品質管理:觀念、理論與方法 (3版)

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書名：品質管理:觀念、理論與方法3/e 作者：傅和彥、黃士滔 出版社：前程 出版日期：2004 條碼：9789570348576 內容簡介 ．理論與實務兼備 本書集結兩位作者多年教學研究與顧問輔導經驗而成，內容將理論與實務充份結合，從本書以往的銷售數據足以證明，本書為最佳之品質管理入門教本。 ．內容更完整 本版新增「MIL-STD-1916抽樣標準」，以符合業界現況。此外，因應時代趨勢，加入「六標準差管理」、「服務品質」等全新章節，使得本書內容更加完備。 ．資料更新穎 本版除將相關資料與數據作更新外，並將「ISO系列品質管理系統」及「各類品質獎」兩章作大幅更新，使讀者能掌握最新的資料，如此一來更能符合時代的潮流，瞭解品管實務上的脈動。 作者簡介 傅和彥 學歷： 台灣大學碩士 經歷： 輔仁大學企業管理系副教授 中原大學工業工程系、企業管理系副教授 二百餘家企業顧問案輔導 現職： 前程企業管理公司總經理 研究領域： 生產管理、物料管理、品質管理 相關著作： 生產與作業管理、現代物料管理、工廠管理、採購管理及工業工程領域專業譯作十餘本 黃士滔 學歷： 台灣科技大學工業管理研究所碩士 現職： 高雄應用科技大學工業工程與管理系所副教授 研究領域： 品質管理、品質資訊系統、品質工程 目錄 第一章 品質管理概說 第二章 統計學概論 第三章 機率概論及機率分配 第四章 統計製程管制與管制圖 第五章 計量值管制圖 第六章 計數值管制圖 第七章 製程能力分析 第八章 允收抽樣的基本方法 第九章 計數值抽樣計畫 第十章 計量值抽樣計畫 第十一章 六標準差管理 第十二章 可靠度 第十三章 田口式品質工程 第十四章 品質改善技巧 第十五章 服務品質 第十六章 ISO系列品質管理系統 第十七章 各類品質獎

主題式企業管理測驗題庫Q&A(含非測驗式試題)

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★囊括企業管理所有範圍試題，引領考試指標 ★經典題型均有詳細解析，即練即學更有效 ★精心設計”各章重點注意”，快速釐清觀念 本書特色 ◆本書題數豐富，精心設計，內容囊括企業管理所有範圍，並按各章蒐錄完整考題及重要練習題，可供讀者研讀課本後，作為練習。 ◆本書內容係配合最新資料並摘錄最新考題，指引考生出題走向，經典題型均附詳細解析，讓考生不但知其然，更知所以然。 ◆本書內容包含企業功能，練習題數豐富，若有針對企業功能中個別的功能之科目（例如：財務管理、人力資源管理、行銷管理），亦可作為準備參考之用。 編者的話 一、前言 「企業管理」常是國營事業考試必考科目之一，其配分比重占極高，且多以測驗題的方式為主。有感於該科目範圍廣泛，近年來出題的方向越來越廣且刁，造成許多考生準備上無所適從，坊間相關參考書籍雖汗牛充棟，但已無法完全因應「刁鑽」出題趨勢，故思索編纂本題庫，以作為考生因應考試之工具書。 二、攻略方式 考生務必先將課本章節內容研讀後，再配合本題庫單元逐章練習，而非囫圇吞棗盲目強記，透過練習，找出自己觀念學習盲點，相信定能「水到渠成」、「金榜題名」。 三、本書特色 較一般坊間企業管理書籍而言，有以下特色： (1)本書題數豐富，精心設計，內容囊括企業管理所有範圍，並按各章蒐錄完整考題及重要練習題，可供讀者研讀課本後，作為練習。 (2)本書內容係配合最新資料並摘錄最新考題，指引考生出題走向，經典題型均附詳細解析，讓考生不但知其然，更知所以然。 四、結語 為因應近年國營事業各項考試，本次企業管理題庫一書改版，特別蒐羅最新試題，讓您掌握出題趨勢應考，也加入解釋名詞、問答題、管理實務等，讓您掌握各類題型及出題趨勢應考。 「不經一番寒徹骨，怎得梅花撲鼻香」，筆者祝福各位考生皆能洋洋得意喜來報，如願為個人前程開展更美好的未來。 目錄 第壹篇　管理功能 第一章　管理概論 第二章　三大管理學派的演進 第三章　預測與決策 第四章　規　劃 第五章　組　織 第六章　職權、授權和工作設計 第七章　組織行為與激勵 第八章　溝通與衝突管理 第九章　領　導 第十章　控　制 第十一章　組織成長與組織變革 第十二章　企業概論 第十三章　社會責任與倫理 第十四章　管理效能及組織效能之衡量 第貳篇　企業功能 第一章　行銷管理 第二章　生產作業管理 第三章　人力資源管理 第四章　財務管理 第五章　資訊管理（含電子商務） 第參篇　解釋名詞、問答題、管理實務 第 一 章　解釋名詞 第 二 章　問 答 題 第 三 章　管理實務 附錄　最新試題 109 年臺灣電力公司新進僱用人員甄試試題 109 年經濟部所屬事業機構新進職員甄試試題 109 年臺灣菸酒股份有限公司從業職員及從業評價職位人員甄試試題 109 年桃園國際機場股份有限公司新進從業人員招募甄試試題 109 年鐵路人員佐級考試試題

