圖解數位科技：金融科技與數位銀行 (2版)

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圖解數位科技：金融科技與數位銀行 系列名：圖解系列 ISBN13：9786263431287 出版社：五南圖書出版 作者：伍忠賢;劉正仁 裝訂／頁數：平裝／320頁 規格：23cm*17cm*1.6cm (高/寬/厚) 重量：540克 版次：2 出版日：2022/08/28 中國圖書分類：貨幣；金融 內容簡介 ※一單元一概念，輕鬆了解FinTech與Bank 3.0。 ※內容豐富，電子支付、數位分行、比特幣、區塊鏈等精華內容一把抓。 ※世界趨勢不遺漏，涵蓋臺灣、中國大陸、美國、新加坡、瑞典、丹麥等國。 ※圖文並茂‧容易理解‧快速吸收。 從2015年開始，「金融科技」（FinTech）與「數位銀行」（Bank 3.0）經常在各大媒體上被討論，關於比特幣、大數據、區塊鏈、聊天機器人等相關報導更如天上繁星，令人目不暇給，然而大多數報導卻難以讓讀者了解FinTech與Bank 3.0的全貌。 本書提供完整知識架構，包含：金融科技的介紹、網路金融公司的興起、傳統銀行的數位化等精華內容，幫助讀者在紛雜的資訊中找到定位。透過詳實的圖表整理，讀者也能快速理解臺灣與世界各國的發展異同，金融科技對傳統銀行與金融服務造成的巨大變革。適合想了解FinTech與Bank 3.0的讀者閱讀，也是發展數位銀行的金融業人士最佳參考書。 目錄 Chapter1 數位科技導論：兼論金融科技 Unit1-1 全景：四次工業革命到零售、銀行1.0～4.0 Unit1-2 科技之一：資訊科技之人工智慧 Unit1-3 科技之二：通訊科技之5G─臺灣5G行動計畫6 Unit1-4 5G與人工智慧技術運用：智慧零售─零售1.0～4.0 Unit1-5 金融業範圍與重要性 Unit1-6 全景：金融科技的範圍 Unit1-7 金融科技與金融業分類 Unit1-8 全景：金融科技的演進與Bank1.0～3.0 Unit1-9 近景：金融科技名詞起源與相關論文 Unit1-10 近景：金融科技在銀行業務的運用 Unit1-11 全景、近景：全球、金融中心競爭力排名 Unit1-12 特寫：金融科技（指數）排名 Unit1-13 全球金融科技業的投資 Unit1-14 全球、美國十大金融科技公司 附錄 數位科技在政府、金融業的運用 Chapter2 各國中央銀行與金融監理機構對金融業與金融科技業的監理 Unit2-1 全景：全球銀行監理與金融穩定 Unit2-2 近景：美中臺的中央銀行組織結構─金融穩定與金融監理 Unit2-3 近景：美中臺金融監理機構 Unit2-4 特寫：臺灣的純網路保險公司（2023年上市） Unit2-5 中國大陸銀保監會之創新業務監管部 Unit2-6 金融監督科技與監理科技 Unit2-7 臺星「金融科技」創業生態系統比較 Unit2-8 金融監理機關對金融科技業監理政策：與食品藥物署之新藥臨床實驗相比 Unit2-9 全景：開放資料 Unit2-10 金融業開放資料架構 Unit2-11 金融科技的開放資料I：以臺灣的聯合徵信中心為對象 Unit2-12 金融科技的開放資料II：以臺灣證券集中保管公司為例 附錄 中國大陸人民銀行在金融科技的組織設計 Chapter3 金融科技「行業」：金融科技、網路金融公司 Unit3-1 金融科技公司 Unit3-2 美國的金融科技公司：卡瑪信用公司 Unit3-3 網路金融公司市場定位 Unit3-4 網路金融公司 Unit3-5 