這是一本公共政策解題書 (5版)

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【本書特色】 ▶ 收錄最新考題，緊跟時事與命題趨勢！ 本次改版主要新增112～114年高考、特考及研究所等考古題，對於具整合性、跨領域的命題趨勢，以及如AI運用對政策之影響等時事題，加以示範如何靈活運用所學，俾利讀者能掌握答題精髓與要點，讓公共政策成為上榜的最佳助力。 ▶ 掌握高分的關鍵，是理論及實務的實踐 貫徹公共政策奪高分兩大基石──「理論」、「實務」，本書系統性彙整重要理論與概念相關考題，並特別著重我國具指標性的政策實例及分析，透過試題演練提醒讀者如何「用」相關政策概念來套用政策議題，而非死板板的「展示」政策理論而已。 【目錄】 本書使用說明 1 本書資料參考來源 4 Chapter1 寫在前面 　Topic1 公共政策到底在學什麼？──公共政策的體系架構建立 1-2 　　1.1 公共政策的整體架構【101北大公策所（在職專班）】 1-4 Chapter2公共政策總論 Section1公共政策的基本概念 2-2 　Topic1 公共政策的意涵 2-2 　　2.1.1 公共政策的意涵【100退役轉任─一般行政（三等）】 2-3 　　2.1.2 分配性政策、管制性政策、重分配性政策、自我管制性政策 　　【111身特─一般行政（三等）】 2-7 　　2.1.3 管制性政策【107地特─一般行政（三等）】 2-10 　　2.1.4 分配型政策【105北大公策所（乙組）（節錄）】 2-15 　　2.1.5 自我管制性政策【112地特─一般行政（三等）】 2-19 　Topic2 公共政策的研究途徑 2-21 　　2.2.1 階段論與反階段論【113原特─一般行政（三等）】 2-22 　　2.2.2 公共政策的研究途徑【93台大政研所（丙組）】 2-26 　　2.2.3 公共選擇理論【101高考─一般行政（三級）】 2-31 　　2.2.4 理性途徑與後實證途徑【113北大公策所（乙組）】 2-35 　Topic3 政策網絡 2-38 　　2.3.1 政策網絡的意涵【98政大公行所】 2-39 　　2.3.2 政策社群vs.議題網絡 　　2.3.3 政策網絡的總體、中層與個體研究觀點 　　2.3.4 鐵三角理論與次級政府理論【102身特─一般行政（三等）】 2-49 　　2.3.5 政策網絡管理【101身特─一般行政（三等）】 2-53 　　2.3.6 政策網絡管理的實務應用【109身特─一般行政（三等）】 2-56 　Topic4 公共政策制定的理論與模型 2-59 　　2.4.1 政策制定模型（丘昌泰版本）【100地特─一般行政（三等）】 2-60 　　2.4.2 政策制定理論（吳定版本）【100北大公策所（乙組）】 2-64 　Topic5 公共政策形成的理論 2-68 　　2.5.1 政策變遷理論總覽【113高考─一般行政（三級）】 2-69 　　2.5.2 政策窗（或稱多元流程模式）【109一般警察─行政警察人員（三等）】 2-73 　　2.5.3 政策倡導聯盟架構（ACF）【106高考─一般行政（三級）】 2-77 　　2.5.4 斷續均衡理論【113地特─一般行政（三等）（行政學）】 2-82 Section2公共政策分析 2-85 　Topic6 政策分析的意涵 2-85 　　2.6.1 政策分析之定義【106地特─一般行政（三等）】 2-86 　　2.6.2 循證的政策分析【112地特─一般行政（三等）】 2-89 　　2.6.3 Dunn之政策分析架構總覽【114退役轉任─一般行政（三等）】 2-92 　　2.6.4 政策倡導vs.（狹義的）政策分析【96身特─一般行政（三等）】 2-95 　Topic7 政策分析的論證 2-98 　　2.7.1 「六段式論證結構」模式【108高考─一般行政（三級）】 2-99 　　2.7.2 政策論證的八種模型【93台大政研所（丙組）（節錄）】 2-103 　Topic8 政策分析的應用 2-107 　　2.8.1 政策分析家之角色功能與條件【101原特─一般行政（三等）】 2-107 　　2.8.2 政策分析家之政策溝通【103高考─一般行政（三級）】 2-111 　　2.8.3 技術治理領航模式vs.技術治理諮詢模式【98身特─一般行政（三等）】 2-115 　　2.8.4 政策分析家的四種類型【101地特─一般行政（三等）（節錄）】 2-118 　　2.8.5 政策分析於政治環境的運用【100台大政研所（丙組）】 2-120 　　2.8.6 三類政策分析家的專業倫理認知比較【98高考─一般行政（三級）】 2-124 　　2.8.7 倫理衝突時的處理策略【112地特─公共政策（三等）】 2-127 　　2.8.8 公共政策倫理──公平正義【105高考─一般行政（一般組）（二級）】 2-130 Chapter3 政策問題與議程設定 Section1政策問題本質 3-2 　Topic1 政策問題的基本概念 3-2 　　3.1.1 政策問題概述【106原特—一般行政（三等）】 3-3 　　3.1.2 政策問題的結構類型【113身特─一般行政（三等）】 3-8 　Topic2 政策問題建構 3-11 　　3.2.1 型Ⅰ、型Ⅱ、型Ⅲ、型Ⅳ錯誤【94淡江公行所】 3-12 　　3.2.2 問題建構技術總覽【102身特─一般行政（三等）】 3-18 　　3.2.3 魚骨圖【103身特─一般行政（三等）】 3-22 　　3.2.4 假定分析法【89台大政研所】 3-27 　　3.2.5 多元觀點分析【102政大公行所】 3-30 　　3.2.6 