社會工作價值與倫理 (Social Work Values and Ethics, 3/e) (3版)
相關熱銷的書籍推薦給您
社會工作價值與倫理(三版)
ISBN13：9789866828386
出版社：洪葉文化
作者：FREDERIC G. REAMER
譯者：包承恩;王永慈
裝訂／頁數：平裝／295頁
規格：21cm*15cm (高/寬)
版次：3
出版日：2009/09/01
中文圖書分類：社會工作；社會福利
內容簡介
本書是Frederic G. Reamer所著Social Work Values and Ethics的第三版，此版修訂了第一章對於美國社會工作倫理歷史發展階段的分析，第二章對於社會工作價值的實踐加入更多的討論，第三章對於社會工作倫理的道德原則與理論也增加入了不同的論述，第四章與第五章針對直接服務、間接服務的案例分析也配合第二、三章的討論因而有所修訂，而第六章則放入倫理風險的議題。此外，與上一版最大的差異是各章最後都加入了問題討論，相信這對於老師教學、學生或實務工作者的自我省思都會有很大的幫助。
《參考書目下載：www.hungyeh.com.tw/社會工作價值與倫理R.zip》
目錄
再版譯序
前言
Chapter1
社會工作價值與倫理：總論
社會工作價值與倫理的演進
Chapter2
社會工作價值
社會工作使命的本質
社會工作實務中價值的類型
社會工作價值的影響
核心的專業德行
取得個人與專業價值之間的協調
文化與宗教價值
自由意志與決定論間的緊張關係
對社會工作價值的挑戰
由價值到行動
Chapter3
倫理的兩難與抉擇：一個參考架構
倫理守則
現行全美社會工作人員倫理守則
倫理兩難的解決
倫理理論的回顧
倫理抉擇的過程
Chapter4
社會工作的倫理兩難：直接實務工作
保密及隱私權
自我決定與專業父權主義
對不同對象的忠誠
專業界限與利益衝突
專業與個人的價值
Chapter5
社會工作的倫理兩難：間接實務工作
有限資源的分配
政府與民間部門對社會福利的責任
對於法規的遵守
組織倫理
研究與評估
欺騙的運用
揭發機構或專業團體內部不當的行為
Chapter6
倫理的風險管理與倫理上的不當行為
對社會工作者的判決
保密與隱私權
服務的輸送與專業界限的違反
對案主的適當監督與對工作人員的督導
諮詢、轉介與紀錄
詐欺與誘騙
服務的終止
社會工作者個人的問題
執行倫理的審核
後記 未來的發展方向
附錄一 美國社會工作者協會倫理守則
附錄二 中華民國社會工作倫理守則
參考書目（可至本公司網站下載，www.hungyeh.com.tw）
立即查看
序 i
第一章 倫理與道德 1
一、倫理的意涵 3
二、道德觀與價值觀 6
三、人生觀 15
四、企業倫理 20
五、職業倫理 26
結 語 31
第二章 就業倫理 33
一、就業前的準備 35
二、履歷表與自傳 42
三、面談聖經 50
四、求職防騙 64
結 語 70
第三章 專業倫理 73
一、專業技術 75
二、人才類型 81
三、核心職能 85
四、時間管理 88
五、職場衝突 94
結 語 98
第四章 職場禮儀 101
一、職場關係 102
二、辦公室禮儀 108
三、會議禮儀 112
四、服飾儀容 114
五、餐飲禮儀 119
六、品酒文化 125
結 語 128
第五章 人際關係 131
一、人際交流 133
二、情緒智商 139
三、職場溝通 143
四、傾聽藝術 150
五、團隊合作 155
六、辦公室戀情 160
結 語 163
第六章 工作倫理 165
一、工作倫理內涵 166
二、態度，決定一切！ 173
三、正直誠信 179
四、敬業精神 185
五、毅力！人定勝天 192
六、樂在工作 197
結 語 203
第七章 自我成長 205
一、生涯規劃自己來 207
二、生涯發展 211
三、輪調與晉升 220
四、接班倫理 225
五、終身學習 229
六、健康管理 232
七、壓力管理 237
結 語 245
第八章 離職倫理 247
一、勞動契約 248
二、離職管理 253
三、競業禁止 259
四、裁員危機 266
結 語 276