網路金融公司的典範：陸企螞蟻科技集團 Unit3-6 銀行業引進金融科技：全球、美國角度─數位銀行（Bank 3.0）經營方式 Unit3-7 金融業對網路金融公司的反擊：以陸企平安保險集團旗下「陸金所」為例 Unit3-8 網路金融公司對美中臺銀行業的威脅「微不足道」 Unit3-9 金融科技的資料來源與刊物 Unit3-10 銀行採用金融科技節省成本，增加收入 Chapter4 公司與支付方式：總體篇 Unit4-1 公司、家庭與政府支付動機 Unit4-2 營業活動的支付方式I：家庭（個人） Unit4-3 營業活動的支付方式II：公司和政府 Unit4-4 經濟體系金融面的支付 Unit4-5 全景：支付種類─以臺灣為例 Unit4-6 支付方式的進行過程 Unit4-7 電子支付的重要性 Unit4-8 以丹麥說明電子支付的好處 Unit4-9 瑞典：無現金社會的極致 Unit4-10 人們為什麼還使用現金 Chapter5 網路金融公司在支付業務：個體篇 Unit5-1 近景：零售支付中的支付市場 Unit5-2 手機支付的資金來源 Unit5-3 大型科技公司進軍金融業務 Unit5-4 三種小額支付評分：臺灣情況 Unit5-5 中國大陸支付產業 Unit5-6 中國大陸政府對手機付款的管理 Unit5-7 中國大陸支付寶 Unit5-8 中國大陸騰訊金融公司 Chapter6 數位代幣、貨幣與跨國支付：兼論比特幣 Unit6-1 全景：數位資產中的代幣與貨幣 Unit6-2 數位資產：比特幣的支付功能 Unit6-3 中國大陸政府對比特幣交易的監理 Unit6-4 數位貨幣1.0：2014年起─全球穩定幣I Unit6-5 特寫：全球穩定幣II─臉書天天幣（Diem） Unit6-6 全球穩定幣III：金融監理 Unit6-7 數位貨幣2.0：中央銀行數位貨幣─美中貨幣戰的工具 Unit6-8 數位貨幣2.0：2020年起─中央銀行發行數位貨幣，以中國大陸人民幣為例 Unit6-9 數位人民幣試點 Chapter7 網路金融公司的授信業務：以網路放款仲介為例 Unit7-1 網路放款仲介公司的商機（市場定位） Unit7-2 網路放款仲介公司導論 Unit7-3 企業對企業電子商務的網路放款 Unit7-4 網路放款仲介行業的兩項分類 Unit7-5 網路放款仲介公司的典型：美國放款俱樂部 Unit7-6 美國證券交易委員會對「網路放款仲介公司」的監理 Unit7-7 中國大陸銀保監會監理 Chapter8 美中臺的網路放款仲介公司 Unit8-1 網路放款平台公司 Unit8-2 美國網路社群放款仲介公司 Unit8-3 中國大陸的網路放款仲介公司 Unit8-4 鴻海的富士康集團在中國大陸的網路金融業務 Unit8-5 中國大陸網路放款仲介公司 Unit8-6 臺灣的網路放款仲介公司 Chapter9 銀行策略管理 Unit9-1 金融科技對銀行業的衝擊：全球和中國大陸 Unit9-2 數位銀行經營方式對美國銀行業的衝擊 Unit9-3 金融科技對銀行業的衝擊：臺灣 Unit9-4 銀行損益表結構：2021年臺灣三十八家本國銀行 Unit9-5 金控公司的公司策略：臺灣三家純網路銀行 Unit9-6 玉山金控公司的數位銀行進程 Unit9-7 銀行轉投資金融科技公司 Unit9-8 銀行在數位銀行業務的任務編組與企業文化 Unit9-9 銀行的數位組織設計 Unit9-10 中國大陸的純網路銀行 Chapter10 銀行智慧分行 Unit10-1 智慧分行：花旗銀行與華南銀行比較 ...

