人力資源管理:理論與實務/5版 (5版)
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【簡介】
「人力資源管理」旨在透過良好的人力資源制度與實務,如人力規劃、任用、培育、運用及留任等,強化人力管理效能,進而提升組織的經營績效,並兼顧不同利害關係人的利益。近年來,國內外政經情勢動盪、企業面臨全球化新環境,加上各項科技創新,人才需求在質與量方面都有很大的不同。另外,人口高齡化與少子化、教育水準普遍提升,對於人才供給也帶來很大的影響。2020年初開始的新冠疫情未歇,也讓很多企業的經營大受影響;而平台經濟、零工經濟的浪潮,則在疫情推波助瀾下,快速興起。這些新舊環境因素都讓人力資源管理專業領域大受衝擊,故企業對人力資源專業人才需求也跟著大增。本版的更新圍繞著這些新議題、新挑戰,內容做了相當程度的調整與強化,並添加了許多新的實務案例,協助讀者瞭解新趨勢,也為教師增加了面對新經營環境的教學素材。
本書特色
一、關注理論新觀點:環境變動,學理典範 (paradigms) 轉換間,常有不同的價值主張或新管理思維,本書持續適切補充及強化各項人力資源管理新觀點,讓內容更具前瞻性。
二、回應環境新趨勢:依據章節架構與主題內涵,隨時觀察環境脈動,掌握實務趨勢,以反映台灣企業經營趨勢,與時俱進。
三、更新實務案例:強化各章實務案例,以增加其廣度及深度,幫助讀者學習,以期對人力資源管理相關理論與實務有更深的體會,並收理論與實務結合之效。
四、採用系統化觀點:本書依「系統論」觀點,章節討論主張人力資源管理制度與實務的設計與運作,要能與企業組織的內外在環境及經營策略密切整合,以支持企業長期、整體目標的達成。
【目錄】
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International Business: Environment & Operations (17版)
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International Business: Environment & Operations(GE)作 / 譯 者 :John D. Daniels,Lee H. Radebaugh,Daniel P. Sullivan,Reid W. ClickI S B N - 13 :9781292403274I S B N - 10 :1292403276類 別:國際企業管理
版 次:17 版年 份:2022規 格:694 頁出 版 商:Pearson Education
簡介
With a legacy of nearly half a century, International Business: Environments & Operations insightfully integrates theory and practice to provide students with a meaningful understanding of the dimensions and dynamics that define international business. It enables a comprehensive understanding of the wide-ranging facets of IB through a diversity of perspectives-ranging from the managerial to the institutional, the strategic to the tactical-and is supported by numerous examples of managers and companies around the world.
This seventeenth edition sustains the book's characteristic rigor and practical approach, balancing a focus on current best practices against extensive coverage of contemporary political, economic, and social developments, including all the challenges and opportunities the arise.
目錄
PART I: BACKGROUND FOR INTERNATIONAL BUSINESS
Ch 1 Globalization and International Business
PART II: COMPARATIVE ENVIRONMENTAL FRAMEWORKS
Ch 2 The Culture Environments Facing Business
Ch 3 The Political and Legal Environments Facing Business
Ch 4 The Economic Environments Facing Business
Ch 5 Globalization and Society
PART III: THEORIES AND INSTITUTIONS: TRADE AND INVESTMENT
Ch 6 Internation Trade and Factor Mobility Theory
Ch 7 Governmental Influence on Trade
Ch 8 Cross-National Cooperation and Agreements
PART IV: WORLD FINANCIAL ENVIRONMENT
Ch 9 Global Foreign-Exchange Markets
Ch10 The Determination of Exchange Rates
Ch11 Global Capital Markets
PART V: GLOBAL STRATEGY, STRUCTURE, AND IMPLEMENTATION
Ch12 The Strategy of international Business
Ch13 Country Evaluation and Selection
Ch14 Export and Import
Ch15 Direct Investment and Collaborative Strategies
Ch16 The Organization of International Business
PART VI: MANAGING INTERNATIONAL OPerATIONS
Ch17 Marketing Globally
Ch18 Global Operatins and Supply-Chain Management
Ch19 International Accountiong and Finance Issues
Ch20 International Human Resource Management
原價:
1380
售價:
1311
現省:
69元
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Marketing Channel Strategy: An Omni-Channel Approach (9版)
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書名:Marketing Channel Strategy: An Omni-Channel Approach 9/E
作者:Palmatier
出版社:Routledge
出版日期:2020/01/00
ISBN:9780367262099
內容簡介
Marketing Channel Strategy: An Omni-Channel Approach is the first book on the market to offer a completely unique, updated approach to channel marketing. Palmatier and Sivadas have adapted this classic text for the modern marketing reality by building a model that shows students how to engage customers across multiple marketing channels simultaneously and seamlessly.
The omni-channel is different from the multi-channel. It recognizes not only that customers access goods and services in multiple ways, but also that they are likely doing this at the same time; comparing prices on multiple websites, and seamlessly switching between mobile and desktop devices. With the strong theoretical foundation that users have come to expect, the book also offers lots of practical exercises and applications to help students understand how to design and implement omni-channel strategies in reality.
