電子商務與網路行銷(第八版) (8版)
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電子商務與網路行銷(第八版)
系列名：電子商務
ISBN13：9786263245013
出版社：碁峰資訊
作者：劉文良
裝訂／頁數：平裝／440頁
規格：26cm*19cm*1.8cm (高/寬/厚)
出版日：2023/06/08
內容簡介
第八版增加更多「新零售 + OMO + MarTech+元宇宙概念」新趨勢，例如：AI與大數據、跨境電商、IG行銷、App行銷等，並大幅更新了相關導讀案例。
從企業經營與策略的角度，融合個案、理論、實務，並以三大篇16章解說電子商務與網路行銷的樣貌，第一篇「電子商務基礎篇」，包括電子商務的基本概念、Web 3.0與雲端商務、商業模式、基礎建設、付費系統、安全機制、倫理與法律議題；第二篇「電子商務策略篇」著眼於不同企業型態之網路經營策略，以及從策略到行動所需之數位化轉型；第三篇「網路行銷篇」先探討網路行銷的基本概念與網路行銷規劃，接著介紹網路行銷組合與行銷工具，最後則探討行動商務與跨境電商。
*最詳盡的觀念解析：完整、詳細說明電子商務與網路行銷的各個主題，透過詳實的解釋，讓讀者瞭解相關概念。
*最完整的邏輯組織：所有主題皆依邏輯次序安排，形成一個組織嚴密的學習結構。
*最紮實的內容介紹：網羅全球最夯的電子商務與網路行銷資料，並進一步分門別類規劃成16章。
*最貼切的參考案例：例如元宇宙、AI、ChatGPT、蝦皮店到店、超級應用程式（Super App）、全聯的全支付、數位霸權新壟斷時代-「大數據」、「欣新網」電商代營運、Google Analytics 4網站分析工具、Netflix、Disney+串流平台、女裝電商霸主「美而快」實體店面、Coupang火箭跨境電商與火箭速配服務...等。
目錄
【Part I 電子商務基礎篇】
第1章 電子商務基本概念
第2章 電子商務商業模式
第3章 Web 3.0 與雲端商務
第4章 電子商務基礎建設
第5章 電子商務金流與安全機制
第6章 電子商務倫理及法律議題
【Part II 電子商務策略篇】
第7章 線下到線上電子商務策略
第8章 從策略到行動：網路消費者行為與 AI 大數據
【Part III 網路行銷篇】
第9章 網路行銷導論
第10章 網路行銷規劃
第11章 網路行銷組合 - 產品（Product）
第12章 網路行銷組合 - 定價（Price）
第13章 網路行銷組合 - 全通路（Omni-Channel）
第14章 網路行銷組合 - 推廣（Promotion）
第15章 網路行銷工具 - 社群媒體
第16章 行動商務與跨境電商
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網路行銷概論 (Frost/E-Marketing) (8版)
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網路行銷概論(Frost/E-Marketing 8e)
作 / 譯 者 ： 陳正忠
I S B N - 13 ： 9789869941778
I S B N - 10 ： 986994177X
類 別： 網路行銷
版 次： 8 版
年 份： 2021
規 格： 483 頁
出 版 商： 華泰文化事業股份有限公司
內容簡介
本書是數位行銷方面最全方位的教科書，涵蓋了學生需要了解以便「像行銷人士一樣思考」的所有主題。由於數位世界瞬息萬變，為了鼓勵學生探索數位空間及思辨線上的行為，本書把數位行銷主題與傳統行銷架構連結起來，使學生更容易理解規劃數位行銷計畫時所涉及的概念與策略，並採用側重於績效衡量與追蹤的策略方法。此外，也透過「章首案例」、「科技速覽」、「網路活動」等單元，讓讀者能掌握當前數位行銷策略的趨勢。
目錄
第一篇 網路行銷背景
第1章 過去、現在與未來
第2章 策略性網路行銷與績效指
第3章 網路行銷計畫
第二篇 網路行銷環境
第4章 全球網路市場3.0
第5章 道德與法律議題
第三篇 網路行銷策略
第6章 網路行銷研究
第7章 消費者線上行為
第8章 區隔、選擇目標市場、差異化和定位策略
第四篇 網路行銷管理
第9章 產品：線上供給
第10章 價格：線上價值
第11章 網路配銷
第12章 網路行銷傳播：自有媒體
第13章 網路行銷傳播：付費媒體
第14章 網路行銷傳播：口碑媒體
第15章 客戶關係管理
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【簡介】
產品特色： 本書以最輕鬆、簡單易懂的方式呈現網路行銷的入門知識，包括：行動行銷、定址服務、行動支付、飢餓行銷、社群行銷……等，可以全方位的掌握最新的網路行銷議題與工具。
【目錄】
Ch01 認識電子商務
1-1 電子商務時代來臨
1-2 電子商務經營模式
1-3 電子商務交易流程
1-4 電子商務安全機制
1-5 Web 發展與創新科技運用
Ch02 網路行銷導論
2-1 認識網路行銷
2-2 網路行銷的特性
2-3 漫談行銷4P 組合
2-4 網路行銷4P 組合
2-5 網路行銷規劃―STP
2-6 SWOT 分析
