Facebook互動行銷:社群網路創業經營潮+廣告利益超越傳統大躍進‧臉書行銷一手掌握,靠小預算玩出龐大商機!(限量紀念版) (2版)
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【簡介】
Facebook行銷好書,限量發行中!
社群網路創業經營潮+廣告利益超越傳統大躍進
臉書行銷一手掌握,靠小預算玩出龐大商機!
*從零打造粉絲專頁和社團,輕鬆掌握無負擔。
*整合雲端分享服務,粉絲專頁更驚豔。
*IG行銷、打卡、探索周邊、Marketplace,輕鬆增加業績。
*Facebook預約、付費線上活動、發佈徵才貼文、網站新增聊天室。
*掌握祕訣與行銷技巧,經營高手非你莫屬。
*熟知資安防護,帳號隱私不外洩。
*實戰專頁的管理與推廣,行動行銷不求人。
*廣告管理員低行銷成本,經營最出色的粉絲專頁。
不知如何面對社群互動與操作臉書廣告?
粉絲專頁絞盡腦汁找話題卻乏人按讚?
經營FB一直是大家想學習的課題,在準備PO文與粉絲們互動前,該注意哪些不可錯過的設定呢?
本書將Facebook分成10章來介紹,透過精彩內容讓你利用臉書能讓績效翻倍式成長。
本書特色
*新手玩轉社群行銷入門課:社群消費者的模式、社群行銷的四大特性、社群行銷的品牌贏家心法。
*我的臉書行銷初體驗:相機、限時動態、視訊直播、新增聊天室、發佈動態消息、即時聊天、標註人物、建立活動/社團/粉絲專頁、管理朋友名單與群組。
*菜鳥小編必學的達人粉專心法:粉專類別與準備事項、建立編輯粉專門面、邀請朋友加入、學會宣傳分享,輕鬆推展粉絲專頁。
*最強粉專經營臉書淘金術:粉絲專頁管理者、角色、管理工作及推廣方式,簡單管理粉絲專頁。
*粉絲行銷超熱門的應用程式:相片/相簿/影片的應用、網誌、票選、清單貼文,讓臉書的發佈更多元化。
*讓粉絲甘心掏錢的行銷密技:臉書行銷五部曲、免費廣告與付費廣告、常用廣告規格與用途、自訂廣告受眾,投放廣告有效果,臉書如何與Instagram整合使用。
*實店業績提高術與SEO隱藏版必殺技:地標+粉絲專頁打卡整合、周邊探索與店家在地服務、Marketplace的買賣與管理、搜尋引擎最佳化(SEO)、不能說的SEO技巧。
*打造雲端服務與粉絲專頁的完美體驗:YouTube、Google Drive、OneDrive、Dropbox、SlideShare、Scribd上傳與分享檔案。
*最省心的臉書資安保護錦囊:保護帳號、資安防護、隱私設定不洩漏。
*讓粉絲甘心掏錢的社團行銷企劃:社團建立,出題審查會員資格、建立單元、設定主題分類經營技巧,學會粉專與社團的整合。
Facebook行銷好書,限量發行中!
