企業管理:實務個案分析 (8版)
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企業管理:實務個案分析
ISBN13:9786263438460
出版社:五南圖書出版
作者:戴國良
裝訂/頁數:平裝/292頁
規格:26cm*19cm*1.5cm (高/寬/厚)
重量:630克
版次:8
出版日:2023/03/10
內容簡介
•架構清晰,內容豐富。涵蓋市場營運和經營管理,以及組織與領導等面向。
•蒐羅最多臺灣本土企業個案,改版大幅度更新案例,貼近最新趨勢。
•短篇形式個案探討,精簡有力、重點明確。
•透過本書引導,讓學生、企業人士和對企業管理有興趣的讀者,更容易進入實務情境。
以「企業管理」為基礎,所編寫的實務個案教科書
本書分成三大篇,經營管理與策略管理實務個案篇;市場營運與行銷管理實務個案篇;組織、領導、激勵、培訓、考核與管理實務案例篇。全書超過70則個案,內容以短篇形式剖析,且每則皆有問題探討,引領學生、企業人士和有興趣的讀者,能夠探索、分析,並與實務結合,找出企業在經營環境中,最重要且核心的工作重點,達到與時俱進的目標。
目錄
第1篇 經營管理與策略管理實務個案篇(38個個案)
個案1 全聯:國內第一大超市成功的經營祕訣
個案2 華新醫材:全臺前三大口罩王的經營祕訣
個案3 巨大自行車:逆轉勝的經營祕訣
個案4 喬山健身器材:穩健邁向第一
個案5 禾聯碩:本土家電領導品牌的成功祕訣
個案6 統一企業:穩健經營哲學
個案7 momo購物網:成為最大電商的經營祕訣
個案8 大立光:臺灣股王的三個不敗關鍵
個案9 臺灣麥當勞:成功的祕訣
個案10 台積電:技術領先的常勝軍
個案11 義美:好食品的供應者
個案12 迪卡儂:全球最大運動用品量販店經營祕訣
個案13 鼎泰豐:布局全球的麵食連鎖餐廳
個案14 繼光香香雞:從炸雞店到快休閒餐廳的經營策略
個案15 臺灣松下集團:成功經營的祕訣
個案16 寶雅:美妝百貨連鎖店的領航者
個案17 NET:本土服飾第一品牌的致勝策略
個案18 World Gym:臺灣健身俱樂部第一品牌經營祕訣
個案19 美利達:電動自行車的崛起時代
個案20 大成:農畜帝國經營學
個案21 牧德科技:PCB光學檢測設備的龍頭廠商
個案22 山水畜產:全臺最大單一蛋廠
個案23 大學眼科:成功經營的祕訣
個案24 丸莊醬油:百年醬油的經營祕訣
個案25 Wstyle:女裝電商的黑馬
個案26 聯夏:調理包大王的經營祕訣
個案27 英利:汽車零組件王國的經營祕訣
個案28 匯僑:唯一上市的室內設計裝潢領導公司
個案29 嘉里大榮:最會賺錢的物流公司
個案30 碁富:國內雞肉產品供應大王
個案31 新光三越:疫情期間120天總經理的掙扎心聲
個案32 愛上新鮮:臺灣最大生鮮電商成功三秘訣
個案33 柏文:唯一上市的連鎖健身龍頭
個案34 豆府:韓式餐飲的領導品牌
個案35 歇腳亭:手搖飲拓展全球市場,返臺上櫃
個案36 巨大自行車:越南逆勢蓋廠
個案37 志強國際:全球最大足球鞋供應商成功秘訣
個案38 富邦集團:蔡明忠董事長專訪
第2篇 市場營運與行銷管理實務個案篇(24個個案)
個案1 晶華大飯店:做好因應疫情的四招對策
個案2 臺北信義區:百貨公司的競爭戰役
個案3 三得利:日本保健食品No.1
個案4 dyson:英國高檔家電品牌的行銷策略
個案5 好來牙膏:牙膏市場第一品牌的行銷成功祕訣
個案6 和泰汽車:第一市占率的行銷策略祕笈
個案7 花王Bioré:國內保養品第一品牌的行銷策略
個案8 麥當勞:國內第一大速食業行銷成功祕訣
個案9 統一星巴克:臺灣連鎖咖啡店領導品牌的行銷祕訣
個案10 林鳳營鮮奶:頂新事件後的行銷策略
個案11 象印:臺灣小家電的領導品牌
個案12 桂格:國內燕麥片第一品牌的成功經營祕訣
