領導與溝通：從「終點」看「起點」的努力

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書名：領導與溝通：從「終點」看「起點」的努力 作者：王淑俐 出版社：揚智 出版日期：2019/02/01 ISBN：9789862983218 內容簡介 　　以現今職場趨勢來說，溝通能力已成為「基本門檻」。也就是說，你必須具備溝通能力，才能進入職場；若沒有更好的溝通能力，則很難脫穎而出。 　　不僅身為下屬需要精進溝通能力，才能成為主管的得力助手，使同事願意與你合作，贏得客戶的信任與持續關係，同時要預先儲備擔任主管的領導與溝通功力，否則屆時將難以勝任領導者，不僅自己覺得挫敗、疲憊，甚而產生自我懷疑、喪失自信，也會拖累團隊的進度與績效。 　　身為領導者的溝通，與從前有何不同？領導的溝通是全面性、考慮周全的，個人的溝通是片面性、視野局限的。若不從領導者的角度學習溝通，溝通的能量會不足，難以成大事。 　　你對自己的瞭解與期許有多少？下列部分還想加多少分？如：情緒掌控與樂觀正面、高度的溝通能力、團隊合作──善用別人的專長、激勵與危機處理、權威與說服力、時間管理的技巧、女性領袖的身心平衡、女性領袖的特色與磨練。 　　你是否已比別人晚起步，這並不重要，但你一定要比從前的自己早一步「自我改造」，這才是關鍵。 目錄 胡 序 i 導 論 1 Part 1 領導理論與實踐 9 Chapter 1 誰是領導者──領導的新內涵 11 第一節 「領導」是需要學習的 13 第二節 領導的意義與價值 17 Chapter 2 培養領袖的特質 25 第一節 成功領袖的特質 27 第二節 帶人帶心的技巧 33 Chapter 3 領導理論的活用 43 第一節 領導理論的演進 45 第二節 領導理論的綜合運用 50 Part 2 領袖的修鍊 57 Chapter 4 緒掌控與樂觀正面 59 第一節 維持正向的態度 61 第二節 正念與情緒管理 67 第三節 化苦為甜，職場適應之道 70 Chapter 5 高度的溝通能力 79 第一節 公開發表的演講力 81 第二節 化解溝通障礙與人際衝突 87 第三節 主動溝通，建立人脈 90 第四節 網路溝通 94 Chapter 6 團隊合作──善用別人的專長 101 第一節 團隊的建立與團體動力 103 第二節 團隊合作的困難 108 Chapter 7 激勵技巧與危機處理 115 第一節 激勵的意義與技巧 117 第二節 危機處理的應變訣竅 123 Chapter 8 權威與說服力 131 第一節 真正的權威 133 第二節 說服與影響力 137 Chapter 9 時間管理的技巧 145 第一節 領袖如何「日理萬機」？ 146 第二節 領袖的時間管理精髓 152 第三節 提升團隊效能的方法 155 Part 3 女性領導 163 Chapter 10 女性領袖的身心平衡與內外一致 165 第一節 不受性別限制的女性發展 167 第二節 玻璃天花板效應 173 Chapter 11 女性領導的楷模、特色與磨練 181 第一節 女性領袖的楷模 183 第二節 女性領導的特色 187 第三節 女性領導力的磨練 189 參考書目 199

學習領導的課程實踐：邁向教學卓越之路 (1版)