Advanced undergraduate and graduate students in marketing channels, distribution channels, B2B marketing, and retailing classes will enjoy acquiring the most cutting-edge marketing skills from this book.
目錄
Ch 1 The Omni-Channel Ecosystem
Ch 2 Channel Basics
Ch 3 Channel Power
Ch 4 Channel Relationships
Ch 5 Channel Conflict
Ch 6 Retailing Structures and Strategies
Ch 7 Wholesaling Structures and Strategies
Ch 8 Franchising Structures and Strategies
Ch 9 Channels and International Markets
Ch10 End-User Analysis: Segmenting and Targeting
Ch11 Omni-Channel Strategy
原價:
1480
售價:
1406
現省:
74元
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航空運輸學
作 / 譯 者 : 張有恆
I S B N - 13 : 9786269646821
I S B N - 10 : 6269646820
類 別: 空運
版 次: 5 版
年 份: 2023
規 格: 659 頁
出 版 商: 華泰文化事業股份有限公司
內容簡介
航空運輸產業大致分為五大子系統(5A),包括航空公司(Airline)、航空站(Airport)、空中導航服務(Air Navigation Services)、航空器(Aircraft)製造商、民航主管機關(Authority)等。本書首先探討「航空公司」之經營管理,其次介紹「航空站」之規劃與經營,並對航空運輸相關之「飛航管制系統」(ATC) 與「助導航服務」 (CNS/ATM)、「航空器」製造商與飛機特性、國際航空運輸、航空風險分析與安全管理系統、航空保險、航空公司危機處理、低成本航空經營管理、航空貨物運輸,以及「民航局」之民航政策與未來展望等課題作進一步闡述。
本次改版特別加入「航空公司危機管理與緊急應變計畫之探討」專章,以及國內外航空運輸最新發展之資訊,如無人機UAS管理、下一代航管NextGen系統、碳中和、機場智慧化、飛航管理程序(ATMP)、HFACS、FORAS和FOQA、Bow-tie模型、飛航組員實證訓練(EBT)、飛安自願報告系統(TACARE)、後疫情時代之影響等內容。
全書共十四章,每章末均附有個案研究、問題討論與新增選擇題,可協助讀者自我評量,希望藉由如此之安排,使讀者及民航從業人員,對「航空運輸學」能有深入的了解,以提升我國航空運輸系統的效率及安全水準。
目錄
第1章 總論
第2章 航空運輸業之發展
第3章 航空公司經營之規劃
第4章 航空公司之管理
第5章 航空站之規劃
第6章 航空站經營與管理
第7章 航空飛航管制系統
第8章 航空器製造商與飛機特性分析
第9章 國際航空運輸
第10章 航空運輸之風險分析與安全管理系統
第11章 航空公司危機管理與緊急應變計畫之探討
第12章 低成本航空之經營管理
第13章 航空貨物運輸
第14章 民用航空運輸未來展望
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顧客關係管理:精華理論與實務案例 (4版)
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顧客關係管理:精華理論與實務案例
ISBN13:9786263173996
出版社:五南圖書出版
作者:戴國良
裝訂/頁數:平裝/408頁
規格:25.7cm*19cm*2.2cm (高/寬/厚)
重量:850克
版次:4
出版日:2021/12/25
中國圖書分類:顧客服務
內容簡介
⊙理論與應用並重
提供行銷、資訊技術與經營三方整合的CRM實際案例,學習成效更上層樓。
⊙內容涵蓋面向多元豐富
收錄國內外相關領域專家與學者的專業論述與精闢見解,融合作者分析,內容多元豐富。
⊙實例最多資訊最新
改版新增國內外的近期案例,並介紹大數據的應用。
顧客關係管理(CRM)可視為「顧客」+「關係管理」二者的組合體。深入來看,其實就是「企業的顧客戰略」,亦即將「顧客」視為企業最核心的戰略問題看待。CRM中的IT資訊科技應用,其實只是戰術問題,而真正的戰略問題是在「顧客」與「行銷」身上。
傳統行銷強調4P組合,即產品(Product)、定價(Price)、通路(Place)及推廣(Promotion)這4P力量的組合;後來服務業普及,又增加服務S(Service),成為4P/1S組合。如今,由於CRM成為行銷的一把利劍,又增加1C(CRM);故今日當代行銷組合,應該強調為4P/1S/1C的6項有力組合,才能在市場上行銷致勝。
