ADKAR：一個應用在企業、政府和我們社群的變革模型 如何在我們個人生活及職業生涯中成功的實施變革

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◎代理經銷：白象文化 ADKAR變革模型是全球首屈一指的變革管理研究機構Prosci公司根據來自 59 個國家/地區的 900 多家公司的調研所發展出來的一種簡單而全面的管理變革的方法。 為什麼有些變革成功，有些卻失敗？ 經過深入研究數百個組織所進行的重大變革，我們發現變革失敗的根本原因不能僅歸咎於不適當的溝通或培訓不足。僅靠出色的專案管理、對問題有遠見或有最好的解決方案都不一定能讓變革專案成功。成功變革的秘訣超越變革周遭可見和繁忙的活動。成功變革的核心紮根於更簡單的事情：如何推動一個人的變革。 本書所介紹的ADKAR 模型是一個用來了解在個人層面變革的架構。這個模型也可以延伸指引企業、政府和社群如何提高其變革成功實施的可能性。 Jeff Hiatt，Prosci 公司的創始人，解釋了模型的起源，並探討了驅動 ADKAR 的每個元素的起因。學習如何在組織中建立認知（Awareness）、創造渴望（Desire）、發展知識（Knowledge）、培養能力（Ability）和鞏固變革（Reinforcement）。 ADKAR 模型改變了我們對管理變革時關於人的層面的看法，並為協助您在變革中取得成功提供了強大的基礎。經過超過14 年的企業變革研究，ADKAR 是將變革管理工作整合成一個簡單的、以結果為導向的模型的整體分析。該模型將變革管理的各個方面聯繫在一起，包括準備評估、倡議、溝通、輔導、培訓和阻力管理。所有這些活動都被置於一個架構中，並以需求為導向為個人和組織實現變革。ADKAR 視角可以幫助您開發一個“新透鏡”，通過它來觀察和影響變革。您可能正在為學校和地方政府的變革而努力。您可能會在工作中倡議您所在部門的變革。您可能正在觀察中央政府單位正在努力的重大變革，或者您可能正在領導一項企業範圍內的變革計劃。 ADKAR 模型啟用的視角使您以新的方式檢視變革。您可以開始尋找障礙點並運用相應手法推動您的變革。 ADKAR 讓您了解為什麼某些變革成功而其他變革失敗。最重要的是，ADKAR 可以幫助您的變革取得成功。

SHOW我公民力 書寫在地共好

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本書收錄第十六屆聯合盃全國作文大賽總決賽首獎、優選及各區初賽第一名文章。 專文指導：邀請臺東大學華語文學系董恕明主任、陽明山國家公園解說員顏如禎及兒童文學工作者蘇懿禎撰文。 董恕明教授談及語文就存在於生活中，生活就是啟迪、滋養、開發甚或是試探我們的田野地。從最貼近的家園、家鄉，隨時都能就地取材。退休教師、同時是陽明山國家公園解說員的顏如禎老師，鼓勵大家打開身體的五感，與環境真實連結，關注生活場域，以筆為劍，寫出屬於自己獨特的文章。兒童文學工作者蘇懿禎更鼓勵想踏入繪本創作領域的人，建議可以選一篇現有的故事，練習將文字轉換成圖像，練習分鏡、構圖、角色設計，嘗試不同類型的文本。在文字與圖像的轉換間必能游刃有餘，屬於自己的故事便自然水到渠成。 高中職、國中小學生 提升寫作力必讀   縣市首長專文推薦 新北市長侯友宜、桃園市長張善政、新竹縣長楊文科、臺中市長盧秀燕、 南投縣長許淑華、雲林縣長張麗善、嘉義市長黃敏惠、臺南市長黃偉哲、 花蓮縣長徐榛蔚、宜蘭縣長林姿妙、金門縣長陳福海 總決賽評審 林黛嫚 淡江大學中國文學學系副教授 陳逸華 聯經出版公司副總編輯 林達陽 作家 大學中文系教授聯合推薦（依姓氏筆畫） 余欣娟 臺北市立大學中國語文學系系主任╱杜明德 高雄師範大學學務長╱ 汪淑珍 靜宜大學中國文學系系主任╱周德良 淡江大學中國文學學系教授╱ 侯淑娟 東吳大學中國文學系教授╱陳佳銘 中正大學中國文學系系主任╱ 黃聖松 成功大學大學中國文學系系主任╱曾金承 嘉義大學中國文學系系主任╱ 羅景文 中山大學中國文學系系主任 專家指導 董恕明 臺東大學華語文學系系主任 顏如禎 臺北市日新國小退休教師、陽明山國家公園解說員 蘇懿禎 資深兒童文學工作者 當眾人在語言文字裡或泅渡或攀爬，前仆後繼，眾聲喧嘩，卻從不在意「誰了解誰的明白，或不明白」！語言文字實似橋，連結相熟或陌生的彼端，更是一種「此中有真意」奠基在日常的善行。 ──董恕明（臺東大學華語文學系系主任） 走入人群，真實互動，透過在地交流，在地參與的實踐經驗，產生了真實情感，才有機會真正透過你的筆，透過你的文字書寫，筆也能成劍，為你執行公民力。。 ──顏如禎（臺北市日新國小退休教師、陽明山國家公園解說員） 不論是純文字或是繪本創作者，都可從日常生活中鍛鍊自己的感官及觀察力，再藉由以上的練習，逐漸形成一種類似肌肉記憶的「創作記憶」，在文字與圖像的轉換間游刃有餘，屬於你自己的故事也就自然水到渠成了。。 ──蘇懿禎（資深兒童文學工作者）

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