德菲法【98地特─一般行政（三等）】 3-34 　　3.2.7 政策德菲法【106高考─一般行政（三級）】 3-37 　Topic3 政府失靈與市場失靈 3-40 　　3.3.1 市場失靈【113一般警察─行政警察人員（三等）】 3-41 　　3.3.2 政府失靈【113高考─一般行政（三級）】 3-46 　　3.3.3 解決市場失靈與政府失靈的政策工具【102身特─一般行政（三等）】 3-51 　　3.3.4 政府與市場之外──自主治理【99高考─一般行政（一般組）（二級）】 3-56 Section2議程設定 3-60 　Topic4 議程設定概論 3-60 　　3.4.1 議程設定的意涵與類別【104身特—一般行政（三等）】 3-61 　　3.4.2 政策議程設定者【100升官等─一般行政（簡任）（行政學研究）】 3-64 　　3.4.3 議程設定的模式【改編自96北大公策所】 3-67 　　3.4.4 媒體與議程設定【103高考─一般行政（一般組）（二級）】 3-69 　Topic5 影響進入政策議程的因素 3-71 　　3.5.1 影響進入政策議程的因素【114身特—一般行政（三等）】 3-71 　　3.5.2 以Koening版本解實例題【108地特—一般行政（三等）】 3-76 　　3.5.3 以Cobb＆Elder版本解實例題【104高考─一般行政（三級）】 3-79 　Topic6 權力與議程設定 3-81 　　3.6.1 政府機關對公共問題所持的態度【改編自101身特─一般行政（三等）】 3-81 　　3.6.2 權力的三個面向【101北大公策所（乙組）】 3-84 Chapter4 政策規劃 　Topic1 政策規劃概論 4-2 　　4.1.1 政策規劃之意涵與二元社群理論【97政大公行所】 4-3 　　4.1.2 政策規劃的原則【99地特─一般行政（三等）】 4-6 　　4.1.3 政策未來之預視【90高考─一般行政（三級）】 4-12 　　4.1.4 政策規劃的步驟【101高考─一般行政（二級）（行政學研究）】 4-15 　　4.1.5 政策替選方案的來源【108高考─一般行政（三級）】 4-19 　　4.1.6 可行性分析【114高考─一般行政（三級）】 4-21 　Topic2 成本效益分析 4-25 　　4.2.1 成本利益分析的意義、操作方法及應用限制【102高考─一般行政（三級）】 4-26 　　4.2.2 成本效益分析vs.成本效能分析【90台大政研所（丙組）（節錄）】 4-31 Section2公共政策的決策途徑 4-34 　Topic3 理性觀點下的決策途徑 4-34 　　4.3.1 不同「理性型態」下的決策途徑（丘昌泰版本）【95北大公策所（乙組）】 4-35 　　4.3.2 不同「理性程度」下的決策途徑（吳定版本） 　　　　【改編自101高考─一般行政（三級）】 4-39 　　4.3.3 廣博理性決策途徑【109地特—一般行政（三等）】 4-42 　　4.3.4 滿意決策途徑【109身特—一般行政（三等）】 4-46 　　4.3.5 漸進決策途徑【102台大政研所（丙組）】 4-48 　　4.3.6 「廣博理性決策」vs.「漸進決策」【107身特─一般行政（三等）】 4-52 　　4.3.7 漸進主義與黨派相互調適【97北大公策所（在職專班）】 4-55 　　4.3.8 混合掃描決策途徑【89淡江公行所（節錄）】 4-58 　　4.3.9 垃圾桶決策途徑【108身特─一般行政（三等）】 4-60 　Topic4 Allison的三種決策模型 4-64 　　4.4 Allison的三種決策模型【99高考─一般行政（三級）】 4-64 　Topic5 團體決策 4-68 　　4.5.1 團體決策的優缺點【107身特—一般行政（三等）】 4-68 　　4.5.2 團體盲思【111身特─一般行政（三等）】 4-71 Chapter5 政策合法化 　　5.1 合法化與正當性概念釐清【113原特─一般行政（三等）】 5-3 　　5.2 建立多數支持以及合法化策略【102原特─一般行政（三等）】 5-6 　　5.3 政策合法化議價協商的條件與結果【99地特─一般行政（三等）】 5-10 Chapter6 政策執行 Section1政策執行的基本概念 6-2 　Topic1 政策執行概論 6-2 　　6.1 政策執行概論【113原特─一般行政（三等）】 6-3 　Topic2 政策執行的分類 6-7 　　6.2.1 政策執行的策略【106高考—一般行政（三級）（行政學）】 6-7 　　6.2.2 模糊衝突分類模型【105高考—一般行政（三級）】 6-10 　　6.2.3 三代政策執行研究【101地特─一般行政（三等）】 6-14 　　6.2.4 第四代政策執行研究【104高考─一般行政（三級）】 6-17 　　6.2.5 愛德華三世（Edward Ⅲ）的政策執行力模式 　　　　【105外特─外交行政人員（行政組）（四等）（行政學概要）】 6-19 　　6.2.6 基層官僚【106地特—一般行政（三等）（行政學）】 6-22 　Topic3 政策執行的成敗因素 6-26 　　6.3 政策執行失敗的原因【114身特─一般行政（三等）】 6-27 　Topic4 政策順服 6-31 　　6.4.1 政策順服的意涵【103一般警察─行政警察人員（三等）】 6-31 　　6.4.2 政策順服與否的原因與因應作法【102原特─一般行政（三等）】 6-34 Section2政策工具 6-39 　Topic5 政策工具 6-39 　　6.5.1 政策工具的意義與特性【100高考─一般行政（三級）】 6-40 　　