本書循序漸進地介紹臉書的各種使用技巧與行銷方式,假如你想突破網路行銷的困境,利用粉絲專頁或社團來經營你的商品,或是想要增加實體店面的業績,那麼這本書絕對是你的好夥伴,它將你可能碰到的問題分類整理出來,讓你對臉書的經營與行銷有更深一層認知,能靈活運用臉書來行銷,以最小的預算達到最大化的行銷目的。
【目錄】
第1章 新手玩轉社群行銷入門課
1-1 社群網路的異想世界
1-2 社群行銷的四種DNA
1-3 社群行銷的品牌贏家心法
第2章 我的臉書行銷初體驗
2-1 開工了!快去申請臉書帳號
2-2 臉書最潮功能
2-3 超人氣直播行銷
第3章 菜鳥小編必學的達人粉專心法
3-1 粉絲專頁經營的小心思
3-2 菜鳥小編手把手熱身賽
3-3 商店專區的賣場思維
3-4 粉專聚粉私房撇步
3-5 粉專貼文精準行銷
第4章 最強粉專經營臉書淘金術
4-1 粉絲專頁管理者介面
4-2 粉絲專頁的權限管理
4-3 不藏私粉專管理技巧
4-4 粉專零距離推廣密技
第5章 粉絲行銷超熱門的應用程式
5-1 活用相片/相簿/影片程式
5-2 讓粉專更吸睛的應用程式
5-3 創意社交外掛程式
第6章 讓粉絲甘心掏錢的行銷密技
6-1 走入臉書行銷五部曲
6-2 小兵立大功的臉書廣告
6-3 關於臉書廣告的實用密技
6-4 認識廣告管理員
6-5 Instagram與臉書雙效行銷
6-6 觸及率翻倍的聊天機器人
第7章 實店業績提高術與SEO隱藏版必殺技
7-1 打卡經營與地標自媒力
7-2 拍賣商城的開店速成捷徑
7-3 搜尋引擎最佳化(SEO)
7-4 臉書不能說的SEO技巧
第8章 打造雲端服務與粉絲專頁的完美體驗
8-1 YouTube平台分享影片
8-2 使用Google雲端硬碟分享檔案
8-3 使用OneDrive分享Office文件檔
8-4 其它實用的雲端服務
第9章 最省心的臉書資安保護錦囊
9-1 保護帳號的基本功
9-2 資安防護的教戰守則
9-3 本章密技Q & A
第10章 讓粉絲甘心掏錢的社團行銷企劃
10-1 社團的建立與設定
10-2 社團成員的管理
10-3 社團的基礎操作
10-4 社團的管理
附錄A:老鳥鐵了心都要懂得最夯社群行銷專業術語
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素人也能當人氣團購主!+1+1就成團的社群經營互動方程式,打造從零到千萬營業額的帶貨力 (1版)
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【簡介】
▍全民團購時代,誰適合做團購?
1. 想斜槓多一份收入
2. 正在評估是否轉職創業
3. 想開團購,但無力經營自媒體變現
4. 育兒時期,想兼顧孩子又想賺點私房錢
5. 走在社區都會打招呼,有里長伯、里長嬤潛力
6. 福委會主委
7. 喜歡在社群分享自己生活
8. 樂於分享,特別喜歡找資訊與幫助人
9. 品牌和廠商,正打算進入團購市場
10. 十二星座、鍵盤人格、社恐也沒關係
▍素人做團購,業績會好嗎?
十個團購主有八個都是素人,別再以為網紅網美才能開團了!連巷口的社區團購店,搞不好營業額還比網紅高。網紅不是唯一通往團購的路,本書要教的就是素人怎麼開始做團購!
▍團購就是一直發文開團而已嗎?
為什麼同樣的商品,別人就爆款,我的喊單數卻少得可憐?為什麼我發文都沒有人理我?
團購的客群是需要經營的,不然連有貓都不給讚,更何況下單呢!本書教你怎麼看懂客人需求,找到對的選品、正重人心的文案!
▍我做團購好像做身體健康的?
你確定你的團購有賺錢?本書來告訴你,團購地雷有哪些,光讀本章就先學會不虧錢!
【目錄】
Chapter 1 市場分析:原來團購離我這麼近
1-1 團購,從一起買開始
1-2 當一起買變成商業行為
1-3 常見的素人團購種類
Chapter 2 事前準備:我是團購界的天選之子嗎
2-1 哪些人正準備或已經加入市場
2-2 有些人不做團購就太可惜
2-3 投入前,先找到自己的定位
Chapter 3 了解戰場:社群的特性分析
3-1 既有的社群圖像
3-2 LINE的團購模式
3-3 Facebook的團購模式
3-4 Instagram的團購模式
Chapter 4 進入新手村:發出首篇商品文
4-1 行得正做得端,我怕什麼
4-2 店長養成
4-3 如何提升商品文案
Chapter 5 點滿服務技能:先求熟客,再求擴散
5-1 一百個陌生客,不如一個熟客
5-2 賣商品,也賣服務
5-3 實戰Q&A
5-4 暖心小故事,我們替妳記得
Chapter 6 走出新手村:創造更深刻又有趣的互動
6-1 跳脫流量x轉換迷思
6-2初階互動:創造每一刻的心動
6-3 進階互動:話題方程式
Chapter 7 避開魔法陷阱:不要認賠出場
7-1 經常被忽略的隱形成本
7-2 哪些行為是超級地雷
Chapter 8 開BUFF加成:如何省時又省力
8-1 找到適合的工具
8-2 有默契的合作商
8-3 召喚小幫手
8-4 當共同工作的對象是家人或閨蜜
Chapter 9 通關祕訣:讓自己值得被信任
9-1 受歡迎的小祕密
9-2 那些沒說的眉眉角角
9-3 從小幫手視角看團購這回事
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超人氣FB+IG+LINE社群經營與行銷力(第二版):用235招快速聚粉,飆升流量變業績!(附Threads、ChatGPT行銷影音) (2版)
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內容特色:
榮登網路書店年度百大排行榜
社群經營標準配備再升級
社群行銷新玩法Threads、ChatGPT強力來襲
超值加贈 180 分鐘影音教學
經營店家品牌力、打造個人知名度,最強社群小編就是你!