個案13 御茶園:茶飲料第三名的成功行銷策略
個案14 安怡奶粉:行銷4P策略分析
個案15 屈臣氏:在臺成功經營的關鍵因素
個案16 優衣庫:在臺成功經營的心法
個案17 桂冠:全臺最大火鍋料之行銷策略分析
個案18 王品:多品牌的成就
個案19 靠得住:衛生棉品牌再生戰役及整合行銷策略
個案20 白蘭氏雞精:保持高市占率的行銷祕訣
個案21 LV:勝利方程式=手工打造+創新設計+名人代言行銷
個案22 維力「手打麵」:果然好力道
個案23 Yodobashi:贏得顧客心,高收益經營祕訣
個案24 Walgreens:關心顧客大小事,行銷致勝祕訣
第3篇 組織、領導、激勵、培訓、考核與管理實務個案篇(9個個案)
個案1 台積電:前董事長張忠謀的領導與管理
個案2 美國迪士尼:成功的CEO領導出成功的迪士尼
個案3 雲品國際總經理:15分鐘開會的獨特管理哲學
個案4 日本日立、豐田:僱用大變革
個案5 安斯泰來:日本第二大藥廠的管理哲學
個案6 台積電:揭開不敗祕密的招人術
個案7 聯合利華:人事培訓晉升
個案8 金元福:臺灣最大塑膠包材成功的經營與管理
個案9 臺灣麥當勞:招聘正職員工,搶人才
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國際企業管理:實務個案分析 (5版)
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【中文書】
書名:國際企業管理:實務個案分析(5版)
作者:戴國良
出版社:五南
出版日期:2018/10/10
ISBN:9789571199597
內容簡介
蒐羅85個國際知名企業個案與臺商國際化案例,兼具國際與本土觀點。
透過經典個案學習實務應用,引導學子思考,加強全方位決策能力。
「國際企業管理」是企業經營者在面對國際化及全球化時的重要基礎。
本書內容以85個國內外短型個案為主軸,內容簡明易懂。各章皆附問題研討,引領讀者能夠深度思考與討論,並說明如何應用企管理論,以達到理論、實務、應用齊備的目標;啟發讀者思考,且學習從不同觀點、角度及公司狀況作分析及判斷,提升問題解決能力。
目錄
作者序
重要前言:關於「實務個案教學」的進行步驟、要點說明及學習目的總論述
個案1 唐吉訶德:日本最大連鎖折扣店,市值破1兆日圓
個案2 70歲高絲營運回春,登上日本化妝品獲利王
個案3 無印良品連年成長
個案4 雅詩蘭黛回春引擎:併購年輕小品牌
個案5 迪士尼電影娛樂公司的不敗魔法
個案6 中國格力:全球第一大空調品牌
個案7 成本先生翻轉夏普
個案8 日本明治不拚營收,只拚暢銷品,將獲利擺第一
個案9 Sony的感動哲學:高品質最動人
個案10 GU:低價、時尚成為日本優衣庫下一個成功品牌
個案11 貢茶:三個接地氣戰略,讓韓國人愛死臺灣味
個案12 Levi’s:鎖定女性,設計好穿的牛仔褲,Levi’s業績谷底爬升
個案13 平價、時尚茶飲料Arizona,如何20年不漲價、持續獲利?
個案14 臺灣花王行銷成功祕訣
個案15 魔法王國:東京迪士尼樂園好業績的祕密
個案16 日本BIG Camera家電資訊大賣場贏的成長戰略
個案17 COSMOS藥妝店:從點到面,稱霸日本九州地區性市場
個案18 捷安特自行車名揚全球
個案19 大潤發大陸事業成功的故事
個案20 喬山拚全球最大健身品牌
個案21 美利達自行車與美國通路品牌廠商合夥策略,使獲利10倍增
個案22 統一企業「小茗同學」,讓統一賺贏霸主康師傅
個案23 TT面膜,鐵粉口碑行銷力量驚人
個案24 日本大金冷氣:靠2項武器,黏住龍頭寶座
個案25 日本馬自達汽車:抱定「不變則死」,自谷底翻身學
個案26 美國UA運動品牌在大中華區的布局
個案27 丹麥樂高公司如何從虧損87億轉型到大賺340億!