升科大四技: 數位科技概論與數位科技應用總複習(2025最新版) (5版)

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【簡介】 108課綱開闊了既有的內容，強調培養學生們的資訊素養，我們除了加入一些生活實用性質的元素，更希望翻轉過去的背誦得分，而能培養學生們學、思、辨的能力，加入更多的生活應用、網路安全、網路犯罪等，以期許e世代的學生能有解決當下問題的能力。如此的新課綱豐富了青年學子的資訊素養，不過也使大家升學的擔子變得更重了。夢想家資訊工場看見了這樣的改變，本著寫作計概總複習的初衷，再度以嶄新的面貌與豐厚廣泛的內涵，推出了新一代的「數位科技概論與數位科技應用總複習」，結合了「數位科技概論」與「數位科技應用」的課程內容，期待能給莘莘學子注入進步的動能，而更上層樓，臻至化境。  【目錄】 Chapter 1 數位科技基本概念 　1-1　資料、資訊與知識 　1-2　數字系統 　1-3　數位化的原理 　1-4　數位科技的演進 Chapter 2 系統平台 　2-1　系統平台的硬體架構 　2-2　系統平台的周邊及介面 　2-3　系統平台的運作原理 　2-4　雲端系統平台 　2-5　系統平台之未來發展趨勢 Chapter 3 軟體應用 　3-1　常用辦公室軟體 　3-2　常用工具軟體 　3-3　行動裝置軟體 　3-4　智慧財產權與軟體授權 Chapter 4 通訊網路原理 　4-1　電腦通訊的認識 　4-2　電腦網路的組成與架構 　4-3　網路標準與通訊協定 　4-4　網路IP位址與網域名稱 Chapter 5 網路服務與應用 　5-1　網路服務 　5-2　網路科技的應用 　5-3　物聯網 Chapter 6 電子商務 　6-1　電子商務的認識 　6-2　電子商務的經營模式 　6-3　電子商務安全機制 　6-4　電子商務的發展 Chapter 7 數位科技與人類社會 　7-1　個人資料防護與網路內容防護 　7-2　數位科技的重要社會議題 　7-3　數位科技與現代生活 Chapter 8　商業文書應用 　8-1　軟體環境介紹及基本操作 　8-2　MS Word的基本編輯功能 　8-3　文件輸出格式與列印 Chapter 9　商業簡報應用 　9-1　軟體環境介紹及基本操作 　9-2　投影片設計 　9-3　投影片放映與文件輸出格式 Chapter 10　商業試算表應用 　10-1　軟體環境介紹及基本操作 　10-2　公式函數與統計圖表 　10-3　資料管理與樞紐分析表 　10-4　文件輸出格式與列印 Chapter 11　雲端應用 　11-1　常見的雲端應用 　11-2　雲端影音資源 Chapter 12　影像處理應用 　12-1　色彩原理與影像處理 　12-2　影像尺寸與解析度 　12-3　PhotoImpact基本操作 Chapter 13　網頁設計應用 　13-1　網頁設計的原理與應用 　13-2　網頁設計語法介紹 　13-3　網頁設計實務操作 Chapter 14　電子商務應用 　14-1　電子商務平台的認識及基本操作 　14-2　線上購物商店架設 　14-3　線上購物商店平台管理 

新一代 科大四技商管群、外語群 數位科技概論與應用升學跨越講義含ICT計算機綜合能力國際認證 - 2025年(第四版) - 附贈MOSME行動學習一點通：評量．詳解．影音 (4版)

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【簡介】 一、本書依據民國一○八年教育部發布之十二年國民基本教育課程綱要技術型高級中等學校「數位科技概論」與「數位科技應用」編寫而成。 二、本書適用於商業與管理群、外語群英語類、外語群日語類等升學輔導教學之用。 　　近幾年來數位科技概論與應用的題目愈來愈多元化，網路新名詞及基本觀念、電腦硬體、作業系統及程式語言一直扮演著重要的角色，而新課程又加入應用軟體、影像及影音的內容，分散了其它章節的分量。本書將數位科技概論與應用所學的東西以講義的方式呈現，更把命題趨勢及最新考型有系統、有組織地呈現給各位同學，一方面能快速複習和整合，另一方面更能加強自己的實力。 