目錄
序言
Part 1 CRM的定義、效益及企業顧客戰略
Chapter 1 顧客關係管理的定義與效益
第一節 顧客關係管理的各種定義與內涵
第二節 顧客關係管理的基本概念
第三節 顧客關係管理的益處與效益
第四節 全球CRM加速推動的四項背景分析
Chapter 2 CRM策略性5W / 1H分析與企業的顧客戰略
第一節 顧客關係管理5W / 1H總體摘述
第二節 顧客導向經濟學與顧客資本
第三節 CRM就是「企業的顧客戰略」
第四節 顧客生命週期管理與CRM
第五節 會員經濟4.0時代的意義與策略
Part 2 CRM的架構體系、步驟、流程暨成功與失敗因素
Chapter 3 顧客關係管理之架構體系暨IT應用在CRM上的範疇
第一節 CRM之架構體系內涵
第二節 資訊科技應用在CRM上的八項範疇
Chapter 4 建立CRM的步驟、流程暨CRM成功與失敗因素
第一節 建立CRM的運作流程、步驟(各種觀點)
第二節 CRM成功的因素
第三節 CRM失敗的因素
Part 3 CRM的資料採礦與資料倉儲
Chapter 5 資料倉儲(Data Warehouse)
第一節 建構「資料庫」活用模式
第二節 資料倉儲與資料採礦概述
第三節 資料倉儲的意義、特性、活用步驟及架構
第四節 資料倉儲的效益及成功要素
第五節 案例介紹
〈案例1〉國泰人壽CRM的資料倉儲應用介紹
〈案例2〉某公司會員商業智慧(BI)模組建置簡報
〈案例3〉直銷公司安麗導入商業智慧(BI)系統
〈案例4〉聯華食品導入商業智慧(BI)決策
Chapter 6 資料採礦/探勘(Data Mining)
第一節 資料採礦/探勘的意義、流程及功能
第二節 資料採礦的五大模式及OLAP
第三節 案例─國泰人壽資料採礦應用介紹
第四節 顧客分群概述
Part 4 CRM與行銷
Chapter 7 CRM與行銷
第一節 CRM的策略行銷
第二節 CRM與關係行銷
第三節 CRM與顧客分級
第四節 CRM與顧客忠誠度
第五節 CRM與行銷溝通
第六節 某公司案例分析─○○百萬筆email會員行銷案
第七節 ○○公司會員經營規劃
第八節 零售業「○○量販店」CRM推展情況報告
第九節 CRM結合行銷操作之案例分享
Chapter 8 客服中心(Call Center)與電話行銷(Tele-Marketing)
第一節 客服中心的意涵、應用、功能及演進
第二節 客服中心之重要技術及互動作業流程
第三節 客服中心的三大要素─系統、人員、流程
第四節 電話行銷(Tele-Marketing, T / M)
第五節 案例介紹
Part 5 CRM實戰案例
Chapter 9 CRM案例(短案例)
〈案例1〉 東森電視購物CRM上線
〈案例2〉 太平洋SOGO百貨復興館,爭取超級VIP
〈案例3〉 遠東、台茂、新光三越發展紅利集點卡
〈案例4〉 統一超商icash卡創造出新顧客關係
〈案例5〉 十大銀行搶貴客,推出頂級信用卡
〈案例6〉 名牌精品業拉攏嬌客
〈案例7〉 高價保養品Sisley規劃全新VIP制度,守住VIP客戶
〈案例8〉 高雄漢神百貨邀請VIP主顧客參加週年慶開店儀式
〈案例9〉 資生堂邀請VIP出席體驗活動
〈案例10〉 禮客時尚會館推出VIP之夜,貴婦幫全力相挺
〈案例11〉 統一超商POS系統掌握顧客需求的即時性情報
〈案例12〉 傲勝(OSIM)CRM緊抓會員
〈案例13〉 SOGO百貨的CRM做法
〈案例14〉 安田生命保險公司:綜合顧客資料庫及相互溝通
〈案例15〉 法國蘭寇(LANCOME)化妝保養品會員分級經營
〈案例16〉 中華航空推出「頭等艙專屬報到區」服務
〈案例17〉 POS系統看不到的顧客需求
〈案例18〉 麗晶精品之夜,邀200名頂級貴客出席
〈案例19〉 麗晶精品晚宴,VIP一晚業績破億元
〈案例20〉 日本型錄事業認為零售就是科技
〈案例21〉 百貨專屬牌,寵愛頂級客
〈案例22〉 晶華酒店精品街麗晶VIP之夜,前100人每人平均年消費1,600萬元以上才能入場
〈案例23〉 新光三越貴賓卡之優惠項目
〈案例24〉 屈臣氏寵i卡優惠項目
〈案例25〉 博客來網購:會員分級回饋方案
〈案例26〉 歐舒丹會員優惠
〈案例27〉 全聯福利中心福利卡6大福利
〈案例28〉 SK-II會員分級
〈案例29〉 85度C推會員APP,目標衝5萬會員數
〈案例30〉 麗晶之夜:3億珠寶大秀
〈案例31〉 全家超商:全臺950萬人下載全家APP
〈案例32〉 「點數經濟」年逾百萬,3大超商割喉戰
〈案例33〉 統一超商的跨業整合的會員經營系統
〈案例34〉 寶雅卡
〈案例35〉 SOGO百貨公司VIP會員優惠項目
〈案例36〉 Bellavita貴婦百貨公司VIP會員優惠
〈案例37〉 家樂福會員卡專屬福利八項
〈案例38〉 路易莎黑卡專屬優惠
〈案例39〉 華泰名品城Outlet
〈案例40〉 家樂福好康卡專屬福利
〈案例41〉 新光三越貴賓卡申請方式及優惠項目
〈案例42〉 台北101百貨尊榮俱樂部:一天消費101萬元,才有入會資格
