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【簡介】 ★電子商務基礎入門教材-適用多元選修及彈性課程★ ◆本書內容具備電子商務基礎知識及實務應用,可做為概念建立之入門教材,適用商管群多元選修及彈性課程。 ◆從全球電子商務始祖Amazon開始,改變消費習慣的模式,生活逐漸因著科技創新而改變,藉由無線網路與行動裝置的普及,電子商務升級為行動商務;更藉由大數據、AI人工智慧,再度蛻變為生活商務;熱門的「生成式AI」勢必帶來下一波變革的浪潮。 ◆無枯燥理論,內容不再是章節架構、原理原則,以生活、時事、新聞、案例為主題,將看似複雜的電商架構以豐富的範例代替枯燥的理論。 ◆使學生能從「注重實例學習,培養實務體驗能力」;教材配合時事議題及個案研究,提昇學生興趣,並可讓學生進行分組討論、報告。 ◆本書以投影片教學為架構,每一頁即為一張投影片的概念,每一頁就是一個獨立主題,內容亦前後連貫,教學過程更生活化、趣味化,並能與學生作互動。 ◆期中、期末可搭配分組討論、選定主題、蒐集資料、簡報製作及上台報告,進行專題實作活動,最後成果並能上傳學習歷程。 【目錄】 Chapter 1 Amazon Chapter 2 科技改變生活 Chapter 3 電商崛起 Chapter 4 倉儲與物流 Chapter 5 電子支付 Chapter 6 虛實整合 Chapter 7 社群經營 Chapter 8 物聯網應用 Chapter 9 通路轉移 Chapter 10 分享經濟 Chapter 11 大數據、人工智慧 Chapter 12 創新企業 Chapter 13 客戶關係管理
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【簡介】 【目錄】 1.本書是依照哈佛管理學院參與式教學法編撰之教材,適合大專院校學生使用,讓老師可利用參與式學習的方式進行授課,以提高學生的學習效果。 2.各章均提供大量的國內外案例做為學習的參考,文中並發展出「電子商務與我」與「案例探討」單元,讓讀者能藉此思考各章節的內容,並提出更深一層的概念與新想法,由實務概況來了解電子商務的相關概念。 3.各章習題由易至難提供問答題與思考題,讀者可依自己學習上的需要進行演練,並提供電子商務證照模擬試題,協助讀者準備電子商務的相關證照考試。 4.本書提供豐富的名詞解釋,方便讀者深入了解電子商務的內容。 欒斌 學歷:美國威斯康辛大學工業工程博士、美國威斯康辛大學工業工程碩士、東海大學工業工程學士 現職:臺灣科技大學企業管理系教授 劉芳怡 學歷:臺灣科技大學企業管理研究所博士、高雄科技大學行銷與流通管理研究所碩士 現職:屏東科技大學永續發展辦公室副執行長、屏東科技大學農企業管理系助理教授 陳苡任 學歷:臺灣科技大學企業管理研究所博士、臺灣科技大學企業管理研究所碩士、東吳大學企業管理學系學士 現職:遠傳電信企業暨國際事業群企業產品服務管理處副理 電子商務篇 第 1 章 電子商務的基本概念 第 2 章 電子商務的策略發展與商業模式 第 3 章 電子商務的應用 第 4 章 電子商務的金流與安全機制 第 5 章 電子商務的應用技術發展 第 6 章 電子商務的倫理與社會議題 企業電子化篇 第 7 章 企業電子化 第 8 章 供應鏈管理 第 9 章 顧客關係管理 第10章 知識管理與 e-Learning 第11章 行動商務 網路行銷篇 第12章 網路行銷 第13章 社群行銷 第14章 網路廣告 科技發展篇 第15章 協同消費 第16章 物聯網 第17章 個人商務的應用 第18章 電子商務的未來