集客 ╳ 推廣 ╳ 獲利
打造行銷 AI 助手,掌握社群客服&企劃文案力
◎這本書是寫給你看的
‧希望粉絲、好友數飆升卻不見成長的社群小編
‧負責社群行銷,需要培養經營能力的行銷新人
‧想建立品牌知名度、強化商品宣傳的產品企劃
‧面對顧客疑難雜症轟炸不想隨時待命的苦命客服
‧新產品一直出卻找不到管道拓展客群的公司老闆
‧想要打造個人品牌達到技巧性增粉的個人店主
◎實務操作 立即應用
‧掌握社群佈局,抓準FB、IG、LINE經營心法
‧吸引新顧客加入,維持舊顧客良好互動
‧打造品牌形象,降低廣告行銷成本
‧提升曝光度,累積粉絲人氣,帶動銷量
‧解讀洞察報告與數據,優化經營方向
搶佔先機建立社群優勢 從人氣流量到業績提升
運用品牌行銷和商品導購 打造魅力十足的社群互動
綜合 Facebook、Instagram、LINE 三大超高人氣社群工具,集結 12 章、共 235 個的行銷技法,讓你學會三個社群平台的運作模式及優化技巧,外加Threads、ChatGPT兩大熱門工具,精準掌握品牌與個人行銷要訣,有效提升銷售業績!
◎FB口碑效應 創造流量
#成功建立你的 Facebook 商店
#迎合目標受眾,精準投放廣告
#精通粉絲專頁管理,活躍互動與參與度
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◎IG 圈粉養成 人氣激增
#追蹤度與曝光度翻倍的貼文技巧
#運用熱門Hashtag贏得人氣與買氣
#限時動態互動模式強化品牌印象
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◎LINE 瞄準觸擊 高效經營
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#LINE官方帳號精準分眾,有效控制預算
#群發有效訊息,提高點擊與曝光率
#一對一聊天,與顧客零距離
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★超值加贈 小編必備秘技
◆「Threads 社群行銷新玩法」影音教學
◆「ChatGPT 客服、社群行銷 AI 助理」影音教學
◆「ChatGPT 化身活動企劃、簡報與影片文案專家」影音教學
◆「用 Canva 設計 Reels 短影音」影音教學
◆想要粉絲人數激增,拍張好相片就對了
◆小編快看!一定要知道的好用工具
◆一鍵安裝!LINE官方帳號行動版全面升級
作者介紹:
一個致力於資訊圖書創作二十餘載的工作團隊,擅長用輕鬆詼諧的筆觸,深入淺出介紹難懂的 IT 技術,並以範例帶領讀者學習電腦應用的大小事。
我們不賣弄深奧的專有名辭,奮力堅持吸收新知的態度,誠懇地與讀者分享在學習路上的點點滴滴,讓軟體成為每個人改善生活應用、提昇工作效率的工具。
舉凡數位生活、文書處理、程式開發、美工動畫、攝影修片、網頁製作,都是我們專注的重點,而不同領域有各自專業的作者組成,以進行書籍的規劃與編寫。一直以來,感謝許多讀者與學校老師的支持,選定為自修用書或授課教材。衷心期待能盡我們的心力,幫助每一位讀者燃燒心中的小宇宙,用學習的成果在自己的領域裡發光發熱!
我們期待自己能在每一本創作中注入快快樂樂的心情來分享, 也期待讀者能在這樣的氛圍下快快樂樂的學習。
章節目錄:
Part01 人氣流量變業績-社群行銷的完美佈局
‧什麼是社群?