個案28 丹麥樂高公司創新解密
個案29 日本永旺超市陷入苦戰,日本最大零售王國拉警報
個案30 日本成城石井超市,擺脫通縮的模範生
個案31 迪士尼頂級服務祕訣:把員工當顧客
個案32 無印良品:聚焦10%的熱賣學
個案33 P&G:傾聽妳的心,當女人的另一個好朋友
個案34 法國Longchamp精品,在中國成長率贏過LV
個案35 PRADA股價重跌,全球精品業寒冬來了
個案36 中國華為公司擊敗美國蘋果公司的關鍵解密
個案37 中國海爾家電公司:全球最創新的公司
個案38 數位擊垮百年老店,美國柯達公司聲請破產
個案39 豐田世紀追夢,稱霸世界的四個試煉
個案40 P&G 顧客承諾,永遠信守
個案41 挑戰雙 B,豐田打造終極武器
個案42 現代汽車扭轉形象,韓國產業中興之祖
個案43 研發委外,P&G 成長終極密碼
個案44 爭霸世界第一,豐田展開陣仗
個案45 企業帝國百年不衰啟示錄
個案46 P&G 日本二次挫敗,勝利方程式改弦易轍
個案47 旭硝子液晶玻璃基板逆境求生,挑戰世界第一
個案48 Gucci(古馳)營運績效復活的五大策略
個案49 荷蘭飛利浦:讓設計貼近在地消費者心理
個案50 全球最大名牌精品集團LVMH併購風雲
個案51 挑戰世界第一,日本大金空調三度反攻美國
個案52 COACH品牌再生,設計風格擄獲年輕女性
個案53 HSBC(匯豐)立志成為全球地方
個案54 快速與意志力的展現,三星電子追求再成長
個案55 堅定的執行力,LG 從家電稱雄IT產業
個案56 建構強化現場力,日本麥當勞突圍出擊
個案57 松下公司全球化的四大試煉
個案58 ZARA 玩時尚,跟時間賽跑
個案59 亞洲二萬店,日本FamilyMart追夢
個案60 勵精圖治13年,佐川急便爭霸亞洲
個案61 高恩回籠雷諾,改革基因深植日產
個案62 揭開 GE 世界最強的祕密
個案63 韓國 全球策略目光精準
個案64 頂級尊榮精品寶格麗異軍突起
個案65 理光(RICOH)打破成熟產業,邁向國際型企業
個案66 麗池卡爾登頂級飯店服務冠全球
個案67 世界精銳人才,集中在東京的三菱商事
個案68 品質、技術與品牌升級:施華洛世奇風華再現
個案69 無印良品(MUJI)復活的一千天戰爭
個案70 荷商飛利浦的轉型勝機
個案71 韓國三星的人才經營
個案72 資生堂行銷中國成功之道
個案73 日本UNIQLO(優衣庫)平價服飾成功經營祕訣與柳井正社長的經營理念
個案74 世界最強Baby企業:嬌聯永保成長經營之道
個案75 嬌生永續成長的經營戰略
個案76 H&M:全球第三大服飾公司成功的經營祕訣
個案77 Panasonic GP3計畫
個案78 日本麥當勞業績回春行銷術
個案79 鋼鐵般意志:全球第二大鋼廠新日本製鐵
個案80 三菱商事持續成長的策略
個案81 思科(CISCO)持續成長的三大戰略
個案82 麒麟啤酒企業轉型與多角化策略
個案83 三菱電機聚焦策略奏功
個案84 世界最強:伊勢丹百貨的經營祕訣
個案85 日本麥當勞高成長經營祕訣
總結語
參考資料
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【簡介】
打造品牌力,得力的幫手!
