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【簡介】 • 系統性學習路徑:從 AI 基礎到實戰應用,適合初學者循序漸進學習。 • 實用案例剖析:涵蓋文本生成、圖像設計、影音製作、數據分析等高效應用場景。 • 考試與應用兼備:內附「AIA國際認證-人工智慧生成內容」模擬題與詳解,讓學習成果更有保障。 • 跨平台資源整合:詳細介紹 ChatGPT、Heygen、Gamma、DALL-E 等主流工具的最佳實踐。 • 即學即用:提供從繪本創作到影片剪輯的完整範例,幫助讀者快速上手,實現成果轉化。 【目錄】 Chapter 1 AI 與 AIGC 基礎理論與發展 1-1 認識人工智慧 1-2 機器學習與神經網路 1-3 AIGC 簡介 1-4 AI 素養與倫理 Chapter 2 AIGC 圖文生成工具與應用 2-1 文字生成工具介紹 2-2 圖像生成工具介紹 2-3 圖文生成 AIGC 在產業中的應用 Chapter 3 AIGC 影音生成工具與應用 3-1 音訊生成工具介紹 3-2 影片生成工具介紹 3-3 影音生成 AIGC 在產業上的應用 3-4 AI 素養與倫理 Chapter 4 AIGC 程式與數據分析工具 4-1 輔助程式生成應用 4-2 輔助數據分析應用 4-3 各行業的應用 4-4 AIGC 整合應用概述 Chapter 5 AIGC 幫你講故事 5-1 認識 HTML 與網頁結構 5-2 建立第一個自己的網頁 5-3 用 AIGC 生成故事與插圖 5-4 製作線上閱讀有聲書 Chapter 6 AIGC 幫你做報告 6-1 線上課程寫紀錄 6-2 整理筆記畫圖表 6-3 十分鐘內做簡報 Chapter 7 AIGC 幫你拍短片 7-1 故事規劃與分鏡腳本設計 7-2 影音生成與剪輯 7-3 Youtube 上架與優化 Chapter 8 AIGC 幫你當主播 8-1 打造專屬數位分身主播 8-2 腳本批次剪影片 附錄 A.AIGC 平台付費方案推薦 B.ChatGPT IO 與Agent 剖析 C.課後習題簡答
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【簡介】 日本Amazon五顆星評價,好評滿載! 日本第一書評家土井英司公開選書、讀書、建立知識架構的心法 進入社會後,讀書,有個重要的任務,就是投資自己的生涯,從龐雜、陌生的領域中建立起讓自己成長的知識基礎。 一流的讀者,能夠從上千行文句中挖掘能為己所用的精華,畫上專屬於自己的一條線,為自己的職涯或事業創造新的契機。 作者土井英司是日本亞馬遜網路書店的創立元老、王牌採購,一手打造全球銷量超過千萬冊的《怦然心動的人生整理魔法》等多本暢銷書,被譽為日本第一書評家。他經營的說書頻道累積瀏覽人次破百萬。 在這本書中,土井英司從「選書」開始傳授獨門訣竅,緊接著是分門別類的「部分閱讀」, 幫助讀者由淺入深擴充自己的商業知識,接著才能抓對重點、讀出門道。並指出多數人讀書卻未能掌握重點的盲點: X 商業書不必一定要全本讀完,讀出重點,就能產生價值。 X不要在自己的既有信念上畫線,只是自我陶醉,沒有新收穫。 X 畫線不應在「結果」,應在導致結果的行動。結果無法複製,行動才可以實踐。 土井英司更親自示範自己如何「畫線」,精選四十四本商業好書,畫出他自己獲益匪淺的文句,與讀者分享他獨特的深思考技術。 不論是輕薄近人的暢銷書、還是艱澀厚重的磚頭教科書, 每個優秀的讀書人,都能從中抓住有助提升自己的靈感。 各界推薦 「本書告訴你如何畫線、如何讀書、如何選書,更隨著文脈推薦許多經典作品,買了這本書即使只看這些推薦書單也非常有價值。我也在讀完這本書後,立刻上網買了許多作者推薦的好書。」──日本知名網路創業家 作野裕樹 「每當我讀到有趣的書,總是會因為腦中湧出許多點子而中斷閱讀。這本書就使我中斷了許多次。」──商品開發顧問、暢銷書作家 美崎栄一郎 日本亞馬遜網站-讀者好評! 「本書作者毫不吝惜地分享自己過往的讀書經驗與推薦書單,單就這一點,就值得買下這本書。