第九章 維權倫理 279
一、勞動基準法 281
二、配套法規 286
三、勞動三權 294
四、年金制度 298
五、性騷擾防治 303
結 語 309
第十章 名人談職場倫理 311
一、洛克菲勒：天堂與地獄比鄰 312
二、賈伯斯：求知若飢，虛心若愚 317
三、柏南克：自我改造的職涯 320
四、歐普拉：人生沒有「失敗」這回事 323
五、李嘉誠：您準備好了嗎？ 328
六、陳長文：給畢業生的一封信 330
七、趙麗蓮：畢業贈言 335
結 語 337
參考書目 341
立即查看
職場倫理(第四版)
ISBN13：9786263282858
出版社：全華圖書
作者：莫嘉廉;陳建榮;趙茂林;陳瓊霞;王涵青
裝訂／頁數：平裝／192頁
規格：26cm*19cm*0.8cm (高/寬/厚)
重量：375克
出版日：2022/08/18
中國圖書分類：職業倫理
內容簡介
不同於以往書籍的紙上談兵，內容都是教導職場潛規則或如何吞忍職場中上司、同事的不合理要求及對待，甚至專講職場新鮮人如何缺乏倫理觀念等等。本書顛覆以往相關類書的傳統，以三種理論分析事實，輔以案例分享，找出相對適宜、並能確切執行的解決方案，讓職場倫理不再充滿了對新鮮人的批評。
本書特色
1.在其位便以其角度去看待問題，不以「前輩、上級」要求新鮮人需要具備何種能力素養的立場撰寫。
2.全書貫串、主題統一，不同於市場類書多為概要，天花亂墜的將職場中的問題全部傾倒給讀者，卻難以整理出頭緒。就像聽長輩講了一堆細節後點頭應答，真正面對問題卻全拋在腦後無法實用。
3.以理論系統性的分析及論述職場中常見的問題。
4.從個人角度推展向上級下屬、同事同業、合作對象及消費者，也說明與政府及環境的關係，分別以時事個案作為例證，更具真實與參與感。
目錄
導論篇
第一章 職場倫理的內涵
基礎篇
第二章 如何思維
第三章 兩難問題
第四章 倫理情境分析
理論篇
第五章 效益論
第六章 義務論
第七章 德行論
實踐篇
第八章 個案分析
第一節 我與上司
第二節 我與同事
第三節 我與部屬
第四節 我與同業
第五節 我與合作廠商
第六節 我與消費者
第七節 我與政府
第八節 我與環境
附錄篇
參考資料
問題與討論
立即查看
職場倫理
ISBN13：9789864308262
出版社：新文京開發出版
作者：經觀榮;王興芳
裝訂／頁數：平裝／460頁
規格：23cm*17cm*2.1cm (高/寬/厚)
重量：679克
版次：4
出版日：2022/06/01
中國圖書分類：職業倫理
內容簡介
本書以企業界在徵求、培養人才時，所著重的條件、心態、特質及能力等要求做為討論的主題，全書共18章，第一、二章說明倫理與正義的意義與內涵，包括職場倫理的基本原則、社會責任、誠信責任、職場正義、勞動法規對職場倫理的規範；第三章到第六章分別引導讀者瞭解職場中制度、品性、服務、品質等基本規範，讓讀者做為準繩，進入職場時能很快適應；第七章與第八章探討敬業精神與團隊精神，指引讀者在職場中找到自己的定位並享受工作的愉悅；第九章到第十五章探討創新力、抗壓力、溝通力、領導力、執行力、思考力、判斷力等七項在職場上自我成長與在職業生涯中能有所表現所需具備的能力；第十六章與第十七章則是為在讀者讀完本書之前，做一統整性的具體提醒，點出應注意掌握的細節，並介紹撰寫、投遞履歷及面試的注意事項與基本的職場禮儀；第十八章為全書結語，作者提出職場生涯的三個錦囊，幫助讀者面對求職過程以及職場中可能遇到的順境與逆境。作者在書中廣泛引用了許多實務案例，引導讀者從這些案例狀況加以思考、討論，得到更深刻的體認。
職場倫理是指職場中人與人、人與事（制度、規範）的關係，由此延伸，也連帶影響到企業與社會的關係和企業的社會責任，因此本書所討論的觀念及職場應用的態度，不僅適用於員工，也適用於管理與領導階層。希望本書讀者於職場中，在服務態度、工作績效、人際關係及自我成長等方面，都有令人激賞的表現，也能成為優秀的幹部、主管、領導者，不僅在職場獲得成功，也能帶領自己所服務的企業成為有倫理、有良心的企業。