‧什麼是社群行銷?
‧社群行銷要選哪一個?
‧社群經營關鍵要點
‧社群經營的"搶讚"迷思
‧粉絲(好友)爆量的關鍵守則
【Facebook】
Part02 快速聚粉變鐵粉-開始經營Facebook粉絲專頁
‧Facebook粉絲專頁培養品牌鐵粉
‧申請Facebook帳號
‧建立粉絲專頁前的準備資料
‧粉絲專頁封面相片使用注意事項
‧粉絲專頁的封面相片與大頭貼尺寸
‧建立粉絲專頁
‧設定粉絲專頁資訊
‧更改粉絲專頁名稱
‧用戶名稱的使用契機、限制與秘訣
‧建立用戶名稱及網址
‧修改用戶名稱
‧邀請朋友加入粉絲專頁
‧發佈文字或相片貼文
‧發佈影片貼文
‧建立活動
‧建立直播視訊
‧貼文置頂設定
‧設定排程貼文
‧更改貼文日期
‧再次編輯貼文
‧刪除貼文
‧嵌入貼文
‧建立行動呼籲按鈕
‧善用限時動態強力曝光粉絲專頁
Part03 拒絕粉專變粉磚-粉絲專頁進階管理
‧認識粉絲專頁的管理介面
‧粉絲專頁的基本管理權限
‧探索粉絲專頁上的活動紀錄
‧設定粉絲專頁的通知
‧授予、編輯或移除粉絲專頁管理權限
‧粉絲專頁的管理權限
‧關閉用戶在粉絲專頁的貼文
‧設定貼文為公開或限定分享對象
‧回覆及管理粉絲的留言
‧開啟或關閉粉絲專頁的訊息功能
‧回覆粉絲專頁的訊息
‧訊息功能設定
‧設定訊息預設的問題清單
‧設定離線自動回覆與即時回覆
‧用訊息主動私訊粉絲
‧關閉類似的粉絲專頁推薦
‧暫時關閉粉絲專頁
‧刪除粉絲專頁
‧限制留言出現特定字句或褻瀆詞語
‧不登入FB也能看到你的粉絲專頁
‧管理相片及相簿
‧啟用相片和影片標註
‧查看粉絲專頁向訪客呈現的模樣
‧在粉絲專頁上切換貼文身分
‧下載粉絲專頁備份資料
Part04 數位行銷的獲利方程式-網路開店與數位廣告
‧認識商店專區
‧認識商務管理工具
‧建立商店專區
‧商店專區產品上架的注意事項
‧在商店專區上架產品
‧在商店專區設定特價產品
‧在商店專區設定優惠活動
‧在商店專區設定商品組合
‧在商店專區新增輪播廣告或精選集
‧付費刊登"加強推廣貼文"廣告
‧付費刊登"廣告"貼文
‧暫停或刪除廣告活動
‧設定及重設廣告付款的金額上限
‧用廣告管理員刊登行銷活動
‧檢視洞察報告:按讚分析數據
‧檢視洞察報告:觸及人數數據
‧檢視洞察報告:貼文數據
‧檢視洞察報告:影片數據
‧檢視洞察報告:與同性質商家比較
Part05 同溫層行銷挖掘社群金礦-深耕社團運作
‧為什麼要為粉絲專頁建立社團?