我想要把這本書送給即將於今年春天就讀大學的女兒。」」──親職教養顧問、作家 泉河潤一 「本書強調,讀書就是要從數十萬的文字中,畫出開展全新未來的一條線。這段話令我十分衝擊,因為我從未以這樣的方式讀書。這不是坊間教人如何選書的作品,而是日本第一書評家土井英司回顧自身成長經歷,分享這一路走來所鍛鍊岀的、閱讀商業書的訣竅,是十分珍貴的一本書。」──醫學博士、專欄作家、亞馬遜best reviewer 100 古館健 「身為《商業書馬拉松》的訂閱戶,對於他長期發行這份電子報,都能維持的高品質感到敬佩。我讀過的很多書,都是因為有土井英司推薦。這本書推薦的讀書法,對於愛讀書和討厭讀書的人而言,都能獲益良多。」──讀書部落客、亞馬遜best reviewer 500 榎戶誠 【目錄】 序 人生,從「一條線」出發 只要一條線,就夠了 一切就從昆蟲圖鑑開始 小說是「消費」,商業書是「投資」 兩年內寫了一千則書評 亞馬遜做不到、人類才能做到的事 「評價就是理解」 「作者濾鏡」能改變你的視野 第一章 這樣讀書是不行的 「好不好看」並不重要 「書評」這種東西也不需要 「沒有全部讀完就不甘心」的病 別只挑喜歡的作者來讀 「自我陶醉線」只是確認既有信念,毫無意義 幫作者的「謊言」與「佳話」畫線的濫好人 只會幫「結果」畫線實在可惜 讓書店幫你選出好書 選書十一招 第二章 不要「速讀」,要「慢讀」 不懂的事本來就該慢讀 以「今年要讀幾本書」為目標實在太遜了 你的閱讀是「喘息」或「努力」? 半途受挫是最棒的,請珍惜你的「不知」 聰明人絕對不會鄙視努力的人 第三章 別看「整體」,多看「部分」 喬科維奇為什麼找波里斯.貝克當教練? 你練過綁鞋帶嗎? 強化優點,消除缺點的閱讀策略 讓你成為一流人的八招「部分練習」 請先讀「名作」 1 會計與金融 損益表的各個項目,愈上面的愈重要! 2 策略 判斷這項策略是否可以被他人模仿! 3 行銷 要行銷不要推銷! 4 營運 目標是營運大師! 5 管理與領導 了解管理與領導的「差異」! 6 商品研發 「好東西」會與時俱進! 7 統計 懂得怎麼讀資料就能預測趨勢! 8 經濟 了解「完美市場」概念就能掌握商機! 單一時期可以聚焦單一領域 第四章 別看「結果」,要看「原因」 「原因」要畫線! 原因就是保齡球的「第一瓶」 每個行業的「第一瓶」都不同 嬌聯邁向國際的祕訣 成城石井的「ABC」零售策略 也有企業掉入「ABC陷阱」 金融業最愛「有錢人」 環球影城的「第一瓶」是什麼? 第五章 別製造「相同」,要製造「差異」 要怎麼讓口袋有錢的成年人掏錢來買? 以「停車場」決勝的書店 「差異」來自於「搭配」 最強業務員會談「節稅」 保時捷是最佳的節稅工具!? 一門生意的「上游」是什麼? 「沾醬比豬排本身更重要」是真的嗎? 第六章 別看「內容」,要看「背景」 一旦寫下「後悔受騙」的閱讀心得,代表你是三流人 從時下暢銷書可以學到什麼? 「勸學」是慶應義塾的文宣!? 從「我的義大利餐廳」可以學到什麼? 想了解背景就要前往「現場」 第七章 來挑戰「學養」! 「背單字天才」所做的事 「求知慾」是否能勝過「恐懼」? 「錢」會被搶,但「智慧」搶不走 想當天才就得多花時間努力 推薦「連鎖閱讀」 挑戰「磚頭書」的竅門 讀「經典」會增加思考能量 線畫得愈多,就畫得愈好 終章 藍 文末附錄 我畫的四十四條線
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【簡介】 搜羅餐飲、旅宿、通路等服務現場, 20位海內外大前輩不藏私分享, 快速洞察客人需求、設計美好體驗, 讓每次服務都能獲得滿意度的祕訣! 已事先告知價格、配合客製化餐點,結果卻得不到正面回饋! 客人沒有當下提出問題,卻在社群留下負評, 是遇上奧客、惡意攻擊還是服務真的不到位? 家人朋友總說,「端盤子」這麼簡單的工作,你要做一輩子嗎…… 每天都要和無數陌生人接觸的服務業,一言一行都代表著品牌的門面,一舉一動都與客人的感受牽連。其實服務就像表演,無法NG重來!如何在沒有劇本的情況下,做好每一個細節,給客人剛剛好的款待? 