→撰寫提綱挈領,分析角度多元,架構完整周延。
→列舉國內外品牌行銷案例,本土案例及全球觀點兼顧,貼近生活,呼應理論。
【「品牌」是一個人感受一個「品牌」的所有經驗總和!】
品牌是個錯綜複雜的象徵,是品牌屬性、名稱、包裝、價格、聲譽、廣告等無形的總和,同時也因消費者的使用而強化其印象。
⊙「品牌」對企業經營的重要性與日俱增,為競爭市場的關鍵地位。
以往臺商大都以委託代工或設計代工模式發展事業,賺取微薄的製造利潤;反觀美國、日本大廠則是賺取品牌及行銷利潤,其間差距可達數十倍之巨。有鑑於此,有些臺灣企業已著手努力打造原創品牌,如:Acer、ASUS、Giant、TREND MICRO等。本書以歐洲名牌精品示例如何管理品牌、行銷成功,使讀者對品牌行銷與品牌管理能有更正確的認知。
⊙打造「品牌力」為行銷操作的終極目標之一。
本書內容完整、豐富,具備全方位品牌架構說明,並蒐集許多國內外的品牌行銷案例,以簡潔易懂的方式編寫,使讀者能迅速理解並實際運用,提升學習效果及應用價值。
【目錄】
Part 1 品牌觀念篇
第1章 品牌緒論與認識品牌
第一節 品牌入門基本觀念
第二節 品牌及品牌價值的意義及內涵
第三節 認識品牌
第2章 成功品牌要素
第一節 成功品牌應具備之要素及利益
第二節 消費者心目中的理想品牌五力
第3章 品牌資產(權益)與品牌元素
第一節 品牌資產(權益)
第二節 品牌元素—品牌成功的十六項基礎內涵
Part 2 品牌行銷篇(如何打造品牌)
第4章 品牌行銷操作
第一節 品牌S-T-P架構制定
第二節 建立產品USP及產品差異化特色
第三節 品牌行銷4P組合策略
第四節 品牌經理人與產品力
第五節 品牌經理人與定價力
第六節 品牌經理人與銷售通路力
第七節 品牌經理人與銷售推廣力
第八節 品牌的整合行銷廣宣操作
第5章 品牌行銷(廣告)預算概述
第一節 行銷(廣告)預算的意義、功能、目的、提列及花在哪裡?
第二節 電視廣告預算如何花費
第三節 網路廣告預算如何花費
第四節 總計年度行銷預算數字
第五節 年終行銷預算效益評估方向
第六節 行銷預算檢討及調整
第七節 對委外公司的加強點
第八節 六大媒體年度廣告量
第九節 消費品廠商大者恆大
第十節 消費者市調執行
第十一節 行銷預算成功運用九大點
第十二節 SOGO百貨週年慶行銷(廣告)預算
第十三節 行銷4P/1S/1B/2C全方位的努力及加強
第6章 品牌策略的本質、要素、形成及步驟
第一節 品牌策略的本質、要素及面向
第二節 品牌策略發展及建立強勢品牌的步驟
第7章 P&G公司:行銷理念與品牌管理制度的先行者
第8章 如何提升品牌行銷競爭優勢並對抗不景氣
第一節 提升品牌行銷競爭優勢的二十項成功對策組合
第二節 對抗不景氣的二十一個行銷策略
Part 3 品牌管理
第9章 品牌管理、品牌經營與品牌創新
第一節 品牌經營管理的框架與目標
第二節 品牌管理的內涵、組織與目標
第三節 品牌再造、品牌再生
第四節 品牌創新
第五節 品牌如何強化顧客忠誠度
第10章 品牌行銷企劃案撰寫完整架構九大內容項目
第11章 品牌行銷案例
Part 4 品牌發展模式、品牌策略
第12章 品牌發展模式與品牌策略選擇
第一節 品牌策略的類型
第二節 多品牌策略與品牌延伸策略
第三節 通路商「自有品牌」策略
Part 5 臺商如何做海外品牌經營
第13章 外銷廠商如何做自有品牌行銷海外
Part 6 總結論
第14章 必讀!品牌經營與行銷致勝的重點歸納整理(203條黃金準則)
Part 7 品牌行銷致勝的重要操作關鍵字與關鍵概念
附件:【品牌行銷與管理】—期末分組報告說明
參考書目
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行銷管理實務個案分析 (6版)
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【簡介】
【實戰篇】勝利組大集合!
