丙級門市服務學術科講義－筆試及清潔作業（附門市服務理論、教學影片光碟） ISBN13：9789865034917 出版社：全華圖書 作者：林宜 裝訂／頁數：平裝／136頁 附件：光碟 規格：30cm*21cm*2cm (高/寬/厚) 出版日：2020/09/30 中國圖書分類：門市部；分店；經銷處 內容簡介 本書係依據勞發署公告「門市服務技術士技能檢定規範」及技能檢定中心104年9月24日最新修訂「技術士技能檢定門市服務職類丙級術科測試應檢參考資料」編撰而成。 筆者經多年了解應檢人員參與檢定結果，將應檢人員於應檢操作過程中，最容易忽略且發生的錯誤，以及最容易遭到監評委員扣分的部分，特別以地雷區及小叮嚀方式呈現，務使讀者不再產生同樣的疏失及錯誤。 術科筆試包含五大類型，針對不同題型，依據每題題意附上完整的解析說明，使讀者了解答題重點，於應答時有清楚的概念及方向。 目錄 第一篇　應檢規範 　　　　壹、門市服務職類丙級術科測試試題使用說明 　　　　貳、門市服務職類丙級術科測試程序時間表 　　　　參、門市服務職類丙級術科測試應檢人須知 　　　　肆、門市服務職類丙級術科測試評審表 　　　　伍、門市服務職類丙級術科測試服裝儀容評審說明 　　　　陸、門市服務職類丙級術科測試試題答案卷 第二篇　術科－筆試及清潔作業 　　　　第一站　筆試 　　　　　　　　第一類型　門市管理作業 　　　　　　　　第二類型　櫃檯管理作業 　　　　　　　　第三類型　清潔管理作業 　　　　　　　　第四類型　門市管理表報 　　　　　　　　第五類型　POS相關帳表 　　　　第三站　清潔作業－地板清潔 　　　　　　　　清潔作業－玻璃清潔