6.5.2 市場型政策工具【109高考—一般行政（三級）】 6-43 　　6.5.3 Howlett和Ramesh的政策工具類型【106一般警察─行政警察人員（三等）】 6-47 　　6.5.4 政策工具的選擇【106身特—一般行政（三等）】 6-51 　　6.5.5 Schneider與Ingram的政策工具類型與實例運用【113地特—一般行政（三等）】 6-54 　　6.5.6 Schneider與Ingram的政策設計結構邏輯【111高考─一般行政（一般組）（二級）】 6-60 　　6.5.7 政策執行工具的新思維—「推力」【109原特—一般行政（三等）】 6-63 　　6.5.8 「補貼」政策專題【105台大政研所（博士班）】 6-66 Section3政策行銷 6-69 　Topic6 政策行銷 6-69 　　6.6.1 政策行銷的特點與困難【107高考—一般行政（三級）】 6-71 　　6.6.2 政策行銷的特性、功能與6P原則【113高考─一般行政（三級）】 6-74 　　6.6.3 政策行銷的推動作法【105高考—一般行政（三級）】 6-77 Chapter7 政策評估 Section1政策評估的基本概念與標準 7-2 　Topic1 政策評估的基本概念 7-2 　　7.1.1 政策評估意義與挑戰【101地特—一般行政（三等）】 7-3 　　7.1.2 政策評估的消極目的與積極目的【103少將轉任—一般行政（行政學研究）】 7-8 　　7.1.3 政策評估重要性與困難【114身特—一般行政（三等）】 7-11 　　7.1.4 方案理論的意義【104原特─一般行政（三等）】 7-15 　　7.1.5 政策終結【107高考─一般行政（三級）】 7-18 　Topic2 政策評估之標準 7-23 　　7.2.1 政策評估之標準【113地特—一般行政（三等）】 7-23 　　7.2.2 政策指標與社會指標【103高考─一般行政（三級）】 7-29 Section2政策評估的類型 7-33 　Topic3 政策評估的類型 7-33 　　7.3.1 政策評估的類型概述【95政大公行所（節錄）】 7-34 　　7.3.2 預評估、過程評估及結果評估（吳定版本）【91原特─一般行政（三等）】 7-36 　　7.3.3 規劃評估、執行評估與結果評估（丘昌泰版本）【84升官等─行政（簡任）】 7-39 　　7.3.4 過程評估與結果（影響）評估【97身特─一般行政（三等）】 7-42 　　7.3.5 假評估、正式評估以及決策理論（Dunn版本）【87政大公行所】 7-45 　　7.3.6 可評估性評估【108一般警察—行政警察人員（三等）】 7-48 Section3政策評估研究的發展 7-52 　Topic4 政策評估研究的發展 7-52 　　7.4.1 四代政策評估研究【98身特─一般行政（三等）】 7-53 　　7.4.2 第四代評估的程序【106高考—一般行政（一般組）（二級）】 7-56 　　7.4.3 實驗設計的方法【107身特—一般行政（三等）】 7-60 Chapter8公共政策的重要議題 Section1公共政策參與者 8-2 　Topic1 利害關係人 8-2 　　8.1.1 利害關係人的意涵【106地特─一般行政（三等）】 8-3 　　8.1.2 認定政策利害關係人的方法【105地特—一般行政（三等）】 8-6 　　8.1.3 利害關係人對政策的影響【108高考—一般行政（三級）】 8-9 　Topic2 利益團體 8-12 　　8.2.1 利益團體影響政策之手段【114退役轉任─一般行政（三等）】 8-13 　　8.2.2 利益團體的影響力來源【98地特─一般行政（三等）】 8-16 　　8.2.3 利益團體的正負功能【111身特─一般行政（三等）】 8-20 　Topic3 媒體與智庫 8-23 　　8.3.1 媒體之角色與正負功能【108原特—一般行政（三等）】 8-23 　　8.3.2 智庫【101一般警察─行政警察人員（三等）】 8-27 Section2民眾參與和民意探詢 8-30 　Topic4 民眾參與 8-30 　　8.4.1 民眾參與的方式途徑【103一般警察─行政警察人員（三等）】 8-31 　　8.4.2 民眾參與的困境與改進【109高考—一般行政（三級）】 8-34 　　8.4.3 民眾參與的重要性【113地特─一般行政（三等）】 8-37 　Topic5 民意 8-40 　　8.5.1 民意的意涵、蒐集與運用【98公費留考—政策分析方法】 8-40 　　8.5.2 民意與政策之相互影響關係【109身特—一般行政（三等）】 8-45 　　8.5.3 民意與政策不一致【105高考—一般行政（一般組）（二級）】 8-48 　　8.5.4 民意的侷限【96原特─一般行政（二等）】 8-51 　Topic6 公民投票與民意調查 8-54 　　8.6.1 公投的意涵、類型與優缺點【102高考─一般行政（三級）】 8-54 　　8.6.2 政策民調的執行方式與潛在問題【99身特─一般行政（四等）】 8-60 　　8.6.3 審議式民調的意義、特質與優缺點【108地特—一般行政（三等）】 8-64 Section3專家與民意的衝突與調和 8-69 　Topic7 專家政治與民意政治 8-69 　　8.7.1 專家政治與民意政治的意涵與衝突調和【100北大公策所（乙組）（節錄）】 8-70 　　8.7.2 民意與專家意見的決策關係【107地特—一般行政（三等）】 8-73 　Topic8 審議式民主 8-75 　　8.8.1 審議式民主的意涵【113高考─一般行政（三級）】 8-75 　　8.8.2 公民會議之運作、正功能與限制【105北大公策所（乙組）（行政學）】 8-78 　　8.8.3 審議式政策分析【109高考—一般行政（三級）】 8-83 Section4公共政策的新興議題 8-86 　Topic9 公共政策的新興議題 8-86 　　8.9.1 公共政策面臨的新興議題【105一般警察─行政警察人員（三等）】 8-87 　　8.9.2 人工智慧（AI）對當代政府之衝擊【113地特─一般行政（三等）】 8-91 　　8.9.3 數位（電子）民主的機會與挑戰【104地特─一般行政（三等）】 8-94 　　8.9.4 開放政府與政策制度【108原特—一般行政（三等）】 8-98 　　8.9.5 全球化對公共政策的衝擊【99高考─一般行政（一般組）（二級）】 8-101