45則國內企業,貼近日常生活
25則國外企業,培養國際視野
7-ELEVEn如何長居超商第一品牌?
全聯、好事多成功關鍵?
ZARA「品缺不是過失」的經營哲學蘊含什麼?
▶不談理論,只談實例
全方位分析近70篇個案,成功企業的行銷方針。
▶Why → how個案研討教學七步驟
從提問到解決,培養分析力、組織力與判斷力。
▶短篇 + 長篇 = 簡潔有力 + 角度多元
從行銷4P出發,流程圖、小標化,邏輯有序易吸收。
下廣告、高黏著、IT物流、加盟等,細節運作更懂用。
理論 + 實務 + 應用,三合一進階學習,開啟讀者深度思考,全面提升行銷決策能力。
【目錄】
第1篇 臺灣本土個案
個案1 統一超商:營收創新高的三大引擎
個案2 統一超商:7-ELEVEn第一品牌的行銷術
個案3 全家超商:自有品牌年賣40億的祕訣
個案4 全聯:臺灣第一大超市的成功行銷祕訣
個案5 好市多:經營會員,賣起黑鑽卡
個案6 麥當勞:國內第一大速食業行銷成功祕訣
個案7 統一泡麵:全國市占率最高泡麵的行銷祕笈
個案8 得意的一天:油脂品第一品牌的行銷策略
個案9 桂格燕麥片:國內燕麥市場的領導品牌
個案10 大倉米舖:差異化行銷突圍成功的賣米祕訣
個案11 三得利:日本保健食品No.1
個案12 娘家:國內保健品的黑馬崛起品牌
個案13 臺灣比菲多食品飲料公司:成功行銷的祕訣
個案14 愛之味食品公司:成功靠膽識做對的事別怕花錢
個案15 愛之味分解茶:行銷四招策略
個案16 CITY CAFE:全國最大喝咖啡領導品牌的行銷策略
個案17 貝納頌:冷藏咖啡第二名品牌的行銷策略
個案18 原萃綠茶:黑馬崛起的瓶裝茶飲料
個案19 農榨:果汁飲料新品牌上市成功
個案20 統一陽光豆漿:豆漿第一品牌的行銷策略
個案21 臺北信義區:百貨公司的競爭戰役
個案22 SK-II:百貨公司化妝保養品專櫃領導品牌的行銷祕訣
個案23 花王Biore:國內保養品第一品牌的行銷策略
個案24 專科:黑馬崛起的保養品
個案25 雅詩蘭黛:中高價位化妝保養品的領導品牌
個案26 肌研:開架保養品異軍突起品牌的行銷策略
個案27 高絲化妝品:發展多品牌搶占市場
個案28 好來牙膏:牙膏市場第一品牌的行銷成功祕訣
個案29 舒酸定:全球第一大抗敏感性牙膏
個案30 花仙子:香氛產品第一品牌的行銷革新經營之道
個案31 白蘭:洗衣精第一品牌的行銷祕笈
個案32 潘婷:洗髮精第一品牌的行銷祕訣
個案33 澎澎:沐浴乳市場分析及領導品牌行銷術
個案34 蘇菲衛生棉:保持第一品牌的行銷祕訣
個案35 舒潔:衛生紙第一品牌的行銷策略
個案36 恆隆行:進口代理商的領航者與行銷者
個案37 OSIM:按摩椅的領導品牌
個案38 UNIQLO(優衣庫):從消費者生活需求出發
個案39 和泰汽車:第一市占率的行銷策略祕笈
個案40 LEXU:進口豪華汽車第二名市占率的行銷策略
個案41 中華電信:中華電信的行銷課
個案42 三星手機:成功的行銷祕笈
個案43 OPPO:異軍突起的手機品牌
個案44 百達翡麗:名牌手錶的行銷術
個案45 CITIZEN(星辰錶):受小資族歡迎錶款行銷策略
第2篇 他山之石
個案1 日本UNIQLO:董事長柳井正宣言:一生不退休
個案2 日本麒麟啤酒:如何搶進臺灣進口啤酒第一名
個案3 日本湖池屋:暢銷品如何誕生
個案4 日本松本清藥妝店:自有品牌商品變搖錢樹祕訣
個案5 P&G:傾聽妳的心,當女人的另一個好朋友