‧關於社團的隱私權
‧由粉絲專頁建立社團
‧加入社團簡介與地點資訊
‧邀請朋友加入社團
‧將成員指派為社團管理員或版主
‧讓粉絲專頁無法加入社團
‧需審核才能加入社團與貼文、留言
‧批准社團的加入申請
‧入社必答問題
‧制定社團規則
‧社團的貼文方式
‧開啟或關閉不具名貼文
‧在社團建立票選活動
‧新增社團的商品買賣功能
‧在社團拍賣商品
‧將賣出的商品標示為"已售出"
‧暫停、恢復或刪除社團
【Instagram】
Part06 初探Instagram-設定個人與商業帳號
‧Instagram打造品牌成為人氣王
‧申請Instagram帳號
‧關於Instagram商業工具
‧商業帳號與個人帳號的差異
‧切換為商業帳號
‧變更商業帳號大頭貼與聯絡資訊
‧變更連結至商業帳號的FB粉絲專頁
‧切換商業帳號或是個人帳號
‧同時管理多個帳號
‧Instagram QR 碼
‧邀請好友追蹤你的IG帳號
‧利用摯友名單整理VIP顧客
‧雙重驗證保護帳號安全
‧封鎖粉絲帳號
‧停用或是刪除 Instagram 帳號
Part07 有效發文術-優化文字、相片與影片
‧即拍即傳的相片貼文
‧從相簿上傳的相片貼文
‧從相簿上傳的影片貼文
‧一次上傳多張相片或影片的貼文
‧吸睛的貼文內容113吸睛的貼文內容
‧標註人名或地點
‧相片比例設定
‧編輯與刪除已上傳的貼文
‧留言、回覆留言
‧將喜歡的貼文珍藏並分類
‧開啟貼文、限時動態和留言通知
‧善用訊息讓溝通零距離
‧用訊息聊天室管理用戶訊息
Part08 貼文觸及翻倍粉絲秒追蹤-善用hashtag與限時動態
‧社群行銷觸及率加倍!hashtag(#)
‧解析超人氣hashtag
‧精選4種主題專用的hashtag
‧貼文該怎麼下hashtag?
‧用"搜尋"掌握熱門hashtag
‧追蹤喜歡的hashtag
‧追蹤的hashtag哪裡找?
‧取消追蹤hashtag
‧社群行銷品牌爆發!限時動態
‧將相片或影片上傳到限時動態
‧運用素材與特效增強限時動態
‧將限時動態分享給VIP顧客
‧限時動態誰看過?
‧儲存或刪除限時動態的相片影片
‧將限時動態分享到貼文
‧將限時動態分享給被追蹤的顧客
‧將顧客的貼文分享到我的限時動態
‧"典藏" 與 "精選" 限時動態
‧分享或刪除典藏限時動態
‧編輯或刪除精選限時動態
‧舉辦活動提升客群回流率
‧問答式行銷的限時動態
Part09 跨社群打造商業品牌集客力-Reels、直播、FB與數據洞察
‧Reels連續短片規格限制
‧建立與編輯Reels連續短片
‧將Reels連續短片分享到FB粉絲專頁
‧將Reels連續短片分享到IG限時動態
‧開始直播與直播視訊重播
‧增加直播標題
‧與朋友一起直播
‧將舊貼文分享到FB個人 (或) 粉絲專頁
‧IG內容自動分享至FB粉絲專頁
‧關閉FB粉絲專頁自動分享
‧掌握洞察報告大數據,推動商機
‧刊登廣告行銷產品與活動
【LINE】
Part10 LINE帳號商機新玩法-群組、社群通通來
‧LINE讓你與顧客更靠近
‧用"群組"、"社群"即時行銷
‧建立群組並邀請顧客加入
‧更換群組名稱
‧邀請更多顧客加入群組
‧刪除群組顧客
‧群組其他好用的功能
‧社群與群組有什麼不一樣?
‧建立社群並邀請顧客加入
‧建議顧客變更社群個人名稱及大頭貼
‧建議顧客開啟社群提醒
‧加入社群時必須審核或是輸入密碼
‧變更社群的人數上限
‧強制將顧客退出社群
‧社群中成員身分的權限
‧設定共同管理員
‧為社群加入自動程式
‧社群其他好用的功能
Part11 與顧客LINE在一起-創建店家官方帳號
‧LINE官方帳號的經營優勢
‧LINE個人、官方帳號傻傻分不清?
‧個人、官方帳號功能差異表
‧從盾牌顏色識別官方帳號類型
‧申請一般官方帳號
‧認識官方帳號電腦管理畫面
‧防止預算超支!彈性選擇訊息方案
‧購買好記好搜尋的專屬ID
‧多人管理與權限設定
‧建立第一印象:新增大頭貼與封面
‧善用狀態消息增加曝光度
‧善用歡迎訊息打招呼
‧建立基本檔案
‧讓顧客輕鬆成為好友的四種方式
‧刪除官方與商用帳號
‧登錄付款方式
Part12 分眾經營集客術-官方帳號管理與行銷手法
‧群發訊息主動觸及更多好友
‧分眾行銷,讓預算花在刀口上
‧群發訊息的高效益時間點
‧一對一聊天拉近彼此好感度
‧一對一聊天關鍵技巧
‧自動回應訊息,打造24小時客服
‧用"LINE VOOM"宣傳與互動
‧用"優惠券"與"抽獎"快速增加好友
‧用"集點卡"帶動顧客回流
‧用"問卷調查"洞悉顧客
‧超吸睛圖文、影音訊息
‧絕佳曝光度圖文選單
‧經營成效數據分析
附錄A 想要粉絲人數激增,拍張好相片就對了!
