品質管理:觀念、理論與方法 (3版)
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書名:品質管理:觀念、理論與方法3/e
作者:傅和彥、黃士滔
出版社:前程
出版日期:2004
條碼:9789570348576
內容簡介
.理論與實務兼備
本書集結兩位作者多年教學研究與顧問輔導經驗而成,內容將理論與實務充份結合,從本書以往的銷售數據足以證明,本書為最佳之品質管理入門教本。
.內容更完整
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.資料更新穎
本版除將相關資料與數據作更新外,並將「ISO系列品質管理系統」及「各類品質獎」兩章作大幅更新,使讀者能掌握最新的資料,如此一來更能符合時代的潮流,瞭解品管實務上的脈動。
作者簡介
傅和彥
學歷:
台灣大學碩士
經歷:
輔仁大學企業管理系副教授
中原大學工業工程系、企業管理系副教授
二百餘家企業顧問案輔導
現職:
前程企業管理公司總經理
研究領域:
生產管理、物料管理、品質管理
相關著作:
生產與作業管理、現代物料管理、工廠管理、採購管理及工業工程領域專業譯作十餘本
黃士滔
學歷:
台灣科技大學工業管理研究所碩士
現職:
高雄應用科技大學工業工程與管理系所副教授
研究領域:
品質管理、品質資訊系統、品質工程
目錄
第一章 品質管理概說
第二章 統計學概論
第三章 機率概論及機率分配
第四章 統計製程管制與管制圖
第五章 計量值管制圖
第六章 計數值管制圖
第七章 製程能力分析
第八章 允收抽樣的基本方法
第九章 計數值抽樣計畫
第十章 計量值抽樣計畫
第十一章 六標準差管理
第十二章 可靠度
第十三章 田口式品質工程
第十四章 品質改善技巧
第十五章 服務品質
第十六章 ISO系列品質管理系統
第十七章 各類品質獎
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【目錄】
◎管理概論
第一章|管理基本概念
1.1 管理概論
1.2 管理理論與學派的演進
精選試題
第二章|管理功能:規劃
2.1 規劃的內涵
2.2 規劃的程序
精選試題
第三章|管理功能:控制
3.1 控制的內涵
3.2 控制的程序
精選試題
第四章|管理功能:組織
4.1 組織結構
4.2 組織設計
精選試題
第五章|管理功能:領導
5.1 領導的內涵
5.2 溝通的內涵
5.3 衝突的內涵
精選試題
第六章|激勵理論
6.1 激勵之基本概念
6.2 早期激勵理論
6.3 當代激勵理論
6.4 激勵理論之應用
精選試題
第七章|組織革新
7.1 組織變革
7.2 組織發展
7.3 組織流程再造
精選試題
第八章|組織行為
8.1 組織行為的內涵
8.2 個體行為
8.3 群體行為
精選試題
第九章|管理決策
9.1 決策的概念
9.2 決策的模式
精選試題
◎企業概論
第一章|企業的基本概念
1.1 組織型態
1.2 企業文化
精選試題
第二章|企業倫理與企業社會責任
2.1 企業倫理
2.2 企業社會責任
精選試題
第三章|企業的全球化環境
3.1 企業進入國際市場的模式
3.2 企業進入國際市場的策略
3.3 企業的國際文化因素環境
精選試題
第四章|企業活動:作業管理
4.1 作業管理的概念
4.2 品質管理
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第五章|企業活動:人力資源管理
5.1 人力資源管理的概念
5.2 人力資源的甄選
5.3 人力資源的發展
5.4 人力資源的工作績效
5.5 人力資源的薪資管理
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第六章|企業活動:行銷管理
6.1 行銷管理的概念
6.2 行銷管理的目標市場策略
6.3 行銷管理的行銷組合
6.4 行銷策略
6.5 其他行銷議題
精選試題
第七章|企業活動:財務管理
7.1 財務管理的內涵
7.2 財務報表分析
7.3 公司治理
精選試題
第八章|企業活動:科技管理與創新
8.1 科技管理的內涵
8.2 創新
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第九章|策略管理
9.1 策略管理的內涵
9.2 策略管理的分析工具
精選試題
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111年
110年
108年
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英文
112年
111年
110年
108年
107年
◎專業科目
企業管理大意
112年
111年
110年
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112年
111年
110年
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112年
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收錄科目:國文、英文、企業管理大意、洗錢防制法大意、郵政三法大意、金融科技知識
目錄
【內勤】
◎共同科目
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111年
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