突破醫療溝通困境:醫護人員必修的一堂課(附件DVD) (1版)

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書名：突破醫療溝通困境:醫護人員必修的一堂課(附件DVD) 作者：何宗憲 出版社：合記 出版年份：2019 條碼：9789863682981 簡介： 當醫病關係逐漸成為醫界中極為重要的環結時，大多數的醫療人員仍鮮少被教導如何與病患及其家屬溝通。本書除了針對嚴重或高死亡率之疾病告知，以及如何將病人死亡消息通知家屬，或揭露醫療疏失等相關議題探討，還提供一系列完整且可實務操作指引，並運用不同的英文縮寫工具來幫助讀者記憶和快速運用。除此之外，隨書所附的DVD不僅呈現出作者和一般病人之間的隨機對話，更顯現這些策略確實能適用於真實之情境，對於醫師、護理師及其他相關醫療人員，在醫病溝通與接觸上所需的指導策略，本書絕對是你必備的教戰守則。 序言： 猶記得當我還是台灣大學護理系的菜鳥小護生時，一位罹患肝癌，開刀時發現整個腹腔皆已癌細胞轉移的病人，主刀的外科醫師應家屬要求， 騙病人病兆已經切除，完全康復了！但病人不相信，就來問我這個小菜鳥，我不敢說什麼，就去請求主刀醫師與他溝通，醫師告訴我：「騙騙騙！ 騙他一百次他就相信了！」不知天高地厚的小菜鳥竟敢挑戰外科大教授： 「問題是，他並不相信，且感到自己生命已經所剩無幾！」「不相信？那就叫他出院！」大教授顯然是生氣了！ 醫病溝通的課題在台灣的醫護養成教育中，並不受重視！隨著時代演變，民眾自主權意識日漸高漲，網路資訊的發達，醫療知識普及化，再也不是醫療人員的專利了！若是醫護人員缺乏與病人/ 家屬溝通的能力，必然難以建立信任與親善的關係，甚至發生一些不必要的訴訟糾紛。 近20 年來，台灣醫界的「溝通大師」—台中榮民總醫院安寧緩和療護的黃曉峰醫師，以其豐富的臨床經驗，幽默風趣絕無冷場的授課技巧， 用鮮活的實例，將世界知名英國Robert Buckman 醫師的創新巨著「Practical Plans for Difficult Conversations in Medicine」作為實踐及教學秘方，在台灣及大陸傳授給醫療專業人員與學生。聽眾無不耳目一新，受益良多。其中尤其是對「共情」（或稱同理心，同感心，Empathy）的具體練習，更是從醫護學校教育，到臨床實務教育中，都是無與倫比有效的教育方法了！ 成大醫院小兒科何宗憲醫師是在醫學教育中教授溝通的年輕後起之秀，受到醫學生欽羨讚嘆。他在極其繁重的急診醫療工作，及攻讀醫學博士的雙重壓力之下，因為使命感的催迫，熬夜將這本西方醫界作為溝通聖經的名著翻譯成中文。更難得的是，他將原書所附的光碟片也用中文聽打出來！這是件艱鉅的工程，因為原光碟並無字幕，而英國腔的英文也對從小學美語的台灣人並不熟悉，但他為了我們醫護人員有一本最佳參考書可以閱讀，不辭辛苦地完成了翻譯出書！其中也感謝王晴瑩與吳舜文兩位醫師的助力，功在杏林！ 為我們這些已經有多年運用本書原文著作的溝通技術者而言，其中的共情確實能無往不利，無堅不摧，甚至化干戈為祥和，使得醫護病之間的溝通順暢，或更是甜美的經驗。感謝何宗憲醫師的大愛，不辭勞苦，將之翻譯成中文，必將成為醫護人員及學生的寶貴參考書！能閱讀本書的醫療人員，若將之用在臨床實務上，必然會發現箇中奧妙，其價值將使您成為更成功的助人專業者！ 趙可式 國立成功大學醫學院名譽教授 台灣安寧療護推手 目錄： 推薦序 ………………………………………………………………………………… vii 譯者序 ………………………………………………………………………………… viii 前言 …………………………………………………………………………………… xi 導言：讓醫師成為處方箋的一部分 …………………………………………… xvii 1 「不出錯」的小技巧 ………………………………………………………001 (Some “Can’t Go Wrong” Tips) 2 告知壞消息 ─ SPIKES 策略 ………………………………………015 (Breaking Bad News－The SPIKES Protocol) 3 告知疏失 ─ CONES 程序 …………………………………………073 (Disclosing Error－The CONES Protocol) 4 管理衝突與激化 ─ HARD 程序 …………………………………091 (Managing Conflict and Escalation－The HARD Protocol) 5 有效傳遞訊息 ─ SAFER 步驟 ……………………………………097 (Giving Information Effectively－The SAFER Protocol) 6 特別難以啟齒的對話 ………………………………………………………109 (Some Particularly Difficult Conversation) 總結 學以致用，有別於以往的溝通方式 …………………………………123 (Putting It All Together and Making a Difference in Communication) 致謝 ……………………………………………………………………………………131 附錄：DVD 光碟中場景的附註 …………………………………………………133 參考文獻 ………………………………………………………………………………143 索引 ……………………………………………………………………………………147