〈案例43〉 Sisley高檔美妝會員等級區分
Chapter 10 CRM案例(長案例)
〈案例1〉 日本Dr. Cilabo化妝品公司CRM系統導入實例
〈案例2〉 日本三越百貨「超優良顧客」核心的行銷術
〈案例3〉 國泰人壽導入CRM系統效益顯見
〈案例4〉 王品餐飲集團的CRM策略
〈案例5〉 花旗銀行客服中心電話解決客戶9成問題
〈案例6〉 美國聯合航空公司的顧客忠誠優惠計畫
〈案例7〉 日本SEIZYO藥妝連鎖店的CRM模式
〈案例8〉 日本顧客情報再生術案例
〈案例9〉 台灣某公司CRM工作進度會議報告摘要
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Reading for the Academic World (1) with MP3 CD/片 and Answer Key and Audio APP
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書名:Reading for the Academic World (1) with MP3 CD/片 and Answer Key and Audio APP
作者:Coxhead/Nation
出版社:Seed Learning
出版日期:2018/01/00
ISBN:9781970046021
內容簡介
Reading for the Academic World is a three-book series designed for students who are seeking to develop their academic reading skills with particular focus on passages that incorporate vocabulary items from the Academic Word List. Reading for the Academic World provides students with a range of informative texts from various academic fields including history, natural science, literature, social science, psychology, business, linguistics, and more. All passages in the series are supported with activities to provide opportunities for students to practice comprehension of input, refinement of output, fluency with current skills, and language-focused learning.
Features
‧Reading passages developed to target exposure and practice of more than 500 words from the Academic Word List
‧Thematically organized paired readings covering a broad range of academic topics
‧Comprehension activities that include question types commonly found on standardized tests of English
‧Vocabulary development activities to reinforce items presented from the Academic Word List
‧Language extension activities to practice grammar structures and paraphrasing
‧Audio recordings of reading passages
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計算機概論-AI與科技的共舞 (19版)
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【簡介】
本書特色
本書的撰述對象,主要以理工學院的學生為對象,特別注重「資訊工程」基礎概念的介紹。特色包括:
1.作者具多年任教「計算機概論」課程經驗,並曾撰寫多本電腦暢銷書籍,實戰經驗豐富。
2.每章皆有「章前導讀」,可快速掌握該章重點。
3.深入淺出地介紹硬體及軟體的概念,掌握計算機的發展趨勢,取材詳盡,極具參考價值。
4.資安議題越趨重要,「網路安全」一章對於對稱式及非對稱式公開金鑰、SHA雜湊函數、數位簽章、區塊鏈、比特幣、後量子密碼學等議題精準論述,高於坊間解說的水平。
5.專有名詞皆中英對照,符合雙語趨勢,奠定自學基礎。
