電子商務一定要懂的16堂課：跨境電商X直播帶貨X大數據X區塊鏈X元宇宙X智慧商務（第三版） 系列名：單行本 ISBN13：9786263332195 出版社：博碩文化 作者：吳燦銘 裝訂／頁數：平裝／456頁 規格：26cm*19cm*2.5cm (高/寬/厚) 版次：3 出版日：2022/08/31 中國圖書分類：商學總論 內容簡介 近年來因為疫情關係，人們的消費型態改變幅度之大，讓許多企業商家接觸到更多不同的媒體渠道，尤其是在數位商務的環境中競爭更是激烈萬變。面對疫後的電商經營，更需要積極地瞭解有效的行銷方法，並運用正確的工具，以便在數位時代轉型趨勢下，快速應用網路力量觸及潛在新客戶。   這是一本學習電子商務與網路行銷實務與理論兼備的實用教材，除了提供電子商務一定要懂的必要基礎資訊外，對於熱門的議題也以焦點專題方式呈現，案例包括：跨境電商、共享經濟與群眾募資、智慧物聯網(AIoT)、直播帶貨、大數據、區塊鏈與比特幣、元宇宙、智慧商務、響應式網頁(RWD)、台塑集團與企業電子化、工業4.0與供應鏈管理、博客來CRM、行動學習、SEO、微電影影音社群行銷、OBS直播工具軟體、創用CC授權、智慧商務…等，簡潔的介紹讓讀者在輕鬆的狀態下獲取重要新知識，幫助讀者更新電子商務時代的現況與變化。   【精彩篇幅】 ♦ 電子商務基本入門 ♦ 電子商務的營運模式與構面 ♦ 電子商務的網路基礎建設與發展 ♦ 電子商務付款與交易安全機制 ♦ 行動商務導論與創新應用 ♦ 電商網站建立與APP設計實務 ♦ 企業電子化與企業資源規劃(ERP) ♦ 現代供應鏈管理 ♦ 顧客關係管理與協同商務 ♦ 知識管理與數位學習 ♦ 網路行銷概說與研究 ♦ 社群商務的規劃與行銷策略 ♦ 網紅行銷與直播贏家工作術 ♦ 邁向成功店家的LINE工作術 ♦ 電子商務倫理與法律相關議題 ♦ 全通路、大數據與智慧商務 ♦ 電子商務與網路行銷必修專業術語   本書特色   ✔內容淺顯且全面地說明電子商務必須要懂的資訊，輕鬆理解EC架構 ✔呼應各章主題，嚴選熱門國內外知名案例，焦點專題實用解析 ✔運用簡潔圖表取代抽象敘述，引導讀者快速吸收重要知識點 ✔貼心叮嚀TIPS、章末問題討論，強化學習回顧及深入思考 ✔分享電子商務與網路行銷常用專業術語，幫助新鮮人一次掌握   目錄 CHAPTER 01 電子商務基本入門 1-1 電子商務與網路經濟  1-1-1 網路經濟簡介  1-1-2 電子商務的定義  1-2 電子商務的基本架構 1-2-1 共同支柱 1-2-2 電子商務基礎建設 1-2-3 電子商務應用  1-3 電子商務發展與演進  1-3-1 第一階段：電子資金轉換期  1-3-2 第二階段：電子文件資料交換期  1-3-3 第三階段：線上服務階段  1-3-4 第四階段：網際網路快速發展階段  1-3-5 第五階段：全球資訊網的發展階段  1-4 電子商務的特性  1-4-1 全球化交易市場  1-4-2 全年無休營運模式 1-4-3 即時互動溝通能力 1-4-4 網路與新科技的輔助  1-4-5 低成本的競爭優勢 焦點專題：跨境電商的崛起    CHAPTER 02 電子商務的營運模式與構面 2-1 電子商務的營運模式  2-2 B2C模式  2-2-1 線上內容提供者  2-2-2 入口網站 2-2-3 線上仲介商  2-2-4 線上零售商  2-2-5 虛擬社群 2-3 B2B模式  2-3-1 電子配銷商  2-3-2 電子交易市集  2-4 C2C模式  2-5 C2B模式  