本書適用於大專院校職場倫理相關課程做為教科書，也適合正在求職的待業者、初入職場的新鮮人自我練功。對於已在職場歷練數年，準備接任主管職的準主管們，研讀本書必能有更深刻的領悟與收獲。公司、企業為了建立倫理共識而舉辦的員工訓練、讀書會等，本書更是值得推薦共讀的好書。
本書初版於2010年出版發行以來，得到各校教師很好的評價，作者也隨時收集授課教師及讀者們的回饋意見勤加修訂。第四版依現今職場文化，新增「職場霸凌」、「性別工作平等」等相關說明，並運用許多企業的真實案例加以佐證，全方位的探討職場倫理，讓本書更具實用性。
目錄
Chapter 01 何謂倫理
壹、何謂倫理
貳、職場倫理
Chapter 02 何謂正義
壹、正義
貳、我國勞動法規中的職場倫理規範
Chapter 03 制度規範
壹、制度規範
貳、制度規範的舉例
叁、職場霸凌
Chapter 04 品性規範
壹、尊重——以人為本
貳、誠信
叁、責任
Chapter 05 服務規範
壹、企業對顧客的服務規範
貳、企業內員工的服務規範
Chapter 06 品質規範
壹、人的因素
貳、激勵的因素
叁、提升品質
Chapter 07 敬業精神
壹、敬業的意義
貳、專注與敬業
叁、責任與敬業
肆、掌握時間
Chapter 08 團隊精神
壹、團隊精神與企業文化
貳、團隊的意義
Chapter 09 創新力
壹、企業對創新的追求
貳、創新的基本問題
叁、創新的技巧
Chapter 10 抗壓力
壹、企業的生存壓力及其對員工的轉嫁
貳、職場壓力
Chapter 11 溝通力
壹、企業內部的溝通與開放式管理
貳、與上級和同事的溝通
叁、職場中溝通的注意事項
Chapter 12 領導力
壹、領導人應具督導自己品德的能力
貳、領導人的工作是發掘人才
叁、領導人的工作是要培養人才
肆、領導人要具有平等意識及尊重員工
伍、領導人必須能與員工溝通、聆聽建議
陸、領導人能誘導員工的創新潛力
柒、領導人應具備的其他條件
Chapter 13 執行力
壹、執行的意義
貳、執行力來自明確的目標
叁、找出問題、用對方法
肆、讓自我處於強迫狀態
伍、執行力來自身心的健康
Chapter 14 思考力
壹、找出與解決問題
貳、簡單思考
叁、換位思考
肆、系統思考
Chapter 15 判斷力
壹、判斷與判斷力的意義
貳、掌握時間及其變化的判斷
叁、掌握訊息、正確判斷
肆、如何讓客戶覺得自己重要的判斷
伍、身體語言的認知與判斷
Chapter 16 掌握細節
壹、掌握形象
貳、注意微笑
叁、傾聽的藝術
肆、拒絕的技巧
伍、為客戶建立客戶卡
陸、重視服務
Chapter 17 履歷、面試與職場禮儀
壹、履歷與面試
貳、職場禮儀
附錄：東京電力公司的服務規範
Chapter 18 結語：職場生涯的三個錦囊
壹、天助自助者
貳、永不言敗
叁、工作是為追求自我的成長
立即查看
職場倫理
ISBN13：9789866860843
出版社：華都文化
作者：鄭仰峻
裝訂／頁數：平裝／284頁
規格：23cm*17cm (高/寬)
版次：1
出版日：2010/07/01
中國圖書分類：職業倫理
內容簡介
全書共9章。先介紹職場倫理意義、內涵和影響，以及職業生涯發展；接著談到工作的價值與衝突、企業文化與工作守則；再來以法律、道德與倫理的約束為主題，論述全球化下的勞工權益和我國勞工的權益規範；繼而談到人際關係的概說、剖析和職場中的人際關係；而後探討性別平等的尊重、形象禮儀的展現；最後則討論職涯規劃和面對職場時所應展現的態度，期使讀者在職業場上更具競爭力。
適合大專院校通識課程，或對職場倫理議題有興趣之讀者使用。
目錄
第一章 職場倫理的第一堂課
第一節 職場倫理
第二節 職場必修的學分──職涯發展
第二章 工作的價值與衝突
第一節 價值
第二節 道德
第三節 衝突
第三章 企業文化與工作守則
第一節 企業文化
第二節 組織設計
第三節 工作守則
第四章 法律、道德與倫理的約束
第一節 全球化之下的勞工權益
第二節 我國的勞工權益規範
第三節 倫理道德的規範
第五章 人際關係的需要
第一節 人際關係概說
第二節 人際關係的剖析
第三節 職場中的人際關係
第六章 性別平等的尊重
第一節 現象指標
第二節 性別偏見