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【簡介】 「申論輸出，決定勝負。」 這本解題書就是為了「申論輸出」而生。 如果你翻開它，你會看見入手這本書的理由。 它能把你放在「簡明清楚、大量而多次閱讀題型、破題關鍵和思考解題」的環境裡，掌握「以終為始」的攻讀方向，厚植「申論輸出」的獨立實戰能力。 隨時隨地，不受限制。 如果你繼續耕讀而活用它，你會成為這本書存在的目的。 「掌握趨勢，決定勝負。」 本書精選歷年與公共人力資源管理相關的經典試題（包含高普考、特考、轉任考等人事行政類科），並針對考選部命題大綱設計可能出現的考題，讓你鑑往知來，對近期考科變革不再陌生害怕。 【目錄】 本書使用說明 1 本書所涉法條全稱簡稱縮寫一覽表 5 Chapter1公共人力資源管理的基礎概念與功能 Topic1 基礎概念 1-3 1.1.1 企業人資很難瞭解我們的眉眉角角【110退役轉任—人事行政（四等）（現行考銓制度概要）】 1-3 1.1.2 意義，是會改變的【109國軍轉任—人事行政（上校）（人事行政學（包括考　銓制度與法規））】 1-9 Topic2 公共人力資源管理的主要功能分類 1-13 1.2.1 對組織好，對人力也好【108升官等—人事行政（薦任）（現行考銓制度）】 1-13 1.2.2 有了範圍，才知道做哪些活動【114普考—人事行政】 1-17 1.2.3 公共人資管理與現行考銓手牽手【106退役轉任—人事行政（三等）（現行考銓制度）】 1-22 Chapter2公共人力資源管理的時空環境脈絡 Topic1 時代趨勢演進 2-3 2.1.1 時空相乘、來回穿梭，簡直把考生當成諾蘭導演，甚至是奇異博士了【114普考—人事行政】 2-3 2.1.2 知道自己身在哪一個時代，很重要【筆者自擬—高考level】 2-7 2.1.3 策略性公共人資管理又來囉【113原特—人事行政（三等）】 2-12 Topic2 影響公共人力資源管理的學理與總體社會價值觀 2-15 2.2.1 有才能者上天堂【103身特—人事行政（三等）（現行考銓制度）】 2-15 2.2.2 有才能者上天堂的實現【111國軍轉任—人事行政（上校）（人事行政學（包括考銓制度與法規））】 2-18 2.2.3 代表性也是有層次的【111原特—人事行政（三等）（現行考銓制度）】 2-22 2.2.4 黃金比例特調才好喝【筆者自擬—高考level】 2-26 2.2.5 價值很多，挑基本的就好【113地特—人事行政（三等）】 2-30 2.2.6 每個位置，都有回應的價值【106普考—人事行政（現行考銓制度概要）】 2-34 2.2.7 價值需要落實，才有價值【102升官等—人事行政（薦任）（現行考銓制度）】 2-38 2.2.8 公平、公平、還是他X的公平【109高考—人事行政（三級）（現行考銓制度）】 2-42 2.2.9 仔細來回找找看，才能找到真彩蛋【114普考—人事行政】 2-46 2.2.10 多樣性也有很多角度【113地特—人事行政（四等）】 2-51 2.2.11 多元化有很多面，好好管理來面對【114高考—人事行政（三級）】 2-54 2.2.12 好多價值的大亂鬥【107原特—人事行政（三等）（現行考銓制度）】 2-59 2.2.13 文官對民主治理很重要，所以要多加薪（？）【108身特—人事行政（三等）（現行考銓制度）】 2-64 2.2.14 文官優，政府治理強，大家福氣啦！【110退役轉任—人事行政（三等）（現行考銓制度）】 2-68 2.2.15 基本的會了，別忘了還有新的啦【筆者自擬—高考level】 2-74 Topic3 公共人力資源管理的多元環境 2-78 2.3.1 縱橫時空×不同層面，簡直把我們當諾蘭導演【112高考—人事行政（三級）（現行考銓制度）】 2-78 2.3.2 多元環境也可以從三個面向來看【筆者自擬—高考level】 2-82 2.3.3 從系統觀點來看人資【筆者自擬—高考level】 2-88 2.3.4 多元環境×利害關係人【筆者自擬—高考level】 2-92 Chapter3公共人力資源管理者與組織 Topic1 公共人力資源管理者的角色與職能 3-3 3.1.1 人資管理者的多元宇宙【113原特—人事行政（三等）】 3-3 3.1.2 現代的人資管理者，要會的可多了＠＠【107地特—人事行政（四等）（現行考銓制度概要）】 3-7 Topic2 公共人力資源管理組織 3-11 3.2.1 三高來了【筆者自擬—高考level】 3-11 3.2.2 一條鞭，怎麼變？