下列為本書之特色： ◎ 考前衝刺口袋書：考前衝刺必備！精選重點，以全彩方式呈現，方便攜帶，隨時複習，是考生們的口袋好幫手。 ◎ 掌握出題趨勢：本書整理近年的考題及最新資訊，分析最新命題比率，由作者群依實際教學經驗及歷屆試題的命題趨勢，歸納整理後融入各章節。 ◎ 教學式講義：本書依作者群多年教學經驗融會貫通匯整而成，解題技巧和心法口訣可加快學習速度。 　對教師的優勢：讓教師以系統性方式上課講解的最佳教材。 　對學生的優勢：讓學生複習及模擬測驗，輕鬆掌握數位科技概論與應用必考重點。 ◎ 超高的命中率：統測數位科技概論與應用考高分並不困難，困難的是不懂得用好方法。本書經數千位數位科技概論與應用考取高分的應屆畢業生印證，命中率超高！ ◎ 最新最夯素養題型：由「統整能力及探究思考」方向發展試題，主要評量專業科目之基本知識的統整及延伸思考的能力 【MOSME行動學習一點通功能】 使用「MOSME 行動學習一點通」，登入會員與書籍密碼後，可線上閱讀、自我練習，增強記憶力，反覆測驗提升應考戰鬥力，即學即測即評，強化試題熟練度。 ? 評量：可在線上反覆練習書內各種題目，亦可連結至「歷屆試題」、「名師分享」（試題與影音）練習其他試題。 ? 詳解：在線上即時練習書內題目後，可立即核對答案，查閱詳細解析。 ? 影音：提供重點題目解題過程，掌握解題技巧！ 【目錄】

超人60 days特攻本: 數位科技概論與應用(114年統測適用)

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【簡介】 依據108課綱，升科大/四技/二專必備專書 抓住重點、掌握趨勢、精選題目，考前衝刺效率更加倍! ✽60單元好複習：歸納得分重點60單元，輕鬆一天一單元好複習。 ✽趨勢導向超詳細：依110~113年統測趨勢編排，掌握命題超詳細。 ✽12回模擬試題設計：涵蓋不同主題與考點，提高實用性與命考率。 ✽專有名詞全收錄：常見專有名詞一網打盡，銜接國立科大最有利。 ✽單位&計算題彙整：計算題&計量單位題型全到位，建構致勝關鍵。 ✽統測考題即時通：多樣統測題型大變身，線上檢測自我學習狀態。 ✽跨領域加深加廣：資訊素養超延伸，跨領域創造斜槓人生。 ✽輕薄小巧好攜帶：比十吋平板還迷你，易攜帶能隨時複習。 【目錄】 單元 1 CPU 單元 2 文書處理 Microsoft Word 單元 3 電子試算表 Microsoft Excel 單元 4 智慧財產權與軟體授權、封閉與開放文件格式 單元 5 電子商務 單元 6 網頁設計 單元 7 數位共創與分享 單元 8 雲端運算、大數據 單元 9 簡報軟體 Microsoft PowerPoint 單元 10 影像原理 單元 11 通訊協定 單元 12 輔助記憶體 單元 13 資訊與網路安全 單元 14 Windows 7/8/10 操作 單元 15 電腦病毒及網路攻擊模式 單元 16 網路類別 單元 17 全球資訊網、檔案傳輸、電子郵件 單元 18 常用軟體的分類 單元 19 網際網路位址表示法 單元 20 資料處理方式 單元 21 雲端應用 單元 22 物聯網、人工智慧 單元 23 影音處理 單元 24 作業系統 單元 25 各類介面與連接埠 單元 26 主記憶體 單元 27 數字系統 單元 28 運算思維與程式設計 單元 29 周邊設備 單元 30 程式語言基本概念 單元 31 網際網路服務 單元 32 影像處理 單元 33 網路犯罪 單元 34 電腦網路硬體概念、網路伺服器 單元 35 資料通訊 單元 36 電腦硬體五大單元 與匯流排 單元 37 記憶體的比較 單元 38 資料表示法 單元 39 資料庫系統 單元 40 電腦記憶和時間單位 單元 41 基本工具軟體的操作 單元 42 電腦演進及分類 單元 43 個人網誌(部落格)、社群網站的應用 單元 44 各類單位 單元 45 計算題攻略 單元 46 專有名詞 單元 47 不知不可 單元 48 113 年四技二專 統測試題 統一入學測驗模擬試題（一） 統一入學測驗模擬試題（二） 統一入學測驗模擬試題（三） 統一入學測驗模擬試題（四） 統一入學測驗模擬試題（五） 統一入學測驗模擬試題（六） 統一入學測驗模擬試題（七） 統一入學測驗模擬試題（八） 統一入學測驗模擬試題（九） 統一入學測驗模擬試題（十） 統一入學測驗模擬試題（十一） 統一入學測驗模擬試題（十二） 計算機概論統一入學測驗模擬試題答案與解析