第三節 性別平等
第七章 形象禮儀的展現
第一節 第一形象與禮儀
第二節 職場禮儀
第三節 國際禮儀
第八章 職涯規劃
第一節 職業與生涯
第二節 就業競爭力
第三節 選對職業做對事
第九章 職場倫理的最後一堂課
壹. 態度決定一切
貳. 態度與評價
參. 面對職場的態度
立即查看
書名：職場倫理(第二版)
作者：朱立安
出版社：揚智
出版日期：2018/03/01
ISBN：9789862982877
內容簡介
社會新鮮人在即將離校進入職場前，必須對企業之約定俗成之要求有所瞭解，才能受到歡迎，並且提升個人競爭力，因此必須事前對職場倫理有些瞭解也做些準備。另外還有一些人專業很強，學識能力亦佳，可是總是無法被職場其他同事所接受，結果不是被迫離職，就是一直升遷不順遂。究其因多是不懂職場基本倫理與做人比做事還重要的道理。不但造成企業的困擾，也是個人的極大損失。其實倫理就是做人做事的基本道理，只要知道了，去做了，結果一定是大不相同的。
新版內容增加商務餐飲禮儀與正式商務場合之禮儀兩章節，目的在於加強讀者在餐桌禮儀與正式場合之優雅舉止與應對技巧，若是爾後遇見類似場合應可怡然以對。
若是熟讀本書將可以幫助您
◆如何找到一份適合的工作
◆如何給人良好的第一印象
◆具備職場應有之精神與態度
◆如何不斷成長與進步
◆如何與他人溝通的技巧
◆避免做那些對職涯有害的事
◆如何正確有效率地開會
◆如何接待外賓客戶
◆優雅大方參加正式商務場合
◆轉換跑道的時機與藝術
目錄
序 i
第一章 職場新鮮人須知 1
一、服裝與儀容 2
二、職前訓練 4
三、第一印象的重要 6
四、試用期間須知 8
五、隨時準備好 9
六、辦公場所的禮儀 10
七、遲到早退&請假休假 16
第二章 辦公室基本倫理 19
一、尊重他人 20
二、避免浪費公司資源 23
三、公私分明 24
四、公司機密 27
五、多付出少要求 30
六、辦公室惡習與善習 33
第三章 與同事及上司相處之道 41
一、察言觀色 42
二、與主管相處之道 43
三、注意身邊的貴人 48
四、保持低調 50
五、同事相處基本原則 54
第四章 專業的重要 61
一、職業倫理 62
二、何謂專業？ 64
三、如何面對挫折與失敗？ 71
四、魔鬼就在細節裡 82
五、職場的正確心態 85
第五章 態度的重要 89
一、品德第一 91
二、誠實的重要 93
三、態度決定高度 94
四、負責的態度 102
五、謙虛的態度 105
第六章 商務及職場上之禮儀 109
一、微笑的重要 110
二、辦公室基本禮儀 112
三、電話之禮儀 115
四、商務介紹之禮儀 120
五、交換名片之禮儀 124
六、稱呼之禮儀 127
第七章 會議及簡報禮儀 131
一、正式會議規則 132
二、會議中之禮儀 138
三、如何做簡報？ 142
四、簡報禮儀及技巧 145
第八章 商務穿著之禮儀 153
一、優雅的儀態 154
二、商務場合正式服裝 159
三、男士正式服裝 163
四、女士正式服裝 170
第九章 商務拜訪之禮儀 177
一、客戶是上帝 178
二、商務拜訪禮儀 185
三、到離時間 189
四、參觀時禮儀與禁忌 190
第十章 接待客戶之禮儀 195
一、接機禮儀 196
二、乘車禮儀 198
三、外賓餐飲安排 200
四、重視個人隱私 203
五、送禮的技巧 207
第十一章 商務餐飲禮儀 211
一、用餐基本禮儀 212
二、自助餐會之禮儀 216
三、餐桌禮儀 219
四、飲酒之禮儀 224
五、敬酒與祝酒之禮儀 227
六、喝咖啡之禮儀 228
第十二章 正式商務場合之禮儀 231
一、參加展會之禮儀 232
二、剪綵之禮儀 238
三、簽約之禮儀 242
四、酒會之禮儀 245
五、參加演講會之禮儀 248
第十三章 自我成長 251
一、成功者的善習 252
二、人脈銀行 256
三、拓展人脈的禁忌與祕訣 264
四、積極學習，追求卓越 271
第十四章 轉換跑道 277
一、面對裁員危機 278
二、主動跳槽的技巧 286
三、競業禁止條款 293
四、學習第二專長 296
立即查看
華通書坊