2-6 B2G模式  2-7 電子商務的構面  2-7-1 商流  2-7-2 金流  2-7-3 物流  2-7-4 資訊流  2-7-5 設計流  2-7-6 服務流  2-7-7 人才流  焦點專題：共享經濟與群眾募資    CHAPTER 03 電子商務的網路基礎建設與發展 3-1 網路系統簡介 3-1-1 網路組成架構  3-1-2 通訊傳輸媒介  3-2 認識網際網路  3-2-1 TCP/IP協定  3-2-2 全球資訊網  3-2-3 IP位址  3-2-4 網域名稱系統  3-2-5 Web演進史－Web 1.0~Web 4.0  3-2-6 光纖上網 3-3 無線上網  3-3-1 行動通訊系統 3-3-2 無線都會網路  3-3-3 無線區域網路－Wi-Fi與Li-Fi  3-4 無線個人通訊網路  3-4-1 藍牙技術 3-4-2 ZigBee  3-4-3 HomeRF  3-4-4 RFID  3-4-5 NFC 3-5 雲端運算與服務  3-5-1 認識雲端服務  3-5-2 邊緣運算 焦點專題：智慧物聯網（AIoT）    CHAPTER 04 電子商務付款與交易安全機制 4-1 電子支付系統簡介  4-1-1 電子支付系統的架構  4-1-2 電子支付系統的特性  4-2 常見電子支付模式  4-2-1 線上刷卡 4-2-2 電子現金 4-2-3 電子票據 4-2-4 第三方支付  4-3 網路安全與犯罪模式  4-3-1 駭客攻擊 4-3-2 服務拒絕攻擊與殭屍網路  4-3-3 網路釣魚 4-3-4 盜用密碼 4-3-5 電腦病毒 4-4 防火牆簡介  4-4-1 防火牆運作原理  4-4-2 防火牆的分類 4-5 資料加密  4-5-1 對稱鍵值加密系統 4-5-2 非對稱鍵值加密系統  4-5-3 認證  4-5-4 數位簽章 4-6 電子商務交易安全機制  4-6-1 安全插槽層協定（SSL）/傳輸層安全協定（TLS）  4-6-2 安全電子交易協定（SET）  焦點專題：區塊鏈與比特幣    CHAPTER 05 行動商務導論與創新應用 5-1 行動商務簡介  5-1-1 個人化  5-1-2 便利性  5-1-3 定位性  5-1-4 隨處性  5-2 行動商務的基本架構  5-2-1 行動通訊基礎建設 5-2-2 行動通訊設備  5-2-3 網站建構 5-2-4 商務模式 5-3 行動裝置線上服務平台  5-3-1 App Store  5-3-2 Google play  5-4 行動支付熱潮 5-4-1 QR Code支付  5-4-2 條碼支付 5-4-3 NFC行動支付－TSM與HCE  5-5 行動商務與創新應用  5-5-1 穿戴式裝置  5-5-2 擴增實境 5-5-3 虛擬實境 5-5-4 智慧家電 焦點專題：元宇宙與電子商務    CHAPTER 06 電商網站建立與App設計實務 6-1 電商網站製作流程  6-1-1 網站規劃 6-1-2 網站設計 6-1-3 網站上傳 6-1-4 網站維護及更新  6-2 UI/UX新視角  6-2-1 UI/UX的集客設計 6-3 開發爆紅App的設計腦  6-3-1 清楚明確的開發主題  6-3-2 迅速吸睛與容易操作  6-3-3 簡約主義的設計風格  6-3-4 做好ICON門面設計 6-4 電商網站成效評估 6-4-1 網站轉換率  6-4-2 網站獲利率  6-4-3 網站回客率  6-4-4 網站安全性  ...