‧必要的拍攝設備
‧拍攝畫面的拉遠拉近
‧井字黃金構圖
‧線條斜角構圖
‧順光拍攝
‧側光拍攝
‧逆光拍攝
‧不同色調呈現不同感受
‧拍出清楚的影像
‧讓美食相片更誘人
‧這樣自拍更好看
‧用背景突顯主題
‧解決光源的問題
‧拍出賣相好的產品
附錄B 小編快看!一定要知道的好用工具
‧Landscope社群相片最佳化(電腦)
‧Stencil製作高點擊率的相片(電腦)
‧Fotojet拼貼多張相片(電腦)
‧PicSee產生短網址、自訂縮圖(電腦)
‧Layout拼貼相片(行動裝置)
‧Canva精美版面設計(行動裝置)
‧Canva精美版面設計(電腦)
附錄C 一鍵安裝!LINE官方帳號行動版全面升級
‧安裝與登入LINE官方帳號App
‧認識官方帳號 App 介面
‧利用App管理LINE官方帳號
(附錄A~C為PDF檔形式)
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圖解臉書內容行銷有撇步!突破Facebook粉絲團社群經營瓶頸(4版) (4版)
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圖解臉書內容行銷有撇步!:突破Facebook粉絲團社群經營瓶頸
系列名:職場專門店
ISBN13:9789864512867
出版社:書泉
作者:蔡沛君
裝訂/頁數:平裝/280頁
規格:23cm*17cm*1.4cm (高/寬/厚)
版次:4
出版日:2022/12/02
內容簡介
經營FB的人看到這本書都笑了!
你的貼文只有自己人在按讚嗎?如何和粉絲互動才會有回應?
社群行銷的初學者如何有效曝光和尋找定位?
實戰案例分享經驗與功效!
讓你一次搞懂FACEBOOK社群經營的竅門!
改版新增最新熱門社群軟體及資訊,與時俱進。
現今已是網路主宰時代,商業行為大有轉變。若想吸引顧客來買東西,不再是登高一呼就有人理。這時,正是網路社群可以商業效益的時候,我們可以運用社群的特色,來運作達成期望的效益!
無論你經營的是電子商務、實體店面或是粉絲專頁,網路社群媒體都可以幫助您實現各種行銷目標!本書多數案例都是在實戰過程累積的深刻經驗與功效,由最基本的圖文和影片講起,最後帶您尋找自己的社群定位、曝光、口碑和品牌建立。只要遵照這些方法,即可為您的生意帶來明顯的提升,大大節省行銷成本!
超人氣推薦
葉松宏 中華網路行銷講師協會創辦人
蔡豐全 社團法人臺灣網商協會顧問
林杰銘 創億學堂創辦人
許豪Gary 臉書「網路行銷學習區」創辦人
莊瑞珍 德德小品集有限公司總經理
網路行銷專家,祕訣大公開
目錄
推薦序一 葉松宏
推薦序二 蔡豐全
推薦序三 許 豪
推薦序四 林杰銘
推薦序五 莊瑞珍
作者自序
第一章 社群是什麼?