6.「IT專家」從生平事蹟與趣味小故事,認識重要的資訊科技專家。
7.「資訊專欄」以輕鬆的筆調對於各種資訊趨勢提出見解,補充資訊新知,讓學習變得更加有趣。
內容簡介
本書是針對理工學院和管理學院的大專生以及有志自修資訊工程或資訊管理相關領域的讀者而撰寫。特別著重介紹「資訊工程」的基礎概念,希望讓讀者對計算機各領域的進展有概括性的理解。為了提高可讀性,會加入一些有趣的題材,如國際資訊界名人軼事和資訊概念背後的故事。
本書共分十六章,從計算機發展的沿革談起,然後討論計算機如何表示數位化的資料,以及當代計算機的基本組織。接著介紹作業系統,讓讀者對電腦的作業流程有更進一步的認識。其後帶領讀者認識網際網路,並理解其運作原理與網路安全。為了建立讀者的計算機軟體設計與分析能力,以專章介紹程式語言、資料結構、演算法、軟體工程及資料庫,希望讀者能掌握軟體設計的要訣。最後討論日益蓬勃的人工智慧、電子商務及其他資訊應用課題,使讀者對整個資訊工程領域有通盤性的認識。
透過本書各章節的介紹,讀者能夠對資訊工程領域有更廣泛深入的認識,並了解計算機在現代社會的重要性和應用。本書的內容和範例讓讀者不僅有抽象性的概念,同時也能有實作的體會,從而提高對計算機科學的理解和應用能力。
【目錄】
CHAPTER 1 計算機簡介
1-1 計算機科學大事記
1-2 當代計算機的通用架構
CHAPTER 2 數位資料表示法
2-1 資料型態
2-2 二進位表示法
2-3 各種進位表示法的轉換
2-4 整數表示法
2-5 浮點數表示法
2-6 ASCII及Unicode
CHAPTER 3 計算機組織
3-1 中央處理器
3-2 主記憶體
3-3 執行程式
3-4 匯流排及介面
3-5 輸出入周邊設備
3-6 儲存裝置
CHAPTER 4 作業系統
4-1 作業系統簡介
4-2 各類作業系統
4-3 CPU排班
4-4 記憶體管理
4-5 檔案系統
4-6 熱門作業系統介紹
4-7 行動裝置作業系統
CHAPTER 5 電腦網路
5-1 電腦網路的用途
5-2 電腦網路的架構
5-3 傳輸媒介
5-4 OSI與TCP/IP模型
5-5 常見的網路設備
5-6 電信網路
5-7 無線網路
CHAPTER 6 網際網路
6-1 網際網路
6-2 資料連結層
6-3 網路層
6-4 傳輸層
6-5 應用層
6-6 網際網路的基本設定和除錯方式
6-7 網路模擬
CHAPTER 7 網路應用
7-1 電子郵件
7-2 電子佈告欄
7-3 全球資訊網運作原理
7-4 WWW相關運用
7-5 網頁製作
CHAPTER 8 網路安全
8-1 資訊安全的基本原則
8-2 資料機密性
8-3 資料完整性
8-4 系統可用性
8-5 網路攻擊
8-6 網路防護
8-7 區塊鏈
8-8 後量子密碼學
8-9 資訊倫理
CHAPTER 9 程式語言
9-1 程式語言發展史
9-2 資料型態
9-3 程式指令
9-4 程序定義和使用
CHAPTER 10 資料結構
10-1 陣列
10-2 鏈結串列
10-3 堆疊和佇列
10-4 樹狀結構
CHAPTER 11 演算法
11-1 最大數及最小數找法
11-2 排序
11-3 二元搜尋法
11-4 動態規劃技巧
11-5 計算難題
CHAPTER 12 軟體工程
12-1 寫程式
12-2 軟體開發生命週期
12-3 軟體品質認證
12-4 UML
CHAPTER 13 資料庫
13-1 資料庫管理系統簡介
13-2 關聯式資料模式和查詢語言
13-3 實體關係模式和正規化
13-4 資料庫與大數據
13-5 資料探勘
13-6 XML簡介
CHAPTER14 人工智慧
14-1 人工智慧的沿革
14-2 機器學習和深度學習
14-3 電腦視覺及圖像識別
14-4 感測網路、物聯網及智慧聯網
CHAPTER15 電子商務
15-1 電子商務的特性
15-2 電子商務的種類
15-3 電子商務交易安全
15-4 電子商務交易付費機制
15-5 電子商務的省思與展望
CHAPTER16 進階資訊理論及應用課題
16-1 雲端運算
16-2 生物資訊
16-3 多媒體
16-4 資料壓縮
16-5 計算理論
CHA 常見電腦專有名詞縮寫及中英對照一覽表
CHB 數位邏輯設計相關網站
CHC 索引表
學後評量
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國際貿易理論與政策(KRUGMAN/ INTERNATIONAL ECONOMICS: THEORY & POLICY 10/E) (10版)
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國際經濟學:國際貿易理論與政策(10版)
Krugman/ International Economics: Theory and Policy 10/e
作者: Paul R. Krugman, Maurice Obstfeld, Marc J. Melitz
譯者: 林柏生, 林淑芬, 何祖平, 方誠, 李政德
出版社:華泰文化
出版日期:2015/08/04
語言:繁體中文