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【簡介】 　　本書《學習領導的課程實踐：邁向教學卓越之路》，是一部兼具敘事深度與理論實證的教育專著。以榮獲教育部教學卓越金質獎的苗栗縣南湖國小為案例，作者以親身歷程真摯記述，揭露一位初任校長在課程改革現場面對衝突、質疑與困境時，如何以「學習領導」為核心理念，帶領師生翻轉偏鄉小校的學習圖像。書中不僅描寫了校內教師從抵抗到共學、從懷疑到轉化的實務經歷，更穿插深刻的自我反思與對教育制度的批判性回望，使理論與現場交織成一條生動又啟發性的教育轉型之路。   　　全書結合學習領導、課程領導與分佈式領導等理論架構，剖析在十二年國教推動下，如何發展以學生學習為本位的課程實踐模式，並展現學校結合社區、文化、課綱與資料分析，進行有效教學設計與課程整合的歷程。更難能可貴的是，作者將學校實踐歷程以敘事研究方式整理，不僅是教育變革的紀錄，也成為教育領導者的反思鏡像。   　　本書適合以下讀者群閱讀與應用： 　　●初任與現任學校領導者，可作為領導行動與校本課程發展的實用參考； 　　●教育政策推動者與課程研究者，可深入理解理論與實務的落差與連結； 　　●參與教師專業發展的教師、教師社群與教學研究者，可從中獲得具體操作策略與轉化經驗； 　　●教育學相關碩博士生，可作為質性研究與敘事探究的典範內文； 　　●準備校長、主任及教師甄試者，可借鑑教育現場的實務案例與理念，深化教育哲學與回應考題情境的厚度與深度。 　 　　適合閱讀本書的，是每一位對教育仍懷有熱情的你我—— 　　本書不僅提出「學習領導」理論在實務現場的具體實踐策略，更以第一人稱的自我敘說，帶領讀者進入一個領導者如何與內心對話、與師生同行、與現實角力的真實世界。它誠實地談挑戰，也溫柔地給予希望。   　　這是一本獻給願意「以學習為名」走進真實教育現場的人們的書。讀它，不只是理解一種領導方法，更是與一群相信「學校可以不同」的人並肩前行。 【目錄】 第壹篇 從衝擊到迎擊：領導者的修行道場 第１章 是衝突，是契機–開啟學習領導的那把鑰匙 第２章 為學習、用學習、是學習–學習領導的核心內涵 第３章 打造專屬課程–學校本位課程的推敲 第４章 研究裡的洞見–學習領導與 課程發展的關鍵啟示 第貳篇 從方向到行動：學習領導實踐校本課程 第５章 該改變些什麼？！ 第６章 改變些什麼？！ 第７章 教學卓越金質獎《南湖Spirit四神湯~在地學習力要方》 第參篇 從改變到蛻變：學習，讓變革發生 第８章 學習領導的課程發展人路 第９章 學習領導的課程發展天路 參考文獻 附錄 1 南湖國小SWOTS分析表 附錄 2 南湖國小學校本位課程總體架構圖 附錄 3 南湖國小植藥健康客家寶校訂課程架構圖

克服團隊領導的5大障礙（全新修訂白金暢銷版）：洞悉人性、解決衝突的白金法則 (3版)