1.1 社群概念
1.2 社群的作用與各大社群比較
1.3 各大社群比較Instagram
1.4 各大社群比較抖音TikTok
1.5 各大社群比較LINE@
1.6 Facebook粉絲團一
1.7 Facebook粉絲團二
1.8 Facebook社團
第二章 社群文案有特色
2.1 發文三方法
2.2 發文四種特色一
2.3 發文四種特色二
2.4 發文三技巧
2-5 文案不是文章
2-6 操作心得分享
2-7 失敗案例一
2-8 失敗案例二
2.9 成功案例一
2.10 成功案例二
2-11 文案的精華在標題一
2-12文案的精華在標題二
第三章 吸睛圖片新觀念
3.1.色彩的重要性
3.2.色彩心理學
3.3.構圖的基本原則
3.4.野獸派
3.5.印象派
3.6.構圖的進階原則一
3.7.構圖的進階原則二
3.8.如何創造吸睛的梗圖一
3.9.如何創造吸睛的梗圖二
3.10.如何創造吸睛的梗圖三
3.11.失敗案例
第四章 熱門影片好簡單
4.1.影片製作的流程一
4.2.影片製作的流程二
4.3.社群影片的要件及貼文影片操作
4.4.社群影片案例
4.5.運用youtube拉長效益一
4.6.運用youtube拉長效益二
4.7.運用youtube拉長效益三
第五章 創意亮點最吃香
5.1 移動時代讓創意變的更重要
5.2 網路流行語運用
5.3 創意案例分享一
5.4 創意案例分享二
第六章 有效的曝光
6.1臉書發文最佳的時機
6.2粉絲團多久發一次文好?
6.3案例:
6.4善用臉書工具─Wi-Fi
6.5善用臉書工具─# HashTag
6.6善用臉書工具─QRcode
6.7善用臉書工具─在Google搜尋到粉絲專頁
6.8善用臉書工具─在Google搜尋到粉專貼文
6.9善用臉書工具─限時動態
6.10善用臉書工具─商店
6.11善用臉書工具─服務
6.12善用臉書工具─菜單
6.13善用臉書工具─多文發佈
6.14善用臉書工具─品牌置入
6.15善用臉書工具─企業管理帳號
第七章 有效的互動
7.1善用臉書工具─活動
7.2善用臉書工具─優惠券
7.3善用臉書工具─廣告(全改)
7.4善用臉書工具─私訊(一)自動回覆
7.5善用臉書工具─私訊(二)預約
7.6善用臉書工具─口碑行銷的利器是客服(一)
7.7善用臉書工具─口碑行銷的利器是客服(二)
7.8善用臉書工具─直播
7.9善用臉書工具─直播外掛OBS
第八章 有效的活動
8.1.辦活動前,要先做好的事
8.2.威力彩法則
8.3.啤酒法則
8.4.會賺錢的折扣法則
8.5.滿千送百回購法則
8.6.失敗的活動案例分享
第九章 尋找社群的定位
9.1.什麼是品牌
9.2.什麼是品牌精神
9.3.利用社群打造品牌
9.4.傳達意念的角度取決於面對事情的態度一
9.5.傳達意念的角度取決於面對事情的態度二
9.6.注意事項
9.7.成功案例─學員心得分享
第十章 寫給B2B的粉絲團經營者
10.1.B2B如何經營粉絲團?
10.2.操作品牌勝於操作商品
10.5.私訊客服
第十一章 寫給O2O的粉絲團經營者
11.1.Online的重點在宣傳
11.2.類別─本地商家
11.3.善用工具辦活動
11.4.聊天機器人好客服
第十二章 小心!危機的處理
12.1.危機處理SOP一
12.2. 危機處理SOP二
12.3.其他經驗案例分享一 遇到酸民怎麼辦?
12.4.其他經驗案例分享二 FB被亂留言怎麼辦?
12.5.其他經驗案例分享三 在FB上被詐騙
12.6.其他經驗案例分享四 如何避免粉絲團被廣告亂入?
12.7.其他經驗案例分享五 粉絲團帳號「停權、封鎖、檢舉」狀況處理
12.8.其他經驗案例分享六 如何處理FB上功能無法運作/被入侵冒名帳號
12.9.其他經驗案例分享七 其他
12.10.關於經營粉絲團的暗黑行銷術
12.11.大咖粉絲團都在使用的聯盟行銷
第十三章 寫給初學者的注意事項
13.1.粉絲團命名注意事項
13.2.粉絲團改名注意事項
13.3.清楚設定粉絲團類別
13.4.設定及角色注意
13.5.如何增加第一批粉絲
13.6.以粉絲專頁身分或個人身分按讚或留言
13.7.缺乏一般應有功能處理
13.8.IG與FB合併
13.9.如何將個人帳號轉成粉絲專頁
13.10粉絲專頁品質
13.11規劃工具
後記
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