定價:620元
內容簡介
2009年發行的台灣中譯本《國際經濟學》源自於2008年的原文書第八版。有鑑於過去幾年的區域貿易整合、環保及全球化爭議、金融海嘯與歐債危機等重大的國際經濟事件接連發生,因而促成譯者與華泰文化再次合作,花費近一年時間重新編譯2014年發行的原文書第十版。除了針對以往的繕印缺失進行勘誤外,並加入許多有趣的全新單元與內容,新版除了強調並修正企業在國際貿易中扮演的角色,新增個案也說明美國企業境外生產對其國內失業產生的衝擊。
與舊版中譯本相比,國際貿易的內容與章節具有相當大幅度的更新。第十版再度回復第八版以前的編排方式,將原先合併討論的特定要素模型與要素稟賦 (Heckscher-Ohlin) 模型,分拆為兩個章節詳細探討,並根據近來研究結果,將要素稟賦模型的實證分析加以改寫與加入新的數據,證明近來中國貿易型態的改變符合模型的預期。新版第7章以後的內容也有很大的變革,作者將涉及規模經濟的章節與國際區位經濟、跨國企業營運進行整合,並因應跨國企業境外生產、委外代工等經濟決策對本國失業與經濟成長產生的衝擊,進行詳盡的分析與說明;作者也加入了許多新的段落與精闢案例來詮釋國際政治與經濟議題,舉凡國際政策協商的現況、亞洲新興市場國家的崛起、環保與經濟成長的取捨以及碳稅暨碳補償權交易等重要議題,均在本書討論之列。
目錄
第1章 國際貿易導論
第一篇:國際貿易理論
第2章 世界貿易概論
第3章 勞動生產力與比較利益:李嘉圖模型
第4章 特定要素和所得分配
第5章 生產資源與國際貿易:Heckscher-Ohlin模型
第6章 標準貿易模型
第7章 外部規模經濟與國際生產區位
第8章 全球經濟下的廠商:出口決策、委外代工與多國籍企業
第二篇:國際貿易政策
第9章 貿易政策工具
第10章 貿易政策中的政治經濟學
第11章 開發中國家的貿易政策
第12章 貿易政策的爭論
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國際貿易:理論與政策 (5版)
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書名:國際貿易:理論與政策(五版)
作者:劉碧珍
出版社:雙葉
出版日期:2018/08/01
ISBN:9789579096232
內容簡介
本次改版主要是納入最近國際貿易政策相關議題,包括數位貿易的發展(第17章)和美國川普總統的雙邊主義(第15章),這些對貿易政策均有相當衝擊。此外,更新區域協定(如TPP)的最新發展以及環境保護議題(巴黎協定)的進展等。
‧介紹最完整,最能跟上文獻的發展,新增「全球供應鏈與中間財貿易」(第4章)、「附加價值貿易」(第10章)及「數位貿易」(第17章)。
‧提供服務業貿易的完整討論。(第17章)
‧介紹最新區域整合的發展,包括TPP和RCEP。(第16章)
‧討論中國貿易制度的改革和貿易發展。(第12章)
‧介紹自荷蘭占領以來臺灣貿易發展史。(第7章)
目錄
第01章 緒論
1.1 為什麼要研究國際貿易
1.2 國際貿易的重要性
1.3 國際貿易理論
1.4 國際貿易政策
1.5 世界貿易趨勢
第02章 李嘉圖模型:古典貿易理論
2.1 早期的貿易理論
2.2 絕對利益原理
2.3 比較利益原理—李嘉圖模型
2.4 貿易利得的由來
2.5 工資率的決定
2.6 李嘉圖模型的實證、應用與評估
2.7 臺灣實例
第03章 特定要素模型:貿易與所得重分配
3.1 特定要素模型
3.2 相對價格變動的所得重分配效果
3.3 比較利益的決定
3.4 自由貿易的所得重分配效果
第04章 Heckscher–Ohlin模型:資源秉賦與貿易
4.1 Heckscher-Ohlin 模型的基本假設
4.2 價格、要素密集度與產出
4.3 Rybczynski定理
4.4 Heckscher–Ohlin定理
4.5 Stolper–Samuelson定理
4.6 要素價格均等定理
4.7 Leontief矛盾
4.8 全球供應鏈之發展—李嘉圖模型與H–O 模型的運用
第05章 經濟成長
5.1 經濟成長的型態
5.2 經濟成長的來源
5.3 提供曲線
5.4 經濟成長對貿易條件的影響
5.5 經濟成長的福利效果
5.6 臺灣實例
第06章 規模經濟、不完全競爭與國際貿易
6.1 規模經濟、市場結構與國際貿易
6.2 內部規模經濟與國際貿易
6.3 異質廠商貿易模型
6.4 產業內與產業間貿易的比較
6.5 產業內貿易的衡量
6.6 外部規模經濟與國際貿易
6.7 其他貿易理論—產品循環理論
第07章 臺灣貿易史
7.1 明朝時期
7.2 荷蘭時期
7.3 明鄭時期
7.4 清朝:鎖國時期
7.5 清朝:開國時期
7.6 日本時期
7.7 戰後時期
7.8 臺灣的貿易與比較利益
第08章 關稅與配額
8.1 關稅的種類與長期趨勢
8.2 關稅的經濟效果—小國
8.3 關稅的經濟效果—大國
8.4 最適關稅與福利水準
8.5 有效保護理論
8.6 進口配額
8.7 配額與關稅的比較
第09章 非關稅貿易措施
9.1 新保護主義的興起
9.2 非關稅貿易措施的範圍與衡量
9.3 傾銷與反傾銷