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【簡介】 全球暢銷逾600萬冊的管理經典 業績日漸下滑、政治權謀鬥爭、組織亟待重整， 一位空降的新任執行長正步步逼近權力風暴…； 她該怎麼做，才能在爾虞我詐的辦公室政治中生存下來？ 需要透過團隊完成目標的領導者，總能從中發現深刻又實用的見解。 ——管理大師、《恆久卓越的修煉》作者  柯林斯（Jim Collins） Amazon商管暢銷書Top1 長踞《華爾街日報》、《紐約時報》暢銷書榜 屢次列入《彭博商業週刊》、《今日美國報》年度暢銷書 亞馬遜評選2013年「啟發CEO的最佳禮物」 　　57歲的凱思琳從汽車製造業，空降到一家新創公司擔任CEO。她沒有拿得出手的名校學歷，也沒有科技業相關資歷，對於這群科技新貴來說，她稱得上是一個格格不入的藍領級老古董。 　　除了文化隔閡，凱思琳還要想辦法解決最棘手的問題：高階主管彼此暗地中傷、每次會議議而不決、營收和客戶成長率逐漸下滑…。 　　一個被全公司上下質疑的新任執行長，如何在全矽谷最會搞政治的公司，開始她的組織變革？甚至把一群分崩離析、各自為政的高層幕僚，變成一支互相信賴、承擔責任、重視集體成果的經營團隊！ 　　團隊要成功，得先克服人性的軟弱， 　　否則這些弱點將會腐蝕團隊，造成組織機能障礙。 　　本書為商業寓言經典之作。故事敘述一群冷漠猜忌、互相攻訐的團隊成員，如何逐步承認自身弱點，朝向齊心協力的成功團隊邁進，過程有如你我辦公室裡的現實寫照。 　　書中內容深度剖析了腐蝕團隊的「喪失信賴」、「害怕衝突」、「缺乏承諾」、「規避責任」、「忽視成果」5大障礙，更提供讓團隊成員上下一心的實作工具，例如團隊評估量表、個人歷史演練、性格與行為取向分析等，無論你是一個部門、一家公司的領導人，抑或你是一個希望得到信賴、支持、安全感的團隊成員，都可以在本書中看到自己的影子，悟出幫助團隊運作的技巧和法則。 好評推薦 　　每位經理人都可以在本書中看到自己的影子。蘭奇歐尼找到團隊無法充分發揮自身潛力的問題所在，更重要的是，他以簡明扼要、引人入勝的方式告訴我們解決之道。 ——高科技策略大師　傑佛瑞．莫爾（Geoffrey Moore） 　　書中有力的言語，正是高階管理團隊成員必須去傾聽、接受，並作為行為指導的原則。——組織心理學大師、哈佛教授  李察．哈克曼（J. Richard Hackman） 　　此版為2004年出版之《克服團隊領導的5大障礙》全新修訂白金暢銷版  【目錄】 前言 第一篇    寓言 01  陷入困境 凱思琳空降決策科技執行長，沒有科技業經驗的她，要如何整頓這間最會搞政治的新創公司？ 02  點燃戰火 在為高階主管舉辦的外地研習中，凱思琳指出阻礙決策科技團隊合作的五個重要問題。 03  汰舊換新 團隊改造計畫開始後，先是銷售主管辭職，接著凱思琳解僱了行銷主管，她如何繼續保持團隊士氣？ 04  向上提升 當決策科技的績效表現顯著提升、員工流動率也漸趨穩定時，凱思琳展開了一項新的組織變革…… 第二篇  模型 05  模型概述 組織之所以難以達成團隊合作，原因在於，成員不知不覺淪為五個悄悄形成的危險陷阱的犧牲品，也就是我所稱的五大團隊障礙。 06  團隊評估 問卷是一個簡易的診斷工具，可以協助你評估團隊出現五大機能障礙的可能性。盡可能讓全體團隊成員完成診斷，以確認可供團隊參考的改進方向。 07  認識與克服五大障礙 團隊的成功，與是否精通某些深奧複雜的理論無關，而是要能以罕見的高度紀律和毅力，身體力行一套平實易懂的常識。 障礙1：喪失信賴 障礙2：害怕衝突 障礙3：缺乏承諾 障礙4：規避責任 障礙5：忽視成果 08  關鍵揭曉 凱思琳和團隊用在各種例行會議上的時間，每季大約8天，平均每個月不到3天。她是怎麼做的？ 後記：團隊合作的殊榮 致謝  

校長領導與教師領導的視域拓展：多元創新議題 (1版)

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【簡介】 　　領導是影響力的發揮，領導也是相互影響的過程，在學校組織裡，人人都是領導者，因此校長領導與教師領導均是不可或缺的探討議題，本書即是從多元創新及跨域的突破觀點探究校長領導與教師領導。   　　本書在第一篇校長領導篇，包含正向心理資本與校長感恩量表建構、校長不當督導如何影響主任幸福感、校長領導的轉運力等。在第二篇教師領導篇，探析教師領導的回顧與展望、工作塑造理論與教師領導、成長型思維等。第三篇學校治理篇，則闡明中小學校務研究、行動者網絡與偏鄉學校校本實踐、學校組織健康與組織信任。      　　學術研究貴在創新，本書內容能拓展校長領導、教師領導及學校治理之觀點，並引入多元創新及跨域思維，對於學術研究夥伴、各級學校校長、中小學教師及教育工作者，有嶄新及視域拓展的參考及運用價值。 【目錄】 校長領導篇 第一章   校長的正向心理資本：國民中小學校長感恩量表建構與發展初探  第二章   國民中小學校長不當督導影響主任對校長信任及幸福感之研究  第三章   從校長領導脆弱性探析新課綱的變革行動：兼論領導的轉運力  第四章   中小學師傅校長的意涵、功能價值與實施展望  教師領導篇 第五章 教師領導的回顧與未來展望：兼論教師創業家  第六章 打開教師的生命疆界：從工作塑造理論探析教師領導三層次的蛻變  第七章 成長型思維模式的教育新趨勢  學校治理篇 第八章 校務研究在中小學學校革新應用之研究  第九章 從行動者網絡理論探析偏鄉學校108 課綱校本實踐與轉譯  第十章 國民中學學校組織健康與教師對組織信任之相關研究