【106國軍轉任—人事行政（上校）（人事行政學（包括考　銓制度與法規））】 3-15 3.2.3 一條鞭跟策略性人資管理比一比【107國軍轉任—人事行政（上校）（人事行政學（包括考銓制度與法規））】 3-19 3.2.4 策略性人資管理in GOV【110國軍轉任—人事行政（上校）（問題分析與解決）】 3-24 3.2.5 要跟企業人資好好學習，但管制角色的偶包又不能全部拋棄【113高考—人事行政（三級）】 3-28 3.2.6 看看日本，想想台灣【109高考—人事行政（三級）（各國人事制度）】 3-33 3.2.7 日本的壓縮機跟台灣的一樣稀少【108高考—人事行政（三級）（各國人事制度）】 3-38 3.2.8 選擇會隨著時代改變【109地特—人事行政（三等）（各國人事制度）】 3-44 Chapter4人力、職務工作規劃與設計配置 Topic1 公共人力∕職務的組成與配置 4-3 4.1.1 三元很好用【112地特—人事行政（四等）（現行考銓制度概要）】 4-3 4.1.2 又拿經典三元人力，叫大家比來比去【114普考—人事行政】 4-7 4.1.3 多元進用，一起組合【109高考—人事行政（三級）（現行考銓制度）】 4-11 4.1.4 政府契約人力方案香好久啊【110高考—人事行政（三級）（現行考銓制度）】 4-15 4.1.5 這題非典型人力，其實考得很典型【102升官等—人事行政（薦任）（現行考銓制度）】 4-20 4.1.6 派遣跟承攬，差異看一看【111國軍轉任—人事行政（上校）（人事行政學（包括考銓制度與法規））】 4-24 4.1.7 忙不過來，請外掛【107高考—人事行政（二級）（人事行政學研究（包括考銓制度與法規））】 4-28 4.1.8 我國的契約性公務人力，其實涵蓋蠻廣的【112升官等—人事行政（薦任）（現行考銓制度）】 4-33 Topic2 人力資本觀點 4-38 4.2.1 好便宜好新鮮的肝vs.好寶貴好厲害的腦【106國軍轉任—人事行政（上校）（人事行政學（包括考銓制度與法規））】 4-38 4.2.2 人在江湖，各自有不同撇步【筆者自擬—高考level】 4-43 Topic3 政府核心（發展）人力管理基礎模式 4-47 4.3 一個看生涯，另一個看生存【100高考—人事行政（三級）（各國人事制度）】 4-47 Topic4 職能觀點 4-51 4.4.1 職能經典組合款【筆者自擬—高考level】 4-51 4.4.2 天生我才必有用，有練職能真好用【110地特—人事行政（三等）（現行考銓制度）】 4-55 4.4.3 職能又來囉，總是考不膩【113原特—人事行政（三等）】 4-59 Topic5 工作分析 4-63 4.5 工作分析經典組合款【改編自109一般警察—行政管理人員（三等）（人力資源管理）】 4-63 Topic6 人力資源規劃 4-67 4.6.1 除了魚油的好壞要看清楚，人資規劃更要看清楚【104地特—人事行政（三等）（現行考銓制度）】 4-67 4.6.2 要想的很多，但錢不用想，因為總是不夠【104身特—人事行政（四等）（現行考銓制度概要）】 4-72 Topic7 員額（人力）管理 4-75 4.7.1 員額健康檢查的三個面向【110地特—人事行政（四等）（現行考銓制度概要）】 4-75 4.7.2 有意義、有內涵、有原則的員額健康檢查【107地特—人事行政（四等）（現行考銓制度概要）】 4-79 4.7.3 員額被拿走，希望不要有【106退役轉任—人事行政（四等）（現行考銓制度概要）】 4-83 4.7.4 花得要少，做得又要好，實在有夠燒腦【113高考—人事行政（三級）】 4-86 Chapter5人力招募與遴選 Topic1 基礎概念 5-3 5.1 不只是老闆選你，其實你也在選老闆【筆者自擬—高考level】 5-3 Topic2 人力招募與遴選之決策管理 5-7 5.2.1 少子化時代要搶人才，得超前到校園就展開！【改編自110升官等—人事行政（薦任）（現行考銓制度）】 5-7 5.2.2 人力遴選，法制和學理都要練【99地特—人事行政（三等）（現行考銓制度）】 5-11 5.2.3 溫馨小提醒：考試大心寫人資，上班小心看頭家【111高考—人事行政（三級）（現行考銓制度）】 5-14 5.2.4 儘快找對人，真的不容易；儘快寫建議，也是不容易【113普考—人事行政】 5-18 Topic3 遴選（考選）應達成的基本要求與原則 5-23 5.3.1 考試不能隨便辦（聯誼也是）【筆者自擬—高考level】 5-23 5.3.2 有效也分很多種【筆者自擬—高考level】 5-27 5.3.3 多種效度，建議一次滿足【113地特—人事行政（三等）】 5-31 Topic4 遴選（考選）的方法 5-35 5.4.1 口試要認真，才有效【112退役轉任—人事行政（三等）（現行考銓制度）】 5-35 5.4.2 評鑑中心法，真的好貴啊【筆者自擬—高考level】 5-39 5.4.3 看看別人怎麼選，寫作素材可以選【改編自106地特—人事行政（三等）（各國人事制度）】 5-44 5.4.4 英式晉升得來速，年輕司機開上路【108退役轉任—人事行政（三等）（各國人事制度）】 5-47 Topic5 台灣人力招募與遴選之實務議題 5-54 5.5.1 老素材重新炒，但體系要拿捏好【113原特—人事行政（三等）】 5-54 5.5.2 高資低考有影響，沒人來考更重傷【109原特—人事行政（三等）（現行考銓制度）】 5-58 Chapter6人力任用配置與流動 Topic1 我國文官的任用配置 6-3 6.1 任用配置，追求合適【筆者自擬—高考level】 6-3 Topic2 我國文官人力的流動 6-7 6.2.1 人力會流動，方向要掌握【筆者自擬—高考level】 6-7 6.2.2 兩邊折衷就無敵，尚書大人好機靈【107原特—人事行政（三等）（現行考銓制度）】 6-12 6.2.3 