個案6 暢銷商品的長壽祕訣
個案7 花王:連續獲利成長二十四年,保持常勝軍的祕密
個案8 P&G:日本二次挫敗,勝利方程式改弦易轍
個案9 東京迪士尼:經營策略與行銷理念
個案10 ZARA:贏在速度經營
個案11 Yodobashi:贏得顧客心,高收益經營祕訣
個案12 顧客情報再生術
個案13 顧客聲音光聽是不夠的,需把顧客心聲導入經營會議
個案14 行銷「接客」時代來臨
個案15 POS系統看不到的顧客需求
個案16 探索消費者需求,以「顧客聲音」為革新事業的起點
個案17 從「顧客滿足營業」到「顧客感動營業」
個案18 COACH:品牌再走設計風格,擄獲年輕女性的心
個案19 Walgreens:關心顧客大小事,行銷致勝祕訣
個案20 三越百貨:百年老店復活大考驗
個案21 揭開商品開發的成功祕訣
個案22 長銷商品的撇步
個案23 行銷致勝之鑰,聚焦特定客層,實現消費者夢想
個案24 如何產生及運用聽取顧客聲音的組織,顧客導向的實踐
個案25 日本三得利公司:要比顧客更知道顧客
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國際行銷管理 : 實務個案分析 掌握垮國企業最新脈動
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【簡介】
這是一本兼顧理論、實務,以及想像力與創造力的「行銷管理」教科書!全書內容文筆淺顯易懂、深入淺出,圖文相輔相成,編排生動活潑,將行銷理論與實際案例相結合,讓讀者能將所學的知識靈活運用於各項行銷企劃中。
行銷是一門創造真正顧客價值的藝術。不論你主修的科系為何,都必須視「行銷」為個人知識的一部分,學習行銷已非商管科系學生的專利,有許多非本科系的人才紛紛開創許多行銷奇蹟,哪怕只是在夜市的一個小店面,也能走向國際舞台,憑著創新與敏銳力,走出「台灣經驗」,這也就是行銷大師菲力普‧科特勒所強調的「想像力」與「創造力」,是行銷界中最稀少的資源。
本書在內容編排設計上,也在兼顧理論與實務之外,特意著墨於想像力與創造力的啟迪與激盪。作者在各章節中設計了許多讓自行研習本書的讀者和以本書為課程教材的教師和讀者都叫好的單元:【行銷企劃內心話】訪問多位行銷企劃工作者甘苦談,藉此了解成功的行銷企劃應有的秘訣與要領,是十分珍貴的「行銷企劃」職場經驗,也可以說是行銷的內功心法;【產品會客室】單元收集一些實務案例,做為讀者發想的參考與指引;【看他們在行銷】收錄二十幾篇各行各業的網路行銷案例,讓讀者一窺各種網路行銷的樣貌;【焦點行銷話題】整理近年國內重要的行銷案例;【行銷隨堂筆記】提供網站、產品、臉書案例,讓讀者練習撰寫文案。章末有【本章問題】可以做為行銷管理課程中師生互動討論的題目,也可以讓讀者回顧、複習該章學習重點。此外,在內文之中穿插的「廣告金句」、「靈光一現」,留下空白讓讀者記下自己的想法,與本書的閱讀產生互動的激盪。
本書作者累積多年教學及業界實務經驗與心得,希望傳遞屬於台灣本土的行銷經驗與教材,讓學習「行銷」不再單以國外案例為討論主題,讓讀者能從身旁的行銷活動來認識行銷。書中包含理論與實務應用,並設計「焦點行銷話題」,帶領讀者進行一趟充滿趣味且能運用於實務的學習之旅。
不管你是商管科系學生,或是其他科系學生,或是有志朝行銷領域發展的讀者,這本書都能讓你可以輕鬆認識行銷、學會行銷,更重要的是能實際應用!