突破閱讀困難-理念與實務

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突破閱讀困難：理念與實務 系列名：障礙教育 ISBN13：9789861913513 出版社：心理 作者：王瓊珠;陳淑麗 裝訂／頁數：平裝／288頁 規格：13.2cm*17.2cm (高/寬) 版次：1 出版日：2010/03/01 中國圖書分類：特殊兒童教育 內容簡介 　　要確認閱讀的重要性可能並不容易，而如何發現閱讀困難、解決困難，甚至預防、突破閱讀的困難，更不是一件容易的事。 　　本書共有十一章，分為基礎、教學和案例三大篇：基礎篇主要是介紹閱讀困難學生的特質、閱讀教學模式、有效的閱讀補救教學等，提供讀者一個巨觀的視野，了解「閱讀困難」不只是一個概括的名詞，其類型殊異、補救模式也多元；教學篇依讀寫萌發、注音與聲韻覺識、識字、語詞、理解等成分分述，介入包括預防、補救和輔具支持的策略；案例篇主要是從統整的觀點，將評量、教學、教材三者融合在一起，透過真實案例的評估分析和閱讀補救教材的介紹，讓讀者對前面的各家說法在實際運作上得以融會貫通。 　　本書不僅架構完整，且理念、教學策略和實例密切連結。各章作者對其所寫主題之專業，不僅是國內一時之選，且對該主題均有多年的研究經驗，內容兼顧理論與實務，為國內難得之作。 目錄 Part I　基礎篇 第一章　閱讀困難學生的特質 第一節　閱讀困難學生之特徵 第二節　由閱讀困難亞型談其特徵 第二章　閱讀教學模式 第一節　直接教學模式 第二節　認知策略教學模式 第三節　全語言教學模式 第四節　三種閱讀模式之比較與評析 第三章　有效的閱讀補救教學 第一節　不同閱讀教育需求的課程類型 第二節　學校層級——多層次的學習支援系統 第三節　教學層級——有效的閱讀教學原則 第四節　結論與省思 Part II　教學篇 第四章　讀寫萌發——從口語到書面語 第一節　讀寫萌發的過程 第二節　促進讀寫萌發之教學策略 第三節　讀寫萌發教學策略之研究 第四節　個案討論 第五章　注音與聲韻覺識教學 第一節　聲韻覺識與注音符號學習的關聯性 第二節　注音及聲韻覺識教學的實證研究 第三節　有效的注音符號教學 第四節　聲韻∕注音的補救教學研究——尚待解決的議題 第五節　結語 第六章　識字教學 第一節　識字教學法 第二節　國內識字教學研究現況 第三節　個案討論 第七章　語詞教學 第一節　語詞教學法 第二節　國內語詞教學研究現況 第三節　個案討論 第八章　閱讀理解教學 第一節　閱讀理解與理解指標 第二節　影響閱讀理解的因素 第三節　閱讀理解策略 第四節　閱讀理解教學 第九章　閱讀的輔助科技 第一節　閱讀輔助科技的功能 第二節　輔助科技設備之應用 第三節　全方位設計的閱讀環境 Part III　案例篇 第十章　評量在閱讀補救教學之運用 第一節　評量的目的 第二節　從個案篩選到執行成效評估 第三節　結語 第十一章　補救教學教材設計實例 第一節　案例一：部件識字教材之介紹與評析 第二節　案例二：直接教學模式——國語文課程之介紹與評析 第三節　案例三：永齡國語文補救教材系列之介紹與評析 中英索引