2-7 顧客關係管理與關係行銷
Ch03 行動行銷
3-1 行動通訊技術
3-2 行動行銷簡介
3-3 行動行銷創新應用
3-4 行動支付
3-5 LINE 行動行銷
Ch04 常用網路行銷工具
4-1 內容行銷
4-2 飢餓行銷
4-3 網路廣告
4-4 病毒式行銷
4-5 聯盟行銷
4-6 網紅行銷
4-7 關鍵字行銷
4-8 搜尋引擎最佳化
4-9 微電影行銷
Ch05 網路行銷發展與未來趨勢
5-1 零售4.0 時代的O2O 模式
5-2 寶可夢的AR 抓寶行銷
5-3 虛擬實境與電商的應用
5-4 大數據行銷
5-5 社群行銷
5-6 我的臉書行銷
5-7 網路行銷的分析神器―Google Analytics
CH06 年輕人最夯的Instagram 行銷
6-1 與Instagram 第一次接觸
6-2 相片編修與分享
6-3 用Instagram 拍照做效果
6-4 其他功能介紹
6-5 Instagram 行銷要訣
6-6 商業檔案的行銷密技
附錄 習題簡答
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【簡介】
本書第一步介紹基本的行銷法，接著與網路世界做連結，讓讀者快速掌握「行銷+網路」的獨門祕訣，全書更精心安排了許多實際案例，以及實際操作的練習。
全書分成12章，第1到3章引導讀者認識網路行銷的基本概念和基本功，第4章介紹創新的概念與內涵以及在網路行銷的體現，第5到7章引導讀者學習架設網站並了解電商平台交易與相關問題，第8、9章介紹網路媒體與廣告以及廣告行銷實務，第10、11章介紹社群行銷與大數據行銷，第12章帶領讀者認識行動商務、穿戴式裝置與網紅直播等新興的網路行銷。
各章內容均以實際案例加以分析成功的方法，讓讀者更能掌握成功行銷的關鍵。章節中穿插具有特色的單元：「限時貼文」單元分享各大公司成功的行銷案例，與行銷理論搭配學習，增強讀者有效吸收理論知識。「小編聊天室」單元精選網路平台相關的最新報導，網路行銷講求數據分析、追求流量密碼，透過相關報導，增強讀者分析力，讀懂行銷大環境。實務操作的章次則有「Let’s Go」單元，設計一系列實作教學，例如架設網站、電商操作、社群FB/IG的操作模式等，增強讀者應用力。每章結束前設計活動單元「數位行銷前哨站」，依據每章主題設計開放式的問題討論和練習，可進行實際演練，從日常生活中汲取靈感，行銷出自己獨特的風格，也可以做為課堂上相互激盪、啟發思考的話題；章末則設計「學習評量」。
因應時代的潮流、變化，「行銷管理」已不僅局限於實體公司、商店，「網路」行銷已是不容忽視的行銷方法，近年COVID-19疫情籠罩全球，讓許多商家、公司行號不得不投入線上行銷，因此，帶來更多的網路發展，出現了另一波行銷商機。網路行銷已經成為公司、商店生存與突破困境的關鍵！
網路世界很廣泛，既豐富又有趣，總有讓人意想不到的發展，因此，學習網路行銷可讓你掌握最新趨勢、了解行銷動態，是現在及未來不可或缺的能力。第二版更新生活中的案例，邀請您體驗網路世界，讓您仿彿置身其中，從企劃網站到網站經營，網路行銷世界時刻都在提供資訊與創意。
本書書末提供各章「學習評量」解答，各章「數位行銷前哨站」則均為實務或開放式討論題，沒有標準答案，不提供解答。
【目錄】
Chapter 01 網路行銷搶先看
1-1 網路行銷新世代
1-2 網路行銷應有的前置作業
1-3 網路行銷的核心觀念
學習評量
Chapter 02 行銷策略與網路行銷
2-1 網路行銷應具備策略思維
2-2 網路行銷致勝心法
2-3 如何運用行銷工具
學習評量
Chapter 03 網路行銷基本功
3-1 網路行銷特性
3-2 秒懂行銷組合策略
學習評量
Chapter 04 創新與網路行銷
4-1 創新於網路行銷的重要性
4-2 創新的內涵
4-3 網路與創新科技
學習評量
Chapter 05 架設網站入門
5-1 網站企劃
5-2 網站設計
5-3 網站V.S.電商平台
學習評量
Chapter 06 電商平台交易認識
6-1 交易平台基礎建設
6-2 電子商務交易操作
學習評量
Chapter 07 電商時代來臨
7-1 認識資訊倫理
7-2 電子商務網站的倫理問題
7-3 電商行銷法律規範
學習評量
Chapter 08 認識網路媒體與廣告
8-1 什麼是網路廣告？
8-2 多樣的網路廣告類型
8-3 其他網路媒體新寵
學習評量
Chapter 09 網路廣告實務
9-1 LINE 行銷
9-2 關鍵字行銷
9-3 新型態廣告
9-4 其他廣告類型
學習評量
Chapter 10 認識社群行銷& 實務操作
10-1 什麼是社群？
10-2 社群行銷的特性與其他型態之應用
10-3 社群行銷的實務應用
學習評量
Chapter 11 大數據行銷
11-1 何謂大數據行銷？
11-2 大數據的特性
11-3 大數據資料的取得與分析
11-4 大數據如何運作？
學習評量
Chapter 12 新興網路行銷
12-1 What’s行動商務
12-2 行動商務的特性
12-3 穿戴式裝置
12-4 網紅直播風潮
學習評量
參考資料
習題解答
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