華人領導的十堂必修課 (2版)

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【簡介】 本書是作者對其過去數十年來之領導研究的總結，並以科普的語言將領導的內涵與精神傳達給大眾理解。書中首先指出，一般人往往誤以為領導就是指領導人，但實際上並非如此。領導其實是領導者、部屬及其所處情境的互動歷程與動態系統，所以至少涉及了領導者、部屬及情境等三大因素。同時，由於文化是一個顯著而重要的環境脈絡，因此往往會影響整個領導系統的面貌，不同文化下的理想領導人，以及有效的領導風格常常是有所差異的。 在文化型塑領導的論點上，本書詳述了華人文化情境下的種種領導風格，包括家長式領導、差序式領導、威權領導、仁慈領導、德行領導、謙遜領導，以及神聖領導等等，一方面舖陳其文化來源與內涵，一方面則討論其與領導效能的關係，而可對華人領導有一個通盤的理解。最後，則詳述這些領導風格是如何被發現與提出的，其實際作法為何，並指出本地研究者要如何透過本土題材的探討，來對國際學術社群作出貢獻，且引領風騷。 由於本書各章的書寫都是以一個案例開頭，引出問題所在，再詳細剖析領導的實質意涵，以及利弊得失，因而論述不但鞭辟入裡，足以引人入勝，而且亦極具實用價值。 作者介紹 鄭伯壎 現任國立臺灣大學心理學系暨研究所名譽教授、國家講座主持人，以及英文學術期刊Management and Organization Review的資深主編；曾任臺灣大學心理學系暨研究所主任、臺灣心理學會理事長、國科會心理學門召集人及臺灣工商心理學學會創會理事長，亦曾擔任英國劍橋大學（University of Cambridge）管理學院與法國歐洲管理學院（INSEAD）訪問教授，以及一些重要中英文期刊主編。 他在國立臺灣大學心理學系暨研究所取得學士（1975）、碩士（1977）及博士（1985）學位，並於美國加州大學柏克萊分校（University of California, Berkeley）工業關係研究所進行博士後研究。他的主要專長為組織行為、工商心理學及華人組織與管理，尤其著重在領導統御、組織文化及工作態度上。發表中英文期刊論文兩百餘篇，撰寫與主編專書及專章五十餘種。 其主要出版的書籍包括：《海峽兩岸管理系列叢書》（四冊）（遠流，1998）、《組織文化：員工層次的分析》（遠流，2001）、《華人領導：理論與實際》（桂冠，2005）、《家長式領導：模式與證據》（華泰，2006）、《華人組織行為》（華泰，2006）、The silicon dragon: High-tech industry in Taiwan（Edward Elgar, 2006）、《矽龍：臺灣半導體產業的傳奇》（華泰，2007）、《組織與管理研究的實證方法》（繁體版）（華泰，2008；2014；2019；2024），以及《組織行為研究在臺灣：四十年回顧與展望》（華泰，2015），以及《組織創新五十年：台灣飛利浦的跨世紀轉型》（五南，2019）。 他的研究成果亦頗獲社會肯定，而曾榮獲教育部學術獎、國家講座、臺灣大學傅斯年紀念講座、國科會優等研究獎與傑出研究獎、國科會社會科學專書獎助，以及宏碁龍騰十傑獎等多種學術獎項，並以家長式領導的理論模式在國際學術界享有盛名。 【目錄】 第一堂　領導綜述 第二堂　華人文化與領導 第三堂　家長式領導 第四堂　差序式領導 第五堂　威權領導 第六堂　仁慈領導 第七堂　德行領導 第八堂　謙遜領導 第九堂　神聖領導 第十堂　結語：華人之道