本書各章章末的【本章問題】都是開放性的討論題,不提供解答。
本書特色
• 文中穿插相關圖片,使學習充滿趣味。
• 蒐集行銷主題的雜誌文章,此單元「行銷話題」能讓讀者了解近年來行銷事紀,藉此迅速進入行銷領域。
• 「看他們在行銷」單元是讓你無需上網,即能立即了解網路行銷的世界,本單元介紹各行各業的公司首頁,藉此比較其中的差異與呈現手法。
• 「行銷企劃內心話」單元,是職場行銷企劃的甘苦談,藉由訪問實務界的行銷人員,讓有心往行銷領域發展的你,除了得知經驗外,也能做好一番行銷Interview的準備。
• 「產品會客室」是一個實務練習的園地,單元內介紹行銷人員的工作,讓你彷彿置身行銷部門,能有創意的show出你的實力。
• 書中的角落會有「廣告金句」與「靈光一現」的空白處,希望你大膽記下自己的偶發奇想。
• 書中的「媒體搶先報」介紹了行銷人員應知道的廣告媒體資訊與概況,讓未來在擬定媒體計畫時,有一些基本認識。
• 書中的「焦點行銷話題」,能讓讀者了解行銷趨勢及創意的來源,以增加自身的行銷實力。
• 章末的「行銷隨堂筆記」,依據網站、產品、臉書案例,讓讀者有思考、撰文的機會,可將喜歡的案例剪貼下來,並發揮創意,寫下自己風格的文案。
第七版將行銷相關數據、排行榜及案例進行更新,跟隨最新趨勢,了解目前行銷環境的變化,另外,此次改版新增了「我的IG企劃」,邀請讀者們一起運用IG撰寫文案,發想屬於自己風格的IG行銷方式。
【目錄】
Chapter 01 行銷的概論
1-1 前言
1-2 行銷的定義
1-3 行銷的標的
1-4 行銷的核心觀念
1-5 行銷人員的任務
1-6 行銷新趨勢
Chapter 02 行銷環境
2-1 前言
2-2 行銷的總體環境
2-3 行銷的個體環境
Chapter 03 行銷與策略規劃
3-1 前言
3-2 策略規劃的定義與程序
3-3 各層級的策略決策
Chapter 04 行銷資訊系統與研究
4-1 行銷資訊系統
4-2 行銷研究的程序
4-3 資訊蒐集及研究分析
Chapter 05 消費者行為
5-1 前言
5-2 消費者行為的定義與消費者行為模式
5-3 消費者決策過程
Chapter 06 企業組織市場與其購買行為
6-1 前言
6-2 組織的特性
6-3 企業的購買行為探討
6-4 影響組織購買因素
Chapter 07 市場區隔
7-1 前言
7-2 市場區隔的意義與層次
7-3 市場區隔的型態與程序
7-4 市場區隔的基礎
Chapter 08 產品策略
8-1 前言
8-2 產品的意義與分類
8-3 產品包裝與設計
8-4 產品組合
Chapter 09 新產品開發與產品生命週期
9-1 前言
9-2 新產品的創意與開發
9-3 新產品的管理
Chapter 10 品牌策略
10-1 前言
10-2 品牌的定義與種類
10-3 品牌權益
10-4 品牌建立決策
Chapter 11 通路策略
11-1 前言
11-2 行銷通路的意義
11-3 零售與批發
11-4 零售業
Chapter 12 訂價策略
12-1 前言
12-2 訂價流程與訂價策略
12-3 產品訂價方法
12-4 價格的修正
Chapter 13 廣告、促銷與公共關係
13-1 前言
13-2 廣告與廣告決策
13-3 促銷
13-4 公共關係
13-5 發展最佳的促銷組合
Chapter 14 服務業行銷
14-1 前言
14-2 服務業的意義與特性
14-3 服務的行銷策略
Chapter 15 網路行銷
15-1 前言
15-2 網路行銷與電子商務
15-3 網路行銷的條件
15-4 網路行銷的優點與內涵
Chapter 16 關係行銷
16-1 前言
16-2 顧客關係管理的意義
16-3 關係行銷的意義
16-4 行銷新趨勢
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(舊版)行銷管理實務與應用<文京> (2版)
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