對外和對內，都要有辦法捏【113高考—人事行政（三級）】 6-16 6.2.4 錢給不夠、心受委屈，於是浮起離開的念頭【筆者自擬—高考level】 6-21 Chapter7人力訓練與發展 Topic1 基礎概念 7-3 7.1 又是法制、學理和實務三位一體的題目了【112退役轉任—人事行政（四等）（現行考銓制度概要）】 7-3 Topic2 人力訓練管理 7-6 7.2.1 訓練雖有始有終，但控管須如影隨形【筆者自擬—高考level】 7-6 7.2.2 從頭分析，至終評估【111國軍轉任—人事行政（上校）（人事行政學（包括考銓制度與法規））】 7-10 【106原特—人事行政（四等）（現行考銓制度概要）】 7-13 7.2.3 成人學習，學習成人【筆者自擬—高考level】 7-14 Topic3 人力發展管理 7-18 7.3 你照顧同仁的未來，同仁才會在乎組織的將來【112原特—人事行政（三等）（現行考銓制度）】 7-18 Topic4 人力訓練與發展的個案規劃演練 7-22 7.4.1 數位治理實務的第一堂課：記得正確關機＋重開機＋記得放乖乖＋乖乖不要過期【112普考—人事行政（現行考銓制度概要）】 7-22 7.4.2 數位治理能力夯到變考古題常客了【113地特—人事行政（四等）】 7-26 7.4.3 這位神人（經病）啊，你這種神奇的學習計畫可以自己寫好嗎【110原特—人事行政（四等）（現行考銓制度概要）】 7-30 7.4.4 法制、學理、實務三位一體題又出現了，還跨界到行政中立【106高考—人事行政（三級）（現行考銓制度）】 7-34 Chapter8績效管理與績效評估 Topic1 基礎概念 8-3 8.1.1 績效管理和績效評估聯手秀【筆者自擬—高考level】 8-3 8.1.2 績效評估個人秀【筆者自擬—普考level】 8-6 8.1.3 功能連連看【109普考—人事行政（現行考銓制度概要）】 8-9 8.1.4 不能只看一個人的現在，還要看她的未來【113地特—人事行政（三等）】 8-12 Topic2 績效評估的基本原則與要求 8-16 8.2.1 讀書、工作也要SMART【筆者自擬—普考level】 8-16 8.2.2 程序正義很好用【111原特—人事行政（三等）（現行考銓制度）】 8-19 8.2.3 程序正義，貫穿整題【改編自105地特—人事行政（三等）（現行考銓制度）】 8-23 【108原特—人事行政（三等）（現行考銓制度）】 8-26 Topic3 績效評估的方法 8-27 8.3 只要吃人頭路，就得被人評估【107國軍轉任—人事行政（上校）（人事行政學（包括考　銓制度與法規））】 8-27 Topic4 提升績效的方法 8-31 8.4.1 提升績效有可能，歪樓走鐘也可能【113普考—人事行政】 8-31 8.4.2 老素材要好好濃縮重新炒【113地特—人事行政（四等）】 8-34 8.4.3 考績結果要善用，所以考績獎金也要善用【114高考—人事行政】 8-37 Chapter9人力待遇與激勵管理 Topic1 激勵理論與實務 9-3 9.1.1 理想跟現實總是有差距的，這就是人參【106普考—人事行政（現行考銓制度概要）】 9-3 9.1.2 激勵要激到心坎裡【107國軍轉任—人事行政（上校）（人事行政學（包括考銓制度與法規））】 9-8 Topic2 待遇福利理論與實務 9-13 9.2.1 薪情有合理，心情很可以【111地特—人事行政（四等）（現行考銓制度概要）】 9-13 9.2.2 待遇分析有四面，考生讀到想流淚【110退役轉任—人事行政（三等）（現行考銓制度）】 9-18 9.2.3 待遇分析四面佛繼續請出來【110原特—人事行政（四等）（現行考銓制度概要）】 9-22 9.2.4 公平、公平、還是他X的公平【106原特—人事行政（四等）（現行考銓制度概要）】 9-25 9.2.5 搞得好是績效待遇，搞不好是搞笑待遇【107身特—人事行政（三等）（各國人事制度）】 9-29 Topic3 其他激勵措施管理 9-33 9.3 豐富化作法是不少，但限制也不少【113普考—人事行政】 9-33 Chapter10人力維持、彈性化管理與綜合格鬥題型 10.1 永業給穩定，期望要回應【113高考—人事行政（三級）】 10-3 10.2 斜槓很好，但不能斜到本業都歪掉【113普考—人事行政】 10-9 10.3 無形的玻璃天花板，往往是無形的原因打造的【110地特—人事行政（三等）（各國人事制度）】 10-13 10.4 性別刻板印象，不只是理論而已【106高考—人事行政（三級）（現行考銓制度）】 10-18 10.5 有快樂的牛，才有好多好喝的牛奶【107高考—人事行政（二級）（人事行政學研究（包括考銓制度與法規））】 10-26 10.6 讓牛快樂，組織才有所得【110原特—人事行政（四等）（現行考銓制度概要）】 10-31 10.7 人往往要的就是一個KIMOJI啦！【107原特—人事行政（三等）（現行考銓制度）】 10-34 10.8 DB、DC，你都要認真see、see【111普考—人事行政（現行考銓制度概要）】 10-38 10.9 DB和DC，都幾？【109高考—人事行政（三級）（各國人事制度）】 10-42 10.10 家有一老，如有一寶；家有很多老，關懷不能少【109高考—人事行政（三級）（各國人事制度）】 10-46 10.11 轉型需要時間，不要馬上就砍掉重練【113地特—人事行政（三等）】 10-51 10.12 你的動機是出自於人格特質，還是心理狀態呢？【113地特—人事行政（四等）】 10-55 10.13 夾在政務官和基層文官之間的那群人【114高考─人事行政】 10-58 10.14 小孩才做選擇，但大人也很難全都要【114高考—人事行政】 10-63 索引 I