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本書架構 全書主要分成三大篇： 第壹篇：管理功能為主體，包含了管理概論、管理學理論演進史、規劃、組織、領導、控制、企業概論與社會責任及企業倫理。 第貳篇：企業功能為主體，人力資源管理、財務管理、行銷管理、生產作業管理及資訊管理（含電子商務）。 第參篇：問答與解釋名詞。 本書特色 較一般坊間企業管理書籍而言，有以下特色： ◎本書題數豐富，精心設計，內容囊括企業管理所有範圍，並按各章蒐錄完整考題及重要練習題，可供讀者研讀課本後，作為練習。 ◎本書內容係配合最新資料並摘錄最新考題，指引考生出題走向，經典題型均附詳細解析，讓考生不但知其然，更知所以然。 ◎本書內容包含企業功能，練習題數豐富，若有針對企業功能中個別的功能之科目（例如：財務管理、人力資源管理、行銷管理），亦可作為準備參考之用。 結語 因應近年國民營考試頻乃，故本次企業管理測驗題庫一書再次改版，特別蒐羅臺灣電力公司新進僱用人員甄試試題、經濟部所屬事業機構新進職員甄試試題、臺灣菸酒股份有限公司從業職員及從業評價職位人員甄試試題、桃園國際機場股份有限公司新進從業人員招募甄試試題、鐵路佐級多份試題，讓您用最新資訊準備應考。 目錄 第壹篇 管理功能 第一章 管理概論 第二章 三大管理學派的演進 第三章 預測與決策 第四章 規 劃 第五章 組 織 第六章 職權、授權和工作設計 第七章 組織行為與激勵 第八章 溝通與衝突管理 第九章 領 導 第十章 控 制 第十一章 組織成長與組織變革 第十二章 企業概論 第十三章 社會責任與倫理 第十四章 管理效能及組織效能之衡量 第貳篇 企業功能 第一章 行銷管理 第二章 生產作業管理 第三章 人力資源管理 第四章 財務管理 第五章 資訊管理（含電子商務） 第參篇 解釋名詞、問答題、管理實務 第 一 章　解釋名詞 第 二 章　問 答 題 第 三 章　管理實務 附錄　最新試題 ．109 年臺灣電力公司新進僱用人員甄試試題 ．109 年經濟部所屬事業機構新進職員甄試試題 ．109 年臺灣菸酒股份有限公司從業職員及從業評價職位人員甄試試題 ．109 年桃園國際機場股份有限公司新進從業人員招募甄試試題 ．109 年鐵路人員佐級考試試題

國際企業：管理與策略 (Cullen/Multinational Management: A Strategic Approach 7/e) (7版)

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書名：國際企業：管理與策略(7版) 作者：CULLEN(何志峰) 出版社：華泰 出版日期：2018/02/05 ISBN：9789869508254 內容簡介 　　隨著全球化議題持續受到高度注目，國際企業管理相關課程已經是國內外大部分商管學院的必修科目，其重要性已經是不言而喻。本書作者延續過去前六版的優勢，著墨於國際企業策略、組織與管理三大領域。本書具有以下特點： 　　一、更新全球化發展趨勢，除了增加探討金磚四國(中國、印度、俄羅斯與巴西)之外，也加入其他重要的新興市場，例如：印尼、南非、智利，以及在非洲大陸日益值得重視的發展與繁榮。更新許多章內個案，以反映目前全球競爭環境。 　　二、強調國際企業策略與組織的議題，詳盡且深入介紹多國策略之評估、制定、執行，以及重要功能面的管理活動。 　　二、強調理論與個案的結合，個案內容豐富，每章皆附「個案預覽」與「案例分析」，並為了提高中文讀者的興趣，加入「全球觀點，在地思考」的個案。 　　三、章節內容深入淺出，涵蓋所有多國管理與策略相關課題，引用最新的數據及參考資料。 　　本書適合做為商管學院國際企業管理、國際企業經營策略、國際企業組織、國際競爭策略等相關課程教科書或補充教材，也適合商管科系研究所、EMBA學生研讀。 目錄 第一篇 多國管理的基礎 第1章 變動世界中的多國管理 第2章 文化與多國管理 第3章 多國管理的制度背景 第4章 多國籍公司倫理及社會責任管理之挑戰 第二篇 多國籍公司的策略內容與制定 第5章 多國籍公司的策略管理：內容與制定 第6章 多國與進入模式策略：內容與制定 第7章 小型企業與國際創業精神：克服障礙與尋求機會 第三篇 策略執行的管理過程：多國籍公司的設計選擇 第8章 多國籍公司的組織設計 第9章 國際策略聯盟：設計與管理 第10章 多國電子商務：策略與結構 第四篇 多國籍公司的策略執行：人力資源管理 第11章 國際人力資源管理 第12章 在地背景下的人力資源管理：了解何時與如何適應 第五篇 多國籍公司的策略執行：互動過程 第13章 國際談判與跨文化溝通 第14章 多國籍公司的激勵 第15章 多國籍公司的領導與管理行為