9.4 補貼
9.5 自動出口設限
9.6 其他非關稅貿易措施
第10章 貿易干預的理論基礎
10.1 保護國內產業與勞動就業
10.2 利用及矯正市場的不完全性
10.3 維持貿易的公平性
10.4 附加價值貿易的意涵與貿易糾紛
10.5 開發中國家關切的議題
第11章 臺灣的貿易政策
11.1 1980年以前的貿易政策
11.2 1980年以後的貿易政策
11.3 進口替代與出口擴張的爭議
11.4 兩岸貿易
第12章 中國對外貿易的發展
12.1 計劃經濟下的貿易體制改革
12.2 中國對外貿易的特色
12.3 中國開發區的發展
12.4 中國外資政策的演變
12.5 貿易結構的演變
12.6 外人投資結構的轉變
12.7 中國經驗的啟示
第13章 國際要素移動與對外投資
13.1 要素移動與商品移動
13.2 要素移動與社會福利
13.3 要素移動的選擇
13.4 對外投資理論
13.5 政府對要素跨國移動的干預
13.6 臺灣對外投資狀況
第14章 政治經濟學
14.1 利益團體模型
14.2 國家利益模型
14.3 中間選民模型
14.4 遊說模型
14.5 政治獻金模型
14.6 臺灣在1980年以前貿易政策的政經意涵
14.7 臺灣在1980年以後貿易政策的政經意涵
第15章 世界貿易制度
15.1 雙邊主義
15.2 多邊主義
15.3 GATT及WTO的起源
15.4 WTO的基本精神
15.5 GATT和WTO的談判
15.6 進口救濟
15.7 智慧財產權
15.8 政府採購
第16章 區域經濟整合
16.1 區域經濟整合的種類與動機
16.2 區域經濟整合的福利效果
16.3 區域經濟整合的發展趨勢
16.4 北美自由貿易區—NAFTA
16.5 歐洲聯盟—EU
16.6 與臺灣相關的區域經濟組織
16.7 區域主義與多邊主義:互補或衝突
第17章 服務業貿易
17.1 服務業貿易的特徵
17.2 服務業貿易的型態
17.3 服務業貿易的障礙
17.4 GATS
17.5 世界服務業貿易現況
17.6 服務外包
17.7 數位貿易
第18章 貿易新議題
18.1 農業貿易
18.2 杜哈回合談判的進展與問題
18.3 環境保護的議題
18.4 競爭法的調和
18.5 未來展望
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【簡介】
書是「平實」而且「好教、好學、好懂」的國際金融課程教本。本版在五版的基礎上大幅改寫,使內容更為精確、完整、簡明易懂。
理論架構完整:涵蓋國際金融的核心題材,內容由淺入深,由基礎而進階,並搭配反映國際金融核心思維與時事的專題及實證資料,堪稱國際金融教材的一時之選。
內容條理分明:使用簡明的步驟解說各章內容,使讀者獲得最清晰的觀念。以圖表歸納重要內容,方便閱讀,並提供豐富的例題,方便讀者現學現用,提高學習效果。「網路習題」則可讓讀者隨時掌握最新資訊。
強化觀念學習:強調決策觀念的建立,強化學習者對核心觀念的理解,掌握國際金融相關議題的決策分析邏輯與決策準則。
適用課程︰國際金融、國際金融市場等相關課程。
適用對象︰大學與技專校院商管學院相關系所、研究所、EMBA 學生。
【目錄】
第01章 外匯與匯率
1.1 外匯
1.2 匯率
1.3 貨幣的升值與貶值
1.4 有效匯率指數
1.5 匯率的種類
國際金融辭典:貨幣性黃金與非貨幣性黃金
國際金融視窗:有效匯率指數可以衡量幣值高低估嗎?
第02章 外匯市場與外匯交易
2.1 外匯市場的參與者與功能
2.2 即期外匯交易
2.3 遠期外匯交易
2.4 換匯交易
2.5 外匯保證金交易
國際金融辭典:原物料貨幣
國際金融視窗:加密貨幣
第03章 國際收支與國際經濟聯結
3.1 國際收支表的意義與記載原則
3.2 國際收支表的內容
3.3 各項收支餘額之間的關係
3.4 經常帳餘額、淨儲蓄、國際借貸
國際金融視窗:美國的金融優勢與美元的國際地位
國際金融辭典:國民可支配所得毛額
第04章 國際平價條件與匯率預測(I)
4.1 供給與需求分析法
4.2 購買力平價條件
4.3 利率平價條件
國際金融視窗:國際收支與匯率
國際金融辭典:利差交易:高利率貨幣投資陷阱
第05章 國際平價條件與匯率預測(II)
5.1 彈性價格貨幣分析法
5.2 僵固價格貨幣分析法*(進階教材)
5.3 資產組合平衡分析法*(進階教材)
5.4 國際費雪效應
5.5 各項國際平價條件的關係
5.6 匯率預測
國際金融辭典:匯率轉嫁
國際金融視窗:匯率操縱
附錄:利率、經濟成長與匯率的關係
第06章 匯率制度
6.1 匯率制度的理論性分類
6.2 匯率制度的選擇
6.3 國際貨幣基金的匯率制度分類
6.4 國際金融的「三難抉擇」
6.5 外匯市場干預*(進階教材)
國際金融辭典:競爭性貶值與貨幣戰爭
國際金融視窗:「美元化」制度
附錄1:臺灣的匯率制度
附錄2:歐洲貨幣制度與歐元
第07章 國際收支失衡的調整
7.1 國際收支失衡的意義與調整
7.2 國際收支失衡的調整:價格方法
7.3 國際收支失衡的調整:所得方法
7.4 國際收支失衡的調整:吸收方法