這是一本公共人力資源管理解題書（人事行政、高普特考） (1版)

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2-31 2.2.8 好多價值的大亂鬥【107原特─人事行政（三考）（現行考銓制度）】 2-35 2.2.9 文官對民主治理很重要，所以要多加薪（？）【108身特─人事行政（三等）（現行考銓制度）】 2-40 2.2.10 文官優，政府治理強，大家福氣啦！【110退役轉任─人事行政（三等）（現行考銓制度）】 2-44 2.2.11 基本的會了，別忘了還有新的啦【筆者自擬─高考level】 2-50 Topic3 公共人力資源管理的多元環境 2-54 2.3.1 縱橫時空×不同層面，簡直把我們當諾蘭導演【112高考─人事行政（三級）（現行考銓制度）】 2-54 2.3.2 多元環境也可以從三個面向來看【筆者自擬─高考level】 2-58 2.3.3 從系統觀點來看人資【筆者自擬─高考level】 2-64 2.3.4 多元環境×利害關係人【筆者自擬─高考level】 2-68 Chapter3公共人力資源管理者與組織 Topic1 公共人力資源管理者的角色與職能 3-3 3.1.1 人資管理者的多元宇宙【筆者自擬─高考level】 3-3 3.1.2 現代的人資管理者，要會的可多了＠＠【107地特—人事行政（四等）（現行考銓制度概要）】 3-7 Topic2 公共人力資源管理組織 3-11 3.2.1 三高來了【筆者自擬─高考level】 3-11 3.2.2 一條鞭，怎麼變？【106國軍轉任─人事行政（上校）（人事行政學（包括考 銓制度與法規））】 3-15 3.2.3 一條鞭跟策略性人資管理比一比【107國軍轉任—人事行政（上校）（人事行政學（包括考銓制度與法規））】 3-19 3.2.4 策略性人資管理in GOV【110國軍轉任─人事行政（上校）（問題分析與解決）】 3-24 3.2.5 看看日本，想想台灣【109高考─人事行政（三級）（各國人事制度）】 3-28 3.2.6 日本的壓縮機跟台灣的一樣稀少【108高考─人事行政（三級）（各國人事制度）】 3-33 3.2.7 選擇會隨著時代改變【109地特─人事行政（三等）（各國人事制度）】 3-39 Chapter4人力、職務工作規劃與設計配置 Topic1 公共人力∕職務的組成與配置 4-3 4.1.1 三元很好用【112地特─人事行政（四等）（現行考銓制度概要）】 4-3 4.1.2 多元進用，一起組合【109高考─人事行政（三級）（現行考銓制度）】 4-7 4.1.3 政府契約人力方案香好久啊【110高考─人事行政（三級）（現行考銓制度）】 4-11 4.1.4 這題非典型人力，其實考得很典型【102升官等—人事行政（薦任）（現行考銓制度）】 4-16 4.1.5 派遣跟承攬，差異看一看【111國軍轉任─人事行政（上校）（人事行政學（包括考銓制度與法規））】 4-20 4.1.6 忙不過來，請外掛【107高考─人事行政（二級）（人事行政學研究（包括考銓制度與法規））】 4.1.7 我國的契約性公務人力，其實涵蓋蠻廣的【112升官等─人事行政（薦任）（現行考銓制度）】 4-29 Topic2 人力資本觀點 4-34 4.2.1 好便宜好新鮮的肝vs.好寶貴好厲害的腦【106國軍轉任—人事行政（上校）（人事行政學（包括考銓制度與法規））】 4-34 4.2.2 人在江湖，各自有不同撇步【筆者自擬─高考level】 4-39 Topic3 政府核心（發展）人力管理基礎模式 4-43 4.3 一個看生涯，另一個看生存【100高考─人事行政（三級（各國人事制度）】 4-43 Topic4 職能觀點 4-47 4.4.1 職能經典組合款【筆者自擬─高考level】 4-47 4.4.2 天生我才必有用，有練職能真好用【110地特─人事行政（三等）（現行考銓制度）】 4-51 Topic5 工作分析 4-55 4.5 工作分析經典組合款【改編自109一般警察─行政管理人員（三等）（人力資源 管理）】 4-55 Topic6 人力資源規劃 4-59 4.6.1 除了魚油的好壞要看清楚，人資規劃更要看清楚【104地特—人事行政（三等）（現行考銓制度）】 4-59 4.6.2 要想的很多，但錢不用想，因為總是不夠【104身特─人事行政（四等）（現行考銓制度概要）】 4-64 Topic7 員額（人力）管理 4-67 4.7.1 員額健康檢查的三個面向【110地特—人事行政（四等）（現行考銓制度概要）】 4-67 4.7.2 有意義、有內涵、有原則的員額健康檢查【107地特─人事行政（四等）（現行考銓制度概要）】 4-71 4.7.3 員額被拿走，希望不要有【106退役轉任─人事行政（四等）（現行考銓制度概要）】 4-75 Chapter5人力招募與遴選 Topic1 基礎概念 5-3 5.1 不只是老闆選你，其實你也在選老闆【筆者自擬─高考level】 5-3 Topic2 人力招募與遴選之決策管理 5-7 5.2.1 少子化時代要搶人才，得超前到校園就展開！