2021年開始,由《天下雜誌》副總主筆、資深服務線記者王一芝領軍,推出「服務一點訣」專欄,分享國內外服務心法與經營要訣。在這本書裡,從庶民美食到法式餐廳、從鄰家商店到生鮮超市、從四星飯店到高檔旅宿,集合超過20位服務業前輩,傳授他們的服務一點訣,給每一位服務工作人,正面化解挫折、創造服務價值的方法。 打破服務業易取代、低成就感的迷思,前輩們怎麼做? ◆米其林服務大獎得主:每個行業都有專業,要不斷精進自己,建立不可取代的價值 ◆副董級服務生:真心為客人著想,做到讓客人信任,是最大成就感 ◆日本流動行商:不怕被拒絕,主動創造需求,將心意傳遞給一期一會的客人 負評襲來,如何應對? ◆面對惡意栽贓、無理取鬧,一律回應「謝謝指教」,讓明理的客人分辨負評真假 ◆回應自身不足的四步驟:真心致歉提出改善方法感謝賜知希望客人再來勉勵 端出好服務的新方法 ◆用裝潢放大體感空間、增加使用便利性、改變門面形象,自然增加回訪率 ◆活用數位工具與社群行銷,實現訂閱制、智能快取,讓服務又快又好 ◆服務業OMO,線下把握與客人見面的關鍵時刻;線上客製化互動、內容行銷傳遞品牌價值,讓客人時時想到你 打造低離職率、有向心力的工作團隊 ◆戲劇課:在鏡子裡找到自信,扮演好各自角色,與團隊一起成長 ◆動漫課:向虛擬角色學習再接再厲、學習成為後盾、學習心存善念 ◆集獎章:建立獎勵制度,給夥伴們真心的鼓勵,為工作成就感加分 淬鍊數十年的服務心法,不刻意討好,也不用卑躬屈膝, 善用服務一點訣,讓每次上場,都是給客人最溫暖的款待。 好評推薦 大店長讀書會創辦人 尤子彥 乾杯集團董事長 平出莊司 開展餐飲集團營運長 李宏智 揚秦國際董事長 卓靖倫 林聰明沙鍋魚頭執行長 林佳慧 三商家購美廉社董事總經理 邱光隆 瓦城泰統集團董事長 徐承義 全聯福利中心行銷協理 劉鴻徵 晶華國際酒店集團董事長 潘思亮 服務業導師 蘇國垚(依姓氏筆畫排序) 各界好評 過去幾年一直有人問我要不要再寫有關服務的書呢? 我總是回:「現在已經很少人在買書看書了,所以不再寫了。」 其實這只是理由之一而已,另一個理由是,離開服務業擔任教職已有相當的時間,除了自己日常的體驗及觀察外,已經缺乏實際的案例可以與讀者分享了。 一芝應該是我所認識雜誌業界中鑽研服務領域最資深、最認真,也最深入的媒體人。《剛剛好的款待》是一芝與一群優秀的記者彙集許多成功例子的一本好書。裡面的案例有個人成功的奮鬥哲學、也有公司克服疫情的創新;地域有台灣、有日本、還有美國;有最傳統人與人互動貼心的款待服務、也有數位科技的創新運用;有談訂閱制度、也有線上及實體店交互運作;有利用視覺設計增加營收、更厲害的是用演技及音調來加強服務的效果。 看似一本色彩繽紛Buffet 般的書,但內容卻是章章論點有特色,絕不含糊;裡面的主角各個精彩,值得當做標竿典範。 感謝一芝與編輯團隊的努力,希望此書能讓台灣的企業更加重視軟實力去增強產品的特色;也可以激發年輕世代能知道如何善用款待服務精神,投入與客人直接互動的第一線上,讓自己在事業或生活上更有競爭力。——台東均一實驗高中駐校董事 蘇國垚 本書透過國內外成功服務業個案舉例,不但再次印證服務業的核心是「洞察人心的服務」,更指引服務業品牌經營者,做好服務的具體實踐與創新途徑。 ——大店長讀書會創辦人 尤子彥【目錄】 各界好評 第一部 導師級的服務心法 01|服務業十大難題應對攻略 大老師蘇國垚的解答 02|米其林外場的服務訣竅 剛剛好的親切、同理客人需求、不斷精進自己 03|副董級服務生的款待哲學 自律敬業,以客為師 04|不怕被拒,主動創造需求的美好買賣 流動攤販的眞心之力 05|熟悉工作規章,才能眞正展現專業 撕下「公務員」刻板印象,讓刁民也臣服 第二部 服務生存指南 06|「滿額贈」如何創造最大價値? 讓贈品變成媒體,讓每位客人成為品牌最佳推手 07|全球唯一業態,連鎖早餐店形象升級的方法 煎台內移、工業風裝潢,從媽媽到暖男的形象改變 08|不只方便快速,也要給客人總統級服務 授權員工自由發揮,提供超出基本的加値體驗 09|挺過食安危機的四個數位場景 會員制、遊戲化、善用社群、實現虛擬願望 10|減少人工作業,同時做到不讓客人等! 