突破數學學習困難-理論與實務

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突破數學學習困難：理論與實務 系列名：障礙教育 ISBN13：9789861917597 出版社：心理 作者：台灣學障學會 策劃;趙文崇;楊淑蘭 主編 裝訂／頁數：平裝／376頁 規格：23cm*17cm*2.2cm (高/寬/厚) 版次：1 出版日：2017/03/01 中國圖書分類：特殊兒童教育 內容簡介 　　台灣學障學會歷經二年多的研議，結合專家學者與現場教師共同執筆撰寫了《突破數學學習困難：理論與實務》一書。本書從神經學、認知心理學、語言學和社會學等不同角度，討論數學學習困難的成因，並經由早期的數學能力評量、學齡後的數學障礙之鑑定，以及課程本位評量系統，幫助讀者了解不同年齡的學生之數學能力與表現，最後由實際案例說明數學學習困難學生的不同樣貌與其介入方法。 　　本書對於教導數學學習困難學生的教師，以及家有數學學障兒的家長，甚至是個人有數學學習困難或障礙者提供多元而豐富的面向，以了解數學學習困難和可能的解決策略或介入方法。本書可供大學部和研究所學生、從事補救教學的教師、在大學擔任學習障礙課程的教學者，以及家長參考使用，為國內少數深入討論數學學習障礙和數學困難的專書。 目錄 理論篇 第一章　兒童數量概念的發展與異常：從神經生理基礎談起／趙文崇 　　第一節　簡介 　　第二節　數字的由來 　　第三節　數量能力的發展 　　第四節　數學神經學的研究 　　第五節　數學運作的模式 　　第六節　學習障礙學生數學失敗的現象 　　第七節　數學障礙的臨床症狀 　　第八節　數學障礙的種類 　　第九節　數學障礙的介入 　　第十節　結語 第二章　數學計算障礙的認知分析／李俊仁 　　第一節　學習障礙：數學運算類亞型 　　第二節　數學計算的分析架構 　　第三節　計算的認知分析 　　第四節　結論 第三章　數學障礙與閱讀障礙共病的認知缺陷研究回顧／呂偉白 　　第一節　緒論 　　第二節　數學障礙與閱讀障礙共病的認知缺陷研究 　　第三節　將認知缺陷研究結果應用於補救教學 　　第四節　結語 第四章　由語言觀點看數學障礙和其介入方法／楊淑蘭 　　第一節　導論 　　第二節　語言和數學發展 　　第三節　語言對數學學習的影響 　　第四節　數學障礙的次類別和其成因 　　第五節　不同語言能力和數學障礙的關係 　　第六節　由語言角度進行數學解題教學 　　第七節　結語 第五章　社會學文化觀點的數學學習困難／詹士宜、陳佩秀、卓曉園 　　第一節　前言 　　第二節　國際數學教育的趨勢 　　第三節　臺灣數學教育的現況與問題 　　第四節　影響臺灣學生數學學習表現的因素 　　第五節　有效的教學建議 　　第六節　結論：教學不只是單獨的知識傳遞 評量與教學論述篇 第六章　數學學習障礙學生的鑑定／洪儷瑜、連文宏 　　第一節　鑑定的取向 　　第二節　兩種取向的比較 　　第三節　與閱讀共病的問題 　　第四節　數學學習障礙鑑定之建議 第七章　早期數學概念評量／林月仙 　　第一節　前言 　　第二節　數與計算 　　第三節　量與實測 　　第四節　幾何圖形與空間 　　第五節　結論 第八章　行動數學課程本位測量：診斷兒童數學能力的利器／崔夢萍 　　第一節　前言 　　第二節　課程本位測量 　　第三節　數學課程本位測量（CBM-M）的實施程序 　　第四節　網路數學課程本位測量及相關研究 　　第五節　行動數學課程本位測量整合系統iCBM的介紹 　　第六節　如何利用數學CBM-M學習分析進行教學調整 　　第七節　結論 第九章　數學學習困難學生的補救教學：以替換式數學教學為例／詹士宜 　　第一節　前言 　　第二節　替換式數學教學的教材設計理念 　　第三節　替換式數學教學教材的設計原則與設計步驟 　　第四節　替換式數學教學教材設計的替換向度 　　第五節　解題歷程與檢核 　　第六節　結論 第十章　數學科技與補救教學資源／洪瑞成、陳明聰 　　第一節　導論 　　第二節　協助自動化與流暢度之應用程式 　　第三節　協助空間知覺與數學符號轉碼困難之應用程式 　　第四節　協助數學概念、技巧和問題解決之科技資源 　　第五節　結語 第十一章　共舞數學：親子牽手跨越學習障礙／梁淑坤 　　第一節　前言 　　第二節　我國的數學課程綱要：自發、互動、共好 　　第三節　美國的數學課程標準：解題、溝通、推理、連結 　　第四節　Baroody探究式取向教學：協助學障兒童 　　第五節　把數學變得好玩：從共舞開始 　　第六節　與孩子共舞的案例分享 　　第七節　結語 實務篇 第十二章　數學和語文認知能力分離的數學學障個案／曾世杰、陳淑麗 　　第一節　文獻探討 　　第二節　個案臨床描述 　　第三節　個案的數學學習障礙描述及補教教學 　　第四節　資源班的數學課：鄭老師的補救教學法寶 　　第五節　討論 第十三章　將生活技能融入數學領域教學的課程設計與實踐／秦麗花 　　第一節　前言：迷思與澄清 　　第二節　九年一貫課程開展特教課程設計的多元性 　　第三節　學生的特殊需求與生活技能的連結 第十四章　數學障礙個案分享：以分數教學為例／林和秀 　　第一節　學生的學習特徵 　　第二節　介入前的學習表現 　　第三節　數學困難與需求評估分析之教學建議 　　第四節　擬訂教學介入之策略與考量因素 　　第五節　教學時程與教學進行 　　第六節　學生接受介入時的學習反應 　　第七節　教學結果的討論與建議 第十五章　「小孔雀爬數」：一位數學障礙者的問題與因應策略實例／蔡荏靖 　　第一節　數學障礙學生的問題與優勢 　　第二節　因應策略概述 　　第三節　具體因應策略 　　第四節　結論 中英索引 英中索引