7.5 國際收支失衡的調整:貨幣方法
7.6 國際收支失衡的調整:直接管制
國際金融視窗:J 曲線效應
國際金融視窗:國際準備的作用與管理
附錄:貨幣方法與傳統方法的比較
第08章 開放經濟體的政策分析模型
8.1 IS 曲線的推導與移動
8.2 LM 曲線的推導與移動
8.3 BP 曲線的推導與移動
8.4 匯率變動對 IS、LM、BP 曲線的影響
8.5 開放型經濟體的全面均衡
國際金融辭典:量化寬鬆貨幣政策
國際金融視窗:中央銀行數位貨幣
第09章 開放經濟體的經濟政策分析
9.1 資本高度移動時的政策分析
9.2 資本低度移動時的政策分析
9.3 國際經濟政策協調*(進階教材)
國際金融辭典:量化衰竭
國際金融視窗:通貨發行局制度
第10章 國際貨幣制度的演變與展望
10.1 國際貨幣制度的意義
10.2 金本位制度
10.3 布列頓森林制度
10.4 現行國際貨幣制度
10.5 國際貨幣制度展望
國際金融辭典:國際貨幣基金配額
國際金融視窗:特別提款權
附錄:凱因斯計畫與懷特計畫
第11章 國際金融機構
11.1 國際貨幣基金
11.2 世界銀行集團
11.3 國際清算銀行
11.4 亞洲開發銀行
11.5 歐洲中央銀行
國際金融視窗:SWIFT 與國際金融制裁
國際金融辭典:綠色債券
第12章 國際金融市場
12.1 企業的資金來源
12.2 歐洲通貨市場
12.3 國際債券市場
12.4 臺灣的國際債券市場
12.5 跨國權益籌資
國際金融辭典:ESG 投資
國際金融視窗:沙國國營石油公司 Aramco 的上市之路
第13章 外匯期貨市場
13.1 外匯期貨的意義
13.2 外匯期貨交易制度
13.3 外匯期貨的評價與交易損益的計算
13.4 外匯期貨的交易策略
國際金融辭典:E-迷你指數期貨
國際金融視窗:奈及利亞的店頭美元期貨
第14章 外匯選擇權市場
14.1 外匯選擇權的意義與功能
14.2 外匯選擇權交易制度
14.3 外匯選擇權的價格與交易損益的計算
14.4 外匯選擇權的交易策略
國際金融辭典:世界貨幣選擇權
國際金融視窗:哥倫比亞如何使用選擇權干預外匯市場?
附錄:外匯選擇權的組合策略
第15章 金融交換市場
15.1 金融交換的意義
15.2 貨幣交換
15.3 換匯換利
15.4 貨幣交換與換匯換利的應用
15.5 金融交換的風險與標準化協議
國際金融辭典:中央銀行的貨幣互換協定
國際金融視窗:如何衡量美元無風險利率?
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品質管理:觀念、理論與方法 (3版)
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書名:品質管理:觀念、理論與方法3/e
作者:傅和彥、黃士滔
出版社:前程
出版日期:2004
條碼:9789570348576
內容簡介
.理論與實務兼備
本書集結兩位作者多年教學研究與顧問輔導經驗而成,內容將理論與實務充份結合,從本書以往的銷售數據足以證明,本書為最佳之品質管理入門教本。
.內容更完整
本版新增「MIL-STD-1916抽樣標準」,以符合業界現況。此外,因應時代趨勢,加入「六標準差管理」、「服務品質」等全新章節,使得本書內容更加完備。
.資料更新穎
本版除將相關資料與數據作更新外,並將「ISO系列品質管理系統」及「各類品質獎」兩章作大幅更新,使讀者能掌握最新的資料,如此一來更能符合時代的潮流,瞭解品管實務上的脈動。
作者簡介
傅和彥
學歷:
台灣大學碩士
經歷:
輔仁大學企業管理系副教授
中原大學工業工程系、企業管理系副教授
二百餘家企業顧問案輔導
現職:
前程企業管理公司總經理
研究領域:
生產管理、物料管理、品質管理
相關著作:
生產與作業管理、現代物料管理、工廠管理、採購管理及工業工程領域專業譯作十餘本
黃士滔
學歷:
台灣科技大學工業管理研究所碩士
現職:
高雄應用科技大學工業工程與管理系所副教授
研究領域:
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目錄
第一章 品質管理概說
第二章 統計學概論
第三章 機率概論及機率分配
第四章 統計製程管制與管制圖
第五章 計量值管制圖
第六章 計數值管制圖
第七章 製程能力分析
第八章 允收抽樣的基本方法
第九章 計數值抽樣計畫
第十章 計量值抽樣計畫
第十一章 六標準差管理
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第十三章 田口式品質工程
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第壹篇 國際企業與環境
第1章 國際企業導論
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第3章 文化與跨國管理
第4章 國際企業經營策略
第貳篇 國際參與策略
第5章 國際市場的參與策略
第6章 出口與國際授權
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