在風險控管下,彈性調整流程,解決客人問題 第三部 服務的新方法 11|智能快取,提升消費體驗的創新關鍵 善用數位工具,讓服務又快又好 12|餐飮業如何啟動「訂閱制」? 定時互動,將現場體驗搬進家庭餐桌 13|放大體感空間,用「3B」療癒顧客 四星飯店好業績的祕密 14|不花大錢,用裝潢有效提高好感度 回歸專業,改變陳舊形象的無人店 15|如何完售奢侈的「沉浸式體驗」? 實體書店的新形態閱讀服務 第四部 為服務業職場加分的祕笈 16|給工作人的漫畫激勵法 學習再接再厲、學習成為後盾、學習心存善念 17|增加工作認同感的戲劇課 扮演好自己的角色,與團隊一起成長 18|獎勵制度,低離職率的祕密武器 發自內心的讚美,讓團隊更有向心力 第五部 OMO服務加值 19|線上+線下OMO實踐守則 把握關鍵時刻,讓客人自然而然記得你 20|安撫情緒、傳遞好感的說話課 讓每一句話都能溫暖客人的聲音訓練 21|創造價値,設計美好體驗的新服務 貼心而不近身的沉浸式款待 22|眞人線上服務,櫃姐如何隔空傳遞眞心? 聽出隱藏訊息,給顧客超出預期的購物提案
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【簡介】 前土木工程師、現任專業散戶告訴你,耐震抗波動的投資自保三招 投資大盤指數 縮短持有時間 一條 10 日線抓好進出點 超簡單一線投資法,免盯盤、不選股、不焦慮,年年為自己加薪20% 建立一套每年獲得穩定正報酬的交易系統,為自己賺進後半輩子的穩當人生! 你曾羨慕過,那些不用上班、在家操盤的全職投資人嗎? 你曾好奇過,他們真的都已經靠股市實現財富自由了嗎? 本書作者梁展嘉,原本隨從主流,頂著第一學府、美國名校光環,邁向職場精英之路。為什麼最後他卻放棄人人稱羨的洋飯碗、辭掉安穩度日的鐵飯碗,開始從股市領薪水?走向「全職交易+在家奶爸」的第二人生之後,又是怎麼從一個績效浮浮沉沉的韭菜,成為一個績效年年打敗大盤、靠投資養活一家四口,還能累積八位數身價的專業散戶? 這段摸爬滾打卻愈挫愈勇的歷程,將協助你在投資理財上 少走一點冤枉路,認清交易這回事 本書特色 作者投身股市近三十年,在成為全職交易人的過程中,潛心精研國際級投資大師的技術分析原文經典,結合台股自開市以來的企業發展和股價走勢,歷經三波市場週期驗證,練就一套每年投資報酬率穩定達到 20% 的一線投資法,只要執行超簡單的1線、2式、3進出,就能藉由投資大盤指數,縮短持有時間,提高市場震盪時的抗波動力: 1線:進出點只看一條10日線 2式:分析大盤沖天式/階梯式 3進出:一年只需交易三至四次 這不只是一本協助散戶進場不受傷的指數化投資入門,更內含透視人性的交易心理學。雖然作者已踏上全職交易之路,卻也失去了前半輩子建立的人際網路,他並不鼓勵上班族就此放棄可取得穩定收入和建立社會網絡的職場工作,而是希望你藉由一線投資法將辛苦賺來的每月勞務所得,累積成未來實現財富自由的交易資本。 人生無常,職場無情,有能力為自己加薪就可以無懼! 歡迎你進入丟開穩定薪酬、擁抱市場震盪,卻仍要努力養家活口的全職交易人生涯。 無濾鏡、全素顏的真實人生,幽默又犀利的全職交易人養成記 真實推薦 財經作家/Mr.Market 市場先生 《JG說真的》創辦人/JG老師 《Money錢》雜誌顧問/李美虹 台股老先覺/杜金龍 《人生路引》作者/楊斯棓 【目錄】 PART 1 基礎篇 CH1 緣起 CH2 存股大哉問 PART 2 養成篇 CH3 和萬點的第一次親密接觸 CH4 去美國開眼界 CH5 白人堆裡討生活 CH6 台灣職場求生存 CH7 金山街初體驗 CH8 幹嘛羨慕新加坡 CH9 我的職場終結站 PART 3 排毒篇 CH10 交易前請先丟掉玻璃心 CH11 觀念排毒1:勿盲信個股基本面 CH12 觀念排毒2:不以長期投資來攤平 CH13 觀念排毒3:半桶水的技術分析最危險 PART 4 進補篇 CH14 投資體質調理須知 CH15 存股族們請三思 CH16 詳解一線投資法 CH17 中線法與短線法