【改編自110升官等─人事行政（薦任）（現行考銓制度）】 5-7 5.2.2 人力遴選，法制和學理都要練【99地特─人事行政（三等）（現行考銓制度）】 5-11 5.2.3 溫馨小提醒：考試大心寫人資，上班小心看頭家【111高考─人事行政（三級）（現行考銓制度）】 5-14 Topic3 遴選（考選）應達成的基本要求與原則 5-18 5.3.1 考試不能隨便辦（聯誼也是）【筆者自擬─高考level】 5-18 5.3.2 有效也分很多種【筆者自擬─高考level】 5-22 Topic4 遴選（考選）的方法 5-26 5.4.1 口試要認真，才有效【112退役轉任─人事行政（三等）（現行考銓制度）】 5-26 5.4.2 評鑑中心法，真的好貴啊【筆者自擬─高考level】 5-30 5.4.3 看看別人怎麼選，寫作素材可以選【改編自106地特─人事行政（三等）（各國人事制度）】 5-35 5.4.4 英式晉升得來速，年輕司機開上路【108退役轉任─人事行政（三等）（各國人事制度）】 5-38 Topic5 台灣人力招募與遴選之實務議題 5-45 5.5 高資低考有影響，沒人來考更重傷【109原特─人事行政（三等）（現行考銓制度）】 5-45 Chapter6人力任用配置與流動 Topic1 我國文官的任用配置 6-3 6.1 任用配置，追求合適【筆者自擬─高考level】 6-3 Topic2 我國文官人力的流動 6-7 6.2.1 人力會流動，方向要掌握【筆者自擬─高考level】 6-7 6.2.2 兩邊折衷就無敵，尚書大人好機靈【107原特─人事行政（三等）（現行考銓制度）】 6-12 6.2.3 錢給不夠、心受委屈，於是浮起離開的念頭【筆者自擬─高考level】 Chapter7人力訓練與發展 Topic1 基礎概念 7-3 7.1 又是法制、學理和實務三位一體的題目了【112退役轉任─人事行政（四等）（現行考銓制度概要）】 7-3 Topic2 人力訓練管理 7-6 7.2.1 訓練雖有始有終，但控管須如影隨形【筆者自擬─高考level】 7-6 7.2.2 從頭分析，至終評估【111國軍轉任─人事行政（上校）（人事行政學（包括考銓制度與法規））】 7-10 7.2.3 成人學習，學習成人【筆者自擬─高考level】 7-14 Topic3 人力發展管理 7-18 7.3 你照顧同仁的未來，同仁才會在乎組織的將來【112原特─人事行政（三等）（現行考銓制度）】 7-18 Topic4 人力訓練與發展的個案規劃演練 7-22 7.4.1 數位治理實務的第一堂課：記得正確關機＋重開機＋記得放乖乖＋乖乖不要過期 【112普考─人事行政（現行考銓制度概要）】 7-22 7.4.2 這位神人（經病）啊，你這種神奇的學習計畫可以自己寫好嗎【110原特─人事行政（四等）（現行考銓制度概要）】 7-26 7.4.3 法制、學理、實務三位一體題又出現了，還跨界到行政中立【106高考─人事行政（三級）（現行考銓制度）】 7-30 Chapter8績效管理與績效評估 Topic1 基礎概念 8-3 8.1.1 績效管理和績效評估聯手秀【筆者自擬─高考level】 8-3 8.1.2 績效評估個人秀【筆者自擬─普考level】 8-6 8.1.3 功能連連看【109普考─人事行政（現行考銓制度概要）】 8-9 Topic2 績效評估的基本原則與要求 8-13 8.2.1 讀書、工作也要SMART【筆者自擬─普考level】 8-13 8.2.2 程序正義很好用【111原特─人事行政（三等）（現行考銓制度）】 8-16 8.2.3 程序正義，貫穿整題【改編自105地特—人事行政（三等）（現行考銓制度）】 8-20 Topic3 績效評估的方法 8-24 8.3 只要吃人頭路，就得被人評估【107國軍轉任─人事行政（上校）（人事行政學（包括考銓制度與法規））】 8-24 Chapter9人力待遇與激勵管理 Topic1 激勵理論與實務 9-3 9.1.1 理想跟現實總是有差距的，這就是人參【106普考─人事行政（現行考銓制度概要）】 9-3 9.1.2 激勵要激到心坎裡【107國軍轉任─人事行政（上校）（人事行政學（包括考銓制度與法規））】 9-8 Topic2 待遇福利理論與實務 9-13 9.2.1 薪情有合理，心情很可以【111地特─人事行政（四等）（現行考銓制度概要）】 9-13 9.2.2 待遇分析有四面，考生讀到想流淚【110退役轉任─人事行政（三等）（現行考銓制度）】 9-18 9.2.3 待遇分析四面佛繼續請出來【110原特─人事行政（四等）（現行考銓制度概要）】 9-22 9.2.4 公平、公平、還是他X的公平【106原特─人事行政（四等）（現行考銓制度概要）】 9-25 9.2.5 搞得好是績效待遇，搞不好是搞笑待遇【107身特─人事行政（三等）（各國人事制度）】 9-29 Chapter10人力維持、彈性化管理與綜合格鬥題型 10.1 無形的玻璃天花板，往往是無形的原因打造的【110地特─人事行政（三等）（各國人事制度）】 10-3 10.2 性別刻板印象，不只是理論而已【106高考—人事行政（三級）（現行考銓制度）】 10-8 10.3 有快樂的牛，才有好多好喝的牛奶【107高考─人事行政（二級）（人事行政學研究（包括考銓制度與法規））】 10-16 10.4 讓牛快樂，組織才有所得【110原特─人事行政（四等）（現行考銓制度概要）】 10-21 10.5 長輩小孩你留停顧，但同事頂不住找約聘僱【106高考─人事行政（三級）（現行考銓制度）】 10-24 10.6 人往往要的就是一個KIMOJI啦！【107原特─人事行政（三等）（現行考銓制度）】 10-31 10.7 DB、DC，你都要認真see、see【111普考─人事行政（現行考銓制度概要）】 10-35 10.8 DB和DC，都幾？【109高考─人事行政（三級）（各國人事制度）】 10-39 10.9 家有一老，如有一寶；家有很多老，關懷不能少【109高考─人事行政（三級）（各國人事制度）】 10-43 索引 I