行銷5.0：科技與人性完美融合時代的全方位戰略，運用MarTech，設計顧客旅程，開啟數位消費新商機 (1版)

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【簡介】 掌握MarTech策略佈局的關鍵與戰術，啟動後疫情時代的長期商機！ 　　史上第一次，我們同時面對橫跨5個世代的消費族群，該如何觸及？ 　　我們第一次，擁有會學習進步的智慧MarTech，可以如何運用？ 　　最權威的行銷大師科特勒帶你看清楚加速數位轉型的消費者與商業世界！ 　　每一次趨勢改變、方向不清時，行銷大師菲利浦．科特勒博士都會站出來定義新典範、描繪行銷的新價值，成為全球行銷人遵循的圭臬，也為企業指引商機新方向，其著作更是被譽為行銷學的聖經。   　　從翻譯成 27 種語言、探討行銷差異化的《行銷3.0》開始；再到指引企業數位轉型的《行銷4.0》；在新冠肺炎COVID-19大流行之際，《行銷5.0》更是回應當今行銷人員面臨的重大變動，說明市場、商業和科技面對的新挑戰與孕育的新機會。   　　科特勒博士認為，行銷的目的始終是要改善日常生活品質、促進共同利益。在本書中，科特勒博士、亞洲行銷專家陳就學和伊萬．塞提亞宛首先說明了這個時代面對的三大挑戰，包括： 　　• 五個世代共同生活在地球上，各有各的態度、偏好與行為，造成世代鴻溝； 　　• 財富分配不均，繁榮兩極化，永續發展成為企業的新力量； 　　• 數位落差帶來失業、不信任、安全隱私等新風險。   　　所謂行銷5.0，是指應用更智慧的MarTech科技提升整個顧客旅程的價值。而人工智慧再強，也需要行銷人員解讀和制定策略，才能在顧客旅程中創造最大價值，打造一對一的全新顧客體驗。   　　行銷5.0的成功戰術：2大功夫+ 3大應用 　　行銷5.0的首要之務是先在組織內部建立兩項功夫，以達成三項應用，結合人工智慧、自然語言處理、感測器、機器人、AR、VR、區塊鏈等，為企業帶來最高價值。 　　◎功夫1：資料行銷：所有決策都必須有足夠的資料在手，以分析大數據，制定行銷決策。 　　◎功夫2：敏捷行銷：利用去中心化的跨部門團隊，更快速地持續監測、因應不斷變動的環境。 　　◎應用1：預測行銷：建立和使用預測分析，設想消費者的反應，提前部署以影響市場。 　　◎應用2：場景行銷：根據顧客情境即時進行一對一行銷，讓顧客感受無縫接軌的全方位通路體驗。 　　◎應用3：增強行銷：利用模仿人類的數位科技，確保行銷人員結合數位的便利，以及人本溫暖與同理。   　　人的智慧結合科技的力量，更早掌握先機、更快採取行動，帶來更長久優勢！   國內外好評推薦 　　邱奕嘉│政治大學商學院教授 　　邱威凱│和泰聯網副總經理　　　　　　　 　　張志浩│台灣邁肯行銷傳播集團董事長　 　　游梓翔│世新大學口語傳播系教授　　　 　　詹益鑑│互貴興業策略長　　　　　　　 　　詹太太│「吐納商業評論」專欄作者　　 　　齊立文│《經理人月刊》總編輯　　　 　　謝文憲│企業講師、作家、主持人 　　瓦特．維拉│國際管理顧問協會（ICMCI）前主席 　　凱文．凱勒│達特茅斯學院行銷學教授 　　傑佛瑞．T．波西│賓州大學華頓商學院名譽教授 　　赫曼．西蒙 │SKP 行銷顧問公司創辦人暨名譽主席 　　（依照姓氏筆畫排列） 各界讚譽 　　《行銷 5.0 》不僅是理論、工具書，並強調不管人工智慧如何運用，總還是擬人，代替不了人類的感知及同理心。所以建立一個以人為本、連結人性、產生共鳴的行銷環境，是當前企業的轉型課題。— 張志浩，台灣邁肯行銷傳播集團董事長暨執行長 　　在數位經濟典範下，在行銷 5.0 的時代中，沒有人是數據的局外人，也沒有人是行銷的局外人。接下來的變動，只會隨著資通環境改變商業模式、消費者行為、溝通 與傳播環境，一天比一天快速，企業必須更有彈性面對變動，更有能力改變自己。 — 邱威凱，和泰聯網副總經理 　　COVID-19 疫情的衝擊，讓人類許多活動的線上化、虛擬化、數位化，一夕之間， 從選修變為必選，企業數位轉型也變得迫在眉睫。當科技的應用已經滲透到每一 個產業、組織內的每一個部門/功能，在閱讀《行銷 5.0》時，我忍不住思考， 究竟行銷科技(MarTech)要把行銷人或消費者帶到什麼樣的境地？書中提到的「一人市場行銷」(segments of one)或許是答案之一，真真正正地做到為我這個獨特、獨立的個體，量身打造的「一對一行銷」。— 齊立文，《經理人月刊》總編輯 　　料想本書付印出版之時，台灣依然處於面對疫情高度管制跟緊張的狀態。但如同本書的主旨一般，唯有科學化、數據化的思維，透過分析與整合，我們才有面對 未知的機會，提高可預測性，建立風險管理跟快速應變的能耐。面對疫情如此， 面對瞬息萬變的市場也是一樣。只要善用科技，危機就會是轉機。在後疫情時代， 讓我們一起透過新世代的思維與科技，面向下一個高速成長的新常態。— 詹益鑑，Hukui Bio 策略長 　　你是行銷人，或是內容製作者，若是想要了解這五個世代重視的議題，就要能夠 理解數據，運用資料，深入分析各個世代所經歷的人生階段，以做到供需匹配。 這也是對我最有啟發的部分。從「行銷 4.0」到「行銷 5.0」，我更能夠深刻體會， 既然現在是「五個世代」的共好生活，我們無論是做內容還是做行銷，已經不可 能期望一次工就想要討好所有人，更別試圖做一個企劃想說對五個世代都「一體 適用」。分眾思維是必備功課。— 詹太太，「吐納商業評論」專欄作者、行銷科技部落客 　　《行銷5.0》最令我佩服的是，它整合了現代科技的力量與人類的新興價值體系，不僅幫助未來行銷人員理解整合的緣由，更加以轉化為有效又永續的行動。— 赫曼．西蒙（Hermann Simon），SKP 行銷顧問公司創辦人暨名譽主席 　　菲利浦．科特勒的能力驚人，可以讓人清楚看到行銷的過去、現在與未來，總是明白哪些原則永久適用、哪些實務需要轉變。在《行銷5.0》中，科特勒與其他共同作者大膽地把數位科技融入行銷的思維、規畫和實踐中。本書出版得正是時候，實屬跨越時空的經典，是想要成功行銷的讀者必備指南。— 凱文．凱勒（Kevin Lane Keller），達特茅斯學院塔克商學院行銷學教授 　　這是一本符合潮流又影響深遠的指南，說明數位科技改變商業實務的潛力。行銷人員若能比對手更早掌握先機、更快採取行動，就會替企業帶來長久的優勢。— 傑佛瑞．T．波西（Geoffrey T. Boisi），賓州大學華頓商學院名譽教授 　　《行銷5.0》可說是乘勢而出，尤其在當前COVID-19疫情之中更深具現實意涵。許多國家延續封城政策，迫使企業不得不關注行銷的數位化。這本書的內容量也恰如其分，適合成為職場上行銷經理的實戰手冊。— 瓦特．維拉（Walter Vieira），國際管理顧問協會（ICMCI）前主席  【目錄】 推薦序   行銷5.0：科技造福人類  張志浩 推薦序 在行銷5.0時代中，沒有人是行銷的局外人  邱威凱 推薦序 為人類所有、所治、所享的行銷科技  齊立文 推薦序 後疫情時代的行銷指南  詹益鑑 推薦序 「勇踏前人未至之境」的行銷之路  詹太太 導 讀 從科技到人性的行銷旅程  游梓翔 Part 1  什麼是行銷5.0？ 第1章 行銷5.0的時代來臨了！   Part 2  行銷5.0時代的三大挑戰 第2章 世代差異：嬰兒潮、X、Y、Z，以及α世代的行銷策略 第3章 繁榮兩極化：中間市場逐漸消失，只能往兩端靠攏 第4章 數位落差的對策：讓科技成為注重個人、社群與體驗的工具   Part 3  科技帶動行銷的全新策略 第5章 COVID-19下的行銷策略：組織的數位能力評估 第6章 即至科技：人類人技術大躍進 第7章 全新顧客體驗：機器雖然酷炫，真人才夠溫暖   Part 4  運用行銷科技的全新戰術 第8章 資料行銷：打造資料生態系、精準目標界定 第9章 預測行銷：超前部署預見市場需求  第10章 場景行銷：打造個人化的感知與回應體驗  第11章 增強行銷：落實科技帶動的真人互動  第12章 敏捷行銷：迅速執行大量業務