經營的重要思考框架，強調在以人為本的領導管理與企業文化的基礎上，打造能勝與不敗的韌性六力。」——黃男州，玉山銀行董事長 　　「讀完本書後，我深有打通任督二脈的暢通快感。書中提及的六大韌性，若一家企業能夠六力貫穿，力力相通，勢必能夠所向無敵。」——黃怡穎，台中精機董事長特別助理 　　「本書為永續經營提供數位方法與傳承之道。」——賀陳弘，清華大學校長 　　「企業發展需具備長期經營思維，《打造韌性》就數位轉型、傳承，以及企業韌性提供看長觀點及策略，能幫助台灣企業在面對後疫情時代全球供應鏈重組之際，力求不敗與能勝。」——龔明鑫，國家發展委員會主任委員 【目錄】 推薦序 企業迎戰多變時局的關鍵策略  林佳龍 邁向永續經營的必讀指南  胡星陽 兼具理論與實務，為經營者撥雲除霧  黃怡穎 作者序 面向時代的經營課題   黃俊堯 韌性，數位變局中企業接班人的關鍵修練   黃呈豐 協助經營者認清當下的機會與威脅   楊曙榮 前  言 企業不敗的關鍵能力 第1章    企業韌性由何而來？ 第2章    從顧客端思考數位轉型 第3章    從生產端落實數位轉型 第4章    數據能耐，數位轉型到企業傳承的樞紐 第5章    企業傳承的準備與實踐 第6章    韌性六力的修練 注釋  

AI數位轉型決勝攻略 (1版)

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【簡介】 不僅是導入新的科技或工具 全面解析數位轉型KNOW-HOW 打造個人虛實整合技能 × 組織敏捷度 × 企業虛實整合思維 實現全方位數位轉型 ․從數位工具、團隊組織、企業策略到永續責任，完全掌握！ ․以企業實例對應數位轉型階段，內容深入淺出、平易近人，為讀者解讀關鍵議題。 ․探討從企業負責人、專案經理到一般員工，如何有效執行自己與企業的轉型。 【建立AI數位轉型策略思維，讓企業數位轉型自動導航】 瞬息萬變的數位時代，企業如何立足並脫穎而出？數位轉型不僅是一場技術革命，更是一場思維和策略的深刻變革。 本書針對企業整體在數位轉型上所必須要有的資源與能力，考量如何規劃與架構，同時說明企業文化與組織行為，以及每個個別員工都應隨之一起轉型的數位心態。AI數位轉型不僅是導入新的科技或工具，作者強調企業思維的改變，一種對客戶、員工、合作夥伴、社會和環境之間新關係的建立，以清楚掌握數位轉型的意義、方向和影響範圍，並提供實際的案例和建議，讓讀者能夠在自己的工作領域和組織團隊中，有效運用持續更新的AI，建立並實踐數位轉型的策略思維。 【目錄】 第0章　前言：AI數位轉型策略思維 Part 1　數位工具 第1章　從ChatGPT談起 ChatGPT橫空出世，帶來數位轉型的迫切感 ChatGPT的現況與未來 生成式AI與元宇宙 與AI對話：咒語？溝通？提示工程！ 用AI數位轉型，有何不同？ 結論：邁向AI數位轉型 第2章　AI工具的選擇與使用 生成式AI 選擇工具的客觀因素—以生成式AI為例 選擇AI工具的主觀因素—適合性 AI還在持續發展變化—迭代相容性 工具選擇是數位轉型的最後步驟 結論：善用數位工具，創新轉型思維 第3章　人與AI分工合作 導入AI會降低成本？ 導入AI不僅提升銷售，更提升價值 「以人為本」的價值思維 AI賦能，讓員工樂於變超人 數位轉型思維：人＋AI協作 結論：AI賦能員工 第4章　數位轉型的進程 步驟一：領導者的決心 步驟二：分析數位資源與能力 步驟三：策略與工作流程設計 步驟四：執行與評估 黑暗面考驗心理素質 三大關鍵因素 數位轉型的階段歷程 結論：循序漸進持續轉型 Part 2　數位組織 第5章　數位轉型工作型態 變革：工作型態改變 分析：工作環境轉變 比較：與傳統工作型態之間 調適：心態、協作，和數位能力 因應：該如何準備 挑戰，及可能的解決方案 結論：未來發展和機會 第6章　數位專案團隊 數位轉型促成專案模式 全都變成專案模式？ 專案組織模式的適合度 評估專案組織的效能與影響 結論：持續改善與學習 第7章　數位學習策略 集體學習＋持續學習 從人資長到學習長？！ 「學習長」的任務 數位學習策略的規劃 結論：催生學習長 第8章　數位心態的養成 數位心態的重要性 數位心態的構成 數位心態的養成、調整與使用 組織團隊的數位心態 結論：數位心態是關鍵軟實力 第9章　數位人資長的第二個挑戰 數位人資長另一挑戰：招聘 專案團隊的選才 關於AI選才 一些數位負面爭議 結論：重塑人資長角色與思維 Part 3　數位策略 第10章　預測與判斷 AI提高預測準確度，突顯人類判斷價值 數位偏見與雜訊 決策者的數位責任 領導者工作也被顛覆？！ 員工賦權 結論：AI是數位領導的最佳夥伴 第11章　決策與資源 數位策略決策的特色與挑戰 數位策略決策的流程與內容 數位策略資源的整合與搜尋 有效分配有資源 結論：迎向快速變化的數位趨勢 第12章　分析與見解 AI是數位轉型策略催化劑 分析能力重要性大幅提升 關於商業智慧 「企業不懂分析，無法迎接AI」？！ 見解競爭力 結論：重構策略與創新流程 第13章　創新與定位 數位創新思維 創新思維的起源與續航力 數位轉型「創新的兩難」 企業定位再思考 數位商模新思維：開放性價值網絡 結論：數位領導引領變革 Part 4　數位永續 第14章　數位轉型與社會責任 數位企業與社會關懷 斜槓員工：數位時代新趨勢 職家平衡與衝突：舊議題、新挑戰 員工幸福感 結論：打造幸福數位企業 第15章　雙軸轉型：數位與綠色並進 數位與永續息息相關 對雙軸轉型較為殷切的產業 雙軸轉型也是一種矛盾思維 雙軸轉型的困難與阻礙 雙軸轉型的評估和衡量 結論：雙軸轉型已成趨勢 後記 參考資料